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投訴微店平臺找哪個部門

發(fā)布時間：2023-03-10 13:20:44 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 152 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于投訴微店平臺找哪個部門的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、微店怎么投訴賣家
2、投訴微店平臺找哪個部門
3、怎么投訴微信賣家微信官方投訴電話多少
4、怎么投訴微店

投訴微店平臺找哪個部門

一、微店怎么投訴賣家

想要維權就得提交三個證據(jù)（快遞簽收底單，第三方證明，廠方鑒定）

單快遞底單能找到已經很難了

第三方鑒定賣家，買家也沒有說這第三方具體是誰，又怕找了虎撲這些微店也不承認，可以找工商和廠方鑒定

收集好相關資料，資料上傳，注意圖片清晰度一定要足夠清晰，不要截圖，否者影響瀏覽效果。上傳至微信后臺客服，一般3個工作日內，客服會做出相應的回復，這期間請耐心等待。

擴展資料：

微信作為即時通訊工具，致力于保護互聯(lián)網知識產權。微信用戶如發(fā)現(xiàn)微信個人帳號存在發(fā)布仿冒品信息，損害微信用戶或商標權利人（即品牌方）的合法權益，可通過微信手機客戶端向已接入微信品牌維權平臺的品牌方提交線索，品牌方對線索進行鑒定并通知微信，微信對相關帳號進行處理。

一、售假投訴處理流程

用戶向品牌方提交仿冒品舉報線索
品牌方對線索進行鑒定，并通知微信
微信處理相關帳號并通知微信用戶和品牌方

注意事項：仿冒品投訴鑒定需要用戶提供與被投訴帳號的微信聊天截圖等詳細證據(jù)材料

二、微信品牌維權平臺接入

如需接入微信品牌維權平臺，品牌方可按照《接入指引》提供相關材料申請接入。

三、投訴方法

通過“詳細資料”頁發(fā)起：打開微信客戶端，進入投訴對象 “詳細資料”頁 > 輕觸右上角“...” > 選擇“投訴” > 選擇“發(fā)布仿冒品信息”；
通過“朋友圈”發(fā)起：打開微信客戶端，進入朋友圈>長按被投訴人頭像>選擇“投訴” >選擇“發(fā)布仿冒品信息”。

四、處理結果反饋

品牌方的侵權投訴通知送達微信團隊并經核實后：

對被投訴的內容，將會依據(jù)《騰訊微信軟件許可及服務協(xié)議》《微信個人帳號使用規(guī)范》和相關法律法規(guī)進行相應處理；
對處理結果，將通過“微信團隊”公眾號對投訴人進行反饋；同時也會通過“微信團隊”公眾號或微信客戶端的系統(tǒng)提示告知被投訴人。
五、申訴

如果被投訴人對品牌維權投訴的處理結果有異議，可按照《申訴指引》，提供相關材料發(fā)起申訴。

資料來源：微信官網--維權指引

二、投訴微店平臺找哪個部門

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可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網形式進行。但無論采取哪種形式，都要講清楚以下內容：一是投訴人基本情況。

即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規(guī)格、數(shù)量、價格等。四是受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。

三、怎么投訴微信賣家微信官方投訴電話多少

找到需要投訴的好友的微信，打開，點擊右上角，會看到“投訴”，

或者可以直接在設置里面找到微信客服進行投訴。

望采納

四、怎么投訴微店

你多寫幾條壞評論，就夠了！影響他們很大的

以上就是關于投訴微店平臺找哪個部門相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。