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    貨已經退回,商家沒退款怎么辦(貨已退回賣家不退款怎么辦)

    發(fā)布時間:2023-04-20 21:48:10     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 146        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于貨已經退回,商家沒退款怎么辦的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    貨已經退回,商家沒退款怎么辦(貨已退回賣家不退款怎么辦)

    退完貨商家不退錢怎么辦

    法律主觀:

    正常的情況下,是可以退貨的。如果有明確標出,不退不換的貨,應該就退不了了。以下為一些情況,及解決辦法。1、在拍下,即發(fā)現拍錯,在沒有付款時,可以直接取消定單,然后重新拍。2、在已付款,可沒有發(fā)貨的情況下,可以聯系客服或第三方商家,說明情況,申請退貨,此時一般可以直接退貨。3、商品已經發(fā)出,先聯系商家,申請退貨,然后貨到時直接拒簽,但此種情況,運費一般要買家自己來付了。4、商品到手時才發(fā)現買錯了,可以申請無條件退貨,一定要保持商品原樣,然后聯系商家申請退貨,交將商品原物快遞給商家,此種也需要買家承擔運費。

    法律客觀:

    《中華人民共和國民法典》第五百八十七條債務人履行債務的,定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定,致使不能實現合同目的的,無權請求返還定金;收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定,致使不能實現合同目的的,應當雙倍返還定金。

    如果把貨退回去了商家沒有退款該怎么辦

    如果自己的產品屬于七天無理由退貨產品,且商品在退化期限內的,可以與在網上與店家取得聯系,要求對方退貨,如果對方不退貨,告知對方其違法行為,迫使對方履行退貨義務。
    一、賣家收到退貨后拒絕退款的處理辦法:
          (一)如果自己的產品屬于七天無理由退貨產品,且商品在退化期限內的,可以與在網上與店家取得聯系,要求對方退貨,如果對方不退貨,告知對方其違法行為,迫使對方履行退貨義務。
          (二)如果消費者買的商品損害了消費者合法權益的,消費者可以先與經營者協(xié)商,協(xié)商不成的,可以報消費者協(xié)會調解,調解不成的,可以向相關人民法院起訴維權。
          在退貨期限內商家拒不退貨的,可以撥打12315舉報電話,直接投訴商家。舉報之前先保留所有單據,聊天記錄,消費記錄等材料,作為證據資料。
          (三)不過需要注意的是,如果退貨的理由不合理,且影響二次銷售的話,商家是有權利拒絕退貨退款的,哪怕是申請平臺客服的介入,也是無法進行退貨、退款服務的。
    二、《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》:
          第三條
          網絡商品銷售者應當依法履行七日無理由退貨義務。
          網絡交易平臺提供者應當引導和督促平臺上的網絡商品銷售者履行七日無理由退貨義務,進行監(jiān)督檢查,并提供技術保障。
          第四條 消費者行使七日無理由退貨權利和網絡商品銷售者履行七日無理由退貨義務都應當遵循公平、誠實信用的原則,遵守商業(yè)道德。
          第五條 鼓勵網絡商品銷售者作出比本辦法更有利于消費者的無理由退貨承諾。
          第六條
          下列商品不適用七日無理由退貨規(guī)定:
          (一)消費者定作的商品;
          (二)鮮活易腐的商品;
          (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;
          (四)交付的報紙、期刊。
          若未申請退款退貨,請先發(fā)起退款退貨申請;若已經申請退款,請關注退款超時并及時修改退款協(xié)議避免退款關閉。如果數額比較大,我們要保存我們的轉賬記錄,以及收款人的聯系方式,截圖告知賣家,如果不退款,我們可能采取的法律手段來處理。

    退完貨商家不退錢怎么辦

    現在有很多電商平臺可以網購商品,大家只需要去挑選自己喜歡的產品,然后下單付款就可以收到貨了,有的時候需要申請退貨退款,但是遇到了不退款的情況,那么賣家不退錢怎么解決?
    一、賣家不退錢怎么解決?
          1、聯系商家協(xié)商處理:網購商品一般容易買到假貨,消費者收到商品后一般會發(fā)現。這時,消費者可以及時聯系商家,看看對方如何處理。最好的辦法是雙方協(xié)商解決,比如商家給消費者換正品或者退貨退款。
          2、購買不滿7天,直接要求退貨:網購商品;“7天內無理由退貨”大多數消費者都知道這一規(guī)定,但退貨的商品應該完好無損,但這是退貨的障礙。
          3、檢舉、投訴:商家銷售假貨是違法的。消費者可撥打12315消費者協(xié)會服務熱線投訴,也可直接向當地工商局舉報。
          4、要求賠償:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當根據消費者的需要增加賠償損失,賠償金額為消費者購買商品或者接受服務費用的三倍;賠償金額不足500元的,為500元。
    二、退貨賣家不退錢怎么辦?
          正常情況下都是可以追回的。當遇到淘寶退款商家拒絕退款的情況時,用戶可以根據不同的實際情況進行正確操作追回支付金額。具體情況操作如下:1、商品未收貨,淘寶退款商家拒絕
          如果是商家未發(fā)貨,買家申請退款后,商家拒絕退款,買家可以重新修改退款原因再提交,如果買家再拒絕的話,那么買家這個時候申請?zhí)詫毿《槿胩幚?一般都是可以追回支付金額的。
          2、商品已收貨,淘寶退款商家拒絕
          如果買家收到商品后不滿意,要主動線上聯系商家并說明原因。商家拒絕退款的話,這個時候買家要不換個退貨款原因,要不申請客服介入才能繼續(xù)申請退款。
          如果是支持"7天無理由退貨"的商品,買家可以直接選擇這個退貨款原因。因為7天無理由退換貨賣家是沒有拒絕的選項的。即使賣家不同意,系統(tǒng)也會在賣家超出處理時間后默認退貨款處理。如果不支持"7天無理由退換貨",則重新修改申請,賣家再拒絕則直接申請客服介入。

    貨已經退回,商家沒退款怎么辦(貨已退回賣家不退款怎么辦)

    我的貨退給賣家了,賣家沒退款。

    若買家購買的商品有問題已經退回賣家,但賣家沒有操作退款,可能有以下幾種情況:
    1、貨物已經退回賣家,但是尚未申請退款的,所以需要先申請退款;
    2、交易申請退款進行中,若雙方在無法協(xié)商的情況下,可在規(guī)定時間后發(fā)起維權申請“要求客服介入”(退款“要求客服介入處理”介紹),并上傳有效憑證,待待淘寶客服核實;
    3、交易成功之后的0-15天內,買家將貨物寄回之后賣家沒有退款,買家可到“已買到的寶貝”中點擊“申請售后”, 維權要求選擇“已經退貨,要求退款”。

    網購退貨后賣家不退款怎么辦

      導語:網購雖然方便,但是遇到需要退貨的時候也挺麻煩的,除了網店不同意退貨,還會遇上退貨后商家遲遲不給退款的糟心事,那么網購退貨后賣家不愿意退款怎么辦呢?來了解一下下面這些關于退貨的維權小知識吧!

      網購退貨后賣家不退款怎么辦

      半個月前,市民陳小姐在某網購商城里的一家旗艦店購買了一雙高跟鞋,陳小姐收到試穿后覺得尺寸不合適,當天就申請了退貨。賣家同意申請后并告知退貨地址,陳小姐立即將鞋通過快遞寄回,物流顯示已于4月20日簽收。等待了幾天,陳小姐發(fā)現網店沒給她退款,聯系客服時,對方表示公司未收到退貨。

      記者通過該網購商城的熱線聯系到該網店的客服人員。對方表示,該訂單號確實是在此店購買商品,但是無法退款是因為庫房并未收到貨。但是,從物流信息顯示收貨后已超過7天,而根據新《消法》,經營者應當自收到退貨商品之日起7日內返還消費者支付的商品價款。

      那么網購退貨后賣家不退款,我們應該采取哪些具體措施呢?

      貨物已經退回賣家,但是尚未申請退款的',請您先申請退款,申請完成后,買家需要在賣家同意退款申請的7天內完成退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續(xù)交易超時;退貨信息提交成功后,賣家會有10天的時間來進行確認收貨,逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會自動退款給買家。

      交易申請退款進行中,若雙方在無法協(xié)商的情況下,買家也可以選擇“要求客服介入處理”,讓網購商城的客服人員來幫助您進行處理交易。

      若遇到情形惡劣的賣家,消協(xié)提醒,消費者要保留好對話記錄、快遞單號和訂單號等信息,如退款無法辦理并超過7天,可以向消協(xié)投訴。


    以上就是關于貨已經退回,商家沒退款怎么辦相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯系我們的客服(13067763222)進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。


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