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賓館前臺工作好做嗎(賓館前臺工作好做嗎現(xiàn)在)
大家好!今天讓小編來大家介紹下關于賓館前臺工作好做嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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一、做酒店前臺怎么樣?
酒店前臺是一個酒店的窗口,所以上星級的賓館,都是花很大的精力和物資提高前臺及大廳的形象,那接待員就是酒店重要形象代表了。按照常規(guī),接待員的工資應該是客房領班的工資,他要求接待員具備各個方面的綜合素質(zhì),如英語,反應能力,計算機應用,外在形象,表達能力、酒店管理等等,一般前臺接待員多于年輕女性,而且可以肯定的說,選擇在酒店前臺工作,就等于選擇往酒店管理方面發(fā)展的一個好的跳板。我們說的酒店管理,都是從低層做起的,我沒有看到一個學酒店管理專業(yè)畢業(yè)的大學生一出校園,就能從事酒店管理(主管)的工作,因為在酒店更注重經(jīng)驗,而非學歷。所以你先把你的本科學歷收起來吧,等你的能力已經(jīng)能夠真正凌駕于前臺的管理之上的時候,你可以借助于你本科學歷作為一種工具,向管理層跳上去。給自己立個計劃,在前臺呆一年,學習應變能力;試著去銷售部一年,學習與客戶相處的處事能力;然后跳酒店去做大堂副理、前廳經(jīng)理,你會發(fā)現(xiàn),22歲之前你在酒店只能處于大堂副理級別以下的,22-25歲時,你會做大堂副理,25歲以上,部門經(jīng)理。酒店管理階層普遍都有這種規(guī)律,不要問自己有沒有發(fā)展空間,我只想告訴你,如果你堅持,所有機會都是自己創(chuàng)造的。
二、賓館前臺的工作好學嗎?
好學,我就是學習酒店管理的,只要想學沒有學不會的,要相信自己。
三、五星級酒店的前臺工作辛苦嗎?是不是需要上夜班的??
五星級酒店的前臺不怎么辛苦,一般需要上夜班,不過都是有排班的,也不算累。
崗位職責
⒈服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。
⒉異常特殊事情必須向上級匯報。
⒊隨時接受上司委派之任何工作。
⒋做好關于客人資料之收集和存檔工作,并對有關資料進行核查。
⒌接待賓客、及時處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協(xié)助。
⒍提供查詢服務,但切記不要隨便將客人資料告知他人。
⒎打印各種營業(yè)報表。
⒏注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動。
四、酒店前臺接待這個職業(yè)好么,都是做些什么
酒店前臺接待的工作是為住宿客人辦理入住登記、退房結賬,以及為這客人提供酒店內(nèi)外部信息咨詢等,至于有人覺得這個職位不好那就不好說了,蘿卜白菜各有所愛,有些人喜歡這個職位,也有些人覺得壓力太大,有些家長可能對于酒店這個詞與一些其他的思想聯(lián)想起來了,主要還是對酒店工作不夠了解,屬于片面的想法。正規(guī)酒店就是為客人提供衣、食、住、行的地方,而酒店的前臺接待就是接待客人、服務客人,沒有特別的含義。
以上就是小編對于賓館前臺工作好做嗎問題和相關問題的解答了,如有疑問,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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