運營和數(shù)據(jù)分析（運營和數(shù)據(jù)分析區(qū)別）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于運營和數(shù)據(jù)分析的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、電商運營如何做數(shù)據(jù)分析？

• 2、女生做數(shù)據(jù)分析師和產(chǎn)品運營哪種工作有前途些

• 3、電子商務(wù)專業(yè)數(shù)據(jù)分析方向與運營方向哪個好2022年

• 4、運營數(shù)據(jù)分析目的有哪些?

一、電商運營如何做數(shù)據(jù)分析？

電商一般有這些數(shù)據(jù)指標(biāo)，差不多就夠了，可以參考下：

1、網(wǎng)站整體運營情況；

2、銷售數(shù)據(jù)（訂單數(shù)據(jù)）；

訂單模板分享：

https://me.bdp.cn/share/index.html?shareId=sdo_ec43665084d4e2d90d36f066b892093a

3、用戶行為數(shù)據(jù)；

用戶模板分享：

https://me.bdp.cn/share/index.html?shareId=sdo_a77fa6b9e48a19e02cc2923f46618344

4、商品數(shù)據(jù)；

5、客戶咨詢數(shù)據(jù)；

咨詢模板分享：

https://me.bdp.cn/share/index.html?shareId=sdo_40f607d5b15157efb5a432ddd29157e6

6、售后服務(wù)數(shù)據(jù)；

7、推廣投放數(shù)據(jù)；

投放模板分享：

https://me.bdp.cn/share/index.html?shareId=sdo_1aca4cbbcad96dc7559d0ba1ad2be5a1

8、營銷活動數(shù)據(jù)；

9、財務(wù)數(shù)據(jù)：盈利、成本等

--> 基本指標(biāo)篇 <--

1、銷售數(shù)據(jù)

商品方面：

1、總銷售額，總銷量

2、熱銷商品top N，熱銷品類top N （這些是件數(shù)，也就是銷量）

3、商品銷售額貢獻(xiàn)top N，品類銷售額貢獻(xiàn) top N （這些是金額，有些大件商品）

還可以看的更細(xì)一點，每件商品的利潤不一樣，可以算出來：

4、利潤額貢獻(xiàn)top N，品類利潤額貢獻(xiàn) top N。

——以上有助于你劃分哪些商品來引流，哪些商品來促銷。

5、瀏覽量商品最高 top N，瀏覽量品類最高 top N。

——看看有啥商品瀏覽量高卻賣不出去的，要調(diào)查原因是價格不好還是什么？

客戶方面

總訪客、新訪客、新注冊用戶、客單價

用戶地域分布、用戶設(shè)備來源分布（瀏覽器或設(shè)備）、用戶渠道來源分布（訪問網(wǎng)站、百度推廣、券媽媽之類的……）

活動期間訪問趨勢（一般是個線圖 橫軸是時間 縱軸是訪問量 多線圖還可以加一根銷售額）

2、運營數(shù)據(jù)

客戶行為數(shù)據(jù)

1、每日uv、pv等等……

2、熱區(qū)圖（把用戶的行為做一個簡單的可視化呈現(xiàn)，看看哪里點的最多，活動頁面下面幾屏有沒有熱度，如果下面有想要主推的利潤高的產(chǎn)品，要及時往上挪）

3、轉(zhuǎn)化漏斗（從訪問、注冊、加購、下單、付款做一個漏斗，看到底哪個環(huán)節(jié)流失客戶最多，有bug修bug，有流程不順要改善）

推廣數(shù)據(jù)

1、推廣總費用，總收入，ROI

2、各渠道費用，點擊量，收入，ROI（可以用分組條圖或柱線圖來展示各渠道的費用與收入，投入高的渠道效果不一定好，通過對比可以篩選性價比最高的推廣渠道）

--> 工具篇 <--

說完基本指標(biāo)，說說工具好啦。我看到題主問除了excel還有啥，當(dāng)然不能靠excel。

原始數(shù)據(jù)辣眼睛～

做表比較慢，而且相對不太智能，數(shù)據(jù)多的時候，絕對不能手抖～

傳遞起來太慢了，動不動好幾十兆，要是做成ppt或者pdf吧，又要費好幾個小時的時間。

在效率為王的時代，我們不是為了在活動過程中就強(qiáng)化好的地方、修正不好的地方嗎？

等ppt做好了黃花菜都涼了。

看看要是數(shù)據(jù)直接成這樣了會不會很好看？

就是有這樣的神器～鼠標(biāo)拖一拖、拽一拽，左邊的excel就變成右邊的可視化圖表了！

然后看（領(lǐng)）表（導(dǎo)）的人就不用暗自運氣了，

只要看看顏色，比比大小、長短、高低，哪里需要整、哪里需要改，哪里需要贊，一目了然！

分析工具就是 運營|整合分散的運營數(shù)據(jù)，實時分析、精準(zhǔn)洞察

追蹤客戶行為的工具可以用： GrowingIO 官網(wǎng)－硅谷新一代無埋點用戶行為數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品

線上表單工具： 伙伴辦公 - 領(lǐng)先的移動辦公與數(shù)據(jù)管理平臺

項目協(xié)作工具： Team Collaboration Solutions

二、女生做數(shù)據(jù)分析師和產(chǎn)品運營哪種工作有前途些

運營更有前途。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場以來，市面上的產(chǎn)品可以說琳瑯滿目，數(shù)不勝數(shù)，相似的競品不計其數(shù)，如何做出一個好的產(chǎn)品太難了。不是人人都有參與微信這樣量級產(chǎn)品的人，你做出一個小產(chǎn)品來，在市面上根本就激不起任何水花，也就意味著你無法更好的證明你是一個好的產(chǎn)品經(jīng)理，你產(chǎn)品的價值。

而運營則不然，如果你運營一個 5 萬，甚至 10 萬左右粉絲的公眾號和一個產(chǎn)品用戶 10 萬左右的產(chǎn)品經(jīng)理相比，顯然，運營一個 10 萬公眾號的價值更大，可能更容易顯示出價值，一個產(chǎn)品有 10 萬用戶；

對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，根本無法量化他產(chǎn)品的能力，根本不算什么，也體現(xiàn)不出產(chǎn)品的價值。但是運營 10 萬粉絲的公眾號可能會說明你的運營能力很強(qiáng)，很容易找到一份更好的工作，拿到更高的待遇。

擴(kuò)展資料

運營分為：內(nèi)容運營，用戶運營，活動運營。一個好的產(chǎn)品，都需要這三方面的支撐。產(chǎn)品需要有用戶使用，需要流量，這里就需要會用戶運營，而支撐用戶一直使用的是這個產(chǎn)品能夠提供價值，提供內(nèi)容，所以又需要內(nèi)容運營。一個產(chǎn)品要想拉新留存，就需要搞活動，就會用到活動運營。

其實，產(chǎn)品一旦面世，產(chǎn)品經(jīng)理不僅僅會做產(chǎn)品，而且也需要懂運營的知識才行（在產(chǎn)品方面來講，產(chǎn)品和運營很難劃分界面，好的產(chǎn)品經(jīng)理需要會運營，懂運營）。需要分析這些運營數(shù)據(jù)才行，產(chǎn)品就得找運營部門配合，所以，運營這一步真的非常重要。而運營人員更可以專注運營這個領(lǐng)域，為產(chǎn)品帶來生命和血液。

三、電子商務(wù)專業(yè)數(shù)據(jù)分析方向與運營方向哪個好2022年

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析方向。

1、2022年電子商務(wù)運營方向的競爭對手多，就業(yè)難，而數(shù)據(jù)分析方向崗位需求大，容易就業(yè)。

2、數(shù)據(jù)分析的薪資高待遇好，而運營比數(shù)據(jù)分析的薪資低，雜事還多。

四、運營數(shù)據(jù)分析目的有哪些?

1、分析現(xiàn)狀

分析現(xiàn)狀是我們數(shù)據(jù)分析的基本目的，我們需要明確當(dāng)前市場環(huán)境下，我們的產(chǎn)品市場占有率是多少，注冊用戶的來源有哪些，注冊轉(zhuǎn)化率是多少，購買轉(zhuǎn)化率是多少，競品是什么，競品的發(fā)展現(xiàn)狀如何，我們和競爭對手相對，優(yōu)勢有哪些，不足又有哪些等等，都是屬于對于現(xiàn)狀的分析。這里包括兩方面的內(nèi)容，分析自己的現(xiàn)狀和分析競爭對手的現(xiàn)狀。

2、分析原因

分析原因是數(shù)據(jù)運營者用的比較多的了，做運營的人，在具體的業(yè)務(wù)中，不光要知道怎么了，還需要知道為什么如此。在業(yè)務(wù)上，我們經(jīng)常會遇到某天用戶突然很活躍，有時用戶突然大量流失等，每一個變化都是有原因的，我們要做的就是找出這個原因，并給出解決辦法，這些就是分析原因。

3、預(yù)測未來

數(shù)據(jù)分析的第三個目的就是預(yù)測未來，所謂未雨綢繆，用數(shù)據(jù)分析的方法預(yù)測未來產(chǎn)品的變化趨勢，對于產(chǎn)品的運營者來說至關(guān)重要。作為運營者，可根據(jù)最近一段時間產(chǎn)品的數(shù)據(jù)變化，根據(jù)趨勢線和運營策略的力度，去預(yù)測未來的趨勢，并用接下來的一段時間去驗證這個趨勢是否可行，而且實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。

以上就是關(guān)于運營和數(shù)據(jù)分析相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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