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以下屬于互動營銷技術的是(以下屬于互動營銷技術的是)
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本文目錄:
一、互聯(lián)網(wǎng)營銷方法有哪些?
1、SEO/SEM
搜索引擎是Google、Yahoo等網(wǎng)站的核心技術,它既給網(wǎng)絡帶來了客流量,又增加了了解消費者的可能性。搜索引擎廣告可以通過關鍵詞搜索和數(shù)據(jù)庫技術把用戶輸入的關鍵詞和商家的廣告信息進行匹配,廣告可以顯示在用戶搜索結果頁面的一側(cè),也可以顯示在搜索結果中。
2、微信朋友圈廣告
微信朋友圈廣告是基于微信公眾號生態(tài)體系,以類似朋友的原創(chuàng)內(nèi)容形式在朋友圈中展示的原生廣告。用戶可以通過點贊、評論等方式進行互動,并依托社交關系鏈傳播,為品牌推廣帶來加成效應,按曝光次數(shù)計費。
3、信息流廣告
信息流廣告是位于社交媒體用戶的好友動態(tài)、或者資訊媒體和視聽媒體內(nèi)容流中的廣告。信息流廣告的形式有圖片、圖文、視頻等,特點是算法推薦、原生體驗,可以通過標簽進行定向投放,根據(jù)自己的需求選擇推曝光、落地頁或者應用下載等。
4、問答營銷
問答營銷屬于互動營銷新型營銷方式,是互動營銷介于第三方口碑而創(chuàng)建的網(wǎng)絡營銷方式之一,營銷方式既能與潛在消費者產(chǎn)生互動,又能植入商家廣告,是做品牌口碑、互動營銷不錯的營銷方式之一。遵守問答站點(百度,天涯等)的發(fā)問或回答規(guī)則。然后巧妙地運用軟文,讓自己的產(chǎn)品、服務植入問答里面,達到第三方口碑效應。
5、口碑營銷
菲利普▪科特勒將21世紀的口碑傳播定義為:由生產(chǎn)者以外的個人通過明示或暗示的方法,不經(jīng)過第三方處理、加工,傳遞關于某一特定或某一種類的產(chǎn)品、品牌、廠商、銷售者,以及能夠使人聯(lián)想到上述對象的任何組織或個人信息,從而導致受眾獲得信息、改變態(tài)度,甚至影響購買行為的一種雙向互動傳播行為。
6、網(wǎng)絡整合營銷
集成于市場營銷中業(yè)務能力、品牌策劃中創(chuàng)新理念、電子商務中技術應用、網(wǎng)絡推廣中細節(jié)規(guī)劃及社區(qū)互動中網(wǎng)民特點等多項領域中的豐富經(jīng)驗,致力于打造中國式電子商務模式。圍繞著市場營銷充分結合網(wǎng)絡資源帶給企業(yè)的發(fā)展空間,善于分析傳統(tǒng)的商務模式。有效結合網(wǎng)站所需、能吸大眾關注,從而獲得經(jīng)濟利益。
二、互動營銷的特點
互動性,互動營銷主要強調(diào)的是商家和客戶之間的互動。一般都是前期的策劃,然后對某一話題,網(wǎng)絡營銷公司的幕后推手開始引導,接著網(wǎng)友就開始參與其中,這是比較常規(guī)的互動。互動性是互動營銷發(fā)展的關鍵,在企業(yè)營銷推廣的同時,更多信息應該融入目標受眾感興趣的內(nèi)容之中。認真回復粉絲的留言,用心感受粉絲的思想,更能喚起粉絲的情感認同。這就像是朋友之間的交流一樣,時間久了會產(chǎn)生一種微妙的情感連接,而非利益連接。像官網(wǎng)、企業(yè)微博、微信公眾平臺等媒介營銷,可稱之為泛自媒體營銷,它是優(yōu)拓互動基于泛自媒體的概念上創(chuàng)建的一個具有專業(yè)性及權威性的營銷模式,指在自己掌握的“賬號“渠道上傳播自己的信息,從而獲得外界對自己的一個關注及認可的行為。
輿論性,互動營銷主要是通過網(wǎng)民之間的回帖活動、間接或直接對某個產(chǎn)品產(chǎn)生了正面的或者負面的評價。但其中輿論領袖的作用也在彰顯其重要地位。快樂大本營的杜海濤曾說過:“我們微博轉(zhuǎn)什么產(chǎn)品,什么產(chǎn)品就買到脫銷?!边@正是說明了名人效應對消費者的影響力十分重大,同時也表明在市場競爭日益激烈的情況下,輿論領袖的對企業(yè)的品牌口碑作用依然在未來不可小覷。
眼球性,互動營銷主要是就是吸引網(wǎng)民的眼球,如果一起互動營銷事件,不能吸引眼球,那么無疑這起互動營銷事件是失敗的?;ヂ?lián)網(wǎng)本身就是眼球經(jīng)濟,如果沒有網(wǎng)友的關注,就談不上互動。同時,優(yōu)拓互動表示,想要獲得很多的互動效果,不應僅僅只考慮到眼球經(jīng)濟,更為重要的是定位要精準。假設自己為廣告行業(yè),那么就圍繞一些你產(chǎn)品目標顧客關注的相關信息來發(fā)布,吸引目標顧客的關注,并且大多是潛在的消費群體。一旦你的“粉絲”質(zhì)量提高了,那對于企業(yè)而言,更為容易從其身上轉(zhuǎn)化出商業(yè)價值。
熱點性,互動營銷有兩種事件模式,一種是借助熱點事件來炒作,另一種是自己制造事件來炒作,自己借助事件,基本上也是通過淫、黃、艷的形式來制造事件,因為網(wǎng)絡營銷公司要想把事件炒作好,引起網(wǎng)民的關注,那么無疑需要抓住網(wǎng)民內(nèi)心的需求,也就是網(wǎng)民上網(wǎng)喜歡做的事情,或者他們對什么事情比較感興趣。
營銷性,互動營銷一般都是為了達到某種營銷目的而作的事件炒作和互動。一般都是網(wǎng)絡營銷公司借助互動營銷來幫助客戶傳達企業(yè)的品牌或者促進產(chǎn)品的銷售 互動營銷的基本要素有三:
1、參與互動營銷的便捷性。
實施互動營銷,就是要訪問者參與其中,互動營銷是要訪問者很方便的參與其中,而不是要經(jīng)過復雜的過程才能參與其中,否則訪問者參與互動的機率就會小了很多,人是有惰性的,特別是網(wǎng)民,其惰性更大,參與互動比較復雜,就會點點鼠標離開,不會參與其中。比如申請試用產(chǎn)品、參與調(diào)查等,應該要便捷,申請表格應該簡單明了,不涉及隱私等。如果對IBM的網(wǎng)站有研究,將會發(fā)現(xiàn),其互動營銷便于訪問者參與,對于需要填的表格也是簡單,大大方便了訪問者的參與。在互動營銷領域,IBM應該是做得比較好的!微軟的互動營銷也做得不錯。
2、互動營銷對訪問者的產(chǎn)生一定的好處!
比如網(wǎng)絡調(diào)查可以進行有獎調(diào)查、產(chǎn)品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷,對訪問者必須要有利益的驅(qū)動,對訪問者沒有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(或必須需要某種產(chǎn)品和服務),其參與的機率也會大為降低,因為畢竟無聊的人是占少數(shù)。比如正望咨詢的搜索引擎調(diào)查中,以前是發(fā)郵邀請參與每一季度的搜索引擎廣告投放調(diào)查,參與的積極性大大提高!
3、訪問者的用戶體驗要好!
互動營銷更要注重其用戶體驗,如果其用戶體驗不好,是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準客戶,這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業(yè)免費提供免費試用產(chǎn)品,那這個產(chǎn)品的用戶體驗要好,產(chǎn)品質(zhì)量要過硬,并在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務(雖然是免費,也一樣要提供服務)。就好像google的adwords廣告,如果adwords用戶體驗不好,進行了關鍵詞投放不產(chǎn)生效果,我想超80%以上的都不會續(xù)費在進行廣告投放,可見,互動營銷用戶體驗要好才可能獲得成功!
隨著網(wǎng)絡營銷的不斷發(fā)展,其互動營銷也將會出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式,更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡營銷當中去,互動營銷也將會有越來越多的企業(yè)來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循,否則很有可能造成互動營銷的失?。?互動的形式有兩種,一種是由于企業(yè)的公關事件或由此引發(fā)的話題得到了廣大目標群體的共鳴,于是目標群體積極響應,推波助瀾,和企業(yè)共同把公關事件造成轟動效應。這一形式是公關事件成功的主要方式。
互動的另一個方式是通過一個與人們傳統(tǒng)價值觀念或習慣對立的活動或話題引起人們的批判與討論,從而將公關事件效果擴大化。 完整的互動營銷需要具備以下幾個組成部分
一、目標客戶的精準定位《Marketing Test》
能夠有效的通過客戶信息的分析,根據(jù)客戶的消費需求與消費傾向,應用客戶分群與客戶分析技術,識別業(yè)務營銷的目標客戶,并且能夠為合理的匹配客戶以適合的產(chǎn)品提供支撐。
二、完備的客戶信息數(shù)據(jù)
在強大數(shù)據(jù)庫基礎上能夠把與客戶接觸信息歷史進行有效的整合,并且基于客戶反饋與客戶接觸的特征,為增強和完善客戶接觸記錄提供建議,為新產(chǎn)品開發(fā)和新產(chǎn)品營銷提供準確的信息。
三、促進客戶的重復購買
通過客戶的消費行為,結合預測模型技術,有效的識別出潛在的營銷機會,為促進客戶重復購買的營銷業(yè)務推廣提供有價值的建議。
四、有效的支撐關聯(lián)銷售
通過客戶消費特征分析與消費傾向分析,產(chǎn)品組合分析,有效的為進行關聯(lián)產(chǎn)品銷售和客戶價值提升提供主動營銷建議。
五、建立長期的客戶忠誠
結合客戶價值管理,整合客戶接觸策略與計劃,為建立長期的客戶忠誠提供信息支撐,同時能夠有效的支撐客戶維系營銷活動的執(zhí)行與管理。
六、能實現(xiàn)顧客利益的最大化
實現(xiàn)顧客利益最大化,需要穩(wěn)定可靠性價比高的產(chǎn)品、便捷快速的物流系統(tǒng)支持、長期穩(wěn)定的服務實現(xiàn)對顧客心靈的感化和關懷。顧客權益的最大化是互動營銷設計的核心理念,欺騙、虛假等手段只能使企業(yè)的互動營銷走向滅亡
一個企業(yè)要想發(fā)展,需要互動營銷。將互動營銷作為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略重要組成部分來考慮,將是未來許多企業(yè)所要發(fā)展的的方向。
三、什么是互動技術??
視頻動作捕捉技術(簡稱:互動技術):“智能互動”通過先進的視頻動作捕捉系統(tǒng)和成熟的三維游戲引擎將傳統(tǒng)的空間轉(zhuǎn)換為新奇的互動空間的一種互動技術。
視頻動作捕捉技術通過高速動作捕捉系統(tǒng)捕捉并分析玩家的身體動作,利用成熟的三維游戲引擎執(zhí)行相應的游戲指令從而實現(xiàn)多人實時互動游戲。玩家只需用自己的身體動作或手勢,便可和游戲里的虛擬人物進行互動,并改變視象和音樂的顯示。
通過視頻動作捕捉技術,“智能互動”為互動營銷(i-Marketing)和多人互動娛樂(i-Gaming)提供了一系列完善的解決方案,并應用廣泛在眾多商業(yè)或公共場地,如商場、零售商店、貿(mào)易展覽、商品展示、主題公園、互動游樂場、電影院、游戲、物理治療和康復訓練中心等地。
四、什么是三維互動營銷?
以長壽時代(中國)集團為例說明:
長壽時代(中國)集團打造三維互動服務營銷模式,即:以客戶為中心,ABA技術為載體,實現(xiàn)服務商與顧客,加盟商與顧客,客戶與客戶之間的互動服務。
一.三維互動營銷的定義
通過美國華旗集團提供的最先進的信息處理技術,將商業(yè)推廣中的“服務商、加盟商、客戶”三者關系同意起來。充分實現(xiàn)服務商與客戶、加盟商與客戶、客戶與客戶之間的交流互動,建立以人為本、以客戶為中心的銷售服務體系。
二.三維互動營銷的流程
1. 加盟商與客戶互動:
客戶了解長壽工程首先是通過加盟商(業(yè)務員口碑宣傳和介紹),并從業(yè)務員處獲得“體能優(yōu)化顧問”(ABA)系統(tǒng),在今后的買賣活動中,客戶經(jīng)常與加盟商(業(yè)務員接觸|咨詢|互動,是三維互動營銷中的第一個環(huán)節(jié))。
2.公司與客戶互動:
客戶在使用ABA過程系統(tǒng)中、或與加盟商互動中、或在消費產(chǎn)品過程中,有關產(chǎn)品咨詢、健康知識、問題投訴等,可以直接與長壽工程總部聯(lián)系、互動,所需工具以ABA系統(tǒng)、800免費電話為主。是三維互動營銷體現(xiàn)權威性的重要保障。
3.客戶與客戶互動:
一個長期永續(xù)的工程、一款功效顯著的產(chǎn)品、一項人性化的服務項目,都需要客戶的認同、喜歡、支持,當客戶的服務滿意時,就會有轉(zhuǎn)告他人的愿望,形成口碑傳播。三維互動服務營銷從技術上和結構上,保證了客戶與客戶交流、互動成為現(xiàn)實。
三.三維互動營銷核心技術ABA
1. ABA全稱為Adjust Body-energy Adviser體能優(yōu)化顧問,是三維互動營銷的技術保障。
2.ABA系統(tǒng)有長壽時代(中國)集團制作并投入千店服務體系使用,是服務商和加盟店服務客戶的主要手段。
3. ABA可以實現(xiàn)如下功能:
(1)將國內(nèi)外著名專家健康及產(chǎn)品講座有針對性地傳播給客戶。(信息流)
(2)24小時視聽連接公司咨詢中心與客戶,解決用戶售前、售中、售后所有的疑問和咨詢。(互動流1)
(3)公正、公開全國各地加盟商及業(yè)務經(jīng)理的信息,發(fā)布各加盟店的階段性服務信息,建立大中城市服務中心與客戶的視聽交流通道。(互動流2)
(4)標記客戶口碑宣傳的范圍、效果,實現(xiàn)客戶免費互動,高級會員消費積分增值。(互動流3)
(5)計算各地加盟商(業(yè)務員)的銷售業(yè)績。業(yè)務員可以隨時查詢。(業(yè)績標記)
(6)隨時低成本實現(xiàn)全國服務體系的視聽培訓,無需使用大型會場,解決培訓分布性。
(7)可以覆蓋還沒有建立服務網(wǎng)點的城市,也可以將長壽工程服務延伸到其他國家和地區(qū)。
(8)可以建立國內(nèi)外健康產(chǎn)業(yè)機構的合作關系:廣告發(fā)布、新產(chǎn)品聯(lián)合推廣、用戶評比活動、商業(yè)市場調(diào)查。
以上就是關于以下屬于互動營銷技術的是相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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