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三只松鼠創(chuàng)始人(三只松鼠創(chuàng)始人簡(jiǎn)歷)
大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于三只松鼠創(chuàng)始人的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
文章目錄列表:
一、三只松鼠的融資情況
2012年三只松鼠成立,其累計(jì)完成總額達(dá)750萬美元的兩輪融資,具體為:2012年3月獲得IDG資本150萬美元A輪投資,2013年5月獲得今日資本600萬美元B輪投資。
2015年三只松鼠已獲得第四輪融資,總金額達(dá)3億元人民幣,資金已于9月15日全部到賬,此輪融資的投資方為基金FREESFUND(峰瑞資本)。
2015年9月16日,三只松鼠創(chuàng)始人章燎原在安徽蕪湖宣布,三只松鼠已獲得第四輪融資,總金額達(dá)3億元人民幣,三只松鼠估值40億元。
溫馨提示:以上內(nèi)容僅供參考,實(shí)際以三只松鼠官方公布信息為準(zhǔn)。
應(yīng)答時(shí)間:2021-08-10,最新業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
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二、為什么取名叫三只松鼠
為什么取名叫三只松鼠
為什么取名叫三只松鼠,三只松鼠是一家以研發(fā)、銷售堅(jiān)果等食品為主的互聯(lián)網(wǎng)品牌公司,由章燎原于2012年在安徽蕪湖創(chuàng)立。三只松鼠不斷致力于產(chǎn)品的創(chuàng)新,為什么取名叫三只松鼠,
為什么取名叫三只松鼠1
基于對(duì)品牌發(fā)展方向的總結(jié),章燎原團(tuán)隊(duì)將自己的品牌定位為:最好吃的森林食品——互聯(lián)網(wǎng)堅(jiān)果銷量領(lǐng)導(dǎo)品牌。
“松鼠”以食用堅(jiān)果為生,最喜歡吃的是松子、核桃等。堅(jiān)果以松鼠為核心,有一個(gè)非常大的好處,就是減小宣傳成本,一說到松鼠,消費(fèi)者自然而然的就能聯(lián)想到堅(jiān)果,不用花費(fèi)額外的成本來說明松鼠和堅(jiān)果之間的關(guān)系,因此選擇松鼠作為品牌核心是非常明智的。
“三”一直以來都被認(rèn)為是個(gè)吉祥的數(shù)字,比如說舉一反三、三生有幸等,而且三還有表示強(qiáng)調(diào)的作用,比如三令五申、事不過三等,因此選擇三這個(gè)數(shù)字會(huì)比較容易讓消費(fèi)者接受。因此,章燎原就將自己的品牌名字叫做“三只松鼠”。
“三只松鼠”品牌的發(fā)展歷程:
“三只松鼠”品牌一經(jīng)推出,立即受到了風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的青睞,先后獲得IDG的150萬美金A輪天使投資和今日資本的600萬美元B輪投資。2015年,三只松鼠獲得峰瑞資本3億元投資。2017年4月21日,公司首次披露IPO招股說明書,擬登錄深交所創(chuàng)業(yè)板。
三只松鼠連續(xù)7年“雙11”天貓食品銷售額第一名、累計(jì)銷售堅(jiān)果零食產(chǎn)品超過200億元、天貓店鋪粉絲數(shù)第一品牌、用戶數(shù)超過一億人,牢牢占據(jù)線上線下同業(yè)態(tài)堅(jiān)果零食全行業(yè)第一名。
人民日?qǐng)?bào)評(píng)價(jià)三只松鼠:“成功安利了消費(fèi)者養(yǎng)成了吃堅(jiān)果的好習(xí)慣,成為下一個(gè)國貨領(lǐng)頭羊”。
為什么取名叫三只松鼠2
三只松鼠名字是小美、小酷、小賤。
一、小美(美美噠粉色蝴蝶結(jié)少女):張開雙手,寓意擁抱和愛戴每一位主人;
二、小酷(藍(lán)色的紅領(lǐng)巾少年):緊握拳頭,象征擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)和力量;
三、小賤(大大眼鏡綠色向上男孩):手勢(shì)向上的style,象征著青春活力,和永不止步,勇往直前的態(tài)度。
《三只松鼠》動(dòng)漫劇情介紹:
來自森林的松鼠小美、小酷、小賤性格各異,他們被山貓追趕著來到了城市里,結(jié)識(shí)了18歲大男孩張果果,開始了快樂的日常。每只松鼠都各具特色,小美擅長(zhǎng)發(fā)明創(chuàng)造,小酷不茍言笑,智商極高,酷愛街舞和功夫;而小賤貪吃好動(dòng),力大無窮。 喜歡制作美食的果果性格上缺乏自信。他總覺得自己不能保護(hù)好青梅竹馬的朋友樂兒,而松鼠們也面臨山貓的追擊。
于是松鼠們想出了好主意,他們?yōu)楣峁┑谰?,協(xié)助果果鋤強(qiáng)扶弱,成為助人為樂的`英雄,同時(shí)也保護(hù)自己。在松鼠們的幫助下,果果不斷挫敗著山貓的計(jì)劃,還阻止了城市壞人團(tuán)伙的作惡行動(dòng),幫助人們解決各種困難。不過生性低調(diào)的果果向所有人隱瞞了自己的身份,脫去英雄服飾的他,依舊像一個(gè)普通鄰家男孩一樣,和好朋友樂兒、松鼠小美、小酷、小賤一起,過著快樂而充滿冒險(xiǎn)的城市生活。
為什么取名叫三只松鼠3
品牌的簡(jiǎn)介
三只松鼠是一家以研發(fā)、銷售堅(jiān)果等食品為主的互聯(lián)網(wǎng)品牌公司,由章燎原于2012年在安徽蕪湖創(chuàng)立。三只松鼠不斷致力于產(chǎn)品的創(chuàng)新,強(qiáng)化“造貨+造體驗(yàn)”的核心能力,在產(chǎn)品研發(fā)上持續(xù)投入,比如建立南京研創(chuàng)中心,與江南大學(xué)共建院士工作站等。它自2014年起連續(xù)五年位列天貓商城“零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)”類目成交額第一名。2012年2月16日,三只松鼠5名創(chuàng)業(yè)初始團(tuán)隊(duì)在安徽蕪湖創(chuàng)建三只松鼠 品牌。
品牌的發(fā)展史
2012年3月10日,獲得IDG資本150萬美元的天使投資。
2012年5月30日,在蕪湖國家級(jí)高新區(qū)完成總部及工廠建設(shè)團(tuán)隊(duì)成員超過50人。
2012年6月19日,在淘寶(天貓商城)試運(yùn)營上線,7天時(shí)間完成1000單的銷售。
2012年7月22日,銷售進(jìn)入天貓商城堅(jiān)果類目50名排行2012年8月23日,從第一單到日銷售1000單(10萬元),三只松鼠僅僅用了63天,創(chuàng)電商發(fā)展速度的奇跡。
2012年8月25日,三只松鼠上線的第65天,在天貓堅(jiān)果類目銷售躍居第1名。
2012年11月11日,首次參加雙十一大促,日銷售766萬,刷新了天貓食品行業(yè)單店。日銷售額最高紀(jì)錄,名列零食特產(chǎn)類銷售第一名。
2012年12月,中國創(chuàng)業(yè)財(cái)經(jīng)類權(quán)威雜志【創(chuàng)業(yè)邦】評(píng)選三只松鼠為“2012年中國年度創(chuàng)新成長(zhǎng)企業(yè)100強(qiáng)”。
2013年1月31日,月銷售額突破2200萬,位列全網(wǎng)第一。
2013年4月,三只松鼠榮獲“全國堅(jiān)果炒貨營銷十強(qiáng)企業(yè)”稱號(hào)。
2013年5月,再獲今日資本、IDG資本617萬美元B輪投資。
2013年6月19日,在不依賴淘寶宣傳、僅靠老顧客影響力的情況下,日銷售突破300萬,整個(gè)周年慶活動(dòng)期間共計(jì)銷售額700萬,再創(chuàng)行業(yè)奇跡。
2013年8月22日,榮獲“2013中國創(chuàng)新產(chǎn)品十強(qiáng)”。(服務(wù)類)
2013年11月26日,再次榮獲【創(chuàng)業(yè)邦】“2013中國年度創(chuàng)新成長(zhǎng)企業(yè)100強(qiáng)”。
2013年12月12日,日銷售額突破2020萬,全網(wǎng)食品銷售冠軍。
2013年12月16日,三只松鼠電商產(chǎn)業(yè)園暨松鼠窩一期工程奠基儀式圓滿完成,正式啟動(dòng)松鼠基礎(chǔ)性工程建設(shè)。
2013年12月27日,全網(wǎng)年銷售突破3億元。
2014年1月,月度銷售額突破1.6億元,松鼠再次發(fā)生第二次危機(jī),做出向主人的賠付政策,累計(jì)賠付81萬元,全員參與危機(jī)戰(zhàn)斗,再次演繹了松鼠價(jià)值觀的強(qiáng)大。
2014年2月,CEO確定了到2020年實(shí)現(xiàn)100億的銷售目標(biāo),明確2014為地基年,意寓為松鼠長(zhǎng)久發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的地基。
2014年3月,IDG資本、今日資本追加1億元人民幣C輪投資,松鼠公司市值超過10億人民幣。
據(jù)創(chuàng)業(yè)投資行業(yè)媒體《創(chuàng)投時(shí)報(bào)》報(bào)道,自2012年三只松鼠成立,其累計(jì)完成總額達(dá)750萬美元的兩輪融資,具體為:2012年3月獲得IDG資本150萬美元A輪投資。
2014年,安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司再次獲得今日資本、IDG資本兩家境外基金第四輪1627萬美元(折合1.2億人民幣)天使投資,用于三只松鼠智能一體化食品園項(xiàng)目建設(shè)。
2015年8月25日,三只松鼠宣布關(guān)閉旗下兩大子品牌“松鼠小美”和“松鼠小賤”在天貓、京東和1號(hào)店的官方店鋪。
2015年9月16日,三只松鼠已完成新一輪融資,總金額達(dá)3億元,投資方為基金FREES FUND(峰瑞資本)。
2016年4月19日,三只松鼠宣布對(duì)財(cái)年核算進(jìn)行調(diào)整,由之前自然年度(1月1日——12月31日)調(diào)整為從4月1日至次年3月31日的財(cái)經(jīng)年度進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算。2016新財(cái)年從4月1日—2017年3月31日,新財(cái)年的銷售目標(biāo)為50億以上。
2017年04月22日,休閑食品電商“三只松鼠”正式提交上市招股書,擬登陸創(chuàng)業(yè)板。
2017年08月15日藥監(jiān)總局關(guān)于3批次食品不合格情況的通告(2017年第135號(hào))指出,天貓超市在天貓(網(wǎng)站)商城銷售的標(biāo)稱三只松鼠股份有限公司生產(chǎn)的開心果,霉菌檢出值為70CFU/g,比國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定(不超過25CFU/g)高出1.8倍。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)為上海市食品藥品檢驗(yàn)所。
2017年10月31日,知名食品電商“三只松鼠”已更新預(yù)披露招股書,或意味著公司IPO申請(qǐng)已從“中止審查”,恢復(fù)到正常審核。三只松鼠業(yè)績(jī)?cè)鏊偌涌欤?017年上半年凈利潤2.41億元,已超過去年全年2.37億元的凈利潤;上半年?duì)I業(yè)收入為28.94億元。
2017年12月12日,證監(jiān)會(huì)發(fā)布公告稱,鑒于三只松鼠股份有限公司尚有相關(guān)事項(xiàng)需要進(jìn)一步核查,決定取消第十七屆發(fā)審委第72次發(fā)審委會(huì)議對(duì)該公司發(fā)行申報(bào)文件的審核。根據(jù)證監(jiān)會(huì)此前安排,三只松鼠的IPO申請(qǐng)會(huì)在12月13日上會(huì)接受審核。
2019年7月12日,三只松鼠正式登陸深交所創(chuàng)業(yè)板,股票代碼300783,發(fā)行價(jià)14.68元。截止上午收盤,股價(jià)為21.14元,漲幅44%,總市值84.77億元。
1. LOGO以三只松鼠扁平化萌版設(shè)定為主體,突出企業(yè)動(dòng)漫化。
2. LOGO整體呈現(xiàn)三角趨勢(shì),圖形下邊緣有圓潤的弧度,象征穩(wěn)固而和諧的發(fā)展。
3. 小美張開雙手,寓意擁抱和愛戴每一位主人;小酷緊握拳頭,象征擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)和力量。
小賤手勢(shì)向上的style,象征著青春活力,和永不止步,勇往直前的態(tài)度。
三、三只松鼠成功的原因
3只松鼠迅速成功的秘訣
2011年,當(dāng)大家都認(rèn)為電商已是一片紅海的時(shí)候,“阿芙精油”誕生了,并用一年時(shí)間做到全網(wǎng)第一。阿芙的創(chuàng)始人雕爺被無數(shù)淘寶賣家奉為偶像。
2012年,當(dāng)大家都認(rèn)為電商紅海比2011年還紅的時(shí)候,6月,“三只松鼠”橫空出世,僅僅半年之后,“雙十一”單日銷售額突破800萬元,2013年1月份單月業(yè)績(jī)突破2000萬元,輕松躍居堅(jiān)果行業(yè)全網(wǎng)第一?!叭凰墒蟆钡膭?chuàng)始人“老爹”——章燎原,石破天驚。
“三只松鼠”快速成長(zhǎng)背后的秘密有哪些?
一、關(guān)于“三只松鼠”的核心戰(zhàn)略
為什么“三只松鼠”堅(jiān)持做“互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗(yàn)的第一品牌”和“只做互聯(lián)網(wǎng)銷售”?
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)極大縮短了廠商和消費(fèi)者的距離與環(huán)節(jié),三只松鼠定位于做“互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗(yàn)的第一品牌”,產(chǎn)品體驗(yàn)是顧客體驗(yàn)的核心,互聯(lián)網(wǎng)的速度可以讓產(chǎn)品更新鮮、更快到達(dá),為什么要舍近求遠(yuǎn)呢?(見下表)
二、談品牌:強(qiáng)化online品牌個(gè)性 塑造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
online品牌有獨(dú)立存在的價(jià)值。這里三只松鼠為什么沒有用“品牌”來統(tǒng)一涵蓋,而要強(qiáng)調(diào)online品牌呢?主要跟消費(fèi)者選擇網(wǎng)購的原因有關(guān)——
消費(fèi)者網(wǎng)購,無非原因有四:1)網(wǎng)購更便宜;2)網(wǎng)購更便利,不出門就能買,高度適合宅男宅女,即時(shí)間寶貴不愿逛街的人群;3)網(wǎng)購能買到線下也許買不到的東西;4)網(wǎng)購體驗(yàn)獨(dú)特。網(wǎng)購中的交互體驗(yàn)是線下無法取代的,“親”、“主人”,表現(xiàn)不好就給差評(píng),這些是線下購物無法給消費(fèi)者提供的“爽”體驗(yàn)。
因此,三只松鼠利用了online品牌的獨(dú)特性,差異化了自己的品牌。第一、第二條一般電商都有;三只松鼠只在互聯(lián)網(wǎng)上銷售,線下買不到,滿足第三條;擬人化的溝通、細(xì)致專業(yè)無二的包裝和服務(wù),快速新鮮的產(chǎn)品,超乎消費(fèi)者心理預(yù)期的……都在差異化地強(qiáng)化第四條。第三、第四條的強(qiáng)化,形成了強(qiáng)大的“三只松鼠”的品牌個(gè)性,也塑造了它明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
好產(chǎn)品會(huì)說話,這個(gè)道理誰都懂,但三只松鼠通過對(duì)網(wǎng)購人群的研究,設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù),真正利用了這一法則,讓產(chǎn)品成為傳播的載體。
可記憶——互聯(lián)網(wǎng)最具標(biāo)志性的特點(diǎn)就是信息海量、信息碎片,如果品牌名不易記憶,企業(yè)的傳播成本是很高的,所以,“三只松鼠”的名字出來了,好記!
可傳播——互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,傳播最大的特點(diǎn)就是去中心化,人人都可以是媒體(微博、微信、BBS、SNS等等)。因此,無所不用其極地將產(chǎn)品、服務(wù)做好(成本可控的范疇內(nèi),這部分成本大約不超過產(chǎn)品成本的2%),好到超出顧客的心理預(yù)期,自媒體時(shí)代人人都愛分享,這時(shí)候,自媒體必然被激發(fā)。三只松鼠用了很多“術(shù)”的東西,來激發(fā)自媒體。(術(shù)的東西前面已經(jīng)講過很多,不贅述了
可口碑化——將傳播素材的體系,拆解成可獨(dú)立成章的“點(diǎn)”,便于客戶的碎片化傳播。比如,一個(gè)與眾不同的包裝盒,一個(gè)與眾不同的回復(fù),一個(gè)與眾不同的客戶包裹。
三、關(guān)于分銷:三只松鼠為何拒絕分銷
品牌商在快速發(fā)展過程中,分銷往往是非常常見的手段。“強(qiáng)品牌+強(qiáng)分銷”的打法是國內(nèi)很多品牌快速壯大的不二法寶(比如娃哈哈、百麗、南極人、優(yōu)鯊),但三只松鼠——在品牌力已經(jīng)做到online堅(jiān)果類No.1的時(shí)候,仍然堅(jiān)持拒絕分銷,原因——
1.不做線下分銷:三只松鼠企業(yè)定位于互聯(lián)網(wǎng)銷售的第一品牌,目的就是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)可以縮短與消費(fèi)者的距離,而線下分銷必然增加流通環(huán)節(jié),會(huì)破壞產(chǎn)品的新鮮度,進(jìn)而影響消費(fèi)體驗(yàn),削弱品牌力。除非未來O2O的融合產(chǎn)生能解決這一問題的模式或技術(shù)?,F(xiàn)在最煩惱的事就是每天要不斷去拒絕來自全國各地要求線下加盟的商友。
2.不做線上分銷:主要還是堅(jiān)果的發(fā)貨。三只松鼠的堅(jiān)果都是統(tǒng)一倉儲(chǔ)在低溫倉,一般線上分銷商不具備這個(gè)條件,那么分銷合作勢(shì)必還是貨在廠商庫內(nèi),然后廠商發(fā)貨,分銷商賣貨,增加發(fā)貨環(huán)節(jié)同樣會(huì)影響新鮮度。
3.做品牌,就是要舍得,接收一切有利于品牌發(fā)展的,舍棄一切不利于品牌發(fā)展的。
四、關(guān)于人才:老板“控盤”,放手讓年輕人快速成長(zhǎng)
偏居三線城市做電商,雖然有很多當(dāng)?shù)卣o予的優(yōu)惠及資源,但繞不開一個(gè)問題——人才。因?yàn)槿瞬诺某钢?,很多電商品牌不敢降低辦公成本,逆勢(shì)選擇一線甚至超一線城市,三只松鼠如何看待及解決人才問題?
1.電商不缺人才
電商這個(gè)行業(yè)太新了,總共在國內(nèi)只有十來年的歷史,高速發(fā)展也就四五年,因此,很多東西都是新的,所以門檻低,特別適合學(xué)習(xí)力強(qiáng)的年輕人。年輕人只要智商正常、態(tài)度端正,會(huì)上網(wǎng)、勤奮,摸索一段時(shí)間,就是電商人才了。內(nèi)部培養(yǎng)、大膽啟用,比較適合對(duì)電商套路嫻熟的老板,因?yàn)槟贻p人接受新生事物快、學(xué)習(xí)力強(qiáng),老板控住方向,完全可以讓年輕人快速成長(zhǎng)。當(dāng)然,“控盤”很重要,老板必須對(duì)業(yè)務(wù)很精通,否則,老板hold不住,整個(gè)企業(yè)的發(fā)展也許都會(huì)淪為年輕人犯錯(cuò)的成本。
2.電商還是缺人才
二、三線城市不缺年輕人,因此,可以通過學(xué)習(xí),快速掌握電商的運(yùn)營、營銷、客服、倉儲(chǔ)、物流等工作。但設(shè)計(jì)、動(dòng)漫、技術(shù)等類人才還是欠缺,因此,三只松鼠會(huì)在合適的時(shí)機(jī),到這些人才豐富的城市去設(shè)點(diǎn)。
五、談競(jìng)爭(zhēng):“高富帥”來壓你,純“屌絲”來抄你,怎么辦
所有目前領(lǐng)先的電商大佬,無論是B2C,還是以淘寶系為代表的天貓?jiān)瓌?chuàng)品牌,都繞不開兩類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
第一類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為“高富帥”——進(jìn)入電商的該行業(yè)傳統(tǒng)品牌大佬,實(shí)力超群,招募豪華電商團(tuán)隊(duì),甚至挖角你的團(tuán)隊(duì)。他們有品牌優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì),并且也勤奮。怎么應(yīng)對(duì)他們的競(jìng)爭(zhēng)?
1)定位:傳統(tǒng)品牌企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于他們線下積累的資源優(yōu)勢(shì),但這些資源優(yōu)勢(shì)也恰恰成為他們跟純online企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)。選擇online獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)——后發(fā)優(yōu)勢(shì),定位、聚焦、延伸、放大。
2)團(tuán)隊(duì):傳統(tǒng)品牌企業(yè)初始階段,電商最多只是一個(gè)部門,且多是職業(yè)經(jīng)理人帶隊(duì),與純電商企業(yè)由全情投入的老板帶領(lǐng)一群激情滿滿、近乎“瘋子”的online團(tuán)隊(duì)相比,后者至少不會(huì)處于弱勢(shì)吧。
3)定價(jià):傳統(tǒng)品牌企業(yè)線下有大量的經(jīng)銷商,面對(duì)線上消費(fèi)者消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)生的短周期內(nèi)的變化,定價(jià)時(shí)無法像online企業(yè)一樣快速反應(yīng)。
4)產(chǎn)品:online企業(yè)積累了大量的消費(fèi)者數(shù)據(jù),可以根據(jù)數(shù)據(jù)背后的洞見來設(shè)計(jì)產(chǎn)品,迎合網(wǎng)購人群(注意:核心網(wǎng)購人群和線下購買人群的購物心理和習(xí)慣有很明顯的差別)。而傳統(tǒng)品牌企業(yè),首先要兼顧占自己銷售體量9成以上的線下人群,就算為線上設(shè)計(jì)的專供款也只是曇花一現(xiàn),偶爾為之。
總之一句話,對(duì)方是大船,不好調(diào)頭,你是小船,水性更好,更貼近,更靈活。
第二類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是“屌絲”型——你做啥他就抄啥,死纏爛打,你前期花了大量的時(shí)間、人力和財(cái)務(wù)成本研發(fā)產(chǎn)出的創(chuàng)新,剛剛開始產(chǎn)生品牌溢價(jià),賣了沒幾天,他就開始同款且低價(jià)地照單跟隨。你降價(jià),前期的研發(fā)成本擺在那里,肯定虧;他降價(jià),正好搶你的客戶。不到半年,這一市場(chǎng)就被殺成紅海亂象。怎么辦?
1)將創(chuàng)新植入你的核心競(jìng)爭(zhēng)力中——真正的有競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新,從戰(zhàn)略核心就開始了,圍繞核心衍生出整個(gè)差異化的體系。這樣,對(duì)手抄襲,只能是抄個(gè)一鱗半爪,整個(gè)運(yùn)營體系是無法抄襲的。
比如,三只松鼠的戰(zhàn)略核心是“和消費(fèi)者更近”,那么形象上,動(dòng)漫化的形象讓客戶覺得更親切(你抄的話總沒法把你的logo也換了吧),擬人話的溝通讓客人覺得更萌,更被尊重,比如,叫客人為“主人”(松鼠可以叫客人為主人,你也把客戶叫主人,客戶會(huì)起雞皮疙瘩嗎?)。整個(gè)網(wǎng)站的裝修、交互,都是圍繞這一讓客戶覺得更近的核心去設(shè)計(jì)(你不會(huì)也把自己的網(wǎng)站改成這樣吧)。在原產(chǎn)地建倉、智能化的倉儲(chǔ)物流管理,都是為了讓每包堅(jiān)果更快送達(dá),更新鮮地到達(dá)客戶手中(這樣的門檻讓一般的屌絲對(duì)手無法抄襲)。
2)open的心態(tài),歡迎更多的屌絲對(duì)手來抄襲。因?yàn)閺?qiáng)大和自信,三只松鼠希望更多的online同行來學(xué)習(xí)、模仿甚至抄襲,這樣,online企業(yè)都強(qiáng)大了,消費(fèi)者會(huì)進(jìn)一步被從線下拉到線上。比如,三只松鼠為提升客戶體驗(yàn),每包堅(jiān)果中都有吐殼袋、封包夾,現(xiàn)在很多堅(jiān)果類電商也都這樣去操作了。
(作者:i天下網(wǎng)商 原載于《天下網(wǎng)商》2013年五月刊)
四、給你一個(gè)億也燒不出三只松鼠的勵(lì)志人物故事
“我出來創(chuàng)業(yè)了,新成立一個(gè)基金,我給你投點(diǎn)錢吧?!?/p>
“可以,那你給我投一個(gè)億吧?!?/p>
“我給你三個(gè)億。”
2015年8月20日,三只松鼠創(chuàng)始人兼CEO章燎原接到了前IDG合伙人、現(xiàn)任峰瑞資本創(chuàng)始人李豐的電話,李豐在電話里對(duì)章燎原表達(dá)了想要再次對(duì)三只松鼠投資的想法。
2015年9月16日,三只松鼠宣布獲得總金額達(dá)3億元人民幣的第四輪融資,投資方為峰瑞基金,資金已于9月15日全部到賬,至此三只松鼠估值達(dá)40億元,成為互聯(lián)網(wǎng)上估值最高的電商品牌。在融資發(fā)布會(huì)上,章燎原半傲嬌半玩笑稱,“這筆投資我本來不想要的,但是我要支持李豐創(chuàng)業(yè)嘛,本打算只要1個(gè)億,最后投了3個(gè)億?!?/p>
其實(shí)早在成立之初,三只松鼠就獲得IDG資本150萬美元A輪融資;2013年7月獲得B輪600萬美元,領(lǐng)投方為今日資本,IDG跟投;2014年,三只松鼠完成C輪融資,今日資本和IDG資本共投資1。2億元,三只松鼠的發(fā)展過程中一直有李豐的陪伴左右。
這家以堅(jiān)果為主營業(yè)務(wù)的食品電商企業(yè),2012年6月才正式上線,65天后就在天貓商城同類銷售中排到了第一,同年“雙十一”一天就賣出了3500多萬元,2014年全年銷售額超過10億元,2015年半年銷售額超過12億元,全年銷售額預(yù)計(jì)破20億元。在完成四輪融資之后,目前三只松鼠估值已達(dá)40億元。
從兩年前,一顆小堅(jiān)果五個(gè)人的創(chuàng)業(yè)開始,從0到40億,先后三次獲得資本的垂青,成為位列全網(wǎng)食品第一品牌。對(duì)于三只松鼠未來的發(fā)展規(guī)劃,章燎原也毫不掩飾他的野心,宣稱將“去堅(jiān)果化”,未來要做全球零食。
三只松鼠的誕生
2012年1月1日,章燎原辭去一家農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)總經(jīng)理的工作開始創(chuàng)業(yè),那一年章燎原36歲。章燎原利用社會(huì)化媒體推廣自己的個(gè)人品牌,在圈子里也出了名的,這也讓那時(shí)還在IDG的李豐聯(lián)系上了他。
2012年的3月,章燎原開始創(chuàng)業(yè)后與李豐第一次合作。在蕪湖都寶小區(qū)的民房中,章燎原的團(tuán)隊(duì)請(qǐng)李豐吃了一大鍋肉,飯后李豐問道:“三只松鼠可以做到100個(gè)億嗎?”章燎原把手中的白酒一飲而盡答道:“我相信三只松鼠可以?!?/p>
在此輪融資之前,章燎原也接到過很多投資公司的投資,但是他都一一拒絕了,在章燎原看來,融資必須遵守“兩不”原則:看不懂我們的不要投,斤斤計(jì)較的不要投。
“我是個(gè)知恩圖報(bào)的人,感謝IDG和今日資本在創(chuàng)業(yè)中幫我們帶上了發(fā)展的正軌,現(xiàn)在李豐又出來創(chuàng)業(yè)了,我們有過很好的磨合,所以就有了這次融資?!?/p>
雖然已經(jīng)磨合多年,但是章燎原還是對(duì)李豐強(qiáng)調(diào)了自己的另一個(gè)原則:我們需要你的時(shí)候你出現(xiàn),我們不需要你的時(shí)候你不要出現(xiàn)。
正是基于雙方的信任,這次的.D輪融資,李豐僅僅是一個(gè)電話就搞定了,峰瑞資本一個(gè)工作人員都沒有到企業(yè)來,連盡職調(diào)查都沒有做。
對(duì)于外界的質(zhì)疑,章燎原表示,我接受這三個(gè)億的融資,肯定是我個(gè)人終生對(duì)他的一個(gè)承諾,如果一個(gè)機(jī)構(gòu)連盡職調(diào)查都沒有做就進(jìn)行投資,這背后是沒有承諾的承諾,做了盡職調(diào)查叫共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)以法律履行條款,沒做盡職調(diào)查叫以心終身履約承諾,這種投資,這也迫使我必須把企業(yè)做的更好。
家長(zhǎng)式管理
古人云:“能領(lǐng)兵者,謂之將也;能將將者,謂之帥也?!睆埩窃瓌t屬于后者,如今回憶起來,章燎原覺得在創(chuàng)業(yè)過程中什么都不是困難,真正的困難在于尋找有著共同夢(mèng)想和價(jià)值觀的人。
在三只松鼠內(nèi)部有這樣一句調(diào)侃:初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的五個(gè)人就是比垃圾稍微好一點(diǎn)的。雖然這是一句調(diào)侃,但是足以見得,在章燎原創(chuàng)業(yè)初期,團(tuán)隊(duì)是最棘手的事情。
在三只松鼠內(nèi)部有一條特別的規(guī)定:凡是對(duì)同事不滿、上級(jí)不滿,公司不滿,只準(zhǔn)向CEO信箱投遞,CEO都必須公示回復(fù)。對(duì)于這項(xiàng)規(guī)定,章燎原表示,既然來到三只松鼠就要認(rèn)可他的一切,如果你有問題可以,但是只能跟我講,而且我一定會(huì)給你回復(fù),這樣就是要保證公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)一致,如果有問題就直接找我。
2015年9月16日下午,在2015松鼠文化發(fā)布會(huì)上,章燎原拿出了個(gè)人的2000萬元,用于員工福利。這是章燎原在本輪融資中出售部分股權(quán)所得。他在大會(huì)上將這筆錢分成了好幾份:400萬用于繳納個(gè)稅;1127萬用于打造“有房一族”基金,為入職服務(wù)滿3年的員工提供3至16萬元的購房首付款并配套政府安家補(bǔ)助和住房公積金;100萬用于建立“CEO和家長(zhǎng)們的基金”,用于員工保障;160萬元作為“遲到的獎(jiǎng)金”;213萬自留,準(zhǔn)備購買一套房產(chǎn)改善居住條件。
萌式營銷+超越用戶期望
在三只松鼠的所有員工必須以“鼠”為開頭,章燎原自稱為“鼠老爹”,這是三只松鼠萌式營銷最顯著的體現(xiàn)。三只松鼠2012年6月上線,正式上線之后,第一位客戶姓黃,男士??头控?fù)責(zé)人鼠阿M激動(dòng)得叫了起來,全辦公室的人都跑來圍觀。章燎原親手打包。
三只松鼠定位熱衷于網(wǎng)購的85、90后。章燎原認(rèn)為得先搞人氣,讓圖便宜的人到處去傳播,影響白領(lǐng)決策?!白鋈凰墒螅ヂ?lián)網(wǎng)上什么人傳播最快?是學(xué)生和剛走上工作崗位的人,小恩小惠他們都會(huì)開心地發(fā)微博。這群18歲到24歲的人,接受新生事物能力強(qiáng),參與感強(qiáng),心里沒有品牌,白紙一張。等這些人的品味拉升起來之后,產(chǎn)品價(jià)格也就理性回歸了,讓客戶為滿足感而付費(fèi)?!?/p>
口碑營銷是最好的營銷。公司需要有很好記的名字,要讓人愿意為你傳播,什么是大家喜歡,擬人化互動(dòng)性強(qiáng)?張燎原認(rèn)為沒人會(huì)拒絕小動(dòng)物,隨后選擇了松鼠。
為什么選擇三呢?“就因?yàn)椤@個(gè)數(shù)字中國人都很喜歡,三個(gè)火槍手、三只小豬,于是就有了三只松鼠?!苯袢召Y本創(chuàng)始人兼總裁徐新做過調(diào)研,90%消費(fèi)過三只松鼠的用戶能記住這個(gè)品牌。
光是有一個(gè)好名字是不夠的,還要有好的產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)。產(chǎn)品100分,體驗(yàn)150分是三只松鼠能夠獲得千萬級(jí)用戶選擇的法寶。
章燎原定下兩個(gè)原則:1、所有的客服必須把自己當(dāng)做小松鼠,稱客戶為主人,為主人提供萌式個(gè)性化的服務(wù)。2、三只松鼠的所有員工必須以“鼠”為開頭,在潛移默化中培養(yǎng)這種獨(dú)特企業(yè)文化的形成。
“互聯(lián)網(wǎng)要口碑相傳,必須要讓顧客得到喜悅和尖叫,而這一定是產(chǎn)品之外的得到的?!彼l(fā)現(xiàn),細(xì)節(jié)和意外收獲是讓用戶尖叫的原因所在。
一種松鼠畫的風(fēng)格的用戶體驗(yàn)由此誕生,像附在包裝盒上、做成松鼠尾巴造型的開箱器,盒內(nèi)附帶的用于吃后擦手的濕巾,三只松鼠在許多細(xì)節(jié)上超過客戶預(yù)期的期待,也開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)銷售超越用戶體驗(yàn)的先河。
未來計(jì)劃
章燎原介紹,短期看,新一輪融資的部分資金將用于今年下半年年貨銷售中較大規(guī)模的品牌營銷計(jì)劃。
長(zhǎng)期看,首先,這一輪投資將致力于供應(yīng)鏈IT化建設(shè),三只松鼠要建設(shè)生態(tài)農(nóng)業(yè)平臺(tái),通過數(shù)據(jù)和品牌將供應(yīng)商和消費(fèi)者聯(lián)系在一起,解決產(chǎn)品品質(zhì)和食品安全的問題。
其二,建設(shè)專業(yè)化物流。今明兩年,三只松鼠將通過大數(shù)據(jù)分析,在全國范圍內(nèi)分別建成10個(gè)倉庫,根據(jù)城市的不同會(huì)繼續(xù)下沉,爭(zhēng)取與消費(fèi)者的距離更近;2016年,三只松鼠將在O2O領(lǐng)域基于無店鋪式倉儲(chǔ)模式進(jìn)行探索。
其三,將加速品類拓展,從現(xiàn)在線下線上的全國堅(jiān)果類銷量第一、拓展到全國零食第一。章燎原毫不掩飾在未來三只松鼠的全球野心:“從三只松鼠堅(jiān)果,到全國零食,到最后實(shí)現(xiàn)全球食品?!?/p>
渠道將成為三只松鼠未來發(fā)展的關(guān)鍵。章燎原說:“未來我們會(huì)基于無店鋪模式的O2O模式進(jìn)行探索,既要解決顧客場(chǎng)景化、實(shí)時(shí)性購物的需求,又要把成本降到最低。”章燎原表示,三只松鼠將會(huì)從三線城市、一線城市白領(lǐng)區(qū)、大學(xué)城、人口密集度高的地方進(jìn)行嘗試。
章燎原認(rèn)為,強(qiáng)品牌帶來的強(qiáng)關(guān)系鏈、強(qiáng)消費(fèi)頻次、上游供應(yīng)鏈。“聯(lián)想佳沃是從上游開始走,我是從下游開始走,我覺得我比他厲害,有用戶我就敢說商品;你有商品沒用戶白搭?!?/p>
“因?yàn)槲覀兤放铺攸c(diǎn)是一個(gè)動(dòng)漫形象,所以也不排除未來我們會(huì)推出三只松鼠,像三只松鼠的繪本、兒童圖書,周邊很多的,不排除以后動(dòng)畫片、動(dòng)漫電影、3D?!闭铝窃瓰槿凰墒蠖ǖ哪繕?biāo)是2020年銷售額100億元,2015年能超過20億元?!?/p>
以上就是小編對(duì)于三只松鼠創(chuàng)始人問題和相關(guān)問題的解答了,如有疑問,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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