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新零售新模式新運營（新零售模式運營的企業(yè)有哪些）

發(fā)布時間：2023-03-09 15:17:53 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 377 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于新零售新模式新運營的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、新零售的4大商業(yè)模式，你都了解嗎？
2、新零售模式的優(yōu)勢
3、社交新零售+私域流量的新玩法及運營技巧
4、新零售下的物流運營模式

新零售新模式新運營（新零售模式運營的企業(yè)有哪些）

一、新零售的4大商業(yè)模式，你都了解嗎？

商業(yè)模式是企業(yè)的核心競爭力。

馬云在杭州云棲大會上提出未來五大新趨勢：新零售、新制造、新金融、新技術(shù)與新能源，并稱未來這五個新的發(fā)展將會深刻地影響到中國、世界，及未來的所有人。

其中就第一個新——新零售，他認為：互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。未來，線下與線上零售將深度結(jié)合，再加現(xiàn)代物流，服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新技術(shù)，構(gòu)成未來新零售的概念。純電商的時代很快將結(jié)束，純零售的形式也將被打破，新零售將引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式。

新零售目前有4大商業(yè)模式，一是京東到家為典型的網(wǎng)站商業(yè)模式，二是每日優(yōu)鮮為典型的前置倉商業(yè)模式，三是永輝生活APP典型的單店賦能商業(yè)模式，四是盒馬鮮生典型的新業(yè)態(tài)便利店商業(yè)模式。

馬云新零售商業(yè)模式趨勢和現(xiàn)狀是怎樣?

壹

線上線下趨于統(tǒng)一化、專業(yè)化

其實，消費者最開始選擇電商消費的主要原因，不外乎零售店的體驗不好，且價格昂貴。隨著線上線下及物流的融合，未來零售體或?qū)⒔y(tǒng)一價格、質(zhì)量、體驗等方面，打破賣家秀與買家秀的落差，提供專業(yè)的服務(wù)、產(chǎn)品給消費者。

貳

大型零售體或?qū)⒚媾R整合重組

過去，品類豐富的大型綜合超市攔截了大部分小超市的生意，如今，它們反過來要被社區(qū)型小型零售體所影響。隨著社區(qū)消費趨勢鋪展開來，社區(qū)化將成為零售行業(yè)未來發(fā)展的重要方向。像沃爾瑪、塔吉特，已經(jīng)在國外開始做小型實體零售門店服務(wù)了，人口密集處的鄰里社區(qū)型門店是它們瞄準的方向，相信很快，這樣精細化運營的門店也會在國內(nèi)出現(xiàn)。

叁

體驗式消費、個性化服務(wù)融入消費者生活

隨著用戶消費需求的差異明顯，一些個性化、創(chuàng)新性的消費模式將更受歡迎，如小眾品牌的買手店模式。隨著消費體驗的優(yōu)化，消費者購買力會提升，企業(yè)也會從中受益。

肆

企業(yè)生產(chǎn)更智能、科技化

現(xiàn)在是體驗經(jīng)濟時代，消費者要的感覺必須不一樣，商品有形，服務(wù)無形，體驗難忘。

二、新零售模式的優(yōu)勢

1、無人售賣，極大的節(jié)約人工成本。新零售最大的優(yōu)勢就是消費者自主進行購買，完全不需要人工管理，可極大的節(jié)約人工成本。

2、具備電商優(yōu)勢，又可以滿足時效性消費。新零售模式具備電商的優(yōu)勢，可通過網(wǎng)絡(luò)準確獲得消費者的想法，對消費者消費進行引導，同時新零售又能滿足消費者的時效性和沖動性需求。

3、場景化體驗滲透產(chǎn)品和服務(wù)。新零售模式會將產(chǎn)品置于一定場景中，制造場景消費，勾起消費者的欲望。

4、技術(shù)先進。技術(shù)層出不窮，部分領(lǐng)先的零售企業(yè)將不斷應(yīng)用最新的科技，提升消費者的全程體驗，同時降低運營效率降低成本。

新零售模式可以說是將線上線下和物流結(jié)合在一起的一種新型銷售模式，由于其具備許多優(yōu)勢，未來將會成為主流的銷售模式。

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新零售新模式新運營（新零售模式運營的企業(yè)有哪些）

三、社交新零售+私域流量的新玩法及運營技巧

什么是新零售

一種新的零售模式,個人和企業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)來升級和改造生產(chǎn)、流通和銷售商品過程通過使用大數(shù)據(jù)和人工智能等先進的技術(shù)手段,以重塑業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和生態(tài)系統(tǒng),和深度整合在線服務(wù),線下體驗和現(xiàn)代物流。這個概念自從提出以來，就一直與“ 社會性”密切相關(guān)。

1. 社交網(wǎng)絡(luò)+新零售，社交網(wǎng)絡(luò)是基本流程，新零售是實現(xiàn)手段。例如疫情期間流行的社區(qū)團購，利用商家的個人信用和社會資源完成整個電子商務(wù)的交易。社會化電子商務(wù)的“信任+經(jīng)濟”方式，將“人、貨、市”的交易模式推向極致。

2. 新零售+社交網(wǎng)絡(luò)。新零售是基礎(chǔ)，社交網(wǎng)絡(luò)是獲取顧客和促進決策的手段。例如小紅書利用用戶的興趣、人才推薦、經(jīng)驗分享等內(nèi)容，獲得用戶的信任，實現(xiàn)商品交易。

社交新零售是基于線上大數(shù)據(jù)分析線下零售店的客戶，整合線上線下資源，深度賦能線下門店的零售流程。

私有域運營使社會新零售成為可能

私有域通信并不是什么新鮮事。然而，這種新的變化使眾所周知的私有域流量前進了一大步。與此同時，企業(yè)與消費者之間的關(guān)系正在發(fā)生著前所未有的變化，一種新的模式——朋友關(guān)系應(yīng)運而生。在這方面，零售業(yè)是發(fā)展最快的。

私有領(lǐng)域流量的興起改變了傳統(tǒng)零售和電子商務(wù)的困境。幫助企業(yè)“獲得”用戶產(chǎn)權(quán)，通過私人“魚塘”免費多次接觸用戶，為企業(yè)創(chuàng)造更多聯(lián)系，通過內(nèi)容+用戶分享獲得客戶更深層次的信任。它將更多的意向消費者聚集在一個圈子里，使用“社交+產(chǎn)品”攪動零售行業(yè)，與之前的廣博網(wǎng)絡(luò)相比，這種精準的攻擊更有效。當消費者需求閃現(xiàn)時，恰如其分地出現(xiàn)在他面前，從而“人在哪里，生意在哪里”。

如何發(fā)揮社會新零售+私有領(lǐng)域流量

無論是店面流量、新媒體流量、社交流量、SEO / SEM流量，目標一方面是在前端獲得更多的新客戶，另一方面是更有效的運營和觸及老客戶。

私有域流量是通過內(nèi)容啟用的。它不是簡單地銷售產(chǎn)品，而是考慮用戶的需求，激發(fā)用戶的內(nèi)在需求，然后順利地將產(chǎn)品銷售給用戶。它還提供了一種信任感，可以被附近的商店所體驗。

使用公眾號+小程序的私有域流量操作可以增加大量的用戶數(shù)據(jù)，并幫助用戶通過IT系統(tǒng)、前端、后端和數(shù)據(jù)價值挖掘工具。將消費者數(shù)據(jù)進行標簽化，通過數(shù)據(jù)分析和整合，實現(xiàn)用戶價值最大化。商業(yè)化、客戶保留、回購、增購、分享裂變等閉環(huán)業(yè)務(wù)將幫助企業(yè)做好股票市場，拓展增量市場。

四、新零售下的物流運營模式

新零售下的物流運營模式

引導語：近日，我公司正在與電商企業(yè)進行業(yè)務(wù)洽談，作為物流園區(qū)肩負的物流承載責任，物流這個電子商務(wù)中的瓶頸環(huán)節(jié)，已經(jīng)成為新的核心競爭力。下面是我為你帶來的新零售下的物流運營模式，希望對你有所幫助。

這是一個值得讓所有人思考并且又站在觀望角度去探討閑聊的話題，在一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的時代，學而思考，是應(yīng)該具備的，“得物流者得天下”絲毫不夸張，企業(yè)里有它的一席之地，隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴張，越來越多渠道，需要更多的物流解決方案，只有符合自身企業(yè)的物流模式，才是最佳的解決方案。

電商物流未來是什么樣子?

國內(nèi)阿里巴巴、京東，亞馬遜，當當，凡客等電子商務(wù)領(lǐng)域企業(yè)因架構(gòu)不同，導致經(jīng)營模式不同，盈利模式不同，自然物流運營模式也截然不同，那么未來的物流發(fā)展趨勢是什么樣的?

電商物流的未來趨勢可能不再是只關(guān)注商品的進銷存，庫房安全，庫房設(shè)備選擇，和出與交付跟蹤，這是管理式物流，將越來越偏向于———運營式物流。

運營式物流

商品的周轉(zhuǎn)率和動銷率不再只是采購和銷售部門關(guān)注的大事，一個真正先進的電商物流模式是———推動式物流，不是拉動式物流，物流關(guān)注商品周轉(zhuǎn)率推動檢討全公司的運營效率，關(guān)注動銷率推動檢討商品的存放價值和成本。

交付投訴率和退換率推動公司前臺轉(zhuǎn)化率背后的成功轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)。

管理式物流一定只是個成本中心，靠拉動的在為公司做進銷存。只有運營式物流才能有機會從成本中心推上價值中心。

運營式物流經(jīng)常關(guān)注ROI，關(guān)注轉(zhuǎn)化率，關(guān)注PR值，關(guān)注UC，UI，CRM，ERP等等因為這些也是影響策略的因素，所以做好了管理式物流永遠是不夠的，電商物流只有越來越靠近運營，才會有生命力，才會在公司運營中發(fā)揮價值，否則只能是公司運營的一個成本累贅。

一個電商物流只關(guān)注于物流管理，很快就會走向本位主義，從而走人。

一個更關(guān)注于運營，管理思路偏重于公司運營方向的物流管理層，總能做得風生水起。

電商物流未來以個性化服務(wù)為主

電商物流正在不斷進行探索，以尋找合適發(fā)展的道路，企業(yè)模式不同針對的物流模式也不斷涌現(xiàn)，自建物流，第三方物流，物流平臺是企業(yè)最為常見的解決方案。

未來電商物流多樣化的`發(fā)展，必定會有越來越多的物流企業(yè)提供“個性化物流”去解決電商企業(yè)物流痛點，電商企業(yè)也會根據(jù)不同的業(yè)務(wù)渠道去支持業(yè)務(wù)擴張，最終匹配上合適的物流運營模式。

未來電商企業(yè)自身銷售的影響，物流模式也會越來越多，層出不窮，那么物流企業(yè)所帶來的就是“個性化物流服務(wù)”，企業(yè)自身去匹配達到最佳解決方案，而不會受到物流模式的限制去影響前端銷售，這是最大的區(qū)別。

目前電商物流+農(nóng)業(yè)物流+平臺物流(國內(nèi)物流模式環(huán)境)這些模式，在短時間內(nèi)不會消失，但有一點可以肯定，最終模式會定義“一家物流企業(yè)可以擴展多渠道，一家電商企業(yè)可以支持多渠道”二者之間不會產(chǎn)生矛盾，提供最優(yōu)解。

優(yōu)化電商物流模式，按照互聯(lián)網(wǎng)思維的理念，運營式物流一定是互利共盈，所謂物流互利共盈就是通過降低客戶的成本形成自己的利潤。

說白了就是替人家省錢你才可以賺錢，這里面有一個很重要的概念，如果在某一個成本的水平上，有某一個環(huán)境出現(xiàn)虧損就要考慮提高成本。

所以物流成本不是降的越低越好，也不可能永遠是單邊下降。

物流企業(yè)提供的“個性化服務(wù)”在一定程度上解決了電商企業(yè)多渠道銷售，它們之間的平衡點就是互利共盈。

電商企業(yè)角度，降低“個性化服務(wù)”操作難度，減少物流企業(yè)管理成本，電商企業(yè)部門之間的疏通和物流建設(shè)，快速形成運營式物流，讓物流企業(yè)操作時更加簡單，同時也降低了物流企業(yè)管理難度，把個性化抹掉，思維從現(xiàn)有關(guān)注企業(yè)內(nèi)部物流環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向關(guān)注物流企業(yè)操作環(huán)節(jié)。

物流企業(yè)角度，多模式的個性化服務(wù)解決方案，服務(wù)意識加強，車輛、人員、系統(tǒng)、設(shè)備等各個環(huán)節(jié)提供最好最快的響應(yīng)，確保服務(wù)電商企業(yè)能正常運作。 ;

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