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銷售的方式有哪些(銷售的方式有哪些種類)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于銷售的方式有哪些的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、銷售方法
銷售方法
銷售方法一:
一個(gè)好的銷售方法與技巧對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)有著事半功倍的效果,尤其是在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的時(shí)代,更是提高銷量,拓展市場(chǎng)的最佳武器。那么都有什么樣的銷售方法與技巧呢?
銷售的工作是圍繞產(chǎn)品與銷售對(duì)象展開(kāi),因此,銷售方法與技巧也是圍繞這兩方面展開(kāi)。
無(wú)論是什么行業(yè),什么產(chǎn)品,做銷售的第一步就是要了解自己的產(chǎn)品行業(yè)特點(diǎn),熟練掌握產(chǎn)品特點(diǎn)才能更好的用于銷售。
第二件事情是要研究你的銷售對(duì)象,不同的消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)目的都會(huì)有所不同,只有明確了消費(fèi)者的潛在消費(fèi)目的,才能更好的去設(shè)計(jì)銷售策略。
第三,將產(chǎn)品的特點(diǎn)有效的變成消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵點(diǎn)。也許產(chǎn)品的銷售熱點(diǎn)有很多,但是消費(fèi)者要的卻只是其中的幾點(diǎn),只要準(zhǔn)確找到客戶最關(guān)心的銷售熱點(diǎn),銷售就變得容易了。
銷售新手應(yīng)注意的幾個(gè)基本銷售技巧
1、 見(jiàn)客戶時(shí),衣著整潔、大方自信、跟客戶打招呼時(shí),聲音要宏亮;
2、 見(jiàn)到客戶時(shí),要利用從大到小的“問(wèn)題漏斗”方式詢問(wèn)客戶的需求,不要馬上向客戶灌輸本公司產(chǎn)品情況,因?yàn)檫@樣無(wú)異于向客戶灌輸“信息垃圾”。
3、 向客戶介紹產(chǎn)品和公司銷售政策時(shí),一定要先談要點(diǎn),然后圍繞要點(diǎn)再展開(kāi)談,讓客戶始終感覺(jué)到你說(shuō)得有條有理;
4、 要善于發(fā)掘客戶關(guān)注的利益點(diǎn),并根據(jù)他所關(guān)注的利益點(diǎn)來(lái)凸現(xiàn)本企業(yè)產(chǎn)品所帶來(lái)的價(jià)值;
5、 業(yè)務(wù)成交或簽訂合同后,要在十分鐘內(nèi)找“借口”離開(kāi)客戶,防止客戶簽約后出現(xiàn)常見(jiàn)的“吃虧、后悔”情結(jié),避免節(jié)外生枝;
最后仍然要說(shuō)的是,市場(chǎng)是一個(gè)大熔爐,業(yè)務(wù)新手只有義無(wú)返顧地投身其中,方能體會(huì)到“百煉成鋼”的奇妙。
銷售方法二:
對(duì)很多進(jìn)入銷售崗位的新人來(lái)說(shuō),要想迅速的找到適合自己的銷售方法,總是很難。人的性格千其百態(tài),性格在很大程度上觸始了什么樣的人適合什么樣的工作崗位的`一個(gè)磨合過(guò)程。因此單針對(duì)銷售來(lái)說(shuō),想給許多剛進(jìn)入營(yíng)銷行業(yè)的或已經(jīng)在銷售行業(yè)的工作者但業(yè)績(jī)不算如意的同行們分享一下我的一點(diǎn)心得體驗(yàn)。
目前的銷售方式分為電話銷售、陌生拜訪、網(wǎng)絡(luò)銷售三種。無(wú)論是那一種銷售,都會(huì)有一個(gè)共同的起點(diǎn),那就是資料的收集。電話銷售需要電話號(hào)碼,陌生拜訪需要了解在指定在一個(gè)區(qū)域或某大廈內(nèi)的情況,網(wǎng)絡(luò)銷售需要找到客戶群的集結(jié)地。因此當(dāng)我們?cè)谧龊眠@些工作的準(zhǔn)備時(shí),我們也同時(shí)的也要去思考,這么樣才能不浪費(fèi)、最有效的利用這些資料呢。
當(dāng)你在打電話前、登門(mén)拜訪前、上網(wǎng)打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)(QQ\Msn)前,如果你有想過(guò)如何善用這些稀薄的資料,說(shuō)明你已經(jīng)是個(gè)合格的銷售人員了,已經(jīng)懂得如何做好銷售了。如果你根本就從未思考過(guò)或根本就像無(wú)頭蒼蠅樣不知道如何善用這些辛苦收集回來(lái)的資料,這時(shí)候你可以從釣魚(yú)和撒網(wǎng)這兩種方法入門(mén)。
釣魚(yú),意味著你可能需要花很長(zhǎng)的時(shí)間才能做好一件事,但如果逐漸懂得了釣魚(yú)的技巧,你將知道在那里、用什么方法將可以釣到大魚(yú)。
首先,你當(dāng)然是要熟悉了公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。不浪費(fèi)每一個(gè)通話機(jī)會(huì)、每一次拜訪機(jī)會(huì),仔細(xì)又仔細(xì)的詢問(wèn)你潛在客戶其擔(dān)心的問(wèn)題或已經(jīng)存在煩惱的問(wèn)題,專門(mén)用點(diǎn)時(shí)間、用釣魚(yú)的耐心來(lái)圍繞著客戶,用自己最熱心、最專注、最專心、最誠(chéng)懇的一面,想方設(shè)法的幫助客戶解決其擔(dān)心的問(wèn)題,幫助其解除煩惱的問(wèn)題,專門(mén)針對(duì)實(shí)際的問(wèn)題,寫(xiě)出一份詳實(shí)的解決方案,讓客戶為你的辛勞而感動(dòng),讓客戶為你的方案而動(dòng)心。這種方式培養(yǎng)出來(lái)的客戶關(guān)系,有一個(gè)很大的好處,那就是關(guān)系將會(huì)很牢固,同時(shí)也將會(huì)有一定的成本投入,要想到一個(gè)月出一個(gè)單,或幾個(gè)月出一個(gè)單,但出一個(gè)單的業(yè)績(jī)能超過(guò)一般的銷售人員同樣付出的時(shí)間出的業(yè)績(jī)?yōu)榧眩瑺?zhēng)取要么不出,單單出大單。
當(dāng)你通過(guò)釣魚(yú)的方式成功的成交了一個(gè)朋友客戶后,再逐漸的熟練運(yùn)用釣魚(yú)的方法把成功的模式復(fù)制出去,這樣就可以為你節(jié)約很多時(shí)間,多結(jié)交朋友客戶,多做業(yè)績(jī)了。
做朋友是不能心急的,適當(dāng)?shù)牟铇呛群炔枵務(wù)勑?,從朋友角度做起,適當(dāng)?shù)年P(guān)心一下客戶的家庭,從談話中、關(guān)心中找到突破友誼質(zhì)量的辦法,適當(dāng)?shù)脑囂?,找出其價(jià)值觀的平衡點(diǎn)。而不是一開(kāi)始就楞頭青般的把自己的意圖明顯化,把利益暴露化,一定要在輕松愉快的狀態(tài)下成交業(yè)務(wù),微妙關(guān)系延長(zhǎng)性才會(huì)成長(zhǎng)。而如果能當(dāng)客戶是好朋友,能在節(jié)假日、平常時(shí)都能適當(dāng)?shù)年P(guān)心慰問(wèn),慰問(wèn)的方法有很多,名信片啊、賀卡啊、累計(jì)的一些優(yōu)惠卷啊、自己批發(fā)的小禮品啊等等,要相信,持續(xù)的付出一定會(huì)得到回報(bào)的,當(dāng)然這個(gè)回報(bào)會(huì)是在你不要求回報(bào)之下出現(xiàn)的驚喜,太刻意了,就很做作了。
撒網(wǎng),意味著自己必須要很努力、勤快,你的努力必須能夠讓你交叉組建成為一個(gè)火力網(wǎng),一個(gè)能撈東西、有破壞力的網(wǎng)。在數(shù)學(xué)里,有個(gè)概念叫做概率。如:當(dāng)你打滿100個(gè)電話時(shí),讓你找到了5個(gè)有意向型的客戶,經(jīng)過(guò)深入發(fā)展,終于成交了一個(gè),那這個(gè)概率就是1%。但是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的異常激烈,同時(shí)個(gè)人能力的差異取決于人的勤快于智慧,這個(gè)概率目前正逐漸的被認(rèn)可為1%定律,這個(gè)1%定律不是說(shuō)你打滿了100個(gè)電話就一定會(huì)成交一個(gè)業(yè)務(wù),它的意思就是你必須在100個(gè)電話號(hào)碼、或100個(gè)單位拜訪中找到一個(gè)要和你成交的客戶,你才能算是一個(gè)基本合格的業(yè)務(wù)員。如果不能成交,說(shuō)明你要么是不適合做銷售,要么是不夠勤奮。
當(dāng)你沒(méi)有像釣魚(yú)般的耐心,慢慢的去泡、去磨、去發(fā)展一個(gè)深厚友誼的客戶時(shí),你就可以選擇把自己當(dāng)成一把機(jī)關(guān)槍,多打打電話、多出去拜訪,每天給自己定出嚴(yán)格的任務(wù)量,在不斷的打電話、拜訪中,找到打電話的技巧、找到拜訪的方法,逐漸的在100個(gè)電話中成交一個(gè)到發(fā)展到成交5個(gè)、10個(gè)。。。,當(dāng)你發(fā)現(xiàn),你能熟練的通過(guò)電話直接(繞過(guò)阻礙)就能找到負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的人,通過(guò)拜訪一眼就能看出誰(shuí)是主事的人,通過(guò)拜訪能很順利的進(jìn)入總經(jīng)理、董事長(zhǎng)辦公室,你此時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn),你已經(jīng)喜歡上銷售了。
釣魚(yú)、撒網(wǎng),一個(gè)以小放大,一個(gè)以大集合,各有各的優(yōu)勢(shì),各有各的方法,而做銷售,最重要的就是找到適合自己的銷售方法,如果你正為不知道如何做銷售而感到頭疼,你可以選擇其一試試,你也可以同時(shí)的進(jìn)行,你也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況自己創(chuàng)新,你更可以模仿你身邊已經(jīng)是優(yōu)秀銷售人員的方法,雖然贊成為達(dá)目的可以不擇手段,但是希望做人的根本還是能遵循以善為貴,以德為重的理念。
;二、銷售渠道和方式有哪些
一、直接營(yíng)銷渠道。又稱零層營(yíng)銷渠道,是產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終消費(fèi)者或用戶的過(guò)程中不經(jīng)過(guò)任何中間環(huán)節(jié)。即產(chǎn)銷直接見(jiàn)面的商品銷售渠道。直接營(yíng)銷渠道是一種短營(yíng)銷渠道,直接銷售的主要方式有:上門(mén)推銷、郵購(gòu)、電話市場(chǎng)營(yíng)銷、電視直銷和制造商自有商店。
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二、間接營(yíng)銷渠道。是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終消費(fèi)者或用戶的過(guò)程中經(jīng)過(guò)一層或一層以上的中間環(huán)節(jié)。間接營(yíng)銷渠道是一種長(zhǎng)營(yíng)銷渠道,消費(fèi)者市場(chǎng)多數(shù)采用間接營(yíng)銷渠道,其銷售的主要方式有:廠店掛鉤;特約經(jīng)銷;零售商或批發(fā)商直接從工廠進(jìn)貨等。
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三、寬營(yíng)銷渠道。是指生產(chǎn)者經(jīng)過(guò)多個(gè)同種類型的中問(wèn)商,把商品轉(zhuǎn)賣(mài)給消費(fèi)者或用戶的一種銷售渠道。
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四、窄營(yíng)銷渠道。是指只使用幾個(gè)同類中間商銷售產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道。
擴(kuò)展資料:
一、產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)營(yíng)銷渠道的選擇有著直接的影響。如果產(chǎn)品的價(jià)格較低,生產(chǎn)就必須大批量地進(jìn)行銷售,促使邊際成本逐步遞減,這樣才可能贏利,才能營(yíng)造一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、產(chǎn)品的技術(shù)含量。通常來(lái)說(shuō),對(duì)技術(shù)含量較高或產(chǎn)品銷售之后需要進(jìn)一步提供技術(shù)服務(wù)的產(chǎn)品,選擇直接營(yíng)銷或短渠道營(yíng)銷比較合理。這類產(chǎn)品如計(jì)算機(jī)、空調(diào)等,有較高的技術(shù)含量,而且售后服務(wù)非常關(guān)鍵。
三、產(chǎn)品的重量和體積大小。重量大、體積大的產(chǎn)品,因?yàn)檫\(yùn)輸困難,需要在選擇分銷渠道時(shí)考慮把產(chǎn)品運(yùn)到消費(fèi)者手中所需要的運(yùn)輸距離和裝卸次數(shù)等問(wèn)題。
四、產(chǎn)品的易腐性。易腐的產(chǎn)品應(yīng)該盡可能采取短渠道,以免拖延和重復(fù)搬運(yùn)造成產(chǎn)品變質(zhì)。如鮮活的蔬菜、水果、面包以及有效期短的藥品等。
五、時(shí)尚產(chǎn)品。時(shí)尚產(chǎn)品也應(yīng)該盡可能縮短分銷在途時(shí)間,盡早上柜以免過(guò)了流行季節(jié)。凡是式樣、花色品種變化快的消費(fèi)品,如婦女時(shí)裝、兒童玩具、家具等,選擇短的營(yíng)銷渠道比較理想。
參考資料:
/baike.baidu.com/item/營(yíng)銷渠道選擇/12745506"target="_blank"title="營(yíng)銷渠道選擇---百度百科">營(yíng)銷渠道選擇---百度百科
三、
四、銷售形式有哪些
當(dāng)下市場(chǎng)上運(yùn)用較多的銷售模式分別是:直銷、代銷、經(jīng)銷、網(wǎng)絡(luò)銷售、目錄銷售、電話銷售。
直營(yíng)模式特點(diǎn):品牌服裝企業(yè)自己選擇合適的店鋪經(jīng)營(yíng)并管理店鋪。優(yōu)勢(shì):較好地體現(xiàn)品牌形象、容易實(shí)現(xiàn)垂直管理和精細(xì)化營(yíng)銷,市場(chǎng)計(jì)劃執(zhí)行力強(qiáng),能夠最準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)信息。不足:初始投資成本較高,終端管理能力要求較高。
推銷:當(dāng)然就是推廣銷售了,一般尋找當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ闹虚g商,把銷售權(quán)下放給中間商,通過(guò)中間商的操作來(lái)獲得某個(gè)產(chǎn)品服務(wù)在某個(gè)市場(chǎng)上的運(yùn)作,而廠家的重點(diǎn)是控制好中間商,維護(hù)好終端客戶等工作。
傳銷:大家應(yīng)該都不陌生吧,被封殺的傳銷是一種錯(cuò)誤的運(yùn)作方式,它是通過(guò)圈人來(lái)圈錢(qián),商品或者服務(wù)只是個(gè)幌子。而真正意義上的傳銷屬于一種典型的滾動(dòng)式銷售,通過(guò)產(chǎn)品銷售逐層獲得各自利潤(rùn),一個(gè)人在傳銷的隊(duì)伍中,有可能即是消費(fèi)者,也是推廣者,還是“廠家代表”,很特別的運(yùn)作方式,一個(gè)不小心就運(yùn)作的“偏題"了!!傳銷不光需要控制好商品,更要努力控制好隊(duì)伍,做合法之路??!
嚴(yán)格意義上講,前面說(shuō)的幾種銷售模式只能是基本框架模式。在現(xiàn)代企業(yè)實(shí)際銷售模式的采選中,經(jīng)常是你中有我、我中有你,幾種銷售模式混合使用。銷售模式,表面上是把商品在某個(gè)市場(chǎng)上獲得成功,實(shí)際上是對(duì)某個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),“重新洗牌”的動(dòng)作而已。
拓展資料:
銷售模式指的是把商品通過(guò)某種方式或手段,送達(dá)至消費(fèi)者的方式,完成“制造→流轉(zhuǎn)→消費(fèi)者→售后跟進(jìn)”這樣一個(gè)完整的環(huán)節(jié)。現(xiàn)在大家談到的“銷售模式”,其實(shí)是在市場(chǎng)上已經(jīng)運(yùn)用成熟的、行之有效的、提煉至一種代表意義的銷售框架。這種框架具有完整的體系、可復(fù)制、操作性較強(qiáng)。
嚴(yán)格意義上講,前面說(shuō)的幾種銷售模式只能是基本框架模式。在現(xiàn)代企業(yè)實(shí)際銷售模式的采選中,經(jīng)常是你中有我、我中有你,幾種銷售模式混合使用。而且,大家能了解到的銷售模式也在不斷的發(fā)展和進(jìn)步中。
比如零售業(yè),美國(guó)的模式就比較成熟,它一般是用旗艦中心店+社區(qū)店+目錄銷售模式。這樣的模式未來(lái)肯定會(huì)被其他地區(qū)學(xué)習(xí),但具體到中國(guó)后,就要加入中國(guó)元素,進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整,最后變成中國(guó)式的銷售模式。
把這些方法運(yùn)用到我們自己產(chǎn)品和服務(wù)中讓我們分析一下基本的銷售步驟與方法并去。每一個(gè)步驟都有其具體的目的。
它們已被人們最容易了解吸取的次序列舉了出來(lái),但是我們也必須意識(shí)到在現(xiàn)實(shí)生活中,我們?cè)谌魏螘r(shí)候都可能被牽涉進(jìn)任何特定銷售階段,靈活運(yùn)用這些銷售步驟,千萬(wàn)不可生搬硬套。只有這樣,才能最大程度地提高我們?cè)谠摯蔚目蛻舭菰L中達(dá)到我們目標(biāo)的可能性。
誘發(fā)興趣
贏得客戶的興趣是我們?cè)谶M(jìn)行銷售時(shí)首先碰到的挑戰(zhàn)。如果我們同意加緊催逼無(wú)濟(jì)于事這種觀點(diǎn)的話,那么我們就只有一種選擇了:我們必須設(shè)法減少客戶的抵觸因素。為引起客戶的興趣,許多成功的銷售人員都使用了一種類似于報(bào)紙為吸引讀者閱讀而采用標(biāo)題的技巧,使你去買(mǎi)他的報(bào)紙或閱讀那篇文章。
這一同樣的技巧在銷售中已被證明是極其有效的。
參考資料:百度百科-銷售模式
以上就是關(guān)于銷售的方式有哪些相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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