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門店怎樣吸引客流（會員制營銷方案）

發(fā)布時間：2023-03-05 15:18:40 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 218 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于門店怎樣吸引客流的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、餐飲店怎么吸引客流
2、吸引客流的方法
3、有什么好的方法可以增加店鋪客流量？
4、如何提升門店客流量

門店怎樣吸引客流（會員制營銷方案）

一、餐飲店怎么吸引客流

餐飲店吸引客流的方法：提供便民服務(wù)、打造吸引力產(chǎn)品、顧客精準(zhǔn)服務(wù)、注重價值原則、掌握口碑營銷。

1、提供便民服務(wù)：無論是問題咨詢、避雨、借傘還是免費提供座位，商家只要與人方便，無形中也會吸引很多潛在客戶，例如日本就有一家商鋪專門在街道上宣傳，“花園式洗手間免費使用”，吸引了很多行人前來使用，行人進出洗手間使客源不斷，生意自然也就越來越好。

2、打造吸引力產(chǎn)品：商鋪也一樣，成千上百家店鋪，各位店長、店員當(dāng)你們作為一名普通消費者逛街時，又是什么影響你做出購買的決定？比如一張色香味俱全的菜肴圖片吸引你走進一家餐館，服裝店櫥窗里模特身上個性的著裝搭配吸引你進店逛逛，這就是產(chǎn)品對顧客的吸引力。

3、顧客精準(zhǔn)服務(wù)：商家客流不穩(wěn)定，很多情況是因為對顧客不了解，導(dǎo)致服務(wù)不到位。要想有高客流量就必須對顧客進行精準(zhǔn)的精細(xì)化服務(wù)，要根據(jù)年齡、消費能力等對顧客進行分類，從而針對不同的活動對不同的人群進行針對性的宣傳和維護。

門店怎樣吸引客流（會員制營銷方案）

4、注重價值原則：現(xiàn)在的消費時代已不同往日，去除必要的生活所需消費，現(xiàn)在更是一個為理念買單的時代，很多顧客越來越看重產(chǎn)品背后的價值，所以要注意塑造自己的價值理念并尋求顧客的認(rèn)同，只要和顧客達成一致，那么也意味著你可能獲得了一個忠實的客戶。

5、掌握口碑營銷：店長平時要多注重店員專業(yè)知識的提升以及向顧客推薦產(chǎn)品時切實從顧客本身的實際情況出發(fā)，畢竟顧客進門就說明他們還是有一定的需求。過硬的專業(yè)知識和恰當(dāng)?shù)穆?lián)合銷售，再加上良好的服務(wù)態(tài)度，門店的口碑自然就傳播出去了。

二、吸引客流的方法

吸引客流的方法

吸引客流的方法，在現(xiàn)實生活中，店鋪客流量不足的時候，很多店主都是非常煩惱的，所以如何提高客流量是我們目前的首要工作了，那么下面為大家分享吸引客流的方法。

吸引客流的方法1

【1】回饋活動——首先針對店鋪的老顧客，既然能夠購買我們的產(chǎn)品，說明對我們是有一定信任的，所以可以先舉辦老顧客的活動，因為讓去發(fā)掘一個新顧客，不如維護一個老顧客，所以可以先舉行老顧客的回饋活動，這樣能夠保證客流量。

【2】節(jié)假日活動——舉行活動需要一個理由，而不是隨便哪個日子就舉行了，舉行節(jié)假日活動的時候，最好可以根據(jù)節(jié)日的特色來裝飾店鋪和產(chǎn)品，或者贈送節(jié)日禮品，到時候可能就會使顧客再次過節(jié)日的時候，就想起我們的活動，這樣就能促進我們活動的效果。

【3】特色產(chǎn)品折扣活動——我們可以把店鋪的特色產(chǎn)品進行打折，這就使顧客有了層次的概念，為了更區(qū)分產(chǎn)品的不同階級，所以說產(chǎn)品特色打折活動比全場打折活動效果更好。

如何快速吸引顧客

了解顧客的需求：如何吸引顧客，取決于你能否滿足顧客的需求，而且越是高級的需求就越能帶來利潤。

顧客的需求分為三種：基本需求——功能需求——情感需求。例如我們喝的大桶水，大家很少關(guān)注他是哪個品牌，只是為了解渴而已，這個層次呢，利潤最低。

第二個層次功能追求，也是功能需求，在這個層次呢，可能大家會去喝，像加多寶，在這個層次大家有了一些差異化的需求，大家愿意多付出一點錢。

第三個精神的層次，在精神需求上依云礦泉水就是一個代表，當(dāng)我們喝依云礦泉水的時候，不僅僅喝她的水，還要去感受那一個礦泉水瓶子的時候，別人看你的時候羨慕的眼光，有面子方面的需求。

了解了用戶需求后，才能開始你的營銷策略，例如你是做服裝的，那你是銷售性價比，還是耐穿，還是美麗。如果我們最終選擇了性價比，就可以展開一個以性價比為中心的活動，例如“買一送三”，買一件衣服，便同時得到一個季度的干洗優(yōu)惠券、日常保養(yǎng)工具、產(chǎn)品的穿搭手冊等等。

當(dāng)然，更落地的活動方案，在這里就無法展開描述了，大家可以多關(guān)注一些專業(yè)的咨詢機構(gòu)，網(wǎng)站、視頻號等，例如——王慶永-空位戰(zhàn)略營銷，每天一個營銷知識點，這些能夠給大家更多的幫助。

吸引客流的方法2

第一，提供差異化服務(wù)

這一點尤其重要，很多商家在設(shè)計餐廳服務(wù)環(huán)節(jié)，都是按照老板喜好來定的其實在是錯的，服務(wù)需要遵循一套邏輯，叫做峰終理論，要記住，服務(wù)的核心是讓顧客記住你的餐廳，增加回頭消費的概率，那么如何才能讓顧客記住你的服務(wù)呢？

你必須要有一道拿得出手的特色菜，不要一開始上桌，也不要最后上桌，而是中間環(huán)節(jié)上桌，要讓顧客感覺到驚喜，如果你的這道菜，無法讓顧客驚喜，其實是一個失敗的營銷。

所謂終，就是在顧客就餐結(jié)束后，提供一個很有意思的歡送形式，這樣，商家就用了很低的成本，在顧客心里面留下了記憶點，增加了回頭率。

第二，菜品創(chuàng)新

很多餐廳為什么就只有開業(yè)一段時間有生意，后面就不行了，是因為沒有新的菜品推出，這個時候，你要加強新菜品的研發(fā)投入，最好是設(shè)計某一個年臨段喜歡的特色菜，不建議做大部分人都喜歡的菜，針對目標(biāo)客戶群來設(shè)計菜品創(chuàng)新，是最好的。

具體來說，一個月要推出2款以上的新菜品，有實力的餐廳，一般一個星期會研發(fā)兩個新菜品。

第三，餐廳推廣

我發(fā)現(xiàn)只要是年齡大于35歲的餐廳老板，幾乎不會用短視頻來推廣自己的餐廳，實際上短視頻和直播，是餐廳宣傳的必備平臺，你可以推出一個游戲，比如說花2元錢就能在你的店吃一碗番茄牛肉飯，吸引大量顧客來模仿，然后推出一個活動。

只要顧客拍成短視頻發(fā)到平臺上，加上你門店的地址，只要播放量超過1萬，就送200元代金券。這樣你的門店宣傳成本就降低了。同時，你需要在外賣平臺上做一些關(guān)鍵詞的優(yōu)化處理，增加顧客到店率，從大眾點評的好評上下功夫。

成本最低的傳播方式，就是自傳播，讓用戶自己傳播，最開始需要商家的引導(dǎo)，激發(fā)顧客把好評分享到社交媒體，增加自己的餐廳的曝光量。

商家之所以不會玩短視頻，就是因為不懂如何調(diào)動顧客一起來玩，一旦把顧客的積極性調(diào)動起來，餐廳的傳播速度會非?？臁?/p>

而短視頻，無疑是當(dāng)今信息傳播最快的內(nèi)容形式，所以，要把這個工具利用好。

吸引客流的方法3

1、提供短期優(yōu)惠。

互聯(lián)網(wǎng)用戶都喜歡便宜貨，這種是一種吸引眼球的不錯辦法。使用短期銷售去刺激人們的消費欲望，如果時間過長，用戶可能會放棄購買。讓用戶知道特惠產(chǎn)品始終在變動，這樣可以鼓勵他們定期訪問您的網(wǎng)站。優(yōu)惠還要有所創(chuàng)新，比如，考慮分發(fā)免費禮物而不是直接打折。

2、搭上流行趨勢的順風(fēng)車。

互聯(lián)網(wǎng) 用戶經(jīng)常上網(wǎng)查閱的，就是那些新聞中自己感興趣的熱門信息。將企業(yè)與熱點新聞建立某種聯(lián)系可能是吸引客戶訪問您的網(wǎng)站一種非常好的方法。

這是公共關(guān)系公司常用的戰(zhàn)略，這種方法同樣也適用于您。例如，在國家的'稅務(wù)政策變動以后，你可以讓一名會計師為您的網(wǎng)站撰寫一篇文章，分析新政策對您的客戶及其當(dāng)?shù)仄髽I(yè)產(chǎn)生的影響。請注意：跟風(fēng)熱點新聞之時必須格外的小心。

3、舉辦比賽。

這是令訪客對您的網(wǎng)站感到好奇與興奮非常好的一種方法。為用戶提供反饋途徑，以便您比賽結(jié)果可以成為場研究的分析數(shù)據(jù)。獎金不用訂的過高，但應(yīng)當(dāng)引起目標(biāo)用戶市場的興趣。另一個優(yōu)點是：當(dāng)新到者參與您舉辦的競爭時，可以詢問其是否需要獲得公司的其他新聞與信息。注：為了合法，請確保遵循有關(guān)網(wǎng)上競賽的規(guī)章制度。

4、發(fā)送電子郵件。

此種常用的促銷戰(zhàn)略是極其有效。不要期望去構(gòu)建由成千上萬訂戶組成的郵件發(fā)送列表，而應(yīng)該將注意力放在構(gòu)建一個高質(zhì)量的目標(biāo)用戶列表上面。發(fā)送電子郵件通訊時，其內(nèi)容盡量簡短，應(yīng)具有較多信息量。公司促銷雖然有用，但不要過分信賴于它。

5、加入特定電子郵件組。

如果您有時間，加入目標(biāo)電子郵件列表是一種與潛在客戶溝通，并向其宣傳企業(yè)的一種很好方法。電子郵件列表是對特定主題感興趣的訂戶的社區(qū)，這些訂戶每天可能會交換 10 至 100 封電子郵件。

當(dāng)公司服務(wù)位于某個特定市場時，加入電子郵件組將非常的有用。例如，寵特商店的店主可以加入寵特所有者電子郵件列表。以專家身份加入，店主能夠向預(yù)期客戶社區(qū)推介其業(yè)務(wù)。注：當(dāng)加入電子郵件列表后，電子郵件的內(nèi)容不能涉及促銷，但可以使用簽名行來提供簡短的促銷性消息。

三、有什么好的方法可以增加店鋪客流量？

想要增加店鋪客流量的方法是每一個商家都想要知道的最終秘密，而實際是需要根據(jù)店鋪的種類不同，細(xì)致的制定不同的招攬顧客的方式方法，這樣才能有效的將預(yù)期客戶轉(zhuǎn)化成為實際消費顧客。

一、根據(jù)店鋪不同，選擇不同的招攬方式

這是需要根據(jù)實際需求來的，所以暫時舉例三類，第一類飲食類店鋪，首要考慮的就是味道還有吃飯環(huán)境、飲食安全。第二類服飾等日常所需店鋪，這一類的店鋪需要考慮的就是當(dāng)下的流行元素搭配以及新潮選擇，是否符合當(dāng)下年輕或者青年人的選擇。第三類電子科技類產(chǎn)品銷售店鋪，隨著科技的不斷更新?lián)Q代，電子產(chǎn)品占主流地位，因此電子產(chǎn)品的性能及款式就是需要考慮的重要因素之一。門店怎樣吸引客流（會員制營銷方案）

二、價格、贈品及優(yōu)惠方式是吸引顧客的主要手段之一

購買任何產(chǎn)品或者去任何餐廳吃飯，其價格都是消費者需要考慮的主要元素之一，貴而不實是無法長久吸引顧客的，簡單適合才是留住客流量的主要手段之一。飲食類店鋪著重要考慮的就是價格和優(yōu)惠方式，當(dāng)下各大飲食店鋪都會有相應(yīng)的優(yōu)惠券或者團購券來吸引顧客的，服飾類日常店鋪主要考慮的就是價格折扣，時尚造型更新?lián)Q代的也非常迅速，因此要把握時機進行相關(guān)的折扣優(yōu)惠活動吸引店鋪客流量，電子產(chǎn)品銷售類店鋪就需要考慮的是價格折扣及贈品附送，合理的價格折扣再加上相應(yīng)的贈品附送也是吸引顧客流量的主要手段之一。門店怎樣吸引客流（會員制營銷方案）

三、保質(zhì)保量才是最終目的

價格及優(yōu)惠方式等等一系列的措施實施之后，最重要的一點就是，產(chǎn)品一定要保質(zhì)保量，決不能欺騙消費者，這才是最終的秘訣。門店怎樣吸引客流（會員制營銷方案）

四、如何提升門店客流量

如何提升門店客流量

如何提升門店客流量，坐商門店的風(fēng)險非常大，只要商場沒有客流，基本上業(yè)績將很難保證，而且團隊的戰(zhàn)斗力也非常差，經(jīng)不起任何風(fēng)浪，下面為大家分享如何提升門店客流量。

如何提升門店客流量1

要增強門店對顧客的吸引力，可從四方面入手：額外投入、店長找思路、員工認(rèn)真做，后臺“玩”微信。

1、額外投入

其一、做好個性化店面外部設(shè)計。

設(shè)計的對象包括：門頭、入門的燈光、櫥窗等射燈；外場地貼、指示標(biāo)示；吊旗、易拉寶和X展架、特殊時候的條幅、海報;燈箱或LED屏幕；櫥窗、外立面包柱設(shè)計；禮品堆頭、特價商品擺桌等陳列；拱門。

其二、開發(fā)周邊的固定消費人群。

1、開發(fā)辦公社區(qū)、小區(qū)固定消費群體。通過懸掛橫幅，張貼海報、地貼、展架等物料，贊助小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施項目，并指派員工發(fā)單、發(fā)小禮品等行為來進行店面品牌傳播，拉動社區(qū)效應(yīng)。

2、開發(fā)學(xué)校固定消費群體?？山M織員工在校內(nèi)和校門口發(fā)單，在校內(nèi)懸掛橫幅、海報等；可派送小禮品、試用裝、產(chǎn)品等給學(xué)生免費體驗，讓年輕人找到歸屬感；商品結(jié)構(gòu)上，考慮到學(xué)校特點，增加價位中等的時尚潮流類商品。

其三、通過地堆來開發(fā)客群。

1、事業(yè)單位拓展。

出招地點：學(xué)校、醫(yī)院、銀行、郵局、行政辦公大廳等單位

出招法寶：制作1萬支廣告筆，免費送給各單位(醫(yī)院，學(xué)校，社區(qū)居委會)。

付出：大畫面廣告筆0.9元/只，5000只=0.45萬元。

回報：事業(yè)單位客戶是各房產(chǎn)項目主力客戶群中的績優(yōu)股，但拓展進入難度較大，而各科各室、各窗口都需要大量的筆，很多單位一筆如金，給其送去足夠使用的筆，無疑是狼群送肉，雪中送炭。

2、出其不意。

出招地點：商場超市購物中心停車場出口

出招法寶：印刷4000個盒裝抽紙，定點定時派發(fā)

付出：紙巾包1.5元/盒(50抽雙層)，合計0.6萬

回報：以前是強行往別人手里塞單頁，現(xiàn)在別人笑臉來拿你手里的小禮品，車上家里處處用得上，處處有你的品牌宣傳。不再有派單損形象的影響，迎來的是全城送禮的美譽。

3、掃街神器。

出招地點：各條街道店鋪

出招法寶：制作鼠標(biāo)墊2000張，免費送給各店面

付出：鼠標(biāo)墊2.5元/張，合計0.5萬元

回報：守店的小老板都很無聊，誰沒個電腦?鼠標(biāo)墊也大多磨損嚴(yán)重!

2000張鼠標(biāo)墊，橫掃2000商鋪，長期覆蓋2000小老板，回報豐厚！

2、店長找思路

其一、延長停留時間，增加購買機會。

如利用免費WI-FI、免費手機充電、免費茶水接待、商品體驗、免費修眉、免費化妝等附加服務(wù)讓顧客愿意在店內(nèi)多待一會兒，從而增加實現(xiàn)交易的機會。

其二、提升顧客的回頭率。

1、找理由建立聯(lián)系。設(shè)置一些利益點，例如掃微信可直接計算折扣、抽獎、到貨通知、促銷活動通知、手機號直接成為會員號等方式?？偠灾?，一定是對顧客有所利益的理由，再來拿到顧客的聯(lián)系方式。

2、贈品二次領(lǐng)取。

3、主動地跟進服務(wù)。如定期地免費修眉、免費皮膚檢測、免費商品體驗、贈送小禮品等。在維護顧客關(guān)系的同時，也是在持續(xù)地爭取再次上門、再次購買的機會。

其三、充分利用節(jié)假日。

一年中的二十四節(jié)氣、傳統(tǒng)節(jié)日、法定假日及其他節(jié)日都可利用起來，做促銷、讓利、回訪、慰問等各種增加顧客粘性的工作。

3、員工認(rèn)真做

其一、店外攔截發(fā)單。

發(fā)放宣傳單并不簡單，好的發(fā)單員不僅能把宣傳單派發(fā)給路人，還能引起他們的注意，降低傳單轉(zhuǎn)身被扔進垃圾桶的概率;發(fā)單員發(fā)單前要了解本次內(nèi)容、發(fā)單時間、發(fā)單位置、發(fā)單動作等，要形成統(tǒng)一模式，選擇最佳站位，統(tǒng)一攔截話術(shù);發(fā)單員除了有眼神、笑容、招呼，還要會講解，會引導(dǎo)。

其二、做好播音工作。

主要播店內(nèi)活動，播產(chǎn)品獨特賣點，不同時段播放不同類型的音樂，音量適宜，不要一直播活動。

其三、提高員工自身銷售素養(yǎng)。

統(tǒng)一銷售話術(shù)，不出現(xiàn)賣點沖突;全面掌握店面知識，包括店面的商品布局;完全掌握產(chǎn)品知識，掌握同類競爭品知識，找出自己店內(nèi)商品獨特賣點。

其四、關(guān)注顧客的口碑經(jīng)濟。

要認(rèn)真做好銷售服務(wù)體驗，培養(yǎng)品牌忠實用戶，鼓勵消費者寫出產(chǎn)品體驗的過程，讓消費者成為你的企業(yè)代言人。

4、后臺玩微信

其一、建立有吸引力的微信公眾號。

注：微信公眾號每天只能發(fā)送1次內(nèi)容，所以點一定要找對，但最好不要以活動內(nèi)容為主，找尋顧客關(guān)注點，發(fā)送他們喜歡的東西，才能有效拓客。

其二、微信公眾號增值服務(wù)。

設(shè)置好的服務(wù)業(yè)務(wù)，如價格查詢、活動內(nèi)容查詢、店面周邊信息查詢、美食查詢等能夠方便顧客需求的服務(wù)。

其三、人脈和圈子才是最大的財富。

利用微信個人號的顧客可查看性、可隨時聊天、可不限次數(shù)地發(fā)送朋友圈內(nèi)容的特點，店員到顧客再到下一級顧客，只要內(nèi)容有特點，有吸引力，微信的吸粉模式會以幾何倍數(shù)上漲。

注：曬好評才是最好的廣告。

其四、利用微信和顧客玩起來。

歡樂營銷：通過小游戲、小互動等方式，不斷深化跟顧客之間基于情感的信任關(guān)系，客戶不僅不會流失，反而會因為更多的老顧客轉(zhuǎn)介紹，忠實客戶越積越多，形成良好的正向循環(huán)。

注：注意成本，注意游戲內(nèi)容和方向。

5、玩好短視頻、直播

可以通過抖音等短視頻，增加曝光度，主要是增加超市在同城的知名度。如能打造成一個網(wǎng)紅店那就最好了。

短視頻定位一定要清楚，不要老想著發(fā)廣告?？梢远ㄎ怀?，超市經(jīng)營日常知識普及、超市選購商品等等要有看點、從顧客思維入手。這樣才能事半功倍。

短視頻直播。可以根據(jù)需要不定期的進行直播，促銷福利、粉絲問題解答等等都可以，建議在有一定粉絲量之后再開始直播。

穩(wěn)定客流

1、優(yōu)化銷售禮儀，提升服務(wù)質(zhì)量

堅守“顧客是上帝”的服務(wù)理念，找出自己企業(yè)的服務(wù)特點是什么，與競爭對手形成差異化，還要在原有服務(wù)基礎(chǔ)上，設(shè)立不同的服務(wù)內(nèi)容，讓顧客感受到物超所值。

2、服務(wù)差異化、體驗精細(xì)化

線上消費，體驗永遠隔著一層窗紙，線下體驗，看得到摸得著。因而要提供直觀的體驗場景，線下服務(wù)能力才是核心競爭力。

注：體驗營銷有兩個必備條件：一是有能滿足消費者不同需求的產(chǎn)品線，才能有足夠的體驗對象支持體驗營銷的開展;二是有過硬的產(chǎn)品品質(zhì)，能讓消費者即刻體驗到產(chǎn)品帶給消費者的改善。

3、你為顧客想，顧客為你想

不要為了提升銷售而推薦不適合顧客的產(chǎn)品，不賣最貴，只賣最對。

4、完善會員信息，了解消費習(xí)慣

5、重視顧客評價，及時消除“差評”

其一、企業(yè)依存于顧客，想要贏得顧客，就必須明白顧客的期望，并通過自身的經(jīng)營活動來滿足甚至超越顧客期望。

其二、進行顧客滿意度的調(diào)研，確定影響顧客滿意度的關(guān)鍵因素，發(fā)現(xiàn)提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的方法和途徑。

其三、開展顧客滿意度調(diào)查，不僅體現(xiàn)了“顧客是上帝”的服務(wù)理念，更反映了企業(yè)以人為本，對顧客的尊重。

此外，還需做好以下幾方面細(xì)節(jié)：

1、及時電話回訪，選用顧客碎片化時間，準(zhǔn)時微信溝通。

2、禮品設(shè)置合理，玩法多種多樣。設(shè)立好生日小禮品、節(jié)假日小禮品、回店禮、親情禮、甜蜜情侶小禮品、愛美男子面膜禮等，及當(dāng)日首筆消費獎、閨蜜同行購買獎、星座會員購買獎、曬體驗獲贊最多獎等。

3、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

4、設(shè)立固定活動節(jié)日，構(gòu)建顧客消費記憶。設(shè)立屬于自家的固定會員回店日或回店月、積分沖刺周、店慶月等。

激活客流

主要是做好會員蘇醒活動，激活休眠會員。

1、做好整體服務(wù)，售前售后一致

盡可能地從源頭上避免休眠會員的出現(xiàn)，這是治本的體現(xiàn)，而不要等出現(xiàn)休眠會員之后才去激活。

2、休眠會員分層記錄、管理

其一、對休眠會員要做好分層管理， 通過客單價、購買次數(shù)等方式對會員進行細(xì)分，如分為高質(zhì)量沉睡會員、低質(zhì)量沉睡會員、即將沉睡會員等。

注：根據(jù)顧客購買商品的不同，按產(chǎn)品使用壽命對休眠時間進行規(guī)劃。如：購買30天量面膜的顧客，若在40天內(nèi)還未回店繼續(xù)購買面膜，即算為休眠會員。

其二、對高質(zhì)量休眠會員——主動喚醒。

主動通過電話、微信等方式去對休眠會員進行喚醒，這時可更多地采用定向優(yōu)惠、新品上市、非減價的新穎活動等重新吸引高質(zhì)量休眠會員的目光。

其三，對低質(zhì)量休眠會員——體驗喚醒。

主動通過電話、微信等方式去對休眠會員進行喚醒，這時可更多地采用給予回店小禮品，享受免費修眉、化妝體驗，到店后真誠服務(wù)等重新吸引低質(zhì)量休眠會員的目光。

其四、對即將休眠會員——固定提醒關(guān)懷。

主要針對每天新產(chǎn)生的休眠會員，假如你的會員是90天進入休眠期，你可以針對所有以80天為購買周期的會員進行一個定期的提醒。

如何提升門店客流量2

第一是電話營銷板塊：很多店面經(jīng)常會抱怨我們也打過電話，但是效果不好，客戶不來，經(jīng)過了解，他們所謂的電話營銷只是不定期地?fù)艽?，而且?shù)量很少，而且沒有話術(shù)的培訓(xùn)。

在這里要強調(diào)電話營銷的幾個注意問題：

1、電話營銷是一個長期并且是個艱難的工作，必須保證有量的基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生一定的效果，每天至少每人100個電話數(shù)量，并且要求打出至少3個意向客戶，一個門店兩個人一天至少能保證6個意向客戶的產(chǎn)生率。

2、需要注意的是前期的電話營銷話術(shù)，要有針對性的活動話術(shù)培訓(xùn)，并設(shè)置有亮點的勁爆單品和提供有價值感的客戶進店禮品。

3、電話營銷資源必須有一定的儲備，尤其是優(yōu)質(zhì)客戶的電話資源。

第二是終端攔截：在商場里面截流客戶，方法可以采用店面活動亮點、進店有禮方式進行客戶攔截手段；

第三老客戶營銷：不定期利用好老客戶資源，對于有需求的老客戶進行針對性的活動政策邀約進店

第四是小區(qū)推廣：對于精準(zhǔn)的樓盤，可以制定精美的邀請函，到小區(qū)進行業(yè)主邀約，設(shè)置專門對準(zhǔn)該小區(qū)的活動，并輔以進店有禮的方式開展小區(qū)推廣。

通過以上渠道去開發(fā)客戶以后，店面的客戶進店數(shù)據(jù)將發(fā)生變化，如下圖所示：

在自然客流沒有變的`基礎(chǔ)上，商場終端攔截、小區(qū)推廣、電話營銷、老客戶數(shù)量都得到提升，客戶進店的數(shù)量提升的基礎(chǔ)上，對于專賣店的業(yè)績也會有很大的幫助。另外，管理者會很清晰接下來的客戶開發(fā)的工作重心在哪個版塊，如果電話營銷的效果好，就可以利用此方式增加客戶進店數(shù)，而其它渠道相對薄弱的也可以去完善和提升。

渠道數(shù)據(jù)每天要求銷售人員對進店客戶進行登記，做好分類工作，階段性對進店客戶的渠道進行分析，就可以給專賣店的客戶引流做好工作部署。