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市場營銷的學(xué)科性質(zhì)(市場營銷的學(xué)科性質(zhì)是什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場營銷的學(xué)科性質(zhì)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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一、為什么說市場營銷學(xué)是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)????
”這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。主要表現(xiàn)是: (1)產(chǎn)品概念擴(kuò)大了,它不僅包括產(chǎn)品或勞務(wù),還包括思想; (2)市場營銷概念擴(kuò)大了,市場營銷活動不僅包括贏利性的經(jīng)營活動,還包括非贏利組織的活動; (3)強(qiáng)調(diào)了交換過程; (4)突出了市場營銷計劃的制定與實(shí)施。 市場營銷學(xué)的研究對象是:市場營銷活動及其規(guī)律,即研究企業(yè)如何識別、分析評價、選擇和利用市場機(jī)會,從滿足目標(biāo)市場顧客需求出發(fā),有計劃地組織企業(yè)的整體活動,通過交換 ,將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)向消費(fèi)者手中,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)。市場營銷學(xué)的性質(zhì)1.市場營銷學(xué)是一門科學(xué) 市場營銷學(xué)是什么性質(zhì)的科學(xué)?它是否是一門科學(xué)?對此,國內(nèi)外學(xué)術(shù)界持有不同的見解。 概括起來,大致分為三種觀點(diǎn): 一種觀點(diǎn)認(rèn)為市場營銷學(xué)不是一門科學(xué),而是一門藝術(shù)。他們認(rèn)為,工商管理(包括市場營銷學(xué)在內(nèi))不是科學(xué)而是一種教會人們?nèi)绾巫鳡I銷決策的藝術(shù)。 第二種觀點(diǎn)認(rèn)為,市場營銷學(xué)既是一種科學(xué),又是一種行為和一種藝術(shù)。這種觀點(diǎn)認(rèn)為,管理(包括市場營銷學(xué))不完全是科學(xué),也不完全是藝術(shù),有時偏向科學(xué),有時偏向藝術(shù)。當(dāng)收集資料時,盡量用科學(xué)方法收集和分析,這時科學(xué)成份比較大,當(dāng)資料取得以后,要作最后決定時,這時藝術(shù)成份就大一點(diǎn),由于主要是依據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗和主觀判斷,這時便是藝術(shù)。這種雙重性觀點(diǎn),主要問題在于將市場營銷同市場營銷學(xué)混同起來了。市場營銷是一種活動過程、一種策略,因而是一種藝術(shù)。市場營銷學(xué)是對市場營銷活動規(guī)律的概括,因而是一門科學(xué)。 第三種觀點(diǎn)認(rèn)為市場營銷學(xué)是一門科學(xué)。這是因為,市場營銷學(xué)是對現(xiàn)代化大 生產(chǎn)及商品經(jīng)濟(jì)條件下工商企業(yè)營銷活動經(jīng)驗的總結(jié)和概括,它闡明了一系列概念、原理和方法。市場營銷理論與方法一直指導(dǎo)著國內(nèi)外企業(yè)營銷活動的發(fā)展。 2.市場營銷學(xué)是一門應(yīng)用科學(xué) 市場營銷學(xué)是一門經(jīng)濟(jì)科學(xué)還是一門應(yīng)用科學(xué),學(xué)術(shù)界對此存在兩種觀點(diǎn):一種是少數(shù)學(xué)者認(rèn)為市場營銷學(xué)是一門經(jīng)濟(jì)科學(xué),是研究商品流通、供求關(guān)系及價值規(guī)律的科學(xué)。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為市場營銷學(xué)是一門應(yīng)用科學(xué)。無疑,市場營銷學(xué)是于20世紀(jì)初從經(jīng)濟(jì)學(xué)的“母體” 中脫胎出來的,但經(jīng)過幾十年的演變,它已不是經(jīng)濟(jì)科學(xué),而是建立在多種學(xué)科基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。美國著名市場營銷學(xué)家菲力浦·科特勒指出:“市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論之上的應(yīng)用科學(xué)?!?《市場營銷學(xué)原理》序言)因為“經(jīng)濟(jì)科學(xué)提醒我們,市場營銷是用有限的資源通過仔細(xì)分配來滿足競爭的需要;行為科學(xué)提醒我們,市場營銷學(xué)是涉及到誰購買、誰組織,因此,必須了解消費(fèi)者的需求、動機(jī)、態(tài)度和行為;管理理論提醒我們,如何組織才能更好地管理其營銷活動,以便為顧客、社會及自己創(chuàng)造效用”(《市場營銷學(xué)原理》序言)。 3.市場營銷學(xué)既包括宏觀營銷學(xué)又包括微觀營銷學(xué) 美國著名市場營銷學(xué)家麥卡錫在其代表作《基礎(chǔ)市場學(xué)》中明確指出,任何商品經(jīng)濟(jì)社會的市場營銷均存在兩個方面:一個是宏觀市場營銷;另一個是微觀市場營銷。宏觀市場營銷是把市場營銷活動與社會聯(lián)系起來,著重闡述市場營銷與滿足社會需要、提高社會經(jīng)濟(jì)福利的關(guān)系,它是一種重要的社會過程。宏觀市場營銷的存在是由于社會化大生產(chǎn)及商品經(jīng)濟(jì)社會要求某種宏觀市場營銷機(jī)構(gòu)及營銷系統(tǒng)來組織整個社會所有的生產(chǎn)者與中間商的活動,組織整個社會的生產(chǎn)與流通,以實(shí)現(xiàn)社會總供需的平衡及提高社會的福利。微觀市場營銷是指企業(yè)活動或企業(yè)職能,是研究如何從顧客需求出發(fā),將產(chǎn)品或勞務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手中, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利目標(biāo)。它是一種企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的過程。 由于西方國家受資本主義私有制的局限,其學(xué)術(shù)界主要是研究企業(yè)的微觀營銷,對宏觀營銷研究不十分重視,即使對宏觀營銷進(jìn)行研究,也不是從實(shí)現(xiàn)社會總供需平衡的角度來研究,而只從客觀角度來研究企業(yè)營銷的總體作用。我國實(shí)行的是以社會主義公有制為主體的、多種經(jīng)濟(jì)成份并存的社會主義市場經(jīng)濟(jì),國家實(shí)行宏觀計劃調(diào)控,因而從微觀及宏觀兩個角度來研究市場營銷就非常重要了。
二、市場營銷學(xué)與銷售管理學(xué)的區(qū)別?
一、市場營銷學(xué)與銷售管理學(xué)的定義不同:
市場營銷學(xué):
市場營銷就是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費(fèi)者手中的一種過程,是企業(yè)或其他組織以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列活動,市場營銷學(xué)是系統(tǒng)地研究市場營銷活動規(guī)律性的一門科學(xué)。
銷售管理學(xué):
1、銷售管理是為了實(shí)現(xiàn)各種組織目標(biāo),創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的有益交換和聯(lián)系而進(jìn)行的分析、計劃、執(zhí)行、監(jiān)督和控制。
2、銷售管理和銷售的區(qū)別在于,銷售管理偏向于對市場和銷售人員的管理和把控。而銷售大部分時候只是單一的去開拓市場,直接促進(jìn)更多的客戶成交。
二、市場營銷學(xué)與銷售管理學(xué)的特點(diǎn)不同:
一、市場營銷學(xué)從科學(xué)性質(zhì)方面分析,它具有以下幾個方面的特點(diǎn):
1、綜合性與交叉性市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容要涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、人口學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、管理學(xué)、決策學(xué)、商品學(xué)、價格學(xué)、法學(xué)、廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、審計學(xué)、會計學(xué)、金融學(xué)、美學(xué)等學(xué)科的理論與知識。因此,它具有綜合性與交叉性的特點(diǎn)。
2、實(shí)踐性與應(yīng)用性,市場營銷學(xué)是一門能夠直接指導(dǎo)企業(yè)市場經(jīng)營實(shí)踐的應(yīng)用性學(xué)科,具有較強(qiáng)的實(shí)踐性與可操作性。
3、管理性與經(jīng)營性,從科學(xué)歸屬上來說,市場營銷學(xué)屬于廣義的管理類學(xué)科,準(zhǔn)確地說,它屬于經(jīng)營學(xué)的范疇。它與偏重于企業(yè)內(nèi)部管理的狹義的管理學(xué)最本質(zhì)的區(qū)別是其市場經(jīng)營性。
4、科學(xué)性與藝術(shù)性,從市場營銷的實(shí)踐應(yīng)用來說,市場營銷具有科學(xué)性、藝術(shù)性、技術(shù)性的特點(diǎn)。也就是說,市場營銷是有規(guī)律可以遵循的,是可以熟練掌握與操作的,但是,它又具有很強(qiáng)的藝術(shù)性,即使把營銷知識背誦得”滾瓜爛熟”,也未必一定能夠取得很好的營銷業(yè)績。
銷售管理學(xué):
1、企業(yè)在確定了營銷策略計劃之后,銷售部門便需要據(jù)此制定具體細(xì)致的銷售計劃,以便開展、執(zhí)行企業(yè)的銷售任務(wù),以達(dá)到企業(yè)的銷售目標(biāo)。銷售部必須清楚地了解企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、產(chǎn)品的目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,對這些問題有了清晰的了解之后,才能夠制定出切實(shí)而有效的銷售策略和計劃。
2、在制定營銷策略的時候,必須考慮市場的經(jīng)營環(huán)境、行業(yè)的競爭狀況、企業(yè)本身的實(shí)力和可分配的資源狀況、產(chǎn)品所處的生命周期等各項因素。在企業(yè)制定的市場營銷策略的基礎(chǔ)上,銷售部制定相應(yīng)的銷售策略和戰(zhàn)術(shù)。
3、根據(jù)預(yù)測的銷售目標(biāo)及銷售費(fèi)用,銷售部必須決定銷售組織的規(guī)模。銷售人員的工作安排、培訓(xùn)安排、銷售區(qū)域的劃分及人員的編排、銷售人員的工作評估及報酬都是銷售部在制定銷售計劃時所必須考慮的問題。
4、銷售計劃必須包括銷售人員的工作任務(wù)安排。每一個地區(qū)的銷售工作都必須安排具體的人員負(fù)責(zé)。銷售計劃必須要做到具體和量化,要能夠明確定出每一個地區(qū)或者每一個銷售人員需要完成的銷售指標(biāo)。
擴(kuò)展資料:
市場營銷學(xué)發(fā)展前景:
1、市場營銷學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中比較實(shí)用的類型,在市場經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天,對于作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)、公司,如果沒有專業(yè)的市場營銷人才,以科學(xué)、現(xiàn)代化的營銷手段來“做生意”,肯定無法在競爭激烈的市場中生存。
2、市場營銷人員是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,但由于培養(yǎng)的高素質(zhì)營銷人才數(shù)量一直跟不上,所以擁有實(shí)際營銷能力的畢業(yè)生供不應(yīng)求。但自身實(shí)際營銷能力較差的畢業(yè)生在職場生存較為困難。
市場營銷畢業(yè)生就業(yè)分析:
1、市場營銷畢業(yè)生可以從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發(fā)、營銷管理、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作。市場營銷人員是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。
2、根據(jù)我國有關(guān)資料統(tǒng)計,從20世紀(jì)80年代中期至今,我國企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會約兩千多場次,而每一次的人才交流會上,市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應(yīng)求的人才,隨著市場競爭的日趨激烈,這種勢頭在未來將越來越猛烈。
參考資料:百度百科-市場營銷學(xué)
參考資料:百度百科-銷售管理專業(yè)
三、市場營銷學(xué)是一門——邊緣學(xué)科??
市場營銷學(xué)的研究對象與任務(wù)
現(xiàn)代市場營銷學(xué),是研究以市場為中心的企業(yè)整體營銷活動及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學(xué),其基本任務(wù)和目的是為企業(yè)的市場營銷學(xué)工作提供基本的理論、思路和方法,提高企業(yè)適應(yīng)市場需求及環(huán)境變化的能力,增強(qiáng)企業(yè)營銷活動的有效性,促進(jìn)企業(yè)的生存與發(fā)展,取得良好的綜合社會經(jīng)濟(jì)效益。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)體系中的基本單位,只有同市場系統(tǒng)保持正常的輸入輸出關(guān)系,進(jìn)行物質(zhì)的、勞務(wù)的、信息的交換,才能生存發(fā)展。市場是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的起點(diǎn)和歸宿,是企業(yè)與外界建立協(xié)作與競爭關(guān)系的傳導(dǎo)和媒介,是各種環(huán)境因素對企業(yè)發(fā)生影響的樞紐,而且是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動成功與失敗的評判者。因此,市場營銷學(xué)是以產(chǎn)品適銷對路、擴(kuò)大銷售為著眼點(diǎn),圍繞市場這個中心來研究企業(yè)市場營銷活動的。
企業(yè)的市場營銷活動,包括管理性活動和業(yè)務(wù)性活動這樣兩個有機(jī)的組成部分。對這些方面的研究,都包括在市場營銷學(xué)總的內(nèi)容體系之內(nèi)。但是,市場營銷學(xué)對企業(yè)營銷活動的研究與某一企業(yè)對自身營銷活動的研究是有所不同的。前者重點(diǎn)是采用抽象的方法、比較的方法和分析綜合方法,密切結(jié)合企業(yè)營銷的實(shí)際,研究營銷活動的一般過程及其發(fā)展變化的一般性規(guī)律,進(jìn)而為企業(yè)的營銷實(shí)踐活動提供基本的理論、思路和方法;后者則主要是運(yùn)用包括市場營銷學(xué)在內(nèi)的有關(guān)學(xué)科的知識,分析和解決企業(yè)在營銷活動過程中遇到的各種具體問題,在一定的環(huán)境系統(tǒng)中保持自身生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的具體任務(wù)和目標(biāo)。
市場營銷學(xué)是一門邊緣性學(xué)科,它具有顯著的綜合性特點(diǎn),這是因為,社會經(jīng)濟(jì)生活是一個復(fù)雜的有機(jī)體,影響企業(yè)市場營銷活動的因素是多種多樣的,不僅有經(jīng)濟(jì)因素,而且有自然因素、社會文化因素,政治法律因素和社會心理因素等。所以,市場營銷學(xué)要綜合運(yùn)用多學(xué)科的研究成果,考察這些因素對企業(yè)營銷活動的影響,探索營銷活動的一般過程和規(guī)律性,運(yùn)用多方面的知識、多種方法和手段,探索解決問題的途徑。
市場營銷學(xué)作為一門應(yīng)用學(xué)科,它的科學(xué)性集中表現(xiàn)為可行性。這里所說的可行性,指的是市場營銷學(xué)提供的理論、思路和方法,在企業(yè)的市場營銷實(shí)踐活動中切實(shí)可行,能夠有效地促進(jìn)企業(yè)的營銷活動與不斷發(fā)展變化的外部環(huán)境保持適應(yīng)性,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力,在較好地滿足市場需求的前提下求得自身的生存發(fā)展,提高綜合的社會經(jīng)濟(jì)效益。市場營銷學(xué)的研究和應(yīng)用,必須把可行性研究放在很突出、很重要的地位上。
二、市場營銷學(xué)的內(nèi)容體系和研究方法
市場營銷學(xué)是一個總的名稱,它由一系列具體的學(xué)科組成,是一個研究領(lǐng)域和研究內(nèi)容較為廣泛的多層次、多分支的學(xué)科體系。
企業(yè)的市場營銷活動,大體上可以劃分了管理性活動和業(yè)務(wù)性活動這樣兩個基本的組成部分,而在每一個部分中又包含著一系列具體環(huán)節(jié)的工作或者說多方面的具體活動內(nèi)容。以各類企業(yè)的整體性市場營銷活動的一般過程和規(guī)律性為對象的研究,形成了市場營銷學(xué)中的一般性綜合學(xué)科,如市場營銷學(xué)原理、市場營銷學(xué)概論等;以各類企業(yè)整體性市場營銷活動中的某一個基本方面或其中某些環(huán)節(jié)的共性問題為對象的研究,形成了市場營銷學(xué)中的一般性專業(yè)學(xué)科,如市場調(diào)查與預(yù)測分析、目標(biāo)市場研究、營銷戰(zhàn)略研究、市場營銷組合研究、產(chǎn)品生命周期及營銷對策研究、市場營銷各種職能的研究等;以某類(種)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的市場營銷活動或某類(種)企業(yè)的整體或其中某個方面、某個環(huán)節(jié)的營銷活動的特性問題為對象的研究,形成了市場營銷學(xué)中的行業(yè)性專業(yè)學(xué)科,如消費(fèi)品、產(chǎn)業(yè)用品市場營銷學(xué),農(nóng)業(yè)企業(yè)、工業(yè)性企業(yè)和商業(yè)企業(yè)市場營銷學(xué),國際市場營銷學(xué)等;以世界各國市場營銷的理論與實(shí)踐的比較研究為對象的比較性學(xué)科,如國際比較市場營銷學(xué)等。上述這些學(xué)科,以綜合性 學(xué)科為基礎(chǔ),共同構(gòu)成了現(xiàn)代市場營銷學(xué)總的內(nèi)容體系和學(xué)科體系。
四、市場營銷的本質(zhì)是什么
問題一:市場營銷的核心本質(zhì)是什么? 日本企業(yè)界給市場營銷下的定義為:“市場營銷是在滿足消費(fèi)者利益的弗礎(chǔ)上研究如何適應(yīng)市場需求而提供商品或服務(wù)的整個企業(yè)活動?!边@個概念體現(xiàn)了市場營銷活動的核心和本質(zhì)。
問題二:如何理解市場營銷的本質(zhì) 產(chǎn)品推想市場的一種手段
問題三:營銷的本質(zhì)是什么?【市場營銷】 企業(yè)營銷的本質(zhì)究竟是什么?營銷的本質(zhì)就是給“消費(fèi)者”一個消費(fèi)理由,讓其產(chǎn)生消費(fèi)。這里的“消費(fèi)者”既包含過程中的經(jīng)銷客戶,也包括終極使用的顧客,還包括在企業(yè)工作的員工。無論你是在品牌策劃,還是市場運(yùn)作,還是渠道設(shè)計,還是終端建設(shè),還是經(jīng)營管理都必須堅持一個核心。這個核心就是就是給你的“消費(fèi)者”一個理由,而且這個理由必須站在他們的角度進(jìn)行思量。這個站在“消費(fèi)者”的角度進(jìn)行思量,并非單純是說讓你帶給他們多少服務(wù),帶來多少價值,帶來多少好處,而是說怎么讓“消費(fèi)者”敢于選擇你,愿意接受你,易于接受你。1、如賣點(diǎn)的包裝:從產(chǎn)品的性能來說,許多企業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化,性能如出一轍,這并不可怕??膳碌氖遣恢廊绾巫尅跋M(fèi)者”認(rèn)同。 如何給產(chǎn)品性能一個包裝,塑造一個個性鮮明的理由,這才是關(guān)鍵。因為這個理由才是產(chǎn)品的靈魂,這個靈魂賦予了產(chǎn)品生命和價值。只有有了靈魂的東西,才是最容易被人們所接受。2、如品牌的策劃:你的品牌之所以能夠存活在這個世界上,那是因為你賦予了品牌存活的理由。這些存活的理由就是你的品牌究竟想向“消費(fèi)者”表達(dá)一種什么樣的思想、概念、文化、標(biāo)準(zhǔn)、要求等。這些思想、概念、文化、要求、標(biāo)準(zhǔn)等必須容易被“消費(fèi)者”所接受,而且能夠根深蒂固的記憶,這才是關(guān)鍵。不過,還是要補(bǔ)充一點(diǎn),那就是,在每個理由的背后,必須要有支撐這個理由的故事,否則,消費(fèi)者就難以接受或者記憶。因此,理由背后的故事,是必須具有生命力的,必須簡單易懂的,必須意趣橫生的,必須具備代表意義的等。3、如渠道的設(shè)計這里的“消費(fèi)者”就是客戶,這里的理由就是你的渠道模式能夠帶給客戶的利益是什么,帶給客戶的價值是什么,帶給客戶的效果是什么?如果你是實(shí)力雄厚的企業(yè),你可以在設(shè)計你的渠道的時候,可以依靠自身資本進(jìn)行“修路建橋”,攻城掠地,一統(tǒng)江湖,形成自己的霸主地位。如果你是實(shí)力平平的企業(yè),你必須實(shí)施“占山為王,打造基地”的渠道建設(shè)思路,然后再進(jìn)行逐步蠶食他人渠道,霸占他人市場,傾吞他人河山,成就自己的豐功偉業(yè)。這些理由既是獻(xiàn)給自己的謀略定勢的思路,也是獻(xiàn)給“消費(fèi)者”的可靠“資源”。這個資源是指你能夠做好渠道所擁有的“后備糧草”:企業(yè)的人力、物力、財力、智力等。市場營銷遇到困難啦?試試友商網(wǎng)最新推出的迎客寶吧。一體化的營銷解決方案,為你大幅度降低營銷成本,提高銷售成交率。
問題四:市場營銷的核心是什么? 很明顯是C,市場營銷就是生產(chǎn)合適的產(chǎn)品去滿足消費(fèi)者的需求,那就是交換的意思嘛
問題五:市場營銷策劃營銷的本質(zhì)是什么 市場營銷的核心是市場定位,除此之外別無其他。
道理很簡單,想讓顧客想買并把東西賣出去,首先要知道市場在哪。
若以“交換”為市場營銷的核心,無法解決市場在哪里的問題;以產(chǎn)品為市場營銷的核心,更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區(qū)。
什么是定位,以及什么是市場定位
鑒于國人對定位理論的誤解,重新解釋一下定位嚴(yán)格的定義:是指一種行為過程,即主體將定位課題塑造成差異化的形象,并通過傳播在受眾大腦中占據(jù)特殊位置。一言以蔽之,即把差異化形象烙印在受眾大腦中的過程;而非國內(nèi)的“定位高端人群”,“定位中高端市場”云云。
市場定位的定義,即市場營銷界的定位。主體是企業(yè),客體是企業(yè)、產(chǎn)品、競爭、品牌,場所是目標(biāo)消費(fèi)者的大腦,目的是將企業(yè)、產(chǎn)品、競爭、品牌的差異化形象烙印在目標(biāo)消費(fèi)者的大腦中。與定位理論相比,市場定位的信息傳播目的性更強(qiáng)(以藍(lán)海戰(zhàn)略為典范),以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)。
為什么市場定位是市場營銷的核心 解決了市場營銷“是什么”的問題:根據(jù)定義,通過把握主體、客體、場所、目的及其關(guān)系市場營銷的全貌盡收眼底。
解決了市場營銷“為什么”的問題:大量通過定位成功的企業(yè)案例證明了市場營銷存在的必要性與必然性。
解決了市場營銷“怎么做”的問題:定位貫穿企業(yè)成長各階段,從創(chuàng)業(yè)之初的確定目標(biāo)市場,到成熟之后的品牌多元化,無不在定位的指導(dǎo)下進(jìn)行。
體現(xiàn)了市場營銷的本質(zhì)屬性:市場定位分為企業(yè)定位、產(chǎn)品定位、競爭定位、品牌定位,而四種定位均以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),這就體現(xiàn)了市場營銷的本質(zhì):為顧客創(chuàng)造價值、建立關(guān)系,進(jìn)而獲取利益。
市場營銷核心是什么這一問題的實(shí)踐意義
“市場營銷的核心是什么”,這也是我在面試新人的時候最喜歡問的問題。
可以作為學(xué)院派與實(shí)戰(zhàn)派營銷人的分野:學(xué)院派以教材為綱,認(rèn)為“交換”是市場營銷的核心,容易出現(xiàn)自以為多讀幾年書就是Marketer,進(jìn)而輕視Sales的現(xiàn)象;學(xué)院派不是理論派,學(xué)院派連理論派的紙上談兵功夫都不到家,心中無兵,何從談起?以“交換”為答案的面試者,一律下放一線,使之經(jīng)歷幾年的市場磨練,見識真正的戰(zhàn)場之后再安排營銷部門的核心工作,以免誤企自誤。
以“定位”為答案的面試者,可以考慮在市場部安排職務(wù)。
可以作為技術(shù)派與市場派營銷人的分野:以“產(chǎn)品”為答案的面試者,可以成為出色的銷售工程師,安排大客戶銷售的職務(wù)。
以“定位”為答案的面試者,依舊安排市場部工作。也許資歷不夠,但方向?qū)α耍煌ò偻ā?
答題隨感
市場定位如同獨(dú)孤九劍,看似無招無式之間步步殺機(jī),因為洞悉對手與戰(zhàn)場,拔劍從容不迫,出手干凈利落。而創(chuàng)造性地運(yùn)用更是威力無窮。當(dāng)令狐沖視明睛為暗器,行云流水刺瞎十五位嵩山派高手時,也許會想起當(dāng)年酒肆中“交換”、“產(chǎn)品”兩位仁兄看似有板有眼的 *** 向后平沙落雁式,所謂高手寂寞。
更發(fā)人深省的是,“交換”是大多數(shù)中國學(xué)生的答案,“產(chǎn)品”是大多數(shù)中國創(chuàng)業(yè)者的答案;而在國外,無論是小小TRADER,是畢業(yè)找工作的的SALES,還是做市場開發(fā)的MARKETER,甚至全職IM,無不把“NICHE”掛在嘴邊??粗鞔髧鉅I銷論壇滿屏幕的NICHE,不禁悲從心來:中國營銷教育是怎么了?創(chuàng)業(yè)教育又是怎么了?十年二十年前出版的回鍋了又回鍋的老教材真的能成功培養(yǎng)出五年后、十年后的營銷人與創(chuàng)業(yè)者嗎?...>>
問題六:什么是市場營銷? 簡單點(diǎn): 營銷的本質(zhì):交換價值
復(fù)雜:美國市場營銷協(xié)會下的定義:市場營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給???,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。
菲利普?科特勒(Philip Kotler):市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。
問題七:市場營銷學(xué)中的促銷的本質(zhì)是什么? 促銷的本質(zhì)――溝通。
促銷(promotion)就是營銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費(fèi)者購買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的。促銷實(shí)質(zhì)上是一種溝通活動,即營銷者(信息提供者或發(fā)送者)發(fā)出作為 *** 消費(fèi)的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標(biāo)對象(即信息接受者,如聽眾、觀眾、讀者、消費(fèi)者或用戶等),以影響其態(tài)度和行為。
問題八:市場營銷管理的具體內(nèi)容是什么? 市場營銷管理的具體內(nèi)容:
1) 研究市場營銷管理的基本理論
市場營銷管理學(xué)首先邏輯清晰的闡釋學(xué)科性質(zhì)、研究對象和方法體系,進(jìn)而研究在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同時期市場營銷理論的發(fā)展與變革,以及適應(yīng)各個發(fā)展階段占主導(dǎo)地位、對企業(yè)市場營銷實(shí)踐產(chǎn)生重大影響的市場營銷觀念的變革。包括生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念、大市場營銷觀念和全球市場營銷觀念的發(fā)展。
(2) 研究企業(yè)的戰(zhàn)略計劃過程
戰(zhàn)略計劃是對企業(yè)各主要活動的戰(zhàn)略性盈利潛力的評估,以決策企業(yè)將保持哪些主要的業(yè)務(wù)和進(jìn)入哪些新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,即決策企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和投資方向,使企業(yè)進(jìn)入有發(fā)展前景的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
(3) 研究企業(yè)競爭地位與營銷戰(zhàn)略關(guān)系
戰(zhàn)略計劃將企業(yè)帶入一個有前景的朝陽業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在邏輯上,似乎完全可以進(jìn)入企業(yè)目標(biāo)市場選擇、定位和營銷組合的研究了。但實(shí)際上,這里需要研究一個非常重要的問題,即企業(yè)的競爭地位與營銷浮略的關(guān)系。因為,從根本上看營銷戰(zhàn)略取決于各個公司的規(guī)模和它在行業(yè)中的地位。大公司可以采取小公司難以接受的戰(zhàn)略,小公司也可以找到某些在報酬率上完全能與大公司媲美或更勝一籌的戰(zhàn)略。
(4) 研究市場營銷管理過程
市場營銷管理過程即市場營銷的計劃及執(zhí)行活動,其過程包括對產(chǎn)品的開發(fā)研究、定價、促銷和與流通相關(guān)的一切活動,其目的是通過市場營銷管理過程達(dá)到全面滿足組織或個人需求的目標(biāo)。這一過程要研究和實(shí)施的主要內(nèi)容是:市場營銷的宏觀與微觀環(huán)境研究,產(chǎn)業(yè)市場和消費(fèi)者市場及其購買行為研究,市場營銷調(diào)研,市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位,市場營銷組合,市場營銷的組織體制與控制系統(tǒng)等。
(5) 研究市場營銷管理理論的擴(kuò)展與延伸
這部分的研究主要是將上述一般營銷管理理論應(yīng)用在更復(fù)雜、多變的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,主要涉及當(dāng)代市場營銷理論與實(shí)踐方面的一些前沿問題。包括服務(wù)市場營銷、關(guān)系營銷和全球市場營銷等。
問題九:市場營銷的實(shí)質(zhì)是 營銷管理的實(shí)質(zhì)是整合營銷,需要跨職能跨部門合作,因為幾乎企業(yè)的每個部門都或多或少的起到一定得營銷作用,比如拿人事部來說,他的營銷責(zé)任相對較低,但是例如在招聘會上 人事部人員呈獻(xiàn)給應(yīng)聘者的形象和公司理念都是起到營銷作用的,所以大公司一般在這些細(xì)節(jié)上也是很注意的,而營銷管理就要有效的連接溝通這些不同的部門,以便公司表達(dá)出的訊息不至于因為部門不同而產(chǎn)生分歧,再者營銷效果的階段考核等屬于主體管理層的任務(wù)也是管理營銷的責(zé)任。整合營銷在國內(nèi)我總覺得不是很標(biāo)準(zhǔn)也不普及,這個概念相對來說還是較新的,因為直觀上看去營銷似乎要取代所有其他部門,這是其他部門不能忍受的,呵呵。國外不知道現(xiàn)實(shí)怎么樣,總之我說的都是一些外國營銷管理書籍上講的東西,一個大概吧,供參考。具體條目的話就是各部門各營銷職責(zé),保持企業(yè)一致性的營銷理念為標(biāo)準(zhǔn),以部門接觸客戶的不同方式為區(qū)別做規(guī)劃處理。
問題十:營銷的本質(zhì)是什么 企業(yè)營銷的本質(zhì)究竟是什么?
營銷的本質(zhì)就是給“消費(fèi)者一個消費(fèi)理由,讓其產(chǎn)生消費(fèi)。
這里的“消費(fèi)者既包含過程中的經(jīng)銷客戶,也包括終極使用的顧客,還包括在企業(yè)工作的員工。
無論你是在品牌策劃,還是市場運(yùn)作,還是渠道設(shè)計,還是終端建設(shè),還是經(jīng)營管理都必須堅持一個核心。
這個核心就是就是給你的“消費(fèi)者一個理由,而且這個理由必須站在他們的角度進(jìn)行思量。
這個站在“消費(fèi)者的角度進(jìn)行思量,并非單純是說讓你帶給他們多少服務(wù),帶來多少價值,帶來多少好處,而是說怎么讓“消費(fèi)者敢于選擇你,愿意接受你,易于接受你。
1、如賣點(diǎn)的包裝:
從產(chǎn)品的性能來說,許多企業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化,性能如出一轍,這并不可怕??膳碌氖遣恢廊绾巫尅跋M(fèi)者認(rèn)同。
如何給產(chǎn)品性能一個包裝,塑造一個個性鮮明的理由,這才是關(guān)鍵。因為這個理由才是產(chǎn)品的靈魂,這個靈魂賦予了產(chǎn)品生命和價值。只有有了靈魂的東西,才是最容易被人們所接受。
2、如品牌的策劃:
你的品牌之所以能夠存活在這個世界上,那是因為你賦予了品牌存活的理由。這些存活的理由就是你的品牌究竟想向“消費(fèi)者表達(dá)一種什么樣的思想、概念、文化、標(biāo)準(zhǔn)、要求等。這些思想、概念、文化、要求、標(biāo)準(zhǔn)等必須容易被“消費(fèi)者所接受,而且能夠根深蒂固的記憶,這才是關(guān)鍵。不過,還是要補(bǔ)充一點(diǎn),那就是,在每個理由的背后,必須要有支撐這個理由的故事,否則,消費(fèi)者就難以接受或者記憶。因此,理由背后的故事,是必須具有生命力的,必須簡單易懂的,必須意趣橫生的,必須具備代表意義的等。
3、如渠道的設(shè)計
這里的“消費(fèi)者就是客戶,這里的理由就是你的渠道模式能夠帶給客戶的利益是什么,帶給客戶的價值是什么,帶給客戶的效果是什么?
如果你是實(shí)力雄厚的企業(yè),你可以在設(shè)計你的渠道的時候,可以依靠自身資本進(jìn)行“修路建橋,攻城掠地,一統(tǒng)江湖,形成自己的霸主地位。
如果你是實(shí)力平平的企業(yè),你必須實(shí)施“占山為王,打造基地的渠道建設(shè)思路,然后再進(jìn)行逐步蠶食他人渠道,霸占他人市場,傾吞他人河山,成就自己的豐功偉業(yè)。
這些理由既是獻(xiàn)給自己的謀略定勢的思路,也是獻(xiàn)給“消費(fèi)者的可靠“資源?!∵@個資源是指你能夠做好渠道所擁有的“后備糧草:企業(yè)的人力、物力、財力、智力等。
4、如終端的建設(shè)
產(chǎn)品在終端的呈現(xiàn),就像女人的化妝一樣,就是讓自己的“消費(fèi)者很容易發(fā)現(xiàn)自己,欣賞自己,不愿意離開自己。
這就是說,無論你體現(xiàn)的是“小家碧玉的清秀質(zhì)樸,還是“大家閨秀的花枝招展,都必須讓自己“終端的打扮,給人一種愉悅的享受,讓人一看就能品位出你的內(nèi)涵,就感受到你的韻味。
如果“小家碧玉打扮的破爛不堪,“大家閨秀打扮的脂粉掉渣,這又會給消費(fèi)者一個什么樣的感受呢?壓抑,不爽,郁悶,想吐,這些都是失敗的終端建設(shè)。
但是許多的企業(yè)還是喜歡從企業(yè)專業(yè)的角度去看待終端的點(diǎn),而不從消費(fèi)者角度去看待終端的面,消費(fèi)者都是外行,他們要的是感覺,要的是愉悅,要得是舒適。
5、如經(jīng)營管理
既然是談營銷,就離不開經(jīng)營管理方面的東西。
企業(yè)在經(jīng)營管理時,面對的“消費(fèi)者又是誰呢?
“消費(fèi)者就是員工,那企業(yè)讓員工付出的理由是什么呢?
也許大家會說是人文,是成長,是待遇,是福利等。
這些都對,如果用兩個進(jìn)行概括,那就是:環(huán)境。
員工工作的“環(huán)境直接決定著員工工作的效果,工作的心思......>>
以上就是關(guān)于市場營銷的學(xué)科性質(zhì)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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