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門(mén)店零售三要素(門(mén)店零售三要素是什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于門(mén)店零售三要素的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、新零售模式是什么?
新零售模式,是以信息技術(shù)(大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI等)為驅(qū)動(dòng),以消費(fèi)者體驗(yàn)(滿足消費(fèi)者各種各樣需求的購(gòu)物場(chǎng)景)為核心,將線上、線下的人、貨、場(chǎng)三要素重構(gòu),形成“商品通、會(huì)員通、支付通”的全新商業(yè)形態(tài)。
創(chuàng)建新零售,滿足以下需求:
新零售VS傳統(tǒng)零售VS傳統(tǒng)電商:
傳統(tǒng)零售: 門(mén)店運(yùn)營(yíng)受時(shí)刻、空間約束,無(wú)法滿足客戶隨時(shí)購(gòu)物,運(yùn)營(yíng)本錢(qián)過(guò)高,開(kāi)展受限。
傳統(tǒng)電商: 線上無(wú)法供給滿足的用戶體會(huì),快遞時(shí)刻長(zhǎng),本錢(qián)高。
新零售:線上線下無(wú)縫聯(lián)系,線上訂單主動(dòng)分配就近門(mén)店發(fā)貨,下降快遞本錢(qián),極速達(dá),花費(fèi)者體會(huì)大大進(jìn)步
二、網(wǎng)絡(luò)零售三要素中的流量是指?
網(wǎng)絡(luò)零售三要素中的流量是指一定時(shí)期內(nèi)發(fā)生的某種經(jīng)濟(jì)變量變動(dòng)的數(shù)值,在一定的時(shí)期內(nèi)測(cè)度的,其大小有時(shí)間維度。
從供應(yīng)鏈角度來(lái)看,渠道結(jié)構(gòu)被網(wǎng)絡(luò)零售拉薄。傳統(tǒng)零售渠道天然的被空間距離隔開(kāi),因此可以形成總代、區(qū)域代理層層向下的金字塔狀多級(jí)代理結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)渠道的興起,首先為所謂的區(qū)域“竄貨”提供可能。
此外,一些網(wǎng)商從誕生之初,就形成了“前店后廠”的模式,拋去了中間的各級(jí)代理。總體看來(lái)網(wǎng)商零售對(duì)渠道結(jié)構(gòu)的改造降低了零售業(yè)的渠道成本。
從商品類型來(lái)看,小眾需求在網(wǎng)絡(luò)渠道受到尊重。網(wǎng)絡(luò)提供了足夠?qū)拸V且廉價(jià)的零售平臺(tái),使得原本“小眾”到難以支撐起一個(gè)實(shí)體零售網(wǎng)點(diǎn)或進(jìn)入實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)銷售的需求,在網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)上得以滿足,并且這些零散卻數(shù)量巨大的小眾需求帶來(lái)的銷售總額并不亞于暢銷商品。
擴(kuò)展資料
網(wǎng)絡(luò)零售特點(diǎn):
1、行政管理和服務(wù)落后,新形態(tài)的經(jīng)營(yíng)主體遇到行政規(guī)制障礙,導(dǎo)致企業(yè)行政溝通成本增加。
2、產(chǎn)業(yè)增加值向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、技術(shù)、現(xiàn)代物流、網(wǎng)絡(luò)金融、數(shù)據(jù)等現(xiàn)代服務(wù)升級(jí)。
3、跨境網(wǎng)絡(luò)零售提出配套條件完善需求。
4、網(wǎng)絡(luò)零售掀起產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)升級(jí)序幕。
三、零售行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
零售業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在什么地方呢?在以下三點(diǎn):1)以最少成本,使得客戶能夠在正確的地點(diǎn)取得正確的產(chǎn)品;2)讓存貨降到最低,但仍舊能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);3)縮短產(chǎn)品庫(kù)存,周轉(zhuǎn)以及生命周期,以應(yīng)付快速的市場(chǎng)環(huán)境變化。大家可以發(fā)現(xiàn),這三點(diǎn),事實(shí)上是AMR定義的SCM的核心三要素。因此,我可以簡(jiǎn)單得說(shuō),零售業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于SCM(供應(yīng)鏈管理)。這也是沃爾瑪?shù)囊猿晒Φ囊兀譅柆敁碛羞h(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他任何傳統(tǒng)零售企業(yè)的SCM能力,所以它才有今天的地位。(亞馬遜我尚未有資料進(jìn)行研究對(duì)比,不做結(jié)論)。從我們專業(yè)的角度,放眼整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,沃爾瑪?shù)腟CM的水平依然超過(guò)其他對(duì)比樣本至少一個(gè)級(jí)別。不像產(chǎn)業(yè)鏈上的其他企業(yè),例如制造企業(yè),制造企業(yè)本身的成功還取決于其產(chǎn)品(例如產(chǎn)品設(shè)計(jì),產(chǎn)品價(jià)格,產(chǎn)品制造工藝等等),零售企業(yè)作為一個(gè)通道企業(yè),供應(yīng)鏈幾乎可以成為他的全部,事實(shí)上,沒(méi)有什么商品不可以賣,不可以賣好,只要在正確的地點(diǎn),向正確的客戶以正確的價(jià)格出售,那就可以賣好。也許有人會(huì)說(shuō),營(yíng)銷和品牌也是重要因素,沒(méi)錯(cuò),是重要,但是這些一來(lái)是更取決于體外資源,二來(lái)更多作用于短期時(shí)間也許有人會(huì)說(shuō)業(yè)態(tài)(例如@林海 所說(shuō)的連鎖)或者渠道覆蓋(例如@MJ勺子 馬珺 所言的渠道覆蓋),但是這些需要區(qū)分銷售品類分別看待,簡(jiǎn)單舉個(gè)極端的例子,一個(gè)具有特色的,旅游紀(jì)念品零售商絕對(duì)是和連鎖或者所謂的渠道覆蓋完全絕緣的。(你會(huì)到一個(gè)連鎖的,到處都有的旅游紀(jì)念品商店去買(mǎi)東西么?絕對(duì)不會(huì)?。┲劣谑裁促Y本地產(chǎn)之類,這完全不可能是零售企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。單就資本而言,優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理和差勁的供應(yīng)鏈管理,在運(yùn)作同樣規(guī)模的零售業(yè)務(wù)時(shí),占用的資本可能會(huì)差出好幾個(gè)數(shù)量級(jí)。至于房地產(chǎn)。。。這個(gè)我無(wú)力吐槽了??催^(guò)幾篇?jiǎng)?qiáng)東以及蘇寧的訪談文章,文章標(biāo)題都在拿物流說(shuō)事,其實(shí)觀其內(nèi)容,談的都是供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為成本和服務(wù)優(yōu)勢(shì),鑒于很多財(cái)經(jīng)記者并非專業(yè)人士,錯(cuò)誤得把供應(yīng)鏈管理簡(jiǎn)單得對(duì)應(yīng)到物流這樣的概念上,我覺(jué)得是可以理解的,但是如果作為專業(yè)性的分析報(bào)告來(lái)說(shuō),無(wú)疑是貽笑大方的。那么問(wèn)題補(bǔ)充說(shuō)明中所說(shuō)的原來(lái)理解的三個(gè)要素“品牌,供應(yīng)鏈和數(shù)據(jù)分析”怎么來(lái)看呢?1.品牌:事實(shí)上,品牌一直也是零售行業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源之一,但是是否作為核心競(jìng)爭(zhēng)力看待,一直有爭(zhēng)議,為什么呢?因?yàn)槠放剖强梢运茉斓?,甚至可以快速塑造。在互?lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天,信息傳播爆炸性的今天,品牌的塑造,其速度越來(lái)越快,手段也越來(lái)越多,很難再將其作為核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看。其實(shí)大家留意一下身邊的不斷鵲起的新品牌就不難理解。2.供應(yīng)鏈,我就不多說(shuō)了,上面已經(jīng)展開(kāi)了3. 數(shù)據(jù)分析:其實(shí)數(shù)據(jù)分析,本身就是供應(yīng)鏈管理中最核心的工具和手段,屬于供應(yīng)鏈管理的一部分那么為什么提問(wèn)題的人會(huì)說(shuō)感覺(jué)是連鎖呢?我想原因無(wú)非有兩種:1. 供應(yīng)鏈管理本身即是一門(mén)在不斷飛速發(fā)展的科學(xué),而連鎖業(yè)態(tài),恰好在特定品類,特定時(shí)期,體現(xiàn)了某些供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)(這個(gè)就不展開(kāi)了,事實(shí)上關(guān)于連鎖這種業(yè)態(tài)的研究,已經(jīng)是一門(mén)有著數(shù)十年歷史的成熟學(xué)科了。連鎖所具有優(yōu)劣勢(shì)分析,可以找到很多好的書(shū)或者文章)連鎖并非一個(gè)放之四海皆準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)業(yè)態(tài),其弊端也是很多的。但是簡(jiǎn)單得說(shuō),連鎖業(yè)態(tài)是需要一個(gè)強(qiáng)壯的供應(yīng)鏈管理來(lái)支撐的,到位的供應(yīng)鏈管理才能造就成功的連鎖,KFC,麥當(dāng)勞莫不如此。國(guó)內(nèi)很多曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的連鎖企業(yè),最終大多都倒在了供應(yīng)鏈管理這個(gè)檻上,有的摔死,有的摔傷瘦身。2. 這問(wèn)題是@林海 自問(wèn)自答,我想也許是他有許多關(guān)于連鎖的識(shí)見(jiàn)和心得期望與大家分享,但是把連鎖歸結(jié)于零售企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,無(wú)疑是極其不合適的。那么既然上面談到了供應(yīng)鏈管理本身就是一個(gè)在飛速發(fā)展的領(lǐng)域,所以說(shuō),這方面的科學(xué),理論和實(shí)踐也在發(fā)生的日新月異的變化,在這個(gè)方面,沃爾瑪是圈內(nèi)公認(rèn)的領(lǐng)先者和前沿者,優(yōu)衣庫(kù)也是典范的成功案例。甚至來(lái)說(shuō),在很多供應(yīng)鏈管理的前沿領(lǐng)域,是沃爾瑪在推動(dòng)著整個(gè)學(xué)界向前,例如多層次現(xiàn)實(shí)和實(shí)際協(xié)同預(yù)測(cè)(N-tier realistic and practical collaborative forecast),多層次價(jià)值鏈的、實(shí)時(shí)的、廣延的庫(kù)存控制和庫(kù)存緩沖的優(yōu)化(N-tier value chain wide inventory buffer optimization),實(shí)效控制規(guī)劃,解決“牛鞭”效應(yīng)問(wèn)題(長(zhǎng)鞭效應(yīng),又稱“FORRESTER效應(yīng)”)等等領(lǐng)域。供應(yīng)鏈管理的核心要素沒(méi)有改變,基本框架沒(méi)有改變,也就是說(shuō)骨頭沒(méi)變,但是,供應(yīng)鏈管理的“血肉”的改變是非常快的。這也就意味著,雖然我們說(shuō)供應(yīng)鏈管理是零售企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們也能說(shuō)出本答案開(kāi)頭的1,2,3要素來(lái),但其中豐富的內(nèi)涵,是不斷發(fā)生著變化的。例如:由于消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)加強(qiáng)且核心產(chǎn)品的生命周期縮短,迫使企業(yè)愈來(lái)愈著重管理效率的提升,使市場(chǎng)環(huán)境由傳統(tǒng)將商品銷售至客戶手中的「推式」模式,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榕浜舷M(fèi)者實(shí)際需求,而由顧客主導(dǎo)所需產(chǎn)品功能的「拉式」模式,或稱為需求引導(dǎo)模式。 此可由需求鏈管理中銷售過(guò)程的一系列演進(jìn)變革來(lái)說(shuō)明,早期,庫(kù)存生產(chǎn)演變?yōu)楫a(chǎn)銷過(guò)程為「依預(yù)測(cè)生產(chǎn)」(Build to Forecast,BTF),之后,漸漸轉(zhuǎn)變成「接單后生產(chǎn)」(Build to Order,BTO),近期,因?yàn)橐话泐櫩团c零售商皆要求產(chǎn)品須具多樣性和個(gè)性化,促使制造商注重市場(chǎng)時(shí)效性的營(yíng)運(yùn)、降低單位制造成本以及持續(xù)推出新產(chǎn)品,因而更強(qiáng)調(diào)制造業(yè)者的市場(chǎng)化的「大規(guī)??蛻舳ㄖ苹a(chǎn)」(Mass Custom Manufacturing, Configuration to Order,CTO)模式(這也算是團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)和商業(yè)模式可行性的理論依據(jù)之一)。 要達(dá)到有效率的客戶定制化生產(chǎn),供貨商、制造商與客戶之間的信息交流一定要再加強(qiáng),所以,需求鏈和拉式供應(yīng)鏈就變成廠商必須思考的新觀念。此時(shí),企業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)擴(kuò)展型企業(yè)模式。擴(kuò)展型企業(yè)的特點(diǎn),主要就是:企業(yè)為提高企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略靈活性和高增長(zhǎng)利潤(rùn)回報(bào),不斷要求企業(yè)為提高市場(chǎng)反應(yīng)效率、庫(kù)存控制優(yōu)化、和財(cái)務(wù)穩(wěn)健而建立一個(gè)的企業(yè)間更廣泛的、廣延的、擴(kuò)展的合作關(guān)系模式。這關(guān)系模式是基于企業(yè)的多層次的合作者,包括客戶、銷售流通服務(wù)商、供應(yīng)商,的復(fù)雜和多變合作關(guān)系上,建立一個(gè)企業(yè)內(nèi)部部門(mén)和企業(yè)外部合作者之間信息處理和決策優(yōu)化組合的封閉自動(dòng)控制的運(yùn)行系統(tǒng)。規(guī)劃過(guò)程中,企業(yè)可利用分銷需求規(guī)劃(DRP)、銷售商庫(kù)存管理(VMI),與持續(xù)補(bǔ)貨規(guī)劃(CRP)等工具,來(lái)有效整合訂單,并可形成企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)估,從此也將協(xié)助顧客調(diào)整需求,使庫(kù)存水平合理,不致過(guò)多或不足。 這樣一來(lái),庫(kù)存控制成為需求鏈和供應(yīng)鏈管理核心之一。隨著對(duì)庫(kù)存控制的要求提高,即1)庫(kù)存信息的透明化;2)庫(kù)存信息的及時(shí)性和實(shí)時(shí)性;3)多層次庫(kù)存系統(tǒng)的封閉性。這樣才能讓供應(yīng)鏈的整體運(yùn)作達(dá)至最佳化境界,換言之,透過(guò)系統(tǒng)將訂單管理、原物料采購(gòu)、制造以及分銷整合在一起時(shí),才能提高需求/供應(yīng)鏈的一致性與協(xié)調(diào)性。所以在現(xiàn)階段,與其將物流一詞硬拉去和供應(yīng)鏈管理在一起,不如庫(kù)存一詞更實(shí)在,當(dāng)然,物流一詞更具熱點(diǎn)效益?;跀U(kuò)展型企業(yè)的數(shù)據(jù)模型,多層次的供應(yīng)商管理庫(kù)存,是一個(gè)基于該模型的復(fù)雜庫(kù)存控制系統(tǒng),對(duì)需求/供應(yīng)鏈上一個(gè)VMI單元來(lái)將,存在第一層VMI關(guān)系中的客戶需求和供應(yīng)關(guān)系,也考慮第二、三、、、層的需求量干擾。
四、門(mén)店?duì)I銷的門(mén)店?duì)I銷策略
一、門(mén)店?duì)I銷是爭(zhēng)奪顧客的前沿陣地
絕大多數(shù)企業(yè)尤其是中小企業(yè)一聽(tīng)廣告就頭暈,不但貴得驚人,而且浪費(fèi)得離奇。如何巧做廣告,把錢(qián)用在刀刃上,如何把這50%重拾過(guò)來(lái),是中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者孜孜以求的課題。
成功=50%的廣告+50%的終端陳列。為搶占終端,綠箭總是不計(jì)成本有求必應(yīng)向零售商、經(jīng)銷商贈(zèng)送陳列架。
從消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)習(xí)慣而言,許多消費(fèi)者是在商場(chǎng)“觸景生情”而決定買(mǎi)賣,尤其是在如今,大賣場(chǎng)、連鎖超市、倉(cāng)儲(chǔ)店、專賣場(chǎng)所大量興起,琳瑯滿目的商品,刺激炫目的促銷,更會(huì)讓消費(fèi)者一時(shí)沖動(dòng)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。不少人進(jìn)商場(chǎng)是隨便逛逛,83.6%的消費(fèi)者是沒(méi)計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi),91.6%的消費(fèi)者是在店頭才決定購(gòu)買(mǎi)商品。
雖然廣告作用不可低估,但在更多的日用品、小宗低價(jià)的貨品購(gòu)買(mǎi)行為中,普通家庭并不是根據(jù)廠家廣告而做預(yù)算支出的。即使大宗貴重的商品,在購(gòu)買(mǎi)前已自覺(jué)不自覺(jué)地在大腦中被灌輸、累積相當(dāng)豐厚的信息,通常也只有看到貨真價(jià)實(shí)的商品后才會(huì)最后做出決定。當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入五顏六色、眼花繚亂的商品海洋中,可能早已把從平日大眾媒體如電視、報(bào)紙、廣播等所得的信息忘了。這時(shí),廠家在此如果設(shè)有門(mén)店?duì)I銷,就會(huì)給迷亂在商品海洋中的消費(fèi)者安插一個(gè)指南針,從而“搞定”消費(fèi)者,起到奇兵制勝的效果。
由此不難看出,終端制勝,終端為王。門(mén)店?duì)I銷有時(shí)常常會(huì)比電視報(bào)紙的廣告更能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。進(jìn)一步而言,配合電視、報(bào)刊廣告,以門(mén)店?duì)I銷為樞紐,就可取得“1+1>2”的整合營(yíng)銷效果。門(mén)店?duì)I銷就如戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)奪的前沿陣地,是結(jié)束戰(zhàn)斗的最后肉搏戰(zhàn)。
二、生動(dòng)、立體、有效的門(mén)店?duì)I銷必能贏得顧客
產(chǎn)品展列——獲取“第一眼”
產(chǎn)品的展示陳列是終端生動(dòng)化的第一要素。在展列上又有“展列三要素”:即展列位、展列量和展列面。產(chǎn)品展列一般表現(xiàn)在貨架擺放上,“重頭戲”則在產(chǎn)品堆頭(放)上。
門(mén)店廣告——營(yíng)造濃烈氛圍
在銷售現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)當(dāng)運(yùn)用售點(diǎn)廣告POP、DM(傳單)營(yíng)造一個(gè)熱烈生動(dòng)的售點(diǎn)氛圍。通過(guò)售點(diǎn)廣告凸顯產(chǎn)品、品牌性能、使用價(jià)值、美譽(yù)形象和服務(wù)等。這里門(mén)店廣告常指店頭廣告和燈箱廣告。
展銷工具助力擺售
展銷工具主要是為了滿足某些產(chǎn)品(如食品、酒類、飲料)的特殊性和貯存要求而必備的設(shè)備,另一方面也是為了更好地展示產(chǎn)品。因此展銷工具本身就是促銷工具,如速凍柜、冰柜、自動(dòng)售貨機(jī)、飲料現(xiàn)調(diào)機(jī)和演示工具。一般在其上都貼有廠家及其產(chǎn)品的廣告,這些工具不少是由廠家免費(fèi)贈(zèng)送的。
售點(diǎn)信息——聚焦人氣
售點(diǎn)信息指在產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者充分傳達(dá)促銷信息的方式、手段,如折扣價(jià)簽,特賣牌、贈(zèng)品展示、買(mǎi)贈(zèng)捆綁包裝、現(xiàn)場(chǎng)藝演和賣場(chǎng)廣播等。如在其中能加入“色、香、味”等因素,效果更佳。
售點(diǎn)導(dǎo)購(gòu)——實(shí)現(xiàn)購(gòu)物攔截
導(dǎo)購(gòu)服務(wù)即為王婆賣瓜法,主要在產(chǎn)品賣場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)導(dǎo)購(gòu)員的口播和現(xiàn)身說(shuō)法,如講解、推介和演示等,淋漓盡致地展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn),吸引眼球,激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。
總之,門(mén)店?duì)I銷必須具備四種特性,才能算是運(yùn)作成功。一是創(chuàng)新,不斷推出新的促銷經(jīng)營(yíng)手段;二是鼓召性,即煽動(dòng),充分調(diào)動(dòng)人們的購(gòu)買(mǎi)欲;三是規(guī)模性,即宏大,盛氣凌人彰顯實(shí)力;四是時(shí)代性,即站在潮流前沿。
三、門(mén)店?duì)I銷亦需招攬零售商
一個(gè)成功的門(mén)店?duì)I銷不單要面對(duì)廣大消費(fèi)者,也要面對(duì)眾多的零售商。因?yàn)榱闶凵蹋ㄓ绕涫侵髁鞔筚u場(chǎng)、超市的零售商)是廠家和消費(fèi)者的橋梁。如果廠家舉行的門(mén)店?duì)I銷得不到零售商的配合和支持,其效果可想而知。因此,如何吸引零售商積極參與廠家的門(mén)店?duì)I銷,通過(guò)與賣場(chǎng)的互動(dòng)吸引消費(fèi)者參與, 最終實(shí)現(xiàn)雙贏,是廠家面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)而重要的問(wèn)題。
堆頭陳列競(jìng)賽
零售業(yè)容易受經(jīng)濟(jì)、政治等因素影響,如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢,便會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)市場(chǎng)低迷,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿普遍放緩,因此生產(chǎn)商除了舉辦推廣活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)外,還可通過(guò)與零售商合作舉行售點(diǎn)商品展售的陳列比賽以助長(zhǎng)聲勢(shì),吸引更多消費(fèi)者的眼球。
壓倉(cāng)式獎(jiǎng)勵(lì)
零售業(yè)每年不可避免要遭遇淡季,屆時(shí)銷售量大幅下降,上架貨少,陳列面小,進(jìn)場(chǎng)費(fèi)卻攀升,這時(shí)廠家除了做好宣傳、搞好促銷外,還有一個(gè)重要的任務(wù)就是如何最大程度地提高零售商積極性,加大進(jìn)貨量,擴(kuò)大陳列量,增加上柜率,放大銷售量??煞植浇Y(jié)合采取如下做法:①漲價(jià)性“壓倉(cāng)”,即進(jìn)行漲 價(jià)預(yù)告,零售商為賺更多價(jià)格利差,會(huì)一反常態(tài)加大進(jìn)貨量,擴(kuò)大展列面。此招對(duì)強(qiáng)勢(shì)品牌特別管用。②翻單式“壓倉(cāng)”。就是淡季期間把壓貨和擴(kuò)大陳列面分兩步進(jìn)行:第一階段,給每個(gè)零售商在陳列面、銷貨量方面分別設(shè)定一個(gè)較低的目標(biāo),并提高廠家提供的展示工具(如速凍柜、冰柜、自動(dòng)售貨機(jī)、飲料現(xiàn)調(diào)機(jī))的最大使用率,同時(shí)承諾若能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把目標(biāo)貨物全部消費(fèi)完畢即給予一定的獎(jiǎng)勵(lì);第二階段,在淡季后期再給各零售商設(shè)定一個(gè)較高的目標(biāo),同樣要求其在規(guī)定的展示面、規(guī)定時(shí)間內(nèi) 銷完一定量后給予一定的獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)兩個(gè)階段目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)時(shí)再給予一定獎(jiǎng)勵(lì),以此刺激他們不但要做好展示、促銷和進(jìn)貨壓庫(kù),而且想辦法提高商品認(rèn)知度并盡快銷完。
售點(diǎn)培訓(xùn)支持
目前我國(guó)還有為數(shù)不少的中小零售店,在經(jīng)營(yíng)上存在相當(dāng)?shù)拿c(diǎn)和誤區(qū),亟須提高營(yíng)銷水平。因此,廠家可充分運(yùn)用自己豐富的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能以及良好的情感策略,給零售商提供專業(yè)性指導(dǎo),包括設(shè)計(jì)零售商培訓(xùn)計(jì)劃、零售終端工作制度、市場(chǎng)政策信息傳遞系統(tǒng)、意見(jiàn)處理反饋機(jī)制等。提高零售商終端銷售技巧,提高門(mén)店?duì)I銷效率,增強(qiáng)零售商尤其是中小零售商對(duì)自己的信任度、依賴度。在提供專業(yè)性指導(dǎo),改善零售商經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平的同時(shí),還可以情做商,比如有目的有計(jì)劃地把廠家聯(lián)誼會(huì)、零售商慶功會(huì)等情感策略作為企業(yè)營(yíng)銷策略的一部分,這是有效贏得零售商感情、爭(zhēng)取零售陳列空間的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。這些計(jì)劃具體還可細(xì)化到包括制定零售商拜訪計(jì)劃、禮品贈(zèng)送計(jì)劃以及零售業(yè)主生日祝賀計(jì)劃等。
銳利的門(mén)店?duì)I銷,完勝終端,贏得市場(chǎng)。
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