四層次評估模型（柯克帕特里克的四層次評估模型）

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本文目錄:

• 1、艾森克的人格四層次如何劃分

• 2、柯克帕特里克模型評價法的名詞解釋

• 3、四層次模型理論的分析

• 4、競爭資源四層次模型的適用范圍

一、艾森克的人格四層次如何劃分

艾森克的人格三因素模型艾森克(Eysenck，1947，1967)的“三因素模型”是人格的現代特質理論。

其主要觀點有：三因素包括：外傾性；神經質；精神質。四層次由下到上依次為“特殊反應水平”，日常觀察到的反應，屬于誤差因子；“習慣反應水平”，是由反復進行的日常反應形成的，屬于特殊因子；“特質層”，由習慣反應形成，屬于群因子；“類型層”，由特質構成，屬于一般因子。各種人格特質可用一個人格維度圖表示。

艾森克從特質理論出發(fā)，以因素分析方法和傳統(tǒng)的實驗心理學方法相結合長期研究人格問題，并把研究興趣從特質轉向維度，從而確立了自己的人格理論。

艾森克反對把人格定義抽象化，他在其《人格的維度》（1947）一書中指出“人格是生命體實際表現出來的行為的模式的總和”。艾森克認為這種行為模式的總和包括認知（智力）、意動（性格）、情感（氣質）和軀體（體質）四個主要方面。后來他又強調人格具有穩(wěn)定持久性。

艾森克的三個因素

①外傾性 (extraversion)，

它表現為內、外傾的差異；

②神經質(neuroticism)，

它表現為情緒穩(wěn)定性的差異；

③精神質 (psychoticism)，

它表現為孤獨、冷酷、敵視、怪異等偏于負面的人格特征，艾森克依據這一模型編制了艾森克人格問卷(Eysenck Personality Questionnaire，簡稱EPQ，1986) 。

人格維度

艾森克繼承先前實驗心理學家的工作，通過對由實驗、問卷與觀察所得到的大量的人的特質資料的因素分析，深入研究了人格維度。他認為研究人格特質有時可能會含混，只有研究人格維度才能清楚。他指出，維度乃是代表一個連續(xù)的尺度。每一個人都可以被測定在這個連續(xù)尺度上所占有的特定的位置，即測定每一個人具有該維度所代表的某一特質的多少。19世紀已有心理學家提出人格圖解的雛形。他們認為人格可以從兩個直角維度來進行描寫。按德國心理學家W.馮特的假設，一個維度是從情緒性強過渡到情緒性弱，另一個維度是從可變性過渡到不變性。艾森克則提出外-內傾、神經質、精神質、智力和守舊性-激進主義五個維度，但認為外-內傾、神經質和精神質是人格的三個基本維度。

最早對外-內傾概念做過研究的是奧地利精神病學家O.格羅斯。以后在瑞士心理學家C.G.榮格的著作中把外-內傾概念引入人格研究。后來又有不少學者對外-內體面型的人做了不少實際研究。艾森克的外-內傾概念，除了具有其本身的一般含義外，還與神經系統(tǒng)的興奮過程與抑制過程相聯系。興奮過程可以易化正在進行的感覺、認知和活動；抑制過程可以干擾或影響有機體正在進行的感覺、認知和活動。他發(fā)現高外傾性的人興奮過程發(fā)生慢、強度弱、持續(xù)時間短，而抑制過程發(fā)生快、強度強、維持時間長。這種人難以形成條件反射。高內傾性的人興奮過程發(fā)生快、強度強、持續(xù)時間長，而抑制過程發(fā)生慢、強度弱、維持時間短。這種人容易形成條件反射。1976年雷維爾等人作了一項有關工作效果的研究。他們推論內傾的人在正常條件下，大腦皮層上已具有高度的興奮水平，如進一步提高他們的興奮水平，那么就會降低被試的工作效果；外傾的人正常條件下大腦皮層興奮水平相對較低，若提高他們的興奮水平，就會提高被試的工作效果。他們的實際研究結果，證實了上述推論，支持了艾森克的觀點。

艾森克的對情緒性、自強度、焦慮（包括驅力）等進行研究后發(fā)現它們都有是同一的。他把這一維度稱為神經質。在他的用語中神經質與精神疾病并無必然的關系。艾森克指出情緒性（神經質）不穩(wěn)定的人喜怒無常，容易激動；情緒性（神經質）穩(wěn)定的人反應緩慢而且輕微，并且很容易恢復平靜。他又進一步指出情緒性（神經質）與植物性神經系統(tǒng)特別是交感神經系統(tǒng)的機能相聯系。艾森克認為可以用外-內傾和神經質兩個維度來表示正常人格的神經癥以及精神病態(tài)人格。

艾森克認為精神質獨立于神經質。它代表一種倔強固執(zhí)、粗暴強橫和鐵石心腸的特點，并非暗指精神病。研究表明，精神質也可以用維度來表示，從正常范圍過渡到極度不正常的一端。它在所有的人身上都存在，只是程度不同而已。得高分者表現為孤獨、不關心他人、心腸冷酷、缺乏情感和移情作用、對旁人有敵意、攻擊性強等特點。低分者表現為溫柔、善感等特點。如果個體的精神質表現出明顯程度，則易導致行為異常。艾森克認為精神質與神經質維度一起可以表示各種神經癥和各種精神病。

艾森克認為，有關外-內傾和神經質兩個維度的實驗研究，幾乎完全同意在人格測量描述系統(tǒng)中這兩相因素處于醒目和穩(wěn)定的地位。他又將外-內傾和神經質作為兩個互相垂直的人格維度，且以外-內傾為緯，以神經質為徑（表現為情緒穩(wěn)定的一端和情緒不穩(wěn)定的一端），繪制成人格結構圖（見圖1）。艾森克在圖1的兩維空間組織起他認為基本的32種人格特質，且與古代的四種氣質類型相對應。這種人格結構的圖解為許多心理學家所接受。從圖上不僅可能以看出人格的四種類型（穩(wěn)定外傾型、穩(wěn)定內傾型、不穩(wěn)定外傾型和不穩(wěn)定內傾型）范圍內所包含的8種人格特質，還可以根據個體某一高分數的特質，看圖查出其所屬的人格類型，或從維度的結合預測某個體可能會出現的特定的人格問題。

艾森克以外-內傾、神經質與精神質三種人格維度為基礎，于1975年制定了艾森克人格問卷（EPQ）。它是由艾森克早期編制的若干人格量表形成的。 EPQ是一種自陳量表，有成人（共90個項目）和少年（共81個項目）兩種形式，各包括四個量表：E-外-內傾；N-神經質；P-精神質；L-謊造或自身隱蔽（即效度量表）。由于該問卷具有較高的信度和效度，用其所測得的結果可同時得到多種實驗心理學研究的印證，因此它亦是驗證人格維度的理論根據。

艾森克人格問卷

英文簡稱

（eysenck personality questiornaire，簡稱EPQ）

簡介

艾森克個性問卷是由英國H．J．Eysenck和B．J．Eysenck（1975年， 1976年）在艾森克個性調查表（Eysenck Personality Questionary,EPI）的基礎上編制而成。

發(fā)展情況

最早艾森克1952年編制Maudsley醫(yī)學問卷，包含40個條目，主要調查神經質（N量表）。1959年發(fā)展成Maudsley個性問卷（MPI），除N量表外，還加了一個調查內外向的量表即E量表，1964年又加上一個效度量表即L（說謊）成為EPI。1975年再加上精神病質（P）量表即成為EPQ。因此，EPQ是由4個分量表組成。這些量表是根據艾森克的多維個性理論建立的，每一量表代表一個維度。現在常用的版本有EPI和EPQ兩種。我國有陳仲庚、劉協(xié)和、龔耀先修訂的版本。1984年，龔耀先修訂的版本制定出EPQ的全國性城鄉(xiāng)綜合常模，還包括兒童和成人兩式，分別適用于7～15歲兒童和16歲以上成人。

二、柯克帕特里克模型評價法的名詞解釋

柯克帕特里克培訓效果評估模型是由唐·柯克帕特里克(Donald L. Kirkpatrick)于1976年提出的評估模型，故稱為柯氏評估模型，也叫四級評估模型。目前，柯氏評估模型是最為人們熟知，應用最為廣泛的培訓評估模型之一。

柯克帕特里克將培訓效果分為4個遞進的層次：反應層、學習層、行為層、效果層，并且提出在這四個層次上對培訓效果進行評估。

三、四層次模型理論的分析

至于定量的評估，雖然也有一些學者專家提出，但是由于對培訓進行定量分析時變量很多，又很難區(qū)分工作改進到底是由什么因素帶來的，因此具體的運用存在很大的困難，或是對于培訓的類別存在局限性。

四、競爭資源四層次模型的適用范圍

競爭資源四層次模型主要應用于下列情況：

(1)競爭資源培育或購置。

(2)制定戰(zhàn)略時，準確把握戰(zhàn)略實施的資源基礎。

(3)分析競爭對手的競爭優(yōu)勢。

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