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看到顧客的反饋和好評(píng)(看到顧客的反饋和好評(píng)怎么回復(fù))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于看到顧客的反饋和好評(píng)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、美團(tuán)外賣好評(píng)回復(fù)
美團(tuán)外賣好評(píng)回復(fù)語(yǔ):
1、您的滿意是我們永恒的追求,如有任何問(wèn)題建議請(qǐng)聯(lián)系我們,我們將積極妥善地為您解決。祝您生活愉快,越來(lái)越美麗!
2、親愛(ài)的顧客,感謝您對(duì)我們店鋪的評(píng)價(jià)與支持,當(dāng)我們的用心烹飪的菜品得到您的肯定時(shí),是我們最開(kāi)心的時(shí)刻!期待您下次光臨小店哦!
3、哇,感謝親親的用心好評(píng)!能得到親親的稱贊是小店的榮幸哦,小店會(huì)越做越好,期待親親的下次,下下次,下下次光臨,我就在這等著親親哦!
4、您的一個(gè)好評(píng),一句簡(jiǎn)單的滿意或者不錯(cuò),足以感動(dòng)到我們內(nèi)心澎湃!有您相伴,我們會(huì)做到更好噠。
5、一份堅(jiān)守,一份努力,一份承諾,一份收獲。我們最大的收獲是能得到您的支持與肯定,期待與您的再次相遇。
6、感謝您對(duì)我們的肯定,感覺(jué)自己的努力找到了方向,感謝親給我們動(dòng)力,今后會(huì)給親們提供更好更優(yōu)越的服務(wù)。
7、感謝親的好評(píng),能讓您吃的愉快是我們最大的驕傲,下次餓了還找我!愛(ài)吃還給您做,還是這個(gè)味兒!
8、自從收到親的好評(píng),頭也不疼了,眼也不花了,又能繼續(xù)干活了!謝謝親的支持!
9、很多時(shí)候我們想要的只是一個(gè)肯定的眼神和一顆理解的心,而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通的我們,您的一個(gè)好評(píng),一句簡(jiǎn)單的滿意或者很好,我們都會(huì)感動(dòng)到內(nèi)心澎湃!
10、感謝寶寶的好評(píng),這么多的美譽(yù),實(shí)在收受不起。盡管這都是事實(shí),但我們做人的原則就是低調(diào)低調(diào)。
二、淘寶賣家怎么查看買家好評(píng)率,發(fā)出的和收到的 ?
1、登入賣家千牛工作臺(tái),如圖所示。
2、在"常用操作“類目下找到“已賣出的寶貝”,并點(diǎn)它。
3、選個(gè)已下單的買家,點(diǎn)“和我聯(lián)系”(旺旺頭像那里)。
4、打開(kāi)了聊天界面,點(diǎn)右上角的“客戶”,如圖所示。
5、在“客戶”界面就可以看到“收到好評(píng)率”和“發(fā)出好評(píng)率”,可以看到這個(gè)買家的好評(píng)率都是100%。
6、再按同樣方法查看一個(gè)下單買家,這個(gè)買家的好評(píng)率是99%多。
擴(kuò)展資料
等級(jí)劃分
1、淘寶搜索排名規(guī)則讓信用等級(jí)高的優(yōu)先排在前頁(yè);買家搜索寶貝,也習(xí)慣選擇“信用從高到低”;推薦收藏的店鋪也是信用高的??傊庞酶叩牡赇佋谔詫毦褪钦紦?jù)了各種有利條件。
2、但是由于網(wǎng)絡(luò)管理的難度以及個(gè)別賣家的誠(chéng)信缺失,故此特高等級(jí)的信用評(píng)價(jià)也可能存在水分。需要消費(fèi)者自己用心甄別。
賣家等級(jí)
1、在交易中作為賣家的角色,其信用度分為以下20個(gè)級(jí)別:
2、交易雙方在淘寶每交易成功一個(gè)訂單都可以獲得相應(yīng)的評(píng)價(jià)。買家的信用度累積是針對(duì)訂單中的每一項(xiàng)寶貝的。
3、即訂單交易成功后,賣家可針對(duì)其中的每一項(xiàng)寶貝給買家做出如實(shí)的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類,“好評(píng)”加一分、“中評(píng)”不加分、“差評(píng)”減一分。
參考資料:百度百科-淘寶信用等級(jí)
三、如何回復(fù)顧客給出的好評(píng)?
顧客評(píng)價(jià)食物好吃,這么回復(fù):
感謝貴客對(duì)本店食物做出的肯定,能讓客戶覺(jué)得好吃是本店的榮幸,本店會(huì)好好做美食,也期待客戶給我們的食物提上寶貴的建議。再次感謝客戶對(duì)飯店提出寶貴意見(jiàn),本店一定會(huì)在飯菜質(zhì)量上進(jìn)一步提高,同時(shí)期待貴客的再次光臨,批評(píng)與指導(dǎo)。
與人溝通的技巧:
1、與人溝通的技巧之一:創(chuàng)造良好的交往環(huán)境。人所處的環(huán)境,包括地點(diǎn),氣氛等一系列環(huán)境因素,都會(huì)影響人的情緒。在人際交往中,選擇一個(gè)舒適的,氣氛融洽的環(huán)境,能使人的情緒處于良好狀態(tài),從而更加容易進(jìn)入交往狀態(tài)。
2、與人溝通的技巧之二:找到共同話題。共同話題能夠引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入自己設(shè)置的情境,或者進(jìn)入對(duì)方期望的情境,進(jìn)而創(chuàng)造出情境同一才生。
3、與人溝通的技巧之三:體味對(duì)方的情緒,人的情緒是具有波動(dòng)性的,情緒好能促進(jìn)人際關(guān)系,情緒不好則可能對(duì)社交產(chǎn)生負(fù)面影響。因此,要學(xué)會(huì)體味對(duì)方的情緒,這樣才能體諒對(duì)方,才能做到心中有數(shù),做出恰如其分的反應(yīng)。
4、與人溝通的技巧之四:利用相似原理。俗話說(shuō),物以類聚,人以群分。人們總是傾向與自己有更多相似點(diǎn)的人交往,并且對(duì)他們有一種潛意識(shí)的好感。因此,努力去發(fā)現(xiàn)彼此的相似之處,能夠使自己更容易認(rèn)可對(duì)方,同時(shí)也更容易使得對(duì)方接受自己,進(jìn)而成功創(chuàng)造情境同一性。
四、外賣怎么回復(fù)顧客的好評(píng)?
如下:
1、感謝您對(duì)小店的認(rèn)可,祝您用餐愉快,我們會(huì)繼續(xù)努力!用餐過(guò)程中如有任何問(wèn)題,您可隨時(shí)聯(lián)系我們。我們會(huì)第一時(shí)間為您服務(wù),謝謝!
2、感謝親對(duì)我們小店菜品的認(rèn)可!我們把食物的美味與品質(zhì)作為我們一直以來(lái)的追求,您的支持與認(rèn)可一定會(huì)讓我們走的更遠(yuǎn)!
3、感謝您選擇XX(店名),我們會(huì)不斷的提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量!歡迎再次光臨。祝您生活愉快每天都有好心情!
4、親愛(ài)的顧客,感謝您對(duì)我們店鋪的評(píng)價(jià)與支持,當(dāng)我們的用心烹飪的菜品得到您的肯定時(shí),是我們最開(kāi)心的時(shí)刻!期待您下次光臨小店哦!
5、親,非常感謝您對(duì)我們產(chǎn)品的支持與喜愛(ài)!我們近期還推出了XX新品,期待您下次的嘗試,祝您生活愉快!
以上就是關(guān)于看到顧客的反饋和好評(píng)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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