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找到對標的產品和企業(yè)
創(chuàng)業(yè)做任何項目,投資做任何生意,都要先想想自己對標的對手是誰
先為自己找到一個對標的產品和企業(yè),把對方了解清楚、研究透
再根據自己的實際情況,去借用、模仿對方,包括對方的渠道、戰(zhàn)略、布局等等
要避免的是原版復制,要避免抄襲觸犯法律,更要吃透、改進,避免生搬硬套帶來不適應的巨大損失
緊跟對手的渠道、布局去賣,有差異化地去賣:
緊盯對手的長處去做,模仿但不侵權對方的包裝、設計
緊盯對手的弱點、槽點去做,比如巴奴的口號是“服務不是我們的特色,毛肚才是”
緊盯對手的渠道去做,對手在哪里賣,你就在哪里賣,為客戶多提供一種選擇,比如麥當勞、肯德基
怎么才能把自己的產品銷售出去(如何把自己的產品銷售出去)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于怎么才能把自己的產品銷售出去的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè),服務客戶遍布全球各地,相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、如何銷售出自己的產品?
為自己找到一個對標的企業(yè)和產品,緊跟對手的渠道、布局去賣
很多創(chuàng)業(yè)者、生意人都有“太過隱蔽,但很強烈的自我意識”,對自己的產品、技術、專利等等太過自信,總想自己要跟誰都不一樣,要獨一無二。
還別不承認,問100個創(chuàng)業(yè)者、生意人“你對標的產品和企業(yè)是誰”,能回答上來的不會超過兩成。
想法是好的,但現(xiàn)實是殘酷的,創(chuàng)業(yè)、做生意本就是九死一生的事,在有可能的生路上,還非要選擇最難的一條路走,這就有些過于難為自己了。
其實,無論是創(chuàng)業(yè)還是做生意,“借用、模仿”都是最簡單,也是最高效的一種方式:
舉例:
河南一家火鍋企業(yè)巴奴,對標火鍋界老大海底撈;
羅永浩曾經創(chuàng)辦的錘子手機,對標的是蘋果手機;
國內無出其右的阿里巴巴,對標的企業(yè)是亞馬遜。
什么是對標,很多人可能不知道,但只要看到麥當勞,就知道附近肯定有肯德基,這就是最通俗意義的對標。
創(chuàng)業(yè)者自己不懂營銷,但市場上已經有同類產品在交了大量學費以后,找到了正確的營銷方向和方式,而且這些內容,大部分都是可以在公開渠道看到的。
那么,創(chuàng)業(yè)者與其自己花大力氣、大成本原創(chuàng)做營銷,不如緊跟對標對手來做。
但是,這個緊跟對手,要講究方法和策略,要跟對手有差異化:
二、如何把產品更好的推銷出去?
這有些珍藏的銷售技巧和例子,看了你一定有收獲一、拜訪客戶
根據客戶對象的不同,如時間、地點、場合。注意自己的形象設計、交談方式,簡單地說就是穿著打扮要適合其推銷產品,不要奇裝異服,刻意夸大產品的功能。
1.走近客戶
推銷從“進門”開始,推銷人員工作時能否保持心情暢快,并非天生本能,只有經過不斷推銷過程鍛煉,才可大方得體隨時隨地愉悅相迎。進入客戶門前推銷時,作為一新人需要克服怯場心態(tài),相信自己的工作是高尚的,相信你的作為和產品都能幫助到對方,輕松地面對客戶。學習優(yōu)秀推銷員經驗,獲得有經驗推銷員和主管的指導和支持,也是推銷新手提高自己的最好捷徑。
這是講述兩新保險經紀的故事。
深圳某保險公司的分支公司,招聘了一批業(yè)務員,主要工作是聯(lián)系客戶推銷保險。其中有一上進青年A君,覺得保險業(yè)是一份很有前途的工作,希望長期干下去,而B君卻是找不到工作抱著暫且試試看態(tài)度。兩人性格較內向,面皮較簿。因此,經過幾天理論培訓之后,這女營業(yè)主任帶領A、B君去寫字樓聯(lián)系業(yè)務。當走到某辦公室關閉的門口前,女主任要A君敲門進去,A君行到門前,舉手不定,遲疑不敢敲門,女主任見狀,行前用右手輕叩三下門,然后擰開門把開掩半邊門,走到A君身后,一腳踢A屁股,A君幾乎是沖門而入,面色頓時變紅起來。??
以上情景,說明女主任和新人的溝通有問題,其結果是A君受不了這面子,辭職不做了;B君卻為女主任的“一腳”倒有點刮目相看,覺得女主任膽色過人,并努力模仿她推銷的方式,不斷總結自己的方法,四個月后,工作業(yè)績不錯,收入可觀,成為該女主任的得力干將,并且B君竟開始熱愛保險業(yè)這份工作了。
我們先不討論這女主任的是非功過,但從A、B君的身上卻看到不同的結果,想好好做的沒有做,混混看的卻愛上這職業(yè)。推銷工作需要不斷磨練,一時的挫折和面子并非是一件很大的事情,靠著理想過日子是很難成功的,只有通過不斷努力和自我反省,務實地工作,從中吸收教訓和經驗,才能改變自己的缺陷,更好地迎接新挑戰(zhàn)。
2.熟悉客戶
用直接介紹法或迂回介紹進入客戶處后,盡快記住顧客姓氏,熱情禮貌稱呼。例:
“我是某某化妝品公司的直銷員,現(xiàn)有些化妝品系列想介紹給您,請您看看?!弊员砻魃矸葑约菏峭其N員直接介紹法。
迂回介紹法例:
推銷員敲門,房主開門,是位女士。
“大姐,您好,我是化妝品做市場調查的,這里有張表希望您看看,提些建議?!边f表格給房主,“真不好意思,我可以進去坐嗎?”
推銷員充滿誠意,房主或許會意外,卻往往不好拒絕,禮貌性地說:“噢!好的?!被颉翱梢浴!?/p>
坐下后,在房主看表時,抓準時機,拿出推銷用的化妝品宣傳圖案或實物順其自然地介紹并開始進行推銷工作。
“麻煩您了,大姐,我姓李,您貴姓?”
“姓吳?!边€是禮貌性地回答。
“吳大姐,我這里有些化妝品和圖片,效果反應不錯,給您看看。”??
3.客戶分類
客戶的類型多種多樣,作為推銷員應該有隨機應變,處之泰然,不急不燥的工作態(tài)度。應該謹記是:客戶大小都是客。
社交型:好像要買的樣子,夸夸而談和滔滔不絕地表態(tài),卻又理智地提防和拒絕你的推銷。對這類人要有忍耐、謙虛的態(tài)度,跟他同步思維,理解客戶真正含義。
非社交型:不愿表明自己的目的,看起來很冷漠,推銷時要熱情,并認真細致地觀察顧客的表情舉止。
慎重型:喜歡對商品進行比較,推銷這類顧客,注意顧客提的每條問題,小心回答,認真傾聽,盡量把客戶的思路引向自己的目的地。
直率型:直接拒絕的顧客。不要心急,留下好印象,拜訪多幾次,熟悉后,相信態(tài)度有所改變。
果斷型:無視他人意見者,自以為是型。要認真傾聽,對答要考慮清楚,根據自己的實際能力進行商談。
優(yōu)柔寡斷型:對人和產品都沒有拒絕的意思,但對產品的購買又不果斷,對這類顧客用攀比心態(tài)替他拿定注意。如:“這產品是不錯,價格又實惠,某某店都訂貨了,您就拿兩箱吧?!?/p>
實踐推銷上,各類型的顧客隨著你和其熟悉程度,表現(xiàn)態(tài)度也許會互相轉變,甚至顧客本身就是多重性格。因此推銷時不可一本通書讀到老,按書本子辦事,應多動腦筋,在不同的時間、地點、人物,要多層次多角度考慮問題,解決問題。
二、購買心理、條件和欲望
推銷員在初開展工作時,要考慮顧客對推銷員的心態(tài)變化,作為順利成交的客戶基本條件,用什么辦法誘發(fā)客戶的購買欲望。這都是推銷人員必須了解的基礎。
〈一〉購買心理
1、警惕、戒備心理:準備拒人于千里的狀態(tài)。有上當受騙的經驗,會提出一些諸如“你的產品是不是假的?”、“你的公司在哪里?”、“質量不知好不好?”、“價格給我是不是比別人高?”等話。
2、拒絕心理:推銷員推銷時,第一次到客戶處往往會受到客戶的斷然拒絕,所表現(xiàn)的態(tài)度是對推銷員的不信任,因為客戶根本就沒有去了解產品。
3、厭惡心理:有些客戶雖然對產品有好奇心態(tài),但由于不喜歡直接上門式推銷,寧愿自己去批發(fā)商拿貨。
以上三種是需要推銷員不斷拜訪和誠意去打動顧客,單憑推銷技巧沒有誠意,是得不到客戶信任。即使購買了第一次,客戶也未必盡力介紹產品??蛻舻男湃问峭其N活力的源泉。
4、有興趣想買心理:對產品有一定認識,用技巧,一般容易推銷成交。
5、占有心理:不一定熟悉產品,抱著人有我有心態(tài),較易接受推銷員的產品。
另有營銷理論也有購買心理分為七大階段:
〈1〉注意;〈2〉興趣;〈3〉聯(lián)想;〈4〉欲望;〈5〉比較;〈6〉確實;〈7〉決定。
以上論述中,并非獨立,而是聯(lián)系或同時產生的,推銷過程是千變萬化的,不要被書本理論套住,只有臨場注意觀察、發(fā)揮、隨機應變把握機會,才能靈活促成交易。
<二>購買條件
1.對方是否有錢
顧客的財力如何,是推銷產品資金回籠的保證。一個沒有經濟實力的客戶,處理不好就會成為難于追討的爛帳。
2.對方是否具有購買權利
推銷時能找到購買決策權的人進行洽談,可避免許多不必要的波折,節(jié)約時間和少浪費精力,而且較易成交。推銷員要提高工作效率,學會分辯誰是業(yè)務話事人,是推銷綜合能力中較重要的一環(huán)。
3.對方是否有購買需要
明白客戶的購買需要,對癥下藥才容易促成交易。如客戶需要的是產品的功能、價格、還是其售后服務等。
<三>誘發(fā)欲望
推銷前要有相信客戶的購買能力的信心,一次的拒絕并不等于永遠拒絕,拒絕的因素可能是對人有成見,或產品質量,服務跟不上等等,要成功地把產品推銷出去,就要想辦法引起客戶的購買欲,如營造氣氛,通過商談技巧讓客戶順著自己的思路順暢交談,完成交易。
跟顧客介紹時,盡量使用通俗易懂的說明,適當時機,不妨贊美奉承客戶,婉轉的贊美能讓顧客開心,使對方強硬拒絕的態(tài)度軟化,消除戒心。在價格年,讓顧客相信最實在的價錢,推銷過程中,可用一些東西做道具,如產品介紹或實物、香煙等,洽談中出現(xiàn)僵局時,利用小道具調節(jié),引開話題或視線,多些時間思考,說話時要用充滿自信的身體語言和語氣感染客戶,使顧客能感受到熱情和對產品的信心。有時可通過攀比心理激發(fā)顧客的購買欲望。如:
“這價格已經是最低的了?!彪p目注視著客戶表情。“張老板,您附近的鴻發(fā)商店剛訂了兩箱貨,已經是第二次拿貨,時間沒多久鴻發(fā)商店就賣完了?!?/p>
條件許可的話,能給客戶看其他顧客的訂貨單或送貨單,則更能打動顧客的心。
“不會吧?”張老板半信半疑。
“張老板,我騙您有什么好處呢?!蓖其N員微笑看著張老板,“您看,這是鴻發(fā)的送貨單,另外幾張訂單是其它商鋪的,您的鋪面比鴻發(fā)要大,如果早拿貨,應該比鴻發(fā)商店的生意好很多?!?/p>
張老板有些動心,猶豫。
“這樣吧,您是剛開始試銷這產品,拿一箱先試試,好銷了,再拿多幾箱?!?/p>
準備開單。
“好吧,就拿一箱賣,??”成功了。
經過暗示不買吃虧少賺錢法,絕對要買的商談方法,誘發(fā)客戶有購買的需要,替客戶下決策,果斷地使客戶下決心購買產品。
三、拒絕與反拒絕
推銷由拒絕開始,推銷人員進行推銷工作時,要清楚知道拒絕就像空氣阻力一樣,平常得很。就似我們生活中每天要正常地刷牙洗臉一樣。
1.如何判斷拒絕
拒絕是購買的前兆??蛻舻木芙^理由是多種多樣的。有理性的拒絕,如對該產品的不熟悉、推銷員的不信任等而拒絕;情緒化的拒絕,客戶因種種原因無心情洽談,從而拒絕,純粹是借口的拒絕,無心要貨,找出種種理由推搪或故意出難題刁難推銷員達到拒絕目的;充分理由的拒絕,對于這類顧客,承認與給予對方優(yōu)越感,顧客是上帝的原則,多與贊美說話,避免從正面沖突,強硬推銷,通過理性的解釋,讓客戶多對商品的認識和你工作的了解,達到信任,互相溝通,完成推銷目的。沒有正確判斷客戶是否拒絕之前,推銷人員應揣測客戶真正的內涵。推銷過程中對于不同的客戶應自制說話技巧和對產品的演示。以下有兩個小故事和推銷有著一定的啟迪。
有一年輕的神父被派往一鄉(xiāng)村教堂去傳教。在第一次的聚會前,年輕的神父準備了一篇長達一小時的講道詞。令神父驚奇的是,竟然只有一位老農來了聚會。于是,年輕的神父對那位老農說:“我真不知道該怎么辦,為了這次聚會,我準備好了一篇很長的講道詞,但是只有你一個人來,是不是還是應該講給你聽呢?”
老農夫如一位鄉(xiāng)紳、哲者的態(tài)度,恭敬地答道:“神父啊!你知道,我只不過是個種田的粗人罷了,對講道可是一竅不通;牛和草料才是我唯一在行的;假如我有一大車的草料要喂牛的話,不管有一百頭牛或是只有一頭牛,我都要喂它的?!?/p>
農夫的意思,聽起來是想聽傳道。于是年輕的神父開講那篇絢麗而長達一小時的長篇大論。講完后,神父驕傲地問那位老農:“你覺得我說得如何?”
農夫平靜地答道:“神父??!你知道,我只不過是種田的粗人罷了,對講道可是一竅不通,牛和草料才是我唯一在行的;假如我有一大車的草料要喂牛,而只有一頭牛來吃的話,我不會將這一套車的草料通通倒給這頭畜牲的”。
第一故事是說的,第二故事則是演示的。
文化大革命時,有一小提琴家下鄉(xiāng)演出。演出前有許多人圍著看熱鬧,準備聽小提琴家演奏。小提琴家開始拉起世界名曲,拉著拉著,小提琴家發(fā)現(xiàn)圍觀的人群,一個個逐漸離去,最后只剩下一個老太太。小提琴家有些感動起來,更加落力、認真地表演。完畢,小提琴家問老太太:“阿婆,你這么長時間的聽,是否感覺好聽嗎?”
老太太回答說:“???不知道,不過我在等你拉完之后拿回我家的凳子?!碧崆偌衣犃T愕然。
推銷能否順利成功,對客戶的認識和了解非常重要,對懂行的多講些專業(yè)術語,以顯示對產品的了解,對非行家,用些通俗的說明希望多明白,講多些所關心的價格和服務等??蛻袅私庠蕉啵芙^的機會就逐漸減弱。
2.如何避免拒絕
推銷過程中,不要說出有暗示性和引誘對方拒絕性的說話,如“你認為怎么樣?”“這產品不錯,考慮再答復”等,迅速找出顧客拒絕的真正理由,誘發(fā)顧客從“不需要”到“無法買”。
廣州某牌子蒸餾水在東莞銷售,推銷員去到一間小商店和個體老板進行推銷。
“老板,要這蒸餾水嗎?”業(yè)務員把蒸餾水樣遞給店主。
“不要?!崩习逭f,手不接蒸餾水。
“看看吧,水很清透沒雜質?!蓖其N員把蒸餾水瓶反過來演示給老板看,“只有9塊錢一箱,一瓶算起來才6角,很經濟實惠。”
“我這里還有貨,沒有錢買?!??
推銷員成功地把客戶從“不要”松口到“沒有錢買,”走近了第一步。
在推銷過程中推銷員要不斷地下決斷。以斷定的提議進攻??蛻艚^對要買的,一定要買,不久后必須買的精神。對自己有鍥而不舍的要求向顧客進行宣傳和銷售。當然,推銷中要注意形式和方法,不要令人產生厭惡感,作為推銷員應該時刻發(fā)掘顧客隱藏的需要和購買動機。雖然顧客會因為旁人的影響而購買,但很難保證是否重復購買。因此,如何激發(fā)真購買欲是非常重要。只有讓客戶真正感到受惠,如質優(yōu)價廉、送貨及時、服務態(tài)度好、工作人員以誠待人等,才能使客戶擁護該產品。
“老板,您太會說笑了?!蓖其N員微笑對著老板說?!笆涞呢浛钜膊贿^是九十塊錢,現(xiàn)在生意難做,誰都不愿存貨太多,您的商鋪位置也很旺,這蒸餾水價格在同其它牌子來說很有競爭力,您就拿個十箱八箱也能賣得出,利潤也會多些呢?!?/p>
推銷過程不能總是與顧客“同步效益”,而設法替客戶下決心。假設客戶的訂貨量和銷售量,需付出的貨款和估計出客戶的承受能力,引發(fā)客戶接受您的條件,并開始訂貨。
老板開始考慮?!耙幌涫嵌嗌僦В俊?/p>
“一箱十五支,每支6角,剛好9塊?!?/p>
“可以便宜些嗎?”店老板有些意思買了。
“這是出廠價,已經是最低的了,現(xiàn)在市道不怎么好,誰還敢亂開價呢。”推銷員看起來態(tài)度誠懇,準備填寫訂貨單,“現(xiàn)在拿多少箱呢,十箱夠了吧?!?/p>
“不要這么多,新牌子很少人喝的,先拿兩、三箱試試看,好賣了再拿多些。”
“這樣吧,就五箱,反正錢也不算太多,現(xiàn)在天氣也熱,應該很好賣的?!?/p>
“那就五箱吧?!苯K于訂貨了。
“多謝老板?!蓖其N員把訂貨單讓老板簽字后,“蒸餾水在這一兩天內給您送到。生意興隆!”??
推銷完成交易后,預防顧客取消訂購。應盡快離開,并暗示貨物很快到,質量不會有問題,并以致謝,正所謂禮多人不怪。
在客戶的多次拒絕后,經過估計斷定其銷售量和價值后,認為無必要糾纏,就應該把它忘掉,尋找新客戶去。
推銷不同的產品,推銷形式也有很大區(qū)別,一般消費品,日用品類推銷時,可能用技巧甚至連名片、宣傳圖片、報價單都沒給客戶就已經成交了。而工業(yè)用品相對就難度高些,拒絕與反拒絕的過程中,除了簡單的價格、產品質量,還有相應的技術咨詢等售后服務延續(xù)著銷售產品。因此,推銷人員營銷產品時,書本上的理論既然要懂,但不可拘泥于形式,在實踐推銷中不斷總結不同的推銷方法和結果,熟悉產品,根據產品分類用相適應的銷售方法向顧客推廣,會取得事半功倍的效果。
三、怎么把產品賣出去?
第一招銷售準備\x0d\x0a銷售準備是十分重要的。也是達成交易的基礎。銷售準備是不受時間和空間限制的。個人的修養(yǎng)、對產品的理解、心態(tài)、個人對企業(yè)文化的認同、對客戶的了解等等,它涉及的項目太多,不在此贅述。\x0d\x0a第二招調動情緒,就能調動一切\x0d\x0a第三招建立信賴感\x0d\x0a共鳴。如果見到客戶過早地講產品或者下屬見到上級急于表現(xiàn)自己的才能,信賴感就很難建立,你說的越多,信賴感就越難建立。比如客戶上來就問,是你的產品好還是你們對手的產品好?在這時候,你怎么回答都不對,說自己的好,他肯定說你自己夸自己,不可信!你說我們不了解對手的情況,那他就會說你連同行都不了解,不專業(yè)!所以信賴感在建立過程中,也是很需要技巧的。\x0d\x0a\x0d\x0a第四招找到客戶的問題所在\x0d\x0a因為信賴感建立起來后,你和對方都會感覺很舒服。這個時候,要通過提問來找到客戶的問題所在,也就是他要解決什么問題。\x0d\x0a\x0d\x0a第五招提出解決方案并塑造產品價值\x0d\x0a實際上這個時候,你已經可以決定給客戶推銷哪一類商品了。你的解決方案針對性會很強,客戶會認為是為他量身定做的,他會和你一起評價方案的可行性,而放棄了對你的防備。\x0d\x0a\x0d\x0a第六招做競品分析\x0d\x0a我們很多營銷人員都知道不講競爭對手不好,咱就賣咱的產品,說起對手的情況就說不了解。錯了!在信賴感沒有建立的時候,客戶和你站在對立方面,你去做競品分析,他很反感你;可是當雙方建立了信賴感,你又為他提出了解決方案時,他巴不得去聽一些競爭品牌的缺點,他非常期望你做競品分析,不然此時的流程就中斷了,進行不下去了。\x0d\x0a\x0d\x0a第七招解除疑慮幫助客戶下決心\x0d\x0a做完競品分析,客戶是下不了決心馬上掏錢的,這個時候千萬不能去成交,否則消費者買后會反悔的??咕茳c找準了,解除的方法自然就有了。\x0d\x0a\x0d\x0a第八成交踢好臨門一腳\x0d\x0a很多營銷人員,前面都做的很好,就是成交不了,其實這是營銷人員的一種心理自我設限。\x0d\x0a成交階段,一定要用催促性、限制性的提問,這是鐵定的規(guī)律,否則的話,你的流程要從頭來一遍。\x0d\x0a\x0d\x0a第九招:作好售后服務。\x0d\x0a人們往往認為,售后服務就是打打電話,上門維修,其實這些只是售后服務中很小很被動的一部分。真正的售后服務是人們購買了商品或服務之后,我們對他的延續(xù)服務。也就是我們在客戶的使用過程中,為客戶提供的咨詢服務,成為客戶的顧問,解決客戶在使用中的問題。這樣才能建立一個真正的穩(wěn)定客戶。\x0d\x0a第十招要求客戶轉介紹\x0d\x0a人的分享是本能的,一旦客戶確實認可了產品和服務,客戶是很愿意分享的。\x0d\x0a客戶是通過轉介紹而滿足。這時候,他能積極地幫助你轉介紹,而且不圖回報,因為這是他心理極大的需求,有些營銷人員這時候不好意思說“幫我介紹幾戶吧”,這個機會可能就丟失了\x0d\x0a\x0d\x0a這十招不但是每一個營銷人員都要牢牢掌握的,實際上每個人都應該懂得它的重要性,對工作對生活都會大有裨益,人的一生就是一個推銷自己、讓別人認可的一個過程。但所有的這些都只是方法而已,在現(xiàn)實生活中真正給能讓我們萬事亨通的,還是我們的人格沒魅力,永遠都是“德為上、方法次之”。\x0d\x0a(
四、如何把自己的產品推銷出去?
首先一定要對自己的產品足夠了解,形成目標人群畫像,明白自己要推給什么樣的人,這類的人群特點、興趣愛好、行為習慣等等都是要了解的;明白自己產品的優(yōu)劣勢,在推廣的過程中想辦法突出自己的產品優(yōu)點。了解競爭對手產品,做競品分析,知己知彼,借鑒人家優(yōu)秀的營銷方式,同時想辦法突圍,有什么是我們能做到而對方做不到的?自己的產品比別人的優(yōu)勢在哪?目前哪個方向是自己的宣傳重點。學會借勢營銷,學會蹭熱點、蹭流量,自媒體平臺為我們提供了一個宣傳的大平臺,搭建自己的自媒體平臺賬號,長期維護,積累粉絲,潛移默化。另外可以做軟文推廣,選擇合適的新聞類網站進行投放。
以上就是關于怎么才能把自己的產品銷售出去相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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