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拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎(pdd發(fā)貨逾期10天會罰多少錢)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、拼多多不發(fā)貨怎么申請賠償
1、在【我的訂單】找到?jīng)]有發(fā)貨的那筆訂單;
2、然后申請退款,理由勾選未按約定時間發(fā)貨;
3、平臺會補償您至少3元的無門檻優(yōu)惠券。
拼多多平臺默認(rèn)的發(fā)貨時間是48小時,也就是說,如果商家沒有另外標(biāo)注發(fā)貨時間,或是雙方?jīng)]有別的約定,就要在48小時內(nèi)完成發(fā)貨。
商家一直拖著不發(fā)貨怎么辦?
1、需要先與拼多多賣家協(xié)商。點擊訂單,然后選擇聯(lián)系拼多多賣家,再去與拼多多賣家先作聯(lián)系。其實有些拼多多賣家可能就是因為成交量太大沒來得及發(fā)貨或者就是快遞那邊出了問題,那么這樣的情況只要是和賣家聯(lián)系了一般能得到滿意的答復(fù)了。
2、可以進行物流投訴。如果拼多多賣家后面發(fā)貨了,但是存在延遲發(fā)貨或快遞單錯誤的問題,然后在物流信息頁面選擇物流投訴進行填寫。但是這種投訴拼多多客服一般都不會介入,然后聯(lián)系拼多多人工客服投訴。就在拼多多app上點擊個人中心,再去選擇官方客服,輸入人工客服,直接去向拼多多客服說明商品的訂單號還有情況,要求客服代為發(fā)起投訴的。
3、電話投訴。如果發(fā)現(xiàn)這個訂單金額比較大,可以去撥打拼多多官方推出的消費者投訴熱線投訴要求解決。然后向客服說明商品的訂單號還有相關(guān)情況,期間要求保障權(quán)益。申請退款。就在投訴賣家的同時,如果賣家仍不發(fā)貨,期間要注意在訂單超時前申請退款,從而以免錢貨兩失。在拼多多app的個人中心頁面,然后選擇我的訂單,申請退款的。
二、拼多多不發(fā)貨三倍賠償是真的嗎?
拼多多不發(fā)貨,三倍賠償是真的嗎?拼多多不發(fā)貨,三倍賠償也許是真的,但是拼多多肯定會發(fā)貨的,拼多多的貨品那么齊全,而且都是便宜的東西。
三、在拼多多買東西48小時內(nèi)沒發(fā)貨怎么賠償?
延遲發(fā)貨的訂單,將處罰一張3元無門檻現(xiàn)金卷。新規(guī)明確規(guī)范了在買家付款后24小時內(nèi)商家需上傳物流單號,如果48小時仍未發(fā)貨,消費者可自動獲得賠付紅包。
賠付紅包面額計算標(biāo)準(zhǔn)為商品實際成交金額的5%,單筆交易最低不少于5元,不高于50元,并且訂單是自動賠付給客戶的。
情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后,商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協(xié)商一致的,除須向買家賠付外,每次扣一般違規(guī)行為1分(30天內(nèi)累計扣分不超過6分)。訂單延遲發(fā)貨后的72小時內(nèi)仍未發(fā)貨或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨的,視為缺貨。買家投訴成立后,商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進行賠付。
四、拼多多不發(fā)貨補了3元買家還能投訴
可以投訴。拼多多不發(fā)貨首先是違約在先,且無正當(dāng)理由。既使補了3元錢,也不能抵銷購貨款和其他方面損失。同時,對這種不講信用的行為完全可以進行投訴
以上就是關(guān)于拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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