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5S個(gè)人提案改善(5s個(gè)人提案改善內(nèi)容怎么寫)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于5S個(gè)人提案改善的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、焊接,組裝車間安全改善提案
不知道車間的安全生產(chǎn)實(shí)際動(dòng)態(tài),無法提供具體改善方案,只好從大方面提點(diǎn)改善建議。
1、建立健全特種作業(yè)安全管理制度。
2、有針對性的對員工進(jìn)行安全培訓(xùn),以提高全體員工的安全意識和安全素質(zhì)。
3、車間改善。要從預(yù)防工傷事故(重點(diǎn):防觸電及起重事故和防職業(yè)?。?、防火防爆、改善空氣環(huán)境及安全環(huán)境等。
二、產(chǎn)品/工作質(zhì)量的改進(jìn)
產(chǎn)品/工作質(zhì)量的改進(jìn)
引導(dǎo)語:PDCA的Action,就是改進(jìn)或者改善,這里就把它定義成我們產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的改進(jìn)跟改善。下面是我為你帶來的產(chǎn)品/工作質(zhì)量的改進(jìn),希望對你有所幫助。
每一個(gè)崗位都有質(zhì)量問題,生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量,工作質(zhì)量就以產(chǎn)品質(zhì)量來表現(xiàn),但是沒有生產(chǎn)產(chǎn)品的部門,就要用他的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量來表現(xiàn),這些都要改進(jìn)、改善。如果通過PDCA循環(huán),不斷的改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,我們的企業(yè)就會(huì)越做越好,成本會(huì)最低,效率會(huì)最高。
我們經(jīng)常說一句話叫“能夠改變的東西就去改變它,不能改變的東西就去改進(jìn)或者改善它,不能改善的東西就去適應(yīng)它,又不能適應(yīng)的東西就選擇它”。
改進(jìn)是一步一步的,小范圍的一步一步的改進(jìn),它不是突變,不是一個(gè)革命,不是搞一個(gè)大變革。一個(gè)企業(yè)適合靜靜的搞變革,只有在快要倒閉的時(shí)候才翻天覆地的搞一次。
(一)改善的觀念
1.改善是管理的一個(gè)部分
管理有兩塊:第一塊是維持現(xiàn)狀,第二個(gè)是改進(jìn)。用5S做好了就可以維持現(xiàn)狀了,按制度做,按標(biāo)準(zhǔn)做,維持現(xiàn)狀,改進(jìn)就要用PDCA了。通過PDCA把不良率變得更低,把效率變得更高,把成本變得更低,所以,改善跟管理的關(guān)系是這樣子的。
2.改善注意過程
考核看結(jié)果,改善看過程,沒有過程就沒有結(jié)果,所以我們不要只盯結(jié)果不盯過程,結(jié)果要看,過程也要盯。
3.PDCA循環(huán)/SDCA循環(huán)
改善一般遵守的是兩個(gè)循環(huán):PDCA循環(huán)和SDCA循環(huán)。比方說我們開發(fā)了一個(gè)新產(chǎn)品,就要先制定一個(gè)工作說明書,一個(gè)產(chǎn)品就是現(xiàn)場的那個(gè)產(chǎn)品說明,工作標(biāo)準(zhǔn)掛在現(xiàn)場,這就是標(biāo)準(zhǔn)了。
因?yàn)槲覀冏龅倪^程中就去實(shí)施,實(shí)施的過程中就檢查,檢查發(fā)現(xiàn)不對就修改,修改了以后再修改標(biāo)準(zhǔn),所以就是不斷的標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)施、檢查、改善,再標(biāo)準(zhǔn)化,再實(shí)施,不斷一個(gè)一個(gè)的循環(huán),這樣工作標(biāo)準(zhǔn)就越來越準(zhǔn)確,越來越進(jìn)步,這就是SDCA循環(huán)。
4.質(zhì)量第一
不光是產(chǎn)品質(zhì)量,工作質(zhì)量也是第一,換句話說“做的快,效率高”,質(zhì)量如果做不好什么都是空的。
5.用數(shù)據(jù)來說話
所有的東西都要有量化的數(shù)據(jù)。
6.下一個(gè)流程都是顧客
(二)改善與管理
工作一邊是維持,一邊是改進(jìn),對不同的人的重點(diǎn)是不一樣的,作業(yè)人員絕大多數(shù)做維持,少部分做改進(jìn),督導(dǎo)人員也就是班組長,也是六成七成做維持,三成四成做改進(jìn),經(jīng)理做改進(jìn)的更多點(diǎn),高管改進(jìn)就更多一點(diǎn),所以,級別越高越要改進(jìn)工作。
級別越高的人,越要有創(chuàng)新精神,沒有創(chuàng)新精神不可能領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)企業(yè)進(jìn)步的,特別是面臨現(xiàn)在這么競爭激烈的市場,大多數(shù)的工廠都處于紅海之中,大家競爭的“鮮血淋漓”,這個(gè)時(shí)候你若不能不斷的改進(jìn),你就沒辦法生存。
{案例1}……
為什么工廠要少人化?為什么要自動(dòng)化?因?yàn)椴簧偃嘶⒉蛔詣?dòng)化,這個(gè)工廠要么搬去越南,那里人力成本低,要么就關(guān)門,現(xiàn)在有的工廠已經(jīng)開始這么做了。
江浙地區(qū)那些污染的工廠,就從錢塘江上游不斷的被趕向下游,現(xiàn)在已經(jīng)搬到海邊了,再下面就被趕到對岸、要么趕下海了。為什么?連海都不讓污染了,所以,你不改進(jìn)行嗎?以前行現(xiàn)在不行了,所以企業(yè)要不斷的做改進(jìn)。
因?yàn)榍闆r在改變我們也要改變,所以每一個(gè)層次的干部都要做改善的工作、改進(jìn)的工作,還有創(chuàng)新。
越是高層越要做創(chuàng)新,越是中級層越要做改善,改善就是由于持續(xù)不斷的努力,產(chǎn)生小步小步的改進(jìn),最后累積而成,這就是改善。
(三)改善注意過程
改善要注意過程,以過程為導(dǎo)向,要想改進(jìn)結(jié)果就要改進(jìn)過程。
質(zhì)量控制
{案例2}……
質(zhì)量控制方面,常見的質(zhì)量人員有三種:IQC、IPQC、OQC,如果注意過程,最要注重的是IPQC,以后品管部可能慢慢就變成IPQC了,IQC也沒有了,OQC也沒有了,為什么?IQC進(jìn)料檢驗(yàn)取消,為什么取消?因?yàn)槲覀円?yīng)商建立一個(gè)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。現(xiàn)在,廣東有的工廠已經(jīng)取消了IQC,有人說取消了那問題出來怎么辦?非常簡單,跟你簽個(gè)合同,我采購的是良品,沒有說不良品,既然是良品,拿來就用了,用了發(fā)現(xiàn)問題了,把所有的損失算出來扣你的貨款,反正你有貨款壓在我這里,這樣一弄,供應(yīng)商還敢把質(zhì)量不好的原材料送過來嗎?不敢了,所以這也是一個(gè)辦法,當(dāng)然要比較強(qiáng)勢才行。
品管部的員工是間接員工,一個(gè)工廠的勞動(dòng)生產(chǎn)率高不高,看它的直接員工跟間接員工的比例。做工廠就是做成本,間接員工越多的企業(yè),競爭力就越弱,要想間接員工少,那就要注重過程管理。
工作品質(zhì)和業(yè)務(wù)品質(zhì)
品質(zhì)包括工作品質(zhì)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、產(chǎn)品品質(zhì)。
工作品質(zhì):每一個(gè)間接人員做事情好的程度,工作說明書里面要寫清楚。
業(yè)務(wù)品質(zhì):業(yè)務(wù)員在外面的品質(zhì),工廠內(nèi)部部門跟部門之間的關(guān)系也是業(yè)務(wù)關(guān)系。
服務(wù)就是上道工程對下道工序的服務(wù)。
間接部門的目標(biāo)怎么制定?把直接部門的主管招在一起,把間接部門的人弄開,然后問直接部門的主管對間接部門有什么要求,他們就把要求全部提出來,把它結(jié)合,如果是合理要求,就是間接部門的目標(biāo),所以,間接部門的服務(wù)對象就是直接部門。換句話說,它的品質(zhì)高不高,質(zhì)量好不好,問直接部門就可以了。直接部門滿意它就高,不滿意就不高,所以這就是服務(wù)品質(zhì)。有了工作品質(zhì)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)跟產(chǎn)品品質(zhì)以后,我們才可以成為一個(gè)成本最低、競爭力最強(qiáng)的企業(yè),這四個(gè)品質(zhì)是有關(guān)系的,相輔相成的,缺一不可。
從領(lǐng)導(dǎo)到員工,每個(gè)人都有品質(zhì)意識,這就是品質(zhì)第一的觀念。
用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話
解決問題的關(guān)鍵在于了解問題真相,而了解問題真相的唯一途徑是要數(shù)據(jù)資料。白色思考帽的應(yīng)用:提供客觀數(shù)據(jù)資料。
給上司提建議的時(shí)候,盡量用數(shù)據(jù)跟事實(shí)。另外還要注意方法,用口頭加文字的方式比較好。如果你反映的問題、建議比較復(fù)雜的話,最好用文字的方式。
比如,報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),不良率由0.7降成0.5了。報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),交貨延遲率從每個(gè)月延遲四次變成一次了,這個(gè)非常準(zhǔn)確的數(shù)字,一看就假不了,這才是管理里面要重要的東西,所以要用數(shù)據(jù)來說話。
做PDCA第一件事情就是收集現(xiàn)在的數(shù)據(jù),沒有數(shù)據(jù)先不要做,現(xiàn)在的情況是什么樣?我們現(xiàn)在在哪里?我們要到哪里去?我們怎么到那里去?我們現(xiàn)在在哪里要數(shù)據(jù)?我們到哪里去要數(shù)據(jù)?我們怎么到哪里去?所以數(shù)據(jù)說話,是我們改善里面的一個(gè)很重要的觀念,也是所有的管理里面一個(gè)重要的觀念。
下一個(gè)流程就是客戶
有的企業(yè)里,前面事業(yè)部的產(chǎn)品供給下面事業(yè)部,絕對是“下一流程就是客戶”了,而且還是獨(dú)立核算的,但是因?yàn)橥瑫r(shí)還供貨給別的客戶,他們就可能對別的客戶客氣,而對內(nèi)部的客戶很牛,他知道反正是一個(gè)老板,錢在這個(gè)口袋那個(gè)口袋都一樣,所以他很牛。
后來發(fā)現(xiàn),要想下一流程是客戶,只有做到讓他變成真正的客戶。
比如把內(nèi)部投訴也算投訴,而且還算大投訴,算大客戶、重要客戶,重要客戶投訴一次,等于普通客戶投訴一次的三倍的分,要扣三倍的分。把內(nèi)部的客戶也變成重要客戶以后,他們的態(tài)度完全改變了。
后來,企業(yè)改變策略,事業(yè)部之間的關(guān)系,你只是我其中一家供應(yīng)商,你的價(jià)格好、質(zhì)量好,我就買你的,你的價(jià)格不好、質(zhì)量不好,我就去買別人的,這么一做反而把那個(gè)事業(yè)部逼出來了,反而會(huì)成長,所以,要想把下一流程變成是客戶,一定要在企業(yè)里面把它分段,變成真正的客戶。
全面質(zhì)量控制及全面質(zhì)量管理
TQC或者叫TQM,全面質(zhì)量管理,在六七十年代,國營企業(yè)就開始推這個(gè)工作了。
及時(shí)生產(chǎn)方式JIT;
全員生產(chǎn)保全TPM;
提案改建議制度;
QIT持續(xù)改善活動(dòng)。
全面質(zhì)量管理
TQC或者TQM,全面質(zhì)量控制或者全面質(zhì)量管理
全面的兩層含義:所有工作;所有人員(含上、下游企業(yè))
在企業(yè)里面,品質(zhì)一直最好的就是普通的員工,因?yàn)樗麄冏鲥e(cuò)一點(diǎn)點(diǎn)東西,都要被扣錢,所以他們很緊張。品質(zhì)一直最不好的,就是所有的干部,做錯(cuò)事情也沒事的,認(rèn)為做錯(cuò)下次改過來就好了。
做全面質(zhì)量管理,最關(guān)鍵的是干部而不是員工,從上面做下來從老板開始,老板也有錯(cuò),老板決策錯(cuò)誤,總經(jīng)理決策錯(cuò)誤,經(jīng)理指揮不當(dāng),用錯(cuò)人,這些錯(cuò)誤都是質(zhì)量問題,都是全面質(zhì)量管理要管的,最關(guān)鍵的是間接人員而不是直接人員。
如果要取消IQC,那么就要管好供應(yīng)商,要跟供應(yīng)商“分贓”,要分的勻,要共贏,要把供應(yīng)商變成一個(gè)長期的合作伙伴。以前找供應(yīng)商,找好幾家來拼價(jià)格,現(xiàn)在對交期、對品質(zhì)的要求又特別高,找最低的就不行了,所以有個(gè)采購原則,任何東西都不要買最便宜的,要買性價(jià)比最高的。而且有的東西要買最貴的,比方說名片,是裝門面的東西。飛利浦的燈泡的壽命是普通燈泡的三倍,但價(jià)格也是它的三倍,我們還是要買飛利浦的,因?yàn)樗挥脫Q了。性價(jià)比就這么來算的`,算它的壽命,算它的維修成本,算它的過程的費(fèi)用。
選擇供應(yīng)商的方法:
首先,把采購的物料劃一個(gè)范圍。
比如這個(gè)物料可以在全國范圍內(nèi)采購,第一件事情就要求采購員把生產(chǎn)這個(gè)物料的廠家全部找到,這種信息是比較容易找的,找到以后就可以分類了:A、B、C分三類,A類供應(yīng)商質(zhì)量很好,肯定沒問題,價(jià)格不是能夠承受的,干掉;C類價(jià)格很便宜,但是質(zhì)量太爛了,也不是我們要買的,去掉;剩下B類就是我們的目標(biāo)供應(yīng)商了,再在B類里面一個(gè)一個(gè)去挑,挑出一個(gè)比較好的供應(yīng)商,再去考察、考核、試用期,最后跟它結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。它會(huì)穩(wěn)定的供給你的,因?yàn)樗滥闶撬拈L期伙伴關(guān)系,它會(huì)注意品質(zhì)、注意交期,另外,你還可以派人去他那里長住,幫助他解決品質(zhì)問題,幫助他改進(jìn)他的質(zhì)量交貨期,以后慢慢的企業(yè)就要變成這樣子?,F(xiàn)在做的最好的是汽車企業(yè),供應(yīng)商都是固定的,所以,一旦你被大眾汽車選成它的供應(yīng)商以后,它就會(huì)長期的幫助你進(jìn)步。當(dāng)然進(jìn)步了以后,降低了成本,他要你降價(jià)給他,所以這個(gè)全面就是要到供應(yīng)商那邊去。
JIT——及時(shí)生產(chǎn)方式
JIT的生產(chǎn)計(jì)劃適合于小批量、多品種、短交期。 JIT就是剛好那個(gè)時(shí)間剛好到,恰恰好,just in time,剛剛好。
有個(gè)人是做汽車的座椅的,汽車廠告訴他,明天10點(diǎn)鐘就開始用你的座椅,每個(gè)小時(shí)用多少個(gè),然后他要按那個(gè)頻率,把車提前10分鐘開到那個(gè)門口。到了那個(gè)生產(chǎn)線一流過去了,他就把那個(gè)座椅搬上來,用自己的功能裝在汽車上面,為什么要自己裝?如果汽車廠的人裝,講不明白,裝不上去算誰的?你自己裝,裝不上去是你的,如果裝不上去線停了怎么算?停一分鐘多少錢,所以,這樣就保證了座椅的質(zhì)量。老老實(shí)實(shí)的把座椅往上裝,裝完一車,又來一車,又來一車,這樣是就JIT。
汽車廠都要做JIT,是因?yàn)槟敲创髠€(gè)車架,那些大輪胎沒有倉庫可以裝,只能說什么時(shí)候送上來直接上線,這個(gè)時(shí)候就取消了IQC直接裝上去了。這就是JIT。
TPM——全員生產(chǎn)保全
廣義的TPM是指全員生產(chǎn)保全,比較狹義的TPM就是全員設(shè)備保全。TPM的觀念,就是自己的設(shè)備自己來管理,自己的工廠自己來維護(hù)。
人會(huì)生病設(shè)備會(huì)出故障,這件事情是不正常的。
故障就是人“故意”制造的障礙,就是你做了一些傷害設(shè)備的事情,設(shè)備才會(huì)壞的。設(shè)備本來應(yīng)該用十年的,結(jié)果你亂開它、亂用它,可能五年就壞了,設(shè)備本來開頭那兩年是不會(huì)出故障的,結(jié)果你亂用,第一年就出故障了。
原來標(biāo)志汽車廠的采購部經(jīng)理非常熟悉汽車,他開的那輛夏利已經(jīng)十年了,幾乎沒有故障,但是別人開夏利,五年就壞掉了,所以一個(gè)會(huì)開車、會(huì)保養(yǎng)的人,跟一個(gè)不會(huì)開車的人,那個(gè)設(shè)備是完全不一樣的。
全員生產(chǎn)保養(yǎng)就是告訴你自己的設(shè)備自己來保養(yǎng),考核設(shè)備人員一定要把它跟生產(chǎn)制造人員混合在一起。設(shè)備出了問題,應(yīng)該是生產(chǎn)部的主管負(fù)責(zé),而不是設(shè)備部的主管。
TPM包括幾個(gè)內(nèi)容:
自主保全,是制造部的員工怎么保養(yǎng)自己的設(shè)備,它專門有一套方法。
計(jì)劃保全,是設(shè)備部的員工怎樣協(xié)助制造部的員工保養(yǎng)設(shè)備。
效率最大化,是怎么樣讓設(shè)備充分的利用起來,當(dāng)然這個(gè)效率最大化還包含有生產(chǎn)的效率最大化,人的效率最大化都在里面。
5S活動(dòng),TPM的基礎(chǔ),5S活動(dòng)有一個(gè)最簡單的活動(dòng),叫做清掃。
TQM跟TPM是一樣的,就是每個(gè)人都要做,其實(shí)廣義的TPM連間接部門也要做,間接部門就是效率最大化,間接部門怎么用最快的效率、最好的速度能支持到前線部門、直接部門的工作。
提案建議制度
提案建議制度的要點(diǎn):
是屬于“個(gè)人導(dǎo)向”改善活動(dòng)的一種;
它的功能著重在激勵(lì)員工的參與來提高士氣;
其方法是鼓勵(lì)員工多提出建議,無論他們的建議有多少。
提案建議制度與合理化建議的區(qū)別:
第一,提案建議制度是強(qiáng)迫的,合理化建議因?yàn)樗皇菑?qiáng)迫的,慢慢就沒人做了。
第二,提案改善建議制度是建者有獎(jiǎng),只要有提案就獎(jiǎng)勵(lì),管它什么提案,只要見到提案就獎(jiǎng)勵(lì),這個(gè)獎(jiǎng)金肯定是比較少的。關(guān)鍵不是獎(jiǎng)金的問題,把他的名字掛到公布欄上面,這個(gè)月提了提案的員工是誰誰誰,甚至把他相片都掛在上面,特別是低層員工看到自己相片掛在上面很威風(fēng)啊,如果企業(yè)有內(nèi)部刊物的話,把他端在內(nèi)部刊物上面去。
{案例}……
有一次,有一個(gè)員工羞羞答答的找到李老師說:“李總,我想要十份我們的內(nèi)部報(bào)紙,可以嗎?我的相片登在上面了,我想寄回去給我們親戚看一看?!蹦憧纯从袥]有激勵(lì)作用?把他相片放在上面,所以這種激勵(lì)是很好的。
提案的兩個(gè)指標(biāo):
第一個(gè)指標(biāo):每一百個(gè)人多少件提案;
第二個(gè)指標(biāo):有多少人提提案。
凡是有采納的提案,就要算它的經(jīng)濟(jì)效益,有了經(jīng)濟(jì)效益予以重獎(jiǎng)。
除了獎(jiǎng)金的問題,關(guān)鍵還是給員工一個(gè)名譽(yù),提案改善一年下來,它的有形成果,就是給公司省了不少錢,它還有一個(gè)結(jié)果是無形結(jié)果,可能比有形成果還重要,就是讓員工個(gè)個(gè)都積極工作,讓員工比較快樂,這也是我們用什么辦法都做不到的。
當(dāng)然,做提案改善還要教員工一些方法,教他們怎么去找問題,比方“5W1H”、“4M”,還有“魚骨圖”等等方法,把這些方法教給他們,他們懂了方法以后,就利用這個(gè)方法去找問題,去發(fā)現(xiàn)問題,去解決問題,這樣就是全民發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
越是基層員工,發(fā)現(xiàn)問題會(huì)越早;越是干部,發(fā)現(xiàn)問題會(huì)越晚;如果每個(gè)人都在尋找問題,做管理就很輕松了。所以提案建議制度不光是為公司節(jié)約錢,最重要的是調(diào)動(dòng)了員工的工作激情,這也是一種精神激勵(lì)。
;三、如何強(qiáng)化企業(yè)5S管理?
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,各行各業(yè)市場競爭日趨激烈的今天,企業(yè)管理方式也隨之不斷升級。為了更好的發(fā)展,很多企業(yè)開始實(shí)施5s管理并效果顯著。但,也有很多公司實(shí)施了5s管理效果并沒達(dá)到預(yù)期,僅停留在表面。那么,如何強(qiáng)化企業(yè)5s管理呢?華天謀5s管理專家根據(jù)多年輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)分享強(qiáng)化企業(yè)5S管理的幾大常用方法如下。
1、注重習(xí)慣的養(yǎng)成,明確5S管理最終目的.
5S管理的含義是將必需物品與非必需物品區(qū)分開,給必需品定出放置位皇狂為氣式,對清理工作環(huán)境和RJA物品定期進(jìn)行清除打掃,時(shí)刻保持工作場所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具的干凈、整齊,使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這看似簡單的五個(gè)方面,真正的落實(shí)卻不那么容易。員工常常會(huì)陷入5S管理只是清理刀牛、擺前下具等形式工作的誤區(qū)內(nèi),而沒有體會(huì)到5S管理真正井重的是素養(yǎng)的提高。其實(shí),5S管理并不是空洞教清鉆七管理,每一次的整理、翌純頁、清掃、清潔也不是簡單的形式,涌i-I完成細(xì)小單調(diào)的工作,潛移默化地改變員工的思想,幫助他們克服粗心大意的問題,使他們養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,逐步提升員工的綜臺素養(yǎng)和價(jià)值觀念,為個(gè)人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。
2、與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,確保5S管理崇孩到生準(zhǔn)行企業(yè)文化并不旱獨(dú)右于企業(yè)管理之外的一套體系,它能夠在官埋過程中具體體現(xiàn)。
因此,加強(qiáng)企業(yè)管理文化建設(shè),對5S管理工作的推行有著至關(guān)重要的作用。樹立5S管理的文化理念,通過不斷地宣傳,讓員工了解到推行5S管理的優(yōu)點(diǎn)與重要性,使他們對5S管理形成統(tǒng)一的內(nèi)心認(rèn)同感。這種觀念的轉(zhuǎn)變責(zé)妙生動(dòng)5S管理的內(nèi)在動(dòng)力,只有正確的認(rèn)識才能使所有員工積極生動(dòng)地參與到55管理工作中。制定的行為守則,有助于員工良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成,在推行5S管理的過程中對于員工有著重要的約束和規(guī)范作用。建立以人為本,全員參與的企業(yè)管理平臺,設(shè)立一定的激勵(lì)措施,不僅能夠激發(fā)員工參與5S管理工咭們的熱情,強(qiáng)化員工的自主能動(dòng)性,還可以充分調(diào)動(dòng)員工做好5S管理工作的創(chuàng)造性。借助于企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營管理工呀們的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)作用,將企業(yè)文化的“神’寄于5S管理的一形.上,把,企業(yè)文化的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)管理的優(yōu)勢。使}Jb文化建設(shè)與5S管理“虛’“實(shí)’結(jié)臺,確保5S管理工作芍駕鐘判佳行。
3、強(qiáng)調(diào)意識的創(chuàng)新,進(jìn)行55管理深人的推行。
在大量的實(shí)踐結(jié)果中,我們發(fā)現(xiàn)5S管理在推行初期的效果顯著,中期的效果變得不佳。這讓我們意iRR推行5S管理,應(yīng)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意一識。有的個(gè)湘捍出了6S管理,甚至是los管理的理念。這些在現(xiàn)有的官埋萬法上總結(jié)出需要改進(jìn)的地方,相據(jù)企業(yè)、部門的工作特點(diǎn)、工作內(nèi)容。進(jìn)行管理的創(chuàng)新。既不會(huì)使官埋休系的推行脫離實(shí)際.還能真F12到促進(jìn)本組織基礎(chǔ)管理水平提尚的作用。
4、相關(guān)改善工具的全員培訓(xùn),這是基礎(chǔ)。
不掌握改善工具就無法去改善,即使去改善也是無從下手。因此5S管理改善工具的訓(xùn)練是必修課。這里包含從新人到老員工,從基層到領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)層面的5S培訓(xùn),學(xué)習(xí)。
5、全員的發(fā)表會(huì)制度
不管是改善提案,環(huán)旱改善大課題,都要以kx果的發(fā)布作為鑒寧成績的結(jié)果。這個(gè)發(fā)表或者說這個(gè)結(jié)果,不單單只是在會(huì)議室里,而且要體現(xiàn)在現(xiàn)場實(shí)際的改善,比如說工裝改善比原來好用了,節(jié)省了多少時(shí)間,多少金錢;某個(gè)制造的流程或者旱業(yè)務(wù)的流程改善了,節(jié)省了多少時(shí)間.多少金錢。
四、5S管理推行失敗的原因
一 、企業(yè)開辦時(shí)未對工廠、設(shè)施和設(shè)備的計(jì)劃。
一些企業(yè)在開辦的時(shí)候未制定工廠、設(shè)施和設(shè)備的計(jì)劃,工廠布局未優(yōu)化物料的轉(zhuǎn)移、搬運(yùn)、以及對場地空間的增值使用。在經(jīng)過我們的培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo),指出不足,企業(yè)老板也非常認(rèn)可,但是木已成舟,重新布局優(yōu)化又需要投入并影響生產(chǎn),企業(yè)老板此時(shí)大都不想推翻重來,從而一些隱患、不合理的、浪費(fèi)的現(xiàn)象就長期存在,這也嚴(yán)重影響5S推行的效果。如果企業(yè)在建廠組織多方論證小組、或者邀請咨詢公司或相關(guān)專家能夠介入進(jìn)行把關(guān)一下,這種先天性不足就可以消除。
二、對5S活動(dòng)進(jìn)行檢查,但獎(jiǎng)懲不及時(shí)、獎(jiǎng)懲不兌現(xiàn)。
5S活動(dòng)有一個(gè)非常好的機(jī)制就是對各個(gè)部門和現(xiàn)場進(jìn)行檢查評比,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。實(shí)際中一些企業(yè)往往是制定了獎(jiǎng)懲辦法、檢查辦法,也進(jìn)行了檢查評比,可是兌現(xiàn)卻在年終時(shí)進(jìn)行考慮,這就起不到激勵(lì)的效果,無法發(fā)揮鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。還有一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還認(rèn)為做好是應(yīng)該的,為什么獎(jiǎng)呢?獎(jiǎng)懲就根本不兌現(xiàn),訂的制度規(guī)定形同虛設(shè)。
三、未建立5S推行的組織架構(gòu),導(dǎo)致推行不力。
企業(yè)推行5S活動(dòng),要求有相應(yīng)的組織架構(gòu)。通常建立5S推行委員會(huì),組成推行小組,要有監(jiān)督、文宣推動(dòng)、執(zhí)行、督導(dǎo)執(zhí)行、策劃等各種委員,人員可以兼職,但是機(jī)構(gòu)一定要有,企業(yè)的最高管理者是推行委員會(huì)主任并設(shè)專門的辦公地點(diǎn)。實(shí)際中,一些企業(yè)最高管理者往往想當(dāng)甩手掌柜,讓副手擔(dān)當(dāng)委員會(huì)主任一職;還有的企業(yè)就設(shè)立一個(gè)5S專員全權(quán)來推行,這都影響5S的推行效果,導(dǎo)致5S活動(dòng)失效。
四、意識問題:認(rèn)為5S活動(dòng)僅僅是大掃除、整潔環(huán)境,推行停留在表面化
在推行5S活動(dòng)過程中,不少員工往往會(huì)認(rèn)為,5S不就是搞搞清潔,開展大掃除嘛,有些中高層也是一知半解,并沒有認(rèn)識到5S活動(dòng)實(shí)施的本質(zhì),推行活動(dòng)大都停留在前面2S,或者3S階段。5S的本質(zhì)是什么呢?那就是建立想法設(shè)法鎖定浪費(fèi)和消除浪費(fèi)的文化,也就是建立起追求零缺陷、零損失、零事故的文化。5S活動(dòng)是一個(gè)不斷持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng),圍繞適合的質(zhì)量、低的成本、及時(shí)的交貨期、高的效率、確保的安全和有凝聚力的士氣進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng)。
五、推行過程中工具手法單一,未調(diào)動(dòng)員工的積極性和發(fā)揮員工的聰明才智
在企業(yè)推行過程中,企業(yè)審核時(shí)能用檢查表,也能使用一些目視管理、紅牌作戰(zhàn)、定點(diǎn)攝影、形跡管理等方法和工具。但調(diào)動(dòng)員工積極性、發(fā)揮員工聰明才智的一些管理工具方法卻未制度化的使用,比如:QC新舊七大手法、IE方法、合理化建議、改善提案活動(dòng)、QC小組或者QCC小組活動(dòng)以及其它各種統(tǒng)計(jì)分析的定量與定性方法和工具沒有得到很好的制度應(yīng)用。只有借助這些方法的制度化使用,才能激活員工的智慧,激發(fā)他們的自主性,為企業(yè)做出貢獻(xiàn),建立起持續(xù)改進(jìn)的追求零缺陷、零損失、零事故的企業(yè)文化。
六、推行中未以人為本,忽視5S活動(dòng)的內(nèi)在要求
5S活動(dòng)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是素養(yǎng),而且五個(gè)S中,前面四個(gè)S都是可以量化的外在反映,只有素養(yǎng)是無法量化的內(nèi)在要素,素養(yǎng)也同時(shí)是前四項(xiàng)能否順利實(shí)施的基礎(chǔ),因?yàn)樗仞B(yǎng)是人的問題。以人為本,直白的說就是企業(yè)的發(fā)展要依靠員工,企業(yè)的發(fā)展要為了員工。前面也說了,要調(diào)動(dòng)員工的積極性和發(fā)揮員工的聰明才智需要使用一些工具和方法,這就需要培養(yǎng)員工,要讓員工掌握這些用工具和方法。為了員工就是說要關(guān)心員工,從衣、食、住、行、生、老、病、養(yǎng)都要考慮企業(yè)員工的感受。很難想象一個(gè)福利不高或承諾不兌現(xiàn),或者員工福利不到位、勞動(dòng)保護(hù)不到位除了讓員工工作之外所有的事情都推給社會(huì)的做法和想法的企業(yè)在推行5S活動(dòng)能成功的。如果一家企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有充滿熱情、士氣高昂持續(xù)有效地鎖定并消滅各種浪費(fèi),并且永不滿足的員工的話,推行5S沒有不成功的。
七、企業(yè)生產(chǎn)管理人員的知識老化,整體素質(zhì)較差
生產(chǎn)管理人員的知識老化,整體素質(zhì)較差,其經(jīng)營管理水平、開拓創(chuàng)新能力、管理決策水平等,都無法適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的新環(huán)境,忽視了對職工進(jìn)行培訓(xùn)教育,導(dǎo)致職工的技術(shù)素質(zhì)、道德水平和勞動(dòng)紀(jì)律明顯下降,無法滿足企業(yè)生產(chǎn)(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)經(jīng)營發(fā)展的需要。
企業(yè)現(xiàn)場的員工素質(zhì)包含哪些內(nèi)容
一個(gè)叫長田貴的日本改善專家,在他一本著作里談到,企業(yè)現(xiàn)場員工的素質(zhì)分為三個(gè)層次:
第一層是遵守事先決定的事并出色地完成作業(yè)。這些員工對作業(yè)中的浪費(fèi)并不關(guān)心,你說什么,他們會(huì)找著做。這基本符合了企業(yè)的要求。
第二層是能不斷提出對作業(yè)各方面進(jìn)行改善的“點(diǎn)子”。這一層次的員工開始動(dòng)腦筋思考,并不斷提出改善的想法,這樣的員工可以讓生產(chǎn)部門自身的管理不斷提升,可以形成持續(xù)改善的文化。
第三層是不光能提出改善的“點(diǎn)子”,而且還能親自實(shí)施大量的改善,并把這些傳授給別人。這樣的員工可以對企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神起到很多的推進(jìn)作用,可以形成一種相互學(xué)習(xí)的文化,也即學(xué)習(xí)型組織。
為了解決員工素質(zhì)低,你起碼應(yīng)該做以下幾件事:
首先,將員工不遵守的內(nèi)容全部列出來。然后逐項(xiàng)檢查,與5S推進(jìn)員、生產(chǎn)技術(shù)員,如果可以的話,還讓員工參與吧,一起討論為何他們不遵守,通過團(tuán)隊(duì)討論,找出既可以遵守,又保證了效率的方法。
其次,要鼓勵(lì)員工對很難遵守的作業(yè)大膽地提出來,或者說讓員工把那些他們認(rèn)為影響到效率的作業(yè)提出來。并采取適當(dāng)?shù)墓膭?lì),可以是物質(zhì)的,也可以是非物質(zhì)的。然后我們的管理人員設(shè)計(jì)一個(gè)對這些“難遵守的作業(yè)”進(jìn)行改善的流程,并每周進(jìn)行討論和改善。當(dāng)新的方法設(shè)計(jì)出來后,我想,你要讓員工回到以前的方法,可能他們也不干了。
最后,讓員工對作業(yè)進(jìn)行自我改善。這是員工改善的最高層次。當(dāng)設(shè)計(jì)出一個(gè)合理的改善提案制度,并進(jìn)行全員的教育,通過5S推進(jìn)員的幫助。鼓勵(lì)一部分員工,并達(dá)到榜樣的作用。然后逐步引導(dǎo)全體員工前進(jìn)。當(dāng)員工慢慢形成了通過自己思考并著手改善的文化,于是生產(chǎn)線就會(huì)爆發(fā)出一股強(qiáng)大的力量,使現(xiàn)場管理大幅地得到提高。當(dāng)然,要鼓勵(lì),有要有必要的激勵(lì)措施,不僅僅是物質(zhì)激勵(lì),非物質(zhì)激勵(lì)也非常的重要。
成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:不要去問員工的學(xué)歷有多高,如果你堅(jiān)持采取各種方式,不斷地鼓勵(lì)他們參與到改善中,他們就會(huì)找到樂趣,就會(huì)喜歡這份工作,員工的素質(zhì)就自然得到了提高。你也許很難想象這一點(diǎn),但這確實(shí)會(huì)產(chǎn)生這樣的效果,不妨試一試吧。
八、5S推行人員存在著各種問題
首先,畏懼困難,心態(tài)不正,作為推行人員,5S推行不好要負(fù)責(zé)任,5S推行好了對個(gè)人也不一定有多大的好處,因此選擇退縮求全,心態(tài)自然也就不正。
其次,推行人員缺乏行動(dòng),5S是實(shí)踐性很強(qiáng)的活動(dòng),推行過程更是實(shí)踐的過程,僅靠發(fā)號施令就想取得效果是不現(xiàn)實(shí)的,主要表現(xiàn)為:缺乏實(shí)地調(diào)查瞎指揮;自身樹立了錯(cuò)誤榜樣;5S推行人員忽視細(xì)節(jié),5S管理的特點(diǎn)就是細(xì)節(jié),規(guī)范現(xiàn)場、精細(xì)管理都是從細(xì)節(jié)改善著手; 5S推行降低標(biāo)準(zhǔn)、不能徹底。
九、5S推行方法不當(dāng)
5S推行過程中,眾多企業(yè)其推行方法往往是不當(dāng)?shù)?,主要表現(xiàn)為:思想的落實(shí)不到位,企業(yè)開展5S時(shí),沒有宣傳到位,致使員工思想不理理解、不支持;組織的落實(shí)不到位,沒有確認(rèn)專職或兼職企業(yè)5S管理推行人員;制度的落實(shí)不到位,沒有把5S管理的各種必要工作及其要求應(yīng)形成書面文字,并遵照執(zhí)行,致使無法保證這項(xiàng)工作的規(guī)范化和制度化;檢查的落實(shí)不到位,檢查是實(shí)施5S管理的重要環(huán)節(jié),但是在生產(chǎn)過程中,往往表現(xiàn)為,上級是為了檢查而檢查,下級是為被檢查而檢查,導(dǎo)致5S檢查工作無意義;考核的落實(shí)不到位,沒有將檢查結(jié)果與責(zé)任者利益掛鉤,未包括獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰兩個(gè)方面,所以5S推行的好壞,其結(jié)果不能體現(xiàn)的員工的自身利益上,無法調(diào)到員工的積極性。
十、推行5S管理“不能堅(jiān)持”“領(lǐng)導(dǎo)的不重視”
當(dāng)我們的5S僅僅是追求一些沒用的表面工作時(shí),員工就很難堅(jiān)持。不要說員工,就算我們自己,也很難堅(jiān)持。但當(dāng)5S對員工的效率有幫助,可以讓他們每天多產(chǎn)出,讓他們少做很多輔助作業(yè)。一段時(shí)間后,你想讓他回到從前,估計(jì)都困難了。所以,沒能堅(jiān)持下去,是因?yàn)槲覀儗?S的理解還不夠,未能真正將5S的效果運(yùn)用到日常作業(yè)中,自然員工無法堅(jiān)持下去了。
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