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優(yōu)秀產(chǎn)品設(shè)計(jì)分析(優(yōu)秀產(chǎn)品設(shè)計(jì)分析從哪幾個(gè)方面來寫)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于優(yōu)秀產(chǎn)品設(shè)計(jì)分析的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、產(chǎn)品營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。下面是我為大家收集的關(guān)于產(chǎn)品營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路五篇。希望可以幫助大家。
產(chǎn)品營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路1
一、目的
打響知名度,樹立品牌形象——企業(yè)宣傳和推廣是提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)品牌形象的重要途徑。
迅速引起市場(chǎng)的關(guān)注和興致——通過宣傳,成為網(wǎng)絡(luò)上最受關(guān)注的亮點(diǎn)項(xiàng)目,達(dá)到一定的銷售意向,為企業(yè)尋找和定位目標(biāo)客戶,儲(chǔ)備一定意向客戶群,為企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、中國(guó)目前網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)民的現(xiàn)狀分析
目前中國(guó)網(wǎng)民達(dá)4.2億人,手機(jī)網(wǎng)民用戶達(dá)2.77億人,網(wǎng)絡(luò)推廣和營(yíng)銷已經(jīng)成為各大企業(yè)繼戶外 廣告 、電視廣告和軟文廣告后,傳播速度最快、效率最高的一個(gè)重要途徑。所以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)于華光企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行宣傳和銷售將能起到一個(gè)事半功倍的效果。
三、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)推廣方式認(rèn)知
1、網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)
在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)的今天,相對(duì)于其他媒體推廣方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣開始興起,顯示出極強(qiáng)的生命力,網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
○1傳播范圍廣
網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播不受時(shí)間和空間的限制,通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把推廣信息可以在24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點(diǎn)都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無法達(dá)到的。
2、項(xiàng)目特性與網(wǎng)絡(luò)推廣特點(diǎn)
通過分析研究,房地產(chǎn)項(xiàng)目和網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)境都有著自身的特點(diǎn),二者有機(jī)結(jié)合需要考慮到各自的一些特有因素,具體如下:
○1房地產(chǎn)項(xiàng)目的不動(dòng)產(chǎn)特性
房地產(chǎn)項(xiàng)目作為不動(dòng)產(chǎn),具有非常鮮明的區(qū)域性,同時(shí)作為非旅游地產(chǎn)項(xiàng)目,--的目標(biāo)客群的區(qū)域性特征更為明顯,這與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)推廣中的產(chǎn)品基本面向全國(guó)客戶的特點(diǎn)有著明顯區(qū)別。
以上為房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略方案的部分內(nèi)容,更多內(nèi)容請(qǐng)下載后查看。如果您對(duì)我們的資料感到滿意,請(qǐng)關(guān)注,謝謝支持!
產(chǎn)品營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路2
“酒香也怕巷子深”,這是古老的營(yíng)銷話題。網(wǎng)絡(luò),是個(gè)信息快速更迭的地方,而-團(tuán)購(gòu)網(wǎng)要想快速崛起,就必須做好信息的傳遞和更新,也就是宣傳推廣工作。為此,在充分研究當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)推廣方式的基礎(chǔ)上,結(jié)合-團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的定位、消費(fèi)者群體、商品種類等,我們特制定以下可行性推廣方案。
一、推廣目的
迅速提升網(wǎng)站的人氣和美譽(yù)度,促使網(wǎng)站的瀏覽量和注冊(cè)量,短期迅速增加會(huì)員人數(shù)以及銷售量。同時(shí),提高忠誠(chéng)度以及對(duì)-團(tuán)購(gòu)網(wǎng)和商家的信任度。
二、對(duì)-團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的分析
1、-團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的消費(fèi)者
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的消費(fèi)者主要為年齡為18-40歲的消費(fèi)群體,其中,18-35歲為網(wǎng)購(gòu)人群的主體,25-30歲人群占33.8%,18-24歲人群占30.0%,31-35歲人群占26.9%。因?yàn)檫@類人群熱衷于休閑消費(fèi)、購(gòu)物、美食、夜生活、聚餐、游玩、上網(wǎng)。收入穩(wěn)定,消費(fèi)能力比較強(qiáng),女性是活躍人群,大多數(shù)集中在18-30歲,以私營(yíng)小老板、企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生為主。他們有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買和網(wǎng)絡(luò)支付習(xí)慣、對(duì)價(jià)格敏感但愿意追求生活品質(zhì)的人群,更容易轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為。概況起來可歸納為以下6類:
(1)政府、事業(yè)單位公務(wù)人員。
(2)大中企業(yè)辦公、行政人員。
(3)民營(yíng)企業(yè)、個(gè)體老板與職員。
(4)中學(xué)、高中、大專院校學(xué)生。
(5)各階層中高收入百姓。
(6)外地就業(yè)、創(chuàng)業(yè)人員。
2、項(xiàng)目的主要產(chǎn)品
根據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)趨勢(shì)及網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者習(xí)性的調(diào)查,我們認(rèn)為,-團(tuán)購(gòu)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要有以下要求:
(1)屬于大眾熱銷品,是消費(fèi)者生活消費(fèi)、休閑服務(wù)必需的。
(2)消費(fèi)價(jià)格不能過高,一般10-200元之間(大宗團(tuán)購(gòu)活動(dòng)除外)。
(3)具備有一定的市場(chǎng)知名度,或是品牌廠商新上市的某一新產(chǎn)品。
(4)必需迎合18-35歲年輕人口味的消費(fèi)品或娛樂服務(wù)項(xiàng)目。
(5)是某特定消費(fèi)群體、特定時(shí)間內(nèi)非買不可,并屬于消耗性質(zhì)的商品(服務(wù))。
(6)主要專注于本地化生活服務(wù),涉及餐飲、娛樂、美容美發(fā)、住宿、購(gòu)物等多個(gè)方面。
產(chǎn)品營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路3
現(xiàn)階段,酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,消費(fèi)者也變的越來越成熟,這就對(duì)我們酒店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。在今年淡季我們計(jì)劃對(duì)市場(chǎng)部銷售工作作出一系列的調(diào)整,吸引消費(fèi)者到我店消費(fèi),提高我店經(jīng)營(yíng)效益。
一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1.我酒店經(jīng)營(yíng)中存在的問題
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹窄。
總體看來我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,主要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
我酒店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問題,我們應(yīng)當(dāng) 反思 目標(biāo)市場(chǎng)的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。
我酒店所在的城東區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的城區(qū),居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們以中高檔酒店定位于市場(chǎng),面向中高檔消費(fèi)群體,對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
(2)廣告宣傳力度不夠,市場(chǎng)知名度較小。
我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運(yùn)集團(tuán)但社會(huì)上對(duì)我酒店卻不甚了解,我酒店也沒有做過廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店緊鄰八一路客運(yùn)站,機(jī)場(chǎng)大巴終點(diǎn)也在本酒店門口。其位置優(yōu)越,交通極為方便,車程5-10分鐘可達(dá)--火車站、--汽車站,距離--機(jī)場(chǎng)25公里,乘坐出租車約25分鐘。
地處--市主要交通要道,是所有進(jìn)入--市車輛必經(jīng)之路,所以過往的車輛很多,商務(wù)散客是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。低價(jià)位吸引他們來我酒店消費(fèi),這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
我酒店淡季最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是位于酒店對(duì)面--大酒店,--大酒店開業(yè)于20--年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級(jí)酒店,總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的。
但因營(yíng)業(yè)已經(jīng)四年設(shè)施和裝修比較陳舊,而我酒店的設(shè)施和裝修比其截然一新,客房種類比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三個(gè)會(huì)議室可接待其無法接待的大型會(huì)議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務(wù)酒店在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。
4.我店優(yōu)勢(shì)分析
(1)我酒店隸屬--聯(lián)運(yùn)(集團(tuán))公司,聯(lián)運(yùn)(集團(tuán))公司是我市的著名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí),也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對(duì)我們酒店不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。
(2)我酒店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場(chǎng)和即將開業(yè)的八一路客運(yùn)站。這可以用來吸引過往司機(jī)和一些過往周邊縣市的客戶。
機(jī)會(huì)點(diǎn):
①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;
②便利的交通和巨大的潛在顧客群;
③良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析:
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告有其針對(duì)性。沒有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無異于“盲人騎瞎馬”
目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。
顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè),服務(wù)成本較低,對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。
維護(hù)顧客忠誠(chéng)度,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。
忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買酒店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠(chéng)顧客的消費(fèi),其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍,而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。
2、減少銷售成本。
酒店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。
雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì)對(duì)酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要酒店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對(duì)酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。
對(duì)于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺有較大的風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)他們往往會(huì)咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤(rùn)又有了提高。
4、員工忠誠(chéng)度的提高。
這是顧客關(guān)系營(yíng)銷的間接效果。如果一個(gè)酒店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會(huì)使酒店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過程中,員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、汽車4S店,商務(wù)散客在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性:
1.收入水平或消費(fèi)能力較高,講究服務(wù)上乘,到酒店消費(fèi)一般是商務(wù)宴請(qǐng)接待客戶。
2.具有高消費(fèi)能力但對(duì)酒店各方面要求高。
3.關(guān)注酒店檔次,需要酒店對(duì)其VIP接待服務(wù)。
一、促銷背景分析
時(shí)值秋季,正是購(gòu)房裝房、購(gòu)置、布局、結(jié)婚的大好時(shí)間,也是家具行業(yè)的黃金時(shí),各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動(dòng)。本方案也是在這種背景下產(chǎn)生的。
促銷是一種在特殊時(shí)期導(dǎo)入新產(chǎn)品和搶占市場(chǎng)分額行之有效的手段,但據(jù)我在網(wǎng)上查的 其它 家具商家的促銷方案,發(fā)現(xiàn)以往的促銷形式比較單一,除了價(jià)格優(yōu)惠以外,難有其它亮點(diǎn)。并且這些促銷方案多是作為單一事件來執(zhí)行而沒有一個(gè)全局的統(tǒng)籌跟進(jìn),所以在很多顧客的頭腦中只是浮光掠影、一閃而過。
在當(dāng)今廣告泛濫成災(zāi)的年代,不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波,而且一定要有連續(xù)性、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性。如果沒有采取繼續(xù)跟進(jìn)的 措施 ,也只是那一個(gè)月的銷量上去,而沒有達(dá)到持續(xù)穩(wěn)定上升的目的(在于消費(fèi)者來說,一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶,讓人印象深刻)。而且要注意的是,促銷只是一種短期的刺激行為,尤其是單一的價(jià)格促銷,往往會(huì)陷入不得不越來越依賴價(jià)格打折的促銷怪圈。這樣的單一過度促銷導(dǎo)致營(yíng)銷成本和交易成本就大大提高了,還會(huì)引起諸種不良反應(yīng)。
譬如有很多商家在節(jié)日期間單純地打折讓利銷售等等,表面上看起來紅紅火火的假日銷售,但認(rèn)真一分析,原來只不過是消費(fèi)者將昨天、明天或下個(gè)月的消費(fèi)集中在幾天內(nèi)進(jìn)行而已。因此,絕不能為促銷而促銷,沒有戰(zhàn)略眼光的促銷策劃是急功近利的,縱能取得一時(shí)風(fēng)光卻最終自食其果。
二、目標(biāo)人群
“一個(gè)針對(duì)所有人的方案就是糟糕的方案”,因此我們做促銷方案也必須進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,象導(dǎo)彈一樣精確擊中目標(biāo)。
據(jù)調(diào)查,一般到商場(chǎng)購(gòu)買家具的人,有幾種組合:夫妻、一家、單人、婆媳,其中相對(duì)占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場(chǎng)。所以本方案正是針對(duì)夫妻這種情況做出的策略,而且是以女方為導(dǎo)向。因?yàn)橘?gòu)買家用產(chǎn)品,大多數(shù)的購(gòu)買決策權(quán)是在妻子那里,丈夫只是參議和付款。
而且女性比較感性,容易受環(huán)境所感染,加上秋季是工作整頓的時(shí)間、部分人會(huì)選擇旅游消遣,與平時(shí)不同,心態(tài)比較悠閑輕松,比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。
綜上所述,本次促銷活動(dòng)目標(biāo)人群有幾個(gè)特征:
1、年齡在25-40歲左右
2、白領(lǐng)階層(此基于產(chǎn)品和商場(chǎng)檔次的定位,且白領(lǐng)對(duì) 文化 氛圍有特殊需求)
3、夫妻一同逛商場(chǎng)
三、購(gòu)買家具訴求點(diǎn)
根據(jù)實(shí)際情況,目標(biāo)人群購(gòu)買家具的主要訴求點(diǎn)有:產(chǎn)品、價(jià)格、品牌、服務(wù)、購(gòu)買成本(不僅是金錢,還有時(shí)間、精力、便利、風(fēng)險(xiǎn)等等)、購(gòu)買環(huán)境、文化內(nèi)涵。在前幾個(gè)點(diǎn)已固定的情況下,我們可以在購(gòu)買環(huán)境、文化內(nèi)涵這兩點(diǎn)上提升。
雖然“家具”和“家庭”本來就是天然性的關(guān)聯(lián),但可以通過環(huán)境氛圍強(qiáng)化消費(fèi)者感想聯(lián)想。家具是物、關(guān)愛是情,把這兩者關(guān)聯(lián)起來,那我們不只是賣家具,更是賣一種家庭的溫馨與幸福感覺。通過活動(dòng),使消費(fèi)者(基于妻子心理為導(dǎo)向)覺得--家具是丈夫?qū)ζ拮雨P(guān)愛的表現(xiàn),是“關(guān)愛”“愛的見證”,是“溫馨”“幸?!?,如哈根達(dá)斯的“愛她就請(qǐng)她吃哈根達(dá)斯”一樣。(如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化這一關(guān)聯(lián)見下)
需要注意的是,家具屬于價(jià)格較高的耐用消費(fèi)品,顧客會(huì)仔細(xì)比較各品牌產(chǎn)品的性能價(jià)格比,是購(gòu)買決策相對(duì)復(fù)雜的理性產(chǎn)品。如果新推出的那些款式家具價(jià)格有較大優(yōu)勢(shì),則可以將該地區(qū)同類家具不同商場(chǎng)的價(jià)格對(duì)比表貼在上面,并注上地址、聯(lián)系方式等等,強(qiáng)化顧客感受。產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等等是正,營(yíng)銷策略是奇。
正與奇、實(shí)與虛的關(guān)系要把握好。如果只在形式上做做秀,而沒有實(shí)際的優(yōu)惠提供給消費(fèi)者,就很可能流于花拳繡腿,只能讓消費(fèi)者感到新奇罷了,而不會(huì)進(jìn)一步掏錢購(gòu)買。
四、產(chǎn)品信息、品牌信息
主要是圍繞核心訴求點(diǎn)和主題而在傳達(dá)產(chǎn)品、品牌信息的一致性和強(qiáng)化性。
1.提煉出幾個(gè)核心的廣告語,如“愛心打造幸福家”、“--家具,讓您生活在愛的空間里”、“--家具,家人般的濃濃關(guān)愛”、“--家具,建造幸福家庭的一磚一瓦”
2.簡(jiǎn)短的POP形式軟文,如對(duì)“為您畫構(gòu)完美的生活”這主題的闡述。如“每當(dāng)回到家,看見和老公一起買的家具,想起買家具時(shí)他愛的宣言,只覺得整個(gè)家里滿眼都是愛。
我被幸福的空間包圍”(重點(diǎn)描述--家具是“關(guān)愛的見證”、“關(guān)愛的物語”,需要注意的是,這必須和活動(dòng)結(jié)合起來。否則,會(huì)給人牽強(qiáng)關(guān)聯(lián)之感)
五、終端設(shè)計(jì)
1、陳列布置
在家具店外面因地制宜地布置,如用-展架、易拉寶、KT板、拉掛橫幅、在店內(nèi)外張貼大幅海報(bào)、心形氫氣球(氣球下面懸掛著 標(biāo)語 )以及派發(fā)DM單等等造勢(shì)。內(nèi)容一定要配合主題,氣氛一定要濃厚,因?yàn)槿嗽诓煌沫h(huán)境中,消費(fèi)心理也不同(尤其是女性)。
2、背景音樂
音樂是制造氛圍的最好工具,在商場(chǎng)內(nèi)循環(huán)播放跟“家庭”“溫馨”等主題有關(guān)聯(lián)的、給人感覺很溫暖的精選音樂。如《回家》、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《常回家看看》、《心會(huì)跟愛一起走》、《愛的奉獻(xiàn)》
六、購(gòu)買流程
從家具店外看見很有沖擊力的橫幅和-架展海報(bào)(,將其導(dǎo)入購(gòu)買流程中)--->在賣場(chǎng)內(nèi)感受濃厚的主題氛圍----->逛場(chǎng)、對(duì)比、選擇、考慮各種購(gòu)買成本---->營(yíng)業(yè)員的導(dǎo)購(gòu)服務(wù),參與互動(dòng)活動(dòng)(在活動(dòng)中會(huì)產(chǎn)生比較強(qiáng)烈的參與感、認(rèn)同感,增大選擇機(jī)率)----->確認(rèn)購(gòu)買----->完成購(gòu)買----->顧客走時(shí),再派發(fā)家具店此次活動(dòng)的相關(guān)資料給她,通過她的口碑再帶動(dòng)她的朋友圈子,保持購(gòu)買持續(xù)性和拓展性。
如果中間任何一環(huán)節(jié)不到位,就沒有一浪接一浪的沖擊和震撼,都會(huì)對(duì)效果產(chǎn)生很大打擊。顧客選擇一個(gè)品牌需要很多理由,放棄一個(gè)品牌卻只需要一個(gè)理由。
七、促銷活動(dòng)方案
在原先那些價(jià)格促銷如積點(diǎn)卡、送禮品等的基礎(chǔ)上,以下列形式表現(xiàn)。這樣從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動(dòng)假日消費(fèi)。
1、你有多幸福就打多少折!
情侶、夫妻在規(guī)定的短時(shí)間內(nèi)能夠說出多少個(gè)和對(duì)方在一起生活幸福的理由或愛的理由就打多少折!(注:這里的折扣是以百分點(diǎn)計(jì)算的,即說出十個(gè)理由是10%,二十個(gè)理由是20%)
(注意,這里一定先要預(yù)算好各種成本,預(yù)算好最佳時(shí)間,以免得不償失)
2、執(zhí)子之手,與之偕老
考慮到目標(biāo)人群中有不少是即將結(jié)婚或剛剛結(jié)婚而來買家具的,加上現(xiàn)在有不少年輕夫妻心態(tài)開放、敢于真情表露,因此推出獨(dú)具特色的專題活動(dòng),積極調(diào)動(dòng)即將進(jìn)入婚禮殿堂的新娘新郎自我表白的參與熱情,將寫有愛情誓言、姓名、祝福等內(nèi)容的手絹相互連接,這五彩繽紛、心心相結(jié)的“愛之物語”在春風(fēng)吹拂之下自然形成一道亮麗的風(fēng)景線,而形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉,與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。
實(shí)施細(xì)則:
①每對(duì)情侶顧客可現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取手絹一塊,提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實(shí)姓名(用于抽取幸運(yùn)顧客)、祝福等內(nèi)容,規(guī)定必須手牽手一起把手絹系在場(chǎng)外的紅色軟繩上。后一對(duì)顧客接著前一對(duì)顧客用手絹打結(jié)連接,以次類推,掛滿為止。
②每日抽取一對(duì)幸運(yùn)情侶,可獲贈(zèng)禮品--。
3、我們具體實(shí)施的VIP會(huì)員卡活動(dòng)期間正式投入;
VIP會(huì)員卡獲得形式:凡在活動(dòng)期間,前10名的消費(fèi)朋友,只需購(gòu)買5000元產(chǎn)品即可獲得VIP會(huì)員卡一張。
凡一次性在本家具店購(gòu)買產(chǎn)品10000元,即可獲得VIP會(huì)員卡一張。
凡累計(jì)購(gòu)物消費(fèi)達(dá)15000元,即可獲得VIP會(huì)員卡一張。
使用VIP會(huì)員卡的好處:
凡持有VIP會(huì)員卡的朋友在任何一家連鎖精品家具店購(gòu)物均可享受6.8折的優(yōu)惠。持有VIP會(huì)員卡的朋友還可以參加每星期六本店舉辦的千元抽獎(jiǎng)活動(dòng)。只要你的朋友或親屬持您的VIP會(huì)員卡來進(jìn)行消費(fèi),達(dá)20000元即可獲得200元的禮品。
4、買10000返100;
1、活動(dòng)期內(nèi),在本店購(gòu)物滿1000元,憑借交過定金且加蓋“--家具售后服務(wù)章”的合同單,可獲10元----購(gòu)物券一卡。
2、合同單上每滿1000元均可獲10元購(gòu)物券一卡,但是已交定金必須多于所獲購(gòu)物卡中的金額。
3、購(gòu)物卡的使用時(shí)間為--月----日----月----日。
若顧客要求退貨,如責(zé)任在本店,(比如質(zhì)量問題、樣式錯(cuò)誤等),則全額退款,購(gòu)物卡收回,如購(gòu)物卡已用則按卡中金額的80%退回現(xiàn)金;如責(zé)任不完全或根本不在本店,在正常辦理退貨的同時(shí)要回購(gòu)物卡,如購(gòu)物卡已用完,則退回原值現(xiàn)金。
5、--家具,給您家人般點(diǎn)滴關(guān)愛
凡購(gòu)買--家具的女性消費(fèi)者,每年結(jié)婚成家紀(jì)念日公司均會(huì)寄張 賀卡 給丈夫,提醒他丈夫要給予妻子關(guān)愛(女人是很渴望丈夫有形式表現(xiàn)出來的關(guān)愛)。這樣作用有三,一是成本很低效果很大,二是大大提高女性顧客的忠誠(chéng)度,三是品牌再次傳播。
促銷禮品注:因?yàn)楸痉桨甘且耘綖閷?dǎo)向的,應(yīng)送相同價(jià)值但對(duì)女性實(shí)用的產(chǎn)品,如化妝品、工藝飾品、 兒童 玩具等等。
八、其它營(yíng)銷策略
家具雖屬于耐用消費(fèi)品,但可以運(yùn)用OTC、保健品等快速消費(fèi)品的很多營(yíng)銷操作手法,如數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷法、魚窩撒餌法等。
其中如借田割禾法:在實(shí)施某個(gè)方案過程中,需要攔截終端顧客,則可派人員在對(duì)手地盤門口直接終端攔截和派送資料。
(如在其它家具商場(chǎng)或婚紗影樓出來的對(duì)手或潛客戶,這樣的客戶質(zhì)量往往是非常高的)
1、執(zhí)行進(jìn)度表:
省略(有待商定)
2、促銷預(yù)算
省略(有待商定)
3、促銷效果展望
省略(有待商定)
4、反饋與評(píng)估
省略(有待商定)
制定一個(gè)反饋表,里面有每天各類款式的銷售額、顧客類型、顧客意見、訴求偏重點(diǎn)、關(guān)鍵數(shù)據(jù)等等,營(yíng)業(yè)員必須每天晚上認(rèn)真如實(shí)填寫,每周或每月集中上交反饋表到公司總部研究分析。
產(chǎn)品營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路4
自20--年8月23日,東方美食苑崛起于宣化餐飲市場(chǎng),五年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,五年來的時(shí)光見證著東方美食苑自艱苦起步到后來的一段鼎盛時(shí)期。
如今,東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎(chǔ)上新生的奇葩。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、變幻莫測(cè)的餐飲市場(chǎng),鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發(fā)展呢?
一、前言
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。-烤鴨,是-名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為-新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),各式各樣的大小酒店、飯店,爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質(zhì)量)管理;(3)、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、 營(yíng)銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的 企業(yè)文化 氛圍為基礎(chǔ)。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì),應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者結(jié)合,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行......
產(chǎn)品營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路5
1.活動(dòng)主題
--燈飾關(guān)于--小區(qū)大型團(tuán)購(gòu)促銷活動(dòng)。
2.活動(dòng)內(nèi)容
1)、團(tuán)購(gòu)見面禮
見面就有禮,活動(dòng)期間,凡--小區(qū)業(yè)主進(jìn)店就送精美禮品一份。
2)、團(tuán)購(gòu)價(jià)格風(fēng)暴
--燈飾為您打造專享價(jià)格優(yōu)惠,所有產(chǎn)品一律在正常的折扣基礎(chǔ)上再打9折。
3)、燈飾來襲
活動(dòng)期間,凡--小區(qū)業(yè)主在本店購(gòu)買燈飾滿20--元,均贈(zèng)--小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)1個(gè)月,滿4000元,均贈(zèng)送--小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)3個(gè)月。
4)、開關(guān)聯(lián)袂
活動(dòng)期間,三雄極光、西蒙、飛雕、公牛、龍勝五大品牌聯(lián)袂促銷,總有一款適合您,--小區(qū)業(yè)主只要整單購(gòu)買任意一款開關(guān)滿600元均贈(zèng)送專業(yè)家用工具箱一個(gè)。
5)、驚喜連連
所有--小區(qū)業(yè)主進(jìn)店購(gòu)買交付50%定金,均可獲贈(zèng)精美臺(tái)燈一盞。
6)大獎(jiǎng)壓軸
活動(dòng)結(jié)束和,凡是在本店全款購(gòu)買的--小區(qū)業(yè)主均可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。 一等獎(jiǎng):手機(jī)一部,一名
二等獎(jiǎng):雙人北京二日游,三名
三等獎(jiǎng):--超市購(gòu)物卡一張,五名
紀(jì)念獎(jiǎng):精美紀(jì)念獎(jiǎng)品一份,若干
3.活動(dòng)時(shí)間:10月7號(hào)-------12月30號(hào)
4.活動(dòng)宣傳:
1.進(jìn)入小區(qū)發(fā)放DM宣傳單頁
2.聯(lián)系指定廣告公司投放噴繪廣告
3.尋求小區(qū)物管索取所有小區(qū)業(yè)主,群發(fā)短信廣告
4.聯(lián)系重點(diǎn)裝飾公司聯(lián)合宣傳
5.聯(lián)系小區(qū)物管投放樓層廣告
6針對(duì)裝飾公司和水電工進(jìn)行 渠道 宣傳
7.巷外公路處進(jìn)行三雄極光擺展,達(dá)到廣告和引導(dǎo)顧客進(jìn)店的作用
8.利用樣板工程拍照宣傳
5.準(zhǔn)備工作:
1.銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)
2.宣傳團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)
3.DM單,噴繪,海報(bào),條幅,擺展所需物品快速到位
4.店內(nèi)進(jìn)行一次大掃除
5.檢查店內(nèi)所有破損貨品和壞貨
6.店里每個(gè)人都分配到了至少一項(xiàng)宣傳任務(wù)
7.尋求廠家支持
6.希望廠家支持:
1.擺展所需道具
2.小禮品支持
3.寫真,噴繪,條幅,DM單等宣傳資料
4.大獎(jiǎng)贊助
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二、分析產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)化思維:分析需入木三分,不止于表面
要做一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理,分析大量的產(chǎn)品必不可少,這對(duì)于自己產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路有非常大的幫助。在這個(gè)基本套路已經(jīng)非常成熟的年代,沒有必要做什么都重頭開始,需要使用拿來主義,這樣速度最快,成本最低,別人已經(jīng)在用戶那里試錯(cuò)幾萬遍了,你又何苦重頭再來。
分析產(chǎn)品是一種習(xí)慣,是一種潛意識(shí),并不是要給老板做競(jìng)品分析報(bào)告了,再找出模板,坐在辦公桌上,畫別人產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)圖,這種意識(shí)要體現(xiàn)在你使用產(chǎn)品的任何時(shí)候,長(zhǎng)期的積累,才能夠讓你肚子里有貨,做到讀書破萬卷下筆如有神。
那么如何來分析一款產(chǎn)品呢?這個(gè)維度非常多,沒有千篇一律的套路,基于最終目的不同,偏重點(diǎn)也不一樣,有時(shí)間,我會(huì)寫出來慢慢分享。這里要說的是日常使用產(chǎn)品中,產(chǎn)品經(jīng)理要如何有效思考。其實(shí)也沒什么訣竅,就是多問為什么,通過產(chǎn)品功能的表象推斷背后的邏輯,不斷養(yǎng)成推敲的習(xí)慣。拿一個(gè)豆瓣電影詳情頁來舉個(gè)例子:
大體瀏覽一下電影詳情頁,腦子里就會(huì)浮現(xiàn)出這個(gè)頁面功能框架。
內(nèi)容有點(diǎn)多,篇幅關(guān)系,我們聚焦一下,來看看影片信息和豆瓣評(píng)分。
看上去蠻簡(jiǎn)單的一點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)容,共分為影片信息和豆瓣評(píng)分兩個(gè)部分。
一、影片信息
乍一看沒什么啊,不就是影片信息嗎,后臺(tái)建立一個(gè)“電影資料庫”,從里面把信息讀取出來,展示一下就可以了,如果要寫這個(gè)部分的PRD,都覺得沒什么可寫的,真的是這樣嗎?
1.1影片標(biāo)題
這里的影片標(biāo)題由 簡(jiǎn)體中文名+影片原名+上映年份 組成。這種展示方式讓用戶可以一目了然的知道這是哪個(gè)片。對(duì)于中文片,很多簡(jiǎn)體中文名就是影片原名,那么就顯示一個(gè)即可,如下圖。如果是外國(guó)片,那么就需要把簡(jiǎn)體中文名和影片原名都加上了。目的很簡(jiǎn)單,讓用戶可以很快認(rèn)知這個(gè)片,定位這個(gè)片,無論是查找簡(jiǎn)體中文名還是影片原名,都能很快找到對(duì)應(yīng)片源信息。
1.2影片海報(bào)
一般來說影片的海報(bào)都有很多張,那么前臺(tái)影片信息里面展示哪一張呢?這就需要后臺(tái)中要加一個(gè)封面海報(bào)的字段,便于前臺(tái)展示。點(diǎn)擊封面海報(bào)進(jìn)入海報(bào)集合,用戶可以瀏覽更多關(guān)于海報(bào)的信息。封面海報(bào)是對(duì)用戶沖擊力比較強(qiáng)的一個(gè)展示字段,其內(nèi)容的好壞,會(huì)直接影響用戶是否對(duì)這個(gè)片子感興趣。
1.3影片描述
影片描述讓用戶可以進(jìn)一步了解這個(gè)片子,其中有幾個(gè)點(diǎn)會(huì)引起思考。
1.主演有很多,展示幾個(gè)?
通過分析了解,如果主演小于5個(gè),有幾個(gè)展示幾個(gè);如果大于5個(gè),只顯示5個(gè),其他人員信息點(diǎn)擊更多按鈕才展開。為什么是5個(gè)呢?這和人的記憶習(xí)慣有關(guān)系,一般超過5個(gè),用戶能記住可能性不大,直接顯示的必要性不高。
2.點(diǎn)擊更多…展示所有的主演,豆瓣為什么不設(shè)計(jì)收起按鈕?
一個(gè)電影的主演數(shù)量有限,點(diǎn)擊 更多 …展開后也沒有多少,不會(huì)影響頁面布局和用戶閱讀,用戶沒有點(diǎn)擊這個(gè)收起按鈕的欲望,所以無需設(shè)計(jì) 收起 按鈕。
3.為什么要設(shè)計(jì)又名(別名)?
用戶通過不同的信息渠道獲取電影信息,可能名字不一樣,別名的設(shè)計(jì)便于用戶對(duì)應(yīng)認(rèn)知和搜索查找。如果不設(shè)計(jì)別名會(huì)出現(xiàn)什么情況?比如說某個(gè)用戶聽說了一個(gè)叫《魔戒》的片子很好看,進(jìn)來一搜索,結(jié)果沒有。因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品里面電影就只有影片原名《指環(huán)王》,那么用戶就流失掉了。
1.4更新描述和海報(bào)
點(diǎn)擊“更新描述或海報(bào)”功能跳轉(zhuǎn)到影片描述糾錯(cuò)頁面,這里不再展開說,想說的是“更新描述或海報(bào)”這個(gè)按鈕的狀態(tài)。在沒有點(diǎn)擊“更新描述和海報(bào)”為什么是灰色,鼠標(biāo)移動(dòng)入?yún)^(qū)域才高亮呢?
分析原因:這個(gè)功能是核心用戶或者高級(jí)用戶才會(huì)經(jīng)常使用的功能,普通用戶進(jìn)來只是做信息消費(fèi)的,使用率不高,所以設(shè)計(jì)為灰色,這樣不會(huì)干擾普通用戶的瀏覽,而核心用戶往往是對(duì)產(chǎn)品很熟悉的,這種設(shè)計(jì)也不會(huì)影響他們使用。
豆瓣評(píng)分
影片信息展示相對(duì)來說比較簡(jiǎn)單,接下來,我們來分析一下看似更加簡(jiǎn)單的豆瓣評(píng)分功能。
2.1豆瓣評(píng)分
豆瓣電影的核心定位不是一個(gè)影視平臺(tái),而是一個(gè)第三方的影評(píng)、交流、分享版塊,所以評(píng)價(jià)的公正性至關(guān)重要。不少影視平臺(tái),其評(píng)分的加權(quán)因素中,編輯確定的評(píng)分權(quán)重很大,而且還可以人工干預(yù),調(diào)整評(píng)分(例如:評(píng)分=編輯評(píng)分*0.8+用戶評(píng)分平均值*0.2)。我們常常在一些影視網(wǎng)站上看到,有些片子明明不怎么樣,但是評(píng)分很高,就是這個(gè)原因。但是豆瓣不能這么做,否則就失去這個(gè)模塊的核心競(jìng)爭(zhēng)力了。既然要保證客觀公正,那就應(yīng)該全部由用戶說了算,最后的評(píng)分結(jié)果要體現(xiàn)用戶的意志。
評(píng)分初始化
有些影視平臺(tái)上新片的時(shí)候,都是編輯先打個(gè)初始分,后續(xù)隨著用戶的評(píng)價(jià)多了,才體現(xiàn)用戶的評(píng)價(jià),豆瓣不是這樣,如果用戶評(píng)價(jià)少于100個(gè)(我猜的),則顯示評(píng)價(jià)人數(shù)不足,暫無評(píng)分。
評(píng)分算法
原則定下來了,算法就好定了,就是用戶評(píng)分說了算。
通過上圖,我們根據(jù)用戶的評(píng)分結(jié)果,很容易計(jì)算用戶綜合評(píng)分,例如:
速8的用戶綜合評(píng)分,見上圖。(注:一顆星代表2分,滿分5顆星,共10分)
=(5*15.5%+4*38.7%+3*37.5%+2*6.6%+1*1.6%)*2=7.188≈7.2
通過以上的數(shù)據(jù)計(jì)算,我們可以知道,豆瓣的電影評(píng)分是通過用戶的評(píng)價(jià)計(jì)算得來的,沒有編輯參與的成分,這也是大家覺得豆瓣的分?jǐn)?shù)特別客觀的原因。
可能有同學(xué)會(huì)問,為什么7.2分顯示4顆星呢?好問題,這又涉及到評(píng)星顯示算法問題。在豆瓣里面,9分以下;每1分點(diǎn)亮半顆星,不足1分按照1分來算(例如:0.1按照1分算,不是四舍五入規(guī)則)。例如:4.7分按照5分算,兩個(gè)半星被點(diǎn)亮;5.7分按照6分算,三顆星被點(diǎn)亮;7.2分按照8分算,4顆星點(diǎn)亮;見下圖。這么設(shè)計(jì)讓片子的評(píng)價(jià)好看些,讓用戶有多看一些的欲望。
但是,如果影片上了9分,就代表是巔峰佳作了,其評(píng)星顯示算法要更加復(fù)雜一些。
為什么同樣都是9.2分,但是有的給的是五顆星,有的給的是四顆半呢?這個(gè)留給大家猜猜看,為什么這么設(shè)計(jì),背后的邏輯是什么
。
2.2分類對(duì)比
分類對(duì)比相對(duì)評(píng)分來說就簡(jiǎn)單多了:
從影片的類型分類排行中挑選兩個(gè)得分最高的,計(jì)算一下,就可以得出“好于**%類型片”了。例如上圖:大話西游之大圣娶親類型有喜劇/動(dòng)作/愛情/奇幻/冒險(xiǎn)幾種類型,但是在喜劇片和愛情片分類里面排行最高,于是這里就顯示“好于99%喜劇片”和“好于99%愛情片”。
看似一個(gè)非常簡(jiǎn)單的影片信息(頁面都算不上),一琢磨起來,里面有很多門道,大量的經(jīng)驗(yàn)積累就是這樣多使用,多推敲,多總結(jié)得來的。
總結(jié)一下:
產(chǎn)品經(jīng)理在日常使用和學(xué)習(xí)產(chǎn)品的過程中要形成分析產(chǎn)品的習(xí)慣,分析產(chǎn)品需要有結(jié)構(gòu)化的思維,分析不要留在表面,要入木三分。戰(zhàn)術(shù)層面的分析維度有:
業(yè)務(wù)邏輯、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、流程(業(yè)務(wù)流程、頁面流程、功能流程)、界面布局、功能交互、邏輯分支(前置條件、內(nèi)容數(shù)量、內(nèi)容排序、算法、去重規(guī)則)等等。并不是使用任何一個(gè)產(chǎn)品或者任何一個(gè)功能以上維度都要考慮到,但是根據(jù)自己的需要,至少要從一兩個(gè)維度區(qū)考慮問題,庖丁解牛似得分解產(chǎn)品,知其精髓,營(yíng)養(yǎng)自己。在產(chǎn)品的道路上越走越專業(yè),是我們的立足之本,共勉!
三、設(shè)計(jì)基礎(chǔ):產(chǎn)品設(shè)計(jì)的概念及其一般流程
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隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,科技力量不斷上升,產(chǎn)品層出不窮,正在豐富和改善我們的生活。產(chǎn)品可以是有形的物品,也可以是無形的服務(wù)、組織、觀念,或者是前述它們的組合。產(chǎn)品用作商品提供給市場(chǎng),被人們使用和消費(fèi),用于滿足人們某種需求。
本文提到的產(chǎn)品是指有形的產(chǎn)品,它可以附帶有無形的服務(wù)、觀念等,要闡述的產(chǎn)品設(shè)計(jì)自然就是針對(duì)有形產(chǎn)品的設(shè)計(jì),其概念定義是從制定新產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書到設(shè)計(jì)出產(chǎn)品樣品為止的一系列技術(shù)工作,設(shè)計(jì)任務(wù)書的制定和以后具體實(shí)施是主要工作。產(chǎn)品設(shè)計(jì)要綜合考慮很多因素,如產(chǎn)品的使用環(huán)境、性能、技術(shù)規(guī)格、外觀、結(jié)構(gòu)、材料材質(zhì)、使用壽命、可靠性、技術(shù)經(jīng)濟(jì)性、維護(hù)性、安全性等。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)不是一項(xiàng)隨意性的工作,它需要有設(shè)計(jì)目標(biāo),設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品應(yīng)該具備一定的特性來滿足用戶的使用需求,這些特性可以是先進(jìn)性、高質(zhì)量、高性價(jià)比、美觀等。一個(gè)好產(chǎn)品,應(yīng)該能讓制造者取得較好的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也能讓消費(fèi)者(使用者)獲得實(shí)惠或產(chǎn)生較好的使用滿意度。產(chǎn)品設(shè)計(jì)具有嚴(yán)謹(jǐn)性的一面,也具有思維靈活的一面,在獲取靈感時(shí)可以天馬行空,在設(shè)計(jì)時(shí)可以嚴(yán)肅收斂,從實(shí)際技術(shù)能力、自身資源和生產(chǎn)條件出發(fā),根據(jù)情況作出最適宜的設(shè)計(jì)。好的產(chǎn)品設(shè)計(jì),不僅僅體現(xiàn)功能上的優(yōu)越性,還要在生產(chǎn)制造上有便利性,使得生產(chǎn)成本相對(duì)較低,從而增強(qiáng)產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,也要敢于應(yīng)用新材料、新工藝、新技術(shù),適應(yīng)和推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。
一提到產(chǎn)品設(shè)計(jì),自然就想到功能與外觀形狀,那么兩者誰最為重要?這不能隨便就下結(jié)論。從產(chǎn)品實(shí)用性來考慮,自然是功能大于外觀形狀,然而一個(gè)具有美觀外形的產(chǎn)品,往往會(huì)賣得更好些。最好的設(shè)計(jì)便是在滿足產(chǎn)品功能的前提下,將產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)得漂亮些,即要考慮和產(chǎn)品有關(guān)的美學(xué)問題,探索產(chǎn)品外觀與用戶、使用環(huán)境等關(guān)系,設(shè)計(jì)出用戶喜歡的具有欣賞價(jià)值的產(chǎn)品。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一般步驟主要包括項(xiàng)目的前期溝通、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品策劃、概念設(shè)計(jì)、外觀設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、軟硬件設(shè)計(jì)(電子電路設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì))、模具設(shè)計(jì)與制造、試產(chǎn)跟蹤和市場(chǎng)反饋。
1、項(xiàng)目的前期溝通
一個(gè)項(xiàng)目的立項(xiàng),在立項(xiàng)前必須要做充分的資料收集以及與客戶溝通,溝通的主要內(nèi)容包括產(chǎn)品定位、設(shè)計(jì)方向、用戶需求、設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)風(fēng)格等。如果與工業(yè)設(shè)計(jì)公司有過項(xiàng)目合作經(jīng)歷的人,一定很清楚在項(xiàng)目開始前需要雙方溝通確認(rèn)一個(gè)《設(shè)計(jì)輸入表》或相應(yīng)的文件。
前期工作做得越細(xì)致越充分,后面項(xiàng)目順利運(yùn)行的可能性就越大,成功率也越高,可以用一個(gè)諺語來形容:“磨刀不誤砍柴工”。
2、市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研這個(gè)環(huán)節(jié)是很重要的,內(nèi)容涉及行業(yè)分析、競(jìng)品分析、消費(fèi)人群分析、產(chǎn)品痛點(diǎn)分析、案例分析、技術(shù)可行性等。通過認(rèn)真細(xì)致地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行多方面綜合分析,摸清市場(chǎng),找出產(chǎn)品方向、消費(fèi)人群、機(jī)會(huì)點(diǎn)等,取長(zhǎng)補(bǔ)短,迎合市場(chǎng),才能設(shè)計(jì)出有創(chuàng)意且有市場(chǎng)需求的成功產(chǎn)品來。
3、產(chǎn)品策劃
充分的市場(chǎng)調(diào)研給產(chǎn)品策劃提供了數(shù)據(jù)導(dǎo)向的決策依據(jù),產(chǎn)品策劃主要針對(duì)經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研確立下來的市場(chǎng)需求,提出一個(gè)產(chǎn)品或一個(gè)產(chǎn)品線開發(fā)的整體思路。產(chǎn)品策劃的類型可以分為全新產(chǎn)品開發(fā)、舊產(chǎn)品改良設(shè)計(jì)、舊產(chǎn)品新用途擴(kuò)展。如果從現(xiàn)代營(yíng)銷角度上來看,產(chǎn)品策劃的過程和內(nèi)容包括產(chǎn)品創(chuàng)意分析、可行性評(píng)價(jià)、產(chǎn)品目標(biāo)策劃、產(chǎn)品研發(fā)策劃、產(chǎn)品營(yíng)銷策劃等方面,廣義的產(chǎn)品策劃可以涵蓋企業(yè)從產(chǎn)品開發(fā)、上市、銷售乃至產(chǎn)品周期終結(jié)的全過程的活動(dòng)及方案。
通常狹義的產(chǎn)品策劃輸出是產(chǎn)品要求的說明或提綱,形成產(chǎn)品的初始規(guī)范,如產(chǎn)品性能特性、感官特性、電氣屏蔽特性、安裝布局或配合要求、包裝要求、適用的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)、質(zhì)量驗(yàn)證和保證、成本或價(jià)格等。產(chǎn)品策劃是企業(yè)有效實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化的核心。
4、概念設(shè)計(jì)與外觀設(shè)計(jì)
概念設(shè)計(jì)與外觀設(shè)計(jì)息息相關(guān),創(chuàng)意是它們的標(biāo)簽。在這一階段,設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)公司會(huì)將之前的資料信息、產(chǎn)品要求等進(jìn)行分析提煉,結(jié)合頭腦風(fēng)暴找出創(chuàng)新性的解決方案,形成創(chuàng)意概念,并逐漸優(yōu)化,然后進(jìn)行外觀設(shè)計(jì)。外觀設(shè)計(jì)要解決的是產(chǎn)品的形狀、材質(zhì)、顏色、其他表面特性和功能等方面的復(fù)雜關(guān)系。手繪與計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)結(jié)合,最終輸出外觀樣品。
5、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),它是針對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、機(jī)械連接部分的設(shè)計(jì)。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的好壞,直接影響產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和制造成本。
6、軟硬件設(shè)計(jì)
這里的軟硬件設(shè)計(jì)包括電子電路設(shè)計(jì)和軟件設(shè)計(jì),是產(chǎn)品功能實(shí)現(xiàn)的重要方面,其中軟件界面會(huì)影響著人機(jī)交互體驗(yàn)。電子電路設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)存在關(guān)聯(lián),相互影響。
7、模具設(shè)計(jì)、制造與試產(chǎn)跟蹤
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)好了之后,在模具設(shè)計(jì)與制造之前往往要制造結(jié)構(gòu)手板(模型)來進(jìn)行驗(yàn)證,驗(yàn)證好了之后才進(jìn)行模具設(shè)計(jì)與制造。塑膠模具的制作周期較長(zhǎng),如果是精密模具則要求更高了。試模一次、兩次甚至要經(jīng)過多次,才將產(chǎn)品零件打磨好。
試模與試產(chǎn)跟蹤緊密聯(lián)系,試產(chǎn)跟蹤的目的是盡快將試模確定的結(jié)構(gòu)件和其他零件裝配起來形成產(chǎn)品,以更快更全面地檢驗(yàn)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝是否完善,如果發(fā)現(xiàn)有問題及時(shí)解決,使得產(chǎn)品項(xiàng)目盡快落地。
8、市場(chǎng)反饋
產(chǎn)品試用、銷售使用,善于收集和重視后續(xù)的市場(chǎng)反饋意見,可以反過來改善產(chǎn)品的品質(zhì)和性能,并為產(chǎn)品的迭代提供設(shè)計(jì)依據(jù)。
本文作者曾獲機(jī)械工業(yè)出版社“60周年最具影響力作者”稱號(hào),以及被評(píng)為機(jī)械工業(yè)出版社計(jì)算機(jī)分社“金牌作者”稱號(hào)。
四、設(shè)計(jì)策略的設(shè)計(jì)分析
(1)外部環(huán)境分析:是指存在于企業(yè)之外,對(duì)企業(yè)有潛在的各類影響因素。按對(duì)企業(yè)影響的程度,將環(huán)境分為: 。一般
環(huán)境”、“產(chǎn)業(yè)環(huán)境”、“企業(yè)營(yíng)運(yùn)環(huán)境”.并針對(duì)環(huán)境與設(shè)計(jì)策略兩者間,具有密切關(guān)連性的現(xiàn)象加以說明-
A.一般環(huán)境
1.政權(quán)的性質(zhì)和穩(wěn)定程度:政權(quán)的性質(zhì)夏穩(wěn)定程度關(guān)系到政府對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行干預(yù)的范圍,方式和深度。政府對(duì)企業(yè)干預(yù)的方式可以是直接規(guī)定企業(yè)的目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容和方式.不同的干預(yù)方式將影響到企業(yè)的設(shè)立并影響到受政府直接約束的程度。
2.政治環(huán)境中的產(chǎn)業(yè)政策:產(chǎn)業(yè)政策往往是一般環(huán)境中最受企業(yè)重視的方面。政府的產(chǎn)業(yè)政策決定了不同時(shí)期政府對(duì)不同產(chǎn)業(yè)的鼓勵(lì)與支持的力度。如政府對(duì)產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)能力提升的態(tài)度、政府對(duì)產(chǎn)業(yè)布局安排的基本態(tài)度和相應(yīng)的設(shè)計(jì)政策,財(cái)政,人力等政策。是故政府的產(chǎn)業(yè)政策往往能形成對(duì)投資的有利引導(dǎo)。
3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的技術(shù)問題:技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的影響是察積漸進(jìn)的。技術(shù)的突破對(duì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)會(huì)產(chǎn)生全面性,革命性的影響.改變企業(yè)的活動(dòng)方式。
4.社會(huì)文化環(huán)境的改變:變化中的社會(huì)因素影響社會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需要,也改變企業(yè)的設(shè)計(jì)策略選擇。人口統(tǒng)計(jì)特征是社會(huì)文化環(huán)境中最為重要因素,包括人口數(shù)量,人口密度.年齡結(jié)構(gòu)的分布和其增長(zhǎng).地區(qū)分布、家庭規(guī)模,生活習(xí)慣等,這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果直接影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)的未來趨勢(shì)與發(fā)展,對(duì)設(shè)計(jì)第略的走向,形成直接的決定因素。
B.產(chǎn)業(yè)環(huán)境
產(chǎn)業(yè)環(huán)境主要是指產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性分析。主是要分析同性質(zhì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)策略競(jìng)爭(zhēng)格局以廈產(chǎn)品之間的關(guān)系。產(chǎn)品的先期設(shè)計(jì)咨詢與企業(yè)可能采取的策略至關(guān)重要,因此產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析是企業(yè)制定設(shè)計(jì)策略最主要的基礎(chǔ)。
C.企業(yè)營(yíng)運(yùn)環(huán)境
企業(yè)營(yíng)運(yùn)環(huán)境的分析主要是以競(jìng)爭(zhēng)者分析,消費(fèi)者分析為主。
(1)競(jìng)爭(zhēng)者分析:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者目前策略進(jìn)行分析。主要是預(yù)測(cè)目前策略的可能施行效果,設(shè)計(jì)簫略的成功實(shí)施可能造成目前競(jìng)爭(zhēng)地位的改變、競(jìng)爭(zhēng)者改變目前設(shè)計(jì)策略的可能性以及由此引起新的企業(yè)影響。其中競(jìng)爭(zhēng)者改變目前設(shè)計(jì)策略的可能性是受競(jìng)爭(zhēng)者目標(biāo)和假設(shè)支配。通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)策略分析,可以了解競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)與具體的競(jìng)爭(zhēng)方式。
2)消費(fèi)者分析:根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行市場(chǎng)分析。消費(fèi)者對(duì)某特定產(chǎn)品的需要包含:產(chǎn)品質(zhì)量、色彩、使用性、價(jià)值、價(jià)格等進(jìn)行矩陣分析。
(2)內(nèi)部環(huán)境分析:主要是了解企業(yè)運(yùn)用,創(chuàng)造和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的各種能力。通過內(nèi)部能力分析,企業(yè)可以了解自身所具備的能力優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),還可明白這些優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所造成的影響。 (1)產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略制定:是以“消費(fèi)者”需求的高度制定企業(yè)的產(chǎn)品方針。
(2)產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略選擇:是為企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)確定總體的策略和競(jìng)爭(zhēng)策略目標(biāo)的途徑。主要工作包括:
A.根據(jù)設(shè)計(jì)策略分析階段確定的設(shè)計(jì)策略目標(biāo),制定符臺(tái)企業(yè)所需的策略方案。
B.決定設(shè)計(jì)策璐方案所需的資源量,根據(jù)策略對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行分配。
C.制定有關(guān)設(shè)計(jì)策略實(shí)施的政策和計(jì)劃,并將策略目標(biāo)進(jìn)行分解,制定相應(yīng)具體的實(shí)現(xiàn)方法。
D.根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略的制定內(nèi)容.進(jìn)而產(chǎn)生策略選擇的3種方式。價(jià)格策昭,時(shí)間策略、全球產(chǎn)品策略等。 設(shè)計(jì)策略實(shí)施的階段任務(wù)是具體實(shí)施安排組織條件,并對(duì)策略實(shí)施過程進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo).指揮和控制,以確定設(shè)計(jì)策略目標(biāo)的
實(shí)現(xiàn),或是根據(jù)策略實(shí)際執(zhí)行狀況及時(shí)調(diào)整策略目標(biāo)。
設(shè)計(jì)策略的實(shí)施主要有以下工作內(nèi)窖:
(1)根據(jù)實(shí)施階段的要求調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的指揮與溝通。新策略的實(shí)施必然對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響,主要表現(xiàn)在企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的改變。
(2)建立或調(diào)整企業(yè)的管理系統(tǒng),以求與設(shè)計(jì)策略實(shí)施要求一致。根據(jù)設(shè)計(jì)策略的改變進(jìn)而調(diào)整管理系統(tǒng),分別為控制系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等。其中控制系統(tǒng)的任務(wù)包括設(shè)計(jì)策略實(shí)施各階段的效果追蹤與評(píng)價(jià),人力資源系統(tǒng)的人力規(guī)劃與人員安排使用,具體將設(shè)計(jì)策略任務(wù)逐步落實(shí)到工作小組與人員。信息系統(tǒng)對(duì)設(shè)計(jì)策略管理的作用表現(xiàn)在信息的充分與正確和與市場(chǎng)的及時(shí)程度決定企業(yè)策略分析和選擇的質(zhì)量。
(3)協(xié)調(diào)和處理設(shè)計(jì)策略實(shí)施過程中的各類活動(dòng)以廈活動(dòng)之間的沖突與矛盾。
參考文獻(xiàn)
· 于健,劉瑞芬.設(shè)計(jì)策略管理研究.設(shè)計(jì)教育與研究
以上就是關(guān)于優(yōu)秀產(chǎn)品設(shè)計(jì)分析相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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