簡述微信營銷的主要內(nèi)容（簡述微信營銷的主要內(nèi)容包括）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于簡述微信營銷的主要內(nèi)容的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、微信營銷怎么做？

• 2、餐飲如何做微信營銷？

• 3、微信營銷的優(yōu)勢有什么？

• 4、微信營銷的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些

一、微信營銷怎么做？

一.建議開設(shè)服務(wù)號(hào)，不要?jiǎng)硬粍?dòng)追求發(fā)文章的數(shù)量去開個(gè)訂閱號(hào)，訂閱號(hào)雖然能每天發(fā)一篇，但問題是你有這么牛的團(tuán)隊(duì)做內(nèi)容輸出嗎？如果只是為了完成任務(wù)式的更新，就會(huì)掉到前面所叫的無味無效里面去。

還有個(gè)更嚴(yán)重的問題是訂閱號(hào)是被折疊的，被埋得更深，而訂閱號(hào)是可以直達(dá)關(guān)注者的，雖然一月只能推送四次，可是只要內(nèi)容打磨得夠好，四次足又，服務(wù)號(hào)就需要把最基本的服務(wù)功能務(wù)必做好，比如客服反饋，基礎(chǔ)服務(wù)等。

二．內(nèi)容必須要精心打磨，內(nèi)容里植入有意思的話題才能更利于傳播，舉例：今天中秋節(jié)，很多朋友在微信給我發(fā)信息，但除了個(gè)別有心人會(huì)加上我的稱呼，大多數(shù)人只會(huì)群發(fā)，這樣的內(nèi)容沒有意義，沒有價(jià)值，這么多祝福的內(nèi)容里。

有個(gè)同行的老師給我發(fā)了個(gè)祝福說：周老師，過中秋節(jié)，說安康我不敢，我覺得太俗，說快樂我也不敢，覺得太LOW,那我就祝你中秋牛逼吧。就這個(gè)祝福，還給配了個(gè)很牛的圖片，立即就覺得有意思多了，就算是群發(fā)，也是顆明亮的星星。

二、餐飲如何做微信營銷？

餐飲老板用微信做私域流量，有幾個(gè)客戶能看到你的消息？

很多外賣商家每月固定單量在兩三千單左右，就很難有所突破了；也有很多店鋪每月收入剛剛夠平時(shí)的開銷。

想要轉(zhuǎn)行也覺得可惜，好不容易做起來的店鋪。就像雞肋，食之無味，棄之可惜。

造成這些問題的主要原因是：

1.客流量趨于飽和，增長困難。

上篇文章我們提到過，做餐飲要專注于"腳下3公里"。在3公里范圍內(nèi)，不論是線上外賣平臺(tái)，還是線下過路客，總是那么多，增長很慢。外賣商家卻倒下一波，又起一波。

2.線上平臺(tái)流量越來越貴。

一位資深做外賣的朋友說："最開始做外賣，有平臺(tái)補(bǔ)助，客戶量也多?，F(xiàn)在除了要給平臺(tái)傭金20%-25%，還要花15000左右的營銷費(fèi)用，不做門店流水就會(huì)下滑30%左右。"

3.不懂得經(jīng)營老客戶。

做外賣經(jīng)營老客戶是比較難的，不能直接接觸客戶，對(duì)客戶不了解，只能通過菜品、價(jià)格來打動(dòng)客戶。但做餐飲，老客戶對(duì)店鋪的利潤貢獻(xiàn)占總利潤的80%以上。

所以在單量、新客增長困難的情況下，想要有所突破，就要另辟蹊徑，2條腿走路。不但僅限于外賣平臺(tái)，更要關(guān)注私域流量的經(jīng)營，增加老客戶的復(fù)購。

什么是私域流量？

打個(gè)比方，外賣平臺(tái)是一條河，客戶是魚，河里的魚誰都可以抓，而把魚抓到自家池塘，形成不限時(shí)間、頻次，可以直接抓的魚群，就叫私域流量，池塘就是私域流量池。

對(duì)于餐飲行業(yè)來說，私域流量池大多用的是微信。今天主要圍繞微信朋友圈和社群，來講解如何做好微信營銷，經(jīng)營好老客戶。

一、如何將客戶轉(zhuǎn)化到微信？

將客戶導(dǎo)入微信的方式主要有3種：小卡片、菜單欄二維碼、短信。

小卡片的方法就是在外賣包裝里放置小卡片，寫上聯(lián)系方式和微信二維碼，通過好評(píng)截圖添加微信領(lǐng)取紅包。

利用好菜單欄，把微信二維碼設(shè)置成上架商品。

短信的形式，就是在已知客戶信息的情況下，推送短信消息引導(dǎo)客戶添加微信。

二、如何做好"社群+朋友圈"？

關(guān)于如何做好社群和朋友圈的話題，討論的人也很多，方法也很多，例如：如何設(shè)置人設(shè)、昵稱、頭像等。今天就不做討論了，主要聊一聊老板們一直關(guān)心但未解決的問題——客戶老是屏蔽我。

很多老板的朋友圈和社群，80%都會(huì)被客戶屏蔽，甚至被拉黑，為什么會(huì)這樣呢？

因?yàn)榇蟛糠謴V告營銷內(nèi)容，容易激起人的一種典型厭煩感受，從而產(chǎn)生心理抗拒。

心理抗拒指一個(gè)人感受到自己的控制、選擇權(quán)被不合理剝奪時(shí)，內(nèi)心產(chǎn)生的抗拒、抵觸心理。

例如我們用視頻軟件是為了看電視劇，但前面60秒廣告，又不得不看下去。視頻軟件屏蔽廣告需要付錢的，但在微信屏蔽廣告是0成本，所以被屏蔽的概率也是很大。

做微信營銷目的就是要獲取利潤，廣告不能避免，如何降低被屏蔽的概率呢？

方法就是要降低客戶對(duì)微信廣告的抗拒心理，這里有2個(gè)。

1.降低客戶的目標(biāo)阻礙

客戶刷朋友圈原本是為了了解其他人的動(dòng)態(tài)，突然刷到一條廣告，就會(huì)很容易感到厭煩，因?yàn)樽璧K了他當(dāng)前場景想要做的事情。

例如每當(dāng)你用手機(jī)玩王者榮耀，或者微信聊天的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)收到各種APP的消息提醒。只有2個(gè)辦法，卸載、關(guān)閉消息提醒。

對(duì)于老板們來說，該怎么解決？很多老板會(huì)說廣告要做得走心，體現(xiàn)出自己的價(jià)值。

其實(shí)不然，這是一個(gè)很大的誤區(qū)。最好的做法是，讓你的廣告更加像客戶在當(dāng)前場景下本身要完成的任務(wù)，從而降低阻礙。

例如下面圖片中的2個(gè)朋友圈，哪個(gè)更容易讓人接受？

當(dāng)然是第二個(gè)，第一個(gè)沒有價(jià)值嗎？只看圖片的話，新鮮的食材給人的感覺也是想吃，但配上"電話聯(lián)系起來"，就會(huì)讓人抗拒。

第二個(gè)就很像一個(gè)朋友的動(dòng)態(tài)，配上自己店內(nèi)的菜品的話，也不會(huì)顯得突兀，完全融入客戶當(dāng)前刷朋友圈的場景中。

2.提前告知有廣告

現(xiàn)在人們厭煩微商的原因，是永遠(yuǎn)不確定他下一條消息或動(dòng)態(tài)是不是還是廣告。正是這種不確定性，導(dǎo)致一個(gè)人覺得"控制感喪失"。

一個(gè)人面臨更加確定的事時(shí)，就沒那么容易感到"控制感喪失"，也就沒那么抗拒了。

例如上面提到視頻軟件的廣告，開頭60秒的廣告和中間突然的15秒廣告，你更能接受哪一個(gè)？

兩者相比，對(duì)大部分人而言，開頭60秒廣告似乎更能讓人接受。

疫情的影響下，逼得越來越多的餐飲人成為了自己最討厭的微商。如果一個(gè)新菜品推出，我們特別想發(fā)個(gè)廣告推廣一下，我們?cè)撛趺崔k呢？

不如直接告知要打廣告，更能讓人接受。例如下圖的2個(gè)例子，可作參考，一個(gè)直接說明打個(gè)廣告，一個(gè)提前說明下面是廣告，這就給了客戶心理準(zhǔn)備。

朋友圈也是如此，直接了當(dāng)，"很不好意思，疫情逼得好久沒客戶了，迫不得已打個(gè)廣告，店內(nèi)新品推出，限時(shí)免費(fèi)品嘗"。這就OK了。

所有的營銷動(dòng)作都可以遵循這個(gè)原則，降低客戶心理抗拒。具體操作方法也有很多，我上面只是舉個(gè)例子，大家要舉一反三。

三、"線上+線下"活動(dòng)轉(zhuǎn)化

1.活動(dòng)轉(zhuǎn)化

不定時(shí)在群內(nèi)發(fā)布活動(dòng)，可以是抽獎(jiǎng)活動(dòng)，也可以是朋友圈點(diǎn)贊。例如下圖"咸魚店"在群內(nèi)發(fā)3個(gè)紅包，手氣最佳者烤魚立減一斤。紅包金額不大，大部分是1分、2分。

在群內(nèi)做活動(dòng)發(fā)紅包的好處是，提醒屏蔽群消息的客戶，及時(shí)關(guān)注活動(dòng)，因?yàn)榧t包消息仍可以在被屏蔽的情況下提醒好友。不僅可以增加了客戶的活躍度，也對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳。

2.引導(dǎo)客戶進(jìn)店消費(fèi)

微信營銷盡可能的是引導(dǎo)客戶進(jìn)店消費(fèi)，因?yàn)橥赓u平臺(tái)的高傭金也是成本。進(jìn)店消費(fèi)有兩大好處：拉近客戶與餐廳的距離、提升店內(nèi)附加消費(fèi)。

例如麥當(dāng)勞小程序發(fā)送的優(yōu)惠券，都是要到實(shí)體店進(jìn)行兌換。這樣，一來能夠增加品牌效應(yīng)，二來進(jìn)店消費(fèi)的客戶除了使用優(yōu)惠券兌換相應(yīng)產(chǎn)品外，都會(huì)另外再點(diǎn)其他商品。

我們?cè)谌簝?nèi)發(fā)布活動(dòng)或者贈(zèng)送優(yōu)惠券的時(shí)候，要說明到店使用，并且告知客戶活動(dòng)時(shí)間，這樣給客戶一種緊促感。

四、最后總結(jié)

本文講了微信營銷的2個(gè)重點(diǎn)方向：朋友圈和社群。外賣商家想要更好的發(fā)展下去，就要不斷開辟新途徑?，F(xiàn)在不是說賺錢太難了，而是會(huì)賺錢的人多了。就需要我們更精細(xì)化的做好經(jīng)營，

關(guān)注阿楠，一起進(jìn)修更多餐飲運(yùn)營干貨！

我是阿楠

好食材配上好方法

讓你"楠"以置信

三、微信營銷的優(yōu)勢有什么？

微信營銷有以下幾個(gè)優(yōu)勢：

1.營銷成本低廉

微信軟件本身的使用是免費(fèi)的

使用各種功能都不會(huì)收取費(fèi)用

2.潛在客戶多

微信的用戶數(shù)量著實(shí)可怕

如此龐大數(shù)量的潛在客戶

哪個(gè)企業(yè)或營銷推廣人員不為之心動(dòng)呢？

3.方式人性化

微信的內(nèi)容推送把接收信息的權(quán)力交給用戶

讓用戶自己選擇自己感興趣的內(nèi)容

4.方式多元化

微信不僅支持文字

支持語音、以及混合文本編輯

可以群發(fā)文字、圖片、語音三個(gè)類別的內(nèi)容

尤其是語音和視頻

可以拉近和用戶的距離

更利于營銷活動(dòng)的開展

四、微信營銷的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些

1. 主動(dòng)接受，精準(zhǔn)度高。

微信賬號(hào)都擁有很多朋友或粉絲，而這些人一般都是自己關(guān)注的微信賬號(hào)，都有機(jī)會(huì)接受到信息，而且是信息的主動(dòng)接受，自動(dòng)過濾垃圾信息，這也使得所有營銷工具最關(guān)注的信息到達(dá)率高達(dá) 100％。

2. 移動(dòng)終端，方便靈活。

因?yàn)槲⑿艩I銷主要通過以安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)的手機(jī)或者平板電腦等移動(dòng)終端，而移動(dòng)終端的便利性加強(qiáng)了微信營銷的高效性。與電腦相比，智能手機(jī)攜帶方便，用戶獲取信息不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，隨時(shí)隨地獲取，極大的方便了商家的營銷。

3. 私密對(duì)話，滿足個(gè)性需求。

微信是一種純粹的溝通工具，商家、媒體和明顯與用戶之間的對(duì)話是私密性的，親密度明顯更高，有助于做一些可以真正滿足用戶需求的個(gè)性化內(nèi)容推送。企業(yè)利用微信進(jìn)行營銷也更加低調(diào)和平民化，更容易獲得用戶的支持，達(dá)到讓人們購買產(chǎn)品、宣傳品牌或者提升企業(yè)價(jià)值的目的。

微信營銷的劣勢及解決

1. 傳播范圍和受眾數(shù)量有限。

雖然微信有效用戶達(dá) 4 億，但是并不意味著這些用戶都能轉(zhuǎn)化成某一企業(yè)公眾號(hào)的關(guān)注用戶。這個(gè)還需要配合線下微信二維碼的推廣和實(shí)體服務(wù)體系的傳播才能把潛在微信用戶轉(zhuǎn)化成實(shí)際關(guān)注用戶。而且一旦用戶關(guān)注的微信公眾號(hào)過多的話，就會(huì)造成微信閱讀信息過多，出于閱讀量大的心理負(fù)擔(dān)有可能會(huì)無法及時(shí)閱讀或甚至取消關(guān)注。所以微信用戶的忠誠度還需要通過其他的方式提升，例如微信客戶專享的服務(wù)和優(yōu)惠的出臺(tái)。

2. 客戶信息的安全問題也面臨著極大的挑戰(zhàn)。

尤其涉及到在線預(yù)約，注冊(cè)和支付過程中所提供的客戶信息是否能保證不被第三方盜取，轉(zhuǎn)賣和非法利用。首先，需要企業(yè)和相關(guān)技術(shù)合作方自律，遵守相應(yīng)的客戶信息保密條款。其次，微信軟件開發(fā)方騰訊公司也應(yīng)在技術(shù)上給予更多的后臺(tái)支持。最后，國家相關(guān)的法律法規(guī)也要及時(shí)出臺(tái)，讓各方在實(shí)際運(yùn)營中有法可依。

備注：微信作為騰訊在互聯(lián)網(wǎng)最重要的布局，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比，覆蓋人群大得多。利用這一工具進(jìn)行的營銷的影響力必然也是勢不可擋。而且隨著智能手機(jī)的更加流行，意味著更快捷、更精準(zhǔn)的營銷，這也給企業(yè)的營銷帶來了極大的方便。企業(yè)也需要結(jié)合自身實(shí)際運(yùn)用恰當(dāng)?shù)牟呗?，為企業(yè)更好的發(fā)展插上微信營銷的翅膀。

以上就是關(guān)于簡述微信營銷的主要內(nèi)容相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

推薦閱讀：

簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的基本策略（簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的基本策略包括）

簡述市場營銷與推銷的區(qū)別（簡述市場營銷與推銷的區(qū)別與聯(lián)系）

簡述信息流廣告的特點(diǎn)（簡述信息流廣告的特點(diǎn)）

杭州工裝設(shè)計(jì)師招聘（杭州工裝設(shè)計(jì)師招聘網(wǎng)）

淘寶曝光率怎么提升（淘寶曝光率怎么提升最快）