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    優(yōu)化流程需要怎么做(優(yōu)化 流程)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-13 23:53:36     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 119        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于優(yōu)化流程需要怎么做的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

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    本文目錄:

    優(yōu)化流程需要怎么做(優(yōu)化 流程)

    一、流程優(yōu)化的優(yōu)化方式

    流程的優(yōu)化方式有3種:水平工作整合、垂直工作整合和工作次序最佳化。水平工作整合是指將原來(lái)分散在不同部門的相關(guān)工作,整合或壓縮成為一個(gè)完整的工作;或?qū)⒎稚⒌馁Y源集中,由一個(gè)人、一個(gè)小組或一個(gè)組織負(fù)責(zé)運(yùn)作,這樣可以減少不必要的溝通協(xié)商,并能為顧客提供單一的接觸點(diǎn);垂直工作整合是指適當(dāng)?shù)亟o予員工決策權(quán)及必要的信息,減少不必要的監(jiān)督和控制,使工作現(xiàn)場(chǎng)的事能當(dāng)場(chǎng)解決,提高工作效率,而不必經(jīng)過(guò)層層匯報(bào);工作次序最佳化是指利用工作步驟的調(diào)整,達(dá)到流程次序最佳化。

    優(yōu)化流程需要怎么做(優(yōu)化 流程)

    二、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的優(yōu)化流程

    第一步:熟悉網(wǎng)站所屬行業(yè)

    不管你作為什么層次的SEO,在開始做網(wǎng)站優(yōu)化時(shí)第一時(shí)間應(yīng)該做的就是要熟悉網(wǎng)站所屬的行業(yè),同時(shí)熟悉網(wǎng)站所屬行業(yè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中很重要的一部分,了解行業(yè)特征、針對(duì)人群、以及人群的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣,可能很多人不屑于此,覺得我是做SEO的,了解那些干嘛,一個(gè)真正的SEO必須要能融入到行業(yè)中才能達(dá)到最有效果,所以網(wǎng)站SEO優(yōu)化第一步就是熟悉你接受網(wǎng)站的所屬行業(yè)。

    第二步:關(guān)鍵詞搜集與分析

    很多人會(huì)把這一步當(dāng)做第一步,而忽略第一步的準(zhǔn)備,其實(shí)第一步也是為這一步做準(zhǔn)備工作的,分析網(wǎng)站行業(yè)相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索熱度,搜集出針對(duì)網(wǎng)站的所有關(guān)鍵詞,用什么工具估計(jì)大家各有各得方法,比如GoogleAdWords、百度指數(shù)、追詞網(wǎng)等等,然后從關(guān)鍵詞表中篩選出最合適您網(wǎng)站的熱門關(guān)鍵詞作為主要關(guān)鍵詞重點(diǎn)對(duì)待。

    第三步:網(wǎng)站的綜合診斷

    這一步主要是診斷網(wǎng)站,列出網(wǎng)站哪些方面需要優(yōu)化,那么我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)seo綜合查詢結(jié)果對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行診斷/wzzd/26怎么網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化呢,在心中或者工作日程表中羅列出來(lái),從最基本的三要素開始、頁(yè)面布局、網(wǎng)站連接等等方面,有人說(shuō)有100多項(xiàng)指標(biāo),但是都是因人而異,主要看你精通哪些方面,通過(guò)這些對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行系統(tǒng)診斷,找出問題所在。

    第四步:網(wǎng)站的全面優(yōu)化

    根據(jù)網(wǎng)站診斷結(jié)果報(bào)告,相信你已經(jīng)知道網(wǎng)站哪里需要修改和優(yōu)化,那么準(zhǔn)備好網(wǎng)站優(yōu)化工作表,開始按照工作日程表開始對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行整體SEO優(yōu)化吧。

    第五步:網(wǎng)站登錄與提交

    通過(guò)一段時(shí)間網(wǎng)站優(yōu)化的差不多了,那么就向國(guó)內(nèi)外各大搜索引擎比如:百度、Google、Yahoo等提交你的網(wǎng)站吧,當(dāng)然也有方法不用提交搜索引擎也可以找到并收錄你的網(wǎng)站,再就是向各類網(wǎng)站提交您的網(wǎng)站,其中DMOZ應(yīng)該使大家的首選吧。

    第六步:反向鏈接策略

    反向鏈接可以說(shuō)網(wǎng)站排名因素中比較重要的一個(gè)因素了,認(rèn)識(shí)SEO網(wǎng)站鏈接中的一些問題,做反向鏈接的方法也有很多,在此就不在羅列,大家各有各得方法,那么這一步就是為您的網(wǎng)站導(dǎo)入大量?jī)?yōu)質(zhì)的外部鏈接。

    第七步:搜索引擎排名優(yōu)化

    這一步主要就是開始針對(duì)排名來(lái)做更細(xì)致的工作,運(yùn)用優(yōu)化策略,采取專業(yè)SEO優(yōu)化策略,提高您網(wǎng)站主要關(guān)鍵詞以及相關(guān)關(guān)鍵詞在搜索引擎上的排名。

    第八步:搜索引擎排名維護(hù)

    以上一切工作完成以后不要以為SEO優(yōu)化工作就結(jié)束了,SEO是一個(gè)持久的過(guò)程,必須長(zhǎng)期堅(jiān)持去做,因?yàn)樗阉饕媸遣粩喟l(fā)展的,隨時(shí)都有新算法注入,也就相應(yīng)的會(huì)有算法更新,連帶排名收錄等等都會(huì)改變,這個(gè)時(shí)候你就要根據(jù)搜索排名算法的變化,作出相應(yīng)調(diào)整,維護(hù)您網(wǎng)站的排名。 (a)用戶能夠及時(shí)得到查詢反饋信息。

    (b)清晰的結(jié)構(gòu)、瀏覽目錄、以及層次。

    (C)網(wǎng)站能夠滿足一些特定人群的需求。

    文字處理:文字的字號(hào)、字體、行距,要根據(jù)網(wǎng)站不同的分辨率、布局、行業(yè),合理的調(diào)整。

    圖像編排:圖像能更加體驗(yàn)網(wǎng)站的美觀,它能直觀、生動(dòng),地把那些文字無(wú)法表達(dá)的信息表達(dá)出來(lái),易于瀏覽者理解和接受,把握好圖像的處理,能增加網(wǎng)站的粘度,使訪客流連忘返,更喜歡您的網(wǎng)站。

    網(wǎng)站版型:是在文字與圖像搭配設(shè)計(jì)下,營(yíng)造出不同的瀏覽效果與設(shè)計(jì)風(fēng)格,這方面要注意要,網(wǎng)站的主標(biāo)題、網(wǎng)站的菜單、網(wǎng)站的內(nèi)容搭配等。

    用戶能夠使用一個(gè)界面來(lái)達(dá)到他們目的的難易程度,網(wǎng)站文件名以英文或漢語(yǔ)拼音命名,便于記憶,便于推廣。例如:(企贏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的網(wǎng)站命名規(guī)則:/Marketing/CeLue/)。作為一個(gè)站長(zhǎng),最不喜歡看到的就是IE標(biāo)題欄下的“網(wǎng)頁(yè)上有錯(cuò)誤”這句話,如果錯(cuò)誤不大,那還可以忍受,但是如果錯(cuò)誤太大,甚至直接影響到重要功能和使用,那么就是不可饒恕的了。

    有些錯(cuò)誤可能是網(wǎng)站程序造成的,這是對(duì)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)影響很大的方面,站長(zhǎng)應(yīng)該迅速解決,而有些錯(cuò)誤是瀏覽者操作錯(cuò)誤引起的,如果沒有相關(guān)的引導(dǎo)方案,會(huì)給很多接觸電腦不多的瀏覽者一種“這個(gè)網(wǎng)站太難操作”的錯(cuò)覺,這也會(huì)非常影響用戶體驗(yàn)的,也就是在這樣的環(huán)境下,AJAX運(yùn)用而生。所以,要記住一點(diǎn),一定要有用戶操作錯(cuò)誤的預(yù)設(shè)方案,這樣才能更好的提高用戶體驗(yàn)。 (a)是否能夠滿足瀏覽者的隱私、個(gè)人安全標(biāo)準(zhǔn)。

    (b)在線功能與離線業(yè)務(wù)的相結(jié)合。

    (c)能夠?yàn)橛行枨蟮臑g覽者提供注冊(cè)、權(quán)限功能。d)站內(nèi)具有良好的網(wǎng)站信息搜索功能。

    所謂的功能性,并不是僅僅指網(wǎng)站的界面功能,更多的是在網(wǎng)站內(nèi)部程序上的一些流程。這不僅僅對(duì)于網(wǎng)站的瀏覽者有很大的用處,而且對(duì)于網(wǎng)站管理員的作用也是不容忽視的。

    網(wǎng)站程序:支持圖文動(dòng)畫混合編排,能能夠上傳圖片、動(dòng)畫、電影、附件,發(fā)布資訊可以方便管理,修改,刪除等,后臺(tái)能活方面,能在前臺(tái)顯現(xiàn)整潔標(biāo)準(zhǔn)的資訊內(nèi)容,全站能生成靜態(tài)格式。

    網(wǎng)站交互:能與網(wǎng)站的信息資訊互動(dòng)起來(lái),方便訪客反饋意見,有論壇、博客等,能讓網(wǎng)站成訪客信息思想交互的平臺(tái)。

    網(wǎng)站統(tǒng)計(jì):全站采用統(tǒng)一的網(wǎng)站統(tǒng)計(jì),能提供時(shí)段分析、關(guān)鍵詞分析、在線分析、瀏覽分析等,方面網(wǎng)站管理第一時(shí)間獲取用戶對(duì)網(wǎng)站的需求,增添最新、最實(shí)用的信息。 (a)鏈接、文字密度、圖片顏色帶來(lái)的瀏覽視覺效果。

    (b)內(nèi)容的真實(shí)性以及及時(shí)性。c)多語(yǔ)言的核心內(nèi)容。

    網(wǎng)站內(nèi)容,不是抄襲來(lái)、不是轉(zhuǎn)載的、不是垃圾內(nèi)容,是高質(zhì)量的、原創(chuàng)的。企贏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)創(chuàng)始人張何認(rèn)為,原創(chuàng)的內(nèi)容更能提高網(wǎng)站的價(jià)值度、專業(yè)度,更能提高流量,提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率,大量的原創(chuàng)內(nèi)容是建立網(wǎng)站信譽(yù)與權(quán)威關(guān)鍵,更能提高網(wǎng)站信任度,用戶體驗(yàn),幫助網(wǎng)站品牌的宣傳推廣。

    優(yōu)化流程需要怎么做(優(yōu)化 流程)

    三、網(wǎng)站優(yōu)化的基本步驟

    1、網(wǎng)站的外部連接

    網(wǎng)站的外部連接對(duì)于網(wǎng)站的自然排名有極大幫助。尤其是一些剛剛建立起來(lái)的新網(wǎng)站,在網(wǎng)上含笑出來(lái)的概率可能比較少,因此這時(shí)候就需要是先找一個(gè)合作伙伴。

    然后讓這個(gè)合作伙伴把自己的網(wǎng)絡(luò)IP友情連接起來(lái),這樣就可以提高網(wǎng)站的權(quán)重,進(jìn)而在提高那些用戶去點(diǎn)擊自己的網(wǎng)站。這樣就可以通過(guò)網(wǎng)站的友情連接提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率,進(jìn)而來(lái)提高網(wǎng)站優(yōu)化,從而達(dá)到提高自然排名的目的。

    2、網(wǎng)站的內(nèi)部連接

    網(wǎng)站的內(nèi)部鏈接對(duì)于網(wǎng)站究竟能夠起到什么重大作用呢?

    可能網(wǎng)站的建立者并不知道這一目的,所以在優(yōu)化過(guò)程當(dāng)中,不會(huì)進(jìn)行盲目的試探。如此也就造就一個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)在含笑頻率出現(xiàn)次數(shù)較高的時(shí)候,不能及時(shí)的抓住客戶的興趣,進(jìn)而也就不能提高用戶的第二次點(diǎn)擊。

    為了更好的解決這兩點(diǎn)問題,所以網(wǎng)站在優(yōu)化過(guò)程當(dāng)中,一定要選擇讓用戶感興趣的方式,來(lái)讓其進(jìn)行點(diǎn)擊,這樣才可以提高其自然排名。

    3、最基本的優(yōu)化工作

    網(wǎng)站在優(yōu)化過(guò)程當(dāng)中,一定要先考慮到網(wǎng)站的地圖。只有處理好網(wǎng)站的地圖工作,這樣才可以有效的提高搜索引擎的自然排名。

    另外還要解決好網(wǎng)站的死鏈,進(jìn)而也才能做好跳轉(zhuǎn)速度。這些都是網(wǎng)站優(yōu)化過(guò)程當(dāng)中必須要完成的工作,只有完成了這些工作之后,還能夠牢牢抓住用戶的眼球,進(jìn)而也才能讓網(wǎng)站提升到搜索引擎的一個(gè)頁(yè)面。

    4、網(wǎng)站的版塊設(shè)計(jì)

    一個(gè)好的網(wǎng)站,只有設(shè)計(jì)好非常美麗的板塊,這樣才可以牢牢抓住用戶們的心,進(jìn)而也才可以提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。因此在網(wǎng)站的優(yōu)化過(guò)程當(dāng)中,一定要牢牢關(guān)注網(wǎng)站的版塊設(shè)計(jì),只有做好設(shè)計(jì)這一項(xiàng)工作,才可以讓網(wǎng)站的瀏覽用戶,更快的點(diǎn)擊進(jìn)網(wǎng)站來(lái),這樣才可以提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率,從而也可以提高網(wǎng)站的自然排名。

    5、網(wǎng)站適時(shí)調(diào)整優(yōu)化

    一般一個(gè)新的網(wǎng)站,在建設(shè)完成好之后,首先會(huì)先運(yùn)行一段時(shí)間,然后再根據(jù)客戶的點(diǎn)擊率和需求,進(jìn)行網(wǎng)站的優(yōu)化和提升。

    在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,網(wǎng)站的優(yōu)化一定要根據(jù)用戶的角度出發(fā),如此才能考慮到網(wǎng)站應(yīng)該向何種方向調(diào)整,進(jìn)而也才知道怎么樣才能提高自然排名。所以網(wǎng)站適時(shí)調(diào)整優(yōu)化,才會(huì)讓網(wǎng)站的自然排名迅速提高。

    四、如何優(yōu)化企業(yè)管理流程

    如何優(yōu)化企業(yè)管理流程

    企業(yè)管理流程優(yōu)化過(guò)程中,應(yīng)對(duì)流程的輸人輸出及流程的目標(biāo)進(jìn)行重新規(guī)范,把握好流程優(yōu)化的關(guān)鍵手段,并借助于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),全面提高流程效率,通過(guò)務(wù)實(shí)高效的管理手段,使企業(yè)在激勵(lì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,取得不斷發(fā)展和進(jìn)步。

    一、流程及流程管理

    流程通常是指是將輸入如轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng),所有流程均從輸入開始,到輸出結(jié)束。而輸出即為向客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品及服務(wù)。現(xiàn)代企業(yè)的管理,從某種程度上可看做是對(duì)各項(xiàng)流程的管理。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開展中,具有多項(xiàng)內(nèi)容和功能不同的流程,如:產(chǎn)品生產(chǎn)流程、產(chǎn)品開發(fā)流程、客戶維系管理流程、物流采購(gòu)流程、訂單管理流程等等。每一項(xiàng)流程都如同同高速運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器中的一個(gè)部門,各自承擔(dān)著相應(yīng)的智能,只有各項(xiàng)流程全部高速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),才能能夠保證整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的正常進(jìn)行。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,不可能絕對(duì)消除。風(fēng)險(xiǎn)和收益并存,沒有風(fēng)險(xiǎn),也不可能有收益。企業(yè)作為市場(chǎng)的主體,要參與市場(chǎng)竟?fàn)?,必然要面?duì)風(fēng)險(xiǎn)。目前,一些發(fā)達(dá)國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)管理的理念、技術(shù)、方法和手段,已經(jīng)應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、投融資決策、財(cái)務(wù)報(bào)告管理、內(nèi)部審計(jì)體系建設(shè)等。而在我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)中,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)管理更是企業(yè)管理中的一個(gè)相對(duì)薄弱環(huán)節(jié),從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)常發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)事件。因此,如何防范風(fēng)險(xiǎn)就顯得尤為重要。

    在企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,因?yàn)閮?nèi)外部環(huán)境始終處于變化當(dāng)中,各種管理方法和手段也應(yīng)不斷進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,這些變化的調(diào)整均對(duì)流程優(yōu)化提出了現(xiàn)實(shí)的需求。為確保企業(yè)的流程能夠發(fā)揮出最佳效能,對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整是十分必要的。流程管理的基本觀點(diǎn)認(rèn)為,在企業(yè)管理過(guò)程中,一些工作內(nèi)容可能是低效甚至是無(wú)效的,在設(shè)計(jì)和優(yōu)化企業(yè)的流程的時(shí)候,應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際,更好的去判斷和甄別各項(xiàng)流程內(nèi)容及效用,尋找科學(xué)合理的部分,去掉低效和無(wú)效的部分,這樣設(shè)計(jì)出的流程才能更具科學(xué)性和合理性。

    二、當(dāng)前流程管理中常見的幾個(gè)問題

    一是流程的認(rèn)識(shí)度不夠。相當(dāng)一部分企業(yè)員工對(duì)本部門的流程運(yùn)行情況不了解、不清楚,更談不上深入理解,由于對(duì)流程認(rèn)識(shí)問題,對(duì)流程執(zhí)行效果將產(chǎn)生直接的影響。

    二是流程的主體不明確。我們發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)中,雖然員工知道一些流程的運(yùn)作情況,然而卻對(duì)該流程的主體不夠明確,這種問題造成最為直接的后果就是,對(duì)流程內(nèi)容及要求不明確,責(zé)任劃分不清楚。

    三是責(zé)任不夠明確。由于主體責(zé)任劃分問題,造成流程運(yùn)行過(guò)程中一旦出現(xiàn)問題,將造成部門之間的相互推諉、相互扯皮,很多問題到最后也是不了了之,問題不斷積累,造成企業(yè)運(yùn)行低效率,對(duì)生產(chǎn)負(fù)面的影響。

    三、優(yōu)化企業(yè)管理體系的具體措施

    如何更加有效整合各種管理體系,使管理優(yōu)勢(shì)在企業(yè)發(fā)展中得到進(jìn)一步體現(xiàn),是每一個(gè)企業(yè)所面臨的現(xiàn)實(shí)問題。針對(duì)企業(yè)內(nèi)部存在的管理問題,對(duì)企業(yè)管理流程進(jìn)行深入優(yōu)化,將企業(yè)流程中不規(guī)范、不順暢的部分加以改進(jìn),全面提高企業(yè)流程運(yùn)行效率,應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行。

    1、堅(jiān)持以人為本的管理理念。企業(yè)管理的對(duì)象是人,管理的核心也是人。企業(yè)管理、流程再造最終都要通過(guò)人來(lái)實(shí)現(xiàn)。而各項(xiàng)管理流程中,協(xié)調(diào)人和人之間的關(guān)系也是流程優(yōu)化的重點(diǎn)之一。因此,在流程優(yōu)化中,應(yīng)堅(jiān)持以人為本的理念,從人的需要出發(fā),最大限度地發(fā)揮各部門、各崗位之間的人員協(xié)作關(guān)系,使各項(xiàng)固化流程,更加簡(jiǎn)單和高效。

    2、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧的管理措施。企業(yè)是一個(gè)多部門共同組成的群體,所有企業(yè)均有其自身的價(jià)值創(chuàng)造體系,需要不同部門協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn),這種部門與部門,員工與員工之間的協(xié)作關(guān)系組成了最基本的企業(yè)流程。在企業(yè)管理流程優(yōu)化中,應(yīng)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧的原則,使企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作關(guān)系更加顯性化,使用路程之間的銜接更加順暢,解決好各項(xiàng)路程直接的沖突問題,從而實(shí)現(xiàn)管理流程的優(yōu)化。從不同管理體系適用范圍看,一些管理方法往往是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的某一個(gè)部分,部門很好地兼顧橫向協(xié)調(diào)關(guān)系。而管理流程優(yōu)化則側(cè)重于各項(xiàng)管理職能的橫向銜接,將工作橫向科學(xué)地分配到各個(gè)協(xié)作部門之中。

    3、堅(jiān)持突出主體的管理原則。企業(yè)一般可以通過(guò)建立基本流程體系為骨干,其他管理體系各項(xiàng)要求可以分解,融合到企業(yè)流程體系中去。例如,內(nèi)部控制管理體系建設(shè)包括監(jiān)控、信息和溝通、控制活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制環(huán)境等管理體系建立,而這一系列體系建立都可以在基本流程體系框架內(nèi)完成。

    4、堅(jiān)持信息應(yīng)用的管理方法。全面利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),不斷提高流程效率。目前信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,對(duì)流程管理已經(jīng)產(chǎn)生極為深遠(yuǎn)的影響。信息技術(shù)的應(yīng)用改變了原有的信息采集、描述、組織、存儲(chǔ)、檢索、分析和使用方式,使信息的質(zhì)量、獲取途徑和傳遞手段等都發(fā)生了根本性的變化。企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展,不僅改善了人的工作環(huán)境,提高了工作效率,而且擴(kuò)大了人們思考問題的范圍和控制問題的能力。策劃得再完美的流程,離開了信息技術(shù)的支持,很難想象能確保流程的高效率。

    【拓展】現(xiàn)代企業(yè)管理方法:

    1、優(yōu)秀的企業(yè)文化。

    2、科學(xué)的戰(zhàn)略決策。

    3、精益管理或精細(xì)管理。

    4、5S管理。

    5、學(xué)習(xí)型組織。

    6、創(chuàng)新型組織。

    現(xiàn)代企業(yè)管理就是指對(duì)具有現(xiàn)代企業(yè)制度、采用現(xiàn)代化大生產(chǎn)方式和從事大規(guī)模產(chǎn)銷活動(dòng)的企業(yè)管理。

    現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)

    1.管理:管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力等資源,以其更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。它有三層含義:管理采用的活動(dòng)----五項(xiàng)(基本職能);五項(xiàng)活動(dòng)的直接目的---協(xié)調(diào)資源;管理的最終目的-----更好的達(dá)到組織的目標(biāo).

    2.管理的內(nèi)涵如下:

    1)管理是任何組織集體勞動(dòng)所必需的活動(dòng)。管理是人類的基本社會(huì)行為,它滲透在社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、技術(shù)、文化和生活的方方面面。

    2)管理的對(duì)象是組織所擁有的各種各樣資源。任何組織的生存和發(fā)展都依賴于特定的環(huán)境,必須從環(huán)境中獲取所需要的資源,包括人力、資金、物資、信息等。管理即是對(duì)這些資源的組織和協(xié)調(diào)。

    3)管理是為組織目標(biāo)服務(wù)的,是一個(gè)有意識(shí)、有目的的行為過(guò)程。

    4)管理的過(guò)程由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)構(gòu)成,可以粗分為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。

    5)管理有效性在于充分利用各種資源,以最少的消耗正確地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

    6)管理的主體為管理者。雖然管理者在行使管理職能要受到諸多問題的影響,但管理者的素質(zhì)與組織的運(yùn)行績(jī)效有著密切的關(guān)系

    3.管理學(xué)是研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法及其應(yīng)用的學(xué)科

    4.管理學(xué)特點(diǎn):(1)綜合性(2)科學(xué)性(3)藝術(shù)性(4)應(yīng)用性。

    5.管理的'性質(zhì)——二重性屬性.管理具有二重性質(zhì),即自然屬性和社會(huì)屬性。

    6.管理的自然屬性:管理的自然屬性是指管理要處理人與自然的關(guān)系,要合理組織生產(chǎn)力,故也稱管理的生產(chǎn)力屬性

    7.管理的社會(huì)屬性:管理的社會(huì)屬性是指管理要處理人與人之間的關(guān)系,要受一定生產(chǎn)關(guān)系、政治制度和意識(shí)形態(tài)的影響和制約。

    8.管理學(xué)的研究方法:(1)歸納法(2)試驗(yàn)法(3)演繹法。

    9.管理職能劃分為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新與激勵(lì)

    10.計(jì)劃:管理者帶領(lǐng)下屬對(duì)組織發(fā)展的前途作出安排,包括確定發(fā)展目標(biāo)和制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和手段;組織:籌劃建立起組織尸體,確定組織結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的關(guān)系,以及調(diào)配、安排各種資源,貫徹落實(shí)計(jì)劃目標(biāo); 領(lǐng)導(dǎo):利用各種影響力激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性; 控制:推動(dòng)各項(xiàng)工作向目標(biāo)逼近,并采取必要措施加以保證

    11.管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別與聯(lián)系: 管理者是被任命的,在組織中他們擁有合法的權(quán)利和地位,可以進(jìn)行賞罰,其影響力來(lái)自職位賦予他們的正式權(quán)利,而領(lǐng)導(dǎo)者可以是推舉出的組織中有能力的人,或得到大家公認(rèn)的人,領(lǐng)導(dǎo)者可以不用正式的權(quán)利影響他人。所有管理者都應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)者, 而所有領(lǐng)導(dǎo)者并不都在管理崗位上。

    12.傳統(tǒng)管理理論(亞當(dāng)·史密斯-勞動(dòng)分工)、科學(xué)管理理論(泰勒-科學(xué)管理、亨利·福特-流水裝配線)、行為科學(xué)理論(梅奧-霍桑試驗(yàn)、馬斯洛-人類動(dòng)機(jī)理論、麥格雷戈-X 理論/Y理論)、現(xiàn)代管理理論(社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派)

    13.需要層次理論(亞伯拉罕?馬斯洛(Abraham Maslow)①人生來(lái)固有五個(gè)層次的需要,由低到高分別是:生理需要,即人類維持自身生存和發(fā)展而產(chǎn)生的需要,是人最原始而基本的物質(zhì)性需要,包括對(duì)吃、穿、住、性等方面的需要;安全需要,包括安全的社會(huì)環(huán)境,安全的住所,穩(wěn)定的職業(yè),較好的職業(yè),較好的福利,勞動(dòng)保護(hù),社會(huì)保險(xiǎn)等人身、職業(yè)安全的需要;

    14.社交需要,又稱為歸屬與愛的需要,是指人們希望歸屬于一定的群體,成為其中的一員,相互關(guān)心,相互支持,并希望通過(guò)自己付出情感得到別人的友誼和愛;尊重需要,包括自我尊重和希望受到他人尊重的需要;自我實(shí)現(xiàn)需要,指人有充分發(fā)揮自己的潛在能力,越來(lái)越成為自己所期望的人物,完成與自己能力相稱的工作的需要。這是在前面四層次需要獲得不同程度滿足之后,產(chǎn)生的最高層次需要。②五種需要從低到高排列,需要的發(fā)展逐層遞進(jìn)。當(dāng)較低層次的需要基本得到滿足后,就會(huì)產(chǎn)生更高一級(jí)的需要。③未滿足的需要才具有激勵(lì)作用。④高層次需要和主導(dǎo)需要具有更重要的激勵(lì)意義。把需要作為專門的研究課題,研究其產(chǎn)生、發(fā)展的規(guī)律,馬斯洛是第一人。這一學(xué)說(shuō)成為行為科學(xué)重要的理論基礎(chǔ)。

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    以上就是關(guān)于優(yōu)化流程需要怎么做相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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