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如何降低營銷成本（如何降低營銷成本提高客戶轉(zhuǎn)化率）

發(fā)布時間：2023-03-04 22:13:35 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 427 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何降低營銷成本的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、企業(yè)的運(yùn)營成本怎么降低
2、如何進(jìn)行低成本營銷
3、怎樣降低銷售成本
4、營銷中的成本應(yīng)該怎么管理

如何降低營銷成本（如何降低營銷成本提高客戶轉(zhuǎn)化率）

一、企業(yè)的運(yùn)營成本怎么降低

企業(yè)要想節(jié)約運(yùn)營成本，應(yīng)該從優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)開始。減少人力成本，提升單人作戰(zhàn)能力，賦予管理者「超能力」，提高管理效率。具體而言，可以從這幾點入手：

1.通過攝像頭捕捉店員的行為和貨架陳列，支持云端巡店。將店員在崗時間、服務(wù)到達(dá)率、貨架陳列等數(shù)據(jù)實時推送到運(yùn)營端，提升門店管理效率。數(shù)字貨架上的語音識別系統(tǒng)會針對導(dǎo)購話術(shù)進(jìn)行語音分析，檢測標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)占比，幫助導(dǎo)購不斷提升推銷能力。

2.通過傳感器和攝像頭埋點，收集陳列設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和顧客行為數(shù)據(jù)。基于檢測到的顧客年齡、性別等信息，觸發(fā)屏幕顯示個性化營銷內(nèi)容。

3.部署智慧攝像頭，攝像頭通過算法快速識別出顧客身份信息，定位新老客戶、會員等信息，并根據(jù)身份信息和瀏覽動線將顧客的消費(fèi)記錄與購物偏好推送至門店導(dǎo)購手機(jī)端，實現(xiàn)服務(wù)前置和個性化營銷。

4.利用數(shù)字化設(shè)備陳列，用科技化的手段豐富顧客和商品的交互形式。將新產(chǎn)品、促銷活動、廣告等內(nèi)容更充分形象展現(xiàn)在顧客面前。在顧客接近貨架的第一時間觸發(fā)交互，包括 AR、小游戲等互動方式，吸引顧客延長在貨架前的停留時長。當(dāng)顧客觸摸商品，交互屏上則會立即顯示商品詳情頁、優(yōu)惠活動等信息，幫助顧客篩選商品。品牌方不再依靠導(dǎo)購，即人為的方式去銷售或傳達(dá)品牌理念、消費(fèi)信息，貨架充當(dāng)了「虛擬導(dǎo)購」的角色

二、如何進(jìn)行低成本營銷

如何進(jìn)行低成本營銷策略

一是企業(yè)資源少確可獲得更多資源，其實這個世界最不缺的就是資源，關(guān)鍵是你是否知道它們，并且知道它們之間的關(guān)聯(lián)性。記得我在外給人培訓(xùn)常講的一個美國IT工程師的故事。他拿到很多工作，經(jīng)常是自己很少做，而是通過互聯(lián)網(wǎng)整合到【世界的辦公室】印度的IT工程師去做，而印度的白天正好是美國的黑夜，等到美國工程師睡個大覺起來，再在家里接收印度工程師完成的任務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)支付印度工程師的費(fèi)用，要知道美國工程師賺了大頭，印度工程師才賺了小頭。

二是企業(yè)缺人才確能獲得好人才，只要東家機(jī)制好就不愁找不到好掌柜，如正大集團(tuán)在收購山東福瑞達(dá)時，就是用5％的期權(quán)套現(xiàn)契約引進(jìn)操盤手，2008年正大福瑞達(dá)以16．80億元天價賣給博士倫集團(tuán)，正大收獲了15億多，操盤手也獲得了8400萬元的天價回報，創(chuàng)造醫(yī)藥類打工仔最大的回報。

三、整合社會資源短時間內(nèi)高速發(fā)展，企業(yè)如果都想通過建資源才去發(fā)展，那一定會太慢，并困難重重，因此，建企業(yè)，做品牌一定要有整合的思想，一切皆可整合，關(guān)鍵在思路。

四、整合人心、聚集人氣、獲得人才，整合的關(guān)鍵在于整合到能整合資源的人才，而整合的關(guān)鍵在于整合人心，聚集人氣，要誠信為本。

五、整合槍桿子是核心，市場整合是整個整合的關(guān)鍵，打天下關(guān)鍵在人，而只有掌控資源的人才是你最要整合的。

六、整合槍桿子靠好企業(yè)、系統(tǒng)方案及體系，但一定要黨指揮槍，這是治國的方略，更是做企業(yè)、樹品牌的方略。否則只能諸侯割據(jù)，不能做大產(chǎn)品、做好品牌及企業(yè)。

七、還有是不折騰，不回頭，不浪費(fèi)時間，就是最大的低成本，因為時機(jī)也是最重要的，是不會回頭的。

八、就是從一開始就進(jìn)行品牌規(guī)劃，利用產(chǎn)品是最好的廣告，嚴(yán)格進(jìn)行品牌識別系統(tǒng)導(dǎo)入，累計消費(fèi)者形象記憶，嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量確?？蛻艏跋M(fèi)者利益，形成好的口碑傳播。

九、另外，好娃娃的高速成長及太陽石奇跡的產(chǎn)生，驗證了一個道理：一般的企業(yè)都是5-30%的成長，但成功的企業(yè)一定都有100-1000%的大跳躍式增長，如果一家公司在發(fā)展的階段從來沒有出現(xiàn)過3到5年的100-1000%的大跳躍增長，這家企業(yè)在行業(yè)中根本就立不起來!好娃娃2003年度比試點的2000年增長了500倍以上，2010年以35億天價賣出時比2000年成長了5000倍就是最好的驗證。

好娃娃及太陽石的極大成功驗證了一個問題，任一項商業(yè)成功等于（他人的頭腦+他人的資源+他人的資金）乘以商業(yè)模式乘以機(jī)制。

三、怎樣降低銷售成本

進(jìn)價，房租，物流，減少商品積壓等

1、以物換物

如果你擁有一個企業(yè)，你應(yīng)該和其他企業(yè)進(jìn)行物品與物品或者服務(wù)與服務(wù)的交換。你應(yīng)該在購買某件物品之前，首先考慮進(jìn)行以物換物。物物交換一般只需要很少的資金或者根本不需要資金。

2、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系

試圖建立你的企業(yè)和其他企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。你們可以使用貿(mào)易指引或者郵寄列表。這將幫助你降低市場營銷和廣告的成本。你同樣可以與他們進(jìn)行物品與物品或者服務(wù)與服務(wù)的交換。

3、批發(fā)購買/散裝購買

通過購買散裝的補(bǔ)給品，你將可以節(jié)省資金。你可以取得一個批發(fā)倉庫的會員資格，或者通過一個郵件訂購批發(fā)商購買補(bǔ)給品。只購買那些經(jīng)常短缺的補(bǔ)給品。

4、免費(fèi)的原材料

在你購買商業(yè)補(bǔ)給品之前，你應(yīng)該首先訪問一下因特網(wǎng)上數(shù)以千計的免費(fèi)贈品網(wǎng)站。你可以找到免費(fèi)的軟件、圖片、背景、在線服務(wù)等。

5、借/租賃

你是否曾經(jīng)購買過只在一小段時間內(nèi)有用的商業(yè)設(shè)備？你可以從某個人那里借或者從一個出租商店里租賃設(shè)備。

四、營銷中的成本應(yīng)該怎么管理

營銷中的成本應(yīng)該怎么管理

作為一名有營銷工作經(jīng)歷的財務(wù)人員，對營銷和會計那些事做點思考。下面是我為大家?guī)淼臓I銷中的成本應(yīng)該怎么管理的知識，歡迎閱讀。

一、串說成本

企業(yè)的成本既保密又神秘，所以先花一定篇幅試著串講一下成本。

成本是個框，什么都可以往里裝

經(jīng)常有人說：成本改善、成本管理、成本意識、降本增效、成本競爭力、成本是企業(yè)盈利的基礎(chǔ) 等等。到底什么是成本?成本既保密又神秘，其實成本就是個筐，什么都可以往里裝，只要有業(yè)務(wù)合理性。所以簡言之，成本就是業(yè)務(wù)觸發(fā)了它并把它價值化反映。

管理者如重視成本，則應(yīng)有以下成本思路：①創(chuàng)建激勵機(jī)制促進(jìn)成本持續(xù)改善 ②營造一個公司氛圍重視成本促最優(yōu) ③搭一個信息平臺使成本數(shù)據(jù)高效透明 ④全物流成本體系的建立使成本全面受控。

我們說成本是設(shè)計出來的即源頭控制很關(guān)鍵;成本是生產(chǎn)出來的體現(xiàn)制造能力;成本是管理出來的體現(xiàn)做事要做細(xì);成本可以創(chuàng)造價值并以價值最大化為導(dǎo)向。

業(yè)務(wù)觸發(fā)成本

成本發(fā)生都會存在業(yè)務(wù)的合理性。如果站在基層管理者角度可能會說這個成本是合理的，都與業(yè)務(wù)(管理活動)有關(guān)，但把這個業(yè)務(wù)成本跟高管層匯報后，高管層就會在戰(zhàn)略層面考慮這些業(yè)務(wù)是不是都必要，哪些業(yè)務(wù)可以從戰(zhàn)略層面砍掉。

有一個成本方法叫ABC，就是activity based cost，意思就是基于業(yè)務(wù)(管理活動)的成本，咱們管他叫“作業(yè)成本法”，這個方法把成本與業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起了。原理并不高深，關(guān)鍵看數(shù)據(jù)分析的能力是否支撐決策。

例如，米塔爾阿賽洛的降本增效是長效的，因為他有價值話評價系統(tǒng)的支持。它的每一筆業(yè)務(wù)都要降成本，所以它的每一筆業(yè)務(wù)背后都有財務(wù)數(shù)據(jù)的支撐。即：銷售背后有成本分析支撐銷售定價，也決定銷售策略的制定;采購背后有成本分析支撐供應(yīng)商及材料替代化分級，亦決定最后采購策略的制定。

業(yè)務(wù)與成本的撲克牌理論

成本改善如果通過一刀切、砍費(fèi)用的方式;亦或是省吃儉用、開源節(jié)流、增收節(jié)支，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的方式，說實在的效果和力度都不大，而且不可持續(xù)，會反彈，因為人還是那么多人，而且所謂“固定費(fèi)用”還是剛性的，所以治標(biāo)不治本。

其實不如機(jī)構(gòu)重組對成本改善的效果及力度大。成本改善最難做的之一就是機(jī)構(gòu)重組及機(jī)構(gòu)精簡，涉及部門利益，也是企業(yè)降成本的關(guān)鍵點。組織機(jī)構(gòu)怎么精簡?管理費(fèi)用又如何下降?實際上，做到了機(jī)構(gòu)重組及精簡，降成本的效果及力度就會很大。

在公司總部的層面，如果要推動機(jī)構(gòu)優(yōu)化，則不用去討論幾個部門變成幾個部門，而是請每個部門講出來你有哪些業(yè)務(wù)模塊。然后把業(yè)務(wù)模塊，像撲克牌一樣，列示清楚并排列組合，相近的變成順子，一樣的弄成對子。所謂“部門”無非是按領(lǐng)導(dǎo)的喜好，把相近的業(yè)務(wù)模塊放在一個組織上面就叫做了某某部而已，擺列組合重新整理，合署或合并;人們稱之為“重新洗牌”。例如原來的運(yùn)營部和改善部就可以吸收合并為系統(tǒng)運(yùn)營改善部或合署辦公。又如重復(fù)的財務(wù)記賬，就可以集中到財務(wù)共享中心。既精簡了人員，也減少了重復(fù)業(yè)務(wù)，自然會得到成本改善。

成本體質(zhì)決定企業(yè)壽命

跟人一樣，每個企業(yè)都會有不同的成本體質(zhì)，原因是企業(yè)的地理位置、產(chǎn)品定位、工藝、規(guī)模、管理機(jī)制等因素不同導(dǎo)致。我們所說的診脈企業(yè)或成本體檢，也主要看這些因素對成本的影響。同人的體檢一樣，你是得了感冒，還是糖尿病，還是病入膏肓?得病了就需要對癥下藥，這個藥就是成本管理。體質(zhì)好，底子厚，病好的就快;體質(zhì)差，先天不足，康復(fù)的就慢。其實，上面說到的機(jī)構(gòu)重組就屬于某種“脫胎換骨”，改變成本體質(zhì)。

盲目擴(kuò)張是最大的成本浪費(fèi)

就說失敗案例。以鋼鐵企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)為例。

武鋼資產(chǎn)投資項目有鄂鋼、柳鋼、昆鋼、防城港項目、非鋼產(chǎn)業(yè)拓展以及到澳大利亞、巴西等地投資低品位礦山;這些投資均以虧損或投資失敗告終。還好，武鋼新老大馬國強(qiáng)上任后進(jìn)行了“自我救贖”，提出了“開源節(jié)流、增收節(jié)支”的降本增效措施，以應(yīng)對嚴(yán)峻形勢。

寶鋼資產(chǎn)投資的項目分別是“羅不特梅、八廣魯南”，即羅涇鋼廠(原上鋼三廠)、不銹鋼公司(原上鋼一廠)、特殊鋼公司(原上鋼五廠)、梅鋼公司(南京梅山鋼廠)、新疆八一鋼廠、廣東韶鋼、煙臺魯寶鋼廠、南通鋼廠。幾百億砸下去，無一不以虧損或關(guān)停收尾。還好，寶鋼又在湛江建了一個大鋼廠，叫湛江鋼鐵。

企業(yè)要省吃儉用、開源節(jié)流、增收節(jié)支多少年才能抵補(bǔ)這幾百億的投資帶來的損失呢?所以應(yīng)該說，盲目擴(kuò)張是最大的成本浪費(fèi)，影響企業(yè)壽命。

再說下房企，房地產(chǎn)企業(yè)前兩年盲目借錢甚至借高利息貸款拿地造房子，但現(xiàn)狀是二三線城市的房子賣不掉，這些房企又要還高額的利息，沒有收入，資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)斷裂，最終只能以資產(chǎn)或凈資產(chǎn)抵押;甚至資不抵債，倒閉破產(chǎn)。

對于外包的理解

我們知道供應(yīng)鏈成本控制中，非主業(yè)的業(yè)務(wù)都可以外包以集中專業(yè)力量并降低成本。實際上，什么都可以去外包!只要你真正理解了外包業(yè)務(wù)的風(fēng)險和你對它的管控能力，在這個程度上，就什么都可以外包。

二、營銷與成本

實際上，企業(yè)內(nèi)部挖潛降成本的速度和效果都不如采購、銷售這兩頭挖潛對利潤的貢獻(xiàn)來的迅速。

例如產(chǎn)品差異化對利潤的貢獻(xiàn)度遠(yuǎn)大于內(nèi)部降本的對利潤的貢獻(xiàn)。差異化體現(xiàn)在技術(shù)、效率、品牌、質(zhì)量、服務(wù)、規(guī)模上，差異化是為了減少競爭，找到藍(lán)海;無差異化意味著競爭，身處紅海，煙消云散，所謂“退潮之后才知道誰在裸泳”。市場好的時候，供不應(yīng)求的時候，營銷可以理解為是企業(yè)利潤的第一源泉。一般理解，內(nèi)部降成本是企業(yè)經(jīng)營管理的最后一根稻草。

而恰恰因為市場不會一直景氣，產(chǎn)品不會都是差異化的，大部分不是差異化的，就需要從內(nèi)部挖潛，即成本控制，是企業(yè)軟實力的體現(xiàn)。下面以營銷環(huán)節(jié)的成本控制為例。

成本、營銷、盈利三者關(guān)系

企業(yè)從原材料投入開始，加上人工和管理的投入，從而形成半成品成本，最終變成產(chǎn)成品成本，并通過銷售的實現(xiàn)，從而實現(xiàn)企業(yè)價值，這就是盈利的基本邏輯。

營銷業(yè)務(wù)模塊與成本優(yōu)化

應(yīng)該說，營銷的成本說起來都是有比其他業(yè)務(wù)更充足的業(yè)務(wù)合理性的，也就是都非常有必要的，但“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”模式將重塑營銷的成本。

基本上營銷部門的業(yè)務(wù)模塊可以分為營銷管理、產(chǎn)品銷售、市場開拓、渠道管理、品牌管理、用戶分析、市場分析、售后服務(wù)等。

從機(jī)構(gòu)整合優(yōu)化上看，很多營銷部門的業(yè)務(wù)模塊成本優(yōu)化的空間是有限的，但是如果受到了“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”的影響，就會發(fā)生巨大變化。因為大數(shù)據(jù)帶來的效率優(yōu)勢，會導(dǎo)致銷售部門機(jī)構(gòu)及人員富余，某些崗位會消失，從而實現(xiàn)成本改善。

“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”的云商模式基本包括了：網(wǎng)絡(luò)電商、網(wǎng)絡(luò)物流、網(wǎng)絡(luò)材料、網(wǎng)絡(luò)金融、網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)平臺五大板塊，如果建立起來了以后，網(wǎng)絡(luò)都可以替代人所做的工作。比如傳統(tǒng)的用戶分析、市場分析、營銷管理、市場開拓等業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)都可以替代你幫你做完了!所以這些業(yè)務(wù)模塊的人員及機(jī)構(gòu)會大幅度精簡;

而對于客戶服務(wù)來說，因用戶更希望和真人面對面而不是和冰冷的.電腦打交道，“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”的云商模式建立成功后，客戶服務(wù)模塊反而會更鞏固。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”的云商模式對營銷系統(tǒng)成本的優(yōu)化和改善是顯而易見的。

營銷的成本導(dǎo)向

營銷的產(chǎn)品、用戶如果能夠體現(xiàn)成本導(dǎo)向，將是一個成本管理水平的最好體現(xiàn)。但是，很少企業(yè)做到。例如，很多國內(nèi)大型鋼企的銷售部門。

首先：如果需要分鋼種、分品種的成本，都是拿不到的或根本都是理論值。所以根本不是“成本觸發(fā)”這樣的考慮。因為你是降本增效，增效部分一定體現(xiàn)在戰(zhàn)略定價上。其次：這些鋼鐵企業(yè)的產(chǎn)品大都根據(jù)產(chǎn)量，按照領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋把用戶分級成戰(zhàn)略用戶、普通用戶;把產(chǎn)品分為獨有、領(lǐng)先產(chǎn)品等等分法，并未聯(lián)系成本因素，因此不科學(xué)，這種分法并沒有很好的與成本相聯(lián)系。

營銷與戰(zhàn)略定價

首先說經(jīng)濟(jì)學(xué)層面上的戰(zhàn)略定價，核心就是市場上的每個人不是愿意出一個同樣的價錢，如果做到你價格貴人家還買說明你產(chǎn)品確實牛，比如衣服為何50元賣不掉，而500元就好賣了??，F(xiàn)實情況是有的人對價格敏感，有的人對價格不敏感，這個我們銷售人員都很熟了，關(guān)鍵對價格不敏感的人我們能否給比較高的價格，對價格敏感的人適當(dāng)給低價，需要對客戶財務(wù)情況進(jìn)行了解;

其次看價格與成本，價格制定跟成本、市場、用戶、政策等都有關(guān)系，用不用成本去定價是另一回事，但定價一定是有成本做參考的;因為用戶會討價還價，討價還價是人的自我滿足的過程。所以底線是多少，一定是有成本數(shù)據(jù)作為依據(jù)支撐的。此外，營銷要進(jìn)行一定的投入，促成與客戶捆在一起，創(chuàng)造高的轉(zhuǎn)換條件，彼此難以分開，如離婚容易，但富人或有了孩子的夫妻就有了高成本的轉(zhuǎn)換條件，難以離婚，亦需要成本分析。

最后，管理者關(guān)心的盈虧平衡點分析，實質(zhì)就是數(shù)量、價格與成本的分析，做到怎樣的量、成本、售價才能盈利。

管理者應(yīng)關(guān)注的幾點問題

管理者面臨挑戰(zhàn)性問題不是如何成功，而是如何持續(xù)成功。

1、如何對客戶、銷售渠道、產(chǎn)品線進(jìn)行成本和盈利分析，從而有效確定銷售策略?

2、如何保證公司預(yù)期利潤的前提下，設(shè)計和控制好新產(chǎn)品成本?現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)中如何逐步降低材料、人工等資源消耗成本，逐步改進(jìn)生產(chǎn)，降低制造成本?

3、對產(chǎn)品線進(jìn)行成本和盈利能力分析，考察是繼續(xù)生產(chǎn)還是減產(chǎn)甚至停掉;零部件、服務(wù)等是自產(chǎn)好還是外包更好;產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn)是多少?

4、如何設(shè)計一個良好的企業(yè)成本控制系統(tǒng)，逐步達(dá)到行業(yè)業(yè)績最佳水平?

5、如何消除非增值作業(yè)，改進(jìn)營銷、生產(chǎn)、服務(wù)等業(yè)務(wù)流程?

6、產(chǎn)品從生命周期與價值鏈流程考慮如何精確的報價與定價?

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以上就是關(guān)于如何降低營銷成本相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。