-
當前位置:首頁 > 創(chuàng)意學院 > 短視頻 > 專題列表 > 正文
自我介紹
房產(chǎn)主播聊天話術(shù)(房產(chǎn)主播聊天話術(shù)900句)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于房產(chǎn)主播聊天話術(shù)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
開始之前先推薦一個非常厲害的Ai人工智能工具,一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計劃、工作報告、論文、代碼、作文、做題和對話答疑等等
只需要輸入關(guān)鍵詞,就能返回你想要的內(nèi)容,越精準,寫出的就越詳細,有微信小程序端、在線網(wǎng)頁版、PC客戶端
官網(wǎng):https://ai.de1919.com
本文目錄:
一、房產(chǎn)銷售的技巧及話術(shù)
在中國有很多人都是從事房地產(chǎn)銷售工作的,而她們也因為這份工作獲得不菲的收入。房子是死的,但是說話的方式是活的。有些人就喜歡聽你說話,一高興說不定就愿意在這里買房子了。下面是我整理的房產(chǎn)銷售的技巧及話術(shù),歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
更多銷售相關(guān)內(nèi)容推薦↓↓↓
銷售人員簡歷自我評價5篇
銷售團隊口號霸氣押韻大全
銷售經(jīng)理工作計劃模板5篇2022
2022銷售下半年個人工作計劃5篇
房產(chǎn) 銷售技巧 跟話術(shù)
一、做好打電話前的準備工作
1.調(diào)整心態(tài)
作為新人剛開始做房產(chǎn)中介這一行,最初都是抱著激情和理想的,但是慢慢接觸被打擊后,有時會喪失信心,特別是在打了很多通電話,都沒有一個客戶愿意了解。正因如此新人在打電話前,就要先調(diào)整心態(tài),不能讓客戶聽到一個疲憊、沒有感情的聲音,這樣會讓客戶更不想繼續(xù)接聽電話
2.準備好話術(shù)
每個新人給客戶打電話,都會有一份話術(shù),話術(shù)上面寫的很全,面對客戶有可能提問的問題也都有話術(shù)。但是這些還不夠,新人通過一段時間打電話跟客戶接觸,已經(jīng)有了一定的 經(jīng)驗 ,還需要把自己遇到的問題, 總結(jié) 好話術(shù),以便在出現(xiàn)這樣的問題,因為沒有回答完善,或者回答的不好,而令客戶掛斷電話不想過多了解。
3.了解房產(chǎn)資訊和走勢
遇見了解行業(yè)詳情,也愿意在電話中多溝通的客戶,可以為他分析一些樓盤的走勢與發(fā)展,以及最新行業(yè)資訊引起客戶的興趣,同時也能展現(xiàn)自己的專業(yè)。
4.熟記房源信息
打電話前一定要熟記店內(nèi)的房源信息,對有意向客戶咨詢時,能夠快速的為客戶匹配到合適的房源,或者利用像房在線這樣的房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)來輸入條件自動匹配,房源匹配精準了,客戶就很有可能受邀來看房,這樣一來新人就可以準備下一步的帶看工作。
二、與客戶電話溝通技巧
1.用積極有活力的語氣
客戶接聽電話一定不希望聽到的是一個死板,沒有活力的語氣,這樣會讓本身客戶對銷售的反感又增加了幾分。俗話說,伸手不打笑臉人,新人給客戶打電話時,抱著微笑,有激情的語調(diào)跟客戶講電話,起碼不會讓客戶快速掛斷電話,大部分客戶會愿意傾聽這樣的銷售電話。
2.通過房源賣點吸引客戶
不能耽誤客戶太多的時間,不然房源賣點就沒時間介紹給客戶,所以經(jīng)紀人要把房源信息最有力的賣點先拋出,如果剛好是客戶感興趣的,可以在舉出兩個賣點,如果客戶還想了解更多,這時候新人就需要賣個關(guān)子,可以以怕打擾客戶時間為由,或者以發(fā)送具體詳情為由,添加客戶的微信,從而進一步的跟進客戶。
3.明確客戶的利益
客戶通常都不會浪費自己的時間,來聽新人寒暄問候的話語,所以我們可以用專業(yè)的房產(chǎn)分析和走勢,以及專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,還有明確客戶的利益來吸引客戶,讓客戶能夠愿意花更多的時間去了解。
4.讓客戶多說,掌握真正需求
客戶接聽電話,大部分會聽經(jīng)紀人講,所以客戶會說的很少,但是買房子是客戶的大事,所以新人再跟客戶介紹完有力賣點時,不要再一直介紹,應(yīng)該引導客戶多說一些看法,從中掌握客戶的真正需求,站在客戶的角度去提問一些問題,讓客戶去講。
5.添加客戶的微信
現(xiàn)在微信已經(jīng)是客戶的主流交通工具,添加客戶的聯(lián)系方式,就可以更好的跟客戶建立信任,介紹房源。但是新人總是疑問加了客戶,客戶就不說話了,這是經(jīng)紀人的開場白不對,跟客戶打招呼的方式,可以風趣,可以拋磚引玉,但是不要帶有銷售性質(zhì)明顯的接觸客戶,這樣會使得客戶反感,不想回復(fù)。
房產(chǎn)新手打電話注意事項
1.準備好簡單的話術(shù)
當然給業(yè)主打電話的過程中不能全程都在念話術(shù),這樣比較生硬,準備話術(shù)的目的是為了避免緊張時語無倫次,或者一時語塞想不出話題時做的準備。
2.打開電腦的記事本、搜索引擎頁面
前者是為了方便記錄業(yè)主所透露的重要信息,后者是為了快速查找業(yè)主所提問的自己不知道的問題。
3.有一個平穩(wěn)、自信、積極的心態(tài)
可能并不是每次打電話都是成功的,但是為了維護中介門店的形象所以電話中始終要保持禮貌,打電話前做好心態(tài)調(diào)整有助于跟業(yè)主溝通進入最佳工作狀態(tài)。
給業(yè)主打電話時的注意事項
1.明確業(yè)主的利益點
對于自己的房源,有了一定的感情,如果有人打電話說服自己賣出去,最大的驅(qū)使就是業(yè)主的利益,能夠帶來哪些好處,這樣才有繼續(xù)聊得可能,所以最開始一定要先明確業(yè)主的利益,先發(fā)制人掌握主動權(quán),讓業(yè)主跟著自己的思路走。
2.闡述自己中介的服務(wù)優(yōu)點
說完了業(yè)主能夠獲得的利益和好處,接著就是需要贏得業(yè)主的信任,因為人都相信天上不會掉餡餅,中介新人需要讓業(yè)主相信這些利益并不是空口無憑,保證會用自己最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓業(yè)主感受到誠意,進一步拉近與業(yè)主之間的溝通橋梁。
3.善于通過話題吸引業(yè)主的興趣
給業(yè)主打電話的肯定不止自己一家,想要突出自己中介的優(yōu)勢就需要制造話題,不同的人對不同的話題感興趣,多找一些熱門值得關(guān)注的房產(chǎn)話題,吸引業(yè)主參與討論,讓他意識到出手房源的必要性。
4. 能夠根據(jù)業(yè)主電話中的語氣及時的做出判斷
什么叫見機行事?雖然跟業(yè)主無法面對面溝通,但是通過語氣和話語的分析,就能夠及時的判斷出業(yè)主的意向是否強烈,如果實在是沒有太大的興趣,新人也不要過于較勁,跟業(yè)主周旋不斷,放棄不屬于自己的,珍惜自己的時間成本。
業(yè)主最在乎的是自己的利益,同時也會考察自己委托房源的中介服務(wù),因此房產(chǎn)中介可以通過易房大師房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),及時的做好房客源的記錄,不僅是對業(yè)主的負責更是對客戶的負責。
如何跟客戶有效溝通
1、 體現(xiàn)房源的價值要用比較法
只有通過比較才能分析出房源的賣點和優(yōu)勢!
2、側(cè)面介紹房屋及周邊環(huán)境等
打電話介紹時,不能一味的只介紹房屋,還要介紹包括房屋所在小區(qū)周邊環(huán)境,周邊的配套設(shè)施,學校,醫(yī)院,購物場所等生活配套設(shè)施,讓房屋立體化,更有利于引起客戶看房的興趣。
3、體現(xiàn)所推薦房源的與眾不同之處
找到房源的賣點,說明優(yōu)質(zhì)房源的緊張,那吸引客戶來看房是絕對沒有問題的。
4、如果客戶有疑問提出問題,做好回應(yīng)
提前想好客戶可能要問到的問題,如果客戶提出來,我們提前已有所準備。
所以,到時候面對客戶會信心百倍,應(yīng)對自如,這樣就成功了一半。千萬不能因為是房產(chǎn)中介新手而怯場!
5、贊美顧客
人都是喜歡被別人贊美的,被贊美以后,客戶心情肯定是非常愉快的,這樣有利于我們引導客戶,進一步溝通。
6、停頓
語速要放慢,每說完一句話,給客戶留有喘息的機會,一氣兒說完,效果是非常差的,因為客戶根本就記不住我們在說什么。
7、認真聆聽
如果我們在給客戶講解時,被客戶打斷,說明客戶對我們的話題很感興趣,這個時候,我們不能搶話題,要認真聆聽,了解客戶的真實想法,為我們后續(xù)的成交打下基礎(chǔ)。
8、重復(fù)對方說的話
適當?shù)闹貜?fù)客戶的一些很重要的話,很容易與客戶產(chǎn)生共鳴,另一方面可以確保重要信息的準確,真實性。
9、重復(fù)他的名字
被重視的感覺,是每個客戶都想要的,而且還要重復(fù)恰當。
一般對女士最好都喊“S姐”,年長些的喊“S阿姨”;
男士喊“S哥”,年長些的喊“S叔”,以接近與客戶的距離。
客戶的信賴,是靠大家的真誠換來的!
所以,與客戶將心比心,真誠相待,多站在客戶的角度去替他考慮問題,客戶就會信任你,就會愿意與你打交道,最終他愿意到你這里買房,以達到我們最終的銷售結(jié)果。
房產(chǎn)銷售的技巧及話術(shù)相關(guān) 文章 :
★ 房地產(chǎn)銷售話術(shù)與技巧要領(lǐng)
★ 房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)經(jīng)驗分享
★ 房地產(chǎn)銷售技巧與話術(shù)經(jīng)典語句
★ 做房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識以及技巧和話術(shù)
★ 房地產(chǎn)銷售話術(shù)技巧有哪些
★ 房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)的十大要領(lǐng)
var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://#/hm.js?6732713c8049618d4dd9c9b08bf57682"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();二、房產(chǎn)電話銷售開場白怎么說大神們幫幫忙
房產(chǎn)電話銷售開場白參考:
自我介紹非常重要。例如當電話接通后你說“您好我是某某售樓部的某某某?!币欢ㄒ陂_場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹這是開場白當中的第一個因素自我介紹。
2.相關(guān)產(chǎn)品的介紹
如果碰到有意向的客戶要對自己銷售的產(chǎn)品做一個簡明扼要的說明這等于建立一座與客戶溝通的橋梁。第二個電話就不能直入主題了如果開門見山地直接進入話題顯得很唐突也不利于建立起融洽的關(guān)系。所以最好先關(guān)心一下客戶。
3.介紹打電話的目的
接下來要介紹打電話的目的。介紹打電話的目的時有一點很重要就是突出產(chǎn)品對客戶的好處。在開場白中要讓客戶真正感受到你對他的價值究竟在哪里。
擴展資料:
電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,當前中國城市電話普及率已達98%以上。
最新調(diào)查表明,居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外,正越來越多地運用在咨詢和購物方面,有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業(yè)務(wù),有20%的居民使用過電話預(yù)訂和電話購物?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
電話銷售前的準備包括明確打電話的目的和目標、為了達到目標所必須提問的問題、設(shè)想客戶可能會提到的問題并事先做好準備、設(shè)想打電話中隨時有可能出現(xiàn)的事情并事先就做好準備、所需各種資料的準備、態(tài)度上也要做好準備 開場白中的關(guān)鍵因素包括自我介紹、相關(guān)的人或物的說明、介紹打電話的目的、確認對方時間的可行性和轉(zhuǎn)向探詢需求。
參考資料來源:
百度百科-電話銷售 (一種依托電話的銷售方式)
三、房產(chǎn)電話營銷話術(shù)怎么說
話術(shù),又名說話的藝術(shù),以“察顏觀色”,“一物百擬”,“用情至深”,“行文詭辯”著稱于世。中國五千年的悠久文化幾乎絕大多數(shù)都是圍繞著話術(shù)攤開的。房產(chǎn)電話營銷話術(shù)怎么說,我們來看看。
一、要克服自己的內(nèi)心障礙
有些人在打電話之前就已經(jīng)擔心對方拒絕自己,遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對,只能掛斷電話,甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽,總是站在接電話人的角度考慮,想象他將如何拒絕你。如果這樣想,就變成了兩個人在拒絕。那打出的電話也不會收到預(yù)期的效果??朔?nèi)心障礙的方法有以下幾個:
1)擺正好心態(tài)。做銷售,被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要去跑業(yè)務(wù)了。要對自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心,對產(chǎn)品的市場前景應(yīng)該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù),是他們的損失。同時,總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點。
(2)善于總結(jié)。應(yīng)該感謝,每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后,都應(yīng)該記錄下來,他們拒絕我們的方式,然后,我們再總結(jié),自己如果下次還遇到類似的事情,怎樣去將它解決。這樣做的目的是當再次面對通用的問題時,有足夠的信心去解決,不會害怕,也不會恐懼。
(3) 每天抽一點時間學習。學得越多,會發(fā)現(xiàn)知道的越少。學習的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給自己足夠的信心。當然應(yīng)該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前,把想要表達給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫在紙上,以免由于緊張而"語無倫次", 電話打多了自然就成熟了。
二、明確打電話的目的
打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去,當然不可能一個電話就能完成,但是電話要打的有效果,能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人,那么就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品,通過電話溝通,給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預(yù)約拜訪等,如不是負責人,就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料,然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預(yù)約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的,而是聯(lián)系到目標客戶,獲得面談的機會,進而完成銷售.
三、客戶資源的收集
既然目的明確了,那么就是打電話給誰的問題了,任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開始,電話銷售成功的關(guān)鍵在于找對目標,或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶,如果連這點都做不到,是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績的。在電話銷售過程中,選擇永遠比努力重要,一開始就找對目標雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績,但起碼獲得了一個機會,獲得了一個不錯的開始。
選擇客戶必須具備三個條件:
1、有潛在或者明顯的需求;
2、有一定的經(jīng)濟實力消費你所銷售的產(chǎn)品;
3、聯(lián)系人要有決定權(quán),能夠做主拍板。
四、前臺或者總機溝通
資料收集好了,就是電話聯(lián)系了,這時候會發(fā)現(xiàn)很多電話是公司前臺或者總機,接電話的人不是所要找的目標,準備的一大套銷售話術(shù)還沒講就被拒之門外,那么就要想辦法繞過這些障礙,繞過前臺的話術(shù):
1.在找資料的時候,順便找到老板的名字,在打電話的時候,直接找老總,若對方問到你是誰,你就說是其客戶或者朋友,這樣找到的機會大一些。
2.多準備幾個該公司的電話,用不同的號碼去打,不同的人接,會有不同的反應(yīng),這樣成功的幾率也比較大。
3.隨便轉(zhuǎn)一個分機再問(不按0 轉(zhuǎn)人工),可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部,這樣就能躲過前臺。
4.如果覺得這個客戶很有戲,就不要放棄,可以找另外一個同事幫你打,順便考考同事,也可以學到新的方法
5.以他們的合作伙伴的身份,例如:你好,我這是XX公司,幫我接一下你們老板,昨天我發(fā)了份傳真給他,想確定是否收到。
6.不知道負責人姓什么,假裝認識,比如說找一下你們王經(jīng)理,“我是XX公司XXX,之前我們聯(lián)系過談合作的事。如回答沒有這個人,可以說:哦,那是我記錯了,他的名片我丟了,請告訴我他貴姓,電話多少?”
7. 別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。如果負責人不在或是沒空,就說:沒關(guān)系,負責人一般什么時候在呢?您看我什么時候方便打過來,要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了。
五、成功的電話銷售開場白
歷經(jīng)波折找到你的目標客戶,必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列三件事:1、我是誰,我代表哪家公司?2、我打電話給客戶的目的是什么?3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途?開場白最好用最簡短精煉的語句表達自己的意圖,因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發(fā)表長篇大論,而且客戶關(guān)心的是這個電話是干什么的,能夠給他帶來什么,沒有用處的電話對任何人來說,都是浪費時間
六、介紹自己的產(chǎn)品
電話里介紹產(chǎn)品要抓住重點,突出我們的產(chǎn)品特色,吸引客戶:例如房子周邊環(huán)境好、交通發(fā)達、價格合適等。
七、處理客戶的反對意見
介紹產(chǎn)品時會遇到客戶的拒絕、質(zhì)疑,但是要保持好的心態(tài),同時對客戶提出的拒絕、質(zhì)疑能夠想出應(yīng)對的話術(shù)??蛻舻姆磳σ庖娛欠謨煞N:非真實的反對意見和真實的。
(一)非真實的反對意見有幾種:
1、客戶的習慣性拒絕,大多數(shù)人在接到推銷電話時,第一反應(yīng)是拒絕,這種客戶就要轉(zhuǎn)移他的注意方向,我們是走的團購路線,產(chǎn)品不是賣給他自己,作用是能夠提高他的員工工作積極性,維系好他的客戶關(guān)系,帶來更大的企業(yè)效益。
2、客戶情緒化反對意見,我們打電話給客戶的時候,并不是很清楚客戶現(xiàn)在到底心情是好還是壞,適不適合現(xiàn)在進行溝通。所以可以從客戶的語氣及態(tài)度聽出他是否有情緒,傾聽他的抱怨,幫助他化解了煩躁的心情,那么在以后的溝通中,客戶也會對你的善意表示回饋,要學會傾聽,電話銷售人員會有相應(yīng)的回報。
3、客戶好為人師的反對,客戶指出你的觀點或者產(chǎn)品不足的地方,并不是真的不滿意,客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美的產(chǎn)品,他只是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。我們可以贏得和客戶的爭論,但是會輸?shù)翡N售的機會。銷售人員所要做的事情就是閉嘴,對客戶的不同看法洗耳恭聽。然后對他的看法表示贊同:“恩,您說的`很有道理,什么產(chǎn)品多少都有瑕疵,聽您這么說,讓我學到了很多”。然后再提出自己的不同意見,這樣既滿足了客戶的虛榮心,也達到了自己銷售的目的。
(二)真實的反對意見主要包括兩個方面:
1、需要方面,有幾種表現(xiàn)形式
(1)“暫時不需要,有需要我會打電話給你的”這樣的回答,可能是我們的開場白沒有吸引客戶,那么我們就要調(diào)整話術(shù),重點講我們產(chǎn)品能給他帶來什么,比如:您看馬上過年了,您公司肯定要給員工發(fā)福利,老客戶也要維護好關(guān)系吧,員工福利能夠提高員工工作積極性,客戶禮品能夠增進客戶合作關(guān)系,您用不多的投入,就能夠獲得巨大的收益,來年您的生意還不是越做越好。
(2)“你先發(fā)份傳真、資料過來看看,到時候再說”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機會,那么我們就要考慮下次打電話時,怎么樣吸引客戶的關(guān)注了,不能太急。(3)“我還要考慮考慮”、“再商量商量”這樣的回答,我們就要找到客戶“考慮”的真實含義了,可以詢問:您是擔心哪一方面?這樣好了,我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那,您好做個直觀的了解。最好是約面談,問清原因找出解決辦法
(4)“我們已經(jīng)有合作伙伴了”這個時候千萬不要貶低對方的合作伙伴,你貶低對手,就等于貶低你的客戶,結(jié)果適得其反。你可以這樣說:哦,那先恭喜您了,不知道與您合作的是哪家公司?作為同行我們可能了解的比較多一點,也許有什么能夠幫助您的地方?如客戶感興趣,可以給其分析下你的對手的優(yōu)勢,然后說出你產(chǎn)品的不同之處,引起客戶興趣,然后再提出約見下,讓你的客戶了解下產(chǎn)品,多個選擇也不會對他造成什么損失。
(5)“我現(xiàn)在很忙,沒有時間和你談”,這種答復(fù)我們可以這樣回答客戶:沒關(guān)系,您看明天下午方便的話,我?guī)зY料去您那拜訪一下,具體的咱們見面談。如果客戶還是拒絕,那就告訴客戶先給他發(fā)個郵件,約個下次聯(lián)系的時間,給客戶個緩沖期。
2、價格方面的反對,電話溝通,盡量避免談價格,如非要報價格,可以報一個大致的價格,盡量報一個范圍,而不是準確的價格,便于和客戶討價還價。
八、約客戶面談
我們打電話的最終目的是銷售我們的產(chǎn)品,這就需要和客戶坐下來面談,所以打電話的成功與否,就是看能否約到客戶對其上門拜訪。任何一個客戶都不可能是一個電話就談成的,也許第一次沒有約成功,但是我們可以給自己留下后路,可以這樣說:XX總,您看這樣好吧,明天下午我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那一趟,… 哦,明天您沒時間啊,那您看周三下午方便嗎?不會耽誤您多少時間,周三下午您幾點有時間… 好的,那周三見吧,到時候給您電話。
約見成功,打電話的目的就達到了,下面的事情就是準備材料、樣品上門拜訪了,這才是真正的銷售開始,怎么樣取得面談的成功,才是對一個銷售人員的銷售能力的考驗。
四、房產(chǎn)經(jīng)紀人房源的話術(shù)
房產(chǎn)經(jīng)紀人推薦房源的話術(shù)
房產(chǎn)經(jīng)紀人是在房地產(chǎn)經(jīng)濟活動過程中,受委托進行雙邊或多邊接洽、事務(wù)代理、信息咨詢服務(wù)的人員。下面我準備了關(guān)于房產(chǎn)經(jīng)紀人話術(shù)的文章,提供給大家參考!
一、 樓層不好的
·思路:一層:(老人住)方便,下接地氣,性價比高(有花園的更好銷售了)編個案例故事對比高層不便(停電,電梯不方便),不怕地震,便于出來曬太陽,作為投資也合適,好出租,做商業(yè)。頂層:視野好,居高位,象征事業(yè)蒸蒸日上,現(xiàn)代樓盤有隔熱層,樓上沒有人吵醒您睡覺絕對安靜,私密性強,全方位采光(有露臺晚上賞月 喝茶多浪漫)。
話術(shù)1:XX先生,一層的房子其實是非常棒啊,您看家里有老人、小孩的多方便啊,既可以接地氣又可以隨時出來遛彎曬太陽呢,再說了就算有突發(fā)事件,出來也是絕對方便的。再不然您投資出租做商鋪也好啊收益相當不錯呢!
話術(shù)2:XX先生,像這樣頂層的房子是相對比較少了,而且又是比較難出來的,因為視野比較好,晚上睡覺又沒有人打擾,在高空私密性也相當好,有客戶還就專門挑這種哪。現(xiàn)在這市場稀卻的房子可以考慮做投資,轉(zhuǎn)手也能賺不少呢!
·思路:朝向不好的房子就避開劣勢,推薦給現(xiàn)在居住的年輕白領(lǐng)比較合適
話術(shù):北邊夏天不用空調(diào),冬天供暖好,不至于過熱,便宜,格局方正。房子哪有都朝南的,那北向的房子當初就不會建啦。像您這樣的白領(lǐng)白天工作,晚上回來睡,現(xiàn)代人關(guān)注的陽光絕對不是最重要的,經(jīng)濟實惠最關(guān)鍵了,更何況北京一年也見不到幾回太陽,您說呢?
關(guān)于風水方面主要講:風水是可以破的,而且有些破開后的效果比風水的還要好!
二、 關(guān)于公攤大的房子
·思路:墻厚、隔音保溫。樓道寬方便搬運大件家具。
話術(shù):XX先生您是不知道,公攤雖然大,但也大不到哪去,其實也有不少優(yōu)點。建筑面積減去使用面積剩下的就是公攤了,也差不到哪里去,其實是墻厚占了一些公攤了,還能隔音保溫挺不錯的,樓道也比其他的寬了一些,您要是買個大件家具搬回來很方便,至少不會磕磕碰碰的,還可以暫時放些東西,再說了這么超值的房子那去找啊,您可以定這套了。
三、臨街吵
·思路:可以核心銷售戶型,裝修,配套,房子突出的賣點一定要匹配上客戶的需求。
話術(shù):X姐,房子是沒有十全十美的,這套房子是我?guī)湍憔臏蕚涞?,別的不說,您看看您買房的需求這個房子全都包含了,雖然是有一點點不足,但是不會影響到您的工作生活,再說了北京的房子哪有不怎么鄰街的,就算有不鄰街的,那價位也沒有這個劃算,現(xiàn)在這市場都快成搶房子了,這房子已經(jīng)非常適合您的需求,您可以定了。(有同事配合效果更好)
四、 估計不讓看房:或看不了房的
·思路:(故意不讓看的)用數(shù)據(jù),銷售案例說明,若非常準的客戶,就大膽向房主要求看房:(看不了房的)爭取看相同戶型,要提前鋪墊
話術(shù)1:根據(jù)數(shù)據(jù)顯示。帶五十個客戶銷售一套,要是看一個銷售一個我們不就發(fā)財了嗎。XX先生,你可以跟我說,是否對之前我們同事的工作不滿意,可以直接跟我說,我回去批評他改正,以后您有事可以跟我說,我一定盡力幫您解決問題,盡早賣掉房子。我們這個客戶是帶了好久的看了不少房子,非常有誠意,已經(jīng)到定房的階段了,我們就看一次房子,如果這次賣不掉我們就不會再打擾您!您就相信我這一次!
話術(shù)2:XX先生,我給您多報了十萬呢,這個客戶很準,對價格也沒什么疑義,戶型也喜歡,再看一下本房就能定,看的'好的話有可能我們讓客戶加錢多給你賣點。
話術(shù)3:我是這的社區(qū)專家,在這社區(qū)呆兩年賣了幾十套房子了,我?guī)У目蛻舳际且ǚ康?,這次肯定能給您賣掉!
話術(shù)4:XX先生這個房東人是很有素質(zhì)的,基本上不怎么去打擾租戶,您知道嘛,這個戶型是非常少有的而且價位也不高,要是房東在北京,恐怕早就賣了,我們公司有兩個客戶下了意想金正在等房東回來,我建議您也下個意想金,房東一回到北京我第1個給您爭取見面談。
(如果客戶說:已經(jīng)有其他客戶下意想金了,我就不買了)我去和經(jīng)理申請,可以說您是我的老客戶,能優(yōu)先談。(這時如果客戶還是猶豫)就說:買不買沒有關(guān)系,關(guān)鍵是這么好的機會要先抓住!
五、 交通不便利的
·思路:關(guān)鍵要挖掘房子的其他賣點,可以配對一些對交通不是很在意但對房子本身要求比較高的客戶。
話術(shù):X姐,這個小區(qū)非常安靜,現(xiàn)在的生活,工作壓力大,每天都工作在喧囂鬧市,回到家不正好休息一下,這鳥語花香的私人空間是多么愜意呀。況且現(xiàn)在的市場升值空間大,等這邊再規(guī)劃完,利潤就爆發(fā)啦,轉(zhuǎn)手還能賣個好價錢呢!
六、家庭意見不統(tǒng)一
·思路:告訴他機會不是人人都能碰到,這是很難得的,錯過了就相當于少賺了,舉例說以前客戶錯過了就少賺了很多。給他豎立堅定信心,這房超值。(你的狀態(tài)可以感染到一切)
話術(shù):XX先生,現(xiàn)在這市場下這么好的房子錯過就不好找了,最主要是能買到這么超值的房子,過兩天其他公司都知道這房就會有好多客戶搶的,我有一個老客戶就錯過了一次機會少賺了十幾萬呢,退一萬步講,如果您家里人真的不喜歡,我再幫您賣了,轉(zhuǎn)手也能賺個十來萬,我在這都做了兩年多啦,您還不放心啊,明天我還等著您和嫂子請我吃飯呢,您就相信我們肯定沒問題!
;以上就是關(guān)于房產(chǎn)主播聊天話術(shù)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
推薦閱讀:
房產(chǎn)評估公司怎么找(一般評估公司是怎么收費的-)
房產(chǎn)行業(yè)線上營銷新模式(房產(chǎn)行業(yè)線上營銷新模式是什么)
昆明室內(nèi)景觀設(shè)計(昆明室內(nèi)景觀設(shè)計公司)