蔦屋書店(杭州店)(蔦屋書店杭州店停車)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于蔦屋書店(杭州店)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、蔦屋書店如何在客戶猶豫不定的時候促成購買
前言:我們都知道,在營銷的歷史上,營銷導向的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段:企業(yè)利益導向、顧客利益導向和社會利益導向。其核心為使得產(chǎn)品不斷改進,以適應市場需求。正確的確定目標市場的需要和欲望,理解和滿足顧客流露出的需求,向目標市場創(chuàng)造、傳遞、溝通顧客價值。今天,我們基于營銷思想史中顧客利益導向這一階段的概念,選擇了一家將用戶利益做到了極致的品牌進行分享——蔦屋書店。
說到蔦屋書店,相信大家一定不陌生。它是最早把書店做出協(xié)同效應的先行者之一。那么它的規(guī)模和利潤引擎來自哪里?是什么組成了它的“護城河”?在查閱了相關資料并經(jīng)過思考后,我得到了一些結論:蔦屋書店真正的武器不是所謂的環(huán)境設計和產(chǎn)品定位,而是它對“書店”這一本質(zhì)概念的把握。換句話來說,它知道自己最應該做什么。
圖片來源:網(wǎng)絡圖片
首先讓我們來談談蔦屋書店的整體協(xié)同效應。通過“書店+X”的價值創(chuàng)新,它成功打造了一個閱讀的天堂。消費者們很樂意在這里消磨時光,并獲得良好的體驗。為了讓顧客更好地看書,蔦屋書店借助龐大的數(shù)據(jù),一次又一次地構建出自己新的賣場邏輯。創(chuàng)始人增田宗昭成立了一家以Culture Convenience Club 為名的公司,通過推出以T-Card 為基礎的新服務,實現(xiàn)了可以在所有蔦屋旗下通用的會員積分制度。在那個沒有互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術的年代,他憑借這個積累了10多年的基礎用戶數(shù)據(jù),完成了對用戶喜好和需求的掌握和分析,從而創(chuàng)造了一個“讓顧客享受悠閑時光”的平臺。不論是專家級的導購還是對環(huán)境的設計,在我看來都是為了讓消費者在這里獲得更好的閱讀體驗。所有的一切都要為了這個目的而服務。
二、擁有39萬書的蔦屋書店到底長什么樣子?
日本蔦屋書店不但是日本非常著名的連鎖書店,并且也是全亞洲最具有影響力的書店之一。它的外觀非常的低調(diào),但是又充滿著現(xiàn)代感。內(nèi)部給消費者溫暖和舒適的感覺,人們可以在這里盡量的享受美好時光。蔦屋書店成立于1983年,在經(jīng)歷過電子書和網(wǎng)絡購書這些形勢的沖擊之下,蔦屋書店可以完好的存活下來,并且還擁有一百多家分店,不得不說這是一個奇跡。蔦屋書店的前身是一家音像店,在二戰(zhàn)過后,人們要求的是精神和生活質(zhì)量上的享受,于是蔦屋音像店就成為了蔦屋書店。蔦屋創(chuàng)始人增田宗昭認為書店不只是為了賣書,而是要發(fā)掘顧客內(nèi)心真正想要什么,從此蔦屋書店有了導購,為顧客全方位服務;按提案內(nèi)容進行分區(qū);開設不同風格的書店;實行跨業(yè)種通用積分服務。蔦屋書店這樣的“書店+”模式被許多消費者認可。
一、蔦屋書店的外觀低調(diào)但奢華蔦屋書店被稱為“世界上最美的書店之一”,每天到這里的顧客川流不息。這家以創(chuàng)造新生活為主的書店在外觀看上去非常像美術館,非常的精致并且簡約,白色的T形磚石跟書店的標志相互呼應,充滿著高級和未來感;內(nèi)部采取的是日式的風格,天花板比較低,這是為了可以給顧客提供更加私密的氣氛。書店里的燈光是暖色調(diào),家具擺設沒有追求高級的大品牌,而是選擇一些有著質(zhì)感,又可以讓人們放松的物件。書店有三棟建筑組成,而連接三棟建筑的一樓則是雜志街,這里擺放了幾千本國內(nèi)和海外的雜志。書籍的分區(qū)摒棄了傳統(tǒng)的方式,而是分為六大類,每個區(qū)域都是經(jīng)過專業(yè)人士檢閱,精挑細選而來的。人們只要通過相關的主題就可以選擇到自己喜歡的書籍。
二、蔦屋書店帶給消費者舒適感當蔦屋書店建始人增田宗昭決定成為CCC公司的時候,被許多人不看好。但是增田宗昭非常清楚現(xiàn)時代的消費觀念是什么。當時增田想要提供給對生活品質(zhì)有要求的人,更加容易找到適合的好場所,于是這家每天經(jīng)營到晚上十一點的書店就受到了許多年輕人們的喜歡,僅用了短短一年的時間就從一家擴張到了五十五家,在蔦屋書店里面沒有的陳列,人們?nèi)绻雽W美食,可以到料理區(qū)翻看食譜,同時也可以在旁邊的廚藝教室料理室選購;如果想了解各地的人文特色,可以到旅游區(qū)看書籍,同時還可以獲得旅游指南和優(yōu)惠信息;當然消費還可以到音樂區(qū)盡情的享受音樂,還可以品嘗美食,享受當下。
蔦屋書店不愧是全世界最美的書店之一,創(chuàng)始人增田宗昭將它打造成一個可以供大家休閑、娛樂、休息的場所,在這里不僅僅是賣書,而是賣書籍里面的內(nèi)容,是表達書里面的一種生活方式。而隨著網(wǎng)絡的發(fā)達,消費者對于文化上面的消費也發(fā)生著非常大的改變,因此田宗昭開設了跨業(yè)種通用積分-T-Card。它可以多方面的通用,不僅可以用于書店,所涉及的范圍多到百貨中心、超市、加油站等等場所。加盟T-Card的企業(yè)多達將近一百萬個。蔦屋書店絕大多數(shù)的盈利來自于T-Card,增田宗昭說道只要顧客開心,怎么做都行。隨人們對于精神文化需要的增加,網(wǎng)絡已經(jīng)不可以滿足大家的需示。而消費者要求的是更加多元化的享受,這也是蔦屋書店可以發(fā)展越來越好的主要原因。
三、蔦屋書店在中國目前多少門店
蔦屋書店在中國目前有四家。
新力官微官宣華中第一家蔦屋書店將落戶高新區(qū)新力新生薈,這是蔦屋書店在中國確定的第四家門店,也是其華中首店。
據(jù)了解,蔦屋書店以“生活提案”聞名,即以“書”為基礎,與不同物品進行組合,讓顧客從一本書鏈接到一個商品,甚至一種生活方式。從而有了“生活提案書店”的美譽。美國娛樂網(wǎng)站Flavorwire把它評為全球最美的20家書店之一(亞洲僅有4家入圍),INS、FB、Twitter、微博,隨處都能看到它的身影,此次落戶南昌,會帶來什么樣的書店也非常值得期待。
四、蔦屋書店為什么叫蔦屋?
蔦屋書店(TSUTAYA),店名取自江戶時代日本知名出版人蔦屋重三郎。當傳統(tǒng)書店遇到瓶頸的時候,“關于生活方式的全新提案”的想法也由此醞釀。最終增田宗昭策劃了全新的蔦屋書店,希望「通過書籍、電影、音樂及電子游戲,為當時年輕人帶來全新生活方式的選擇」,店名也從英文「TSUTAYA」換成漢字「蔦屋」。
經(jīng)常光顧蔦屋書店的人可能都有一個相似的感受,就是在這里好像總能輕松“遇到”自己喜歡的書。背后的秘密,就在于與其他書店根據(jù)出版商競價選書的方式不同,蔦屋書店把選書的權利從出版商手中收回來,基于自身龐大的消費者數(shù)據(jù)分析目標客戶的偏好,聘請專業(yè)的選書團隊以實現(xiàn)精準選書。
蔦屋書店特點
蔦屋書店不僅追求老建筑的改造更新之美,同時還在探索優(yōu)質(zhì)空間、景觀、人、功能等各方面相互交疊中產(chǎn)生的氛圍。對蔦屋書店而言,如何在舒適的整體空間氛圍里以藝術為中心,對書籍和雜貨做出提案,并為來店客人企劃“令人憧憬的生活方式”,是個課題。
選品上包括日本歷史最悠久的手工茶筒老店、日本傳統(tǒng)和服等傳統(tǒng)工藝的價值。以日本匠人手工制作的傳統(tǒng)工藝品為中心,這里匯集了只有在“蔦屋書店”才能買到的各系列限定商品,可以在對擁有不同材質(zhì)、歷史的手工藝作品的欣賞中培養(yǎng)對美的認知。
以上就是關于蔦屋書店(杭州店)相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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