電銷網(wǎng)銷是做什么的（電銷網(wǎng)銷是做什么的呢）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電銷網(wǎng)銷是做什么的的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要做哪些方面的事？

• 2、求教專業(yè)保險(xiǎn)人士主要是車險(xiǎn)電銷網(wǎng)銷和傳統(tǒng)車商渠道這幾種銷售方式各自的區(qū)別是什么各有何優(yōu)勢(shì)

• 3、電話銷售的具體工作是做什么的？

• 4、網(wǎng)絡(luò)銷售是做什么的

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要做哪些方面的事？

具體可以從這8個(gè)方面來(lái)講：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。這八種作用也就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的八大職能，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的制訂和各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的實(shí)施也以發(fā)揮這些職能為目的。

1.網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過(guò)一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。

2.網(wǎng)址推廣。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)址推廣。相對(duì)于其他功能來(lái)說(shuō)，網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問(wèn)量為基礎(chǔ)，所以，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作。

3.信息發(fā)布。網(wǎng)站是一種信息載體，通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方法之一，同時(shí)，信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無(wú)論哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)者等等。

4.銷售促進(jìn)。營(yíng)銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值。

5.銷售渠道。一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所，網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身，還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。

6.顧客服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式最簡(jiǎn)單的FAQ（常見(jiàn)問(wèn)題解答），到郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時(shí)信息服務(wù)，顧客服務(wù)質(zhì)量對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果具有重要影響。

7.顧客關(guān)系。良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的必要條件，通過(guò)網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開(kāi)展顧客服務(wù)的同時(shí)，也增進(jìn)了顧客關(guān)系。

8.網(wǎng)上調(diào)研。通過(guò)在線調(diào)查表或者電子郵件等方式，可以完成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研，相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研，網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn)，因此，網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要職能之一。

想把網(wǎng)銷工作做好需要日積月累，不斷學(xué)習(xí)。

二、求教專業(yè)保險(xiǎn)人士主要是車險(xiǎn)電銷網(wǎng)銷和傳統(tǒng)車商渠道這幾種銷售方式各自的區(qū)別是什么各有何優(yōu)勢(shì)

謝邀~我們就是做車險(xiǎn)電銷系統(tǒng)的，和很多保險(xiǎn)公司打交道，關(guān)于這一塊兒的區(qū)別還是比較清楚的~

完整的電銷車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是以電話銷售這種遠(yuǎn)程交易模式完成咨詢、報(bào)價(jià)、保單確認(rèn)等前端銷售行為，后端的繳款、送單和服務(wù)、理賠等，依托各大保險(xiǎn)公司在各地的分公司完成。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，電銷車險(xiǎn)是通過(guò)電話銷售的渠道賣出去的保險(xiǎn)，這種保險(xiǎn)由保險(xiǎn)公司電銷部坐席人員打電話銷售，一般適用于條款較為簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)，電話里幾分鐘就能說(shuō)清楚，電銷車險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在于成本較低，能把大部分的利益返還給消費(fèi)者，所以費(fèi)率也是比較低的，有發(fā)展前景的一種保險(xiǎn)銷售方式，但是小碼車險(xiǎn)電銷系統(tǒng)在這里提醒您，由于電話直銷車險(xiǎn)投保費(fèi)率低，日益受到眾多消費(fèi)者的歡迎，因此一些不法之徒也瞄準(zhǔn)了這一市場(chǎng)，已經(jīng)悄然推出了“山寨”版的電銷車險(xiǎn)，誘騙部分不明真相的車主上當(dāng)。所以在選擇電銷車險(xiǎn)時(shí)，要注意辨別是否是正規(guī)的保險(xiǎn)公司。正規(guī)的保險(xiǎn)公司會(huì)有完善的車險(xiǎn)電銷系統(tǒng)，可以將車險(xiǎn)電銷的全流程（管理+呼叫中心+訂單+派送）運(yùn)行在一個(gè)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)，無(wú)需開(kāi)發(fā)，零成本，針對(duì)車險(xiǎn)全生命周期管理設(shè)計(jì)，更加智能便捷，這是判斷的首要標(biāo)準(zhǔn)。此外，最好的辦法是撥打該保險(xiǎn)公司固定的投保熱線，車主直接呼入各大保險(xiǎn)公司的電銷投保熱線即可避免上當(dāng)受騙，因?yàn)楸１O(jiān)會(huì)規(guī)定所有經(jīng)營(yíng)電銷車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司都要具有專用的電銷服務(wù)號(hào)碼，并長(zhǎng)期固定使用。

傳統(tǒng)保險(xiǎn)主要靠保險(xiǎn)中介人來(lái)促成，包括保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。這類保險(xiǎn)一般是人壽險(xiǎn)，條款較復(fù)雜，需要代理人詳細(xì)解釋給客戶，代理人也因提供較為完善的客戶服務(wù)而獲取傭金。

看了以上這些可以明白，其實(shí)，電銷車險(xiǎn)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)的區(qū)別主要在于銷售方式不同，而理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)并無(wú)任何區(qū)別。

擴(kuò)展閱讀：【保險(xiǎn)】怎么買，哪個(gè)好，手把手教你避開(kāi)保險(xiǎn)的這些"坑"

三、電話銷售的具體工作是做什么的？

電話銷售它是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式，通過(guò)專用電話營(yíng)銷號(hào)碼，以公司名義與客戶直接聯(lián)系，并運(yùn)用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運(yùn)行平臺(tái)，完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程的業(yè)務(wù)。擔(dān)任電話銷售的工作人員，因公司經(jīng)營(yíng)品牌不同，規(guī)模不同，其工作內(nèi)容略不同。

一、電話銷售主要工作內(nèi)容如下：

1、接受營(yíng)銷主管的管理，對(duì)營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)。

2、著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作。

3、參加公司培訓(xùn)，接受上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

4、執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃和方案，按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。

5、每個(gè)工作日完成營(yíng)銷電話20個(gè)（其中新客戶不少于5個(gè)）。

6、掌握電話營(yíng)銷技巧，確保電話營(yíng)銷質(zhì)量。

7、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高客戶服務(wù)水平。

8、參加晨會(huì)和例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開(kāi)展業(yè)務(wù)交流。

9、反饋客戶意見(jiàn)和信息，提出合理化建議。

11、每日整理客戶檔案，不斷完善內(nèi)容，并報(bào)營(yíng)銷主管。

12、收集成敗案例，改進(jìn)工作，提高效率。

13、遵守周六輪流值班制度，做好值班記錄。

14、對(duì)公司客戶檔案負(fù)有保密責(zé)任。

15、積極完成其它臨時(shí)性工作。

二、電話銷售銷售技巧：

1、清楚你的電話是打給誰(shuí)的。我們每一個(gè)銷售員，不要認(rèn)為打電話是很簡(jiǎn)單的一件事，在電話營(yíng)銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購(gòu)決定權(quán)的。

2、語(yǔ)氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔。在電話銷售時(shí)，一定要使自己的語(yǔ)氣平穩(wěn)，讓對(duì)方聽(tīng)清楚你在說(shuō)什么，最好要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話。電話銷售技巧語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)潔，說(shuō)到產(chǎn)品時(shí)一定要加重語(yǔ)氣，要引起客戶的注意。

3、電話目的明確。很多銷售人員，在打電話之前根本不認(rèn)真思考，也不組織語(yǔ)言，結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說(shuō)的話沒(méi)有說(shuō)，該達(dá)到的銷售目的沒(méi)有達(dá)到。電話銷售技巧利用電話營(yíng)銷一定要目的明確。

4、在1分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清楚。在電話結(jié)束時(shí)，一定別忘了強(qiáng)調(diào)你自己的名字。

5、做好電話登記工作，即時(shí)跟進(jìn)。電話銷售人員打過(guò)電話后，一定要做登記，并做以總結(jié)，把客戶分成類。

四、網(wǎng)絡(luò)銷售是做什么的

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以在八個(gè)方面發(fā)揮作用：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。這八種作用也就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的八大職能，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的制訂和各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的實(shí)施也以發(fā)揮這些職能為目的。

所以針對(duì)關(guān)于新手如何入門網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，有以下幾點(diǎn)：

一、快速建站

許多大學(xué)生學(xué)了4年計(jì)算機(jī)，也不會(huì)做網(wǎng)站，而實(shí)戰(zhàn)快速建站非常簡(jiǎn)單，0基礎(chǔ)的人一個(gè)小時(shí)也可以學(xué)會(huì)，主要5點(diǎn)：

1、租用空間域名

這個(gè)在國(guó)內(nèi)的萬(wàn)網(wǎng)、新網(wǎng)、西部數(shù)碼以及主機(jī)廟、淘寶等平臺(tái)都可以購(gòu)買空間和域名，但是一般在萬(wàn)網(wǎng)、新網(wǎng)等大平臺(tái)購(gòu)買更有保障性，適合于做大型正規(guī)平臺(tái)網(wǎng)站，如果是操作CPA等項(xiàng)目，直接在淘寶上購(gòu)買就可以滿足建站需求。

2、下載網(wǎng)站程序

網(wǎng)站程序現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上基本有很多時(shí)候免費(fèi)的，例如建博客可以用wordPres程序、建論壇可以用discuz程序等，針對(duì)不同類型網(wǎng)站都有相應(yīng)的網(wǎng)站程序，我們要做的就是把這些程序下載下來(lái)。

3、上傳網(wǎng)站程序

既然是建站，當(dāng)然少不了網(wǎng)站程序的上傳，在上傳網(wǎng)站程序時(shí)可以通過(guò)ftp軟件完成這個(gè)動(dòng)作，只需將網(wǎng)站程序上傳至空間就可以了。

4、安裝網(wǎng)站程序

網(wǎng)站程序上傳后，為了能夠讓網(wǎng)站程序在站點(diǎn)顯示效果，就需要安裝網(wǎng)站程序，安裝網(wǎng)站程序跟我們平時(shí)安裝軟件差不多，安裝一下就可以正常使用。

5、添加欄目?jī)?nèi)容

整個(gè)的網(wǎng)站框架搭建完成，接下來(lái)就只需添加些菜單欄就可以，這樣顯得更加完整，更加美觀。會(huì)了簡(jiǎn)單的這幾招，不懂編程也可以快速的做出精美網(wǎng)站，無(wú)論是企業(yè)站，還是門戶網(wǎng)站，或者博客、論壇、商城、下載、等等，因?yàn)榻^大部分類型的網(wǎng)站，網(wǎng)上都有免費(fèi)的程序。如何才能學(xué)習(xí)好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢，這基本的五大要點(diǎn)是必須要知道的，在這個(gè)qun6 1 1  ④  八  柒  七  六  九 這里每天都有伙伴一起研究學(xué)習(xí)的最新課程，只要你有課愛(ài)學(xué)習(xí)的心就能學(xué)習(xí)的呢。最適合新手入門學(xué)習(xí)了呢！

二、SEO優(yōu)化

搜索引擎一直都是最重要的流量入口，所以SEO優(yōu)化是每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)人必備的技能。

如何學(xué)習(xí)網(wǎng)站SEO優(yōu)化呢？

如果你去書店買一本500頁(yè)后的教程，我保證你是學(xué)不會(huì)的，因?yàn)樘鄬憰娜讼矚g用理論把讀者搞暈。

實(shí)戰(zhàn)的SEO技巧很簡(jiǎn)單直接，幾句話就可以點(diǎn)透，你能夠把幾句話狠狠的堅(jiān)持去執(zhí)行，不管是百度還是google，排名都是小意思。最關(guān)鍵是那幾句話呢？

1、原創(chuàng)內(nèi)容

根據(jù)百度算法的規(guī)則，百度針對(duì)于原創(chuàng)內(nèi)容更加喜歡，百度蜘蛛也會(huì)常來(lái)抓取最新內(nèi)容，所以原創(chuàng)內(nèi)容是提升自己排名的重要關(guān)鍵點(diǎn)。

2、關(guān)鍵詞布局

為了能夠讓自己網(wǎng)站更容易被用戶通過(guò)關(guān)鍵詞搜索搜索到，所以在關(guān)鍵詞布局上要做合理的優(yōu)化，既能讓用戶更容易搜索到，又能不被百度認(rèn)為是作弊等嫌疑。

3、反向鏈接

反向鏈接包括外部網(wǎng)站的鏈接和自身網(wǎng)站的內(nèi)部鏈接。對(duì)于SEO，反向鏈接是獲得好的搜索引擎排名非常重要的因素，所以反向鏈接的好壞直接影響著整體網(wǎng)站的seo和網(wǎng)站從搜索引擎獲得的流量。

三、軟文撰寫

軟文營(yíng)銷推廣從來(lái)就是互聯(lián)網(wǎng)上最劃算的推廣手段之一，包括谷歌和蘋果在內(nèi)的大公司都在使用它。

如何才能做好呢？

1、勾引人的標(biāo)題設(shè)計(jì)

一篇文章能否被更多人看，標(biāo)題占70%的功勞，一個(gè)吸引人眼球的標(biāo)題更加獲得用戶的青睞，讓自己的內(nèi)容更加容易被用戶所閱讀。

2、符合營(yíng)銷心理學(xué)的邏輯構(gòu)架

這個(gè)差不多就是人性方面東西，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做的就是人性營(yíng)銷，不管是再牛掰的企業(yè)，或者營(yíng)銷案例，都是針對(duì)人性在做營(yíng)銷。

3、有個(gè)性有情緒的文筆，不求文筆好，但求寫的爽。

寫軟文不像我們讀書時(shí)寫作文或者論文那么有講究，軟文更多傾向于寫出自己的個(gè)性，讓喜歡你這種個(gè)性的用戶與你產(chǎn)生共鳴，從而對(duì)你產(chǎn)生興趣，成為對(duì)你粘度很強(qiáng)的忠實(shí)閱讀者。

4、發(fā)布的渠道和技巧

寫出的軟文能夠影響多少人，除了軟文內(nèi)容質(zhì)量好之外，發(fā)布渠道和技巧也是很重要的一部分，同一篇軟文發(fā)布在不同的渠道產(chǎn)生的營(yíng)銷效果是不一樣的。就像我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的那些網(wǎng)賺項(xiàng)目一樣，同樣的網(wǎng)賺項(xiàng)目在不同人手里，產(chǎn)生的收益也是不一樣。

四、SEM廣告

1、關(guān)鍵詞選擇和匹配度設(shè)置：

不設(shè)匹配度，冤枉錢流水似的嘩嘩的花。別亂迷信長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞理論。

2、廣告創(chuàng)意的策劃與設(shè)置：

點(diǎn)擊率是直接影響質(zhì)量得分的參數(shù)，是否吸引人點(diǎn)擊關(guān)鍵看的還是廣告創(chuàng)意，如何設(shè)計(jì)廣告，我有幾個(gè)絕招在通王網(wǎng)校的教程中。

同時(shí)，針對(duì)不同類型的關(guān)鍵詞要設(shè)置不同的廣告創(chuàng)意，并且要匹配到對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)。千萬(wàn)不要都傻傻的指向你的首頁(yè)。

3、廣告投區(qū)域和時(shí)間設(shè)置：

根據(jù)自己目標(biāo)客戶的情況，精準(zhǔn)設(shè)置投放區(qū)域，設(shè)置投放的時(shí)間，能夠省掉的錢真不少。

4、數(shù)據(jù)分析是非常重要的

一定要安裝流量統(tǒng)計(jì)分析，更重要的是設(shè)置關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率檢測(cè)，判斷不同關(guān)鍵詞的最終成交轉(zhuǎn)化，過(guò)濾掉那些不成交的詞。加大力度投放回報(bào)高的詞。

五、微信營(yíng)銷

1、抓粉絲

現(xiàn)在像邏輯思維、二混子、李叫獸等公眾號(hào)之所以這么牛掰，就是因?yàn)樗麄冏プ×撕芏嗟姆劢z，在這個(gè)粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代，誰(shuí)擁有的粉絲多誰(shuí)就更有話語(yǔ)權(quán)。

2、弄信任

在網(wǎng)絡(luò)上人與人之間最難解決的就是信任，畢竟網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬世界，并沒(méi)有什么實(shí)際性的接觸，正所謂網(wǎng)上千年不如線下見(jiàn)一面。

3、持續(xù)賣

持續(xù)不斷的為用戶提供產(chǎn)品，讓用戶對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生依賴，讓他們不停地消費(fèi)買單，但這一步需要建立在產(chǎn)品質(zhì)量有保障和信任度高的前提下才能做到。

多在這三句話上下功夫，認(rèn)真琢磨，多多測(cè)試，一半靠工具，一半靠技巧，最重要的還是自身人格魅力，好好玩，玩好就賺錢。

關(guān)于如何如何零基礎(chǔ)入門學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，只要能夠做到以上五個(gè)要點(diǎn)，你在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的能力就可以位列中上這個(gè)層面。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)者從以上五個(gè)方面著手學(xué)習(xí)，對(duì)于自己在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的能力會(huì)更加的容易切入進(jìn)這個(gè)行業(yè)，只有有了扎實(shí)的基本功，后面練起絕世武功才會(huì)更加的容易，能夠起到事半功倍的效果。

以上就是小編對(duì)于電銷網(wǎng)銷是做什么的問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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