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整合營銷包括什么(整合營銷包括什么方面)
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本文目錄:
一、整合營銷是什么意思 整合營銷的特點
整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時性的動態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念和方法。為了建立,維護(hù)和傳播品牌,以及加強客戶關(guān)系,整合營銷對品牌進(jìn)行計劃,實施和監(jiān)督的一系列營銷工作。
整合營銷的特點:
一:有效管理客戶信息
二:整合的流程
三:SIVA(客戶的問題)與品牌接觸稽查
二、你知道哪些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)整合營銷的知識?
網(wǎng)絡(luò)整合營銷是在一段時間內(nèi),營銷機構(gòu)以消費者為核心重組企業(yè)和市場行為,綜合協(xié)調(diào)使用以互聯(lián)網(wǎng)渠道為主的各種傳播方式,以統(tǒng)一的目標(biāo)和形象,傳播連續(xù)、一致的企業(yè)或產(chǎn)品信息,實現(xiàn)與消費者的雙向溝通,迅速樹立品牌形象,建立產(chǎn)品與消費者的長期密切關(guān)系,更有效地達(dá)到品牌傳播和產(chǎn)品行銷的目的。網(wǎng)絡(luò)整合營銷是主要有三個方面的含義:傳播資訊的統(tǒng)一性:即企業(yè)用一個聲音說話,消費者無論從哪種媒體所獲得的信息都是統(tǒng)一的、一致的;互動性:即公司與消費者之間展開富有意義的交流,能夠迅速、準(zhǔn)確、個性化地獲得信息和反饋信息;目標(biāo)營銷:即企業(yè)的一切營銷活動都應(yīng)圍繞企業(yè)目標(biāo)來進(jìn)行,實現(xiàn)全程營銷。
三、什么是整合營銷傳播
整合營銷傳播(IntegratedMarketingCommunication)簡稱IMC興起于商品經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的美國,是一種實戰(zhàn)性極強的操作性理論。它的內(nèi)涵是:“以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的產(chǎn)品信息,實現(xiàn)與消費者的雙向溝通,迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位,建立品牌與消費者長期密切的關(guān)系,更有效地達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品營銷的目的?!?/p>
整合營銷傳播是現(xiàn)代商業(yè)的一種制勝之道,常有企業(yè)家感嘆為什么自己投入了大量的廣告費,可品牌的形象在消費者心目中仍是模糊的。為什么中國的品牌“成名也速,敗名也忽?!币粋€品牌往往各領(lǐng)風(fēng)騷沒幾年不能長久地維持自己的品牌優(yōu)勢。整合營銷傳播所要樹立的正是品牌的“長治久安”。
中國大陸已進(jìn)入品牌的戰(zhàn)國時代,群雄并起,日常用品的品牌已逾五千多個,如何使自己的品牌異軍突起是一個必須科學(xué)對待的問題。一個美國人一天中所要接觸的廣告多達(dá)270個,而中國消費者也日益受到大量廣告的包圍。整合營銷傳播要借助各種傳播和營銷手段,傳播同一種品牌形象,使品牌突出脫穎而出。
整合營銷傳播的核心和出發(fā)點是消費者,企業(yè)樹品牌的一切工作都要圍繞著消費者進(jìn)行,企業(yè)必須借助信息社會的一切手段知曉什么樣的消費者在使用自己的產(chǎn)品,建立完整的消費者資料庫(用戶檔案),從而建立和消費者之間的牢固關(guān)系,使品牌忠誠成為可能;運用各種傳播手段時,必須傳播一致的品牌形象。
如果你是汽車生產(chǎn)廠家,你所追求的是,不管顧客什么時候買車在哪里買車,都要買你的牌子的汽車;如果你是一位汽車銷售商,你的目的是,無論顧客買什么牌子的汽車,都要到你這里來買。這便是事例營銷傳播所要達(dá)到的境界。
整合營銷傳播主張把一切企業(yè)的營銷和傳播活動,如廣告、促銷、公關(guān)、新聞、直銷、CI、包裝、產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行一元化的整合重組讓消費者從不同的信息渠道獲得對某一品牌的一致信息,以增強品牌訴求的一致性和完整性。對信息資源實行統(tǒng)一配置、統(tǒng)一使用,提高資源利用率。這使得一切營銷活動和傳播活動有了更加廣闊的空間,可以運用的傳播方式大大增加了。這一新理論對中國企業(yè)十分有借鑒意義。
四、整合營銷有什么意義?
整合營銷的意義:
1、有利于優(yōu)化資源配置
實施整合營銷,能夠?qū)⑾M者需求同企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,企業(yè)可以利用有限的資源,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的最大化。整合營銷,可以通過各種渠道,搜集市場信息,對市場資源進(jìn)行總結(jié)分析,能夠有效分析消費者需求,對企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展進(jìn)行策略指導(dǎo),對生產(chǎn)出來的產(chǎn)品又能進(jìn)行有效宣傳,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,能夠?qū)崿F(xiàn)整個營銷的一體化發(fā)展。整合營銷包涵了企業(yè)的整個營銷模式,能夠為企業(yè)制定出合理的營銷理念,進(jìn)而將企業(yè)資源進(jìn)行有機整合,最終實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
2、實現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一性
整合營銷其自身具有協(xié)調(diào)統(tǒng)一性,這個特點不僅能夠保障企業(yè)發(fā)展過程中實現(xiàn)內(nèi)部發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,而且有利于實現(xiàn)企業(yè)同外部市場之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào),保障生產(chǎn)出來的產(chǎn)品適合市場需求,滿足消費者需要。協(xié)調(diào)統(tǒng)一也有利于企業(yè)內(nèi)部管理的一體化,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)化管理,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的整體配置,公司部門之間的有機配合,實現(xiàn)企業(yè)同合作人之間的密切配合,有利于形成有力的競爭優(yōu)勢。
3、實現(xiàn)企業(yè)規(guī)?;?jīng)營
整合營銷屬于一體化的營銷模式,因此在發(fā)展過程中,對企業(yè)的現(xiàn)代化生產(chǎn)和規(guī)?;a(chǎn)比較重視。整合營銷能夠為企業(yè)發(fā)展提供規(guī)?;同F(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略,保障企業(yè)發(fā)展具備現(xiàn)代化、科學(xué)化的管理理念,而規(guī)?;l(fā)展理念又為整合營銷的發(fā)展提供了發(fā)展空間。
4、市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然性
隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,單一的營銷理念已經(jīng)很難適應(yīng)市場發(fā)展的需要,難以跟上快速發(fā)展的現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)。整合營銷符合市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,能夠?qū)⒍鄻踊氖袌雒浇檫M(jìn)行有機整合,從而形成獨特的營銷模式,有利于實現(xiàn)企業(yè)資源配置,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),提高企業(yè)競爭力,滿足消費者需求。
5、有利于企業(yè)走國際化營銷發(fā)展道路
整合營銷適應(yīng)了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之路,整合營銷的發(fā)展有利于企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化升級,實現(xiàn)自身有機整合,不僅能夠推動企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置,而且有利于實現(xiàn)企業(yè)部門之間的整合,實現(xiàn)企業(yè)近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)發(fā)展的有機整合,從而為企業(yè)開展國際化發(fā)展提供戰(zhàn)略化決策。
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