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市場營銷學(xué)概念（什么是市場營銷）

發(fā)布時間：2023-03-04 17:55:56 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1586 問大家

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本文目錄:

1、市場營銷學(xué)核心概念
2、懂視生活
3、有誰可以告訴額，市場營銷學(xué)的概念和定義是什么？什么是市場營銷？
4、如何理解市場營銷概念

市場營銷學(xué)概念（什么是市場營銷）

一、市場營銷學(xué)核心概念

市場營銷的核心概念包括：

（1）需要、欲望和需求

需要（Needs）：人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài);

欲望（Wants）：人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望，是更深層次的需要的滿足；

需求（Demands）：人們有能力購買并且愿意購買某種具體產(chǎn)品的欲望。

（2）產(chǎn)品、供應(yīng)品和品牌

產(chǎn)品（Product）：泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西，主要包括商品與服務(wù)等；

供應(yīng)品（Offering）：一系列能滿足需求利益的集合，主要包括商品、服務(wù)、事件、體驗(yàn)、人物、地點(diǎn)、財產(chǎn)權(quán)、組織、信息和觀念等；

品牌（Brand）：一種消費(fèi)者認(rèn)可基礎(chǔ)上形成的無形資產(chǎn)。

（3）顧客滿意、顧客價值（顧客讓渡價值）和全面質(zhì)量營銷

顧客價值（Value）：顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差；

顧客滿意（Satisfaction）：取決于消費(fèi)者所感覺到一件產(chǎn)品的效能與其期望值進(jìn)行比較。

質(zhì)量：對產(chǎn)品或服務(wù)的效能具有直接影響。

二、懂視生活

市場營銷又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)。市場營銷主要是學(xué)習(xí)管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場營銷等方面的知識和能力。市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)的課程有：管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場營銷等。該專業(yè)畢業(yè)生可以從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發(fā)、推銷服務(wù)等工作。

市場營銷人員是各個企業(yè)，特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。根據(jù)我國有關(guān)資料統(tǒng)計，在每一次的人才交流會上，市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應(yīng)求的人才。隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人才的競爭越來越激烈，市場營銷專業(yè)的需求缺口卻越來越大，市場營銷的就業(yè)前景非常可觀。

市場營銷既是一種職能，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價值，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。

市場營銷以消費(fèi)者需求為中心，實(shí)行目標(biāo)市場營銷;運(yùn)用市場營銷組合手段，全面滿足消費(fèi)者的需求;樹立整體產(chǎn)品概念，刺激新產(chǎn)品開發(fā)，滿足消費(fèi)者整體需求;通過滿足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤的目標(biāo);市場營銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動的中心。

三、有誰可以告訴額，市場營銷學(xué)的概念和定義是什么？什么是市場營銷？

美國市場營銷協(xié)會(AMA)于1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義：市場營銷“是對思想、產(chǎn)品及勞務(wù)進(jìn)行設(shè)計、定價、促銷及分銷的計劃和實(shí)施的過程，從而產(chǎn)生滿足個人和組織目標(biāo)的交換。”這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。

市場營銷學(xué)是市場營銷活動及其規(guī)律，即研究企業(yè)如何識別、分析評價、選擇和利用市場機(jī)會，從滿足目標(biāo)市場顧客需求出發(fā)，有計劃地組織企業(yè)的整體活動，通過交換

，將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)向消費(fèi)者手中，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)。

四、如何理解市場營銷概念

市場營銷是由英文Marketing一詞翻譯過來的，產(chǎn)生于美國，原義是市場上的買賣活動。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對市場營銷的認(rèn)識在不斷的深化，但由于考慮問題的角度不同，便產(chǎn)生了對市場營銷的不同理解，從而形成了不同的概念。美國學(xué)者梅納德（Maynard）和貝克曼（Reckmen）1952年在其所著的《市場營銷》一書中，給市場營銷所下的定義是：“影響商品交換或所有權(quán)轉(zhuǎn)移以及為商品實(shí)體分配服務(wù)的一切必要的企業(yè)活動?！?960年，美國市場營銷協(xié)會（AmericanMarketingAssociation,簡稱AMA），定義委員會將市場營銷定義為“把產(chǎn)品和勞務(wù)從生產(chǎn)者引導(dǎo)到消費(fèi)者或用戶所進(jìn)行的企業(yè)活動?！边@些定義的缺點(diǎn)，是把市場營銷僅僅局限在流通領(lǐng)域，從而容易產(chǎn)生市場營銷與推銷的混淆。美國人里查德（RichardT.Hise）、彼得·吉利特（PeterL.Giller）和約翰·瑞恩斯（JohnK.Ryans）在其所著的《市場營銷原理與決策》一書中，把市場營銷定義為“確定市場需求，并使提供的商品和服務(wù)能滿足這些需求。”這一定義的優(yōu)點(diǎn)，是把市場營銷研究超出了流通領(lǐng)域，從而把營銷與推銷區(qū)別開來；缺點(diǎn)是沒有超出企業(yè)的界限，認(rèn)識不到市場營銷對整個國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義。 1985年，美國市場營銷協(xié)會定義委員會重新給市場營銷下了定義：“市場營銷是（個人和組織）對思想、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價、促銷和分銷的計劃和執(zhí)行過程，以創(chuàng)造達(dá)到個人和組織的目標(biāo)的交換?！蓖渌x相比，該定義在內(nèi)涵上豐富得多，從而更符合社會的實(shí)際情況。其發(fā)展主要體現(xiàn)在五個方面：該定義把市場營銷主體從企業(yè)擴(kuò)展到整個社會。該定義把市場營銷客體從產(chǎn)品擴(kuò)展到思想、服務(wù)的領(lǐng)域。該定義強(qiáng)調(diào)了市場營銷的核心功能是交換。該定義指明市場營銷的指導(dǎo)思想是顧客導(dǎo)向。該定義說明市場營銷活動是一個過程，而不是某一個階段。菲利普·科特勒（Philipkotler）的定義：“市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會的管理過程?！?五、市場營銷的產(chǎn)生與發(fā)展過程 1、從20世紀(jì)初到20世紀(jì)20年代是市場營銷學(xué)的創(chuàng)立階段。隨著市場問題的尖銳化，在20世紀(jì)初有些經(jīng)濟(jì)專家開始研究市場銷售問題。 2、從20世紀(jì)20年代到50年代，是市場營銷學(xué)的發(fā)展階段。在這一階段，已有許多本市場營銷學(xué)教科書問世，并初步創(chuàng)立了理論體系。 3、1929年爆發(fā)的震撼資本主義世界的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，迫使資本家更加注意市場問題，因而推動了市場營銷學(xué)的研究進(jìn)程。

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