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電子商務發(fā)展趨勢論文(電子商務發(fā)展趨勢論文參考文獻)
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本文目錄:
一、求一篇“電子商務”專業(yè)的畢業(yè)論文
高職高專電子商務人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新探索 [摘 要] 目前高職高專電子商務人才的培養(yǎng)遠遠不能滿足企業(yè)的需要。本文在分析電子商務人才培養(yǎng)模式中存在問題的基礎上,從電子商務人才需求的角度,對高職高專電子商務人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新進行了探討。
[關鍵詞] 高職高專 電子商務人才 培養(yǎng)模式
一、電子商務人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的意義
電子商務作為全球經(jīng)濟發(fā)展的趨勢,將成為21世紀貿(mào)易活動的基本經(jīng)濟形態(tài)。然而,電子商務迅猛發(fā)展的市場需求與人才培養(yǎng)的嚴重滯后,已經(jīng)阻礙了我國電子商務的發(fā)展。電子商務是新興的、復合型的、交叉性的學科,依托于管理學、經(jīng)濟學、計算機科學與技術等學科。面對我國電子商務迅猛發(fā)展的新形勢,如何培養(yǎng)出滿足電子商務市場需要的實用型人才,已成為我國高等院校亟待解決的重要問題。
1.電子商務人才需求
電子商務的快速發(fā)展,使整個社會對電子商務專業(yè)人才的需求日益迫切,既懂電子,又懂商務,既會應用,又會創(chuàng)新的復合型的人才更是社會急需。目前對電子商務人才需求的主體是企業(yè),企業(yè)對電子商務人才的需求主要有三個層次:電子商務的策劃和高級管理人員,主要從事商務系統(tǒng)整體運營策劃和組織管理工作;電子商務應用人員,主要從事電子商務的相關業(yè)務如商品管理、物流配送、網(wǎng)絡營銷的相關工作;電子商務技術性人員,主要從事電子商務平臺開發(fā)、電子商務網(wǎng)站建設、網(wǎng)站維護等相關工作。目前高職高專電子商務專業(yè)所培養(yǎng)的人才主要是電子商務應用人員和電子商務技術性人員。
2.電子商務人才培養(yǎng)模式中存在的問題
企業(yè)需要大量的電子商務人才,而目前高校培養(yǎng)出來電子商務人才卻不能滿足企業(yè)的需要,出現(xiàn)了電子商務專業(yè)人才需求旺而就業(yè)率低的現(xiàn)象,反映出高校在電子商務人才培養(yǎng)過程中存在著問題,主要表現(xiàn)在:(1)辦學指導思想滯后,專業(yè)定位不清,專業(yè)建設思路不明確。(2)辦學模式陳舊,與社會聯(lián)系不夠,閉門教書。(3)課程體系設計不合理。理論與實踐存在脫節(jié),授課內(nèi)容與企業(yè)實際應用存在脫節(jié)。(4)師資力量薄弱。目前高職院校從事電子商務教育的教師大多是從管理、經(jīng)濟、計算機等專業(yè)轉行而來,電子商務知識不系統(tǒng)、不全面、不扎實,同時也缺乏電子商務的實踐經(jīng)驗(5)缺乏精品教材及突出實踐的教材。高質量、突出實踐操作、適用于高職高專學生使用的教材不多。
由于電子商務發(fā)展迅速,對電子商務人才的培養(yǎng)提出了更高的要求,需要電子商務人才具有創(chuàng)新、開拓等能力。要想突破電子商務人才培養(yǎng)面臨的瓶頸,就需要對電子商務人才的培養(yǎng)模式進行創(chuàng)新,培養(yǎng)出能夠滿足電子商務市場需要的應用創(chuàng)新型人才,同時對指導和推動我國電子商務企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。
二、電子商務人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新
1.明確電子商務人才的培養(yǎng)目標
高職高專教育最基本的特色體現(xiàn)在專業(yè)的培養(yǎng)目標上,培養(yǎng)目標的準確定位是專業(yè)建設發(fā)展的關鍵。電子商務人才的培養(yǎng)應以就業(yè)為導向,按照電子商務專業(yè)的就業(yè)崗位群來確定培養(yǎng)目標,使之更具專業(yè)針對性和應用廣泛性,適應現(xiàn)代服務業(yè)領域電子商務應用一線工作的需要。電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標的定位,既要與學校的整體建設目標密切相關,又要與電子商務的現(xiàn)實發(fā)展階段密切相關。在制定電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標時,需要結合學校自身的優(yōu)勢和特長,鎖定某些崗位群,如網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站推廣、市場營銷與網(wǎng)絡營銷、電子商務應用系統(tǒng)運行與維護、網(wǎng)絡信息編輯、電子商務信息管理等工作崗位。
2.明確電子商務專業(yè)建設的思路
在進行電子商務專業(yè)建設時,要明確專業(yè)建設的思路,辦出有自己特色的專業(yè)。校企合作、項目驅動、產(chǎn)學研合作是培養(yǎng)電子商務應用性人才的重要途徑。(1)電子商務必須與行業(yè)緊密結合,依托行業(yè)辦學,而行業(yè)的發(fā)展離不開政府的規(guī)劃與政策。在電子商務人才培養(yǎng)中要關注地區(qū)電子商務發(fā)展規(guī)劃與政策,緊密結合地域發(fā)展,結合地區(qū)行業(yè)發(fā)展特點進行電子商務專業(yè)建設。(2)大力加強與企業(yè)的合作,建立校外實訓基地,進行企業(yè)實踐。根據(jù)企業(yè)要求建立合作研究項目,校企雙方全方面、全方位進行合作,優(yōu)勢互補,達到雙贏。校企合作不僅鍛煉和提高了電子商務專業(yè)教師的水平,而且也提高了學生的實際操作能力,同時還帶動了電子商務專業(yè)建設和電子商務應用性人才的培養(yǎng)。(3)通過項目驅動提高學生綜合實踐能力。積極鼓勵學生參加科研和實際項目開發(fā),采用項目驅動、任務分解等方式全面調(diào)動學生學習的主動性、積極性,促發(fā)創(chuàng)新潛能的發(fā)掘,進行應用創(chuàng)新能力培養(yǎng)。
3.抓好課程體系建設,對專業(yè)核心課程進行大膽改革
電子商務專業(yè)的課程設置是否科學,直接關系到電子商務人才的培養(yǎng)質量。電子商務專業(yè)建設的核心內(nèi)容就是設計和建立理論教學體系、實驗教學體系和實踐教學體系為一體的電子商務應用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的課程體系,突出創(chuàng)新意識與實踐能力的培養(yǎng)。高職院校應根據(jù)自己培養(yǎng)電子商務人才的層次和類型,大膽、創(chuàng)新地對專業(yè)課程進行改革,注重實踐教學環(huán)節(jié)的改革,通過校內(nèi)校外相結合、課內(nèi)課外相結合、教師學生相結合、教學與訓練相結合,多方位、多渠道、多維度地加大學生專業(yè)素質能力培養(yǎng)。(1)因材施教,分流培養(yǎng)。根據(jù)學生的特點及興趣,按照電子商務應用、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡信息編輯等方向對學生進行培養(yǎng)。(2)增加實踐教學環(huán)節(jié),增強畢業(yè)生的競爭優(yōu)勢。應盡可能增加實踐課程比重,加大實踐教學力度,加強學生的實踐應用能力和動手能力培養(yǎng);設置綜合性實訓課程,既可以進行完整的綜合訓練,也可以進行拆分,針對某課程或某部分進行練習,達到某一種或某幾種素質與技能的訓練目的;鼓勵學生自己創(chuàng)辦的社團,以促進學生的專業(yè)實踐活動。(3)結合企業(yè)需求、社會需求以及電子商務的最新發(fā)展,全面、細致、深層次地從教學方法、考核方式等方面進行課程改革。在課程教學中采用項目驅動、任務驅動、協(xié)同工作的方式進行教學,注重學生解決實際問題能力和團隊合作意識的培養(yǎng)。在課程考核過程中采用過程與結果、團隊與個人、側重技能操作的方式進行考核,鼓勵學生將“用中學”和“學中用”相結合。(4)對電子商務專業(yè)課程進行資源建設,包括教學大綱、教材、課件、教學案例、題庫、學生優(yōu)秀作品庫等。高校之間要加強相互交流,在電子商務人才培養(yǎng)上實行教學資源共享。(5)及時將相關國家職業(yè)資格標準融入教學。結合電子商務師國家標準,圍繞核心能力進行培養(yǎng),將素質教育和職業(yè)能力培訓緊密結合。(6)鼓勵學生參加各種與電子商務有關的大賽,可以用技術技能競賽獎項替代相關課程的學分。通過賽學結合,達到以賽促學的目的。
4.建立一支專業(yè)素質過硬的師資隊伍
建設好電子商務專業(yè)的關鍵是建立一支職稱和知識結構、學術結構合理、業(yè)務精良的“雙師型”的教師隊伍。建立教師資源庫,聘請行業(yè)企業(yè)一線高水平人員其他院校教師擔任兼職教師,承擔教學任務。加強師資隊伍建設的途徑主要有:(1)相互學習,共同提高。開展多樣化的教研活動,以促進教師的專業(yè)化發(fā)展;鼓勵教師參加教育教學培訓,掌握先進的教學方法和教學歷理念,提高教師的應用能力;組織教學研究,共同研討教學計劃、教學大綱及課程改革的方案,研究教學方式、方法,共同探討專業(yè)發(fā)展前沿理論,增強教師的學術修養(yǎng);建立健全教師相互聽課制度。(2)以老帶新,使青年教師盡快成長。為新進教師配備指導教師,使青年教師在思想、業(yè)務、工作等方面盡快成熟和提高。(3)進行拓展訓練,增強集體的凝聚力與合作意識。(4)通過校企合作,提高教師的實際能力。(5)鼓勵教師參加學術團體,了解電子商務專業(yè)各領域的最新動態(tài),以便及時更新教學內(nèi)容,使教學內(nèi)容在注重基礎性的同時,并兼顧先進性和前瞻性。
三、結束語
電子商務及電子商務專業(yè)都在不斷的發(fā)展中,電子商務的人才培養(yǎng)模式也正在探索中。高校電子商務人才培養(yǎng)問題解決不好,電子商務的應用就不可能順利實施,也難以保持電子商務在我國的持續(xù)高效地發(fā)展。電子商務人才培養(yǎng)是一個綜合性的、系統(tǒng)的工程,需要建立一個合理的、完善的、高效的培養(yǎng)體系。高職院校應從電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標、專業(yè)建設思路、課程體系設計、師資隊伍建設等方面,對電子商務人才的培養(yǎng)模式進行創(chuàng)新,突破電子商務人才培養(yǎng)面臨的瓶頸,培養(yǎng)出適合社會需求的、具有較強電子商務應用、學習、創(chuàng)新能力的高素質技能型專門人才。
二、求一篇關于電子商務的論文(急)
樓主,給你范文:
淺析阿里巴巴針對中國現(xiàn)代電子商務環(huán)境所采取的營銷戰(zhàn)略
營銷策略
1.宣傳推廣策略
阿里巴巴的宣傳和推廣策略很值得學習的。網(wǎng)站是虛擬的,所以有必要進行網(wǎng)上和網(wǎng)下結合起來的宣傳和推廣,而這點很多的網(wǎng)站沒有做好,阿里巴巴卻作的很好。對于企業(yè),阿里巴巴給企業(yè)進行網(wǎng)上貿(mào)易的培訓和指導,提供一些的服務和指導,舉辦一些線下的展銷會和采購會等等。對于論壇里的會員,阿里巴巴組織論壇里的會員進行網(wǎng)下交流,比如搞培訓會,邀請論壇里的會員參加,加大會員之間的交流和真實感,培養(yǎng)了會員對網(wǎng)站,以及會員與會員之間的感情和忠實度。在網(wǎng)上和論壇里,阿里組織會員學習和交流,搞征文比賽和貿(mào)易講座等。阿里巴巴不像別的網(wǎng)站一樣實行代理制度,比如百度、雅虎、新浪等,阿里巴巴實行直銷。這對于阿里巴巴來說比較容易管理和控制,對于會員的反饋也快,效率更高,直接給企業(yè)帶來效益和幫助。假如是代理的話,可能對企業(yè)會員產(chǎn)生不利的因素,惡性的價格競爭,以及服務不到位等可能使整個交易受到影響。
2. 加強誠信體系的建設
誠信通是阿里巴巴的一大特色招牌。目前中國電子商務發(fā)展的桎梏,仍然是誠信體系的不完善。要想帶動整個互聯(lián)網(wǎng)演進到“網(wǎng)商”時代,必須有完善的誠信體系護航。阿里巴巴對于“游戲規(guī)則”的強調(diào)是一貫的:從1999年剛成立之初便灌輸“誠信”理念,2002年3月10日推出全球第一款交互式網(wǎng)上信用管理體系“誠信通”,2004年3月10日又基于“誠信通”基礎上推出的“誠信通指數(shù)”,整體運作可以清晰地看到“誠信”的脈絡。
阿里巴巴建立誠信通的目的就是為了打造網(wǎng)上誠信的交易環(huán)境。誠信通的目標是高可信度、高成交率和高效服務。阿里巴巴邀請第三方權威機構來評估企業(yè)的資信實態(tài),要求誠信通會員坦誠公開企業(yè)的真實信息,對誠信通會員提供各種交易的便利,使之獨享全球220個國家和地區(qū)42萬買家信息,幫助企業(yè)建立適合買家瀏覽的企業(yè)網(wǎng)站。在誠信通中,會員可以感受到最貼心服務。
而與當前流行的“競價排名”方式不同,誠信通的搜索結果的排名標準只有一條——“誠信通指數(shù)”。這是一套包含了誠信狀況的綜合評分系統(tǒng),它將網(wǎng)商的誠信度等因素表現(xiàn)為具體分值,是網(wǎng)商之間互相了解和選擇對方的一個重要標準。“誠信通指數(shù)”的重要信息基礎之一是誠信通檔案。在阿里巴巴構建的商務平臺上,誠信通檔案是其誠信通會員必填的基本信息,用來體現(xiàn)和展示會員的一些基本誠信情況,它由四個部分組成:A&V認證信息,阿里巴巴活動記錄,會員評價,證書及榮譽。
A&V認證,是指認證機構對“被認證公司是否合法存在”的認證以及“證申請人是否屬于被認證公司”的查證。A&V認證信息包括公司注冊名稱、地址,申請人姓名、所在部門和職位,并同時需要出具相應的工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照等。目前與阿里巴巴合作的第三方認證機構包括新華信商業(yè)信息咨詢有限公司、上海杰勝商務咨詢有限公司、亞洲澳美咨詢有限公司、華夏企業(yè)信用咨詢有限公司等。阿里巴巴活動記錄,是指某一網(wǎng)商在經(jīng)營過程中的信用表現(xiàn),及其與阿里巴巴共同參與誠信體系建設的時間。時間愈久,愈能證明該網(wǎng)商的誠信度。會員評價,證書及榮譽反映了會員對企業(yè)不斷進行的評價判斷。企業(yè)做得好了,客戶評價好,對其他客戶的影響非常大。
為避免企業(yè)會員之間的相互惡意攻擊,阿里巴巴規(guī)定:一是只有誠信通會員才能擁有評價的權力;二是評論以后相互留檔案,不可以匿名,必須公開,由此起到相互約束的作用。
在實際應用中,誠信通已經(jīng)開始顯示強大的吸引力,據(jù)統(tǒng)計,阿里巴巴“誠信通”會員的成交率和反饋率是其免費會員的4~5倍。2003年,誠信通會員突破萬名大關,2004年已經(jīng)達到5萬多個。
3. 關鍵字競價
2005年3月10日上午10點10分,阿里巴巴正式開始搜索關鍵字競價的運作,這也意味著在目前國內(nèi)搜索競價排名的競爭中,又多了一個強敵。業(yè)內(nèi)人士表示,競價排名目前已經(jīng)成為國內(nèi)搜索公司主要的利潤來源,百度競價排名收入占到其總收入的80%。2002年,雅虎的關鍵詞搜索收入占整個廣告收入的15%。有關數(shù)據(jù)表明,未來幾年,國內(nèi)競價排名的增長率可以達到66%。2006年收費搜索的市場容量將是23億元,搜索引擎已經(jīng)被公認為是目前中小企業(yè)最佳有效的上網(wǎng)途徑。
當網(wǎng)民搜索“禮品”時,產(chǎn)生的大量搜索結果鋪天蓋地,而只有位居前列的才最能吸引網(wǎng)民注意,也最能帶來潛在購買力。相對于通常搜索的競價排名,阿里巴巴的競價目標客戶更明確,搜索用戶的意向也更直接,直奔生意而去,這是眾多商人趨之若鶩的原因。企業(yè)利用這一商機,通過競價方式使自己的產(chǎn)品位居行業(yè)搜索結果的前列,從而成為最引人關注的明星,這一商業(yè)模式是網(wǎng)絡“注意力經(jīng)濟”的最典型體現(xiàn),而在阿里巴巴這種注意力更容易轉換為經(jīng)濟效益,更能體現(xiàn)搜索的商業(yè)價值。例如昆山臺順機械廠2003年花費4萬元做了很多的競價排名,但通過誠信通所花費的2300元卻帶來了所有業(yè)務的42%。
4. 人性化的服務
網(wǎng)站看起來是虛擬的,但經(jīng)營者對待網(wǎng)站的心態(tài)和服務卻不能是虛擬的。經(jīng)營者必須用全心的投入和真誠的服務回報客戶,不然得到的只能是失敗。阿里巴巴成功的因素很多,但是它的人性化服務卻是很重要的一點。阿里巴巴有時將B2B解釋為“Businessman to Businessmen(商人對商人)”,就是要強調(diào)充分考慮商人的需求,提供的人性化服務,使商人感覺到阿里巴巴網(wǎng)站是真實可靠的,是可以產(chǎn)生效益的。
阿里巴巴的人性化服務滲透到網(wǎng)站的各個方面。從人性化的頁面到人性化的論壇,從人性化的功能操作到人性化的線下和售后服務,為客戶提供了一個方便溫馨的網(wǎng)絡環(huán)境。由于很多的企業(yè)是第一次進行網(wǎng)上交易,還不怎么了解和熟悉如何樣進行網(wǎng)上商務和操作,所以阿里的人性化的指導服務顯得格外重要,比如電話指導和網(wǎng)上和網(wǎng)下的貿(mào)易培訓等。通過各種方式,使企業(yè)在網(wǎng)上取得很大的效益,也防止了一些企業(yè)因為不懂網(wǎng)絡操作,沒有取到效果而流失的情況。阿里巴巴的服務做的很細,全面、周到、熱情。
2003年11月阿里巴巴推出了為商人度身定做的免費商務即時通訊軟件工具——貿(mào)易通。商務用戶使用該工具可以選擇語音通話或視頻通話,實現(xiàn)隨時聯(lián)系、在線洽談、客戶管理、商機搜索、圖文、網(wǎng)上開會等多種功能。貿(mào)易通還發(fā)布了自己的手機版本,主要用于Motorola A760、Motorola A768機型。圖若9-5是貿(mào)易通2.9版本的視頻頁面。
由于貿(mào)易通商務性、實時性、便捷性和實用性的特點,自軟件發(fā)布之日起,就受到了阿里巴巴會員及廣大網(wǎng)商的高度青睞,2004年8月11日,貿(mào)易通的用戶數(shù)突破了80萬,其中活躍用戶接近30萬,其增長速度異常迅猛。
阿里巴巴對待任何一個問題和缺點也不放過的,細心地發(fā)現(xiàn)它們并改正它們。由于阿里巴巴網(wǎng)站信息多,一些有用的信息很難一下子找到企業(yè)的,等到企業(yè)通過各種努力找到這些信息的時候,這些信息卻已經(jīng)過時了。阿里巴巴發(fā)現(xiàn)這一問題,就想辦法改進信息檢索和傳送的方法。采用“推”的策略把信息及時送到企業(yè)手中,使信息具有了生命力。阿里巴巴把自己定位于一個企業(yè)和商人的電子商務網(wǎng)站,但在初期,阿里巴巴的資訊與其他一般的新聞類網(wǎng)站的資訊區(qū)別不明顯。阿里巴巴調(diào)整了自己的策略,以商人的眼光和手法去采編的,重點突出商業(yè)性質的;并且針對實際情況和企業(yè)的需要進行分類,提供行業(yè)信息、公司信息、供應信息、求購信息、代理信息、加工信息、項目合作信息、商務服務信息等等,最大限度地滿足了不同行業(yè)和企業(yè)的需要。
5. 優(yōu)秀的論壇
在中國有許多優(yōu)秀的網(wǎng)站,但是這些網(wǎng)站不一定有一個優(yōu)秀的論壇,而阿里巴巴卻有一些最優(yōu)秀的論壇。論壇是一個會員與會員之間、會員與網(wǎng)站之間交流和學習的地方,也是會員結交朋友、寄托感情的地方。而對于阿里巴巴,論壇的作用遠遠不止這些。它已經(jīng)成為網(wǎng)站聚集人氣,并且留駐人氣的地方。任何一個網(wǎng)站,假如缺少論壇的話,就顯得缺少活力和生氣,就會給人死氣沉沉的感覺。所以要搞活一個網(wǎng)站,要宣傳一個網(wǎng)站,論壇是絕對不可缺少的工具,并且需要管理好的。
從論壇的模式和管理團隊來看,阿里巴巴論壇的管理具有了很高的水平,它的會員數(shù)、帖子數(shù)、流量和質量都在全國居領先地位。它的論壇包括商人的學習和交流,也包括文學愛好者的狂熱;一些重要信息的咨詢區(qū),則是企業(yè)家經(jīng)常光顧的地方。很多的人都是通過論壇而了解了阿里巴巴,并且愛上了阿里巴巴的。經(jīng)營這樣一個論壇的是阿里巴巴的論壇管理團隊,他們及時地收集會員的各種情況和心理狀態(tài),了解會員的需要,創(chuàng)造性地發(fā)表一些話題,充分調(diào)動會員的參與感,吸引會員參加。好的管理團隊是并且盡力滿足會員的各種需要,使會員來到這個論壇就感覺值得,感覺對自己有幫助,感覺自己學到了很多的知識等。好的管理團隊可以把論壇的氣氛做活躍,好的管理團隊可以把論壇的會員留駐,可以吸引更多的會員參加。整個論壇管理有序,組織嚴密,沒有出現(xiàn)一些很大的失誤,也沒有發(fā)生大的不愉快的事件,論壇和會員之間,網(wǎng)站和會員之間,會員和會員之間做到了良性的循環(huán)發(fā)展。
全力打造安全誠信的網(wǎng)上支付模式
電子商務,首先應該是安全的電子商務,一個沒有安全保障的電子商務環(huán)境,是無真正的誠信和信任可言的,而要解決安全問題,就必須先從交易環(huán)節(jié)入手,徹底解決支付問題。
2005年2月2日,阿里巴巴公司在北京宣布全面升級網(wǎng)絡交易支付工具——“支付寶”,同時www.alipay.com正式上線。阿里巴巴表示,通過與工商銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行和招商銀行的聯(lián)手,阿里巴巴將全力打造中國特有的網(wǎng)上支付模式,長期困擾中國電子商務發(fā)展的安全支付瓶頸,將獲得實質性突破,中國電子商務將因此成為真正安全的電子商務,并進入突飛猛進的發(fā)展高峰。
2005年6月底,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)達到1.03億的龐大數(shù)量。但是,由于中國電子商務一直存在的信用、支付、物流三大瓶頸,從事電子商務的群體僅占上網(wǎng)用戶的很小的比例。2002年,阿里巴巴創(chuàng)造性的推出“誠信通”產(chǎn)品并進行誠信社區(qū)的大力建設,對阿里巴巴網(wǎng)商和淘寶網(wǎng)商的認證環(huán)節(jié)投入巨大的精力,其目的就是建立誠信的網(wǎng)上大市場,讓誠信的網(wǎng)商先富起來。經(jīng)過兩年的努力,“支付寶”已經(jīng)同工商銀行、建設銀行、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行達成戰(zhàn)略合作關系,憑借2004年初投資3700萬美元建設的電子商務軟件研發(fā)中心的強大支持,“支付寶”目前已經(jīng)完成功能的強大升級。不但可以滿足淘寶網(wǎng)目前450萬淘寶網(wǎng)商的使用支持,而且有能力將其拓展到阿里巴巴企業(yè)用戶。圖9-6為阿里巴巴支付寶的優(yōu)勢簡要及交易流程。
此外,阿里巴巴宣布“支付寶”將推出了“全額賠付”制度,對于使用“支付寶”而受騙遭受損失的用戶,支付寶將全部賠償其損失?!澳愀矣?,我就敢賠”,主動全額賠付以保障用戶利益,目前在國內(nèi)電子商務網(wǎng)站為首例。這一制度一方面顯示了阿里巴巴解決電子商務支付問題的決心,以及對“支付寶”產(chǎn)品的絕對信心。
在“支付寶”推出之后,阿里巴巴公司還將展開與全國范圍內(nèi)的公安網(wǎng)監(jiān)部門的深度合作,相關機構正在醞釀成立之中,屆時,困擾電子商務的誠信和支付瓶頸將得到最終的解決。
阿里巴巴對電子商務的啟示
1. 電子商務的中國模式
2004年11月11日,國內(nèi)第一家ISP公司贏海威被工商局注銷,此時的它真正成了中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的先烈。相比它的悲壯,時下的電子商務新貴們多少有些前人栽樹后人乘涼的幸運。從1987年9月20日中國的第一封電子郵件越過長城飛出中國到1998年3月中國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功,從1999年3月MY8848等商務網(wǎng)站的開通到2004年眾多電子商務網(wǎng)站的盈利,電子商務在中國走過了從概念到應用的初級階段。
應當說,阿里巴巴網(wǎng)站是眾多盈利網(wǎng)站突出的代表。阿里巴巴成功的重要經(jīng)驗就是形成了貼近企業(yè)的中國模式。對于電子商務來說,無論是B2B、B2C還是C2C,都有一個與傳統(tǒng)習慣融合的問題。從B2B角度來說,先進的電子商務技術必須與傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務流程相結合才能夠取得大的發(fā)展。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要采用先進的信息技術來改善自己的經(jīng)營流程,而電子商務網(wǎng)站則需要尋找適應傳統(tǒng)企業(yè)運作的新的商務模式。
阿里巴巴的模式是一個網(wǎng)上中介型企業(yè)間電子商務模式。由于它的存在,企業(yè)可以利用它(第三方)所提供的電子商務服務平臺實現(xiàn)企業(yè)與客戶或者供應商之間的交易。根據(jù)提供服務的層次不同,可以將網(wǎng)上中介型企業(yè)間電子商務區(qū)分為簡單信息服務提供型和全方位服務提供型。前者一般主要是提供買賣雙方的信息,通過中介服務買賣雙方可以在全球范圍內(nèi)選擇成交對象,選定交易對象后并不直接在網(wǎng)上交易,而是另外接觸和簽訂合同。這種方式中介無法全面深入?yún)⑴c交易,提供的只是簡單的信息服務。后者是指在網(wǎng)上不但提供信息服務,而且還提供全面配合交易的服務,如網(wǎng)上結算和配送服務等,這類站點要求中介機構對貿(mào)易特別熟悉。阿里巴巴選擇了前者。這是因為,對于大多數(shù)中國企業(yè)來說,信息渠道并不暢通;而適應于虛擬市場的誠信體系并沒有建立,網(wǎng)上交易存在心理的隔閡。在分析了中國企業(yè)情況的基礎上,阿里巴巴選擇了簡單信息服務提供型的建設方向。這樣做,一方面可以最大限度地滿足中小企業(yè)的信息需求,另一方面,也避免了網(wǎng)站提供結算和配送的困難。而在收費模式上,阿里巴巴主要通過收取會員費獲取收入。這種方式有利于網(wǎng)站對會員的服務支持,提高客戶對網(wǎng)站的信任;也有利于會員與網(wǎng)站之間感情的溝通,最大限度的保留住客戶。
阿里巴巴沒有實體產(chǎn)品,但它利用自己的供求信息平臺,真正為企業(yè)提供了降低交易成本的方式,也就是說,阿里巴巴通過具有信譽的擔保信息平臺在整個社會的供應商與需求人之間架起了一個橋梁,降低了交易成本,擴大了交易規(guī)模。所以,阿里巴巴能夠在虛擬市場中不斷地發(fā)展壯大。
2. 團隊與價值觀
阿里巴巴非常重視團隊建設。團隊精神使這些網(wǎng)絡年輕人有了共同的目標、共同的價值觀和共同的使命。他們將自己的使命確定為“讓天下沒有難做的生意”,這一使命成為阿里巴巴一切工作開展的前提。他們所倡導的文化是一群平凡的人,團結起來做一件不平凡的事。你行、我行、他也行,但關鍵是團隊。只有團隊有了戰(zhàn)斗力,個人的力量才能夠得到最大的發(fā)揮。
在阿里巴巴,最值錢的東西是價值觀。他們共同的價值觀就是群策群力、激情、創(chuàng)新、開放等。這些東西是阿里巴巴團隊共同認可的。一個人只有在認同這些東西的前提下,才能夠加入到公司的行列。在加入的過程中,不斷地學習、接受培訓和交流。在這個前提下,大家一起奮斗。
阿里巴巴的高層領導堅持不懈地將公司的價值觀化作整個企業(yè)的行動,作到眾所矚目,盡人皆知。通過塑造價值觀,激發(fā)員工的激情和干勁;又通過具體細節(jié)的嚴格要求,向員工直接灌輸價值觀。而且,阿里巴巴將價值觀作為考核一個員工的很重要的指標。考察制度的縱坐標是業(yè)績,橫坐標是價值觀。按照阿里巴巴馬云的話說,“只要不是價值觀出問題,公司可以培訓他,但是價值觀不行,那是‘格殺勿論’,也可以說價值觀是公司的‘高壓線’,誰碰誰死!”
正是企業(yè)價值觀的建立與形成,使得阿里巴巴團隊具有了強烈的創(chuàng)新精神和強大的戰(zhàn)斗力。
3. 合作精神
阿里巴巴宣傳和推廣做到很好的地方就是兩個字:合作!阿里巴巴的發(fā)展是離不開跟別人的合作,沒有合作的話,阿里巴巴也許發(fā)展沒有這么快的,阿里巴巴和企業(yè)之間的合作,阿里巴巴和政府之間的合作,阿里巴巴和采購商之間的合作,阿里巴巴和別個網(wǎng)站的合作,阿里巴巴和報紙以及一些媒體的合作等等,電子商務網(wǎng)站只有通過合作,才能取得發(fā)展和共贏的目的。比如阿里巴巴與工商銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行和招商銀行聯(lián)手,推出網(wǎng)上安全支付保障系統(tǒng)———“支付寶”?!伴L期困擾中國電子商務發(fā)展的安全支付瓶頸,將獲得實質性突破,中國電子商務將因此成為真正安全的電子商務。”其CEO馬云如是說。
4.阿里巴巴對電子商務發(fā)展方向的啟示
未來電子商務市場一定朝兩個方向發(fā)展:一個是大型化,電子商務門戶化發(fā)展,另外一個就是專業(yè)化和行業(yè)化發(fā)展。有實力的電子商務網(wǎng)站也許就是朝大型化和門戶化發(fā)展的,比如阿里巴巴和慧聰網(wǎng)等明確向大型化和門戶化發(fā)展,他們提供各個行業(yè)的各種信息。另外一種是實力稍遜的電子商務網(wǎng)站,向著專業(yè)化和行業(yè)化發(fā)展,比如中國廣告網(wǎng),中國服裝網(wǎng),中華服裝網(wǎng),中國家電網(wǎng),中國鋼材網(wǎng),中國旅游網(wǎng)等。這些網(wǎng)站專門給某個行業(yè)的企業(yè)提供服務的,比較專業(yè)的,比較集中精力的信息和服務。這是兩個截然不同的方向,各自有各自的特點和優(yōu)勢的。大型化的門戶電子商務網(wǎng)站也許沒有精力來提供某個行業(yè)專業(yè)的服務信息,而專業(yè)化行業(yè)電子商務網(wǎng)站也無法提供大型化門戶電子商務網(wǎng)站的服務。他們之間是互補、互利、互助的,他們走的是差異化競爭和共存之路。
參考資料
1.阿里巴巴中文站點,互聯(lián)網(wǎng):http://www.china.alibaba.com
2.《世界計算機》ICXO.COM:對阿里巴巴的分析以及未來電子商務市場預測,互聯(lián)網(wǎng):
http://it.icxo.com/htmlnews/2004/12/01/488001.htm
3.支付寶,互聯(lián)網(wǎng):https://www.alipay.com/
4.阿里巴巴商業(yè)資訊:支付寶全面升級 全力打造中國特有網(wǎng)上支付模式,互聯(lián)網(wǎng):
http://info.china.alibaba.com/news/detail/v1-d5463529.html
三、大學生電商創(chuàng)業(yè) 論文?
電子商務市場是現(xiàn)在發(fā)展最快,最具潛力的領域,電子商務的迅速發(fā)展和應用,推動著社會生產(chǎn)力的發(fā)展,是全球經(jīng)濟增長最具潛力的領域之一。下面是我為大家整理的電子商務 畢業(yè) 論文,供大家參考。 電子商務畢業(yè)論文篇一 《 農(nóng)村電子商務建設分析 》 農(nóng)村電子商務拓展空間無限,潛力巨大,已然成為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要環(huán)節(jié),各級黨委政府紛紛出臺相關政策 措施 ,推動農(nóng)村電子商務建設。在政策引導、資金扶持和前景廣闊的背景下,各大電商巨頭也紛紛加速對農(nóng)村市場的布局,農(nóng)村電子商務建設的爭奪戰(zhàn)業(yè)已悄然興起。如何發(fā)揮農(nóng)村電子商務的作用,使其更好地服務于“三農(nóng)”?值得深入研究和積極探索。 一、當前須解決好四個問題 1.解決“人才不足”問題。 大力實施農(nóng)村電子商務工程,最關鍵的是造就一批農(nóng)村電子商務技術帶頭人,著力解決好農(nóng)村電子商務中技術“領頭羊”不強問題。政府要加大開展農(nóng)村電子商務實用型人才隊伍建設和培養(yǎng),通過當?shù)剞r(nóng)經(jīng)、商務等政府部門開展電子商務知識專業(yè)培訓,建立實用型人才隊伍,提供智力保障。 2.解決“ 渠道 不寬”問題。 應本著“因地制宜、應優(yōu)而建、因村施策”的原則,開展農(nóng)村電子商務建設。注重挖掘當?shù)剞r(nóng)村自身優(yōu)勢,探索農(nóng)村資源開發(fā)促發(fā)展,提供農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)副產(chǎn)品服務促發(fā)展等模式,拓寬經(jīng)營渠道。 3.解決“導向不明”問題。 需要各級黨委政府有明確的電商建設頂層設計、政策導向和扶持政策,調(diào)動農(nóng)民參與的積極性,需要加大地方財政扶持力度,安排經(jīng)費作為風險補償基金,扶助農(nóng)村電子商務中收益穩(wěn)定、規(guī)模小的農(nóng)民家庭或者項目,強化孵化作用。 4.解決“監(jiān)管不嚴”問題。 必須按照誠信興商的要求,約束農(nóng)村電子商務行為。當?shù)卣雠_農(nóng)村電子商務經(jīng)營管理規(guī)章外,還需充分運用大數(shù)據(jù)、云計算的互聯(lián)網(wǎng)技術,建立統(tǒng)一的服務平臺,專門設立“投訴舉報”模塊,翔實記錄農(nóng)村電商經(jīng)營或失信情況,通過建立聯(lián)網(wǎng)預警系統(tǒng),對電商經(jīng)營情況進行網(wǎng)絡實時監(jiān)管,并采取信用風險分級管理、經(jīng)營能力管理和激勵約束機制等措施,克服監(jiān)管不到位的問題。 二、基本思路要求 1.開展農(nóng)村電商“網(wǎng)格化”建設管理。 建立“區(qū)(縣)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))”農(nóng)村電商發(fā)展“三級管理網(wǎng)格”。區(qū)(縣)為“一級網(wǎng)格”,由區(qū)(縣)農(nóng)經(jīng)、商務等部門主管,在策略層面推進當?shù)剞r(nóng)村電子商務建設和發(fā)展工作;鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為“二級網(wǎng)格”,根據(jù)所轄地的農(nóng)村經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)特點、發(fā)展模式、發(fā)展規(guī)模等因素,在實施層面推進農(nóng)村電商布點;村(社區(qū))為“三級網(wǎng)格”,在操作層面組織和抓好本村電商具體經(jīng)營工作。形成各司其職、各負其責的良好工作局面,增強推進快速發(fā)展的整體合力。 2.推進農(nóng)村電商“產(chǎn)業(yè)化”。 針對農(nóng)村電商“經(jīng)營項目發(fā)展好、帶動能力強”的相對集中區(qū)域,政府可規(guī)劃建設農(nóng)村電子商務經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)業(yè)園區(qū),強化“產(chǎn)業(yè)”推進作用。 3.開展農(nóng)村電商“項目化”運作。 通過筑巢引鳳的發(fā)展策略,采取“引進來、合作互贏”發(fā)展理念,以電商巨頭“經(jīng)營項目帶動”引領農(nóng)村電子商務發(fā)展;開展區(qū)(縣)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村“三級聯(lián)動”,各級領導干部深入一線、深入鄉(xiāng)村,開展“經(jīng)營項目建設”專題調(diào)研,確定適合當?shù)剞r(nóng)村電商經(jīng)營發(fā)展項目,借鑒先進地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展 經(jīng)驗 的同時,采取村民入股、村企聯(lián)建等有效手段,實現(xiàn)農(nóng)村電商發(fā)展帶動效應。 三、路徑要求 1.農(nóng)村電子商務的規(guī)劃帶動。 各級黨委政府要高度重視抓好農(nóng)村電子商務建設和發(fā)展基礎性規(guī)劃,加強農(nóng)村基礎設施建設。要制定出臺發(fā)展壯大農(nóng)村電子商務的實施意見,并作為實施農(nóng)村小康社會建設的主要工作來抓,明確提出本轄區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展目標。從農(nóng)村電商的經(jīng)營項目支持、人才支撐、資金支持等多方面出臺系列扶持政策。在堅持因村制宜和有序發(fā)展前期下,大膽創(chuàng)新農(nóng)村電商發(fā)展路子,打造一批農(nóng)村電商示范村和明星村,形成強村帶弱村、共同發(fā)展壯大的良好態(tài)勢。 2.農(nóng)村電子商務的壓責推動。 各級基層黨委政府要把發(fā)展壯大農(nóng)村電子商務作為“一把手”工程,并作為各級黨組織抓基層黨建項目,納入黨建述職評議考核的重要內(nèi)容,縣鄉(xiāng)村三級要層層簽訂電子商務發(fā)展責任狀,分解目標和任務,給各鄉(xiāng)村黨組織書記明責加壓,提升服務能力和責任意識。同時,將鄉(xiāng)村干部的經(jīng)濟待遇與農(nóng)村電子商務發(fā)展掛鉤,建立績酬相符的激勵機制。 3.農(nóng)村電子商務的典型促動。 要注重選樹不同基礎、不同模式、不同類型的鄉(xiāng)村, 總結 提煉發(fā)展經(jīng)驗,推動形成一批電子商務示范村和明星項目,以點帶面,示范推進。通過組織開展基層黨建觀摩拉練等活動,擴大示范效應,各級黨委政府主要領導要親自帶隊,組織鄉(xiāng)村黨組織書記現(xiàn)場觀摩和學習先進。 四、模式要求 1.深挖特色優(yōu)勢,建立特色資源開發(fā)型電子商務模式。 鼓勵農(nóng)民或吸收其他資金參股合作,對鎮(zhèn)村域內(nèi)的特色資源或特色產(chǎn)品合理開發(fā),或者將現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢,依托企業(yè)開發(fā),開展“資源合作,村企共建”,并通過農(nóng)村電子商務平臺對外營銷,使農(nóng)村資源優(yōu)勢轉化為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢。比如建立有機茶產(chǎn)業(yè)基地、有機水產(chǎn)品養(yǎng)殖基地、綠色生態(tài) 種植 物基地、環(huán)保加工業(yè)基地等優(yōu)勢,通過“龍頭+農(nóng)戶+基地”的電子商務產(chǎn)供銷一條龍銷售模式體系,打造農(nóng)村特色資源優(yōu)質品牌,輻射帶動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收。 2.資本聚集運作,建立資本相對結合型電子商務模式。 鼓勵村級組織或農(nóng)民以股份合作、使用權流轉等形式,利用村鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和加工等優(yōu)勢,聚集外來資本,建立本地化的電商企業(yè),把資源變成商品,變存量為增量,實現(xiàn)物盡其用、 變廢為寶 ,既盤活農(nóng)村資源,又帶動農(nóng)民就業(yè),確保集體經(jīng)濟的積累和壯大。 3.以承包地生財,建立土地經(jīng)營權流轉營運型電子商務模式。 開展農(nóng)民承包土地的集約化經(jīng)營,實現(xiàn)土地利用價值最大化。通過把農(nóng)戶分散的承包土地通過流轉的方式集中起來,統(tǒng)一對外尋租,吸引有實力的大型電商企業(yè)投資興業(yè),作為其農(nóng)副產(chǎn)品種植精品基地,這種借力發(fā)展,農(nóng)民可獲取流轉和勞務的雙重收益,也壯大村集體經(jīng)濟。 4.興辦關聯(lián)產(chǎn)業(yè),建立實體經(jīng)濟帶動型電子商務模式。 鼓勵和支持農(nóng)民或者村級組織興辦地方特色產(chǎn)業(yè)項目,村集體以直接興辦或牽頭組建等方式,成立農(nóng)民專業(yè)合作社等生產(chǎn)經(jīng)營性企業(yè)或者合作經(jīng)濟組織,發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化項目,發(fā)展實體經(jīng)濟帶動型電子商務。 5.依托政策措施,建立借勢發(fā)展型電子商務模式。 區(qū)縣級黨委政府應出臺發(fā)展農(nóng)村電子商務的相關政策,明確具體政策措施,強化政府部門責任落實,大力實施農(nóng)村電子商務“領頭雁”工程、“結對幫扶工程”、“創(chuàng)業(yè)帶富工程”、“精準扶貧工程”等,有條件的區(qū)縣可設立農(nóng)村電子商務“領頭雁工程基金”,對深入推進農(nóng)村農(nóng)村電子商務建設,創(chuàng)業(yè)帶富成效明顯的農(nóng)村電商企業(yè)予以獎勵。村鎮(zhèn)組織和農(nóng)民要在推進農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的同時,廣開農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營銷售渠道,發(fā)揮線上和線下兩種不同銷售模式。 五、策略要求 1.試點先行、示范突破,開好頭、引好路。 為防止農(nóng)村電子商務建設出現(xiàn)全面鋪攤子、成效微的局面,各級黨委政府要堅持把握“政策在先、試點主線、創(chuàng)建示范、梯次推進”的原則,在建立試點選擇上,要考慮農(nóng)村經(jīng)濟均衡發(fā)展要素,不僅僅選擇有發(fā)展基礎的“潛力村”,還選擇有資源發(fā)展“空殼村”,電子商務建設應做到“肥上加膘”和“錦上添花”的疊加效應。通過試點推進、示范突破,積極探索農(nóng)村電子商務建設和運行新模式。 2.優(yōu)勢互補、合作共贏,邁好步、走穩(wěn)路。 要在充分調(diào)研、認真分析和把握資源優(yōu)勢的基礎上,在“資源優(yōu)勢互補、合作渠道共商、投資資金共擔、監(jiān)管主體不變”的前提下,積極依法組建電商經(jīng)濟實體。建設初期,可以選擇資源有優(yōu)勢、發(fā)展有前景和經(jīng)濟效益好的項目和養(yǎng)殖種植技術好、資金基礎好的致富帶頭人入股,因地制宜發(fā)展農(nóng)村電子商務的鄉(xiāng)村旅游業(yè)和特色養(yǎng)殖種植業(yè);按照“股權平等、利益共享、風險共擔、積累共有”的原則,通過“借雞生蛋”、“筑巢育鳳”等多種方式推動電商企業(yè)設立,實現(xiàn)多元化的合作共贏,助推農(nóng)村電子商務發(fā)展。 3.科學管理、長效激勵,強監(jiān)管、重長遠。 要把農(nóng)村電子商務建設作為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展重要舉措來抓,納入到政府部門或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部年度工作業(yè)績考核中,在注重對電商企業(yè)日常監(jiān)管的同時,強化領導干部對農(nóng)村電商企業(yè)的服務;認真落實檢查考核機制,嚴格兌現(xiàn)獎懲,建立農(nóng)村電子商務建設和發(fā)展長效激勵機制的同時,強化定期不定期對農(nóng)村電商企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、 財務管理 等情況進行指導和服務,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營困難及資金出現(xiàn)安全隱患時及時介入幫助解決,有效防控相關風險,確保農(nóng)村電子商務穩(wěn)步發(fā)展。 電子商務畢業(yè)論文篇二 《 旅游電子商務下麗江旅游企業(yè)發(fā)展思考 》 摘要:我國經(jīng)濟進入了新常態(tài),麗江市的經(jīng)濟發(fā)展,也面臨著新常態(tài)的問題。經(jīng)濟發(fā)展速度變慢,經(jīng)濟發(fā)展動力更多讓位于民間投資而不再是靠政府政策刺激,經(jīng)濟發(fā)展結構優(yōu)化,告別貨幣推動型的經(jīng)濟發(fā)展模式,這是麗江市經(jīng)濟發(fā)展在新常態(tài)中面臨的挑戰(zhàn)。旅游電子商務是未來旅游企業(yè)發(fā)展必然趨勢,麗江旅游企業(yè)必然要面對如何電子商務化的時代問題,于我國旅游電子商務發(fā)展中面臨的眾多問題,可以通過以下策略發(fā)展麗江旅游電子商務。 關鍵詞:旅游電子商務;經(jīng)濟新常態(tài);旅游專業(yè)網(wǎng)站;電子商務個性化服務 我國經(jīng)濟進入了新常態(tài),麗江市的經(jīng)濟發(fā)展,也面臨著新常態(tài)的問題。經(jīng)濟發(fā)展速度變慢,經(jīng)濟發(fā)展動力更多讓位于民間投資而不再是靠政府政策刺激,經(jīng)濟發(fā)展結構優(yōu)化,告別貨幣推動型的經(jīng)濟發(fā)展模式,這是麗江市經(jīng)濟發(fā)展在新常態(tài)中面臨的挑戰(zhàn)。 1麗江經(jīng)濟新常態(tài)現(xiàn)狀 麗江市經(jīng)濟發(fā)展水平起點較低,1995年,麗江市國民生產(chǎn)總值只有18.39億元,遠遠落后于國內(nèi)其他市,在云南省內(nèi)排名也比較靠后。從2001年開始,麗江的經(jīng)濟開始迅速發(fā)展,特別是2003到2013的這11年,是麗江經(jīng)濟發(fā)展的黃金11年,每年的發(fā)展速度都突破了雙位數(shù),使麗江經(jīng)濟快速崛起。2008年的全球金融危機,并沒有直接影響到麗江經(jīng)濟發(fā)展,2008年到2013年麗江的經(jīng)濟發(fā)展仍然非常有動力。2014年麗江經(jīng)濟發(fā)展遇到了特別的困難,全年經(jīng)濟發(fā)展速度降到了4.6%,麗江經(jīng)濟發(fā)展遭遇了新常態(tài),原來黃金11年的發(fā)展勢頭被扼制,麗江經(jīng)濟發(fā)展遇到了新常態(tài)時期的困境。 2經(jīng)濟新常態(tài)下麗江旅游成為發(fā)展麗江經(jīng)濟的最大動力 這幾年,服務業(yè)的增長速度很快,2013年,我國服務業(yè)從業(yè)人數(shù)占全社會從業(yè)人數(shù)的比例提高了2.4%,這是歷史上從沒有過的。而第一產(chǎn)業(yè)下降了2.2%,第二產(chǎn)業(yè)下降了0.2%。如果這個趨勢保持下去,再有5至10年,第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的占比就能達到50%。旅游業(yè)應當成為服務業(yè)的新增長點,成長空間很大。通過旅游業(yè)的成長來帶動就業(yè),將會對我們經(jīng)濟增長起到重要的作用。旅游業(yè)經(jīng)濟新常態(tài)下發(fā)展經(jīng)濟的一個重要抓手,發(fā)展旅游業(yè)的潛力巨大。我們的山水、 文化 都可以是吸引游客的重要資源。按照發(fā)達國家的經(jīng)驗,旅游業(yè)消費支出應當占到整個消費支出的1/4左右,照此標準,中國旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。特別是在麗江,作為麗江的支柱產(chǎn)業(yè),自2001年以來,麗江旅游產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,平均發(fā)展速度超過了20%,自2011年以來,更是保持了30%以上的增長,確保了麗江的經(jīng)濟支柱。即使在麗江經(jīng)濟步入困境的2014年,旅游產(chǎn)業(yè)也保持了迅猛發(fā)展。2014全年旅游業(yè)接待國內(nèi)外游客人數(shù)達到2663.81萬人次,比上年增長28.09%,實現(xiàn)旅游總收入378.79億元,比上年增長35.94%。其中:接待國內(nèi)游客2556.12萬人次,增長29.10%;實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入353.84億元,增長37.94%。接待海外游客107.7萬人次,增長8.05%;實現(xiàn)旅游外匯收入4.06億美元,增長13.45%。從以上數(shù)據(jù)可以看到,要在經(jīng)濟新常態(tài)中發(fā)展麗江經(jīng)濟,首先要保持麗江旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展勢頭,優(yōu)先促進麗江旅游行業(yè)的發(fā)展。要全新謀劃麗江旅游整體布局,優(yōu)化旅游基礎設施建設,推進全域景區(qū)化打造,帶動旅游產(chǎn)業(yè)從門票經(jīng)濟向綜合產(chǎn)業(yè)轉型。 3通過旅游電子商務發(fā)展未來麗江旅游企業(yè)的策略 旅游電子商務是未來旅游企業(yè)發(fā)展必然趨勢,麗江旅游企業(yè)必然要面對如何電子商務化的時代問題,于我國旅游電子商務發(fā)展中面臨的眾多問題,可以通過以下策略發(fā)展麗江旅游電子商務。 3.1政府支持下優(yōu)化旅游電子商務的宏觀環(huán)境 政府和旅游企業(yè)要動員各方面力量來形成適合旅游電子商務發(fā)展的宏觀環(huán)境,為旅游電子商務的發(fā)展提供硬件和軟件方面的支持,尤其要加強對企業(yè)網(wǎng)站和商務網(wǎng)站旅游業(yè)務的規(guī)范和引導。構建旅游電子商務工程的基本構架,提高旅游業(yè)信息化的整體水平,盡早實現(xiàn)網(wǎng)上結算和交易電子化。 3.2加速培養(yǎng)適用麗江旅游電子商務的復合型人才 由于旅游電子商務是旅游和電子商務的整合,所以具有電子商務和 旅游知識 的復合型人才,才能將電子商務的技術手段、應用功能和模式密切聯(lián)系。旅游部門與旅游院校應順應時代要求,著力培養(yǎng)3個層次的旅游電子商務人才,善于提出滿足商務需求的電子商務應用方式的商務型人才;精通電子商務技術,又具備足夠的旅游業(yè)知識,能以最有效的電子商務技術手段予以實施和滿足的技術型人才;通曉全局,具有前瞻性思維,熟知旅游業(yè)電子商務理論與應用,能夠從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點和趨勢的戰(zhàn)略型人才。 3.3建立和維護具有權威性、及時性的麗江旅游專業(yè)網(wǎng)站 旅游企業(yè)要和互聯(lián)網(wǎng)高度融合,利用網(wǎng)絡手段和信息技術建立專業(yè)化網(wǎng)站。首先,有資金和技術實力的大型旅游企業(yè)可以通過資本運營進行重組,造就旅游企業(yè)和旅游網(wǎng)站一體化運營的企業(yè)集團。其次,那些沒有實力建設專門網(wǎng)站的小型旅游企業(yè),可以利用品牌網(wǎng)站的高知名度和資源優(yōu)勢開展網(wǎng)絡化經(jīng)營。由于旅游電子商務的投資與維護費用都十分龐大,單靠企業(yè)的力量是難以建設與維護的。政府網(wǎng)站在很長時期內(nèi)依然是中國旅游電子商務的主要載體,必須進一步加強政府網(wǎng)站的建設。 3.4開拓麗江旅游電子商務個性化服務 以服務為本的旅游電子商務面對的是需求趨向于多元化、細分化和個性化的旅游消費群體。能否開發(fā)出適應各種需求的服務,對于旅游電子商務的生存與發(fā)展至關重要。把服務對象定位于個性張揚的自主型旅游人群,要求旅游電子商務必須與旅游資源接軌,開展個性化服務。通過客戶關系管理搜尋和獲取個性化的客戶資料及有價值的市場信息,并據(jù)此設計出各具特色的旅游產(chǎn)品和服務。或者讓旅游者自己設計旅游線路和旅游行程,旅游企業(yè)根據(jù)顧客的需求提供量體裁衣式的訂單服務,這種網(wǎng)絡導航和網(wǎng)際服務相結合的模式凸現(xiàn)了旅游產(chǎn)品的個性化、信息化和時代化的氣息。 參考文獻 [1]鐘櫟娜,吳必虎,邵雋.中國5A級旅游區(qū)門戶網(wǎng)站的成熟度評估[J].旅游學刊.2011(12) [2]梁方方,江金波.旅游企業(yè)電子商務成熟度測量指標體系研究[J].江蘇商論.2011(09) [3]李云.淺議云旅游[J].商場現(xiàn)代化.2012(04) 有關電子商務畢業(yè)論文推薦: 1. 關于電子商務畢業(yè)論文精選 2. 電子商務畢業(yè)論文范本 3. 2016電子商務論文范文 4. 電子商務畢業(yè)論文模板范文 5. 電子商務畢業(yè)論文范文精選 6. 電子商務畢業(yè)論文范文 7. 淺議電子商務畢業(yè)論文參考
四、跪求一篇題目為我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢分析的論文
摘 要
在加入WTO后,中小企業(yè)面對經(jīng)濟全球化、國際競爭國內(nèi)化以及國內(nèi)市場競爭國際化等嚴峻形勢的挑戰(zhàn)。在這種形勢下,唯有積極開展電子商務才是使中小企業(yè)走出困境的有效途徑。而開展電子商務則需要了解電子商務的特點,再結合自身的優(yōu)勢,統(tǒng)籌規(guī)劃,具體分析,研究出一條適合中小企業(yè)發(fā)展的道路。本文分析了中小企業(yè)開展電子商務的意義;分析了制約中小企業(yè)發(fā)展電子商務的主要因素,認為目前主要問題是對中小企業(yè)發(fā)展電子商務的認識不足、缺乏有用的信息和法律法規(guī)等發(fā)展環(huán)境還不夠成熟等。本文對中小企業(yè)如何開展電子商務提出了相應策略和建議:一是提高中小企業(yè)發(fā)展電子商務的認識;二是加強網(wǎng)絡基礎設施建設;三是創(chuàng)新企業(yè)的管理模式;四是加強電子商務人才的培養(yǎng);五是選擇適合的電子商務模式和策略;六是完善法律法規(guī)環(huán)境。
關鍵詞:中小企業(yè),電子商務,網(wǎng)絡營銷
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