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    奶茶餐飲品牌設(shè)計理念分析(奶茶餐飲品牌設(shè)計理念分析報告)

    發(fā)布時間:2023-04-10 20:19:25     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 108        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于奶茶餐飲品牌設(shè)計理念分析的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺專注餐飲品牌設(shè)計、策劃,為各大餐飲品牌提供一站式服務(wù),服務(wù)客戶遍布全國,咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    奶茶餐飲品牌設(shè)計理念分析(奶茶餐飲品牌設(shè)計理念分析報告)

    一、奶茶店同類品牌的設(shè)計優(yōu)點有哪些

    奶茶店以成本低、投資少、客流量大等優(yōu)點,是個穩(wěn)重有賺的行業(yè),但隨著市場競爭越來越激烈,許多競爭者投資在奶茶行業(yè)以及現(xiàn)在消費者需求和選擇的多樣化,使得奶茶店不得不在產(chǎn)品上創(chuàng)新和量上的保證,在眾多競爭者中脫穎而出。動漫主題奶茶,炫酷消費的代表,奶茶中的顏值擔(dān)當(dāng),動漫文化和美味的奶茶相結(jié)合,好喝到快要上天,好看到不舍得把杯子扔掉。在競爭這么激烈的市場環(huán)境下,動漫主題奶茶店會更有競爭優(yōu)勢。

    二、餐飲品牌設(shè)計包括什么?

    餐廳品牌設(shè)計包括的內(nèi)容=品名+品記+品類+品質(zhì)+品位+品德+品行。

    餐廳品牌設(shè)計品名:即品牌名稱,是指品牌中可以用語言稱呼的部分。如可口可樂、娃哈哈。

    餐廳品牌設(shè)計品記:即品牌標記,是指品牌中可以被識別,但不能用語言簡潔而準確地稱呼的部分。如符號、標志、圖案、和顏色等。

    餐廳品牌設(shè)計品類:是指品牌所涵蓋的產(chǎn)品類別,即該品牌具有哪些類別的產(chǎn)品。海爾是家電,樂百氏是飲料,摩托羅拉是通信,這就是品牌所具有的產(chǎn)品品類概念。

    餐廳品牌設(shè)計品質(zhì):指反映品牌所涵蓋的產(chǎn)品的耐用性、可靠性、精確性等價值屬性的一個綜合尺度。品質(zhì)是反映品牌形象的一個公認的重要元素。

    奶茶餐飲品牌設(shè)計理念分析(奶茶餐飲品牌設(shè)計理念分析報告)

    餐廳品牌設(shè)計品味:是指品牌所涵蓋的產(chǎn)品的科技含量、文化底蘊、審美情趣以及品牌傳播所形成的品牌形象與品牌個性。如萬寶路、劍牌、三種香煙,同是品質(zhì)比較好的香煙,但品味各不同。萬寶路是西部牛仔的豪放,是典型英國紳士的悠閑,劍牌則是中產(chǎn)男歡女愛的愉悅。

    餐廳品牌設(shè)計品德:是指品牌宣傳中所倡導(dǎo)的餐廳文化、價值觀念與經(jīng)營理念。如TCL所倡導(dǎo)的經(jīng)營理念是“為顧客創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機會、為社會創(chuàng)造效益”。

    餐廳品牌設(shè)計品行:是指餐廳的管理行為、廣告宣傳行為、公共關(guān)系行為、銷售行為、服務(wù)行為等餐廳組織行為和員工個人行為在社會上的表現(xiàn)給公眾留下的印象,給品牌留下的積累。

    三、coco奶茶的興起都有哪些運營技巧?

    coco都可從建立到現(xiàn)在一直都是一步一個腳印,腳踏實地才能成功走向全世界的。作為茶飲品的代表,coco如同鮮花般開遍世界各地,現(xiàn)如今國內(nèi)都可店高達3000余家。

    隨著各類奶茶飲品的出現(xiàn),茶飲品的市場也出現(xiàn)了競爭激烈的現(xiàn)象,coco作為知名品牌沒有選擇墨守成規(guī)。并且開展了線上線下的一系列營銷方式。

    奶茶餐飲品牌設(shè)計理念分析(奶茶餐飲品牌設(shè)計理念分析報告)

    COCO每年退出30%以上的新品種,新思維,COCO產(chǎn)品的創(chuàng)新正是整個品牌銷售的亮點。通過這種創(chuàng)新形式引來的顧客的信賴與忠誠度,日積月累忠實粉絲也日益增加。

    COCO都可奶茶還和文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)合作,結(jié)合電影,電視節(jié)目,文創(chuàng)作品等的合作逐漸提高自己的知名度占據(jù)競爭優(yōu)勢。

    奶茶餐飲品牌設(shè)計理念分析(奶茶餐飲品牌設(shè)計理念分析報告)

    例:15年與《我的少女時代》合作,結(jié)合初戀給人的酸甜印象,推出奇異果冰沙與金桔檸檬兩款飲品。接著又與《噗通噗通我愛你》合作,推出“節(jié)目組指定茶飲”草莓果茶。劉若英因為知性的形象而被臺灣觀眾贈予“奶茶”的美稱,CoCo與其導(dǎo)演的電影《后來的我們》合作,不僅契合度百分百,更是賺足了觀眾眼球。

    真正愛茶葉的人,不僅想沖泡出一杯好茶,也想呈現(xiàn)茶葉的真正價值。coco奶茶認為,茶葉是天地人感情交流后的大地創(chuàng)作。為此,coco走遍各地,企圖把這珍貴的價值分享給每一個人。coco奶茶化身成“出版”自然作者作品的出版社,茶園莊主們專心顧好每一期的收成,作品的設(shè)計包裝行銷企劃則交給有感情的專業(yè)團隊——coco奶茶。

    奶茶餐飲品牌設(shè)計理念分析(奶茶餐飲品牌設(shè)計理念分析報告)

    COCO奶茶始終堅持嚴選優(yōu)質(zhì)茶葉,并且全球采購原物料,創(chuàng)新研發(fā),嚴格食安控管。coco都可品牌理念顧客至上、品質(zhì)至上、員工至上、口味至上。coco奶茶獻給顧客的就是這樣一種強大的共存,除了吃,你還能這樣了解coco奶茶!

    通過對品牌的鋪墊,對各種營銷方式的不斷探索,為品牌積累寶貴的獨家營銷經(jīng)驗。在這互聯(lián)網(wǎng)大潮里幾乎是每個行業(yè)的創(chuàng)業(yè)家想探索深挖的,而這也是CoCo都可越來越駕輕就熟,但仍需不斷探索的東西。

    四、奶茶店營銷方案案例

    奶茶店營銷方案案例5篇

    隨著人們對奶茶的日益喜愛,眾多的奶茶品牌也相繼登陸中國市場。奶茶店如今是遍布大街小巷,更是只有多多進行一定的促銷才能更好地吸引顧客。下面我給大家?guī)砟滩璧隊I銷方案案例,希望大家喜歡!

    奶茶店營銷方案案例1

    一、意濃奶茶店發(fā)展的兩個階段:

    A,艱苦創(chuàng)業(yè)階段。開業(yè)初期是人、物、財短缺的艱苦階段,在這段時間我們要面臨好些的困難,因此這段時間我們要以過硬的服務(wù),信譽,質(zhì)量打好開業(yè)后的基礎(chǔ),為以后的工作做好鋪墊。

    B,發(fā)展階段。在樹立好前期階段后,采取營銷進攻法,進攻那就的防御,利用營銷手段,占領(lǐng)市場。

    二、意濃奶茶店管理的兩個階段:

    A,模糊管理階段。開業(yè)初期對幾個管理有好些不明確的方面,只能憑借經(jīng)驗管理,因此我們需要嚴格的管理辦法,對每件事情作出具體的工作辦法及步驟,為以后的管理做好定位工作。

    B,質(zhì)量管理階段。開業(yè)一段時間后,對基本的分工,及管理漸漸有所明確,這時候,我們要采取定位制度管理,對每件事情采取定位制度管理,嚴格按照規(guī)章制度來,以便以后便于管理。

    三、在這些管理都到位后,要以服務(wù)豎質(zhì)量,以質(zhì)量豎形象,最后要以形象豎品牌!!

    其實說實話,意濃奶茶店主要講究的那就環(huán)境布置,講究得那就品味,因此環(huán)境的設(shè)計占到啦百分之六十,地理位置占到百分之二十,服務(wù)占到百分之十,一個好的管理也起啦很大的作用,要記住無規(guī)矩不成方圓,因此哪些都有要有個制度管理,分工要具體,分工具體也是為啦便于管理增高工作效率。

    一、產(chǎn)品介紹:

    意濃奶茶店是地點位于我校圖書館三樓。目前主要的經(jīng)營項目有各種奶茶、茶、果汁、雞尾酒和小吃(中西餐結(jié)合)等。

    在中國,絕大多數(shù)消費者把吃西餐當(dāng)作是一件奢侈的事。柔和的燈光、典雅的裝潢、精致的餐具、彬彬有禮的侍應(yīng)生在好些人看來是一種遙不可及的貴族消費的體現(xiàn),是與千千萬萬普通的大學(xué)生無關(guān)的一種存在。

    在城市學(xué)院,名為雙魚座意濃奶茶店,將成為同學(xué)相聚、情侶交流、與朋友洽談的首選的浪漫之地。

    創(chuàng)辦意濃奶茶店的主要目的是給我校在校學(xué)生提供實習(xí)的機會,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時參與實踐,從而增高學(xué)生的綜合素質(zhì),因此,由在校本科學(xué)生擔(dān)當(dāng)意濃奶茶店的所有管理和服務(wù)人員是該意濃奶茶店的一大特色。

    二、市場狀況分析

    1.消費者需求分析。

    對家庭經(jīng)濟充裕的在校大學(xué)生,他們在校期間的業(yè)余時間大多用來發(fā)展自己的興趣,追求生活的樂趣。大學(xué)生是社會消費的一個特殊群體,盡管他們在經(jīng)濟上尚未獨立,但已是消費創(chuàng)新的主力軍之一:今天的大學(xué)生消費已經(jīng)不僅僅為啦滿足生存的需要,更多地是為啦展現(xiàn)自我創(chuàng)新能力、向社會展示新潮前衛(wèi)。學(xué)生手中的錢多啦,其消費領(lǐng)域也越來越寬。目前擁有手機、CD機、電腦等高等消費品的大學(xué)生日漸增多,旅游、同學(xué)聚會和戀愛消費也日趨增加。

    目前大學(xué)生的消費狀況不盡合理,如儲蓄觀念淡薄、消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素、過分追求時尚和,存在攀比心理、戀愛支出過度等。消費不僅僅是個人行為,還會受到社會的政治氣候、經(jīng)濟狀況、文化環(huán)境等因素影響。

    學(xué)生到意濃奶茶店主要是追求一種高品味的感受。盡管學(xué)生有相當(dāng)一批奶茶消費者是因為文化和時尚而消費奶茶,但在很大一部分學(xué)生人看來,西餐廳與中餐廳沒本質(zhì)的不同,學(xué)生更注重實際,從很大水平上講,西餐在他們看來那就另一種味道的飲食。首先,為啦消除人們對西餐的隔閡,雙魚座意濃奶茶店將自己的定位調(diào)整為以中檔消費者為主,在原來的基礎(chǔ)上實行全面降價。在營銷策略上實行“欲取先予”,進行市場開發(fā),讓更多的學(xué)生消費者走進意濃奶茶店。

    2.消費者分類。

    (1)外來人士。高校是一個知識分子呆的方面而且也是文化中心,商務(wù)人士和游客能夠把對西餐的需求與消費帶到啦學(xué)校,促進啦西餐業(yè)的發(fā)展,帶動這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

    (2)環(huán)境特別需求者。雖然有的學(xué)生對西餐的消費不像白領(lǐng)階級那樣包涵對西方文化的消費,但對西餐廳特別的環(huán)境,還是有需求的。西餐廳的環(huán)境既不像中餐廳那么熱鬧,也不像快餐廳那么匆忙,無論是休閑還是談話都十分方便。因此,好些人都把西餐廳作為與朋友、同學(xué)、甚至客戶商談、交流、溝通的一個場所。還一些人把在西餐廳或意濃奶茶店當(dāng)作思考、獨處或處理幾個工作的場所。

    (3)追求時尚者。由于大學(xué)生是追求時尚的年青消費群體。他們追求品味和個性,又不宥于固定的模式和框架,消費能力從總體上講比較有限,但群體規(guī)模大,對西餐的認同水平高,他們都對西餐消費起到啦推動作用。這其中以情侶用餐最為主要,每年情人節(jié)時尤其明顯。

    3.競爭者分析。

    現(xiàn)有競爭者主要有三類:

    一類是奶茶店,主要面向低檔消費者,這一類消費者居多,我們學(xué)校周圍奶茶1元/杯,還提供座位和桌子來方便學(xué)生交流,環(huán)境雖然差一點,但奶茶店是我們最首要的競爭者

    另一類是比較高檔專業(yè)的KTV,主要面向?qū)W生唱歌喝酒。這類餐廳環(huán)境閑適,風(fēng)格獨特。

    這類餐廳更適合中高檔消費群體,在我們學(xué)校周圍通常價格在20元/時,100多元就能夠盡情享受一晚上,最首要的是它由私人包廂,這一點我們奶茶店需要留意一下,價格略低于意濃奶茶店又高于奶茶店,面對的主要是對環(huán)境有特別需求者和追求時尚者。

    最后一類那就和我們一樣的意濃奶茶店,我們學(xué)校附近沒意濃奶茶店,因此現(xiàn)在意濃奶茶店最首要的對手是前兩類,市場的競爭仍是非常激烈的。而我們的意濃奶茶店是城市學(xué)院內(nèi)一家,在周圍也是規(guī)模的一家,只要做好宣傳和市場細分,我們能夠壟斷這個市場。

    奶茶店營銷方案案例2

    一、使命陳述

    本奶茶店取名為“___”,與“___”諧音,旨在吸引學(xué)生前來購買,且給學(xué)生留下深刻的印象。本店銷售的商品主要有現(xiàn)做的奶茶、可可、奶茶、茶等冷熱飲,附帶一些小甜點。以占領(lǐng)校內(nèi)奶茶市場的50%的份額為目標,日均飲品銷售量控制在30杯以上,每月控制在1000杯以上,產(chǎn)品利潤率控制在800%左右,總利潤率控制在700%左右。

    二、市場分析

    (一)本店優(yōu)勢(strengths):

    1、飲品種類齊全;

    2、飲品更具個性化,口味濃淡、甜度、配料可由消費者結(jié)合自身情況選擇;

    3、本店會定期推出新品(結(jié)合季節(jié)變化與熱點潮流);

    4、消費者可以看到飲品的制作過程,對飲品更加放心;

    5、本店具有較為活潑、輕松的店面環(huán)境,使進店的消費者心情舒暢;

    6、本店使用多鐘促銷手段,如會員儲值卡、儲值滿額贈送、會員積分兌換制度等等。

    7、本店產(chǎn)品較低,利潤率較高;

    8、學(xué)生群體具有很好的口頭傳播效應(yīng);

    9、提供微信、支付寶訂購、外賣服務(wù)。

    (二)本店劣勢(weaknesses):

    1、店面空間有限,不能容納足夠多的消費者;

    2、本店的產(chǎn)品、促銷手段門檻低,易被模仿;

    3、房租成本高。

    (三)機會(opportunities):

    1、東校區(qū)內(nèi)奶茶店數(shù)目極少,且缺乏產(chǎn)品個性化、促銷手段多樣化的奶茶店;

    2、本店位于連接?xùn)|區(qū)與本部的主干道旁,毗鄰食堂與教超,在學(xué)生宿舍與公共浴室之間,人流量大;

    3、大一新生即將入學(xué),本店對其吸引力更大;

    4、當(dāng)下的大學(xué)生是奶茶等飲品的主要消費群體。

    (四)威脅(threats):

    1、緊靠一家奶茶店,且該奶茶店具有較長的開店歷史,一直獨霸東校區(qū)奶茶市場,在學(xué)生中的影響力較大;

    2、越來越被重視的“健康理念”與眾女生的減肥目標,對奶茶等飲品的銷售產(chǎn)生不利影響。

    三、顧客心理分析及讓顧客滿意和忠誠的措施

    (一)心理分析

    新開的奶茶店,對奶茶本來就有興趣的學(xué)生,有較大可能會來嘗鮮,如果對產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意,他們會再來光顧,成為“回頭客”;而對奶茶興趣有限的學(xué)生,如果沒有一定的銷售熱點、優(yōu)惠措施,他們來消費的可能性相對較小。

    (二)相關(guān)措施

    1、提供個性化服務(wù),給消費者更多的選擇權(quán);

    2、開業(yè)初期可提供較大優(yōu)惠,以吸引學(xué)生(尤其是新生)前來消費,例如全場

    5.8折、買一贈一,同時保證產(chǎn)品的口味、質(zhì)量與工作人員的服務(wù)質(zhì)量,提高顧客的滿意度與忠誠度,吸引他們再次消費,提高本店在學(xué)生(尤其是新生)中的影響力;

    3、為顧客免費辦理會員卡,會員卡可以充值,沖100元送10元,且憑卡在本店消費可享受九折優(yōu)惠;

    4、實行會員積分制,一員積一分,積滿500分可抵5元現(xiàn)金使用;

    5、周期性推出新品與會員半價商品。

    四、市場細分、目標市場

    (一)市場細分

    校內(nèi)的市場主要是以學(xué)生需求為主,學(xué)生需求又分為生理需求與心理需求。生理需求包括:

    1、口渴時對飲品的需求,例如從澡堂出來的學(xué)生、上過體育課的學(xué)生;

    2、天氣寒冷時對熱飲的需求,天氣炎熱時對冷飲的需求。

    心理需求包括:

    1、新品與優(yōu)惠活動的吸引;

    2、交際的需要。

    (二)目標市場

    因為不同需求對本店的產(chǎn)品銷售的影響較小,因此不進行特定目標市場的劃分,但需結(jié)合季節(jié)等客觀因素,如夏季將銷售重心放于冷飲,冬季將銷售重心放于熱飲。

    五、定位戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略

    在校大學(xué)生數(shù)量眾多,其對奶茶等飲品口味的喜好也各不相同。因此本店的品牌定位是“私人訂制”,即個性化,消費者可以完全根據(jù)其個人喜好選擇飲品,甜度、配料、溫度等因素完全由個人選擇,訂制個人專屬飲品。

    六、產(chǎn)品策略

    產(chǎn)品質(zhì)量:保證店面的安全與衛(wèi)生,建立完善的質(zhì)量保證體系;

    產(chǎn)品外觀:在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,美化產(chǎn)品外觀;

    產(chǎn)品品牌:以“私人訂制”為品牌定位,在產(chǎn)品的包裝、門店裝修、傳單等處進行宣傳;

    產(chǎn)品包裝:選擇安全、衛(wèi)生、環(huán)保、美觀、舒適的包裝,且在包裝上注明本店“萊伊唄”的店名與“私人訂制”這一品牌定位;

    產(chǎn)品開發(fā):結(jié)合季節(jié)、潮流熱點等因素,定期推出新品。

    七、價格策略

    因為東校區(qū)內(nèi)只有一家競爭對手,所以采取以競爭為導(dǎo)向的定價策略。

    本店飲品的價格與另一家奶茶店的同類飲品的價格保持一致,但是推行會員卡制度,為在本店任意消費的顧客免費辦理會員卡,會員卡可充值,沖100元送10元,且憑卡在本店消費可享受九折優(yōu)惠;同時實行會員積分制,一員積一分,積滿500分可抵5元現(xiàn)金使用;憑會員卡購買新品可享受八五折優(yōu)惠;定期推出憑會員卡享受五折的飲品。

    八、分銷策略

    消費者不僅可以到店購買消費,還可以通過支付寶與微信訂購?fù)赓u。不足3杯的外賣,每一杯收取1元配送費;購滿3杯的外賣,免費配送。

    九、營銷計劃的實施

    1、聘請愿意兼職的同學(xué),在開張的前三天,在奶茶店門口進行宣傳。屆時,我們將準備好的本店招牌飲品倒入小紙杯中,給來往的人群免費品嘗;

    2、在食堂門口、教超門口,發(fā)放宣傳單,憑傳單到店消費可享受兩元優(yōu)惠;

    3、在開張的前三天,本店全部飲品打5.8折,在此基礎(chǔ)上,買三送一。

    銷售量:每天至少30杯,每月至少1000杯。

    利潤:單件產(chǎn)品成本(食材、包裝)控制在1.5元以內(nèi),價格控制在7元以上,單位產(chǎn)品平均利潤控制在8元以上。

    市場占有率:50%以上。

    競爭狀態(tài):東校區(qū)內(nèi)只有一家奶茶店與之競爭。

    奶茶店營銷方案案例3

    一、報刊夾帶

    運用報紙夾帶宣傳單的廣告方式有別于報紙及電視廣告,其廣告商多半是零售業(yè)者,并且可將對象范圍集中于店中的商業(yè)圈內(nèi)。

    二、消息稿

    消息稿有別于其他廣告的是免交廣告費。所謂“原則上”是因為有些周刊,雜志采取收費或搭配收費進行廣告刊登,因此,不一定全部消息稿都是免費的。

    三、POP廣告

    自行制作POP廣告(店面廣告)。POP廣告包括:市招(店面招牌),樣品櫥窗等戶外POP,及放在桌上,貼在墻上的菜單等戶內(nèi)POP。戶外POP較無法自己制作,而戶內(nèi)的POP卻可以發(fā)揮創(chuàng)意,自行制作。

    四、員工工服

    奶茶店鋪可以定做統(tǒng)一的服裝,在上面印奶茶店鋪的名稱,當(dāng)員工上下班,搜狗外賣的時候,可以達到免費廣告的效果。

    五、外賣促銷

    所有奶茶店鋪的老板都知道做外賣促銷的,外賣在國內(nèi)主要就是麥當(dāng)勞,肯德基和必勝客國際快餐巨頭,真功夫等中式快餐品牌,海底撈等傳統(tǒng)中餐,甚至還出現(xiàn)了一批將傳統(tǒng)奶茶行業(yè)與新時期電子商務(wù)相結(jié)合的專業(yè)性外賣網(wǎng)站。

    不論是堂食還是外賣,顧客的奶茶消費訴求都不會脫離“衛(wèi)生可口,快捷便利,營業(yè)配餐”三條主線。只是外賣業(yè)務(wù)由于在店堂物理空間氛圍餐品快遞速度和人員服務(wù)時間等方面具有其特殊的要求而對奶茶店提出更高的要求。

    六、團購促銷

    近年來,團購奶茶以其華麗的菜譜,超低的折扣,便捷的購買方式,在都市白領(lǐng)中迅速躥紅。繼商品打規(guī)模網(wǎng)購之后,地域性很強的奶茶服務(wù)借團購網(wǎng)搭上了網(wǎng)絡(luò)快車。常見的團購網(wǎng)站有拉手網(wǎng),糯米網(wǎng)等。在團購網(wǎng)站進行促銷,一般采用的都是優(yōu)惠折扣卷,顧客可以通過購買優(yōu)惠劵到店消費。

    在團購網(wǎng)中,可以將奶茶店鋪的主要情況進行介紹,如具體為止,怎樣到達,附上奶茶店鋪的簡介,招牌單品的介紹,優(yōu)惠劵使用期限等等。

    奶茶店營銷方案案例4

    一、背景分析

    1、產(chǎn)品與服務(wù)狀況分析

    奶茶店將湖北汽車工業(yè)學(xué)院的所有學(xué)生作為其顧客,產(chǎn)品是單一的奶茶,不提供其他的飲料等服務(wù)。當(dāng)然,作為奶茶店,它的服務(wù),它的情調(diào),都是不可忽視的產(chǎn)品或者說是附加產(chǎn)品。奶茶店提供奶茶飲品的種類較多,奶茶的特色在于味道很濃郁,甜苦可以依據(jù)個人喜好自由搭配。這樣使得的產(chǎn)品大眾化,普通化。此外奶茶店還提供各式花式糕點。

    奶茶店的服務(wù)員大多數(shù)都是學(xué)生,而且很大一部分是這個奶茶店的投資者。他們基本上沒有受過專門的服務(wù)類培訓(xùn),但是根據(jù)目前的服務(wù)狀況來看,他們基本上能很好的滿足顧客的需要。

    奶茶店的價格定位54.8%的顧客表示能接受。此外,超過一半的顧客表示如果提高額外的特色服務(wù),他們愿意為服務(wù)買單。只有7%的汽院學(xué)生表示,價格完全不會影響他們選擇奶茶的品種。(受調(diào)查條件的影響,僅取30汽院學(xué)生為調(diào)查對象,僅供參考,若需詳細調(diào)查結(jié)果,請加大調(diào)查范圍)

    2、餐廳自身

    優(yōu)勢:

    ★位于湖北汽車工業(yè)學(xué)院內(nèi),有較固定的客戶來源。

    ★安靜優(yōu)雅,交通便利,停車方便。

    ★地處經(jīng)十路繁華地段,與2食堂(校園三大食堂之一)相鄰。

    ★以上下課的學(xué)生為軸心,老師學(xué)生群體基數(shù)大。

    劣勢:

    ★尚未樹立良好的品牌形象

    ★服務(wù)意識薄弱。

    ★菜單品種沒特色,味道有待提高。

    ★對于本身宣傳不到位,知名度不夠。

    3、競爭情況分析

    目前奶茶店的外在競爭對手有兩個:桃園食堂的奶茶窗口和學(xué)校側(cè)門的一個奶茶店。但是我們不把這些做為潛在的競爭者,奶茶店并不把奶茶做為的產(chǎn)品,還經(jīng)營蛋糕類,并且它的目標顧客不僅是情侶,而且還是廣大的老師和同學(xué)。兩個競爭對手比較可以看出,奶茶店的競爭目標不是和另一個競爭者搶顧客,而是如何更好地吸引自己的潛在顧客。需要注意的是,如果學(xué)習(xí)競爭對手將自己的經(jīng)營產(chǎn)品擴大,對于奶茶店來說不具有優(yōu)勢,而且很大可能會擠占自己的市場空間。

    競爭者的分析:a.奶茶店,主要面向低檔消費者,這一類消費者居多,我們校周圍奶茶3元/杯,環(huán)境雖然差一點,但奶茶店是我們最重要的競爭者.

    b.桃園食堂奶茶窗口,主要在就餐期間營業(yè),奶茶價格價位很多,從1.5元/小杯到6元/大杯不等。競爭力很強,但受時間段限制。

    4、消費群體分析

    ★群體特點:學(xué)生——基數(shù)大,沒有自己的經(jīng)濟來源,但有一定的消費能力;年輕,時尚,富有激情,勇于接受新事物;戀愛的季節(jié),感情豐富,愛面子,閑暇時間多,朋友聚會多。教師——具有高文化修養(yǎng),有一定經(jīng)濟能力?!锵M動機:休閑娛樂,議事,朋友,情侶約會,就餐,★消費心理:優(yōu)雅舒適,有格調(diào),方便但不隨便,放松心情的地方。

    5、媒介分析

    傳單、宣傳冊——校園散發(fā),食堂門口,海報和奶茶店

    優(yōu)點:方便,及時,其引導(dǎo)性強,成本低。

    6、消費者分析

    a.外來人士,高校是一個知識分子呆的地方而且也是文化中心,商務(wù)人士和游客可以把對奶茶的需求與消費帶到了學(xué)校,促進了西餐業(yè)的發(fā)展,帶動這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

    b.環(huán)境特別需求者,奶茶店的環(huán)境既不像中餐廳那么熱鬧,也不像快餐廳那么匆忙,無論是休閑還是談話都十分方便。所以,很多人都把奶茶店作為與朋友、同學(xué)、甚至客戶商談、交流、溝通的一個場所。還有些人把在奶茶店當(dāng)作思考、獨處或處理一些工作的場所。

    c.追求時尚者,由于大學(xué)生是追求時尚的年青消費群體。他們追求品味和個性,消費能力從總體上講比較有限.這其中以情侶約會最為主要.

    二、營銷策略

    1、營銷方案目標

    ★此次策劃的主要目標是在綜合分析奶茶屋的內(nèi)外環(huán)境的基礎(chǔ)上,對奶茶屋進行整體的策劃,以求提升品牌的知名度和美譽度,進一步開發(fā)潛在顧客和維系老顧客,也是對餐廳產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的提升,增加效益。

    2、奶茶店自身定位

    ★在奶茶店的適當(dāng)位置放置一個與餐廳裝飾色調(diào)一致的書架。

    ★在奶茶杯或其他餐飲用具上加一個精致的小標簽,上面印有哲理性或趣味性的短小語句和詩詞。

    ★體現(xiàn)文雅,在奶茶店內(nèi)播放/演奏輕音樂,調(diào)節(jié)氣氛。

    3、根據(jù)不同消費群體,我們制定了不同的營銷策略:

    ★在校內(nèi)宣傳單頁

    彩頁規(guī)格:設(shè)計立體彩頁,一是便于放置,二是可以長期重復(fù)使用,有效節(jié)約投資成本。

    內(nèi)容:宣傳奶茶店服務(wù)理念和特色,對奶茶店季節(jié)性新推飲品進行介紹。

    ★提供休閑等類的書目。

    目的:考慮消群體士約會時等待,可以隨意翻看雜志,讓消費群體感受到奶茶店服務(wù)細致。

    書目內(nèi)容:介紹西方飲食文化,世界地理人文知識,休閑娛樂,還有一部分商業(yè)信息等內(nèi)容的雜志

    ★贈送優(yōu)惠券:

    目的:短時間內(nèi)增加學(xué)生關(guān)注度,在視覺和價位上激發(fā)學(xué)生購買欲望,增加客流量。

    內(nèi)容:以宣傳奶茶店特價套餐或特色食品為主,選出視覺形象突出,容易吸引學(xué)生的套餐搭配為主,在視覺和價位上打動目標受眾。

    ★建立會員制度

    目的:長期套牢客戶,在會員優(yōu)惠條件的吸引下刺激消費。小幅度降低利潤,大幅度提高銷售量。

    4、廣告策略:廣告語--品嘗苦澀的味道留下記憶的甜蜜

    三、機會與營銷目標分析

    1、短期目標分析:奶茶屋的營銷策劃短期目標是打開知名度,在學(xué)生中建立良好的聲譽。在小幅度提升營業(yè)額的基礎(chǔ)上,充分開發(fā)潛在市場。

    2、長期目標分析:保持營業(yè)額增長的基礎(chǔ)上,充分利用特色服務(wù),在學(xué)生當(dāng)中建立穩(wěn)定的顧客群。培育并廣泛的傳播拐角奶茶文化

    3、特定節(jié)日宣傳策略:元宵節(jié),五一,十一和元旦等可以增加針對三類目標消費群體的宣傳,推出與節(jié)日氣氛相適應(yīng)的特色餐,吸引顧客。

    四、室內(nèi)設(shè)計改進

    1、內(nèi)容:“迷你奶茶屋”彩虹形狀排列,下方是一個大寫“WELCOME!”,還包括奶茶杯或西餐用具圖案等元素。

    2、開辟情侶專區(qū):在奶茶店的西面開辟情侶專區(qū),做成小間式。

    3、燈光改進:所以除了情侶專區(qū),我們要求將燈光從暗色調(diào)中解放出來,仿照很多大奶茶店,將奶茶屋的總色調(diào)定為明亮的,舒適的。

    五、預(yù)介介算(此項可根據(jù)宣傳力度及奶茶店規(guī)模大小進行預(yù)算,此處僅列出預(yù)算項目,具體數(shù)目不加詳細列舉)

    奶茶店營銷方案案例5

    一、20____情人節(jié)活動目的

    1、把握214情人節(jié)促銷奶茶店策劃商機,讓顧客有新鮮感,刺激其消費欲望;

    2、提升奶茶店人流量,吸納新客源;

    3、打造奶茶店的信譽度,提升顧客忠誠度;

    二、20____ 情人節(jié)活動時間

    20__年_月_日(提前十天)——20__ 年_月_日(2.14日24:00結(jié)束)

    三、20____情人節(jié)活動主題

    我愛你,絲絲心動

    四、20____ 情人節(jié)活動對象

    針對20到30歲的女性客戶。

    五、20____情人節(jié)活動內(nèi)容

    “我愛你,絲絲心動”特惠活動

    買家真人秀,分享美麗贏好禮!

    1分享即有獎:__ 。(人人有獎)

    2幸運降臨獎(每月1名)

    3忠誠客戶獎(年終1名)

    六、20____情人節(jié)活動宣傳

    1、宣傳重點時間:活動前_天;__ 后_天;

    2、宣傳手段:目標對象確定了,再用通過合適的途徑傳播,比如____等等。

    七、20____ 情人節(jié)活動促銷前工作

    1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障。

    2、做好售后服務(wù)工作:訂單量的上升,隨之帶來的就是大量的售后服務(wù)方面的問題,充分與顧客溝通協(xié)調(diào),力保每一為客戶的滿意

    3、顧客人群的確定:找對消費人群,針對性的制作促銷方案。

    以上就是關(guān)于奶茶餐飲品牌設(shè)計理念分析相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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