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老客帶新客的方案(老客帶新客的活動方案)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于老客帶新客的方案的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
怎么鼓勵老帶新
組團更優(yōu)惠這是刺激老客戶帶新客戶最有效的方式之一,一人優(yōu)惠,二人更優(yōu)惠,三人更更優(yōu)惠,就是通過價格刺激客戶去幫你尋找新客戶,因為我們店家去找新客戶,面臨兩個最大困難。
一是我們不知道潛在客戶在哪里,二是說服一個新客戶信任我們是很困難的事情,但是老客戶不同了,他有他的交際圈,他知道他身邊那些人可能還有這個需求,而且他們本身的關(guān)系,更容易建立信任,讓他們幫我們帶客戶是相對容易很多!
比方說,少兒培訓類(舞蹈、畫畫、課外補習、游泳、音樂培訓等)
比方說,美容美體類(減肥、形體塑造、面部護理、女性護理等)
我就不舉例了,只要涉及到標準產(chǎn)品或者服務的,容易結(jié)伴而行,特別是圍繞女性的組團方式都是非常適合的!
干洗店如何留住老客拓展新客?
隨著人們生活水平的提高,圍繞衣服的消費需求也越來越高,衍生了很多相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈,小作坊式的干洗店已經(jīng)不再適應干洗行業(yè)市場的步伐,規(guī)范的加盟店的商業(yè)模型正在大規(guī)模的擴展,想要在干洗行業(yè)分得一杯羹,就要快人一步,在硬件設(shè)備達到行業(yè)頂尖水平的同時,服務及營銷運營也是開店后的重中之重。第一招:做好線上線下各渠道的宣傳
門店可以利用微博、微信、自媒體等來進行線上大規(guī)模的宣傳,線下則可以在商店周圍散發(fā)傳單,傳單內(nèi)容要做到精而簡:在遞給顧客時,能讓顧客在三秒內(nèi)get到傳單的重點。還可以利用店內(nèi)廣播、海報、店招等資源。除此之外,開業(yè)日期也很重要。一般而言,選擇在節(jié)假日或者周末開業(yè)會比較好,能夠吸引更多的人關(guān)注。當然,對于品牌的宣傳,不僅僅是限于開業(yè)當天,在開業(yè)后續(xù)也要進行全方位的宣傳,加深消費者對品牌的印象,進而在周邊站穩(wěn)腳跟。
第二招:定期的優(yōu)惠活動
對于剛開業(yè)的門店,吸引顧客是第一要點,拉新推廣,讓新客戶知道你的存在,讓新客戶來你店消費。還有就是優(yōu)惠活動一定要讓客戶感覺物超所值,有占便宜的感覺。有了第一次成交,才能為之后發(fā)展老客戶打基礎(chǔ)。通過活動吸引消費者進店,爭取促成首次光顧門店的消費者購買 ,并給首次光顧的消費者留下深刻印象。節(jié)假日,各種節(jié)氣,也要有各種針對性的營銷活動,這樣才能拉動老顧客的消費。
第三招:想顧客所想
很多服務行業(yè)都教育員工以顧客為“上帝”,其實,要落實在行動上就是另外一回事了。做干洗行業(yè),一定要真正地把顧客奉為“上帝”,從多方面滿足顧客的消費訴求,這樣才能贏得顧客的信賴,和顧客做知心朋友也不失為一個提升服務質(zhì)量的技巧,所以要從細微之處關(guān)心顧客。
第四招:真誠相待,笑臉迎客
為顧客提供精準的干洗建議。在顧客走進干洗店的時候,前臺服務人員或員工除了笑臉相迎、熱情打招呼之外,為顧客提供精準的干洗建議也是拉近與顧客之間距離、提升服務水平的主要技巧。一個成功的店面除了服務,還需要非常注意的就是干洗技術(shù),而顧客就是奔著這專業(yè)的技術(shù)而來的,過硬的技術(shù)才能讓顧客信賴我們的洗衣效果。顧客才能長久的光顧,久而久之就成了干洗店的???,能為干洗店帶來長久穩(wěn)定的利潤。
做到以上四點,你的店不賺錢都難,洗衣店的利潤十分豐厚,不過洗衣店的利潤還與經(jīng)營管理有關(guān)。選擇加盟東方瑞儷,能讓你在開店中少走彎路,并且更快更穩(wěn)的打入市場。而選擇加盟東方瑞儷,除了設(shè)備有保障,干洗項目比較多之外,總部還會負責協(xié)助門店運營、技術(shù)培訓、門店宣傳等,加盟商只要認真的學踏實的經(jīng)營,收入滾滾而來。
如何人留住老顧客帶來新顧客
穩(wěn)定內(nèi)部是的日常工作,決勝店外開發(fā)新顧客是老板的主要工作,如果沒有新顧客新業(yè)績產(chǎn)生,會館就缺少生機與活力。一個沒有生機和活力默默無聞的會館靠什么方式賺錢呢? 穩(wěn)定老顧客可以在多個方面做文章,絕大多數(shù)的會館登記顧客的生日,在顧客生日的時候到店里領(lǐng)取禮品(蛋糕、鮮花、贈品等),可能所有的會館都在做這樣的工作,已經(jīng)沒有任何新鮮感也不能再讓顧客感動的熱淚盈眶了,這樣的落俗的方式也可以老樹新花煥發(fā)新的生機。如果是商場超市或者是大企業(yè)的顧客生日禮品最好的方式是送到單位,上班時間人最集中的時候在單位門口大造聲勢,顧客的名字做的越大越好,顧客自尊心獲得極大的滿足又影響到其它的人,同時又給會館做了很好的宣傳,起到三全其美多重收益的效果。如果顧客是個體戶或者是小單位的,在下班回家的時間就把禮物送到小區(qū)的大門口,支起會館的牌子上面寫著顧客的名字、把禮品放在桌子上,逢人就問顧客的名字問顧客住在幾號樓,是來送禮物的不知道住哪?如此重復的詢問重復的宣傳不但可以提升會館的知名度,還可以開發(fā)新顧客還提升了顧客的影響力,顧客在感動的同時還會感激會館介紹新顧客到會館?! ¢_發(fā)新顧客:把顧客按照單位人數(shù)的多少進行分類,根據(jù)不同情況采取不同的方式方法去開發(fā),人數(shù)多的和效益好的單位列為開發(fā)的重點,如果一個單位有十個顧客就應該做顧客沙龍聚會,如果有五個顧客就應該做冷餐會或者做招待宴會,讓每個帶一個或者兩個潛在的顧客來參加。針對有一定影響力的顧客還應該提供更加超值的服務項目,或者是可以送給朋友使用的服務項目,如足療項目健身項目或者其它體驗性服務項目等等,目前采用的顧客答謝宴會、冷餐會和假日旅游等方式,想方設(shè)法的千方百計的讓顧客介紹新顧客到店里來。只有不斷的增加新顧客會館的業(yè)績才能不斷的提升。當然開發(fā)顧客可借助媒體廣告的作用,或者與代理商聯(lián)合做推廣活動開發(fā)新顧客?! ¢_發(fā)新顧客三部曲是開發(fā)顧客是不可缺少的步驟,廣泛的宣傳提升會館的知名度,提升會館在消費群體中的認知程度,通過認知讓目標顧客知道去了解,運用顧客喜聞樂見的方式讓潛在的目標顧客接觸會館,通過高水平的服務讓顧客感受會館的實力和服務水平,讓顧客相信會館并成為會館的忠實顧客。做推廣活動切忌虎頭蛇尾和高承諾低兌現(xiàn),用打折的方式欺騙顧客是得不償失的投入,還不如不做??傊畷^的老板最主要的工作就是開發(fā)新顧客,留住老顧客。善待員工培養(yǎng)員工讓員工成長,規(guī)劃好員工的未來留住優(yōu)秀的員工,穩(wěn)定的員工隊伍是留住老顧客的重要因素,善待老顧客有好處有優(yōu)惠應該首先給老顧客,因為老顧客的支持會館得以發(fā)展,飲水思源讓老顧客得到更多的優(yōu)惠去激發(fā)新顧客,這樣的會館的顧客基礎(chǔ)就會非常牢固不容易流失。以上就是關(guān)于老客帶新客的方案相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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