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如何去小飯店推銷自己產(chǎn)品(如何去小飯店推銷自己產(chǎn)品文案)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于如何去小飯店推銷自己產(chǎn)品的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、餐飲店怎么做營(yíng)銷和推廣的
餐飲店怎么做營(yíng)銷和推廣的
餐飲店怎么做營(yíng)銷和推廣的,營(yíng)銷是為了讓產(chǎn)品進(jìn)一步提高銷售量與知名度而制定的計(jì)劃,我們平時(shí)最常見的營(yíng)銷方案就是一種產(chǎn)品或服務(wù)的促銷。下面就帶大家來(lái)看看餐飲店怎么做營(yíng)銷和推廣的。
餐飲店怎么做營(yíng)銷和推廣的1
免費(fèi)是最好的宣傳
現(xiàn)在很多行業(yè)都在做免費(fèi)體驗(yàn),免費(fèi)退換等服務(wù),大概只有餐飲行業(yè)還一直在奉行著“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”的古老理念。
很多準(zhǔn)備開店的老板對(duì)自己的產(chǎn)品信心滿滿,卻發(fā)愁怎么找到顧客。其實(shí)免費(fèi)就是最好的宣傳,如果對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠信心,你還怕顧客下次不會(huì)再來(lái)嗎,目前有很多餐廳開業(yè)推出免費(fèi)產(chǎn)品。
核心菜品免費(fèi)、其他菜品收費(fèi)
這個(gè)模式其實(shí)目前有很多做火鍋和串串的都在用,也就是所謂的鍋底免費(fèi),菜品收費(fèi)。
還有很多賣炒菜米飯的,打著米飯管飽的旗號(hào),其實(shí)也是核心產(chǎn)品免費(fèi),菜品收費(fèi)。
這種模式會(huì)給人一種占便宜的感覺(jué),如果用好了就能起到促進(jìn)生意的作用。
免費(fèi)菜品帶動(dòng)收費(fèi)菜品
從店里選兩樣利潤(rùn)大,味道過(guò)得去的,但不是最好的菜品,一般涼菜較多,讓顧客覺(jué)得到你店里用餐總能“撈到便宜”。
推出主打菜品
餐飲店必須要有主打菜品,這個(gè)主打菜品定價(jià)要低點(diǎn)但是要有利潤(rùn),味道要好,把這個(gè)主打菜品打造成進(jìn)店必點(diǎn)的菜品。
特色菜品
除了要有主打菜,還要有特色菜是餐館不可缺少的營(yíng)銷項(xiàng)目之一,如何去做?
(1)設(shè)立五大特色菜,以成本價(jià)出售
(2)菜品推薦,在店口設(shè)展示牌,上面展示顧客點(diǎn)餐最多的5到10道菜品。
幸運(yùn)顧客可以免單
比如在店里每天抽取幸運(yùn)座位,坐到指定位置的顧客可享受免單或者免費(fèi)贈(zèng)品的優(yōu)惠。
再比如每天制定一個(gè)幸運(yùn)單號(hào),點(diǎn)到這個(gè)單號(hào)的顧客也可享受免單或者免費(fèi)贈(zèng)品的優(yōu)惠。
再比如每天前多少名顧客可享受相應(yīng)的優(yōu)惠。
在特定的時(shí)間內(nèi)免費(fèi)
比如在每天指定的時(shí)間段就餐可以享受優(yōu)惠或折扣。
顧客生日當(dāng)天就餐可享受免費(fèi)或優(yōu)惠。
特定的節(jié)日也可以對(duì)相應(yīng)的人群搞相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng),比如六一當(dāng)天三人同行兒童免費(fèi),教師節(jié)老師免費(fèi)等等。
利用網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳
1、新開店的餐飲店如果顧客微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)可以5折優(yōu)惠。
2、美團(tuán)團(tuán)購(gòu)來(lái)的顧客在評(píng)論上多多贊賞,可以給予9折優(yōu)惠。
3、如果來(lái)的顧客有網(wǎng)絡(luò)紅人,顧客在自己的抖音或者快手平臺(tái)上發(fā)段視頻,可以給予免單。
4、餐飲店主自己要運(yùn)作媒體平臺(tái),例如抖音,想一些創(chuàng)意內(nèi)容拍攝段視頻上傳。
5、建立顧客微信群,發(fā)的內(nèi)容包括:每天采購(gòu)的視頻、推出活動(dòng)的詳細(xì)、每天的銷售額、每天的客流量等等對(duì)自己餐飲店有益的事情。
餐飲店怎么做營(yíng)銷和推廣的2
餐飲店怎么做營(yíng)銷和推廣
1、開業(yè)慶典活動(dòng)
餐飲店開張是最非常容易引客的,餐飲店能夠運(yùn)用這一點(diǎn)做好開張前的籌備,保證開張時(shí)的火爆和宣傳策劃趨勢(shì)。
餐飲店開業(yè)慶典活動(dòng)的常規(guī)化方案策劃,包含活動(dòng)標(biāo)題的明確,主題風(fēng)格不只是告知客戶開張了有特惠,一定要融合餐飲店開張的歷程,把品牌理念、餐館特點(diǎn)和服務(wù)宗旨等融進(jìn)來(lái),要保證主題活動(dòng)實(shí)際效果,而不是只關(guān)心開張當(dāng)日的銷售額。
活動(dòng)標(biāo)題還可以結(jié)合對(duì)關(guān)鍵消費(fèi)人群的洞悉,例如老朋友聚餐的意義、朋友聚餐的價(jià)值、家庭聚餐的滿足感,目的性的發(fā)布政策優(yōu)惠、制訂營(yíng)銷推廣內(nèi)容。
2、微信運(yùn)營(yíng)
餐飲店的受眾群體是十分大眾的,每一個(gè)人都需要用餐,每一個(gè)人都很有可能就是你的`客戶,因此餐飲業(yè)是一定要做微信運(yùn)營(yíng)的,根據(jù)手機(jī)微信的社交媒體綠色生態(tài)來(lái)吸引住客戶、發(fā)展忠實(shí)粉絲。
餐飲店的微信朋友圈就能夠出示菜品展現(xiàn)、vip會(huì)員預(yù)訂、主題活動(dòng)參加、熱點(diǎn)信息這些拓寬服務(wù)項(xiàng)目,為餐飲店客戶出示更高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目,傳送餐飲店的知名品牌和用戶評(píng)價(jià)。
3、菜品運(yùn)營(yíng)
餐飲店不僅是做色香味俱全就可以了,還要做好營(yíng)銷推廣內(nèi)容。例如空氣指數(shù)差、霧霾天氣大,餐飲店能夠發(fā)布潤(rùn)肺的菜品,并贈(zèng)給vip會(huì)員關(guān)愛聚餐券。店家給用戶送關(guān)愛,用戶給朋友送關(guān)愛,隨后一起來(lái)用券吃飯。
4、會(huì)員制營(yíng)銷
餐飲店的VIP會(huì)員權(quán)益是極其重要的,餐飲店老客戶的比例和老客戶消費(fèi)次數(shù)是十分重要的指標(biāo)值。
餐飲店能夠根據(jù)生日、新春佳節(jié)、老師節(jié)等獨(dú)特時(shí)間范圍送關(guān)愛、贈(zèng)送禮品的方法保證深入人心,讓用戶始終還記得有那么一家非常個(gè)性化的餐飲店。禮物并不一定花什么錢,要不送優(yōu)惠劵吸引住客戶消費(fèi),要不送客戶很有可能會(huì)喜愛的小玩意,讓客戶感受到大家的認(rèn)真。
5、精英團(tuán)隊(duì)打造出
餐飲店也極度缺乏優(yōu)秀人才,打造出精英團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀人才是重要的。優(yōu)秀人才能夠根據(jù)高薪職位聘用的方法得到,還可以根據(jù)與外界專業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作來(lái)獲得高使用價(jià)值服務(wù)項(xiàng)目,例如技術(shù)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃企業(yè),還能夠根據(jù)入股或連鎖店入股投資的方法吸引住高端人才。
6、菜品自主創(chuàng)新
餐飲店做菜品不斷創(chuàng)新務(wù)必的,除開一般的菜品味兒提升和新菜品發(fā)布,也包含更合適外賣送餐甚至郵遞的創(chuàng)新產(chǎn)品。
餐飲店怎么做營(yíng)銷和推廣的3
餐飲店有哪些推廣渠道
1、LBS定位服務(wù)
所謂LBS定位服務(wù),就是我們所說(shuō)的導(dǎo)航定位功能。目前市場(chǎng)份額排名前兩位的地圖應(yīng)用目前是百度地圖和高德地圖。如果您可以在這些應(yīng)用程序中找到您的餐廳信息,相當(dāng)于無(wú)形中推廣餐飲店信息,它也可以用于廣告。
2、外賣平臺(tái)
美團(tuán)和餓了么即將安裝。現(xiàn)在,基本上很少有餐廳不做外賣。雖然說(shuō)外賣要分一杯羹,利潤(rùn)會(huì)減少,但現(xiàn)在消費(fèi)者已經(jīng)開發(fā)了一個(gè)點(diǎn)。外賣的習(xí)慣,如果在外賣平臺(tái)上找不到自己的店鋪信息,那該有多慘?點(diǎn)單,但是如果有口碑,線下用餐是有可能的,但是如果外賣平臺(tái)口碑差,那很可能就沒(méi)有去那里用餐的可能。
3、微信群
邀請(qǐng)顧客加入店鋪微信群。當(dāng)有活動(dòng)或促銷活動(dòng)時(shí),將在群中發(fā)布。這被認(rèn)為是客戶維護(hù);也可以讓客戶發(fā)朋友圈,但這并沒(méi)有給客戶帶來(lái)任何好處,也很少有人會(huì)發(fā),因?yàn)橛行┤瞬幌矚g把自己的分享生活放在朋友圈,有的人會(huì)發(fā),但是少數(shù),發(fā)了也不一定能得到好結(jié)果,因?yàn)榕笥讶κ强梢员黄帘蔚?。個(gè)人覺(jué)得還是建個(gè)微信群比較好。
4、微博推廣
說(shuō)完微信,再來(lái)說(shuō)說(shuō)微博。如果你是新注冊(cè)新成立的微博平臺(tái),還不是大V,關(guān)注度不高,但可以去熱度,和大V一起參與。關(guān)系好,讓大V宣傳you by you,需要時(shí)間,前期可能不會(huì)有太明顯的效果,但后期可能會(huì)有意想不到的效果。
5、短視頻平臺(tái)
如果你的心理洞夠大,建議在平臺(tái)短視頻上推廣,比如抖音,開心就好。事實(shí)上,你不需要在大腦上打個(gè)洞。你只需要看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品是如何做視頻推廣的,然后學(xué)習(xí)如何去做。但是,最好有自己的想法,跟隨別人就會(huì)失去標(biāo)準(zhǔn)。
6、問(wèn)答平臺(tái)
如果你知道這個(gè)平臺(tái),它也是一個(gè)很好的推廣渠道。比如百度知道、知乎,活躍度還是可以保證的。您可以在這些平臺(tái)分享上回答網(wǎng)友的問(wèn)題,進(jìn)而提高您店鋪的知名度。
二、餐飲銷售技巧和話術(shù)
餐飲業(yè)堪稱我國(guó)各行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)大的行業(yè),商家或企業(yè)如果沒(méi)有好的銷售技巧,將會(huì)被淘汰出該業(yè)!下面由我為大家整理的餐飲銷售技巧和話術(shù),希望大家喜歡!
餐飲業(yè)銷售小技巧和實(shí)用話術(shù)
推銷話術(shù)其實(shí)就是說(shuō)服技巧,餐飲酒樓員工通過(guò)信息傳遞,讓對(duì)方改變觀點(diǎn)的過(guò)程。怎樣才能讓對(duì)方改變態(tài)度呢?最有效的方法是抓住對(duì)方的心理需求,利用心理需求來(lái)制定說(shuō)服策略,從而改變他的態(tài)度。
推銷話術(shù)其實(shí)就是說(shuō)服技巧,餐飲酒樓員工通過(guò)信息傳遞,讓對(duì)方改變觀點(diǎn)的過(guò)程。怎樣才能讓對(duì)方改變態(tài)度呢?最有效的方法是抓住對(duì)方的心理需求,利用心理需求來(lái)制定說(shuō)服策略,從而改變他的態(tài)度。
作者蘭曉華在《領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的口才技巧》中指出銷售話術(shù)的任務(wù)實(shí)際上是推銷一種象征性滿足人的心理的方式,這種需求往往是隱含的潛意識(shí)。高明的銷售話術(shù)就是瞄準(zhǔn)說(shuō)服對(duì)象的潛意識(shí),將潛意識(shí)轉(zhuǎn)化為一種動(dòng)力。這樣就知道了賣啤酒其實(shí)賣的是文化,賣可口可樂(lè)其實(shí)賣的是活力和正宗,賣彩券、保險(xiǎn)是賣的未來(lái)期望。消費(fèi)者行為學(xué)認(rèn)為,消費(fèi)者行為在很大程度上取決于隱藏在它們內(nèi)心的心理需要,而將銷售話術(shù)與這些心理需要結(jié)合起來(lái),就會(huì)打動(dòng)他們,讓他們改變態(tài)度。蘭曉華根據(jù)銷售心理學(xué)總結(jié)出8大銷售心理學(xué),一學(xué)就會(huì)運(yùn)用,簡(jiǎn)單好用。
《銷售88定律》第一大銷售話術(shù):安全感
人總是趨利避害的,內(nèi)心的安全感是最基本的心理需求,用安全感來(lái)說(shuō)服客戶是最常用的銷售話術(shù)。這種說(shuō)服隨處可見,比如保險(xiǎn)銷售話術(shù)中基本都是從安全保障為出發(fā)點(diǎn)來(lái)說(shuō)服的。汽車銷售話術(shù)中,說(shuō)這種汽車的安全系統(tǒng)對(duì)于保證出行中的家庭很有效,對(duì)于買車的人肯定是一個(gè)有力的論點(diǎn)。比如賣房子,對(duì)客戶說(shuō)物價(jià)上漲、房?jī)r(jià)上漲,資金縮水,不如投資房屋來(lái)得安全。再比如賣設(shè)備說(shuō),購(gòu)買這臺(tái)設(shè)備,可以讓客戶的體驗(yàn)更好,吸引更多的客戶,而如果不買,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)買,會(huì)把你的客戶搶走。
安全感的反面是恐懼感,如果安全感打動(dòng)不了客戶,那你不妨用恐懼感嚇唬他一下。賣兒童智力玩具的說(shuō),不要讓孩子輸在起跑線上,就是一種嚇唬;讓客戶觀察皮膚里面的螨蟲來(lái)推銷化妝品,也是一種嚇唬;日本一個(gè)保險(xiǎn)公司推銷員用錄音機(jī)模擬死人到陰間和閻王的對(duì)話,講述由于沒(méi)有給家人購(gòu)買保險(xiǎn),而受到懲罰的事情,更是嚇唬。嚇唬可能是最有效的推銷話術(shù)。
《銷售88定律》第二大銷售話術(shù):價(jià)值感
每個(gè)人都希望自己的個(gè)人價(jià)值得到認(rèn)可。汶川大地震中,有乞丐主動(dòng)為災(zāi)區(qū)捐款,除了是善心之外,恐怕也有一份希望得到社會(huì)認(rèn)可的潛意識(shí)。抓住價(jià)值感,也是的一個(gè)重點(diǎn)。勸說(shuō)買保險(xiǎn),你可以說(shuō):“給家人買保險(xiǎn)就是買平安,這是作為父親和丈夫的職責(zé)。”、“這臺(tái)設(shè)備用上以后,公司的工作效率會(huì)大大提高,這說(shuō)明你這個(gè)設(shè)備部主任的慧眼識(shí)貨。”。推銷烤肉機(jī)“當(dāng)丈夫拖著疲憊的身子回來(lái),他多么渴望吃一頓美味可口的飯菜,當(dāng)妻子將美味的烤肉端上來(lái)的時(shí)候,丈夫的心該有多幸福?”呵呵,如果你小嘴這樣會(huì)說(shuō),那妻子如果不買,我都想鄙視她一下。
《銷售88定律》第三大銷售話術(shù):自我滿足感
自我滿足感是比個(gè)人價(jià)值感更高層次的需求,我不僅有價(jià)值,更有自己的風(fēng)格和特色。這也是推銷話術(shù)經(jīng)常用的說(shuō)服點(diǎn)。買汽車:“這部汽車不僅性能很好,而且車型很獨(dú)特,線條流暢有特色,十分適合您這樣成功人士。”、同樣是賣烤肉機(jī)你可以這樣說(shuō):“當(dāng)丈夫和三五好友來(lái)家里時(shí)候,你為他們做出和飯店一樣的烤肉來(lái),才顯出你家庭主婦的手段啊。”對(duì)那個(gè)設(shè)備部主任你可以說(shuō):“這臺(tái)設(shè)備用上后,公司在一年之內(nèi)能夠節(jié)省兩萬(wàn)元,而且效率也會(huì)大大提高,老板和同事會(huì)稱贊你這個(gè)設(shè)備部主任真是優(yōu)秀啊。”
《銷售88定律》第四大推銷話術(shù):情愛親情感
毋庸諱言,情愛是人類最大的需求和欲望,也應(yīng)該是銷售話術(shù)的說(shuō)服點(diǎn)。你知道嗎,在西方看拳擊賽的主要觀眾是什么人?據(jù)調(diào)查是老年婦女,別以為老年就不需要情愛了。但是以情愛為說(shuō)服點(diǎn)要講求策略,不能很直白地去講,特別對(duì)方是女性的時(shí)候,你一個(gè)小伙子亂講,不是找對(duì)方抽,就是找對(duì)方男朋友抽,該!我們都救不了你啊。要善于運(yùn)用語(yǔ)言引起對(duì)方的想象,比如推銷仍然是推銷烤肉機(jī),你可以對(duì)她說(shuō):“逢丈夫的生日,用紅燭、鮮花營(yíng)造一個(gè)浪漫溫馨的二人世界,端上一盤烤肉,兩杯紅酒,兩個(gè)人低吟淺酌。丈夫品著那垂涎欲滴的烤肉,看著賢惠淑美秀色可餐的你,將是一種多么幸福的感覺(jué)啊。”好了,打住(再往下說(shuō)就是找抽了),讓那個(gè)妻子自己想象吧。你能說(shuō)這樣的銷售話術(shù),她還是不買,告訴我,我和你一起鄙視她。
親情感是銷售話術(shù)的另一個(gè)說(shuō)服點(diǎn),每個(gè)人都需要親情感。比如推銷仍然是烤肉機(jī),今天好像和烤肉機(jī)杠上?呵呵。你可以對(duì)那個(gè)妻子說(shuō):“周日,當(dāng)您全家圍坐在餐桌的時(shí)候,您端上了用烤肉機(jī)烤出的色、香、味俱佳的烤肉時(shí)候,孩子歡呼、丈夫夸獎(jiǎng),天倫之樂(lè)其樂(lè)融融,那是多么好的一幅景象啊。”
《銷售88定律》第五大推銷話術(shù):支配感
我的生活我做主,每個(gè)人都希望表現(xiàn)出自己的支配權(quán)利來(lái)。這支配感不僅是對(duì)自己生活的一種掌控,也是對(duì)生活的自信和安全感。這是人們一種隱含的需求,也是銷售話術(shù)的說(shuō)服點(diǎn)。記得有個(gè)很有趣的推銷案例,一天,一位先生領(lǐng)著他的太太(沒(méi)有考證,姑且這么說(shuō))來(lái)到一家珠寶店,兩個(gè)人隨便瀏覽琳瑯滿目的珠寶,這時(shí)那位太太輕聲叫起來(lái),原來(lái)她發(fā)現(xiàn)了一枚很大的鉆戒,非常漂亮。兩個(gè)人欣賞完這枚價(jià)格不菲的鉆戒,先生的臉上微有難色地問(wèn)價(jià),這一切都被那位靜靜觀察的銷售員看在眼里,這位銷售員很輕快地報(bào)了價(jià)緊接著說(shuō):“這枚鉆戒當(dāng)年曾經(jīng)被某大國(guó)的夫人看好,只是因?yàn)橛悬c(diǎn)貴他們沒(méi)有買。”“是嗎?”只見那位先生的眼睛立刻睜大了,“竟然有這樣的事情?”先生問(wèn)。銷售員簡(jiǎn)單地講了那天夫婦來(lái)店的情景,先生饒有興趣地聽完,先前臉上的難色一掃而空,又問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題,很痛快地買下了這枚鉆戒,臉上是得意之色。
在很多時(shí)候,人的力量感表現(xiàn)在對(duì)財(cái)富的支配上。在這個(gè)推銷案例中,銷售員巧妙地運(yùn)用了滿足支配感需求的銷售話術(shù),從而讓那位先生買下了夫人想買都買不起的鉆戒。
《銷售88定律》第六大銷售話術(shù):歸根感
這是一種比較高級(jí)的心理需求,尤其是對(duì)于一些已有成就,并經(jīng)歷了坎坷的中年人來(lái)說(shuō),歸根感是它們的一種追求,蘭曉華說(shuō)。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),這是很好的一種銷售話術(shù)。這是一種比較難把握的心理需求,它是那種經(jīng)歷繁華過(guò)后的返璞歸真,是那種滄桑以后的踏實(shí)的心態(tài)。比如你買汽車可以說(shuō):“這款汽車價(jià)格不貴,但性能卻很好,尤其是汽車的外表典雅而古樸,線條簡(jiǎn)單而凝練,正適合你這種經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨的人。”
《銷售88定律》第七大銷售話術(shù):歸宿感
每個(gè)人都要有個(gè)歸宿感,否則那顆心就可能惶惶不定。我是誰(shuí)?我那個(gè)群體是什么?我應(yīng)該屬于哪個(gè)群體?這是每個(gè)人一生一世要搞明白的。于是,就有了成功人士、時(shí)尚青年、家庭主婦、小資一派等諸多標(biāo)簽。而每個(gè)標(biāo)簽下的人要有一定特色的生活方式,他們使用的商品、他們的消費(fèi)都表現(xiàn)出一定的亞文化特征。
將商品和這種標(biāo)簽結(jié)合起來(lái),將商品作為所歸宿群體的標(biāo)志,是銷售話術(shù)的關(guān)鍵點(diǎn)。比如同樣是買車,對(duì)時(shí)尚青年可以說(shuō):“這款車時(shí)尚、動(dòng)感,是酷酷們的標(biāo)志。”對(duì)于成功人士:“這車型大方、豪氣,性能優(yōu)良,速度快,是成功人士的首選。”、對(duì)于家庭主婦:“那款車操作簡(jiǎn)單、安全舒適并配有大型后備箱方便放各種東西,適合采買、接送孩子,主婦們都選擇它。”
《銷售88定律》第八大銷售話術(shù):不朽感
盡管生命都會(huì)走向落幕,但沒(méi)有一個(gè)人會(huì)盼望那一天的來(lái)臨。害怕死亡、害怕老去、害怕容顏消褪、害怕愛情不永,這方方面面的害怕構(gòu)成了人們對(duì)于不朽的追求,有人花錢買名聲,有人花錢買健康,有人花錢買容顏。借著這種需求,用銷售話術(shù)來(lái)說(shuō)服客戶,也是常用的辦法。比如營(yíng)養(yǎng)品推銷:“滋補(bǔ)身體要趁早,如果身體已經(jīng)受到損壞、或者老化再想補(bǔ)就晚了。這種產(chǎn)品可以全面調(diào)節(jié)身體的機(jī)理,有效地減緩各種臟器的老化,使用時(shí)間長(zhǎng)了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己變得年輕了,容顏也好看了。”
蘭曉華認(rèn)為當(dāng)你把產(chǎn)品和他追求的不朽聯(lián)系起來(lái),你的銷售話術(shù)會(huì)很容易打動(dòng)他的。
以上介紹了蘭曉華老師總結(jié)的八種最常用的銷售話術(shù),這些推銷話術(shù)都是和人的需求聯(lián)系起來(lái)的,從這里也可以看出一個(gè)道理,要想打動(dòng)人心,必須從需求下手。相關(guān)鏈接:《銷售心理學(xué)》蘭曉華著,從心理學(xué)角度解讀銷售活動(dòng),涉及心理學(xué)和營(yíng)銷學(xué)兩個(gè)學(xué)科的內(nèi)容,以銷售活動(dòng)為主線,配合相關(guān)的心理學(xué)術(shù)語(yǔ),系統(tǒng)而科學(xué)地講述了心理學(xué)在銷售活動(dòng)中的應(yīng)用。對(duì)銷售人員在銷售過(guò)程中的不同階段,消費(fèi)者的不同心理,以及銷售人員應(yīng)該怎樣去面對(duì)客戶等方面都作了詳細(xì)介紹,相信會(huì)對(duì)銷售人員的工作有著很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。
著名營(yíng)銷大師蘭曉華說(shuō)銷售就是一場(chǎng)心理戰(zhàn)!銷售就是心與心的較量!本書融合多年銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),透過(guò)案例分析解讀銷售心理的種種玄機(jī),并提供行動(dòng)建議,幫助銷售新手成為銷售老手,幫助銷售老手成為銷售高手。
洞察客戶心理活動(dòng),引導(dǎo)客戶輕松成交!
我們每個(gè)人每天都在銷售,有人銷售觀念,有人銷售信任,有人銷售愛……生活中無(wú)時(shí)無(wú)刻不在銷售,學(xué)會(huì)銷售就必須懂得銷售心理學(xué)。
銷售心理學(xué)就是在研究銷售過(guò)程中涉及到的人,以及人的行為反映出來(lái)的現(xiàn)象。比如,在銷售過(guò)
程中,你認(rèn)為客戶可能不會(huì)簽約的,這就是一個(gè)自我意識(shí),因此對(duì)方不簽約的可能性就真的非常高。但是,一個(gè)自我意識(shí)說(shuō),如果對(duì)方不簽約,那么對(duì)方真的會(huì)損失一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì),無(wú)法實(shí)在地體會(huì)到我的產(chǎn)品給他的生活帶來(lái)的改變。具備這個(gè)意識(shí)的人就可以在遇到挫折、遇到拒絕的時(shí)候調(diào)動(dòng)內(nèi)心的意識(shí)出來(lái),向客戶顯示更加有震撼力的一面。
蘭曉華說(shuō)銷售就是銷售人員通過(guò)溝通,將商品或服務(wù)出售給那些有需求的客戶的過(guò)程。也就是說(shuō),銷售的過(guò)程就是一個(gè)人與人之間打交道的過(guò)程(摘自《銷售88定律》。無(wú)數(shù)次失敗的教訓(xùn),再加上無(wú)數(shù)次的深深思索,銷售到了最后,其實(shí)就是心理學(xué)的較量。
三、餐飲店如何營(yíng)銷
餐飲店如何營(yíng)銷
餐飲店如何營(yíng)銷,所謂行行出狀元,經(jīng)營(yíng)餐飲店只要大家懂得營(yíng)銷懂得銷售那么小小一家的餐飲店也能夠做大做強(qiáng),接下來(lái)我就給大家分享關(guān)于餐飲店如何營(yíng)銷,希望各位都能得到滿意的答案。
餐飲店如何營(yíng)銷1
一、在餐廳工作中我們可根據(jù)用餐者身份及用餐性質(zhì),進(jìn)行有重點(diǎn)的推銷。
賓客來(lái)自四面八方,地區(qū)不同、信仰不同、目的不同,他們的要求總會(huì)有所差別。因此,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)在了解情況的基礎(chǔ)上,適時(shí)、有目的地推薦菜肴和飲品。
如賓客是慕名而來(lái),應(yīng)重點(diǎn)推薦本餐廳風(fēng)味菜、特色菜;如賓客有一定用餐標(biāo)準(zhǔn),可推薦一些味道可口、高低價(jià)食品搭配、總餐費(fèi)合適的菜肴;對(duì)餐廳的??蛻?yīng)主動(dòng)介紹當(dāng)天特色菜,使賓客有新鮮感。
又如向南方和北方賓客推薦的菜肴應(yīng)有所區(qū)別,北方賓客一般喜歡油多色深的菜肴,南方賓客較喜歡清淡生鮮的菜肴。歐美賓客一般喜歡用肉類、禽類等菜肴;阿拉伯地區(qū)的賓客,更喜歡牛、羊肉類的菜肴。
若客人急于趕乘飛機(jī)、車船,服務(wù)員可向其推薦熟食、半熟食品,節(jié)省客人用餐時(shí)間。
一般來(lái)說(shuō),家庭宴席講究實(shí)惠的同時(shí)也要吃些特色,這時(shí),我們就應(yīng)把經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的大眾菜和富有本店特色的菜介紹給客人。客人既能吃飽、吃好,又能品嘗獨(dú)特風(fēng)味,達(dá)到了客人在酒店就餐既排場(chǎng)又實(shí)惠的目的。
而對(duì)于談生意的客人,我們則要掌握客人擺闊氣,講排場(chǎng)的心理,無(wú)論推銷酒水、飲料、食品都要講究高檔,這樣既顯示了就餐者的身份又顯示了其經(jīng)濟(jì)實(shí)力。同時(shí),我們還要為其提供熱情周到的服務(wù),使客人感到自己受到重視,在這里吃得很有面子。
二、選準(zhǔn)推銷目標(biāo)。在為客人服務(wù)時(shí)要留意客人的言行舉止。
例:一般外向型的客人是我們推銷產(chǎn)品的目標(biāo)。外向型的客人話多,人也愛動(dòng),喜歡問(wèn)這個(gè)菜味道怎么樣,那道菜別的客人點(diǎn)得多不多,對(duì)于這樣的客人我們應(yīng)給予肯定性回答,同時(shí)建議其試點(diǎn)。
要是接待有老者參加的宴席,則應(yīng)考慮到老人一般很節(jié)儉,不喜歡鋪張而不宜直接向老人進(jìn)行推銷,要選擇健談的客人為推銷對(duì)象,并且以能夠讓老者聽得到的聲音來(lái)推銷。這么一來(lái),無(wú)論是老人還是其他客人都容易接受我們的推銷建議,有利于推銷成功。
三、運(yùn)用語(yǔ)言技巧,達(dá)到推銷目的。語(yǔ)言是一種藝術(shù),不同的語(yǔ)氣,不同的表達(dá)方式會(huì)收到不同的效果。
服務(wù)員在推銷過(guò)程中,要多采用建議性和描述性的語(yǔ)言。盡量用選擇問(wèn)句,而不是簡(jiǎn)單的“要嗎”或“要不要”等的提問(wèn)句。建議性推銷應(yīng)多采用描述性的`語(yǔ)言,如“新鮮的”、“鮮嫩的”等,以引起客人的興趣和食欲。
推銷活動(dòng)應(yīng)在賓客滿意的前提下進(jìn)行,不應(yīng)進(jìn)行強(qiáng)迫推銷。推銷時(shí)應(yīng)注意,絕不允許采用命令式語(yǔ)言,以免損傷賓客的自尊心。還應(yīng)注意,如果客人沒(méi)有主動(dòng)提出,餐廳服務(wù)人員一般不應(yīng)將酒類名稱表主動(dòng)遞向客人,以免有的客人因不知該點(diǎn)何種酒而感到尷尬??腿藳](méi)主動(dòng)要酒類表,服務(wù)員可建議客人喝點(diǎn)什么酒。
當(dāng)我們向客人推銷飲料時(shí),有三種不同的詢問(wèn)方式;
一是:請(qǐng)問(wèn)您需要來(lái)點(diǎn)酒水飲料嗎?
二是:請(qǐng)問(wèn)您用什么酒水飲料?
三是:請(qǐng)問(wèn)您用白酒、啤酒,還是紅酒飲料?
可以看出第三種問(wèn)法為客人提供了幾種不同的選擇,客人容易在我們的引導(dǎo)下選擇其中一種。因此,第三種推銷語(yǔ)言更有利于成功推銷。在工作中靈活運(yùn)用以上幾種推銷技巧,可大大提高推銷效率。
餐飲店如何營(yíng)銷2
一、免費(fèi)的價(jià)值
現(xiàn)在很多行業(yè)都在做免費(fèi)體驗(yàn),免費(fèi)退換等服務(wù),大概只有餐飲行業(yè)還一直在奉行著“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”的古老理念。很多準(zhǔn)備開店的老板對(duì)自己的產(chǎn)品信心滿滿,卻發(fā)愁怎么找到顧客。其實(shí)免費(fèi)就是最好的宣傳,如果對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠信心,你還怕顧客下次不會(huì)再來(lái)嗎,目前有很多餐廳開業(yè)推出免費(fèi)產(chǎn)品。
二、核心菜品免費(fèi)、其他菜品收費(fèi)
這個(gè)模式其實(shí)目前有很多做火鍋和串串的都在用,也就是所謂的鍋底免費(fèi),菜品收費(fèi)。還有很多賣炒菜米飯的,打著米飯管飽的旗號(hào),其實(shí)也是核心產(chǎn)品免費(fèi),菜品收費(fèi)。這種模式會(huì)給人一種占便宜的感覺(jué),如果用好了就能起到促進(jìn)生意的作用。
三、免費(fèi)菜品帶動(dòng)收費(fèi)菜品
從店里選兩樣利潤(rùn)大,味道過(guò)得去的,但不是最好的菜品,一般涼菜較多,讓顧客覺(jué)得到你店里用餐總能“撈到便宜”。
四、推出主打菜品
餐飲店必須要有主打菜品,這個(gè)主打菜品定價(jià)要低點(diǎn)但是要有利潤(rùn),味道要好,把這個(gè)主打菜品打造成進(jìn)店必點(diǎn)的菜品。
五、特色菜品
除了要有主打菜,還要有特色菜是餐館不可缺少的營(yíng)銷項(xiàng)目之一,如何去做?
(1)設(shè)立五大特色菜,以成本價(jià)出售
(2)菜品推薦,在店口設(shè)展示牌,上面展示顧客點(diǎn)餐最多的5到10道菜品。
六、幸運(yùn)顧客可以免單
比如在店里每天抽取幸運(yùn)座位,坐到指定位置的顧客可享受免單或者免費(fèi)贈(zèng)品的優(yōu)惠
再比如每天制定一個(gè)幸運(yùn)單號(hào),點(diǎn)到這個(gè)單號(hào)的顧客也可享受免單或者免費(fèi)贈(zèng)品的優(yōu)惠。
再比如每天前多少名顧客可享受相應(yīng)的優(yōu)惠。
七、在特定的時(shí)間內(nèi)免費(fèi)
比如在每天指定的時(shí)間段就餐可以享受優(yōu)惠或折扣。
顧客生日當(dāng)天就餐可享受免費(fèi)或優(yōu)惠。
特定的節(jié)日也可以對(duì)相應(yīng)的人群搞相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng),比如六一當(dāng)天三人同行兒童免費(fèi),教師節(jié)老師免費(fèi)等等。
八、利用網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳
1、新開店的餐飲店如果顧客微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)可以5折優(yōu)惠。
2、美團(tuán)團(tuán)購(gòu)來(lái)的顧客在評(píng)論上多多贊賞,可以給予9折優(yōu)惠。
3、如果來(lái)的顧客有網(wǎng)絡(luò)紅人,顧客在自己的抖音或者快手平臺(tái)上發(fā)段視頻,可以給予免單。
4、餐飲店主自己要運(yùn)作媒體平臺(tái),例如抖音,想一些創(chuàng)意內(nèi)容拍攝段視頻上傳。
5、建立顧客微信群,發(fā)的內(nèi)容包括:每天采購(gòu)的視頻、推出活動(dòng)的詳細(xì)、每天的銷售額、每天的客流量等等對(duì)自己餐飲店有益的事情。
九、可以用一些套路——雇人排隊(duì)
很多消費(fèi)者去美食街或者商場(chǎng)吃飯的時(shí)候,看見多人排隊(duì)的店,他們會(huì)覺(jué)得,這么多人選擇,一定不會(huì)太差,于是,他們會(huì)很不猶豫的選擇多人排隊(duì)的那家店。
四、如何推銷自己的產(chǎn)品
如何推銷自己的產(chǎn)品?不管是替人打工還是自己開公司,銷售都是一個(gè)最重要的內(nèi)容之一。在現(xiàn)在的時(shí)代里不缺產(chǎn)品,而是市場(chǎng),要生產(chǎn)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品,要把市場(chǎng)需要的產(chǎn)品推銷出去,需要市場(chǎng)營(yíng)銷。下面我為大家整理了推銷產(chǎn)品的方法,歡迎大家閱讀參考!
如何推銷自己的產(chǎn)品1
◆熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。
◆熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶
這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,哪些是重點(diǎn)客戶,哪些是非重點(diǎn)客戶,客戶可以分成幾類,按照什么方式分類,爭(zhēng)對(duì)不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對(duì)不同類型的客戶所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。
◆熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)
市場(chǎng)怎樣細(xì)分,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些,市場(chǎng)的容量如何,客戶的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何,產(chǎn)品市場(chǎng)的短期發(fā)展趨勢(shì)(未來(lái)2-3年的發(fā)展趨勢(shì))。
◆要合理安排時(shí)間
推銷產(chǎn)品時(shí),要根據(jù)客戶的購(gòu)買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配
◆要講究方法和策略
推銷不是一味的蠻干,要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn),就是一開始著手的時(shí)候非常難,無(wú)從下手,隨著時(shí)間的增長(zhǎng),會(huì)漸入佳境。從中會(huì)挖掘出很多商機(jī)。銷售的過(guò)程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過(guò)程。通過(guò)這種活動(dòng),人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大,信息量也會(huì)大量增加,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。
◆客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品,更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度
◆學(xué)會(huì)談判的技巧
要善于微笑和傾聽,要達(dá)到雙贏。要從客戶的角度去考慮問(wèn)題。
◆學(xué)會(huì)推銷的技巧
推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)??蛻粲械臅r(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。
在現(xiàn)實(shí)中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進(jìn)行多次溝通,在溝通中,有的推銷會(huì)失敗,有的會(huì)成功。因此要合理取舍,有的可以放棄,有的應(yīng)該繼續(xù)努力,有的是短期客戶,有的雖然暫時(shí)不成功,但只要搞好關(guān)系,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有成功的希望,也不能放棄。
◆要懂得老客戶的重要性
保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮,要比尋找一個(gè)新客戶有用的多。同時(shí),老客戶本身具有社會(huì)關(guān)系,他的社會(huì)關(guān)系也可以被你利用。
◆銷售人員要有良好的心理素質(zhì)
銷售時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門而入,這是就要?jiǎng)幽X筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
◆注意一點(diǎn),銷售中的市場(chǎng)信息很重要
有時(shí)可以采用非常規(guī)的方法,有時(shí)有可能實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新,別人也在發(fā)展,你要取得比別人更大的成績(jī),你就必須不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快,關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新。
如何推銷自己的產(chǎn)品2
如何推銷自己的產(chǎn)品?
1.首先要熟悉自己推銷的產(chǎn)品,將所有的優(yōu)缺點(diǎn)、以及特點(diǎn)及賣點(diǎn)做到心中有數(shù)。在跟客戶推銷產(chǎn)品的時(shí)候,要表現(xiàn)出對(duì)自己產(chǎn)品特別了解,也要善于跟其他產(chǎn)品做對(duì)比,將有點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái)。
2.其次要熟悉自己推銷產(chǎn)品的客戶群體。懂得對(duì)自己的客戶進(jìn)行分類,將核心客戶、重點(diǎn)客戶以及其他的一些客戶,根據(jù)自己的想法做出明確的劃分。針對(duì)不同的客戶類別,要懂得多變,采用不同的策略及方式。包括所花的精力也是不相同的。
3.熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)。了解市場(chǎng)是很重要的,細(xì)分市場(chǎng)如何、有馬偕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)的容量怎么樣,以及客戶的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布等具體情況,往往對(duì)產(chǎn)品的銷售都很重要。
4.得合理安排時(shí)間。根據(jù)不同的地理位置,了解不同的客戶購(gòu)買習(xí)慣,進(jìn)行合理的空間分配。這樣在推銷產(chǎn)品時(shí),不僅能很好的安排時(shí)間,也能了解市場(chǎng)上一些重要的客戶信息,針對(duì)不同的地域,也要有不同的方法策略。推銷不是硬干,也要講究方式方法,并且學(xué)會(huì)隨時(shí)總結(jié)。跑得地方多了,對(duì)區(qū)域也有一定的了解時(shí),也就有了自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息。
一、銷售準(zhǔn)備
任何環(huán)境下,一個(gè)滿身充滿能量朝氣蓬勃的人可以給見到你的每一個(gè)人留下好的印象。所以職場(chǎng)中的你在儀容儀表方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題不可忽視,工作穿職業(yè)裝是最起碼的要求,這就好比一個(gè)再憋腳的醫(yī)生穿上白大褂也會(huì)使緊張的患者產(chǎn)生信賴感!
一般來(lái)說(shuō),為客戶進(jìn)行資產(chǎn)配置之前,一定要做好功課。市場(chǎng)上產(chǎn)品那么多,你為客戶推薦的產(chǎn)品自己一定要對(duì)產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)行通讀,抓住要點(diǎn)提煉出最重要的信息,整理成簡(jiǎn)短易懂的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)發(fā)送給客戶。這個(gè)過(guò)程就是第二步要說(shuō)的篩選目標(biāo)客戶的過(guò)程。
二、篩選目標(biāo)客戶
當(dāng)我們整理好產(chǎn)品信息的核心內(nèi)容發(fā)送給客戶之后,不可能得到所有人的回應(yīng),愿意了解產(chǎn)品信息的客戶是第一目標(biāo)客戶。有了目標(biāo)客戶之后,就要對(duì)這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)熱,給客戶一個(gè)購(gòu)買期望。
鑒于合規(guī)的要求,一定要對(duì)這些目標(biāo)客戶提前做風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)四要素的匹配。風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)不僅是把合適的產(chǎn)品銷售給合適的客戶,更是對(duì)從業(yè)者自身的一種免責(zé)保護(hù)。
三、挖掘客戶需求
在與客戶交流的過(guò)程中,可以從客戶的語(yǔ)言交流上判斷客戶的專業(yè)性及投資偏好。當(dāng)然也可以從客戶的周圍環(huán)境來(lái)判斷客戶的興趣愛好。了解客戶才能更好的進(jìn)行交流。可以通過(guò)多提問(wèn)的方式獲取更多的客戶信息,如客戶以前投資過(guò)哪些產(chǎn)品,投資收益如何,一般是更多的自己做研究還是和理財(cái)師交流多。多提問(wèn)的同時(shí)更要注意仔細(xì)聆聽,才能更好的發(fā)現(xiàn)客戶需求,將更多的產(chǎn)品推薦給客戶。
溝通小技巧:
打開對(duì)方心門最省錢最有效的方法就是適當(dāng)贊美你的客戶,切記不分場(chǎng)合不合時(shí)宜地亂拍馬屁,贊美過(guò)頭只會(huì)起反作用。
四、產(chǎn)品介紹
有了目標(biāo)客戶,也知道了客戶的需求,接下來(lái)就要向客戶詳細(xì)介紹我們要銷售的產(chǎn)品了。在產(chǎn)品介紹的過(guò)程中,要向客戶講清楚你要銷售產(chǎn)品的主要投資策略及投資方向,一般情況下,產(chǎn)品的管理人及過(guò)往的投資回報(bào)率、與同類產(chǎn)品相比的排名及與市場(chǎng)相比的收益率是最核心的賣點(diǎn)。
但是切記不要只說(shuō)好的,該提示的風(fēng)險(xiǎn)一樣不能少。比如一款百萬(wàn)級(jí)的私募基金,面對(duì)的都是重要的高端客戶,對(duì)于產(chǎn)品可能出現(xiàn)的虧損及本產(chǎn)品設(shè)置的止損線和警戒線一定要講清楚。當(dāng)然對(duì)于投資收益的業(yè)績(jī)報(bào)酬提取也要講清楚,產(chǎn)品涉及的.所有費(fèi)用都要講仔細(xì),讓客戶明明白白消費(fèi)。
五、排除疑慮
為客戶講清楚了產(chǎn)品的關(guān)鍵要素之后,更多的是我們?cè)谥v客戶在聽,此時(shí)不要匆忙結(jié)束談話內(nèi)容,可以問(wèn)一下還有沒(méi)有不清楚的地方,或者還有顧慮的點(diǎn)在哪里,要一并打消客戶的疑慮。
六、促進(jìn)成交
一個(gè)新的產(chǎn)品都固定的發(fā)行時(shí)間,首發(fā)的時(shí)候一般也會(huì)在認(rèn)購(gòu)費(fèi)率方面給予優(yōu)惠,或者公司在代銷這款產(chǎn)品能給客戶一些優(yōu)惠政策,在時(shí)間與優(yōu)惠方面讓客戶得到實(shí)在也是促進(jìn)成交的一個(gè)方法
七、售后服務(wù)
產(chǎn)品銷售給客戶后千萬(wàn)不要認(rèn)為這個(gè)工作就結(jié)束了,趕緊進(jìn)行下一個(gè)產(chǎn)品的銷售。
我的方法是產(chǎn)品銷售完之后有一個(gè)專門的EXCEl表格記錄了哪些客戶在哪個(gè)時(shí)間段購(gòu)買了哪款產(chǎn)品,這款產(chǎn)品的封閉期是多長(zhǎng)時(shí)間,流動(dòng)性如何,在開放期理財(cái)經(jīng)理要主動(dòng)告訴客戶,具體的操作也可以根據(jù)市場(chǎng)情況與客戶進(jìn)行交流意見。
每周的凈值變化都會(huì)用的方式發(fā)送給相關(guān)客戶,當(dāng)凈值出現(xiàn)大的波動(dòng)時(shí),特別是下跌幅度大的時(shí)候,會(huì)根據(jù)市場(chǎng)原因和同類產(chǎn)品的比較讓客戶在情感上接受事實(shí)。中間不跟蹤產(chǎn)品業(yè)績(jī),等到一年半載后一次性告訴客戶收益率,如果收益率好的話當(dāng)然好,如果市場(chǎng)不好,業(yè)績(jī)不行的時(shí)候客戶可能會(huì)不理解。
跟客戶交流他自己購(gòu)買的產(chǎn)品,客戶會(huì)很愿意與你交流,哪怕是客戶現(xiàn)在不方便與你打電話聊或者見面,他一定會(huì)另外抽出時(shí)間與你交流,這個(gè)時(shí)候也可以從客戶那里了解到更多的信息,更是一個(gè)客戶關(guān)系維護(hù)的好時(shí)機(jī),給客戶真誠(chéng)與信任,才能走得更遠(yuǎn),也為二次銷售打好基礎(chǔ),建立良好的循環(huán)。
如何推銷自己的產(chǎn)品3
1、做好開場(chǎng)白的準(zhǔn)備
對(duì)于一個(gè)陌生客戶來(lái)說(shuō),如果是第一次接觸,一定要做好開場(chǎng)白的準(zhǔn)備,準(zhǔn)備一段讓人印象深刻的開場(chǎng)白,才是推銷產(chǎn)品的第一步。
2、學(xué)會(huì)介紹自己
在開場(chǎng)白過(guò)后,一定要學(xué)會(huì)介紹自己,通過(guò)簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,讓客戶能夠被吸引,而且沒(méi)有任何的抵觸心理,這樣才是成功推銷產(chǎn)品的第二步。
3、簡(jiǎn)述產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
既然是向別人推銷產(chǎn)品,就應(yīng)該知道這個(gè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在哪里,怎樣才能夠客戶的注意力,通過(guò)產(chǎn)品的亮點(diǎn)介紹,這樣才能夠真正打動(dòng)用戶。
4、善于制造話題
在于客戶溝通的過(guò)程中,作為銷售員,要學(xué)會(huì)根據(jù)自己的需求,去和客戶溝通,不斷制造各種話題,以更加精準(zhǔn)地把握用戶需求。
5、保持專業(yè)的溝通態(tài)度
在溝通過(guò)程中,雖然不能用過(guò)于專業(yè)的話來(lái)與客戶溝通,但是還是要保持相對(duì)專業(yè)的態(tài)度,這樣才能夠讓客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信任感。
擴(kuò)展資料:
推銷自己的產(chǎn)品的注意事項(xiàng):
1、多管齊下。要跟客戶真正談上話,你可能需要聯(lián)系對(duì)方七到十次。多管齊下是首選,即語(yǔ)音郵件、電子郵件、邀請(qǐng)函等齊齊上陣。
2、做足調(diào)研工作。要確保你的陌生推銷電話不被對(duì)方掛斷,必須先對(duì)客戶的公司進(jìn)行深度調(diào)研,然后再組織你在電話里要傳達(dá)的內(nèi)容。
3、忌急于求成。通常銷售人員都希望在最短的時(shí)間之內(nèi)達(dá)成交易,于是不斷地將海量的產(chǎn)品信息“砸”向客戶,這樣反而會(huì)引起客戶的抗拒感。銷售應(yīng)該是一件水到渠成的事情。
如何推銷自己的產(chǎn)品4
銷售、拜訪要想達(dá)成既定目標(biāo)首先要做的就是和顧客打招呼。在和顧客打招呼時(shí)要注意3點(diǎn):熱情、目光和笑容
無(wú)論是對(duì)陌生客戶還是以前拜訪的客戶,介紹自己會(huì)加深客戶對(duì)自己的印象,強(qiáng)化顧客的記憶。在介紹自己時(shí)要注意3點(diǎn):簡(jiǎn)單,清楚和自信。
無(wú)論是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),都是因?yàn)橛行枨蟛艜?huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。因此,介紹產(chǎn)品是決定本次拜訪能否順利進(jìn)展的關(guān)鍵一步。在介紹產(chǎn)品時(shí)要注意4點(diǎn):簡(jiǎn)潔、參與、比較和價(jià)格。
如果說(shuō)前面的三步進(jìn)行的比較順利,成交只是時(shí)間的問(wèn)題,而成交與否直接顯示著行銷人員銷售、拜訪的質(zhì)量和效率。在成交時(shí)要注意3點(diǎn):專業(yè)化、解疑答惑以及造夢(mèng)。
作為成交的延續(xù),要善于利用客戶的占有欲和擁有感,盡可能的將成交最大化。另外,擴(kuò)大成交量還有一層含義就是指積極的創(chuàng)造“積極消費(fèi)”的氛圍,包括售后服務(wù),讓客戶產(chǎn)生愉悅感,并為下一次成交打下基礎(chǔ)。
如何推銷自己的產(chǎn)品5
面見客戶,先簡(jiǎn)述產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),再進(jìn)行詳細(xì)描述
很多銷售員都犯了一個(gè)錯(cuò)誤,那就是一見客戶便開始滔滔不絕推銷自己的產(chǎn)品,殊不知,客戶沒(méi)有那么多時(shí)間聽你描述,或許產(chǎn)品很好,但是還沒(méi)介紹完客戶就聽得不耐煩了。所以面見客戶要先簡(jiǎn)要說(shuō)出產(chǎn)品的賣點(diǎn),先吸引住客戶,然后再進(jìn)行詳細(xì)描述,錦上添花。
善于制造話題,然后慢慢引向自己的產(chǎn)品
在和客戶交談的時(shí)候,一開始不需要馬上介紹自己的產(chǎn)品,這樣會(huì)讓有些敏感的客戶非常反感,產(chǎn)品再好,客戶也不愿意聽了??梢韵雀蛻袅牧漠?dāng)下的一些熱點(diǎn)話題,同時(shí)套套近乎,通過(guò)話題慢慢進(jìn)入主題,引向自己的產(chǎn)品,這就是起個(gè)鋪墊的作用,慢慢客戶也就愿意順著你的思路聽下去了。
推銷產(chǎn)品要專業(yè),要把自己打造的很內(nèi)行
如果一款產(chǎn)品,自己都不了解,自己都說(shuō)不明白,那么客戶又怎么會(huì)信任呢?其實(shí)推銷是很關(guān)鍵的,最重要的一點(diǎn)就是要把自己包裝得非常專業(yè),讓客戶聽了之后,感覺(jué)你是這方面的專家,這樣客戶才有信任感,在之后的聊天過(guò)程中,客戶才會(huì)對(duì)你所說(shuō)的話言聽計(jì)從,如果自己都不專業(yè),客戶是可以聽出來(lái)的。
說(shuō)一千道一萬(wàn),產(chǎn)品質(zhì)量才是真
無(wú)論推銷做的如何到位,最關(guān)鍵的一點(diǎn),產(chǎn)品質(zhì)量一定要有。如果說(shuō)推銷做得好,但是產(chǎn)品質(zhì)量不佳,就算是引導(dǎo)客戶購(gòu)買了第一次,但是第二次客戶就不會(huì)去買了,同時(shí)別人問(wèn)起來(lái)客戶之間一傳十十傳百,自然都不會(huì)買了,這就是一錘子買賣。所以說(shuō),不管怎么樣,一定要保障產(chǎn)品質(zhì)量,做口碑銷售,口碑好了,客戶自然會(huì)產(chǎn)生信賴,到時(shí)候客戶介紹客戶,還愁賣不出去嗎?
以上就是關(guān)于如何去小飯店推銷自己產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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