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電子商務(wù)公司一般是干嘛的（電子商務(wù)公司一般是干什么的）

發(fā)布時間：2023-03-09 12:35:59 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 989 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電子商務(wù)公司一般是干嘛的的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、電子商務(wù)代運(yùn)營公司是做什么的？
2、電子商務(wù)具體是做什么的？
3、電子商務(wù)有限公司是怎樣的性質(zhì)
4、電子商務(wù)具體是做什么的

電子商務(wù)公司一般是干嘛的（電子商務(wù)公司一般是干什么的）

一、電子商務(wù)代運(yùn)營公司是做什么的？

　電子商務(wù)代運(yùn)營商，顧名思義，就是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為一種越來越不容小覷的交易方式，隨著傳統(tǒng)企業(yè)渴望“觸”網(wǎng)，卻又要跨越技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)推廣、客服售后、倉儲物流等多重門檻，而出現(xiàn)的一種“中間商”。代運(yùn)營公司說白了就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商，像線下經(jīng)銷商一樣，他們主要工作就是幫助企業(yè)在網(wǎng)上賣貨。但他們與傳統(tǒng)經(jīng)銷商在工作上完全不同，他們主要從事網(wǎng)站建設(shè)、營銷推廣、分銷渠道到倉儲物流等電子商務(wù)的各個環(huán)節(jié)。

現(xiàn)在在網(wǎng)上做的比較好的，一是網(wǎng)貨品牌，二就是代運(yùn)營商，很多傳統(tǒng)的企業(yè)自建自運(yùn)營企業(yè)大都處于停滯狀態(tài)。國內(nèi)主流的代運(yùn)營商確實(shí)已經(jīng)達(dá)到了“比傳統(tǒng)企業(yè)自己做的更好”，以淘寶店運(yùn)營為例，有了外包商的介入，銷售額一般能成長10倍以上。代運(yùn)營企業(yè)的主要客戶是傳統(tǒng)企業(yè)，而這正是目前在進(jìn)軍電子商務(wù)、不可小覷的一支龐大軍團(tuán)。有了代運(yùn)營公司的幫助，傳統(tǒng)企業(yè)甚至可以當(dāng)起甩手掌柜。

代運(yùn)營商與客戶合作的一般過程是：搭建網(wǎng)站、拍攝照片，讓客戶每天檢查;進(jìn)貨、促銷、發(fā)貨，客戶負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品;銷售后分析數(shù)據(jù)，預(yù)測之后的銷售趨勢;銷售量開始爆發(fā)后，客戶需要投更多的資源進(jìn)來、配更多的人手。

目前，代運(yùn)營商的收費(fèi)模式一般是基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)加銷售額提成，提成率根據(jù)具體情況而定，一般在10%-40%之間，賣的多就收的多，企業(yè)比較容易理解。盡管如此，傳統(tǒng)企業(yè)如果把電子商務(wù)當(dāng)作一個出貨渠道、只看重銷售量，是個錯誤的理念。

對于傳統(tǒng)企業(yè)來說今天不投入，好像對銷量的損失不大，但事實(shí)上損失的是一個市場。有時候他甚至覺得傳統(tǒng)企業(yè)非得吃個大虧，才能夠意識到電子商務(wù)的重要性。隨著小熊電器、金泰昌洗腳盆、貝爾萊德掛燙機(jī)這樣的網(wǎng)貨品牌的崛起，傳統(tǒng)品牌商的市場實(shí)際上在被這些伴隨網(wǎng)絡(luò)流行起來的商品所侵蝕，今天失去了一點(diǎn)訂單，明天可能失去市場份額。

代運(yùn)營公司的IT系統(tǒng)也是傳統(tǒng)企業(yè)所看中的，國內(nèi)的制造商還處在紙質(zhì)訂單的時代，對于處理日均100單的銷量是可以解決，但對于處理1000單甚至是1萬以上日均單量級訂單和所對應(yīng)海量問題的經(jīng)驗(yàn)，而且缺乏為大客戶提供運(yùn)營服務(wù)的能力。再比如IT系統(tǒng)的強(qiáng)壯度，舉個例子，商城里上架價格發(fā)生錯誤，本來1000塊錢的商品標(biāo)成1塊錢或10塊錢是并不罕見但后果較為嚴(yán)重的問題，這時就要靠系統(tǒng)解決?！吧霞艿臅r候系統(tǒng)會做對比，如果發(fā)現(xiàn)這次跟過去價格相比中間相差了10%幅度以上，就會報警要求再審核一次”，電子商務(wù)靠細(xì)節(jié)。

從代運(yùn)營的環(huán)境看，現(xiàn)在大部分代運(yùn)營商主要是依靠淘寶來進(jìn)行，但對于未來，將有更多的B2C企業(yè)演變成了平臺，比如京東、當(dāng)當(dāng)、卓越、凡客。這些企業(yè)已經(jīng)允許第三方企業(yè)入駐，在其平臺上開啟店中店，他們收取適當(dāng)?shù)牡昝婧臀锪髻M(fèi)用。還有一些B2B的平臺也將發(fā)揮更大的作用，比如阿里巴巴、慧聰?shù)?。相信多種多樣的電子商務(wù)模式，將會是電子商務(wù)的發(fā)展達(dá)到最高點(diǎn)，代運(yùn)營也是電子商務(wù)未來發(fā)展的趨勢。

二、電子商務(wù)具體是做什么的？

電子商務(wù)公司一般指公司使用現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行的各類商業(yè)活動，

主要指從事通過互聯(lián)網(wǎng)信息和技術(shù)，參與貨物或者服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)等交易。

通過互聯(lián)網(wǎng)使賣家和買家在沒有面對面的情況下，就可以實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動或交流。

買家和賣家在基于互聯(lián)網(wǎng)的情況下，可以實(shí)現(xiàn)購物、交易等一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。

三、電子商務(wù)有限公司是怎樣的性質(zhì)

從電子商務(wù)的含義及發(fā)展歷程可以看出電子商務(wù)有限公司具有如下性質(zhì)：

普遍性

電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地。

方便性

在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業(yè)活動。如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量得以大大提高。在電子商務(wù)商業(yè)活動中，有大量的人脈資源開發(fā)和溝通，從業(yè)時間靈活，完成公司要求，有錢有閑。

整體性

電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性。

安全性

在電子商務(wù)中，安全性是一個至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護(hù)等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著很大的不同。

協(xié)調(diào)性

商業(yè)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)。在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個部門的通力協(xié)作，電子商務(wù)的全過程往往是一氣呵成的。

各項(xiàng)功能

電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上定購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項(xiàng)功能。

廣告宣傳

電子商務(wù)可憑借企業(yè)的 Web 服務(wù)器和客戶的瀏覽，在 Internet 上發(fā)布各類商業(yè)信息?？蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網(wǎng)上主頁和電子郵件在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

咨詢洽談

電子商務(wù)可借助非實(shí)時的電子郵件，新聞組和實(shí)時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務(wù)，如有進(jìn)一步的需求，還可用網(wǎng)上的白板會議 (Whiteboard Conference) 來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

網(wǎng)上訂購

電子商務(wù)可借助 Web 中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ６际窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當(dāng)客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會回復(fù)確認(rèn)信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。

網(wǎng)上支付

電子商務(wù)要成為一個完整的過程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)?？蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡賬號實(shí)施支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

電子賬戶

網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子賬戶的一種標(biāo)志。而其可信度需配以必要技術(shù)措施來保證，如數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、加密等，這些手段的應(yīng)用提供了電子賬戶操作的安全性。

服務(wù)傳遞

對于已付了款的客戶應(yīng)將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行物流的調(diào)配。而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品。如軟件、電子讀物、信息服務(wù)等。它能直接從電子倉庫中將貨物發(fā)到用戶端。

意見征詢

電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務(wù)的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場運(yùn)營能形成一個封閉的回路。客戶的反饋意見不僅能提高售后服務(wù)的水平，更使企業(yè)獲得改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機(jī)會。

交易管理

整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此，交易管理是涉及商務(wù)活動全過程的管理。電子商務(wù)的發(fā)展，將會提供一個良好的交易管理的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及多種多樣的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。這樣，能保障電子商務(wù)獲得更廣泛的應(yīng)用。

四、電子商務(wù)具體是做什么的

電子商務(wù)專業(yè)可從事銀行的后臺運(yùn)作(網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作)、企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)、或網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)營銷(含國際貿(mào)易)、企業(yè)商品和服務(wù)的營銷策劃等專業(yè)工作，或從事客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)項(xiàng)目管理、電子商務(wù)活動的策劃與運(yùn)作、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作以及在各級學(xué)校從事電子商務(wù)教學(xué)等工作。?？茖W(xué)生,還可以在呼叫中心從事電話營銷、電子商務(wù)助理等文職的工作。
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