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手機(jī)軟件卡頓是什么原因(手機(jī)軟件卡頓是什么原因?qū)е碌模?/h1>
發(fā)布時(shí)間:2023-04-14 03:35:59
稿源:
創(chuàng)意嶺 閱讀:
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大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于手機(jī)軟件卡頓是什么原因的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
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一、手機(jī)卡頓什么原因
如果您使用的是華為手機(jī),升級(jí)系統(tǒng)后短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)卡頓,屬于正?,F(xiàn)象,如果并非剛升級(jí)完出現(xiàn),請(qǐng)按照以下方案排查:
溫馨提醒:升級(jí)系統(tǒng)后卡頓原因:由于系統(tǒng)升級(jí)后剛開(kāi)始使用時(shí),系統(tǒng)會(huì)對(duì)手機(jī)中的應(yīng)用程序進(jìn)行優(yōu)化,此時(shí)手機(jī)負(fù)載較高,使用時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)卡頓情況。建議升級(jí)完成后將手機(jī)滅屏充電2小時(shí)以上,然后重啟手機(jī)以保證手機(jī)內(nèi)已安裝的應(yīng)用優(yōu)化完成。
1. 檢查手機(jī)是否正在下載、復(fù)制、傳輸?shù)炔僮?/p>
如果手機(jī)正在執(zhí)行上傳下載(文件、圖片、視頻、應(yīng)用等)、復(fù)制(文件管理拷貝數(shù)據(jù)等)、傳輸(手機(jī)克隆、Huawei Share等)等操作時(shí)感覺(jué)到卡頓,建議您等待任務(wù)結(jié)束或停止此操作。
提示:您可以下拉狀態(tài)欄查看上傳、下載、傳輸文件的進(jìn)度。
2. 重啟手機(jī)
請(qǐng)您重啟手機(jī)后嘗試。建議您2~3天重啟一次手機(jī),重啟能有效的清理緩存,緩解卡頓現(xiàn)象。
3. 檢查手機(jī)是否發(fā)熱或者充電時(shí)使用
手機(jī)發(fā)熱嚴(yán)重時(shí)性能下降出現(xiàn)卡頓。建議您盡量避免充電時(shí)使用手機(jī),適當(dāng)降低屏幕亮度,關(guān)閉不使用或異常耗電應(yīng)用與功能,如“藍(lán)牙”,NFC等。
4. 檢查存儲(chǔ)卡
(1)可能是存儲(chǔ)卡存儲(chǔ)的文件過(guò)多(建議預(yù)留10%以上空間),導(dǎo)致讀寫速度慢,建議您清理存儲(chǔ)卡空間,或備份重要數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)后格式化存儲(chǔ)卡。
(2)可能是存儲(chǔ)卡硬件異常,是否曾提示“存儲(chǔ)卡異?!?,若是,建議您盡快更換存儲(chǔ)卡。
(3)若手機(jī)的默認(rèn)存儲(chǔ)位置為存儲(chǔ)卡,建議您將默認(rèn)存儲(chǔ)位置更改為“內(nèi)部存儲(chǔ)”后嘗試。
5. 關(guān)閉省電模式、保持電量充足
如果您開(kāi)啟了省電模式,建議您關(guān)閉(設(shè)置 > 電池 > 省電模式和 超級(jí)省電),并保持電量充足(20%以上)。省電模式和低電量情況下,手機(jī)會(huì)降低性能以節(jié)省電量。
6. 清理存儲(chǔ)空間
手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存和存儲(chǔ)空間不足時(shí)會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用卡頓,建議您進(jìn)入手機(jī)管家進(jìn)行清理:
(1)進(jìn)入手機(jī)管家點(diǎn)擊一鍵優(yōu)化/立即優(yōu)化,優(yōu)化完畢后,手機(jī)管家會(huì)顯示優(yōu)化結(jié)果以及設(shè)置建議。根據(jù)提示,完成相應(yīng)的設(shè)置。
(2)進(jìn)入手機(jī)管家點(diǎn)擊清理加速,待掃描完畢后,點(diǎn)擊清理項(xiàng)后的立即清理,根據(jù)提示刪除多余的文件,并卸載不常用的應(yīng)用,保持存儲(chǔ)空間充足(建議預(yù)留20%以上)。
7. 卸載第三方手機(jī)管家類軟件
如果您的手機(jī)裝有第三方手機(jī)管理類型的軟件,請(qǐng)卸載此類應(yīng)用后嘗試。通常此類軟件與手機(jī)自帶的手機(jī)管家存在沖突,會(huì)導(dǎo)致運(yùn)行卡頓。
8. 升級(jí)系統(tǒng)版本
(1)如果手機(jī)已經(jīng) Root,請(qǐng)恢復(fù)成官方穩(wěn)定版本使用,詳情請(qǐng)致電華為客服咨詢。
(2)建議您及時(shí)進(jìn)行手機(jī)系統(tǒng)更新,并將應(yīng)用升級(jí)到最新版本。新版本會(huì)對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行優(yōu)化提升。更新方法:進(jìn)入手機(jī)設(shè)置,搜索進(jìn)入軟件更新,點(diǎn)擊檢查更新。
提示:恢復(fù)版本和升級(jí)系統(tǒng)版本會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失,請(qǐng)您提前備份好數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)。
9. 恢復(fù)出廠設(shè)置
請(qǐng)您備份重要數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份),將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后重試。
溫馨提醒:您可以選擇夜間充電(或滅屏充電40min以上),可以一定程度上整理手機(jī)內(nèi)存碎片,緩解卡頓現(xiàn)象。
如果問(wèn)題仍然存在,請(qǐng)您備份好數(shù)據(jù)后(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。
二、手機(jī)老是卡頓怎么辦?
如果您使用的是華為手機(jī),手機(jī)升級(jí)系統(tǒng)后短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)卡頓,屬于正?,F(xiàn)象,如果并非剛升級(jí)完出現(xiàn),請(qǐng)按照以下方案排查:
溫馨提醒:升級(jí)系統(tǒng)后卡頓原因:由于系統(tǒng)升級(jí)后剛開(kāi)始使用時(shí),系統(tǒng)會(huì)對(duì)設(shè)備中的應(yīng)用程序進(jìn)行優(yōu)化,此時(shí)設(shè)備負(fù)載較高,使用時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)卡頓情況。建議升級(jí)完成后將手機(jī)滅屏充電2小時(shí)以上,然后重啟以保證設(shè)備內(nèi)已安裝的應(yīng)用優(yōu)化完成。
1.清理存儲(chǔ)空間和運(yùn)行內(nèi)存
手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存和存儲(chǔ)空間不足時(shí)會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用卡頓,建議您進(jìn)入手機(jī)管家進(jìn)行清理:
(1)進(jìn)入手機(jī)管家點(diǎn)擊一鍵優(yōu)化/立即優(yōu)化,優(yōu)化完畢后,手機(jī)管家會(huì)顯示優(yōu)化結(jié)果以及設(shè)置建議。根據(jù)提示,完成相應(yīng)的設(shè)置。
(2)進(jìn)入手機(jī)管家點(diǎn)擊清理加速,待掃描完畢后,點(diǎn)擊清理項(xiàng)后的立即清理,根據(jù)提示刪除多余的文件,并卸載不常用的應(yīng)用,保持存儲(chǔ)空間充足(建議預(yù)留20%以上)。
2.重啟手機(jī)
請(qǐng)您重啟手機(jī)后嘗試。重啟能夠結(jié)束正在運(yùn)行的應(yīng)用程序,緩解卡頓現(xiàn)象。
3.檢查手機(jī)是否發(fā)熱或者充電時(shí)使用
手機(jī)特有的過(guò)熱保護(hù)功能會(huì)適當(dāng)降低系統(tǒng)性能。建議您盡量避免充電時(shí)使用手機(jī),適當(dāng)降低屏幕亮度,關(guān)閉不使用或異常耗電應(yīng)用與功能,如“藍(lán)牙”,NFC等。
4.檢查存儲(chǔ)卡
(1)可能是存儲(chǔ)卡存儲(chǔ)的文件過(guò)多(建議預(yù)留10%以上空間),導(dǎo)致讀寫速度慢,建議您清理存儲(chǔ)卡空間,或備份重要數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)后格式化存儲(chǔ)卡。
(2)可能是存儲(chǔ)卡硬件異常,是否曾提示“存儲(chǔ)卡異常”,若是,建議您盡快更換存儲(chǔ)卡。
(3)若手機(jī)的默認(rèn)存儲(chǔ)位置為存儲(chǔ)卡,建議您將默認(rèn)存儲(chǔ)位置更改為“內(nèi)部存儲(chǔ)”后嘗試。
5.關(guān)閉省電模式、保持電量充足
如果您開(kāi)啟了省電模式,建議您關(guān)閉(設(shè)置 > 電池 > 省電模式和 超級(jí)省電),并保持電量充足(20%以上)。省電模式和低電量情況下,手機(jī)會(huì)降低性能以節(jié)省電量。
6.卸載第三方手機(jī)管家類軟件
(1)如果您的設(shè)備裝有第三方管理類型的軟件,請(qǐng)卸載此類應(yīng)用后嘗試。通常此類軟件與設(shè)備自帶的手機(jī)管家存在沖突,會(huì)導(dǎo)致運(yùn)行卡頓。
(2)檢查是否為使用三方應(yīng)用時(shí)卡頓,建議您向三方應(yīng)用反饋或致電華為客服。
7.檢查手機(jī)是否正在下載、復(fù)制、傳輸?shù)炔僮?/p>
如果手機(jī)正在執(zhí)行上傳下載(文件、圖片、視頻、應(yīng)用等)、復(fù)制(文件管理拷貝數(shù)據(jù)等)、傳輸(手機(jī)克隆、Huawei Share等)等操作時(shí)感覺(jué)到卡頓,建議您等待任務(wù)結(jié)束或停止此操作。
提示:您可以下拉狀態(tài)欄查看上傳、下載、傳輸文件的進(jìn)度。
8. 升級(jí)系統(tǒng)版本
建議您備份重要數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)及時(shí)進(jìn)行設(shè)備系統(tǒng)更新,并將應(yīng)用升級(jí)到最新版本。新版本會(huì)對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行優(yōu)化提升。更新方法:進(jìn)入設(shè)置,搜索進(jìn)入軟件更新,點(diǎn)擊檢查更新。
9. 恢復(fù)出廠設(shè)置
請(qǐng)您備份重要數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份),將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后重試。
如果問(wèn)題仍然存在,請(qǐng)您備份好數(shù)據(jù)后(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。
溫馨提醒:您可以選擇夜間充電(或滅屏充電40min以上),可以一定程度上整理手機(jī)內(nèi)存碎片,緩解卡頓現(xiàn)象。
相關(guān)鏈接如下:華為客戶服務(wù)中心預(yù)約服務(wù)寄修服務(wù)維修備件價(jià)格查詢
三、手機(jī)經(jīng)??D怎么解決
若使vivo手機(jī),可參考以下卡頓解決方法:
1、清理運(yùn)行內(nèi)存和存儲(chǔ)空間
使用"一鍵加速"清理后臺(tái)應(yīng)用,使用i管家及時(shí)清理手機(jī)存儲(chǔ)空間,并卸載不常用的軟件,保持存儲(chǔ)剩余空間在20%以上。
2、檢查手機(jī)是否發(fā)熱或者充電時(shí)使用
手機(jī)發(fā)熱嚴(yán)重時(shí)性能下降出現(xiàn)卡頓。建議盡量避免充電時(shí)使用手機(jī),適當(dāng)降低屏幕亮度,關(guān)閉不使用或異常耗電應(yīng)用與功能,如:藍(lán)牙、NFC等。
3、檢查省電模式和電量情況
省電模式/低電模式或低電量情況下,設(shè)備會(huì)降低部分性能以節(jié)省電量,可以進(jìn)入設(shè)置--電池--切換到正常模式使用觀察,并保持電量充足(20%以上)。
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4、聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用切換至良好的網(wǎng)絡(luò)
網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定時(shí),軟件會(huì)出現(xiàn)加載慢等現(xiàn)象,請(qǐng)更換良好的網(wǎng)絡(luò)嘗試。
5、將系統(tǒng)和軟件升級(jí)至最新版本
新版本提升兼容性和穩(wěn)定性,可以嘗試升級(jí)系統(tǒng),另外在軟件內(nèi)檢測(cè)升級(jí)至最新版本。
6、卸載重裝軟件
卸載重裝軟件可以改善因數(shù)據(jù)異常導(dǎo)致的軟件卡頓問(wèn)題,請(qǐng)備份軟件的重要數(shù)據(jù)后,卸載軟件,然后前往應(yīng)用商店重新安裝軟件。
7、卸載第三方手機(jī)管家類軟件
手機(jī)內(nèi)置i管家軟件,兼容性更好。如果安裝了第三方手機(jī)管理類型的軟件,請(qǐng)卸載此類應(yīng)用后嘗試
8、檢查輔助功能--無(wú)障礙情況
如果開(kāi)啟了無(wú)障礙內(nèi)的功能,會(huì)增加系統(tǒng)負(fù)載導(dǎo)致性能下降。建議進(jìn)入設(shè)置--快捷與輔助--無(wú)障礙,及時(shí)關(guān)閉不需要的功能。
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9、重啟手機(jī)
重啟手機(jī)嘗試,重啟能有效的清理緩存,緩解卡頓現(xiàn)象。
10、重置手機(jī)
請(qǐng)備份好手機(jī)數(shù)據(jù)后,進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置,點(diǎn)擊"還原所有設(shè)置"嘗試(還原所有設(shè)置即將系統(tǒng)的各項(xiàng)設(shè)置恢復(fù)到默認(rèn)狀態(tài),比如:鬧鐘、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、亮度調(diào)節(jié)、鈴聲、密碼等。另外,操作還原所有設(shè)置后,軟件帳號(hào)需要重新登錄,但不會(huì)丟失存儲(chǔ)的文件);
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必要時(shí)可選擇"清除所有數(shù)據(jù)",對(duì)手機(jī)進(jìn)行重置后再嘗試(此操作會(huì)刪除所有數(shù)據(jù),包括:軟件、短信、聯(lián)系人、便簽等),操作時(shí)請(qǐng)?zhí)崆皞浞菔謾C(jī)數(shù)據(jù)。
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四、最近手機(jī)老是卡頓怎么辦?
系統(tǒng)卡頓可能存在多種原因,若您使用的是一加手機(jī),您可以根據(jù)使用過(guò)程中的具體情況,按以下幾種方式排查并解決問(wèn)題:
1、清理后臺(tái)應(yīng)用程序
運(yùn)行內(nèi)存不足時(shí)會(huì)導(dǎo)致打開(kāi)軟件卡頓,建議您首先清理后臺(tái)應(yīng)用程序。您可以在調(diào)出后臺(tái)應(yīng)用列表后,點(diǎn)擊應(yīng)用上的鎖定(點(diǎn)擊右上角的【三點(diǎn)菜單】-【鎖定】)您要保留的應(yīng)用,避免被誤清理。
2、拓展運(yùn)行內(nèi)存
使用運(yùn)行內(nèi)存拓展技術(shù)調(diào)用一部分存儲(chǔ)空間,臨時(shí)當(dāng)作運(yùn)行內(nèi)存來(lái)使用,讓手機(jī)能夠同時(shí)開(kāi)啟更多的應(yīng)用。(以具體機(jī)型為準(zhǔn),可按以下方式查看)
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路徑:打開(kāi)「設(shè)置 > 關(guān)于手機(jī)> 運(yùn)行內(nèi)存 > 內(nèi)存拓展 」,按需選擇拓展大小,選好后重啟手機(jī)。
3、清理存儲(chǔ)
建議您使用文件管理的清理功能清理手機(jī)存儲(chǔ)空間,并卸載不常用的應(yīng)用,保持存儲(chǔ)空間充足(20%以上)。
4、使用云服務(wù)優(yōu)化存儲(chǔ)空間
可以使用云服務(wù),優(yōu)化相冊(cè)的存儲(chǔ)空間;也可以將不重要的文件云搬遷到云盤后,刪除本地文件。路徑:
(1)手機(jī)(設(shè)置) > 云服務(wù)(APP)> 照片 > 優(yōu)化存儲(chǔ)空間
(2)手機(jī)(設(shè)置) > 云服務(wù)(APP)> 云盤
5、建議您卸載手機(jī)中第三方手機(jī)管家類軟件
第三方手機(jī)管家軟件可能會(huì)與手機(jī)系統(tǒng)不兼容,并且無(wú)法保證安全性,建議卸載。
6、關(guān)閉省電模式
省電模式和低電量情況下,手機(jī)會(huì)降低性能以節(jié)省電量。建議您關(guān)閉省電模式(【設(shè)置】 - 【電池】 - 【省電模式】),并保持電量充足(15%以上)。
7、檢查手機(jī)是否發(fā)熱
手機(jī)溫度較高的情況下會(huì)觸發(fā)高溫保護(hù),從而降低手機(jī)性能。同時(shí),建議您適當(dāng)降低屏幕亮度,關(guān)閉不常使用或異常耗電應(yīng)用與功能,如藍(lán)牙,NFC、GPS等。
8、重啟手機(jī)
重啟手機(jī)可有效清理緩存,緩解卡頓現(xiàn)象。
9、更新系統(tǒng)版本
建議您將手機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用都更新到最新版本,新版本會(huì)修復(fù)一些已知問(wèn)題。
10、恢復(fù)出廠設(shè)置
請(qǐng)您備份好所有數(shù)據(jù),將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后重試。
如問(wèn)題無(wú)法解決,請(qǐng)聯(lián)系一加客服獲取更多幫助。
以上就是關(guān)于手機(jī)軟件卡頓是什么原因相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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如果您使用的是華為手機(jī),升級(jí)系統(tǒng)后短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)卡頓,屬于正?,F(xiàn)象,如果并非剛升級(jí)完出現(xiàn),請(qǐng)按照以下方案排查:
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2. 重啟手機(jī)
請(qǐng)您重啟手機(jī)后嘗試。建議您2~3天重啟一次手機(jī),重啟能有效的清理緩存,緩解卡頓現(xiàn)象。
3. 檢查手機(jī)是否發(fā)熱或者充電時(shí)使用
手機(jī)發(fā)熱嚴(yán)重時(shí)性能下降出現(xiàn)卡頓。建議您盡量避免充電時(shí)使用手機(jī),適當(dāng)降低屏幕亮度,關(guān)閉不使用或異常耗電應(yīng)用與功能,如“藍(lán)牙”,NFC等。
4. 檢查存儲(chǔ)卡
(1)可能是存儲(chǔ)卡存儲(chǔ)的文件過(guò)多(建議預(yù)留10%以上空間),導(dǎo)致讀寫速度慢,建議您清理存儲(chǔ)卡空間,或備份重要數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)后格式化存儲(chǔ)卡。
(2)可能是存儲(chǔ)卡硬件異常,是否曾提示“存儲(chǔ)卡異?!?,若是,建議您盡快更換存儲(chǔ)卡。
(3)若手機(jī)的默認(rèn)存儲(chǔ)位置為存儲(chǔ)卡,建議您將默認(rèn)存儲(chǔ)位置更改為“內(nèi)部存儲(chǔ)”后嘗試。
5. 關(guān)閉省電模式、保持電量充足
如果您開(kāi)啟了省電模式,建議您關(guān)閉(設(shè)置 > 電池 > 省電模式和 超級(jí)省電),并保持電量充足(20%以上)。省電模式和低電量情況下,手機(jī)會(huì)降低性能以節(jié)省電量。
6. 清理存儲(chǔ)空間
手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存和存儲(chǔ)空間不足時(shí)會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用卡頓,建議您進(jìn)入手機(jī)管家進(jìn)行清理:
(1)進(jìn)入手機(jī)管家點(diǎn)擊一鍵優(yōu)化/立即優(yōu)化,優(yōu)化完畢后,手機(jī)管家會(huì)顯示優(yōu)化結(jié)果以及設(shè)置建議。根據(jù)提示,完成相應(yīng)的設(shè)置。
(2)進(jìn)入手機(jī)管家點(diǎn)擊清理加速,待掃描完畢后,點(diǎn)擊清理項(xiàng)后的立即清理,根據(jù)提示刪除多余的文件,并卸載不常用的應(yīng)用,保持存儲(chǔ)空間充足(建議預(yù)留20%以上)。
7. 卸載第三方手機(jī)管家類軟件
如果您的手機(jī)裝有第三方手機(jī)管理類型的軟件,請(qǐng)卸載此類應(yīng)用后嘗試。通常此類軟件與手機(jī)自帶的手機(jī)管家存在沖突,會(huì)導(dǎo)致運(yùn)行卡頓。
8. 升級(jí)系統(tǒng)版本
(1)如果手機(jī)已經(jīng) Root,請(qǐng)恢復(fù)成官方穩(wěn)定版本使用,詳情請(qǐng)致電華為客服咨詢。
(2)建議您及時(shí)進(jìn)行手機(jī)系統(tǒng)更新,并將應(yīng)用升級(jí)到最新版本。新版本會(huì)對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行優(yōu)化提升。更新方法:進(jìn)入手機(jī)設(shè)置,搜索進(jìn)入軟件更新,點(diǎn)擊檢查更新。
提示:恢復(fù)版本和升級(jí)系統(tǒng)版本會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失,請(qǐng)您提前備份好數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)。
9. 恢復(fù)出廠設(shè)置
請(qǐng)您備份重要數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份),將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后重試。
溫馨提醒:您可以選擇夜間充電(或滅屏充電40min以上),可以一定程度上整理手機(jī)內(nèi)存碎片,緩解卡頓現(xiàn)象。
如果問(wèn)題仍然存在,請(qǐng)您備份好數(shù)據(jù)后(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。
二、手機(jī)老是卡頓怎么辦?
如果您使用的是華為手機(jī),手機(jī)升級(jí)系統(tǒng)后短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)卡頓,屬于正?,F(xiàn)象,如果并非剛升級(jí)完出現(xiàn),請(qǐng)按照以下方案排查:
溫馨提醒:升級(jí)系統(tǒng)后卡頓原因:由于系統(tǒng)升級(jí)后剛開(kāi)始使用時(shí),系統(tǒng)會(huì)對(duì)設(shè)備中的應(yīng)用程序進(jìn)行優(yōu)化,此時(shí)設(shè)備負(fù)載較高,使用時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)卡頓情況。建議升級(jí)完成后將手機(jī)滅屏充電2小時(shí)以上,然后重啟以保證設(shè)備內(nèi)已安裝的應(yīng)用優(yōu)化完成。
1.清理存儲(chǔ)空間和運(yùn)行內(nèi)存
手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存和存儲(chǔ)空間不足時(shí)會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用卡頓,建議您進(jìn)入手機(jī)管家進(jìn)行清理:
(1)進(jìn)入手機(jī)管家點(diǎn)擊一鍵優(yōu)化/立即優(yōu)化,優(yōu)化完畢后,手機(jī)管家會(huì)顯示優(yōu)化結(jié)果以及設(shè)置建議。根據(jù)提示,完成相應(yīng)的設(shè)置。
(2)進(jìn)入手機(jī)管家點(diǎn)擊清理加速,待掃描完畢后,點(diǎn)擊清理項(xiàng)后的立即清理,根據(jù)提示刪除多余的文件,并卸載不常用的應(yīng)用,保持存儲(chǔ)空間充足(建議預(yù)留20%以上)。
2.重啟手機(jī)
請(qǐng)您重啟手機(jī)后嘗試。重啟能夠結(jié)束正在運(yùn)行的應(yīng)用程序,緩解卡頓現(xiàn)象。
3.檢查手機(jī)是否發(fā)熱或者充電時(shí)使用
手機(jī)特有的過(guò)熱保護(hù)功能會(huì)適當(dāng)降低系統(tǒng)性能。建議您盡量避免充電時(shí)使用手機(jī),適當(dāng)降低屏幕亮度,關(guān)閉不使用或異常耗電應(yīng)用與功能,如“藍(lán)牙”,NFC等。
4.檢查存儲(chǔ)卡
(1)可能是存儲(chǔ)卡存儲(chǔ)的文件過(guò)多(建議預(yù)留10%以上空間),導(dǎo)致讀寫速度慢,建議您清理存儲(chǔ)卡空間,或備份重要數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)后格式化存儲(chǔ)卡。
(2)可能是存儲(chǔ)卡硬件異常,是否曾提示“存儲(chǔ)卡異常”,若是,建議您盡快更換存儲(chǔ)卡。
(3)若手機(jī)的默認(rèn)存儲(chǔ)位置為存儲(chǔ)卡,建議您將默認(rèn)存儲(chǔ)位置更改為“內(nèi)部存儲(chǔ)”后嘗試。
5.關(guān)閉省電模式、保持電量充足
如果您開(kāi)啟了省電模式,建議您關(guān)閉(設(shè)置 > 電池 > 省電模式和 超級(jí)省電),并保持電量充足(20%以上)。省電模式和低電量情況下,手機(jī)會(huì)降低性能以節(jié)省電量。
6.卸載第三方手機(jī)管家類軟件
(1)如果您的設(shè)備裝有第三方管理類型的軟件,請(qǐng)卸載此類應(yīng)用后嘗試。通常此類軟件與設(shè)備自帶的手機(jī)管家存在沖突,會(huì)導(dǎo)致運(yùn)行卡頓。
(2)檢查是否為使用三方應(yīng)用時(shí)卡頓,建議您向三方應(yīng)用反饋或致電華為客服。
7.檢查手機(jī)是否正在下載、復(fù)制、傳輸?shù)炔僮?/p>
如果手機(jī)正在執(zhí)行上傳下載(文件、圖片、視頻、應(yīng)用等)、復(fù)制(文件管理拷貝數(shù)據(jù)等)、傳輸(手機(jī)克隆、Huawei Share等)等操作時(shí)感覺(jué)到卡頓,建議您等待任務(wù)結(jié)束或停止此操作。
提示:您可以下拉狀態(tài)欄查看上傳、下載、傳輸文件的進(jìn)度。
8. 升級(jí)系統(tǒng)版本
建議您備份重要數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)及時(shí)進(jìn)行設(shè)備系統(tǒng)更新,并將應(yīng)用升級(jí)到最新版本。新版本會(huì)對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行優(yōu)化提升。更新方法:進(jìn)入設(shè)置,搜索進(jìn)入軟件更新,點(diǎn)擊檢查更新。
9. 恢復(fù)出廠設(shè)置
請(qǐng)您備份重要數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份),將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后重試。
如果問(wèn)題仍然存在,請(qǐng)您備份好數(shù)據(jù)后(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。
溫馨提醒:您可以選擇夜間充電(或滅屏充電40min以上),可以一定程度上整理手機(jī)內(nèi)存碎片,緩解卡頓現(xiàn)象。
相關(guān)鏈接如下:華為客戶服務(wù)中心預(yù)約服務(wù)寄修服務(wù)維修備件價(jià)格查詢
三、手機(jī)經(jīng)??D怎么解決
若使vivo手機(jī),可參考以下卡頓解決方法:
1、清理運(yùn)行內(nèi)存和存儲(chǔ)空間
使用"一鍵加速"清理后臺(tái)應(yīng)用,使用i管家及時(shí)清理手機(jī)存儲(chǔ)空間,并卸載不常用的軟件,保持存儲(chǔ)剩余空間在20%以上。
2、檢查手機(jī)是否發(fā)熱或者充電時(shí)使用
手機(jī)發(fā)熱嚴(yán)重時(shí)性能下降出現(xiàn)卡頓。建議盡量避免充電時(shí)使用手機(jī),適當(dāng)降低屏幕亮度,關(guān)閉不使用或異常耗電應(yīng)用與功能,如:藍(lán)牙、NFC等。
3、檢查省電模式和電量情況
省電模式/低電模式或低電量情況下,設(shè)備會(huì)降低部分性能以節(jié)省電量,可以進(jìn)入設(shè)置--電池--切換到正常模式使用觀察,并保持電量充足(20%以上)。
4、聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用切換至良好的網(wǎng)絡(luò)
網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定時(shí),軟件會(huì)出現(xiàn)加載慢等現(xiàn)象,請(qǐng)更換良好的網(wǎng)絡(luò)嘗試。
5、將系統(tǒng)和軟件升級(jí)至最新版本
新版本提升兼容性和穩(wěn)定性,可以嘗試升級(jí)系統(tǒng),另外在軟件內(nèi)檢測(cè)升級(jí)至最新版本。
6、卸載重裝軟件
卸載重裝軟件可以改善因數(shù)據(jù)異常導(dǎo)致的軟件卡頓問(wèn)題,請(qǐng)備份軟件的重要數(shù)據(jù)后,卸載軟件,然后前往應(yīng)用商店重新安裝軟件。
7、卸載第三方手機(jī)管家類軟件
手機(jī)內(nèi)置i管家軟件,兼容性更好。如果安裝了第三方手機(jī)管理類型的軟件,請(qǐng)卸載此類應(yīng)用后嘗試
8、檢查輔助功能--無(wú)障礙情況
如果開(kāi)啟了無(wú)障礙內(nèi)的功能,會(huì)增加系統(tǒng)負(fù)載導(dǎo)致性能下降。建議進(jìn)入設(shè)置--快捷與輔助--無(wú)障礙,及時(shí)關(guān)閉不需要的功能。
9、重啟手機(jī)
重啟手機(jī)嘗試,重啟能有效的清理緩存,緩解卡頓現(xiàn)象。
10、重置手機(jī)
請(qǐng)備份好手機(jī)數(shù)據(jù)后,進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置,點(diǎn)擊"還原所有設(shè)置"嘗試(還原所有設(shè)置即將系統(tǒng)的各項(xiàng)設(shè)置恢復(fù)到默認(rèn)狀態(tài),比如:鬧鐘、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、亮度調(diào)節(jié)、鈴聲、密碼等。另外,操作還原所有設(shè)置后,軟件帳號(hào)需要重新登錄,但不會(huì)丟失存儲(chǔ)的文件);
必要時(shí)可選擇"清除所有數(shù)據(jù)",對(duì)手機(jī)進(jìn)行重置后再嘗試(此操作會(huì)刪除所有數(shù)據(jù),包括:軟件、短信、聯(lián)系人、便簽等),操作時(shí)請(qǐng)?zhí)崆皞浞菔謾C(jī)數(shù)據(jù)。
四、最近手機(jī)老是卡頓怎么辦?
系統(tǒng)卡頓可能存在多種原因,若您使用的是一加手機(jī),您可以根據(jù)使用過(guò)程中的具體情況,按以下幾種方式排查并解決問(wèn)題:
1、清理后臺(tái)應(yīng)用程序
運(yùn)行內(nèi)存不足時(shí)會(huì)導(dǎo)致打開(kāi)軟件卡頓,建議您首先清理后臺(tái)應(yīng)用程序。您可以在調(diào)出后臺(tái)應(yīng)用列表后,點(diǎn)擊應(yīng)用上的鎖定(點(diǎn)擊右上角的【三點(diǎn)菜單】-【鎖定】)您要保留的應(yīng)用,避免被誤清理。
2、拓展運(yùn)行內(nèi)存
使用運(yùn)行內(nèi)存拓展技術(shù)調(diào)用一部分存儲(chǔ)空間,臨時(shí)當(dāng)作運(yùn)行內(nèi)存來(lái)使用,讓手機(jī)能夠同時(shí)開(kāi)啟更多的應(yīng)用。(以具體機(jī)型為準(zhǔn),可按以下方式查看)
路徑:打開(kāi)「設(shè)置 > 關(guān)于手機(jī)> 運(yùn)行內(nèi)存 > 內(nèi)存拓展 」,按需選擇拓展大小,選好后重啟手機(jī)。
3、清理存儲(chǔ)
建議您使用文件管理的清理功能清理手機(jī)存儲(chǔ)空間,并卸載不常用的應(yīng)用,保持存儲(chǔ)空間充足(20%以上)。
4、使用云服務(wù)優(yōu)化存儲(chǔ)空間
可以使用云服務(wù),優(yōu)化相冊(cè)的存儲(chǔ)空間;也可以將不重要的文件云搬遷到云盤后,刪除本地文件。路徑:
(1)手機(jī)(設(shè)置) > 云服務(wù)(APP)> 照片 > 優(yōu)化存儲(chǔ)空間
(2)手機(jī)(設(shè)置) > 云服務(wù)(APP)> 云盤
5、建議您卸載手機(jī)中第三方手機(jī)管家類軟件
第三方手機(jī)管家軟件可能會(huì)與手機(jī)系統(tǒng)不兼容,并且無(wú)法保證安全性,建議卸載。
6、關(guān)閉省電模式
省電模式和低電量情況下,手機(jī)會(huì)降低性能以節(jié)省電量。建議您關(guān)閉省電模式(【設(shè)置】 - 【電池】 - 【省電模式】),并保持電量充足(15%以上)。
7、檢查手機(jī)是否發(fā)熱
手機(jī)溫度較高的情況下會(huì)觸發(fā)高溫保護(hù),從而降低手機(jī)性能。同時(shí),建議您適當(dāng)降低屏幕亮度,關(guān)閉不常使用或異常耗電應(yīng)用與功能,如藍(lán)牙,NFC、GPS等。
8、重啟手機(jī)
重啟手機(jī)可有效清理緩存,緩解卡頓現(xiàn)象。
9、更新系統(tǒng)版本
建議您將手機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用都更新到最新版本,新版本會(huì)修復(fù)一些已知問(wèn)題。
10、恢復(fù)出廠設(shè)置
請(qǐng)您備份好所有數(shù)據(jù),將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后重試。
如問(wèn)題無(wú)法解決,請(qǐng)聯(lián)系一加客服獲取更多幫助。
以上就是關(guān)于手機(jī)軟件卡頓是什么原因相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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