從事電商行業(yè)需要具備哪些技能（從事電商行業(yè)需要具備哪些技能呢）

大家好！今天讓小編來大家介紹下關于從事電商行業(yè)需要具備哪些技能的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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文章目錄列表:

• 1、電商運營最需要具備哪些能力

• 2、我想做電子商務,需要學什么技術?

• 3、做電商要什么要求？

• 4、做電商運營需要具備哪些能力？

一、電商運營最需要具備哪些能力

首先，從宏觀方面來說的具有：

1、規(guī)劃能力 ：首先需要對商業(yè)具有敏感度，否則無法明確市場定位，這一點是靈魂。商品線構建、市場推廣 、網(wǎng)站UI以及用戶的會員規(guī)則，都是根據(jù)這個來做。

2、產(chǎn)品策劃能力 ：熟悉主流的B2C網(wǎng)店體系和流程，具備產(chǎn)品策劃經(jīng)驗，在網(wǎng)站的版塊設置、界面、訂單、會員、商品等子系統(tǒng)有個人見解和實操經(jīng)驗。

3、成本意識和監(jiān)控能力 ：B2C網(wǎng)站，運作的主體是商品、客戶和網(wǎng)站，運營總監(jiān)的市場意識一定要敏銳，主打什么產(chǎn)品、促銷商品、走量產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品，要能監(jiān)控運營成本，實現(xiàn)總體的利潤率控制

4、市場推廣：網(wǎng)站建好了，商品線規(guī)劃好了，網(wǎng)站要跑起來，那重點就是推廣了。知道客戶是誰，分布在哪些渠道，通過什么樣的方式能夠到達，什么樣的方式成本較低，運營總監(jiān)，總會有點市場資源，這是“干貨”。

5、數(shù)據(jù)分析能力 ：結果為導向，數(shù)據(jù)告訴我們最真實的一面，數(shù)據(jù)才能指引我們提升。

其次，從職業(yè)素養(yǎng)來看的具有：

1、一份“務實的心態(tài)”，抗壓能力要強，前景都是美好的，可路途都是艱險的，沒有一份打持久戰(zhàn)的心態(tài)，很容易成為匆匆過客，這樣華麗麗飄過的已經(jīng)太多。

2、寬容的心：撇開那種nb哄哄的所謂正規(guī)軍，真正悶聲掙錢的B2C或者是淘寶皇冠，目標導向、市場意識是最強的，小團隊的配合也是最好的。但別忘了，這些主力軍，大部分都是80，甚至90后，他們具有自己的主見，他們在乎自己的聲音，一個運營總監(jiān)，很大的一個責任，是給他們創(chuàng)造一個激情、創(chuàng)造的氛圍，你對他們寬容的心有多大，他們會給予你意外的回報

3、管理能力：無規(guī)則不成方圓，氛圍是寬容的，可紀律同樣是需要嚴明的。圍繞目標，圍繞組織架構，設置合理的中層權限、設置合理的低層員工流動性，設置合理的激勵機制，也是運營總監(jiān)的一個主要職責。

4、一顆“事無巨細”的心。這不代表你沒有授權，不代表你很操心。細節(jié)決定成敗，關注而不干預，同樣很關鍵。

二、我想做電子商務,需要學什么技術?

電子商務主要學習的技術如下：

1、基礎知識、經(jīng)濟數(shù)學、英語、經(jīng)濟法、經(jīng)濟寫作等知識；

2、商業(yè)企業(yè)經(jīng)營與管理理論知識；

3、計算機基礎知識；

4、電子商務概論；

5、計算機網(wǎng)絡與網(wǎng)絡營銷知識；

6、市場營銷知識；

7、Photoshop圖像處理；

8、Flash制作；

9、企業(yè)戰(zhàn)略管理；

10、倉儲與物流學；

11、電子商務安全與支付；

12、文案編輯能力。

13、網(wǎng)絡推廣知識。

擴展資料：

電子商務的工作崗位：

在政府機關從事電子政務、政府采購相關工作，在工、商、服務行業(yè)從事網(wǎng)絡營銷策劃、外貿(mào)電子商務、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)站推廣、論壇社區(qū)營銷、網(wǎng)站建設、國際商務、企業(yè)信息化管理等工作。網(wǎng)絡客服也將是電子商務領域就業(yè)的新趨勢，如內(nèi)江師范學院與亞馬遜成都客服中心聯(lián)合辦學，畢業(yè)生多從事網(wǎng)絡客服，收入還不錯。

參考資料：

百度百科-電子商務專業(yè)

三、做電商要什么要求？

1、首先，自身需要的技能條件有：電子商務基礎知識；計算機基礎知識；計算機專業(yè)知識，包括技術，軟硬件，PS，office等基本技能；網(wǎng)站技術，編程、營銷能力等。

2、當然看你做的具體工作，但是基本都要懂一點，找一個強項。

3、再者，你如果要自己開店的話，你還需要相關的營業(yè)執(zhí)照。

4、做電商需要先辦理營業(yè)執(zhí)著和與經(jīng)營項目相關的經(jīng)營許可證，經(jīng)第三方平臺驗證審核后可以開辦網(wǎng)店。

5、根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》第十條　電子商務經(jīng)營者應當依法辦理市場主體登記。但是，個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動和零星小額交易活動，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進行登記的除外。

6、第十一條　電子商務經(jīng)營者應當依法履行納稅義務，并依法享受稅收優(yōu)惠。依照前條規(guī)定不需要辦理市場主體登記的電子商務經(jīng)營者在首次納稅義務發(fā)生后，應當依照稅收征收管理法律、行政法規(guī)的規(guī)定申請辦理稅務登記，并如實申報納稅。

四、做電商運營需要具備哪些能力？

一、定位市場的能力

定位市場是從產(chǎn)品角度來說的。一個運營對于選品要有自己的見解，不能人云亦云，更不能盲目相信數(shù)據(jù)。這是肯定有人會反駁我，他們會說在淘寶做生意，不看數(shù) 據(jù)，那我們看什么?我沒有否認數(shù)據(jù)的重要性，我只是說大家有的時候不要太迷信數(shù)據(jù)，因為數(shù)據(jù)不一定都是真實的。比如，按照市場數(shù)據(jù)來說，手機殼的市場要絕 對大于鍵盤膜，但如果你一頭扎進手機殼這個行業(yè)里，你會發(fā)現(xiàn)事實不是自己想的那么簡單。淘寶和線下生意的最大區(qū)別在于客戶遍布全中國，所以，再小的行業(yè)在 淘寶也會有很大的市場需求。關鍵看我們?nèi)绾味ㄎ缓桶b自己的產(chǎn)品。

二、查看數(shù)據(jù)的能力

查看數(shù)據(jù)包括的范圍很廣，包括主圖數(shù)據(jù)、詳情數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、seo數(shù)據(jù)等等。而作為運營，對于這些數(shù)據(jù)不僅要明確其確切含 義，更要明確這些數(shù)據(jù)的應用意義。因為，店鋪是個整體，任何一部分數(shù)據(jù)出問題都會反映出一些問題。而運營要做的就是，匯總觀察數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)得出結論， 為下一步的優(yōu)化解決方案提供支持。比如，店鋪流量上升和下滑，如果我們不去分析原因，那以后就不能避免再犯類似的錯誤，更不能提升我們的運營能力。

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三、診斷店鋪的能力

診斷店鋪的范圍也比較廣，包括訪客走勢、產(chǎn)品銷量、營銷策略、推廣效果、活動績效等。不僅需要我們具備數(shù)據(jù)分析能力，更重要的是要有明確的思路，我們要學會 從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。比如發(fā)現(xiàn)店鋪的某一項動態(tài)評分無故降低，你會簡單的認為僅僅是這一項出了問題嗎?你要知道，買家評分是很盲目的，如果他的心 情不爽，往往不會僅僅對你某一項評分給出低分的。所以，我們要做的就是讓買家只要買我們的東西就很爽，至于怎么爽，這就是你應該認真思考的問題了。

四、布局產(chǎn)品的能力

產(chǎn)品是定期上新還是一次性布局好?產(chǎn)品是全店推廣還是重點打造?產(chǎn)品是各自為戰(zhàn)還是合縱聯(lián)合?產(chǎn)品定價是越低越好還是走高端路線?這些都是運營需要認真思考 的問題。定期上新需要有很好的供應鏈，一次性布局產(chǎn)品是小賣家的做法，當然后續(xù)選款并重點打造才是真正的考驗。一旦有了爆款傾向，就要集中店鋪所有資源來 進行推廣(當然，不是每個寶貝都適合走爆款路線，爆款有風險)，一旦爆款成型，就要考慮是不是可以做關聯(lián)搭配來帶動其他產(chǎn)品，只有這樣店鋪才能持續(xù)增長。 至于定價，要先從人群定位開始。永遠要記住，再貴的東西也有人覺得便宜，再便宜的東西有人也覺得貴，而且會很挑剔。

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五、全局把控的能力

運營不僅是執(zhí)行者，很多時候其實是一個協(xié)調(diào)者，需要有更多方面的能力。比如美工沒有運營思路，而運營需要做的是把想法或方案準確表達給美工，而不是直接讓美 工來作圖或做詳情，反過來再以各種挑剔或不滿來進行指責;再比如，由于營銷策略的改變，美工換了主圖，而客服沒有及時修改應對策略，很容易造成團隊矛盾。 這時候，運營就是一個全局把控的舵手，需要協(xié)調(diào)各部門的職能，盡量做到零差錯。

六、營銷推廣的能力

營銷推廣不僅僅是推廣的能力，合格的運營雖然不必精通具體操作方法，但對于思路和原理上的原理還是要懂得，并且要把中心放在店鋪整體的運營走向。比如，運營可以不會開直通車，但必須懂得直通車的基本原理和推廣模式。只有這樣才能指導美工和推廣部門進行更高效的協(xié)作。

七、人群定位的能力

人群定位在如今的電商行業(yè)非常重要，做產(chǎn)品之前如果沒有定位好你的人群或者根本就沒有這個概念，只是一味的上產(chǎn)品、做推廣、找流量，那后果必然是做的越多， 死的越快。試想，同是連衣裙，為什么有的可以賣幾十，有的卻可以賣到上千元。其實還是那個話題，你要始終明白，你現(xiàn)在面對的是全中國的賣家。人群體量大 了，對應的人群分級也就多了起來。而且如今的個性化時代，如果店鋪或產(chǎn)品人群定位不準確，那意味著以后淘寶所給的流量也將不會精準，那轉(zhuǎn)化率必然會非常 差，到時候哭都來不及了。

八、賣點挖掘的能力

賣點挖掘其實也是建立在人群定位上的，只有定位好了人群，才能準確挖掘賣點并合理表達給精準消費人群。舉個例子，比如我想做女士沐浴露，并且發(fā)現(xiàn)一個與我的 寶貝非常相關的優(yōu)質(zhì)關鍵詞叫“沐浴露 持久留香 美白”，那你說我下一步該怎樣設計我的主圖和詳情?我必然會在我的主圖和詳情中用到留香及美白這兩個核心賣點，并可以用使用前后對比的形式很直觀的表現(xiàn)出 來。當然，運營沒必要會設計，但是挖掘賣點并指導給美工的工作必須是要做的。

九、營銷策略的能力

營銷策略是店鋪成長的動力。比如上新優(yōu)惠、節(jié)日打折、清倉處理、活動促銷、滿減包郵、包裹營銷等等，都是運營人員熟練掌握的技能。所有這些策略的制定者及把控者肯定是運營，并且需要做好營銷計劃實時之后的效果評估匯總，以備后續(xù)營銷策略的策劃開展。

十、數(shù)據(jù)匯總的能力

運營的初級階段一定是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是反映店鋪的直接指標，要想從中看出問題，看出端倪，必須學會匯總分析數(shù)據(jù)的能力。匯總數(shù)據(jù)除了直接看生意參謀及其他工具的 報表之外，自己制作表格并定期匯總也是非常必要的。比如：淘客資源匯總表、全店運營數(shù)據(jù)匯總表、店鋪活動銷售成果匯報表等等。這些需要自己在開店的過程中 一步步積累，并形成自己的風格和技巧。

電商運營是個綜合能力很強的崗位以上只是列出一些主要的特點當然不局限于這些，隨著電商平臺的變化運營也會面臨更多的挑戰(zhàn)。我們需要的是不斷進取和學習從而實現(xiàn)自我價值。

以上就是小編對于從事電商行業(yè)需要具備哪些技能問題和相關問題的解答了，如有疑問，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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