醫(yī)美行業(yè)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于醫(yī)美行業(yè)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、美容師精準(zhǔn)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，完美抓住顧客心理

• 2、美容銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)不同情況的話(huà)術(shù)技巧有哪些？

• 3、美容師電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧介紹

• 4、美容院賣(mài)卡銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。38元體驗(yàn)卡可以做身體、面部、手護(hù)、頸護(hù)共12次。希望在大街上直接成交，應(yīng)該怎么說(shuō)

一、美容師精準(zhǔn)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，完美抓住顧客心理

美容師精準(zhǔn)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，完美抓住顧客心理

美容師除了技術(shù)之外，還要有一張巧嘴。美容師的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)绾?，除了服?wù)好顧客，當(dāng)然還要想好銷(xiāo)售話(huà)術(shù)咯。針對(duì)顧客心理的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，不但可以輕易化解顧客的疑惑，同時(shí)還能讓顧客對(duì)美容院的水平更加信賴(lài)。下面，28種不同類(lèi)型的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，相信可以為美容師搞定大多數(shù)顧客了。

1、常年堅(jiān)持用護(hù)膚品的人和不堅(jiān)持的用化妝品的人做半年就有明顯的差別，相差2歲，做1年的就相差5歲啦

2、做美容的目的就是為了皮膚健康，延緩衰老，美容其實(shí)就是為明天做運(yùn)動(dòng)。

3、女人到了一定的年齡不護(hù)理，皮膚就會(huì)下一個(gè)檔次，到了更年期就會(huì)在下一個(gè)檔次。

4、女人到了一定的年齡不護(hù)理皮膚就會(huì)長(zhǎng)妊娠斑，長(zhǎng)皺，如果不護(hù)理，則會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越深，如果堅(jiān)持護(hù)理，不但不長(zhǎng)，就連長(zhǎng)出來(lái)的也會(huì)消失。

5、女人到了25歲后，28至30天才會(huì)有一個(gè)代謝周期，你吃的再好，喝的在好，吸收皮膚也只有十分之一，其實(shí)女人保養(yǎng)是一個(gè)內(nèi)調(diào)外養(yǎng)，你光重內(nèi)不重外皮膚才會(huì)是這樣的，就如身體皮膚比面部的好一樣，身體上的皮膚一直有衣服的防護(hù)，而臉部總不能穿衣服吧?化妝品就是面部皮膚的保護(hù)服。

6、所謂的外養(yǎng)就是讓你每天按摩，讓你的臉部就像浮在水里一樣，自然就不會(huì)干，不干就不長(zhǎng)皺，不長(zhǎng)皺就不松弛，不松弛就不會(huì)老呀!

7、做美容就像吃飯一樣，吃飯是為了給肌體補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，做美容也是一樣的。

8、報(bào)紙上刊登的美容能延緩衰老，已在全球是不爭(zhēng)的事實(shí)，包括您也一樣的可以選擇好的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在小美容院做的產(chǎn)品都是從外面批發(fā)的，質(zhì)量50%不合格，我們是正規(guī)大廠(chǎng)家直接設(shè)點(diǎn)銷(xiāo)售，通過(guò)了國(guó)際ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，有防衛(wèi)偽密碼，專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)址，一切問(wèn)題我們可以直接負(fù)責(zé)，我們有優(yōu)雅的環(huán)境，專(zhuān)業(yè)的技能，超值而又無(wú)費(fèi)用的服務(wù)，讓您全身心的放松，外面拿產(chǎn)品做一次還得5元，一年48次就得240元，到我們這就少花這么多錢(qián)，我們這是為你少花錢(qián)多辦事呀，何樂(lè)而不為呢?

9、到了一定年齡，受地球引力的影響肌膚就會(huì)變得下垂，我們的按摩方式就是和地球引力抗?fàn)?，是順著肌肉的紋理抗皺的，肌肉的生長(zhǎng)方向和皺紋是垂直的，額部以手拉抹為主，對(duì)您的皺紋消除在一月內(nèi)就會(huì)見(jiàn)效的。

10、我們利用護(hù)膚品的目的就是改善皮膚，如果您現(xiàn)在使用著產(chǎn)品還繼續(xù)生斑長(zhǎng)痘，就說(shuō)明產(chǎn)品不適合您，應(yīng)該換一下。

11、細(xì)小的皺紋是假性皺紋，說(shuō)明皮膚的纖維是缺水、缺養(yǎng)彎曲了，只要及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充就會(huì)好的，恢復(fù)光澤如新的狀態(tài)。

12、像您這種年齡無(wú)論無(wú)何都要進(jìn)行保養(yǎng)了，如果您經(jīng)常做的話(huà)，不僅可以延緩衰老，更可以防止面癱等老年性疾病，再說(shuō)化妝品您在我這不用在其他地方也會(huì)用，可花同樣的錢(qián)得到的功效和服務(wù)就差遠(yuǎn)了，干嗎不選擇實(shí)惠的。

13、女性衰老最快的地方就是眼部和額頭，既使面部皮膚再好，這兩個(gè)部位也會(huì)暴露你的年齡，影響您的神采，而使用專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品都可以讓這兩樣問(wèn)題得到好的解決，并及早消退，您是早用早好呀!要不面部這么好和額部、眼部就不配套了。

14、無(wú)論您買(mǎi)什么樣的護(hù)膚品都不能含香精色料過(guò)多，如果含香精色料過(guò)多就說(shuō)明產(chǎn)品物質(zhì)提煉不純需用它遮蓋變質(zhì)的怪味和顏色，長(zhǎng)期使用會(huì)使皮膚中毒，產(chǎn)生頑固斑和皺紋甚至癌變。

15、外國(guó)女性對(duì)中國(guó)女性一星期都不去一次美容院感到吃驚，同樣是女人我們?yōu)槭裁床灰不畛鲎约旱墓獠誓?

16、像您買(mǎi)一雙皮鞋。經(jīng)常保養(yǎng)鞋都會(huì)光彩照人，皮子是沒(méi)有生命的都會(huì)發(fā)光，更何況有生命的皮膚?吸收了營(yíng)養(yǎng)又最佳的會(huì)怎樣呢?

17、最佳的美容效果需要最好的產(chǎn)品和手法，在加上先進(jìn)儀器設(shè)備更會(huì)加固產(chǎn)品的效果，我們這里可為您提供一切您想要的一切。

18、我們的目的就是為了盡快的改善您的皮膚狀態(tài)，您的改善對(duì)我們是最大的幫助和宣傳;同時(shí)優(yōu)雅的環(huán)境可放松您緊張疲憊的心靈。是您的工作都事倍功半。

19、皮膚的變化都是隨季節(jié)走的，在不同的`季節(jié)可以選用不同的產(chǎn)品。

20、我們產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是：如您三天不卸除，三天都呼感到濕潤(rùn)細(xì)膩，無(wú)油膩和緊繃現(xiàn)象。

21、很都人到我們這里都說(shuō)很幸運(yùn)，在外面很多地方用產(chǎn)品不起效果，到我們這一用就好了。

22、毛細(xì)血管看的見(jiàn)。說(shuō)明你的角質(zhì)層薄，缺乏保護(hù)力，就需要加速新生細(xì)胞的產(chǎn)生進(jìn)行補(bǔ)充，這款產(chǎn)品含有大量的EGF和ECF，正好適合您的需求。

23、量變達(dá)到一定的程度產(chǎn)生質(zhì)變，護(hù)理的時(shí)間量和使用的產(chǎn)品量達(dá)到一定的程度就會(huì)發(fā)生改變，所以最佳一次性到位，配套使用就很快發(fā)生效果。

24、您在六七十年代沒(méi)趕上好的時(shí)光享受生命，現(xiàn)在可別一誤再誤了!溫飽解決了，精神上就得有一種滿(mǎn)足才不枉為一世呀!

25、現(xiàn)代社會(huì)工作壓力大，環(huán)境污染使人的衰老越來(lái)越快，精神方面的問(wèn)題也越來(lái)越多，你現(xiàn)在不保養(yǎng)，等把錢(qián)賺夠了，孩子長(zhǎng)大了，房子也買(mǎi)了您也就變成老太婆了!保養(yǎng)力度大于衰老的速度，這樣花一定的錢(qián)既享受了人生又不耽誤辦事，不是兩全其美嗎?況且在這完全放松后有可能精力充沛的發(fā)揮雙能力去賺錢(qián)，這樣算來(lái)這里是您挖掘財(cái)富的加油站嗎，您不能不來(lái)!

26、老年人堅(jiān)持做美容不僅可以使皮膚濕潤(rùn)舒適還可以通過(guò)按摩防止頸椎，頭疼，耳鳴等老年病，一舉兩得。

27、做過(guò)拉皮手術(shù)的人更應(yīng)加大保濕力度，以保證受損皮膚的彈性;可這類(lèi)手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)很打稍有不慎就會(huì)留下殘疾，如午特別原因盡量不要選擇，產(chǎn)品護(hù)理是最有效的方法，花錢(qián)少又長(zhǎng)久。

28、下崗的原因出了技能還有形象的問(wèn)題，包括在上崗形象都是很重要的，所以美容是為自己的工作順利做一種必要的投資呀!您說(shuō)呢?更何況我們提倡的是“三養(yǎng)”女人：有修養(yǎng)、會(huì)保養(yǎng)、有教養(yǎng);不要做“三瓶”女人;年前是花瓶、中年是醋瓶、老年是藥瓶。

話(huà)術(shù)：說(shuō)話(huà)的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)，用最準(zhǔn)確最精練的話(huà)來(lái)回答拒絕，達(dá)成銷(xiāo)售的一種行銷(xiāo)方式。

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二、美容銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)不同情況的話(huà)術(shù)技巧有哪些？

銷(xiāo)售，它是一種時(shí)間的積累，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊(cè)中。在它的身上，體現(xiàn)著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對(duì)因人而異，不同的銷(xiāo)售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。那么?下面，就隨我一起去看看吧，希望您能滿(mǎn)意，謝謝。

美容銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)五種情況的話(huà)術(shù)技巧：

一、美容銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)我準(zhǔn)備買(mǎi)衣服，沒(méi)打算買(mǎi)化妝品的話(huà)術(shù)技巧

姐，衣服再漂亮，臟了，舊了，過(guò)時(shí)了就可以?huà)伒?，而且什么東西難都可以換，面板是一生都不能更換，它是您最親近的了，就連眼睛不好看都可以去割雙眼皮呢，面板是不能換的啊!誰(shuí)不愿意面板緊致，有彈性，白里透紅，青春永駐呢?臉和面板是我們的一張名片，是青春活力的最好見(jiàn)證，是女人最大的資本。我們應(yīng)該投資，讓自己價(jià)值最大化，這是最好的投資。

二、美容銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)美容都是騙人的，就是讓人掏錢(qián)的話(huà)術(shù)技巧

不知道您有沒(méi)有做過(guò)美容，也不知道您對(duì)美容理解，美容是一種美化修飾，美容是一種生活品味。姐你說(shuō)為什么要化妝，化妝是一種社會(huì)禮儀，對(duì)同事朋友一種尊敬。同樣，你可能受報(bào)紙媒體的說(shuō)法引導(dǎo)，但你要知道這些新聞很喜歡夸大事實(shí)真相，甚至有的時(shí)候都會(huì)憑空捏造，無(wú)中生有。如北京紙包子事件，看新聞，要有自己觀點(diǎn)，不要被人左右，最簡(jiǎn)單的事情，香港明星哪個(gè)不美容，很多都出書(shū)，美容大王的書(shū)全國(guó)最暢銷(xiāo)。姐，就像餓了要吃東西，汽車(chē)需要保養(yǎng)，面板也需要營(yíng)養(yǎng)，吃東西。如果真是騙人，那不是中國(guó)第一大騙，有幾千萬(wàn)女性在做美容呀。

三、美容銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)我年紀(jì)太大了，不用做了的話(huà)術(shù)技巧

姐，你這么年輕，精力這么好，以后見(jiàn)到別人千千萬(wàn)萬(wàn)別說(shuō)你老。不是有個(gè)廣告上講，三十年齡，六十歲心臟，只要心理年輕，人人永遠(yuǎn)年輕。美容無(wú)國(guó)世界，不分年紀(jì)，再說(shuō)您一輩子為兒女操心，以前沒(méi)有條件，現(xiàn)在正好補(bǔ)回來(lái)。我們?yōu)槟氵x擇的正是抗衰老產(chǎn)品和專(zhuān)案，讓您更年輕。

四、美容銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)顧客要求打折的話(huà)術(shù)技巧

我們是全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格，公司是全國(guó)一盤(pán)棋來(lái)操作的，這是一種商業(yè)規(guī)則。好產(chǎn)品永遠(yuǎn)不打折，如果價(jià)格打折了，我們的服務(wù)也隨著打折，你肯定也不接受，是嗎?專(zhuān)業(yè)就是硬道理，效果就是強(qiáng)保障。姐，就象看病不能打折是同樣道理。也有很多打折的，其結(jié)果呢，我不說(shuō)您也知道。我們的品牌，產(chǎn)品本來(lái)就很高檔，在專(zhuān)業(yè)度知名度上都是無(wú)可挑剔，打折意味著不自信。

五、美容銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)我在別的美容院做著呢，有其它卡的話(huà)術(shù)技巧

姐，做美容是一種享受，一種放松，一種追求，不像是吃個(gè)快餐，吃過(guò)了可以，還得講品味品質(zhì)，你說(shuō)是嗎?再說(shuō)做美容也需要升級(jí)換代，我們可以嘗試新專(zhuān)案，新產(chǎn)品。如果你感覺(jué)其地它方不滿(mǎn)意理想，我希望您能給我們一次機(jī)會(huì)，也許我們是適合您的美容院，體驗(yàn)感受一下，因?yàn)槲覀冎栏?jìng)爭(zhēng)才能讓我們進(jìn)步，比較才能讓顧客實(shí)惠，所以姐，請(qǐng)您把我們?nèi)秉c(diǎn)告訴我們，把我們的優(yōu)點(diǎn)告訴別人。

美容銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)客戶(hù)懷疑的技巧：

一、不間斷地培養(yǎng)客戶(hù)信任

銷(xiāo)售人員應(yīng)該在第一次與客戶(hù)進(jìn)行溝通時(shí)就注重客戶(hù)信任的培養(yǎng)，而且對(duì)客戶(hù)信任的培養(yǎng)必須要貫穿于每一次溝通過(guò)程當(dāng)中，盡可能地使這種過(guò)程保持連續(xù)。如果銷(xiāo)售人員只是偶爾著手于建立客戶(hù)對(duì)自己的信任，那客戶(hù)就很難在內(nèi)心形成對(duì)你的信賴(lài)感。

二、要以實(shí)際行動(dòng)贏得客戶(hù)信任

建立相互信任的客戶(hù)關(guān)系僅靠銷(xiāo)售人員的嘴上功夫是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一些銷(xiāo)售人員把“我是十分守信用的”等語(yǔ)句經(jīng)常掛在嘴邊，可是卻根本不考慮客戶(hù)的實(shí)際需求，更不主動(dòng)為客戶(hù)提供必要的服務(wù)，這樣做的最終結(jié)果是什么可想而知。

要想贏得客戶(hù)信任就必須全心全意地付出，真正熱誠(chéng)地關(guān)注客戶(hù)需求，為他們合理需求的實(shí)現(xiàn)付出實(shí)際行動(dòng)。仍然套用那句老話(huà)：沒(méi)有付出就絕對(duì)不會(huì)擁有收獲，如果不在每一次溝通過(guò)程中用真誠(chéng)的行動(dòng)感染客戶(hù)，那么客戶(hù)信任就永遠(yuǎn)無(wú)法形成。

三、不因眼前小利傷害客戶(hù)

銷(xiāo)售員千萬(wàn)不要貪戀眼前小利而進(jìn)行不利于客戶(hù)利益的活動(dòng)，這樣會(huì)直接導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)你的不信任，即使之前你已經(jīng)令客戶(hù)對(duì)你擁有了99%的信任，但僅僅這1%的不信任就會(huì)使接下來(lái)的溝通出現(xiàn)重大逆轉(zhuǎn)。

對(duì)一位客戶(hù)的一次欺騙和傷害，就可能影響這位客戶(hù)周?chē)囊淮笃瑵撛诳蛻?hù)，而且這種惡劣影響是很難通過(guò)其他手段來(lái)挽回的。據(jù)美國(guó)“汽車(chē)銷(xiāo)售大王”喬?吉拉德的統(tǒng)計(jì)，平均每個(gè)人周?chē)?50個(gè)熟人，如果使一位客戶(hù)受到傷害，那很可能就會(huì)失去潛在的250位客戶(hù)。所以，銷(xiāo)售人員一定要謹(jǐn)慎衡量其中的利害得失。

三、美容師電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧介紹

大家都知道美容師除了給顧客做服務(wù)外還需要進(jìn)行銷(xiāo)售的工作，而且銷(xiāo)售也是美容師日常工作中的重要組成部分。接下來(lái)我為你帶來(lái)美容師電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧介紹，希望對(duì)你有幫助。

美容師電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧介紹 1

所以作為美容師需要一定的銷(xiāo)售技巧和電話(huà)話(huà)術(shù)技巧。俗話(huà)說(shuō)，好的開(kāi)始是成功的一半。所以美容師需要一個(gè)比較出色的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，怎么做才能夠更好呢。如何才能夠讓美容師在最短的時(shí)間內(nèi)做到讓對(duì)方感興趣呢?下面都由伊姿貝爾我為大家分享吧。

第一、需要提前準(zhǔn)備好交談內(nèi)容

作為美容師在需要給顧客打電話(huà)的時(shí)候一定要提前想好要說(shuō)什么，而且在給顧客打電話(huà)前都需要你清楚你打電話(huà)給對(duì)方有的目的，想要達(dá)到什么樣的效果。只有在心里準(zhǔn)備好了，在打給顧客效果會(huì)好的多，而且每次溝通起來(lái)也會(huì)好的多，有些時(shí)候需要問(wèn)的東西，怕忘記最好弄個(gè)本子，記起來(lái)，別到時(shí)候因?yàn)榫o張?jiān)斐赏洝?/p>

第二、提前要選擇好打電話(huà)時(shí)間

一般電話(huà)銷(xiāo)售也是有技巧的，特別是在選擇打電話(huà)的時(shí)間上，因?yàn)檫x擇好的時(shí)間特別重要，因?yàn)榇螂娫?huà)也需要選對(duì)時(shí)機(jī)才行，作為美容師切記不要在對(duì)方休息或是吃飯時(shí)間打電話(huà)，特別是在早晨，早晨打電話(huà)一定要選對(duì)時(shí)間，不然很容易讓顧客反感或者是會(huì)影響顧客一天的心情。如果是早晨這也預(yù)示著你這通電話(huà)的失敗。美容師在打通電話(huà)后，必須有禮貌詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否方便或有時(shí)間接聽(tīng)電話(huà)，不要打電話(huà)一通都開(kāi)始推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品或者是項(xiàng)目，所以作為美容師一定做好自己的前期準(zhǔn)備工作。

第三、談話(huà)內(nèi)容要長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)

作為美容師，溝通和推銷(xiāo)是你的工作任務(wù)，那么作為顧客也許你打電話(huà)的時(shí)候顧客正在忙其他的工作出于禮貌還是接聽(tīng)你了的電話(huà)，那么作為美容師都需要你簡(jiǎn)潔扼要的說(shuō)明你的目的。

因?yàn)樽鳛轭櫩筒豢赡苡心敲撮L(zhǎng)時(shí)間來(lái)聽(tīng)你推銷(xiāo)產(chǎn)品，或者是推銷(xiāo)的你項(xiàng)目，所以當(dāng)美容師你打通電話(huà)后，一定要珍惜此次的通話(huà)時(shí)間，而且需要相當(dāng)?shù)恼勗?huà)技巧，簡(jiǎn)而言之，美容師交談要長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，除了必要的寒暄客套外，一定要說(shuō)明主要是問(wèn)題，才顧客明白你的目的。

第四、禮貌待客等對(duì)方掛斷電話(huà)

作為美容師在和顧客溝通后，一定要等顧客掛斷電話(huà)，這也是表示了對(duì)顧客的尊敬和尊重，而且還需要在最后掛斷時(shí)機(jī)向?qū)Ψ奖硎具@次的電話(huà)接聽(tīng)感謝之情，可以簡(jiǎn)單的說(shuō)，謝謝你能狗耐心聽(tīng)我的介紹，謝謝你的理解，同時(shí)祝你今天能夠有著愉快的心情。

美容師電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧介紹 2

銷(xiāo)售技巧一：讓客戶(hù)說(shuō)是，不要給客戶(hù)拒絕的機(jī)會(huì)。第一次打電話(huà)可以提到你的產(chǎn)品，但是不要問(wèn)客戶(hù)是不是需要你的產(chǎn)品，因?yàn)榈谝淮坞娫?huà)客戶(hù)是對(duì)你很防備的，只要你一問(wèn)他是否需要，他很可能馬上回答不需要，然后掛掉電話(huà)。你可以問(wèn)客戶(hù)一些答案肯定的問(wèn)題，銷(xiāo)售員就問(wèn)我：這幾年網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)發(fā)展得很快對(duì)嗎。我當(dāng)然回答對(duì)，就是這樣的一些問(wèn)題。

銷(xiāo)售技巧二：在通話(huà)結(jié)束時(shí)，一定要給自己下一次的電話(huà)跟進(jìn)找到一個(gè)理由，讓下一次的電話(huà)順利成章，每增加一次溝通，成交機(jī)會(huì)就增加一些。

銷(xiāo)售技巧三：在給客戶(hù)留手機(jī)號(hào)的時(shí)候，一定要確保對(duì)方已經(jīng)記錄下來(lái)，這樣，萬(wàn)一客戶(hù)真的需要的時(shí)候，可以保證能順利的聯(lián)系到你。銷(xiāo)售人員給我留完電話(huà)之后，讓我再報(bào)了一遍她的電話(huà)，一般人都是隨口記一下，或者敷衍一下沒(méi)記，她這樣一問(wèn)，就使得客戶(hù)必須要記號(hào)碼了。

銷(xiāo)售技巧四：真實(shí)的謊言。這個(gè)是銷(xiāo)售過(guò)程中的核心，最最核心的部分。什么叫真實(shí)的謊言：真實(shí)的'謊言就是，一些可以讓你產(chǎn)生有利于商家的聯(lián)想的事實(shí)，而你聯(lián)想的事實(shí)不是事實(shí)。比如一個(gè)廣告可以說(shuō)：百分之九十的人使用了這個(gè)產(chǎn)品都很滿(mǎn)意，實(shí)際上他可能只調(diào)查了10個(gè)人，其中有九個(gè)人沒(méi)說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品不好而已。這個(gè)商家有撒謊嗎，沒(méi)有，但是我們聽(tīng)到這個(gè)話(huà)會(huì)理解成什么呢?

銷(xiāo)售技巧五：避實(shí)就虛。當(dāng)你的客戶(hù)問(wèn)一些問(wèn)題，而這些問(wèn)題很致命的時(shí)候，可以避開(kāi)他的話(huà)題，說(shuō)一些貌似相關(guān)的話(huà)。很多人是反應(yīng)不過(guò)來(lái)的。

銷(xiāo)售技巧六：營(yíng)造產(chǎn)品稀缺的氣氛，讓你的客戶(hù)珍惜機(jī)會(huì)。一定不能讓你的客戶(hù)覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品時(shí)隨時(shí)隨地都有的，一定要讓他感覺(jué)到產(chǎn)品稀缺。數(shù)量有限。

銷(xiāo)售技巧七：博得客戶(hù)的理解和同情。當(dāng)客戶(hù)提了一些不利于銷(xiāo)售的條件時(shí)，讓客戶(hù)知道這樣做你很為難，會(huì)給你造成的損失或者傷害。

銷(xiāo)售技巧八：讓客戶(hù)覺(jué)得這個(gè)結(jié)果是很難才爭(zhēng)取到的，讓他很困難的達(dá)到他的目的，那么他會(huì)珍惜，并最終進(jìn)行交易。銷(xiāo)售人員整個(gè)過(guò)程中，都強(qiáng)調(diào)這個(gè)很可能爭(zhēng)取不到，當(dāng)然，最后都很“驚險(xiǎn)”的爭(zhēng)取到了。

四、美容院賣(mài)卡銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。38元體驗(yàn)卡可以做身體、面部、手護(hù)、頸護(hù)共12次。希望在大街上直接成交，應(yīng)該怎么說(shuō)

美容師20個(gè)絕對(duì)成交的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)

當(dāng)有的美容師向顧客介紹產(chǎn)品或者開(kāi)卡時(shí)，常常受到拒絕，這是因?yàn)楝F(xiàn)在很多顧客經(jīng)?？吹矫廊莶怀勺儦莸氖录?，所以美容師如何靠銷(xiāo)售話(huà)術(shù)贏得顧客的心呢？下面通過(guò)顧客的20個(gè)問(wèn)題，及絕對(duì)成交的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，讓美容盈利更上一層樓。

1 我沒(méi)有錢(qián)？

我能理解你的感覺(jué)，特別市關(guān)錢(qián)的情況。我發(fā)現(xiàn)我們基本保養(yǎng)護(hù)理每天花不到一包零品的價(jià)錢(qián)（10元一天

一年3650元）女人不能為錢(qián)而活，要為美麗而活。錢(qián)是創(chuàng)造財(cái)富，更要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，要不然可是錢(qián)在銀行，人在天堂。

2 我沒(méi)有時(shí)間很忙

太好了！我喜歡和忙得人合作，她們往往很有能力，當(dāng)然知道如何有效利用我們的時(shí)間，姐，現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng)，一心做事來(lái)，將來(lái)可能在這方面花更多的時(shí)間。另外，不規(guī)律的生活，過(guò)度拼搏會(huì)導(dǎo)致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時(shí)使用有效產(chǎn)品，導(dǎo)致皮膚問(wèn)題的嚴(yán)重后果，搶女人要有好的身體，好的面子，如果你同意，我會(huì)合理幫你安排時(shí)間。通過(guò)預(yù)約，讓您花最少的時(shí)間來(lái)呵護(hù)您的肌膚，好嗎？

3 我不會(huì)聽(tīng)你推銷(xiāo)產(chǎn)品

姐，我不是在做銷(xiāo)售，我是向您講授護(hù)膚美容知識(shí)，正確的護(hù)理方式。我希望通過(guò)溝通，交流，引導(dǎo)你一種好的生活方式，從這個(gè)意義上講，姐，我希望您把我當(dāng)做您的私人美容顧問(wèn)，而不是一個(gè)普遍銷(xiāo)售人員。我的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，號(hào)碼多少，希望能在您的容顏美麗上幫到您。

4 產(chǎn)品怎么樣，我怎么從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)？

姐，

您是一個(gè)很?chē)?yán)謹(jǐn)、理性的人，我說(shuō)什么沒(méi)有用，您只有親自體驗(yàn)以后才知道，事實(shí)勝于雄辯，誰(shuí)說(shuō)了都不算，皮膚自己說(shuō)了算，您看這本時(shí)尚雜志，我們的產(chǎn)品來(lái)自于X國(guó)，在中國(guó)有X年歷史，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，已經(jīng)擁有千家盟店，幾十萬(wàn)的銷(xiāo)售者，培根曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“存在就是合理?！弊约鹤孕牛孕排俗蠲利?，我對(duì)我們產(chǎn)品超級(jí)自信，相信一定能幫到您。

5 開(kāi)張卡，但我每天抽不出時(shí)間護(hù)理？

我們不是讓你天天來(lái)，一個(gè)月抽出2-4次就可以了，并且時(shí)間由您隨意安排，辦了卡以后您就有屬于您自己的美容師了，她唯一的的工作就是提醒您來(lái)暗示做美容，定期給您的皮膚做護(hù)理以及講解皮膚護(hù)理知識(shí)，到時(shí)到時(shí)您不來(lái)她都要叫您來(lái)呢9口氣堅(jiān)定，不能用中性語(yǔ)言）再說(shuō)時(shí)間是海綿里的說(shuō)只要擠就會(huì)有啊，您在忙也可以擠出一點(diǎn)時(shí)間的呀，美麗需要時(shí)間呵護(hù)。

6 今天沒(méi)帶錢(qián)，以后再說(shuō)吧?

帶不帶錢(qián)沒(méi)關(guān)系，我只有告訴您今天是我們的優(yōu)惠日，全國(guó)統(tǒng)一的促銷(xiāo)活動(dòng)，另外還有贈(zèng)您美容卡，介紹產(chǎn)品只有我們的一項(xiàng)工作，我只是給您一點(diǎn)建議，反正過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)有這個(gè)店了。您能繳定金么？您有卡么？附近有銀行，我們也可以到您家，今天才優(yōu)惠

才能省錢(qián)，您能省XX錢(qián)（幫算賬）放在銀行能有這么多的利息么？反正您一定會(huì)做美容，就應(yīng)該 行動(dòng)，我知道，這點(diǎn)錢(qián)對(duì)您這樣的人來(lái)說(shuō)是小意思的。

7 我家里有別的產(chǎn)品，用完再說(shuō)吧

現(xiàn)在說(shuō)家里沒(méi)幾套產(chǎn)品呀，就像那個(gè)女人沒(méi)有幾套衣服一樣，再說(shuō)家里的產(chǎn)品什么時(shí)候都能用，我們的產(chǎn)品和您家里的產(chǎn)品是不沖突的，美容院做完護(hù)理再用家居產(chǎn)品能產(chǎn)生協(xié)同增效的作用，起到1+1大于2的效果，就像打針與藥的結(jié)合一樣，姐，我還有個(gè)建議，不知道您家的產(chǎn)品開(kāi)封了沒(méi)有，如果打開(kāi)已經(jīng)三個(gè)月，有沒(méi)放在冰箱里保存，這樣里面的活性成分會(huì)流失，另外也會(huì)滋生細(xì)菌，姐，如果那樣的話(huà)千萬(wàn)別把不好的東西往臉上抹哦

8 我用過(guò)好多都沒(méi)效果

您的產(chǎn)品只是隨意用了幾下，護(hù)理也不堅(jiān)持做，這是不科學(xué)也是不合理的，吃藥治病也有個(gè)過(guò)程，不間斷才能要到病除。那樣治標(biāo)不治本，這是一個(gè)普遍規(guī)律和科學(xué)常識(shí)，是不以人意志轉(zhuǎn)移，姐您只有堅(jiān)持才能出效果，堅(jiān)持才出效果，堅(jiān)持才能出奇跡，而用我們的XX產(chǎn)品。效果一定讓您驚訝，而且三個(gè)月可以根除您的缺陷，如果沒(méi)有效果我們就不給您做售后服務(wù)了，您說(shuō)呢？

9 我今天還有事 就做一個(gè)免費(fèi)得吧

姐，

做一次看不出效果，現(xiàn)在只是最普通最基礎(chǔ)的護(hù)理，免費(fèi)護(hù)理只是滋養(yǎng)，您皮膚基底很好，但是您看您臉上還有些粉刺，想要根除面部缺陷，必須多做幾次持續(xù)治療。女人需要自己愛(ài)自己，自己給自己回碼，自己可不能給自己免費(fèi)。另外，姐，只有繳錢(qián)才能成為我們真正的顧客，美容師才能盡心，她們也開(kāi)業(yè)績(jī)來(lái)生活，也挺難做的，您說(shuō)是嗎？

10 說(shuō)的太好了 不過(guò)我還要考慮一下

姐，看來(lái)您來(lái)認(rèn)同我們?yōu)槟O(shè)計(jì)的護(hù)膚方案，考慮一下也很正常，但是考慮一定一定有個(gè)結(jié)果，很多因?yàn)榭紤]很多就會(huì)讓機(jī)會(huì)白白溜走，人生也是如此，我們只有邊做邊考慮才是一種正確的的方式，這絕對(duì)是個(gè)機(jī)會(huì)，只限今天，您千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)了，有時(shí)女消費(fèi)還是需要一點(diǎn)勇氣，但女人更相信感覺(jué)，找對(duì)感覺(jué)，才能找女人的方向，您就放心把這張臉交給我們吧！您給我一個(gè)信任，我會(huì)還您一份美麗。

11 美容都是騙人的 就是讓人掏錢(qián)？

不知道您有沒(méi)有做過(guò)美容，也不知道您對(duì)美容的理解，美容是一種美化修飾，美容是一種生活品味，姐你說(shuō)你為什么化妝，化妝是一種社會(huì)禮儀，對(duì)同事朋友一種尊重。同樣，你可能受到報(bào)紙媒體說(shuō)法的引導(dǎo)，但你要知道這些新聞很喜歡夸大事實(shí)真現(xiàn)，不要被人左右，最簡(jiǎn)單的事情，香港那個(gè)明星不美容，很多都出書(shū)，美容大王的書(shū)全國(guó)暢銷(xiāo)，姐，就像餓了要吃東西，汽車(chē)需要保養(yǎng)，皮膚也需要營(yíng)養(yǎng)，吃東西如果真是騙人，那不是中國(guó)第一大騙，有記憶女性在做美容呀。

12 我這么一大把年紀(jì)了，用不著那么貴的東西

姐，你這么年輕有精力，以后見(jiàn)到別人千萬(wàn)別說(shuō)你老。不是有個(gè)廣告上講，三十年齡，六十心臟，只要心里年輕，人人永遠(yuǎn)年輕，美容無(wú)國(guó)界，不分年級(jí)，再說(shuō)您一輩子為兒女操心，以前沒(méi)條件，現(xiàn)在正好補(bǔ)回來(lái)。我們?yōu)槟x擇的正式抗衰老產(chǎn)品和項(xiàng)目，讓您更年輕。

13 顧客要求打折怎么辦？

我們是全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格，公司是全國(guó)一盤(pán)棋來(lái)操作的，這是一種商業(yè)規(guī)則，好產(chǎn)品永遠(yuǎn)不打折，如果打折了，我們的服務(wù)業(yè)跟著打折，您肯定也不會(huì)接受是吧？專(zhuān)業(yè)就是硬道理，效果就是強(qiáng)保障。姐，就像看病不能打折是同樣道理，也有很多打折的，其結(jié)果呢，我不說(shuō)您也知道，我們的品牌，產(chǎn)品本來(lái)就是很高檔，在專(zhuān)業(yè)知名度上都是無(wú)可挑剔，打折就意味著不自信。

14 我在別的美容院做著 有別的卡

姐，做美容是一種享受、一種放松、一種追求，不像是吃個(gè)快餐，吃過(guò)了就對(duì)付了，還得講品味品質(zhì)，你說(shuō)是嗎？再說(shuō)做美容也需要升級(jí)換代，我們可以嘗試新項(xiàng)目、新產(chǎn)品，如果你感覺(jué)其他方面不滿(mǎn)意，我希望您能給我們一次機(jī)會(huì)，也許我們是適合您的美容院，體驗(yàn)感受一下，因?yàn)槲覀冎栏?jìng)爭(zhēng)才能讓我們進(jìn)步，比較才能讓顧客實(shí)惠，所以，姐，請(qǐng)您把我們的缺點(diǎn)告訴我們，把我們的優(yōu)點(diǎn)告訴別人。

15 每個(gè)美容師都說(shuō)自己的產(chǎn)品好？

如果美容師說(shuō)自己的產(chǎn)品不好才怪呢，美容師說(shuō)自己產(chǎn)品好是信心的體現(xiàn)。關(guān)鍵的問(wèn)題是美容師要知道怎么好，對(duì)別人好，做項(xiàng)目好？光說(shuō)好沒(méi)用，就像醫(yī)生一樣知道藥理病理，對(duì)于美容師來(lái)說(shuō)就要知道產(chǎn)品成份、適應(yīng)人群，更要知道顧客皮膚狀況與問(wèn)題的成因，從這個(gè)意義上講，好產(chǎn)品不等于好效果，產(chǎn)品好還要專(zhuān)業(yè)好才是最好。

16 雖然卡做了一半 我不滿(mǎn)意 要退

姐，我們開(kāi)卡的時(shí)候并沒(méi)有退卡的承諾，卡也是中合同，一種契約。你要保護(hù)你的權(quán)益，如果顧客都來(lái)找我們退卡我們?nèi)フ夷阋钯M(fèi)。我不知道您有什么不滿(mǎn)意。但我想要退卡很難答應(yīng)，如果我們員工有問(wèn)題，我們?cè)撆u(píng)的批評(píng)，該教育的教育，如果你有誠(chéng)意，我們可以坐下來(lái)談，我們來(lái)改善我們的工作盡可能讓您滿(mǎn)意，但是我們不知道您滿(mǎn)意的盡度，同樣我們孤苦提出一些苛刻的的條件，我們也無(wú)法滿(mǎn)足。

17 保養(yǎng)太麻煩，太費(fèi)時(shí)間？

任何事物都有規(guī)律，我們不能違反，我們護(hù)理流程設(shè)計(jì)是按照皮膚的生理結(jié)構(gòu)來(lái)進(jìn)行的。在這方面，不能簡(jiǎn)單了事，如果您想皮膚保養(yǎng)，說(shuō)要知道美麗要靠時(shí)間的堆砌，靠金錢(qián)打造，美世需要代價(jià)，女人做什么都可以趕時(shí)間，唯獨(dú)不能讓美麗趕時(shí)間，給自己一個(gè)平靜的心情，靜靜享受美容真諦，這才是真正有品位的女人。

18 你們美容師自己皮膚都不好還跟我做美容？

一種回答：我們皮膚以前沒(méi)有現(xiàn)在好。二鐘回答：唉，我們命苦啊，工作量大，從早到晚搞得生物紊亂，而且?guī)湍哦径舅囟寂诺阶约荷砩?，為你的美麗我們付了只要你們滿(mǎn)意我們也覺(jué)得值，不像您有身份有地位有錢(qián)，養(yǎng)尊處優(yōu)，我們真的私下很羨慕您，還有，姐，你用這么好的產(chǎn)品，我們也用不上，我們?cè)趺锤饶?，您?yīng)該幫我們介紹幾個(gè)顧客。

以上就是關(guān)于醫(yī)美行業(yè)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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