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酒店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)模板(酒店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)模板范文)
大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于酒店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)模板的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
文章目錄列表:
一、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)如何寫
計(jì)劃書(shū)是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體對(duì)今后一段時(shí)間的工作、活動(dòng)作出預(yù)想和安排的一種事務(wù)性文書(shū)。為避免工作的盲目性,必須前有計(jì)劃、后有總結(jié),那么運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)如何寫?
1、 要認(rèn)真的用心去寫一份運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)。要想寫好一份運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)首先應(yīng)該保證運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)里的每一個(gè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性,這就需要用心認(rèn)真的去寫。
2、 需要前期做好調(diào)研工作。做運(yùn)營(yíng)工作,首先我們要知道市場(chǎng)上消費(fèi)者需要什么?我們做什么才能夠迎合消費(fèi)者的喜好?要進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告調(diào)研,拆分市場(chǎng)需求,將調(diào)研數(shù)據(jù)寫進(jìn)計(jì)劃書(shū)內(nèi),保證運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的通過(guò)率。
3、 應(yīng)該將題目盡量寫得簡(jiǎn)單明了。很多人愿意把事情冗長(zhǎng)的描述出來(lái),但投資方和消費(fèi)者并不希望看到過(guò)長(zhǎng)的題目,只有將題目寫的簡(jiǎn)單明了,吸引投資方和消費(fèi)者的眼球才能順利有效的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。簡(jiǎn)單明了的題目也會(huì)給投資方留下好的印象,保證運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施。
4、 應(yīng)該將內(nèi)容詳盡道來(lái)。題目我們可以寫得簡(jiǎn)單明了,吸引眼球,但是其內(nèi)容應(yīng)該詳盡道來(lái),要保證其中運(yùn)營(yíng)遇到的問(wèn)題有多種解決方案,也要保證運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的正常運(yùn)行。
5、 應(yīng)該創(chuàng)新思維,創(chuàng)新思路。在新多媒體時(shí)代,我們的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃不再僅限于各種文檔文字,而應(yīng)該盡量使用PPT一些新的網(wǎng)絡(luò)工具,附加一些圖片,運(yùn)營(yíng)計(jì)劃更加一目了然。
6、 團(tuán)隊(duì)合作更為重要。運(yùn)營(yíng)計(jì)劃不是指某一個(gè)人的事,而是指一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng),只有團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都奉獻(xiàn)出自己的力量,運(yùn)營(yíng)計(jì)劃提供自己的思維思路,才能夠使運(yùn)營(yíng)計(jì)劃得以開(kāi)展,寫好一份運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
7、 應(yīng)該將運(yùn)營(yíng)后續(xù)改善工作寫入運(yùn)營(yíng)計(jì)劃之中。應(yīng)該對(duì)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃后續(xù)工作有一個(gè)保證,不僅能保證運(yùn)營(yíng)工作的實(shí)施,也要保證運(yùn)營(yíng)工作的改善,使得運(yùn)營(yíng)計(jì)劃看起來(lái)非常完美。
關(guān)于運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)如何寫內(nèi)容的介紹就到這了。
二、想開(kāi)一家小公司或者一個(gè)小飯店或者小賓館。
賓館酒店計(jì)劃書(shū)
一、市場(chǎng)調(diào)查
當(dāng)今的賓館酒店行業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家賓館酒店在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。
二、客源市場(chǎng)分析
賓館酒店市場(chǎng)同樣存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來(lái)的菜系如譚魚(yú)頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布,爭(zhēng)奪著濟(jì)南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。
一個(gè)賓館或酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:1、擁有自己的特色;2、全面的(質(zhì)量)管理;3、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;4、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。
三、營(yíng)銷策劃
賓館酒店服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
三、具體方案策劃
(一)SP方案
1、“微笑服務(wù)”。在開(kāi)業(yè)期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái),滿意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。
2、推出特價(jià)房或特價(jià)菜。
①每日推出一款特價(jià)菜,每日不重樣。
②隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿100元,加贈(zèng)2碟涼菜;滿200元加贈(zèng)4碟涼菜等;
③打折,這是一個(gè)迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
3、禮品、抽獎(jiǎng)。有計(jì)劃發(fā)放紀(jì)念品、小禮物,增強(qiáng)與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面。統(tǒng)一印制部分紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有酒店賓館標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放。
四、內(nèi)部營(yíng)銷方案
內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,先對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一位員工將所面對(duì)的其它員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來(lái)。
2、征文比賽。
內(nèi)部員工征文:“我的選擇——XXX魚(yú)館”
要求:1、題材圍繞微山湖魚(yú)館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語(yǔ)等。
2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。
3、成本節(jié)約比賽。
通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提高員工的工作積極性。
五、產(chǎn)品營(yíng)銷方案
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃 “健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。
3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時(shí)候,建議引進(jìn)高檔營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)菜品。
六、文化營(yíng)銷方案
1、開(kāi)業(yè)之機(jī),向消費(fèi)者宣傳酒店的企業(yè)文化,增強(qiáng)酒店在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力。
2、店堂現(xiàn)場(chǎng)氣氛,包括燈光、音響、海報(bào)、POP等。
七、廣告營(yíng)銷方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理進(jìn)行自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。
作為公司本次開(kāi)業(yè)來(lái)說(shuō),一般選擇報(bào)紙廣告,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果。
八、開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)布置
一、 所用媒介:
氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報(bào)、宣傳單、展板、POP(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀(jì)念品等
二、 開(kāi)業(yè)時(shí)酒店外觀:
氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“XXX賓館或酒店開(kāi)業(yè)”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進(jìn)門處設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營(yíng)造出簡(jiǎn)潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費(fèi)者從門前一過(guò),就會(huì)被這種氣氛所吸引。
三、 店內(nèi)景觀:
服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺(tái)服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂(lè)如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時(shí)刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽(tīng)、觸、嗅覺(jué)的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢,還可以參與抽獎(jiǎng),并贈(zèng)送紀(jì)念品。
九、費(fèi)用預(yù)算
氫氣球 1500元 紀(jì)念品 1000元 條幅 200元 宣傳資料海報(bào) 500元 內(nèi)部競(jìng)賽 800元 廣告費(fèi)用 5000元
合 計(jì) 約9000元
十、效果分析
一、宣傳造勢(shì),氣勢(shì)宏大,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
二、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者的本酒店的忠誠(chéng)度。
三、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)本酒店員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性 。
四、通過(guò)促銷,提升酒店?duì)I業(yè)額。
五、本次活動(dòng)規(guī)模大、而費(fèi)用相對(duì)低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動(dòng)效應(yīng)
最后 祝你早日開(kāi)店 早日發(fā)財(cái)??!
三、
四、公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)2022模板5篇
商業(yè) 策劃書(shū) 是公司或企業(yè)在短期內(nèi)提高銷售額,提高市場(chǎng)占有率的有效行為,如果是一份創(chuàng)意突出,而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的商業(yè)策劃書(shū)。下面我給大家整理公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)2022模板,希望大家喜歡!
公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)2022模板1
隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高,網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中的應(yīng)用越來(lái)越普遍,網(wǎng)上購(gòu)物是目前最廣泛的應(yīng)用之一。20__年1月19日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì) 報(bào)告 》,該報(bào)告顯示,截止20__年12月底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億,較 20__年底增加了7330萬(wàn)人,最引人注目的是,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶年增長(zhǎng)48.6%,是用戶增長(zhǎng)最快的應(yīng)用,預(yù)示著更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
“要不電子商務(wù),要不無(wú)商可務(wù)”,在這樣的背景下,我們因共同的理想走到了一起,創(chuàng)立了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商店,團(tuán)隊(duì)的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在校生,早在20__年,我們就參與組建了 “天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學(xué)生購(gòu)物平臺(tái)。藉此“20__全國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際,我們5人本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則成立了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),策劃實(shí)施了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)絡(luò) 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 。
天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商店主要面向在校大學(xué)生,我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了可行性分析,最終,我們將主營(yíng)商品定在日用商品和體育用品,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定了實(shí)施計(jì)劃表,利用搜索引擎營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng),起到了良好效果。
一、網(wǎng)店規(guī)劃
1.1 商品定位
主營(yíng)商品:日用商品和體育用品。
在大學(xué)校園,本網(wǎng)店 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 書(shū)進(jìn)行了前期調(diào)查,主要調(diào)查大學(xué)生日常購(gòu)物習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)承受能力,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,結(jié)合實(shí)際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營(yíng)商品。在日用品中,我們選擇了丹姿。丹姿以其低價(jià)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn),很快抓住了年輕人的心,和我們的目標(biāo)消費(fèi)者群體十分吻合,所以我們選擇了丹姿。
1.2價(jià)格定位
考慮到大學(xué)生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價(jià)格策略吸引顧客,以薄利多銷為主;中后期,企業(yè)品牌、信譽(yù)穩(wěn)定以后,根據(jù)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)成本情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格,但質(zhì)量水平不會(huì)下降,以保證我公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力,網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價(jià)策略。
低價(jià)促銷策略:為了用價(jià)格吸引客戶,店里的大部分產(chǎn)品,價(jià)格都比較低,確保在網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢(shì)。
溢價(jià)定價(jià)策略:主要是針對(duì)部分高檔商品,我們會(huì)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費(fèi)。
為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團(tuán)購(gòu)商品,幾乎零利潤(rùn),促銷效果顯著。
1.3 客戶定位
網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。
在校大學(xué)生消費(fèi)行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時(shí)尚潮流、消費(fèi)差距大和階段性強(qiáng)的特點(diǎn),他們的購(gòu)買行為易發(fā)生,且產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)生購(gòu)買行為的決定性因素。
在網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)中,我們會(huì)對(duì)在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、區(qū)別營(yíng)銷,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
1.4 店鋪風(fēng)格定位
店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息,符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征,能夠引起他們的共鳴感。
1.5 市場(chǎng)前景
隨著計(jì)算機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物以其方便快捷、跨時(shí)空、跨地域的特點(diǎn)吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者參與到網(wǎng)購(gòu)的行列中。網(wǎng)上購(gòu)物的這些特點(diǎn)非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式,這對(duì)網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵(lì)作用?,F(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善,不論是法律發(fā)面還是安全方面,都已經(jīng)足以讓消費(fèi)者相信電子商務(wù)。
二、市場(chǎng)及可行性分析
2.1 客戶分析:
我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。
根據(jù)調(diào)查顯示,目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)如下:
有明顯的好奇心理,在消費(fèi)方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為。
購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
沒(méi)有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲。
接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。
影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在 教師節(jié) 、情人節(jié)、 圣誕節(jié) 及朋友生日前后。
我們會(huì)針對(duì)他們的各自特點(diǎn)進(jìn)行有區(qū)別的營(yíng)銷活動(dòng)和提供產(chǎn)品服務(wù)。
2.2競(jìng)爭(zhēng)分析
根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示,目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家,賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家,阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家,而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽(yù)度情況如下表所示:
其中皇冠級(jí)的化妝品店鋪主要情況如下表:
化妝品店鋪信譽(yù)度主要銷售產(chǎn)品價(jià)位(元)特點(diǎn)
匯緣坊四個(gè)皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對(duì)化妝知識(shí)非常了解,有專門的美容顧問(wèn)販賣美麗三個(gè)皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復(fù)雜,能給人很專業(yè)的第一印象藍(lán)色星期天三個(gè)皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產(chǎn)品多,價(jià)位寬松,消費(fèi)者選擇性較大愛(ài)美麗兩個(gè)皇冠丹姿、溫碧泉、春紀(jì)、宜美坊0-200就丹姿品牌,有男士系列,產(chǎn)品較全
公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)2022模板2
一、項(xiàng)目背景
泰國(guó)SPA由古印度的泰式按摩轉(zhuǎn)變發(fā)展而來(lái),對(duì)現(xiàn)代人群有著強(qiáng)身健體和治療身體勞損的雙重作用,因其深厚的 文化 底蘊(yùn)及獨(dú)特的異域風(fēng)情在如今SPA行業(yè)中中獨(dú)占鰲頭。
此商業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行源于對(duì)正宗泰式SPA的熱愛(ài),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為項(xiàng)目的可行性層多次往返昆泰進(jìn)行對(duì)比考察,再整合多方優(yōu)質(zhì)資源后,決定選址于昆明皇冠假日酒店六樓泰國(guó)駐華大使館商務(wù)處旁。
我們的目的致力于為顧客營(yíng)造舒適放松的環(huán)境,用專業(yè)極致的服務(wù)讓顧客體驗(yàn)一次正宗的泰式SPA,在享受源于內(nèi)心的寧?kù)o的同時(shí)受到生命之美。
二、計(jì)劃摘要
1.本會(huì)所屬按摩美容行業(yè),經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品范圍涉及到美容,精油和塑形三類。
2.會(huì)所經(jīng)營(yíng)實(shí)行會(huì)員制,面向酒店客人以及會(huì)員的多層次需求。
3.會(huì)所股權(quán)分配采用合伙人及眾籌制。
4.目前在市區(qū)已有中高端SPA會(huì)所大體分布:翠湖賓館,王府井,金鷹等處。
三、產(chǎn)品(服務(wù))介紹
1.SPA會(huì)所將采用標(biāo)準(zhǔn)化泰國(guó)SPA管理,實(shí)行流程規(guī)范合理標(biāo)準(zhǔn)化,尤其注重細(xì)節(jié),讓客人達(dá)到最大的舒適程度。
2.會(huì)所所經(jīng)營(yíng)的精油類、美容類產(chǎn)品均自泰國(guó)進(jìn)口,價(jià)格和成效都具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
3.為保證會(huì)所服務(wù)質(zhì)量,引進(jìn)泰國(guó)專業(yè)技師,并讓中國(guó)技師赴泰國(guó)實(shí)地培訓(xùn)。
四、環(huán)境(酒店)介紹
酒店由某某洲際酒店集團(tuán)管理,由泰國(guó)TCC集團(tuán)投資興建。合計(jì)床位:303,年平均入住率70%以上。臨近商業(yè)功能區(qū),緊挨著南屏商業(yè)街、金馬碧雞坊、金鷹購(gòu)物中心。
公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)2022模板3
創(chuàng)業(yè)者們,商業(yè)計(jì)劃書(shū)是你們找vc的敲門磚。沒(méi)有一塊有分量的敲門磚,怕你們敲不開(kāi)vc的大門。這世界上永遠(yuǎn)是來(lái)要錢的人多,能給出去的錢少,僧多粥少,融資是有門檻的。如果沒(méi)有一份有分量的商業(yè)計(jì)劃書(shū),你根本就進(jìn)不了vc的門。而每一個(gè)vc的桌子上都有堆積如山的商業(yè)計(jì)劃書(shū),所以你的機(jī)會(huì)是有限的,你面臨著巨大的挑戰(zhàn),關(guān)鍵是你要能夠脫穎而出。
不客氣地說(shuō),相當(dāng)一部分創(chuàng)業(yè)者過(guò)分自信,他們并不了解投資人的 思維方式 ,以為vc都是些盲目來(lái)送銀子的冤大頭,只要去侃、去忽悠就能搞到錢來(lái)。不是嘛,每天我電腦的郵箱里收到的商業(yè)計(jì)劃書(shū)當(dāng)中,相當(dāng)一部分不外乎以下三大類型:
a)大排檔類
估計(jì)是在網(wǎng)吧里花了一刻鐘完成的,寒磣到了極點(diǎn),白底黑字的ppt,總共不超過(guò)10頁(yè),除掉第一頁(yè)標(biāo)題和最后一頁(yè)“thankyou!”以外,有7頁(yè)是從網(wǎng)上拷貝和粘帖的關(guān)于“web5.0將改變我們大家的生存方式......iresearch預(yù)測(cè)到20__年,中國(guó)的web5.0市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5000個(gè)億......我們將成為中國(guó)web5.0的最大的門戶......”外加一頁(yè)需花5000萬(wàn)元錢的消費(fèi)清單。插入了商業(yè)計(jì)劃書(shū)的附件之后,創(chuàng)業(yè)者在郵件里又補(bǔ)充了幾句“之前沒(méi)有寫過(guò)商業(yè)計(jì)劃書(shū),在網(wǎng)上搜索了一下,說(shuō)是商業(yè)計(jì)劃書(shū)里面還要對(duì)公司目前的財(cái)務(wù)狀況和人員構(gòu)成做詳細(xì)介紹,我們目前還處在籌劃階段,資金一到位,我們馬上可以啟動(dòng),是否下星期一上午我們可以和你面談?”
兄弟們呀,不是我不喜歡簡(jiǎn)潔的風(fēng)格、不是我不愿和你們見(jiàn)面,只是你不給我足夠的有用信息,我沒(méi)法判斷這個(gè)項(xiàng)目是不是適合我們投資,要是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者寫個(gè)白條過(guò)來(lái)就要立刻見(jiàn)面,我的辦公室大概也會(huì)擠成了勞動(dòng)局的上訪室了,從早到晚都接待不過(guò)來(lái)。
b)八股文類
用某個(gè)律師或財(cái)務(wù)顧問(wèn)掛在網(wǎng)上招攬客戶的那類“商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板”,寫上洋洋80-100頁(yè)的文字......可以想象創(chuàng)業(yè)者們?cè)诎l(fā)出郵件前的那副得意的樣子:“這份商業(yè)計(jì)劃書(shū)寫得夠認(rèn)真了吧?我花這么多工夫,你不好意思不從口袋里摸錢出來(lái)了吧?”花了半天時(shí)間讀完,我發(fā)現(xiàn)自己還是一頭霧水,不知道商業(yè)計(jì)劃的核心內(nèi)容在哪里?
溪不在深,有魚(yú)則清。一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)寫得好壞不在文字的多或少,即使你把每一個(gè)章節(jié)都寫得面面俱到,但是關(guān)鍵內(nèi)容含糊其辭,恐怕到頭來(lái)還是白忙乎。我相信有那么一部分創(chuàng)業(yè)者是報(bào)著僥幸心態(tài)來(lái)碰運(yùn)氣的,以為文字多、篇幅長(zhǎng)、貌似態(tài)度認(rèn)真就可以蒙混過(guò)關(guān)忽悠到vc的錢?
c)精心包裝的實(shí)心饅頭類
還有些商業(yè)計(jì)劃書(shū)是請(qǐng)了平面設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)排版的,粗看一眼會(huì)為之眼睛一亮,但是反復(fù)看了幾遍,除了精美的ppt畫面以外,還是找不到實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。就像肚子餓的時(shí)候有人端上一客熱氣騰騰的肉包子,吃了半天發(fā)現(xiàn)原來(lái)里面全是實(shí)心的,肉在哪里呀?!
我相信每個(gè)vc都是非常認(rèn)真來(lái)對(duì)待每一個(gè)有潛力的項(xiàng)目的。極少會(huì)有一個(gè)vc在商業(yè)計(jì)劃書(shū)階段上當(dāng)受騙,vc犯錯(cuò)誤,多半是投資以后的風(fēng)險(xiǎn)管理,而不是投資前的分析和判斷。vc的看家本領(lǐng)就是看商業(yè)計(jì)劃書(shū),你在講述實(shí)實(shí)在在的商業(yè)機(jī)會(huì)還是在瞎編瞎扯,vc個(gè)個(gè)都是火眼金睛的。
還是一句話,商業(yè)計(jì)劃書(shū)要把一個(gè)項(xiàng)目的要點(diǎn)講清楚,不必在乎排版、美術(shù)設(shè)計(jì)和巧言花語(yǔ),把正事交代清楚為重。
簡(jiǎn)單地說(shuō),vc在商業(yè)計(jì)劃書(shū)里要看出三大要點(diǎn)及其證據(jù):
1. 驗(yàn)明正身,你到底是誰(shuí)(who)?
2. 你要做什么(what)?--你的產(chǎn)品或服務(wù)到底有什么價(jià)值;
3. 怎么做(how)?--你是不是有執(zhí)行能力和成功的把握。
沒(méi)人會(huì)要求你把商業(yè)計(jì)劃書(shū)必須寫得十全十美,但是字里行間,vc一眼就能看出你是否誠(chéng)心誠(chéng)意認(rèn)認(rèn)真真,是否功夫做盡、佐料加足。當(dāng)然,你不是職業(yè)投資人,你可能會(huì)漏掉某些要點(diǎn),有些你也許認(rèn)為不重要的東西,對(duì)我可能很重要。只要vc對(duì)你的項(xiàng)目有興趣,即使你的計(jì)劃書(shū)里缺些什么,大部分的vc會(huì)來(lái)和你溝通、甚至設(shè)法幫助你。為了提高大家的工作效益,創(chuàng)業(yè)者們要理解和尊重vc的工作方式,努力寫出一份十全十美的商業(yè)計(jì)劃書(shū),不要玩tomand jerry 的貓捉老鼠游戲。
我敢說(shuō),絕大部分vc都是品行端正的正派專業(yè)人士。為什么vc不愿意簽所謂的“保密協(xié)議”,原因很簡(jiǎn)單:這個(gè)vc桌子上有5份太陽(yáng)能的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū),如果和a簽了保密協(xié)議,結(jié)果投資了b的項(xiàng)目,a到時(shí)候會(huì)不會(huì)把這vc送上法庭給告了?
21)怎樣才能知道vc對(duì)我的項(xiàng)目是否有興趣?
問(wèn)得好!教你一個(gè)小訣竅。你準(zhǔn)備三個(gè)釣vc的誘餌:一.項(xiàng)目簡(jiǎn)介;二. 十六頁(yè)的商業(yè)計(jì)劃書(shū);三. 完整的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)計(jì)劃。
垂釣步驟:
(a)根據(jù)你回家作業(yè)中找到的對(duì)口vc名單,寫一封簡(jiǎn)短的郵件,包括一、兩句甜言蜜語(yǔ),附上你的“項(xiàng)目簡(jiǎn)介”發(fā)出去;
(b)如果vc馬上有回信,問(wèn)你有沒(méi)有更加詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃書(shū),你應(yīng)該興奮地立刻把十六頁(yè)的那份商業(yè)計(jì)劃書(shū)發(fā)出去;
(c)在你發(fā)出商業(yè)計(jì)劃書(shū)之后,vc又主動(dòng)和你聯(lián)系,問(wèn)你有沒(méi)有詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃,你應(yīng)該興奮地立刻把詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃發(fā)出去,并獨(dú)自一人去哈根達(dá)斯買一杯最好吃的冰淇淋自我暗地里慶祝一下,瞧,你商業(yè)計(jì)劃書(shū)所花的工夫見(jiàn)效了!你應(yīng)該開(kāi)始做好準(zhǔn)備,很可能這vc過(guò)幾天就會(huì)來(lái)主動(dòng)邀請(qǐng)你去他(她)辦公室面談。
(d)如果在兩個(gè)星期以內(nèi)vc對(duì)你的“項(xiàng)目簡(jiǎn)介”沒(méi)反應(yīng),你可以再次發(fā)郵件,包括一、兩句甜言蜜語(yǔ),并附上你的“商業(yè)計(jì)劃書(shū)”;
(e)如果該vc有正面回復(fù),請(qǐng)把(c)的動(dòng)作重復(fù)一遍。如果在兩個(gè)星期內(nèi)該vc對(duì)你的商業(yè)計(jì)劃書(shū)沒(méi)反應(yīng),你不妨主動(dòng)再發(fā)一郵件詢問(wèn)一下他(她)對(duì)你的商業(yè)計(jì)劃書(shū)的反饋。如果還是沒(méi)有反應(yīng),你不必再浪費(fèi)誘餌了,這池子里沒(méi)魚(yú)。
公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)2022模板4
一、客戶情況
1、客戶名稱:
___ 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 有限公司,公司成立于1999年6月,是全球排名第一的國(guó)際貿(mào)易和中國(guó)本土貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)??偛课挥谥袊?guó)杭州市,在遍布中國(guó)、香港、瑞士和美國(guó)的30多個(gè)城市都有我們的分公司,截至20__年12月31日,B2B公司共有5300名全職員工。
2、工商注冊(cè)地
杭州市工商行政管理局高新區(qū)。
3、所屬行業(yè)
所屬互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
4、主營(yíng)業(yè)務(wù)
電子商務(wù)
5、公司組織結(jié)構(gòu)
截至20__年12月31日,B2B公司共有5300名全職員工。分為Business Operation網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)技術(shù)部財(cái)務(wù)部等部門。
6、客戶規(guī)模
國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)站()主要針對(duì)全球進(jìn)出口貿(mào)易,中文網(wǎng)站(.cn)針對(duì)國(guó)內(nèi)貿(mào)易買家和賣家。截至20__年6月30日,中英文網(wǎng)站共有來(lái)自200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的超過(guò)2400萬(wàn)用戶。
二、業(yè)務(wù)情況介紹
1、業(yè)務(wù)手段:
公司通過(guò)與移動(dòng)公司合作,以收發(fā)短信的方式,向預(yù)約參加___ 面試 的候選人提供應(yīng)聘的時(shí)間和地點(diǎn)。
2、業(yè)務(wù)內(nèi)容:
向預(yù)約參加___面試的候選人提供應(yīng)聘的時(shí)間和地點(diǎn)。
3、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃
在杭州、青島、北京等全國(guó)30多個(gè)城市,每月根據(jù)預(yù)約候選人的數(shù)量發(fā)送短信,預(yù)估20__條。
4、組網(wǎng)結(jié)構(gòu)
使用信息機(jī)設(shè)備以互聯(lián)網(wǎng)的方式接入行業(yè)網(wǎng)關(guān)
5、全網(wǎng)端口用途
向全國(guó)預(yù)約參加___面試的候選人提供應(yīng)聘時(shí)間及應(yīng)聘地點(diǎn)通知
三、用戶情況
在杭州、青島、北京等全國(guó)30多個(gè)城市的候選人。
四、端口情況,包括端 口號(hào) 、擴(kuò)展方式、每個(gè)長(zhǎng)號(hào)碼對(duì)應(yīng)的用途等
移動(dòng)公司將配備一個(gè)短信服務(wù)器和一個(gè)12位的端口,有4位可擴(kuò)展。公司在前期主要將這些長(zhǎng)號(hào)碼用于各地分公司人力資源部使用
五、申請(qǐng)理由
針對(duì)目前公司的客戶群體對(duì)短信信息的需求量非常之大,客戶群體較容易接受短信收發(fā)的方式,特向移動(dòng)公司申請(qǐng)集團(tuán)短信業(yè)務(wù),以方便公司短信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
六、資費(fèi)情況
月租費(fèi)1000元,包2萬(wàn)條。
公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)2022模板5
一、培訓(xùn)需求分析
進(jìn)行培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的第一步,對(duì)許多的管理層來(lái)說(shuō),培訓(xùn)工作“既重要又茫然”,根本的問(wèn)題在于企業(yè)對(duì)自身的培訓(xùn)需求不明確但又意識(shí)到培訓(xùn)的重要性。因此我們必須對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行需求的制定,將本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工的生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合來(lái)仔細(xì)設(shè)計(jì)和主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。需要注意的一點(diǎn)是:培訓(xùn)是為滿足管理者的需要和工作任務(wù)的需要,
不是單純?yōu)闈M足員工需要!下面主要從三個(gè)方面來(lái)分析培訓(xùn)的需求:
企業(yè)分析:眾所周知,公司自創(chuàng)辦以來(lái)發(fā)展迅速,尤其是今年八月聚合和長(zhǎng)絲開(kāi)車后,公司的規(guī)模更是上了一個(gè)大的臺(tái)階,年產(chǎn)值超過(guò)20個(gè)億,已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)的大型化纖供應(yīng)商。由此可見(jiàn),從規(guī)模產(chǎn)值上看我們公司已經(jīng)是一個(gè)大公司、大集團(tuán)了,然而由于公司的發(fā)展速度太快,以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡,也就是公司的相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)和公司的規(guī)模產(chǎn)值發(fā)展不平衡。尤其是我們公司的基層管理人員的素質(zhì)更是和我們的要求相距太遠(yuǎn),因此,從公司的角度分析對(duì)這些基層的管理人員的培訓(xùn)是一個(gè)迫切的要求。
任務(wù)分析:如今我們公司的基層管理人員所需承擔(dān)的任務(wù)相當(dāng)重要,不僅包括生產(chǎn)的有效管理、人員合理調(diào)配、員工的績(jī)效考核等,還包括要傳達(dá)公司上層的政策,宣揚(yáng)公司的 企業(yè)文化 等任務(wù)。然而,這些任務(wù)的有效完成,僅靠我們公司現(xiàn)有的基層管理人員的素質(zhì)和水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到的。因此,公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,基層管理人員素質(zhì)的提高就成了一個(gè)關(guān)鍵的因素。
人員分析:通過(guò)對(duì)我們公司現(xiàn)有基層管理人員情況的了解和調(diào)查,可知我們公司的基層管理人員具有以下特點(diǎn):
1、整體的文化素質(zhì)偏低,大多數(shù)基層管理人員只具有中?;蚋咧形幕瑐€(gè)別只具有初中文化
2、具有較為豐富的現(xiàn)場(chǎng)操作和管理的 經(jīng)驗(yàn) ,我們的基層管理人員都是從基層的員工中提拔上來(lái)的,因此他們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)情況較為熟悉。
3、缺乏再學(xué)習(xí)的動(dòng)力和激情,由于長(zhǎng)期的工作的一成不變以及工作生活的單調(diào)乏味,導(dǎo)致我們的基層管理人員,失去了進(jìn)一步提升的興趣,或是單單有想法而已,卻沒(méi)有付之行動(dòng)的毅力和恒心。
4、管理 方法 簡(jiǎn)單粗暴,由于本身的素質(zhì)有限以及長(zhǎng)期處于一個(gè)管理較為混亂的環(huán)境當(dāng)中,因?yàn)樗麄兊那叭蝹儙缀醵际侨绱耍谑窃跐撘颇芯彤a(chǎn)生了惡性循環(huán)了。
由此可知,我們公司的基層管理人員很有必要進(jìn)行培訓(xùn),以提高他們各方面的素質(zhì),激發(fā)他們?cè)賹W(xué)習(xí)的動(dòng)力,把我們公司整體的管理水平提上來(lái),是我們公司發(fā)展的大勢(shì)所趨和迫切要求。
二、管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)
能力提高的目標(biāo):
1、能掌握基本事實(shí)(認(rèn)知能力);
2、具備有關(guān)的專業(yè)知識(shí);
3、對(duì)事物能持續(xù)保持有敏感的情感;
4、具備解決問(wèn)題和作出決策的技巧;
5、具備社交能力;
6、具備控制情緒的能力;
7、有預(yù)警能力
8、有創(chuàng)意
9、思考敏銳
10、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧
11、有自我認(rèn)知能力
通過(guò)培訓(xùn)主要培養(yǎng)以上這些能力,需要注意的是,不同的人員和不同的崗位的側(cè)重點(diǎn)不同。
實(shí)際的量化目標(biāo):
1、 由于培訓(xùn)而導(dǎo)致的工作數(shù)量上的提高(如產(chǎn)量的完成量,或每天平均審議的工作申請(qǐng)數(shù)量)。
2、培訓(xùn)后工作質(zhì)量的提高(如工作的貨幣成本、廢料損失或錯(cuò)誤數(shù)量)。
3、培訓(xùn)后工作及時(shí)性的改善(如達(dá)到時(shí)間安排要求的情況)。
4、作為培訓(xùn)結(jié)果的成本節(jié)約(如偏離預(yù)算情況、銷售費(fèi)用或成本費(fèi)用)。
三、培訓(xùn)效果加強(qiáng)的 措施
有效培訓(xùn)是多方積極參加的結(jié)果,培訓(xùn)要想充分有效地發(fā)揮更大的作用,那么最好能夠?qū)κ苡?xùn)部門和受訓(xùn)員工進(jìn)行以下三方面的培訓(xùn)前準(zhǔn)備:
第一,在參加培訓(xùn)前,受訓(xùn)者應(yīng)該知道自己希望從培訓(xùn)計(jì)劃中獲得什么?寫出一個(gè)簡(jiǎn)單的期望并列出參加培訓(xùn)會(huì)對(duì)工作帶來(lái)的好處;受訓(xùn)者可以根據(jù)這些期望目標(biāo)有的放矢的參加培訓(xùn);
第二,讓所有受訓(xùn)員工知道參加培訓(xùn)并不僅是坐在教室里傻呆呆地聽(tīng)講,而應(yīng)該帶著一些問(wèn)題和設(shè)定一些目標(biāo),利用課堂內(nèi)外的各種機(jī)會(huì),積極地跟講師和其他學(xué)員主動(dòng)交流;
第三,參加培訓(xùn)后,應(yīng)該要求受訓(xùn)人寫一份員工培訓(xùn)報(bào)告,呈交主管審閱,并交人力資源部存檔,并能與相關(guān)同事分享,探討如何將學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)際工作中。這樣一來(lái),才能在較大程度上保證培訓(xùn)的質(zhì)量,從而讓培訓(xùn)工作為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,也能夠讓培訓(xùn)評(píng)估能夠有效地開(kāi)展。
四、人力資源部的職責(zé)
人力資源部在培訓(xùn)的過(guò)程中的職責(zé):
首先,安排好培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,安排好培訓(xùn)的課程、時(shí)間、場(chǎng)所、參加
人員以及培訓(xùn)方法的選擇等,這些都是影響我們培訓(xùn)效果的重要因素,課程和參
加人員的選擇關(guān)系的'到我們培訓(xùn)效果的針對(duì)性作用的大小。
其次,與培訓(xùn)方做好各方面的協(xié)調(diào)工作,在培訓(xùn)過(guò)程中,做好培訓(xùn)方和受訓(xùn)方的橋梁,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性,提高培訓(xùn)的效果。
再次,對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的全程進(jìn)行控制及調(diào)配,對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和情況進(jìn)行適時(shí)的反饋,并及時(shí)做出有效的調(diào)整。
最后,對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行各項(xiàng)評(píng)估,包括培訓(xùn)效果的評(píng)估,培訓(xùn)方水平的評(píng)估等,這對(duì)于培訓(xùn)成果的鞏固,讓員工真正地從培訓(xùn)中學(xué)到于工作有用的東西。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的益處
一 快出人才,多出人才,出好人才。國(guó)內(nèi) 教育 資源的限制和教育體制的缺陷,令企業(yè)只有依靠培訓(xùn)來(lái)獲得優(yōu)秀員工。
二 獲得高昂的士氣和戰(zhàn)斗力。通過(guò)培訓(xùn),可以直接,最徹底的滿足員工的自尊,自我實(shí)現(xiàn)的需要,充分釋放潛能,有效調(diào)動(dòng)積極性。
三 減少員工的流動(dòng)率和流失率,當(dāng)員工無(wú)法有效的完成自己的工作時(shí),就會(huì)形成工作壓力,并在各方面表現(xiàn)出來(lái)。成功的培訓(xùn)能通過(guò)員工技能的提高,有效減少工作壓力和增加工作樂(lè)趣,減少人員流動(dòng)和流失,也有助于降低勞動(dòng)力和管理成本。
四 更有效,容易的督導(dǎo)員工。當(dāng)員工明白了工作性質(zhì),具備了工作能力,并有效的實(shí)施時(shí),就會(huì)將“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”,減少經(jīng)理對(duì)他們的管理和監(jiān)督工作。
五 最大程度的降低成本。通過(guò)培訓(xùn),改進(jìn)員工工作表現(xiàn),既可獲得因人員素質(zhì)的提高帶來(lái)的實(shí)際效益,更可帶來(lái)因員工主動(dòng)性,積極性和創(chuàng)造性的激發(fā)所帶來(lái)的巨大效益。
六 塑造更完美的企業(yè)文化。通過(guò)培訓(xùn),員工會(huì)感激管理層為他們提供了使自己成長(zhǎng),發(fā)展和在工作中取得更大成就的機(jī)會(huì),自然有效的增強(qiáng)企業(yè)對(duì)他們的向心力和凝聚力。
七 強(qiáng)化員工敬業(yè)精神。擁有正確心態(tài)和嫻熟技巧的員工,自然的也具備了良好的敬業(yè)精神。而培訓(xùn)的一個(gè)主要的目的和效果也正是對(duì)心態(tài)的改進(jìn)和技巧的強(qiáng)化。
八 保證顧客的最大滿意,幾乎沒(méi)有一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃能打敗口碑式宣傳,顧客能看出誰(shuí)是訓(xùn)練有素的員工,也能分辨出沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工,他們會(huì)通過(guò)員工的工作表現(xiàn)來(lái)判斷該企業(yè)的管理能力,并因此影響他們的購(gòu)買決策,影響他們的口碑宣傳。
九 更有利的勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,只要與對(duì) 手相 比時(shí)存在一些特定的優(yōu)勢(shì),就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。而人員優(yōu)勢(shì)正是很多企業(yè)欠缺的。對(duì)一般企業(yè)而言,只要做出不多努力,就很容易實(shí)現(xiàn)自己的人員優(yōu)勢(shì),勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而培訓(xùn)正是獲得人員優(yōu)勢(shì)的最好手段。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的意義
一、有效的企業(yè)培訓(xùn),其實(shí)是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。事實(shí)上,培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個(gè)人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機(jī)體的狀態(tài),起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)好處有四點(diǎn):
2、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化,因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以價(jià)值觀為核心對(duì)全體
職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。 企業(yè)管理 人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化,不僅會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能,而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感,形成上上下下自學(xué)科技知識(shí),自覺(jué)發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長(zhǎng),企業(yè)科技開(kāi)發(fā)能力會(huì)明顯增強(qiáng)。更多企業(yè)管理論文請(qǐng)?jiān)诿┥较虏檎?
3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè),培訓(xùn)的投資回報(bào)率一般在33%左右。在對(duì)美國(guó)大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓(xùn).調(diào)查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過(guò)技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說(shuō)明了培訓(xùn)投資對(duì)企業(yè)的重要性。
4、適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)穿了是人才的競(jìng)爭(zhēng)。明智的企業(yè)家愈來(lái)清醒地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國(guó)的一項(xiàng)研究資料表明,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下,增加“人本”投資,可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達(dá)國(guó)家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中,不但注意引進(jìn)、更新改造機(jī)械設(shè)備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實(shí)證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開(kāi)發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī),企業(yè)就可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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