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高客單價產(chǎn)品怎么推廣(高客單價的產(chǎn)品怎么推)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于高客單價產(chǎn)品怎么推廣的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、
二、如何提高客單價和客單數(shù)
樓主你好!
大多數(shù)的情況下,我們都簡單把門店的銷售額等同為客單數(shù)乘以客單價,在實際的操作中也會重視從客單數(shù)和客單價上提高門店的銷售額,殊不知在重視這兩點的同時,我們也忽視了很多對于提高門店的贏利能力有幫助的控制點。 首先我們看看門店利潤的幾種不同的計算公式:(1)利潤=客單價x客單數(shù)x平均毛利率-經(jīng)營費用(2)利潤=坪效 x坪數(shù) x平均毛利率 -經(jīng)營費用(3)利潤=人效 x人數(shù) x平均毛利率 -經(jīng)營費用(4)利潤=時效 x時間量 x平均毛利率 -經(jīng)營費用(5)利潤=單品銷售額 x單品數(shù) x平均毛利率 -經(jīng)營費用上面的公式中,公式(1)是我們最熟悉和被普遍運用的,其他的幾個公式一般都不怎么重視。然而在實際的門店運營中合理全面的控制門店的贏利點對于利潤能力的提高是極為重要的。從上面的公式中我們可以看到除了客單價、客單數(shù)等我們經(jīng)常提到的控制點外,還有平均毛利率、經(jīng)營費用、坪效、坪數(shù)、人效、人數(shù)、時效、時間量、單品平均銷售額、單品數(shù)等眾多不被重視的控制點。 一、利潤=客單價x客單數(shù)x平均毛利率-經(jīng)營費用 本公式中對于利潤有4個控制點:客單價、客單數(shù)、平均毛利率、經(jīng)營費用客單價:這個控制點可以簡化的理解為如何讓顧客一次性購買更高金額的商品;客單價=顧客購買商品數(shù) x平均商品價格,從這個公式中我們可以很容易的發(fā)現(xiàn)提高客單價的出發(fā)點有兩個方面: 1、包括舒適的購物道具、賣場環(huán)境和服務。 2、關聯(lián)銷售,貴重、高價值商品的專業(yè)化營銷,超前或是完善的售后服務等。當然團購和批發(fā)也是提高客單價的不錯途徑。 客單數(shù):有效的客流數(shù),即來賣場后買單的客流數(shù),我們可以從兩個方面來考慮,即如何吸引顧客前來賣場和如何使更多的來到賣場的客人成為有效的客流。 1、如何吸引更多的顧客前來賣場:吸引人的促銷活動、有特色的賣場經(jīng)營、良好的服務和購物環(huán)境等。 2、如何使更多的來到賣場的客人成為有效的客流:良好的動線設計、商品布局、商品陳列、商品價格和特色等。 平均毛利率:平均毛利率=毛利額/銷售額,從這個公式來看提高毛利率可以從提高總毛利額和降低總銷售額考慮,有人會認為要降低銷售額與我們的目標是相違背的,的確是這樣,因為對于經(jīng)營來說我們更重視毛利額,我們的最終目的是贏利,可以把公式變化成一個對我們有利的形式:毛利額=銷售額 x平均毛利=單品平均銷售額 x單品數(shù) x平均毛利率,要提高毛利額我們必須從銷售額和平均毛利率上全面提高。如何提高毛利率呢?這就需要我們的管理人員能夠了解商品A、B、C、D等級的分類,能夠平衡高毛利商品和暢銷商品的關系,能夠用暢銷商品帶動高毛利商品的銷售,在同等暢銷的情況下主推高毛利的商品,在不影響暢銷商品銷售的情況下主推高毛利商品。 另外從公式中我們也能看到銷售額=單品平均銷售額x單品數(shù),有效的商品數(shù)和商品的平均銷售額也是需要我們關注的問題,這將在后面具體提到。 經(jīng)營費用:經(jīng)營費用是一個防守的控制點,通過對它的控制我們能夠降低我們的投入,但卻不能從積極的方面促進我們最終目的盈利的提高,并且他的控制力是有限度的。經(jīng)營費用包括可控的經(jīng)營費用和不可控的經(jīng)營費用。 可控的經(jīng)營費用包括:人工成本、存貨損耗、水電暖、耗用品、修理費、營銷費用、運輸費、通訊費、環(huán)境費及其他可控費用等。對于可控費用我們要堅持通過合理的控制(包括運用新的技術(shù)和設備)用最低的投入產(chǎn)出最大的效益。 不可控的經(jīng)營費用包括:租金支出、折舊及攤銷等。對于不可控費用在未形成和定義之前要根據(jù)實際的經(jīng)營情況合理配置,在已形成和定義之后如果有空閑的資源要積極的轉(zhuǎn)嫁出去,比如再出租和出售等。 二、利潤=坪效x坪數(shù)x平均毛利率-經(jīng)營費用 本公式對于利潤有4個控制點:坪效、坪數(shù)、平均毛利率、經(jīng)營費用,由于平均毛利率和經(jīng)營費用在前面已經(jīng)有了分析,所以在本節(jié)和以后的各節(jié)中將不再重復。 坪效:即每平米面積上產(chǎn)生的銷售額。在現(xiàn)實的工作中,我們經(jīng)常定義坪效=銷售額/坪數(shù),把坪效定義為被動的量,這是不對的。如果我們把公式變換成銷售額=坪效 x坪數(shù),對于我們的工作更加有意義,這樣坪效就變成了一個積極的量。 特定面積上經(jīng)營的商品項目和具體的商品(包括本區(qū)域的氣氛布置、商品布局、動線等)是影響坪效的主要因素。對于我們的賣場來說每一寸位置都是需要付租金的,并且租金相同,如何及時發(fā)現(xiàn)并整改產(chǎn)出過低或不合理的區(qū)域是管理人員提高門店盈利能力的一個重要控制點。 坪數(shù):一般來說,坪數(shù)是事先已經(jīng)給定的量,是不能更改的,但我們也知道在已給定的面積內(nèi)有些地方是能夠產(chǎn)生出利潤而有些地方是不能產(chǎn)生利潤的,也就是對于利潤來說有些面積是有效的,而有些面積又是無效的,這就涉及到了一個“有效坪數(shù)”的定義。對于管理人員來說如何減少無效坪數(shù),使無效的坪數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У钠簲?shù)也是提高門店贏利能力的一個控制點。 三、利潤=人效x人數(shù)x平均毛利率-經(jīng)營費用 本公式對于利潤有4個控制點:人效、人數(shù)、平均毛利、經(jīng)營費用人效:與坪效一樣,坪效常常被定義為:人效=銷售額/人數(shù),也是一個被動的量,這是不對的,把公式變化成銷售額=人效 x人數(shù),從而使人效成為一個積極的量,對于管理者的工作更加有意義。對于零售業(yè)的工作來說,每日的工作量大體是相同的,也是有規(guī)律的,在符合勞動政策的情況下,用更少的人員完成所有的工作是提高人效的方法,當然要達到更少是與員工素質(zhì)(包括心態(tài)、品質(zhì)、技能等)、管理人員的管理技能(合理的分配工作、員工排班、員工激勵等)息息相關的。 人數(shù):人員是根據(jù)崗位的需求設置的,它一般也是一個定量,但如果這個定量不合理是可以更改這個人為的定量的。影響人數(shù)的因素有人效、流程、崗位設定等,在任何合乎法律規(guī)定的情況下人員的變化能夠帶來利潤的增加對于公司的運做來說都是合理的。 “隱性人數(shù)”,是一個值得關注的問題,在賣場中由生產(chǎn)商或經(jīng)銷商提供的促銷員,他們不涉及公式中人數(shù)和經(jīng)營費用的變化,卻可以極大的提高人效,對于“隱性人數(shù)”的控制應該引起所有管理人員的關注。 四、利潤=時效x時間量x平均毛利率-經(jīng)營費用 本公式對于利潤有4個控制點:時效、時間量、平均毛利、經(jīng)營費用時效:通常人們所了解的時效是一個平均的量:時效=銷售額/時間量,這種對時效的理解淡化了不同時間段時效高、低的區(qū)別,容易被管理人員忽視。往往管理人員大體都能知道一天的客流高峰期和低峰期,卻只認為這是規(guī)律,沒有想過去改變這種情況。如果門店能在時效的低峰期,采取適當?shù)姆绞奖热纾横槍υ摃r段的促銷活動和商業(yè)推廣等,將會使低峰期的時效得到一定程度的提高。正如現(xiàn)在正在被廣泛運用的“淡季促銷”。 時間量:從公式來看隨著時間量的增加,銷售額是有增加的,但是時間量的增加也會帶來經(jīng)營費用的增加,另外還存在的問題是能夠增加的時間量都是時效較低的時間段,所以是否增加時間量必須考慮其所帶來的毛利增加是否能抵消經(jīng)營費用的增加。 與此相同的問題是對于時效較低的時間段(初始營業(yè)和即將停業(yè)的時間段)能否減去不營業(yè),也要看該時間段的利潤情況。目前業(yè)內(nèi)就存在上午不營業(yè)的門店。 五、利潤=單品平均銷售額x單品數(shù)x平均毛利率-經(jīng)營費用 本公式對于利潤有4個控制點:單品平均銷售額、單品數(shù)、平均毛利、經(jīng)營費用單品平均銷售額:商品的陳列對于商品的銷售是致關重要的,同一商品陳列在不同的位置其銷售額可能有天壤之別,但是由于地域性和消費者消費能力的不同商品和商品之間的確存在某些差別,會分別出個A、B、C、D等級,作為管理人員毫無疑問應該了解這些差別,并合理的陳列。但更重要的是能夠發(fā)現(xiàn)被埋沒了銷售潛能的商品,并采取適當?shù)拇胧┌l(fā)揮其潛能,并能讓C、D類商品合理的享有基本的權(quán)利,讓A、B類商品帶動C、D類商品的銷售。總的來說就是讓所有的商品發(fā)揮其應有的銷售能力。 單品數(shù):這里談到的單品數(shù)也是一個有效的量,因為產(chǎn)生不了銷售的單品對于賣場經(jīng)營的影響反而是負面的,從另一個方面來看,有效的單品數(shù)越多整個賣場產(chǎn)生的利潤越大,所以及時有效的新品引進也可在一定程度上提高賣場的利潤。(作者:侯國平) 希望能對你有所幫助```三、“客單價”是什么意思,如何提高客單價?
客單價(percustomertransaction)是指商場(超市)每一個顧客平均購買商品的金額,也即是平均交易金額。x0dx0ax0dx0a提升方法x0dx0a關聯(lián)營銷x0dx0a在賣場中,將關聯(lián)的、可以搭配的商品集中陳列或組合陳列,同樣可以達到這樣的效果。包括在幫顧客試衣的時候,往往很多導購是顧客拿一件外套,就給他試一件外套,其實完全可以同時幫顧客搭配褲子或襯衣等一起試穿,這樣整套搭配,試出來的效果會更好,而且也從側(cè)面推動了整套產(chǎn)品的銷售。x0dx0a方法一:關聯(lián)商品x0dx0a當顧客選中某款單件衣服時,優(yōu)秀的導購員應該馬上想到這件衣服可以搭配其他什么商品效果會更好。這時導購需要做的就是主動、熱情、快速上前為客人進行搭配,讓客人體驗整套的效果。例如,如果顧客選中的是單裙,那我們可以幫她搭配合適的上衣、襯衣、毛衫等;如果客人選擇的是毛衣,也可以幫她搭配外套、褲裝或裙子,甚至還可以為她搭配上精致的毛衣項鏈、皮包、胸針、皮帶等。x0dx0a方法二:巧用促銷x0dx0a終端門店經(jīng)常會有一些促銷活動,例如滿300元送100元,買二送一,買200元抵80元等等,這些促銷活動一方面帶動人氣,提升店鋪業(yè)績,另一方面也能幫助提升客單價。這時,導購應該不失時機地利用促銷機會,用興奮的語氣提醒客人:“這件衣服是268元,您再選一件內(nèi)搭就滿300元,可以再送您100元購物券呢?!鳖愃频恼Z言,可以激發(fā)顧客的購買需求,提升客單價。x0dx0a方法三:收銀連帶x0dx0a很多時候我們的導購認為,當顧客選擇完畢要買單的時候,生意差不多也做到頭了,就可以不用再多嘴了。其實,如果顧客買了378元的衣服時,可不可以順帶說一句:“小姐,您選擇的衣服一共是378元,再看看我們的胸花,剛好可以搭配您這件衣服,胸花是22元,加起來剛好是400元整?!痹囍谑浙y臺附近多擺放一些小配件,銷售的幾率是很高的,往往在結(jié)賬開票的時候就順帶銷售了。x0dx0a方法四:同伴連帶x0dx0a很多時候,我們的顧客是和朋友一起來購物的。當目標客戶開始在我們的店鋪進行選擇時,千萬不要忽視了她的同伴。聰明的銷售人員不但懂得討好同伴的喜歡,同時在時機合適的時候慫恿他(她)也試一試。反正閑著也是閑著,這樣做不僅能夠獲得朋友對店鋪的肯定,培養(yǎng)潛在顧客,更能積極地推動連帶銷售。x0dx0a當顧客對幾件衣服都愛不釋手時,我們可以告訴顧客:給家人朋友也順便捎帶兩件,此時是特價優(yōu)惠,機會很難得。這不又是提升客單價的一種方式嗎?x0dx0a方法五:多用備選x0dx0a當顧客需要我們向他推薦商品時,不要只向顧客展示一件產(chǎn)品,你可以同時展示給他兩件或三件,當然這三件要有所差異。x0dx0a原因很簡單,三款中有一款滿意的,比一款就滿意的成功幾率要大兩倍,所以何樂而不為呢?即使這次顧客不滿意,你第二次展示時也比一次只展示一件要機會大很多。況且,還有一個很大的可能,就是顧客在你展示的三件中有可能選擇了其中兩件。那你的生意將翻一倍。x0dx0a高價位x0dx0a如果顧客消費的量是固定的,比如一個人一次只能喝一瓶飲料,那讓顧客買價值高的飲料,顯然客單價就增加了。在這些方面,采用一些看似無形卻有意的引導方式引導顧客進行消費升級,顯然是一種很好的策略。x0dx0a在服裝行業(yè)中也是一樣的,如果顧客買的是高價位產(chǎn)品,最后成交的金額有可能是平常一單的很多倍。在顧客消費能力允許、個人意愿相差不大的情況下,為什么不推出我們更高價位的產(chǎn)品呢?即使顧客沒有選擇,那么在你推薦高價位產(chǎn)品之后,再去推薦其他產(chǎn)品,顧客在心理上也會更容易接受,覺得這些更便宜、更實惠。x0dx0ax0dx0a客單價是指每一個顧客平均購買商品的金額,也即是平均交易金額。它的計算公式是:客單價=商品平均單價*每一顧客平均購買商品的個數(shù);客單價=銷售額÷顧客數(shù)。x0dx0a由此可見銷售額是由客單價和顧客數(shù)所決定的,假定有效客流不變,提高銷售的唯一方法就是提高客單價。
四、微信推廣方式都有哪些
有以下幾種方法:
1、內(nèi)部資源引流:現(xiàn)在很多公司的主產(chǎn)品可能是網(wǎng)站或者是APP,新媒體只是作為輔助的宣傳出口。所以新媒體小伙伴要記住,你不是一個人在戰(zhàn)斗,首先想想自己有哪些內(nèi)部的資源可以利用,產(chǎn)品的用戶群和產(chǎn)品微信號的用戶群匹配度很高的。
2、內(nèi)容傳播:假設你能夠保證能夠有穩(wěn)定的不錯的內(nèi)容,那么肯定要想辦法將內(nèi)容效益最大化,所以將你的內(nèi)容,發(fā)送到更多的目標用戶面前。
3、群推廣:不少微信公眾號的第一批用戶來自微信群,而且用的方式就是持之以恒的優(yōu)質(zhì)文章推送。在微信號打開率持續(xù)降低的情況下,在用戶群集中的QQ群,微信群推廣,一直都是較為穩(wěn)妥的推廣方式。
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4、內(nèi)容運營:這是老漁哥認為比較重要的路徑。但是需要注意的是,不要直接把文章丟到群里去,如果你把文章丟在群里,一定要附一段評論。因為現(xiàn)在很多的群就像是一個廣告群,所以為了和廣告貼來區(qū)分,一定要附上你自己的觀點或是對文章內(nèi)容的提煉,同時和群里的朋友互動。
5、微信公眾號互推:找到和你微信號用戶群比較匹配的小伙伴,一起互推,目前比較流行的就是將幾個微信號集中介紹。優(yōu)點是簡單快捷,效果好,不過前提是粉絲數(shù)需要達到一定的數(shù)量,門檻高。你可以先積累粉絲,再找人合作互推。
以上就是關于高客單價產(chǎn)品怎么推廣相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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