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亞馬遜acos（亞馬遜acos計(jì)算公式）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-14 05:07:17 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 99

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于亞馬遜acos的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、亞馬遜手動(dòng)廣告如何優(yōu)化？
2、亞馬遜廣告怎么設(shè)置
3、亞馬遜怎么操作廣告
4、掌握四個(gè)亞馬遜核心推廣方法，效果立竿見影

亞馬遜acos（亞馬遜acos計(jì)算公式）

一、亞馬遜手動(dòng)廣告如何優(yōu)化？

這是我每天一篇文章的第17篇。

亞馬遜手動(dòng)廣告第一步是選詞，那么第二部就是優(yōu)化。本篇之講一些基礎(chǔ)的優(yōu)化原則，但是廣告的效果好壞，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。為什么就算掌握了這些優(yōu)化原則，廣告不一定能有效果呢？這也是我一直以來思考的一點(diǎn)，今天寫不完，這個(gè)在明天的文章里來講。

關(guān)鍵詞按長短來說，有兩種，一種是短尾關(guān)鍵詞，一種是長尾關(guān)鍵詞。

短尾關(guān)鍵詞一般搜索量高，曝光大。比如running shoes,running shoes men,這種就屬于短尾詞。短尾關(guān)鍵詞的競爭非常激烈，但是同時(shí)這些詞卻又銷量客觀。所以優(yōu)化短尾關(guān)鍵詞主要看廣告效果，有些廣告做短尾關(guān)鍵詞的效率很高，但是有一些卻很燒錢，依據(jù)品類不同，略有差別。

短尾關(guān)鍵詞優(yōu)化有幾個(gè)核心的原則：

1，定期關(guān)注他的Acos,即廣告銷售成本。acos比較高的詞，先降低競價(jià)，如果價(jià)格降低之后，還是很高，那么這個(gè)詞已經(jīng)侵蝕掉了利潤率，可以去掉。

2，有曝光，有點(diǎn)擊，但是一直不出單的詞要剔除掉。也許這個(gè)詞一直有點(diǎn)擊，點(diǎn)擊率還挺高，你可能還想過一陣子再看看，但是任何只有點(diǎn)擊不出單的詞，都是耍流氓。去掉。

3，曝光少，點(diǎn)擊少的詞。這種詞放在廣告組里面，只是徒增煩惱，沒作用，反而拉低整體的廣告效率。

長尾關(guān)鍵詞比短尾關(guān)鍵詞的搜索流量更少，銷售潛力也更少。但是，長尾關(guān)鍵詞的流量將會(huì)更有針對性。比如running shoes men black , running shoes men breathable with mesh upper, 當(dāng)顧客使用幾個(gè)特定的關(guān)鍵詞時(shí)，他們更有可能已經(jīng)做好了購買的準(zhǔn)備，所以通常會(huì)有更高的轉(zhuǎn)化率。

找到長尾關(guān)鍵詞并不容易。通常來說，有兩種可行的辦法

1，通過自動(dòng)廣告報(bào)告。自動(dòng)廣告報(bào)告里面會(huì)顯示出來，買家實(shí)際上是用哪個(gè)搜索詞找到你的產(chǎn)品。而且這些個(gè)搜索詞，大部分都是長尾詞?？梢园堰@些詞放到手動(dòng)廣告里去測試下。

2，通過一些關(guān)鍵詞工具，比如sonar,surtime,谷歌關(guān)鍵詞等。

競價(jià)調(diào)整原則

1，關(guān)鍵詞出價(jià)不能太過高于系統(tǒng)指定的范圍，比如系統(tǒng)建議出價(jià) 0.3-0.9，你可以出價(jià)到1.2-1.5. 但是出價(jià)到2以上就沒什么意義了，浪費(fèi)錢。

2，如果一個(gè)關(guān)鍵詞的acos過高，你想降低價(jià)格，不能一下子調(diào)低。比如現(xiàn)在出價(jià)是0.5，你調(diào)到0.3，那么這個(gè)其實(shí)也算大幅度的。你可以今天降低到0.49，明天0.48，這樣每天降低一點(diǎn)點(diǎn)，幅度絕對不能太大。

二、亞馬遜廣告怎么設(shè)置

亞馬遜廣告是指在亞馬遜平臺(tái)上投放的一種推廣方式，可以幫助賣家提高產(chǎn)品的曝光度和銷量。設(shè)置亞馬遜廣告的方法有以下幾個(gè)步驟：

注冊亞馬遜廣告賬戶：在亞馬遜賣家后臺(tái)的廣告選項(xiàng)卡中，可以注冊亞馬遜廣告賬戶，輸入付款信息，并閱讀并同意合同條款2。
選擇廣告類型：在亞馬遜廣告后臺(tái)的廣告活動(dòng)管理選項(xiàng)卡中，可以選擇不同類型的廣告，例如商品推廣、品牌推廣、展示型推廣等，可以根據(jù)自己的產(chǎn)品和目標(biāo)選擇合適的廣告類型。
填寫廣告信息：在創(chuàng)建廣告活動(dòng)的頁面上，可以填寫廣告的基本信息，例如廣告活動(dòng)名稱、廣告組合、競價(jià)策略、預(yù)算、持續(xù)時(shí)間等，可以根據(jù)自己的需求和策略設(shè)定合理的參數(shù)。
選擇廣告產(chǎn)品：在創(chuàng)建廣告活動(dòng)的頁面上，可以選擇要推廣的產(chǎn)品，可以根據(jù)自己的庫和利潤率選擇合適的產(chǎn)品。
設(shè)定廣告定位：在創(chuàng)建廣告活動(dòng)的頁面上，可以設(shè)定廣告的定位方式，可以選擇自動(dòng)定位或手動(dòng)定位，自動(dòng)定位是由亞馬遜根據(jù)產(chǎn)品信息和類目匹配相關(guān)的搜索詞和廣告位，手動(dòng)定位是由賣家自己輸入關(guān)鍵詞和競價(jià)，可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)選擇合適的定位方式。
提交廣告活動(dòng)：在完成以上步驟后，可以提交廣告活動(dòng)，等待亞馬遜的審核和生效，一般需要24小時(shí)左右。
同時(shí)可以使用亞馬遜船長BI智能廣告工具，數(shù)據(jù)概覽為賣家提供了23個(gè)指標(biāo)的詳細(xì)數(shù)據(jù)報(bào)表。賣家完成CPC授權(quán)后，即可在數(shù)據(jù)概覽頁面查看所有店鋪的數(shù)據(jù)指標(biāo)趨勢。數(shù)據(jù)概覽模塊包含廣告指標(biāo)、廣告分布概覽、廣告花費(fèi)/廣告銷售額TOP5、廣告活動(dòng)ACOS排行榜、關(guān)鍵詞花費(fèi)排行榜、趨勢對比、店鋪列表

以上就是設(shè)置亞馬遜廣告的一般方法，希望對你有所幫助。

三、亞馬遜怎么操作廣告

亞馬遜廣告的操作步驟如下：

· 第一步：登錄賣家中心。如果你還沒有在亞馬遜上注冊賣家賬號，你需要先注冊一個(gè)。

· 第二步：創(chuàng)建你的廣告計(jì)劃。你可以選擇不同類型的廣告，比如贊助產(chǎn)品，贊助品牌，贊助展示，或者店鋪。你需要設(shè)置你的廣告目標(biāo)，預(yù)算，出價(jià)，關(guān)鍵詞，定位，和廣告內(nèi)容。

· 第三步：讓你的廣告展示給更多的買家。你的贊助產(chǎn)品廣告會(huì)立即啟動(dòng)，而你的贊助品牌，贊助展示，和店鋪廣告需要經(jīng)過審核才能展示。你的廣告會(huì)根據(jù)你的出價(jià)和廣告質(zhì)量與其他廣告競爭展示位置。

· 第四步：控制你的廣告成本。你可以隨時(shí)調(diào)整你的廣告預(yù)算，出價(jià)，和關(guān)鍵詞，以優(yōu)化你的廣告效果和投資回報(bào)率。你只需要為每次點(diǎn)擊你的廣告支付費(fèi)用，而不是每次展示。

· 第五步：衡量你的廣告效果。你可以在賣家中心查看你的廣告數(shù)據(jù)和報(bào)告，了解你的廣告的展示次數(shù)，點(diǎn)擊次數(shù)，點(diǎn)擊率，銷售額，廣告花費(fèi)，和廣告成本銷售比等指標(biāo)。你可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)優(yōu)化你的廣告策略和產(chǎn)品頁面。

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希望這些信息對你有幫助。

四、掌握四個(gè)亞馬遜核心推廣方法，效果立竿見影

通過對亞馬遜推廣體系進(jìn)行剖析，其中有重要的4個(gè)維度是關(guān)乎推廣效果的，分別是：站內(nèi)廣告、促銷活動(dòng)、產(chǎn)品測評、客戶關(guān)系。接下來就對這幾個(gè)維度逐個(gè)分析，為賣家提升亞馬遜的推廣效果提供一些建議。

一、站內(nèi)廣告

站內(nèi)廣告是亞馬遜推廣占比最高的渠道，也是提升推廣效果的關(guān)鍵核心。許多賣家雖然知道這一點(diǎn)，卻不知道廣告優(yōu)化該從何下手，他們苦惱于應(yīng)該關(guān)注哪些數(shù)據(jù)，又要從哪些維度對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

在亞馬遜運(yùn)營中，有相當(dāng)一部分賣家若沒有啟用站內(nèi)廣告，產(chǎn)品就沒有訂單；在啟用廣告之后，產(chǎn)品訂單是有了，但經(jīng)過一番運(yùn)營，要么是ACOS數(shù)值居高不下，遠(yuǎn)高于毛利率，甚至可能銷售額還不如廣告支出的費(fèi)用多。

賣家都知道站內(nèi)廣告的核心應(yīng)該對廣告進(jìn)行優(yōu)化，但很少有賣家懂得應(yīng)該如何去進(jìn)行優(yōu)化。廣告優(yōu)化要有效的前提，是要會(huì)看廣告數(shù)據(jù)，廣告數(shù)據(jù)有四個(gè)核心變量：曝光量、點(diǎn)擊量、訂單轉(zhuǎn)化率、ACOS。

這四個(gè)核心變量存在著相互影響的關(guān)系，但基于亞馬遜站內(nèi)推廣的邏輯，曝光量是一切數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，只有曝光量夠了，我們才能獲得足夠的點(diǎn)擊量，有了足夠多的點(diǎn)擊量，我們才能得到足夠多的訂單，訂單轉(zhuǎn)化率才會(huì)升高，Acos才更接近真實(shí)水平，這種情況下才能以此作為根據(jù)對廣告進(jìn)行優(yōu)化。

1、曝光量

曝光量就是產(chǎn)品在進(jìn)行站內(nèi)廣告推廣時(shí)，被消費(fèi)者看到的次數(shù)，當(dāng)開啟一個(gè)廣告計(jì)劃，賣家首先要關(guān)注的就是曝光量，而Listing的內(nèi)容對曝光量的影響非常大，賣家一定先做好核心關(guān)鍵詞的調(diào)研，盡量在第一次推廣時(shí)就給產(chǎn)品設(shè)置合適、高流量的核心關(guān)鍵詞。

如果一個(gè)產(chǎn)品在推廣時(shí)曝光量數(shù)據(jù)不高，可能有以下兩個(gè)因素導(dǎo)致：

Listing內(nèi)容、核心關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)，系統(tǒng)識(shí)別不到位

產(chǎn)品競價(jià)偏低，系統(tǒng)給予曝光度不夠

第一種情況下，想要提高產(chǎn)品曝光率，首先是檢查產(chǎn)品Listing的詳情內(nèi)容，類目選擇是否準(zhǔn)確，核心關(guān)鍵詞描述是否恰當(dāng)，核心關(guān)鍵詞覆蓋的范圍是否考慮周全等等，將這幾個(gè)要素完善，正常情況下產(chǎn)品曝光量會(huì)開始提升。

如果Listing各個(gè)要素都完善了，曝光率還是很低，那就可能是遇到了第二種情況，這樣賣家只需要適當(dāng)提高產(chǎn)品的廣告競價(jià)，即可獲得更高的曝光量。

2、點(diǎn)擊量

在曝光量沒有問題的情況下，賣家需要關(guān)注的第二個(gè)數(shù)據(jù)就是點(diǎn)擊量，即消費(fèi)者看到你的產(chǎn)品推廣后，點(diǎn)擊進(jìn)來的數(shù)量。

正常情況下，點(diǎn)擊量和曝光量之間的比例，即CTR應(yīng)該在0.5%左右，如果低于0.5%，就要找出導(dǎo)致CTR低的原因，往往有以下兩點(diǎn)：

產(chǎn)品推廣搭配的主圖效果太差，難以吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊

廣告展示的位置相對較為靠后，曝光量不足

CTR能極大地影響廣告的質(zhì)量分，對同一個(gè)廣告位進(jìn)行競拍時(shí)，質(zhì)量分越大的廣告組所需要的競價(jià)越小。提高產(chǎn)品點(diǎn)擊量的方法和曝光量其實(shí)差不多，一是要優(yōu)化產(chǎn)品Listing的主圖，加強(qiáng)圖片的質(zhì)量，提高呈現(xiàn)效果，吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊；二是調(diào)整產(chǎn)品的廣告競價(jià)，以改變廣告到能產(chǎn)生更多曝光量的位置進(jìn)行展示。

3、訂單轉(zhuǎn)化率

在廣告推廣初期，相比ACOS賣家更應(yīng)該先關(guān)注訂單轉(zhuǎn)化率，即消費(fèi)者點(diǎn)擊到形成訂單的轉(zhuǎn)化率。按照正常的運(yùn)營大數(shù)據(jù)，訂單轉(zhuǎn)化率在15%左右較為正常，如果低于這個(gè)數(shù)值，可能有以下幾個(gè)原因：

Listing優(yōu)化不到位，難以推動(dòng)消費(fèi)者下單

產(chǎn)品價(jià)格過高，超出消費(fèi)者的心理預(yù)期

Review過少，或是負(fù)面Review過多

賣家可以通過以下幾個(gè)建議嘗試提升訂單轉(zhuǎn)化率：

01 繼續(xù)加強(qiáng)Listing優(yōu)化，可以分析幾個(gè)競爭對手核心詞匯，找出核心詞根再組合，打造適合自己的核心詞匯

02 調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，在對店鋪經(jīng)營利潤影響不大的情況下，適當(dāng)降低產(chǎn)品價(jià)格，引導(dǎo)消費(fèi)者下單

03 根據(jù)負(fù)面Review提出的意見進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化，減少后續(xù)由此帶來的負(fù)面影響

4、ACOS

ACOS是由一定時(shí)間段內(nèi)的廣告花費(fèi)除以該段時(shí)間內(nèi)由廣告帶來的銷售金額所得到的百分比，廣告競價(jià)、產(chǎn)品售價(jià)、點(diǎn)擊量、訂單量，都會(huì)導(dǎo)致ACOS產(chǎn)生變化。

在這幾個(gè)影響ACOS的變量當(dāng)中，點(diǎn)擊量和訂單量是后期產(chǎn)生的結(jié)果，但廣告競價(jià)和產(chǎn)品售價(jià)是賣家可以調(diào)整的，通過對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對性地進(jìn)行干預(yù)，就可以有效降低ACOS數(shù)值，具體方法有以下幾種：

01 降低競價(jià)

降低競價(jià)可以在一定程度上降低ACOS，但此舉同時(shí)會(huì)相應(yīng)地減少廣告曝光量，所以不能當(dāng)做首選之策。

02 提高轉(zhuǎn)化率

對產(chǎn)品現(xiàn)有Listing進(jìn)行優(yōu)化，排除無效流量，都可以相應(yīng)提高廣告的轉(zhuǎn)化率，且沒有任何負(fù)面影響，當(dāng)ACOS過高時(shí)，可以首先設(shè)法提高轉(zhuǎn)化率。

03 調(diào)整產(chǎn)品售價(jià)

正常情況下，產(chǎn)品的售價(jià)往往和轉(zhuǎn)化率成反比增長，因此可以根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整產(chǎn)品售價(jià)，最終目的是提高轉(zhuǎn)化率與銷售價(jià)的乘積。

明白上述幾個(gè)變量的作用和重要性后，在亞馬遜廣告推廣初期，還有一些需要賣家注意的點(diǎn)：

01 不論什么產(chǎn)品，建議第一天開啟自動(dòng)廣告。自動(dòng)廣告下，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)選取和產(chǎn)品相匹配的關(guān)鍵詞進(jìn)行推廣，由于初期缺少數(shù)據(jù)來進(jìn)行關(guān)鍵詞分析，自動(dòng)廣告運(yùn)行后獲得的數(shù)據(jù)可以為賣家之后的推廣策略調(diào)整提供基礎(chǔ)支撐。

02 第一天盡量將廣告預(yù)算消耗完。為了保證當(dāng)天獲得數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)，利于之后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，賣家第一天投放的廣告預(yù)算盡量用使用完畢。

03 定期做好數(shù)據(jù)監(jiān)測。做數(shù)據(jù)分析，不能什么時(shí)候想起要看數(shù)據(jù)才去看，而是要定期進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測，分時(shí)段進(jìn)行分析，不論是3小時(shí)、1天、3天、1周，都要準(zhǔn)時(shí)查看數(shù)據(jù)，做好分析對比，這樣才可以知道不同時(shí)間點(diǎn)下不同廣告策略的應(yīng)用效果如何。

二、促銷活動(dòng)

促銷活動(dòng)，也是亞馬遜賣家進(jìn)行產(chǎn)品推廣的重要手段之一，促銷活動(dòng)的推廣方式通常有以下三種：

1、Free shipping

Free shipping即免運(yùn)費(fèi)促銷，買家購買參與Free shipping的產(chǎn)品將無須花費(fèi)運(yùn)費(fèi)，但該促銷僅限自配送產(chǎn)品參與，由亞馬遜配送的產(chǎn)品無法參與，此外Free shipping提供的物流運(yùn)輸速度比 Standard Shipping標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸會(huì)略慢一些。

2、Coupons

Coupons即優(yōu)惠券促銷，參與優(yōu)惠券促銷的產(chǎn)品，其Listing在亞馬遜上的搜索結(jié)果顯示會(huì)更加突出和亮眼，設(shè)置了金額優(yōu)惠和百分比優(yōu)惠的Listing，還會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的單價(jià)更低更容易吸引消費(fèi)者的注意，促進(jìn)下單。Coupons促銷相比秒殺活動(dòng)門檻更低，適合未滿足秒殺活動(dòng)條件的賣家做折扣優(yōu)惠推廣。

3、秒殺活動(dòng)

亞馬遜提供的秒殺活動(dòng)一共有三種，分別是 Best Deal、Lighting Deal、Deal OF The Day，下面大橘就來說說這三種秒殺活動(dòng)有什么區(qū)別：

Best Deal

Best Deal即周秒殺活動(dòng)，通常簡稱BD，該活動(dòng)一般持續(xù)2個(gè)星期左右，賣家滿足相應(yīng)條件即可免費(fèi)參與BD秒殺，范圍覆蓋美國站和日本站。

Lighting Deal

Lighting Deal是一種短時(shí)效的秒殺活動(dòng)，簡稱LD，一般持續(xù)時(shí)間在4小時(shí)至6小時(shí)，賣家參與該活動(dòng)，每個(gè)Asin需要支付150美金的傭金。此外，亞馬遜明確規(guī)定，電子香煙、酒精、成人用品、醫(yī)療設(shè)備、藥品、嬰兒配方奶粉等產(chǎn)品類型不能參加該秒殺活動(dòng)。

Deal OF The Day

Deal OF The Day，持續(xù)時(shí)間為一天的秒殺活動(dòng)，簡稱DOTD，是秒殺活動(dòng)中效果最好的，也是申請條件最苛刻的，每天只有三個(gè)廣告位，非常稀有。其秒殺推廣展示形式為移動(dòng)端打開亞馬遜App的開屏廣告，因此可涵蓋的人群范圍最廣。

參與哪種秒殺活動(dòng)，要根據(jù)產(chǎn)品和市場的實(shí)際情況選擇，否則可能得不償失，只要參與得當(dāng)，秒殺活動(dòng)帶來的流量相當(dāng)客觀，可以大幅提升產(chǎn)品的曝光量，同時(shí)提升其他變量，進(jìn)而達(dá)到促進(jìn)銷量的最終目的。

另外不要忘記在促銷的過程中，記錄下你每次促銷中產(chǎn)生的費(fèi)用，方便后面做統(tǒng)計(jì)成本、分析促銷活動(dòng)的ROI。

三、產(chǎn)品測評

產(chǎn)品測評在推廣上的主要作用是，提升店鋪的Review數(shù)量和正面Review比例，以此來提升亞馬遜對產(chǎn)品的權(quán)重，帶來更多自然流量，亞馬遜的產(chǎn)品測評分為普通測評和Vine測評兩種：

1、普通測評

該測評是由賣家自行尋找測評途徑對產(chǎn)品進(jìn)行測評，需要注意的是，相比Vine測評，普通測評給產(chǎn)品帶來的權(quán)重影響較小，以下是大橘整理的幾種測評途徑：

社交平臺(tái)測評：比如Facebook, instagram, pinterst, 買家賬號需要鑒別，自己找測評比較費(fèi)時(shí)間。

美國友人：留學(xué)生及華僑資源測評，相對安全?；卦u時(shí)間相對可控，且易于溝通。

服務(wù)商中介測評：非自養(yǎng)號機(jī)刷，傭金較高，買家賬號安全性不可控，省時(shí)間，產(chǎn)品比較容易送出。

測評者：合作多次的粉絲，網(wǎng)紅，top reviewers , 官網(wǎng)reviewer program和subscriber。

測評平臺(tái)：比如iReviewHome, AmzSpeciald等，不同平臺(tái)收費(fèi)金額留評率，掉評率不同，優(yōu)勢就是省時(shí)且單量相對較大。

2、Vine測評

Vine測評是指賣家通過亞馬遜官方認(rèn)證的測評師對產(chǎn)品進(jìn)行測評并發(fā)表評價(jià)，由于VIne測評的人員客觀公正，相比普通測評， Vine測評帶來的系統(tǒng)權(quán)重影響會(huì)更大，如果測評是正面的，產(chǎn)品可以獲得大量流量，反之則流量大幅減少。

需要注意的是， Vine測評一旦完成，賣家將無法進(jìn)行修改和刪除，大橘的建議是，賣家對產(chǎn)品經(jīng)過多次驗(yàn)證，對產(chǎn)品的質(zhì)量和評價(jià)具有較高信心的時(shí)候，可以通過Vine測評來為產(chǎn)品獲得推廣流量，否則還是謹(jǐn)慎選擇比較好。

另外不要忘記在測評的過程中，記錄下你每次測評中產(chǎn)生的好評數(shù)量以及費(fèi)用，這可以為后期做統(tǒng)計(jì)成本、分析測評渠道等數(shù)據(jù)分析提供依據(jù)，形成報(bào)表統(tǒng)計(jì)。

四、客戶關(guān)系

客戶關(guān)系維護(hù)和上面三種站內(nèi)推廣方式最大的不同就是，其主要目的是通過和老客戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù)向其推廣，促成復(fù)購，其他三種方式則是通過站內(nèi)推廣促進(jìn)新客戶下單。

客戶關(guān)系維護(hù)也需要賣家擁有對數(shù)據(jù)的分析能力，包括老客戶的交易完成時(shí)間、交易次數(shù)、交易金額、評價(jià)等等，這些數(shù)據(jù)涉及到買家的黏性、忠誠度、消費(fèi)能力，賣家更需要注重和那些購買次數(shù)多、購買金額高、評價(jià)好評更多的客戶做好關(guān)系維護(hù)。

在進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，不建議一開始就進(jìn)行促銷推廣，可以根據(jù)客戶的購買信息，定期分享相應(yīng)的產(chǎn)品使用技巧、保養(yǎng)方法等等，比如向母嬰類產(chǎn)品的客戶分享一些嬰兒健康知識(shí)等等。但在發(fā)送此類郵件時(shí)，建議詢問客戶是否需要，如果對方明確表示不需要就停止推送。如果你分享的信息實(shí)用或是符合客戶需求，一般會(huì)提升對方對賣家店鋪的好感。

和客戶關(guān)系維護(hù)到位了，就可以進(jìn)行產(chǎn)品的折扣和促銷推廣了，但需要注意的是，最好給客戶推廣和其曾經(jīng)購買的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高的產(chǎn)品，做到精準(zhǔn)營銷，這樣客戶回購的概率才更高。

五、總結(jié)

雖然站內(nèi)推廣涉及的變量和操作很多，但在實(shí)際行動(dòng)時(shí)一定要根據(jù)實(shí)際情況采取合適的措施，隨機(jī)應(yīng)變，不應(yīng)該受固定方法的束縛，明者因時(shí)而變，知者隨事而制，了解了站內(nèi)推廣的底層邏輯，就可以輕松應(yīng)對推廣過程中遇到的大部分問題。

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