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1、什么是市場營銷？
市場營銷是一種經營理念。 (基本核心思想是以顧客為中心)
市場營銷是企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理活動。
企業(yè)要實現(xiàn)自己的經營目標，就要對顧客需求進行分析，了解顧客的需要。
.要根據顧客的需要，選擇目標客戶，設計滿足顧客需要的產品和服務。
要通過向顧客提供能滿足顧客需要的產品或服務，顧客選擇并接受這種產品或服務，實現(xiàn)企業(yè)的目標。
市場營銷專業(yè)認知（市場營銷專業(yè)認知總結）
發(fā)布時間：2023-03-04 12:35:31
稿源：
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大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于市場營銷專業(yè)認知的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、什么是市場營銷？
市場營銷主要是指針對市場開展經營活動、銷售行為，包括促銷、開拓市場等。
市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。
廣義市場營銷：是從賣方的立場出發(fā)，以買主為對象在不斷變化的市場環(huán)境中，以顧客需求為中心，通過交易過程，提供和引導商品或勞務到達顧客手中，滿足顧客需求與利益，從而獲得利潤的企業(yè)綜合活動。
二、市場營銷需要哪些方面的知識？
第一部分 前言
策劃書目的及目標的說明
第二部分 市場調研及分析
一. 行業(yè)動態(tài)調研及分析
1. 行業(yè)飽和程度
2. 行業(yè)發(fā)展前景
3. 國家政策影響
4. 行業(yè)技術及相關技術發(fā)展
5. 社會環(huán)境
6. 其他因素
二.
企業(yè)內部調研及分析
1. 財務狀況，財務支出結構
2. 企業(yè)生產能力，產品質量，生產水平
3.
員工能力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓（員工調查）
4. 企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調研（員工意見）
5.
產品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優(yōu)勢（員工意見）
三. 潛在進入者調研及分析
1. 行業(yè)進入成本/壁壘。
2.
行業(yè)退出成本。
3. 進入后對本企業(yè)的威脅。
4. 對競爭者的威脅。
四. 現(xiàn)有競爭者的調研及分析。
1.
財務狀況，財務支出結構。
2. 企業(yè)生產能力，產品質量，生產水品。
3. 員工能力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓（員工調查）。
4. 企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調研（員工意見）。
5. 產品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優(yōu)勢（員工＆顧客意見）。
五. 替代品調研及分析。
1. 替代品工藝。
2. 消費者認可程度。
3. 發(fā)展態(tài)勢。
六. 互補品調研及分析。
1. 是否存在互補品。
2. 互補品價格。
3. 互補品對產品的要求。
4. 互補品發(fā)展趨勢及其未來新要求。
七.
原料供應商調研及分析。
1. 可供選擇的供應者。
2. 原材料是否有替代品。
3. 供應商的討價還價能力。
4.
我們對其依賴程度。
5. 供應商的供應能力。
八. 中間商調研及分析。
1. 中間商的性質：配送商、經銷商、代理商（獨家、總代理…）
2. 中間商對我們產品的依賴（關注）程度（相對數(shù)值）。我們產品占用他資金的比例，給予他的利潤比例…
3.
中間商的給予我們產品的支持（絕對數(shù)值）：配送能力、資金實力、人力…
九. 消費者調研及分析。
1.
消費者背景研究：收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…
2.
消費者對產品和競品的認知及態(tài)度：質量、價值、包裝、型號、品牌聲譽、品牌形象等及其認知差別。
3.
消費者的使用情況：購買動機、購買量、何時使用、如何使用等。
4. 購買角色。
5.
消費者對現(xiàn)有營銷活動的評價。對廣告的接受程度、對營業(yè)推廣的理解等。
第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略及產品策略的制定
一. 企業(yè)戰(zhàn)略制定
二.
產品策略制定。（提供原則或標準）
1. 產品。
1) 品項：市場定位、目標受眾。（打擊競品的專有品項）
2)
包裝：陳列顯著、方便、符合產品定位、價格等
2. 價格。
1) 符合企業(yè)戰(zhàn)略？（長線產品/短線投資）
2) 符合產品定位？
①
利潤為主/市場占有率為主
② 根據產品市場定位不同，采取不同價格策略。
③
保留一支低利潤甚至無利潤產品，該品項各種市場表現(xiàn)（如包裝宣傳訴求點等）模仿主要競爭對手，以破壞其市場及形象。
3. 渠道。
1)
一般通路。對經銷商的選擇、管理控制、返點等。
2) 特通。由于產品特性及價格不同，我們可以選擇那些特殊通道，以便它的目標客戶能夠便利的獲得該產品。
3) 新終端開發(fā)隊伍。
4) 直營隊伍。對于一些特殊情況，如經銷商的流失，直營隊伍暫時性的彌補空白市場。
5)
客戶數(shù)據庫的管理。業(yè)代前期市場推廣積累的客戶資料及經銷商自身對終端的開發(fā)，這些終端資料應當及時地通過業(yè)代以書面的形式提交公司。公司對這些資料的管理可以避免因業(yè)代及經銷商的流失而造成的終端流失。
4. 促銷。
1) 廣告：訴求點
2) 人員推銷：
a) 人員的培訓
b) 人員的崗位界定
c) 人員的考核
d) 人員的激勵
3) 營業(yè)推廣
a) 對顧客。ⅰ穩(wěn)定主打產品價格；ⅱ對品牌的宣傳
b)
對零售商。穩(wěn)定價格，保證促銷后價格能夠恢復，銷量得以維持；或者在短時間內搶先占領貨架
c)
對中間商。盡量減少短期大力度促銷活動，一方面會破壞市場，影響終端價格體系，另一方面經銷商對終端很可能沒有落實，從中截取，成為其“灰色收入”。
4)
公共關系。事件營銷：把握正確的營銷事件。直接告知消費者的營銷事件應當包含消費者利益點，并且該信息是以直接明了的方式告知消費者利益點的
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三、怎么理解市場營銷？
擴展資料
營銷策略
市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協(xié)調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。
（1）4Ps，即：產品（Product） 、價格（Price） 、促銷（Promotion）、通路與配銷 渠道和分銷（Place&Distribution）
這四個因素應用到營銷過程中，就形成了四方面的營銷策略。
在4Ps的基礎上，又發(fā)展出了6Ps、7Ps等，如加上政治POLITICS和公共關系PUBLIC，是為6Ps。
1981年布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個“服務性的P”，即：人員（People）、流程（Process）、環(huán)境（或實體環(huán)境；Physical evidence），而形成了7Ps理論。
7Ps多被用于服務行業(yè)。
根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代，依靠大眾媒體促進銷售，無差異化策略成為這一階段的明顯特征。
①產品策略主要研究新產品開發(fā)，產品生命周期，品牌策略等，是價格策略，促銷策略和分銷策略的基礎。
②價格策略又稱定價策略，主要目標有四點（1）維持生存；（2）利潤最大化；（3）市場占有率最大化；（4）產品質量最優(yōu)化
③促銷策略主要目的是：傳遞信息，強化認知，突出特點，誘導需求，指導消費者，擴大銷售，滋生偏愛，穩(wěn)定銷售。
④渠道策略，是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。
⑤人員（Personal Sales），所有的人都直接或間接地被卷入某種服務的消費過程中，這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中，這部分價值往往非常顯著。
⑥流程（Process），服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現(xiàn)的過程（亦即消費者管理流程），是市場營銷戰(zhàn)略的一個關鍵要素。
⑦環(huán)境（Physical Evidence），包括服務供給得以順利傳送的服務環(huán)境，有形商品承載和表達服務的能力，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。
（2）4Cs，包括：顧客（Customer）、成本（Cost）、溝通（Communication）、便利（convenience）。
加上機會market Chance，市場變化market Change為6C。
不銷售制造的產品，而要將滿足消費者需求的產品售出；不要依競爭者或者自我的盈利策略定價，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本；不要以自身為出發(fā)點，想著網點怎么布置，采用什么樣的通路策略，而要關注消費者購買產品的便利性；不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量，而要和消費者互動溝通。
（3）4R營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance（關聯(lián)）、Reaction（反應）、Relationship（關系）和Reward（回報）。該營銷理論認為，隨著市場的發(fā)展，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關系。
SWOT方法分析市場
SWOT是一種分析方法，用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內部資源、外部環(huán)境有機結合。
strength（優(yōu)勢）：評估自己的長處
weakness（劣勢）：找出自己的短處
opportunity（機會）：發(fā)現(xiàn)自己的機會
threats（威脅）：認識到存在的威脅
參考資料百度百科-市場營銷
四、市場營銷專業(yè)學什么
市場營銷專業(yè)學習包括理論教學和實踐教學。內容如下：
一、理論課程
專業(yè)核心課程：包括管理學、戰(zhàn)略管理、會計學、財務管理學、組織行為學、人力資源管理、市場營銷學、創(chuàng)業(yè)學、公司治理、運營管理等課程。
專業(yè)選修課：可自主設置專業(yè)選修課程體系與學分修讀要求，根據需要設置課程模塊（課程組）供學生選擇修讀，專業(yè)選修課及通選課的比例應不低于25%。
二、實踐教學
實踐教學學分應不低于總學分的15%。
實訓實驗：需要建立充分可用的實驗室、實踐教育基地、實訓基地，開發(fā)實驗和實訓課程。課程應按照由基礎到高級、由單項到綜合、由感性認識到體驗創(chuàng)新的方式進行。實施方式上，應該做到既可以結合相應的課程教學來開設，也可以單獨作為一項訓練來實施。
學生實習：可分為認知實習和專業(yè)實習。認知實習是指組織低年級學生進行參觀實習，以獲取各自專業(yè)領域的感性知識，鞏固所學理論。專業(yè)實習是指組織高年級學生在完成大部分專業(yè)課教學任務的基礎上，進行實際操作練習，使學生了解各自領域管理活動的主要內容和基本規(guī)則，運用專業(yè)知識對現(xiàn)實問題進行綜合性的研究，并試圖提出解決方案。
社會實踐：包括社會調查、勤工助學、公益活動和創(chuàng)業(yè)實踐等。
畢業(yè)論文（設計）：采取學術論文、案例分析、調研報告、管理實驗、創(chuàng)業(yè)模擬等多種形式完成畢業(yè)論文（設計），加強實踐性導向，體現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標要求。
市場營銷就業(yè)
市場營銷專業(yè)就業(yè)面極廣，就業(yè)率高。畢竟只要有企業(yè)的地方，就有營銷的需求，無論是產品、服務，企業(yè)最終都要和顧客發(fā)生關系。所以，是家公司都需要營銷人才。
往細了說，崗位上可以從事市場調研、商業(yè)分析、營銷策劃、廣告策劃、市場開發(fā)、商務拓展、營銷管理、銷售、客戶服務、公共關系、品牌、運營、咨詢等工作，行業(yè)上更是無所不包。
以上內容參考 百度百科-市場營銷
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