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裝修公司推銷話術(shù)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于裝修公司推銷話術(shù)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、做家裝顧問銷售的技巧對話
做家裝顧問銷售的技巧對話
做家裝顧問銷售的技巧對話,說話技巧對于銷售來說是至關(guān)重要的,有時(shí)候你不經(jīng)意間一句話要是說錯(cuò)了,就會失去自己的客戶,嚴(yán)重還會造成麻煩,下面歸納了一些經(jīng)驗(yàn)一起看看吧!做家裝顧問銷售的技巧對話。
做家裝顧問銷售的技巧對話1
話術(shù)一(交房半年以上):您好!**先生/女土。我是專業(yè)做室內(nèi)設(shè)計(jì)的小**,請問您****小區(qū)的房子裝修了沒有呀?(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友介紹。答沒有/就說我們公司有針對他小區(qū)的活動邀請來參加)
話術(shù)二(交房不久):您好!**先生/女土。我是專業(yè)做室內(nèi)設(shè)計(jì)的小**,請問您****小區(qū)的房子什么時(shí)候打算裝修呀?(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友介紹。答沒有/就說我們公司有針對他小區(qū)的活動邀請來參加)
話術(shù)三(交房不久):您好!**先生/女土。我是小**,專門做室內(nèi)設(shè)計(jì)的,我們想幫你們家的房子做一個(gè)免費(fèi)的設(shè)計(jì),你看方便嗎。(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友介紹。答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們的設(shè)計(jì)和預(yù)算都是免費(fèi)的,多個(gè)參考多個(gè)對比,盡量邀約來公司看方案)
話術(shù)四(交房不久):您好!**先生/女土。我是專門做你們***小區(qū)的樣板間裝修的設(shè)計(jì)師小**,請問您****小區(qū)的房子需要我免費(fèi)幫你設(shè)計(jì)嗎?(答裝了/就問有沒有朋友介紹。答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們的設(shè)計(jì)和預(yù)算都是免費(fèi)的,多個(gè)參考多個(gè)對比,盡量邀約來公司看方案)
話術(shù)五(交房不久):您好!**先生/女土。我是設(shè)計(jì)師小**,我是我們公司專門設(shè)計(jì)你們家戶型的.,你們家的戶型我們已經(jīng)設(shè)計(jì)了很多套了,所以想約你過來公司了解一下,看哪個(gè)風(fēng)格和設(shè)計(jì)更適合你。(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友介紹。答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們的設(shè)計(jì)和預(yù)算都是免費(fèi)的,多個(gè)參考多個(gè)對比,盡量邀約來公司看方案)
話術(shù)六(交房不久):您好!**先生/女土。我是設(shè)計(jì)師小**,告訴你一個(gè)好消息,我們公司想征集您家****小區(qū)的房子,做為我們參加設(shè)計(jì)比賽的設(shè)計(jì)作品。然后施工質(zhì)量和優(yōu)惠力度上都很大的,所以想約你過來公司了解具體的方案,看哪個(gè)風(fēng)格和設(shè)計(jì)更適合你。(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友要參加。答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們征集做為作品的好處,給他更多的保障,盡量邀約來公司看了解)
話術(shù)七(交房不久):您好!**先生/女土。我是設(shè)計(jì)師小**,告訴你一個(gè)好消息,我們公司想征集您家****小區(qū)的房子,做為我們公司的金鉆樣板房。然后施工質(zhì)量和優(yōu)惠力度上都很大的,所以想約你過來公司了解具體的方案,看哪個(gè)風(fēng)格和設(shè)計(jì)更適合你。(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友要參加。答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們征集做為樣板房的好處,給他更多的保障,盡量邀約來公司看了解)
話術(shù)八(交房不久):您好!請問是**先生/女土嗎?(是的/什么事/干什么)
我是***裝飾的,我姓**。目前我們***公司正在對你們****小區(qū),征集示范工程的裝修活動,所以想電話咨詢你一下,您家的新房近期也要考慮裝修和設(shè)計(jì)的是嗎?(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友要參加。答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們征集做為示范工程的好處,給他更多的保障,盡量邀約來公司看了解)
話術(shù)九(交房不久):您好!我是***裝飾的,*月*號舉辦****活動,本次活動是專門針對咱們小區(qū)新交房的業(yè)主的戶型現(xiàn)場講解,還可參觀和體驗(yàn)實(shí)景樣板間,和安排了設(shè)計(jì)師一對一的免費(fèi)咨詢交流。到時(shí)候參加的業(yè)主會很多,我這邊先幫你預(yù)約好設(shè)計(jì)師,您看您是上午來還是下午過來呢。
話術(shù)十:您好!請問是***先生/女土嗎?(是的/什么事/干什么)
我是**裝飾的客戶經(jīng)理小梁,打電話給您,是有一個(gè)好消息要告訴您的,在本周未我們邀請了你們******小區(qū)的業(yè)主,一起參加在我公司舉行的*****活動。這個(gè)活動就是專門針對你們小區(qū)的?,F(xiàn)場會有專業(yè)設(shè)計(jì)師為您講解您家的戶型布置,和家裝方面的知識,像設(shè)計(jì)風(fēng)格、施工工藝和如何挑選環(huán)保材料等,全面解決您家裝修的難題。
做家裝顧問銷售的技巧對話2
一、與客戶溝通提問的技巧
1、多提問,從而有效而正確地了解顧客服務(wù)的信息。比如,您是喜歡怎樣的風(fēng)格呢?您從事什么職業(yè)?您這套房子打算住幾個(gè)人呢?您的小孩幾歲?他喜歡什么顏色?
2、提問要注意方式,不要讓你們的對話一開始就結(jié)束了,要盡量創(chuàng)造可延續(xù)的對話問題:
例如:需要我?guī)兔??我可以怎樣幫助您?您喜歡哪一種風(fēng)格的材料?這是您想要的牌子嗎?您為什么比較喜歡那個(gè)牌子?明天開工行嗎?您看哪一天開工比較好?這個(gè)方案行嗎?您覺得這個(gè)方案怎么樣?
二、傾聽客戶的需求
1、所問問題與整個(gè)問題要相關(guān),不要打斷顧客的話,避免虛假不要做空洞的答復(fù);別急——留給自己幾秒鐘,仔細(xì)考慮一下你聽到的信息。
2、最好的傾聽方法是把自己放在客戶的位置上去關(guān)心和感受客戶。
三、合理揣摩客戶的心理
1、與男士談單:要從給客戶營造一個(gè)休息和輕松的空間去談,談單時(shí)對自己要充滿信心,要以優(yōu)秀、專業(yè)的設(shè)計(jì)師角度自居。
2、對女士的談單技巧:女的喜歡聽色彩搭配,怎樣新潮、不過時(shí)。成功女性主觀意識很強(qiáng),裝修東西要個(gè)性化,要與眾不同。接待時(shí)要生動接待,要有說服力。
3、談單要留有余地,應(yīng)告訴客戶要交訂金,不要急于求成,慢慢來,逐步引導(dǎo)消費(fèi)。
二、裝修電話銷售話術(shù)案例
我們的目的是,讓想裝修的人馬上行動,讓沒打算裝修的人心動,讓正在裝修的人猶豫,讓已經(jīng)裝修的人感到遺憾。下面我給大家分享裝修電話銷售話術(shù)案例,歡迎參閱。
裝修電話銷售話術(shù)案例一
開場白
XX您好,我是**裝飾的,我公司現(xiàn)在正在征集樣板房,推出100平米3.88萬全包精裝,含吊頂/背景墻/全套家具/地板/衛(wèi)浴/櫥柜/套裝門等,比其它裝飾公司要省40%以上。
請問您家屋子有沒有打算裝修?
回答:沒有
您家的屋子是打算自己住仍是租出去?
回答:自己住
我建議仍是早點(diǎn)裝修,裝修材料也便宜,而且對身體健康也好,特別是現(xiàn)在推出的樣板房流動,全部材料用出廠價(jià)供貨,可以讓您省這么多錢,我覺得可以考慮一下。
回答:出租的
那我們的流動真是太適合您了,由于我們的方案主要是在實(shí)用、質(zhì)量方面,特別裝修的價(jià)格又低,適合裝修后,出租給別人住。
回答:我現(xiàn)在很忙
答:那真的很歉仄,這樣吧,我把流動用短信給您發(fā)過去,您有空看一下,然后我們再聯(lián)系。
回答:現(xiàn)在沒錢裝
答:那您可以先預(yù)定,只要交一千塊就可以了,以后裝修還可以享受現(xiàn)在的流動,您也知道,材料物價(jià)天天都會上漲,假如以后裝修的話,估計(jì)5.88萬裝不了,您說對分歧錯(cuò)誤?
回答:現(xiàn)在沒考慮裝
那這樣吧,我先把資料發(fā)給您看一下,您有空也可以我們公司了解一下,裝不裝都可以,對您以后裝修肯定會有好處的。
回答:不需要
回答:打算自己找裝修工廠裝的
自己找工人裝的話,也挺好的,實(shí)在現(xiàn)在市場競爭這么激烈,裝飾公司和個(gè)人裝修的價(jià)格也沒什么差距,我們公司原材料都是廠家直供,價(jià)格上更有上風(fēng),應(yīng)該總體價(jià)格,比找個(gè)人來裝,還會便宜。我們也有一部門客戶一開始是自己找工人裝,但后期的服務(wù)得不到保障,找裝修公司的話,有合同,有公司在,這就你放心多得多。
裝修電話銷售話術(shù)案例二
目標(biāo):讓想裝修的步履,讓沒打算裝修的心動,讓正在裝修的猶豫,讓已裝修的后悔莫及。
開場白:XX您好,我是常州東移易日盛的,我公司現(xiàn)在正在征集樣板房,推出全包或半包的模式,大品牌主材供應(yīng),專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為您提供優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì),比您平時(shí)裝修的話要省40%以上。您看,您有考慮好裝修的事情嗎?
回答:沒有
您家的房子是打算自己住還是租出去?
回答:自己住
我建議還是早點(diǎn)裝修,裝修材料也便宜,
而且對身體健康也好,特別是現(xiàn)在推出的樣板房活動,全部材料都是拔尖的,相對而言可以為您節(jié)省許多,我覺得可以考慮一下。
回答:出租的
那我們的活動真是太適合您了,由于我們的方案主要是在實(shí)用、質(zhì)量、設(shè)計(jì)方面,特別是裝修的價(jià)格比您平時(shí)裝修要低,適合裝修后,出租給別人住。
回答:我現(xiàn)在很忙
那真的很抱歉,這樣吧,我把活動用短信的方式給您發(fā)過去,您有空看一下,然后我們再聯(lián)系。
回答:現(xiàn)在沒錢裝
那您可以先預(yù)定,只要交一部分定金,以后裝修還可以享受現(xiàn)在的活動,您也知道,材料物價(jià)天天都會上漲,假如以后裝修的話,估計(jì)價(jià)格又會上漲了,您說對嗎? 回答:現(xiàn)在沒考慮裝
那這樣吧,我先把資料發(fā)給您看一下,您有空也可以到我們公司了解一下,裝不裝都可以,對您以后裝修肯定會有好處的。
回答:不需要
回答:打算自己找裝修工廠裝的
自己找工人裝的話,也挺好的,現(xiàn)在市場競爭這么激烈,裝飾公司和個(gè)人裝修價(jià)格也沒很大差距,我們公司材料、工藝、管理都是品質(zhì)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化,相對來說個(gè)人
裝修合算些。我們也有一部門客戶一開始是自己找工人裝,但后期的服務(wù)得不到保障,找裝修公司的話,有合同,有公司在,這就你放心多得多。
回答:這幾天有時(shí)間過去看看吧。
家裝公司電話營銷話術(shù)教程:電話話術(shù)大全
您好!請問是XX先生(小姐),我是常州東易日盛的,我姓xx,目前我們公司正在對XX小區(qū)征集示范工程的設(shè)計(jì),想電話向您咨詢一下,您家的新房近期要考慮裝修、設(shè)計(jì)嗎?客戶回答分五類:
一、己經(jīng)裝修好的:xxx先生(小姐)打擾您了,不好意思,請問一下您這個(gè)小區(qū)有朋友一起買房的沒有,
我們在這個(gè)小區(qū)征集2套樣板工程,設(shè)計(jì)是我們公司最優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的。您幫忙介紹一下,介紹成功的話我們會很感謝您,沒成功我也感謝您,您朋友的電話或郵件給我一個(gè)好嗎?謝謝您
二、已在裝修了:請問您的房子現(xiàn)在已經(jīng)在設(shè)計(jì)當(dāng)中還是在施工當(dāng)中。
設(shè)計(jì)當(dāng)中:xxx先生(小姐),您看這樣可不可以:“我們也愿意幫您做一個(gè)平面方案,也好讓您做個(gè)比較。裝修和買東西一樣,總要貨比三家,比設(shè)計(jì)效果,比施工質(zhì)量,比價(jià)格是否合理,比材料品牌,比服務(wù),你覺得我們的設(shè)計(jì)好,價(jià)格滿意,再做選擇,畢竟裝修不是件小事情啊!那好吧,您看您是周一到周五有空,還是雙休日有空,您來我們公司或者我們到您新房現(xiàn)場測量一下,您也可以參觀我們標(biāo)準(zhǔn)化施工現(xiàn)場,相信我們會是您理想的選擇。
三、正在考慮當(dāng)中:您房子設(shè)計(jì)有沒有做啊?
設(shè)計(jì)在做:我建議您裝修之前先分二步驟:
1)先將平面,立面,報(bào)價(jià),材料明細(xì)這一塊做好算出來。
2)然后再考慮施工這一方面,這樣做有個(gè)比較,裝修是可以又省心又省力的。我們近期活動還比較豐富,比較精彩,我把相關(guān)內(nèi)容先傳真一份給您看看。一方面呢,您對公司有個(gè)了解,另一方面呢,也對這次活動有個(gè)了解,請將您的郵箱或QQ號報(bào)給我四、沒考慮好xxx先生(小姐)我問一下,有些人家把房子出租或者轉(zhuǎn)讓,您家確定己是吧?
五、如顧客問號碼是怎么知道的:是我們經(jīng)理給我的,我們非常愿意為您提供家裝上的服務(wù),如果說您新房近期要裝修的話,那么也好進(jìn)行多家比較后做選擇。聊天之中可以談到設(shè)計(jì)師:我們的設(shè)計(jì)師都是國家注冊設(shè)計(jì)師,非常優(yōu)秀,非常負(fù)任,不僅僅設(shè)計(jì)圖紙畫的好,而且施工經(jīng)驗(yàn)也很豐富,可以做到讓自己的設(shè)計(jì)和施工完美的結(jié)合讓您全程享受裝修樂趣。
三、裝修公司打電話銷售話術(shù)開場白
裝飾公司電話營銷開場白話術(shù)
做好充分的準(zhǔn)備,對自己的產(chǎn)品或服務(wù)有透徹的認(rèn)識,知道這次電話溝通的目的。
1、拔打電話前要理順自己的思路,最好能記下要點(diǎn)以免忘記;
2、對企業(yè)自身的產(chǎn)品一定有充分的了解。
包括對產(chǎn)品的基本性能,獨(dú)特之處,與同類產(chǎn)品的先進(jìn)之處,都必須了如指掌。
如果連你對自己的產(chǎn)品都認(rèn)識不清,那么試問你是如何將你的產(chǎn)品介紹給你的客戶的呢?
開場白:巧妙地自報(bào)家門,并快速地進(jìn)入交談的主題。
讓對方聽完以后可以馬上記得住你,這樣以后你第二次跟進(jìn)時(shí),就會節(jié)省很多的時(shí)間成本。
對方在拿起電話時(shí),你應(yīng)該禮貌的問好,隨后報(bào)上自己的家門。
在自報(bào)家門后,就可以快速地進(jìn)入交談的主題了。
要第一時(shí)間把公司的產(chǎn)品或服務(wù)告之給客戶。
特別要注意的是,一定要在第一時(shí)間就把您的產(chǎn)品/服務(wù)的先進(jìn)之外、優(yōu)異之處告之給客戶。
換身思考的原則,溝通中在克服種種的心理障礙。
您給別人電話,是為別人提供優(yōu)異的產(chǎn)品/服務(wù)的,而不是來賺人家的錢的。
很多電話銷售人員在溝通中,往往會遇到這樣的心理障礙,導(dǎo)致在溝通中放不開,帶著負(fù)罪感來工作,這是一種非常消極的情緒來的。
說話的`語速不應(yīng)該過快,也不應(yīng)該過慢。
較為理想的語速為240字節(jié)/分鐘。
說話時(shí)咬字要清晰,發(fā)音要有中氣十足。
如果對方也報(bào)上了自己的名字,您一定要記下來,在接下來你們的交談當(dāng)中,你可以不時(shí)的稱呼對方的名字,這會讓客戶覺得自己是很被重視的,也可以接近你與客戶之間的距離。
裝飾公司電話營銷技巧
要學(xué)會提問。
提問的作用就是挖掘客戶的潛在需求。
客戶不會一打通電話后,就會馬上告訴你,他需要什么什么的產(chǎn)品或服務(wù)。
要根據(jù)您的產(chǎn)品的功能、性能,由淺到深的向客戶提問。
在回答客戶提問的過程當(dāng)中,把客戶的關(guān)注引導(dǎo)到您的產(chǎn)品/服務(wù)當(dāng)中來,激起其購買的興趣。
所提的問題最好是簡單易回答的,并且在打電話之前已經(jīng)準(zhǔn)備好了一系列的問題以及問法,針對不同的人用不同的語氣、問法。
學(xué)會掌握主動權(quán),并控制時(shí)間。
如果一個(gè)銷售電話,是在客戶的一味提問中完成的,這肯定不是一個(gè)成功的溝通記錄。
電話銷售人員在提問,回答問題之外,更要學(xué)會要掌握主動權(quán),運(yùn)用情景營銷,逐步將客戶帶入到你的銷售氣氛中。
不要讓對方覺得這是“騷擾電話”。
時(shí)間對電話銷售人員來說很寶貴,同樣,對客戶來說也很寶貴。
通話時(shí)間不宜過短,同樣也不宜過長。
具體每次通話幾分鐘為宜,業(yè)內(nèi)沒有一個(gè)通用的標(biāo)準(zhǔn)。
要根據(jù)您的產(chǎn)品,客戶來定,有一個(gè)可以參考的標(biāo)準(zhǔn),那就是基本上介紹完了你的產(chǎn)品/服務(wù)以后,客戶也沒其它問題可問了,那基本上這個(gè)通話就可以結(jié)束了。
通話的過程中,千萬不要出現(xiàn)冷場,無話可說的情況。
您應(yīng)該在出現(xiàn)這種情況前就完成這次的通話。
要學(xué)會做溝通記錄。
電話銷售人員在開始電話溝通之后,要學(xué)會做電話記錄。
電話銷售人員,一天下來一般平均有效電話量為150-200個(gè)。
如果沒有對電話作好記錄,以后根本沒辦法對這些已經(jīng)打過電話的客戶進(jìn)行第二次的跟進(jìn)。
對一個(gè)電話銷售人員來說,記錄詳細(xì)的通話內(nèi)容,是一個(gè)非常良好的習(xí)慣。
電話跟進(jìn)時(shí),一手拿話筒,一手拿筆,隨時(shí)記錄您所聽到的有用的、重點(diǎn)的信息。
如果您沒有聽清楚,而不得不要求對方重復(fù)時(shí),會讓對方覺得你在應(yīng)付工作,沒有認(rèn)真聽他說話,這會讓客戶有一種不被尊重的感覺。
學(xué)會跟客戶預(yù)約時(shí)間。
如果這個(gè)客戶對你的產(chǎn)品有意向,在結(jié)束本次通話前,你就要不失時(shí)機(jī)地與跟預(yù)約下次給他電話或上門拜訪的時(shí)間。
這是一種重視客戶的表現(xiàn)。
而不是下次你有空或突然想起人家的時(shí)間,順手給人家打電話。
一切以客戶為中心,時(shí)間也是要以客戶為中心。
;四、室內(nèi)裝修電話營銷話術(shù)
室內(nèi)裝修電話營銷聲音聲音在電話溝通中,占據(jù)著很大的作用。因?yàn)殡娫挏贤〞r(shí),彼此觀不到對方,我們給對方的吸引力或好感,都必須通過聲音去體現(xiàn),所以聲音就是我們展現(xiàn)給對方的第一印象。接下來我搜集了室內(nèi)裝修電話營銷話術(shù),歡迎閱讀查看,希望幫助到大家。
撥打電話的時(shí)間
1、三不打——清晨不打、夜里不打、吃飯不打
(老客戶可以在晚上9:00前進(jìn)行電話回訪,新客戶下班后就不要打電話,否則就被視為電話騷擾 。)
2、三必打——上班1小時(shí)后、中午下班前、下午下班前
(剛上班時(shí)會比較忙,不適宜打電話,1小時(shí)后工作都安排差不多了,所以可以打;下班前一般人都會較躁動,時(shí)間也比較難挨,所以打電話正好可以排遣寂寞。)
室內(nèi)裝修電話營銷話術(shù)
1、客戶:我在外地過不去
——在外地千萬要注意身體,多喝些水。這么好的活動,您不能來那真是太可惜了,您看讓這樣好嗎?我加下您微信,把活動的信息發(fā)給您看下,這次是有史以來優(yōu)惠力度最大的一次活動,您到時(shí)可以讓家人過來了解下。
2、我再考慮下
——嗯好的,考慮一下,這個(gè)我也可以理解,畢竟裝修業(yè)是一件大事,但是我想問一下,您主要是在考慮哪些方面的問題呢?
其實(shí)選擇裝修公司呢,無外乎要考察3個(gè)方面,第一,設(shè)計(jì)方案一定要適合您的生活方式,第二,施工質(zhì)量要過硬,并且用材要環(huán)保,第三,價(jià)格一定要合理實(shí)惠,您說對嗎?設(shè)計(jì)這塊兒我們推出了豪華設(shè)計(jì)師陣容,一線設(shè)計(jì)大師坐鎮(zhèn)活動現(xiàn)場,帶來最新最全的時(shí)尚裝修理念。一對一的交流,勾畫最適宜自己的家。施工質(zhì)量這塊兒我們現(xiàn)場會有個(gè)”在裝工地體驗(yàn)“的活動,讓您明明白白施工細(xì)節(jié)。公司成立10周年了,施工質(zhì)量您放心。優(yōu)惠這塊兒,我們在活動現(xiàn)場會有征集100套樣板房,成本價(jià)來裝修;現(xiàn)場更有免單大獎(jiǎng)還有廚房刀具8件套贈送;而且有個(gè)8800元理‘材’基金,讓您購買裝修必備材料,減少您的裝修預(yù)算;同時(shí)這次也我們還聯(lián)合了11家一線的建材品牌,惠中加惠,讓您輕松選購遠(yuǎn)低于市場價(jià)的品牌建材。優(yōu)惠力度是最大的一次。所以您一定要過來了解下。您看您是自己過來呢?還是和家人一起?
3、客戶:活動業(yè)主不想去
——這次是有史以來優(yōu)惠力度最大的一次活動,咱小區(qū)很多業(yè)主都會過來,現(xiàn)場全部都是免費(fèi)不會收取您的任何費(fèi)用,主要我們公司成立N年,然后做的這樣感恩回饋活動,既然約您過來,我們肯定不會讓您白跑一趟,為了這次活動我們籌備的一個(gè)月,設(shè)計(jì)師已經(jīng)準(zhǔn)備好您小區(qū)的所有戶型,還有相關(guān)的效果圖,包括戶型解析。現(xiàn)場有個(gè)“在裝工地體驗(yàn)”活動我們的項(xiàng)目經(jīng)理都是一對一咨詢的,您可以帶著裝修疑問過來,看一看,聽一聽了解現(xiàn)在裝修市場行情,為您后期的裝修做個(gè)準(zhǔn)備!而且現(xiàn)場還有很多優(yōu)惠活動。
4、客戶:在忙
——這次是有史以來優(yōu)惠力度最大的一次活動,機(jī)會非常難得,您看我是下午打還是晚上打給您。(半小時(shí)后再打還是一個(gè)小時(shí)后)
5、客戶:我不感興趣
——是的,如果是我在沒了解清楚之前也會同樣不感興趣的。剛才我和您小區(qū)的李先生通話,他開始也說不感興趣,但聽了我一分鐘的講解后,他就馬上報(bào)名了,而且還說要他單位的幾個(gè)同事一起過來。您看這樣,我加下您微信,把活動鏈接發(fā)您看看,好嗎?
6、客戶:沒有時(shí)間
——您時(shí)間這么寶貴,專業(yè)的事情更應(yīng)該交給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)做,咱們在當(dāng)?shù)刈隽?0年,這次我們推出……,保證您不虛此行……
——您這么忙要不這樣吧,您定個(gè)時(shí)間,下次什么來,我提前準(zhǔn)備好咱家的`戶型圖,還有相關(guān)圖片,或者平時(shí)晚上下了班來,只要您愿意過來,我們會安排好設(shè)計(jì)師在公司等您,不管多晚,這樣的話,不耽誤您白天上班時(shí)間,這么好的活動,您也了解到了,相信您也一定會感謝我的。
7、客戶:你是怎么知道我電話的?
——從朋友那里得知您剛好有房子裝修(朋友也是在那買的房子)
——您是名人?。⒓崔D(zhuǎn)移話題),來電也是想告訴您一個(gè)好消息:…………
8、客戶:在別家定了
——裝修你也不會只看一家公司,跟平時(shí)東西一樣,貨比三家,得比較價(jià)格,材料,施工工藝,服務(wù),還得了解公司的口碑。這次是有史以來優(yōu)惠力度最大的一次活動,您過來了解一下,肯對會有驚喜的。
9、客戶:還沒拿房
——您說的沒錯(cuò),很多業(yè)主有跟您有一樣的想法。其實(shí)現(xiàn)在裝修跟咱們買房子一樣,您房子不還沒建您就買了嗎,裝修也是一樣的。
——裝修也是件大事,您過來多了解一下,那么后期裝修起來您自己也懂,裝飾公司也不敢在您這偷工減料!
——如果等拿房再看,那個(gè)時(shí)候材料人工都會上漲,萬一碰上上班忙,您還得去看裝修,也沒太多的時(shí)間去顧及裝飾公司這塊,然后匆匆忙忙就定了,裝修后才發(fā)現(xiàn)是家不責(zé)任的公司,那您得多虧阿,畢竟房子是您,和家人一起住!肯定要多花點(diǎn)心思,這樣后期住得才舒心,放心!
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