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買家惡意投訴騙取賠償金(淘寶小二亂判怎么申訴)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于買家惡意投訴騙取賠償金的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、千牛發(fā)貨延遲被投訴
關(guān)于近期被買家惡意投訴延遲發(fā)貨,扣了我一千多賠償金這件事。讓我深切意識(shí)到,有的客戶素質(zhì)是真差,一言不合就投訴,她們自己把自己當(dāng)上帝了。你是商家,你就應(yīng)該怎么樣怎么樣……包括其實(shí)有的也不是騙子,就是這類愛(ài)占便宜,喜歡頻繁退貨,動(dòng)不動(dòng)中差評(píng)的低素質(zhì)人群。我這里只針對(duì)騙子和垃圾用戶。遇到這樣的買家,我們應(yīng)該怎么辦? 大家都知道疫情原因,很多地方動(dòng)不動(dòng)封控發(fā)不了貨,有的你能發(fā)貨他們不能收貨。有的是中轉(zhuǎn)站不能發(fā)貨,各種原因……所以才導(dǎo)致部分騙子或垃圾用戶有機(jī)可乘,惡意拍單,投訴延遲發(fā)貨騙取商家賠償金。而我們很多商家包括我自己在內(nèi),都是店鋪保證金被扣完了,倒扣支付寶里的錢才發(fā)現(xiàn)。而且淘寶新規(guī)疫情原因要及時(shí)報(bào)備我們也是后來(lái)才知道。等你發(fā)現(xiàn),已經(jīng)投訴成立扣錢了。只能說(shuō),吃一塹長(zhǎng)一智吧。對(duì)于已經(jīng)投訴賠付的,難道我們就這樣算了嗎?當(dāng)然不!我簡(jiǎn)單總結(jié)下如何避免這樣的垃圾用戶:。
1,首先如果你的店鋪長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)運(yùn)營(yíng)或登錄,一定要及時(shí)下架店鋪產(chǎn)品。我后面把我店里不賣的全部下架了,在售的全部改為付運(yùn)費(fèi)不包郵。并且規(guī)定,拍前咨詢,隨意拍單概不發(fā)貨。發(fā)貨時(shí)間調(diào)整為15天或30天,愛(ài)買不買。我不缺那點(diǎn)客戶。 2,由于疫情不能發(fā)貨的,趕緊第一時(shí)間去后臺(tái)報(bào)備,這樣即使被投訴也會(huì)免責(zé),不計(jì)入績(jī)效。3,對(duì)于已經(jīng)投訴的,查看下還能不能申訴,有的沒(méi)到時(shí)間還能申訴,避免被扣保證金。如果過(guò)了申訴時(shí)間投訴成立扣費(fèi)了,第一時(shí)間去后臺(tái)找惡意行為投訴中心,投訴這個(gè)訂單和買家,淘寶會(huì)依據(jù)大數(shù)據(jù)及該用戶被舉報(bào)的次數(shù),對(duì)其賬號(hào)進(jìn)行限制甚至封禁。截至目前,我投訴的十幾筆訂單全部成立,雖然錢追不回來(lái),但是不扣我店鋪績(jī)效,我讓他們的賬號(hào)有了污點(diǎn),爽!4,投訴成功后,再去給他的賬號(hào)打標(biāo),很多人說(shuō)打標(biāo)沒(méi)用,錯(cuò)!如果一個(gè)買家經(jīng)常被不同商家投訴,打標(biāo),以后她想交易恐怕沒(méi)那么容易。至少我投訴的買家有的賬號(hào)已經(jīng)被注銷了,這叫惡人有惡報(bào)!5,到此還未結(jié)束,再去曝光臺(tái),曝光他們的買家id,告知所有同行這種垃圾用戶避雷。讓大家看清楚這些垃圾都是那些人,哪里人。然后微博,小紅書(shū),咸魚(yú)全部曝光一遍。6,去千牛工作臺(tái),搜客戶運(yùn)營(yíng),在用戶列表里面,將所有投訴你的人拉黑禁止交易,并且拉入短信黑名單。
淘寶投訴維權(quán)
二、買家惡意下單騙取違約金后不撤單怎么辦
買家惡意下單騙取違約金后不撤單可以報(bào)警。電商平臺(tái)惡意下單騙取違約金這是違法行為,若行為嚴(yán)重的,對(duì)方是需要坐牢的,可以移步咨詢電商平臺(tái)客服。
三、淘寶惡意投訴騙取保證金算不算詐騙?
這種情況應(yīng)該不屬于詐騙而屬于敲詐勒索范疇?
遇到這種情況最好的辦法就是及時(shí)報(bào)警。
只有警方才能通過(guò)法律狠狠的制裁違法犯罪的行為。
四、惡意買家騙取保證金能報(bào)警處理嗎
根據(jù)相關(guān)資料查詢顯示:可以的。如果一方當(dāng)事人以非法占有為目的,在簽訂、履行合同過(guò)程中,騙取對(duì)方當(dāng)事人財(cái)物的,就構(gòu)成合同詐騙,所以簽合同被騙保證金受害的一方可以依法向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,由公安機(jī)關(guān)依法進(jìn)行處理。所以被買家騙取保證金可以報(bào)警處理的。
以上就是關(guān)于買家惡意投訴騙取賠償金相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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