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網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的技術原因是（網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的技術原因是( )）

發(fā)布時間：2023-03-05 21:27:45 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 625 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的技術原因是的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、網(wǎng)絡營銷的本質是什么?
2、網(wǎng)絡營銷是什么
3、網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的3個社會因素
4、網(wǎng)絡營銷應該怎么理解

網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的技術原因是（網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的技術原因是( )）

一、網(wǎng)絡營銷的本質是什么?

網(wǎng)絡營銷的核心和本質是什么

網(wǎng)絡營銷不是網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)站推廣，不是搜索引擎優(yōu)化，網(wǎng)絡營銷的核心應該是：供需雙方通過互聯(lián)網(wǎng)進行的一種交換行為這種行為之所以存在的基礎在于通過互聯(lián)網(wǎng)進行這種交換對雙方都有利或者說更有利，這種交換包括信息上的交換。網(wǎng)絡營銷鏈條中的一端是供應方、一端是需求方，供應方通過互聯(lián)網(wǎng)尋找需求方，需求方也在通過互聯(lián)網(wǎng)尋找供應方，而在這條鏈條中，位于鏈條柄的是需求方，只有把握了這個柄，也就是說，把握了用戶的需求，才能把握這根鏈條的主動權。

因此，網(wǎng)絡營銷的本質是一種管理，是基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下，以目標用戶需求為出發(fā)點，以互聯(lián)網(wǎng)為工具的管理過程。

2、網(wǎng)絡營銷不是供應方的單方行為

網(wǎng)絡營銷不是靠幾套群發(fā)軟件就能夠實現(xiàn)的，如果能夠憑借幾款群發(fā)軟件就能實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷，那無異于說，天上下雨也會下金條。群發(fā)軟件最多勉強可以稱為網(wǎng)絡推銷，而不能稱為營銷，而且群發(fā)軟件是一種讓人討厭的推銷方式。

3、網(wǎng)絡營銷的首要工作不是推廣

網(wǎng)絡營銷的首要工作不是急于通過網(wǎng)絡推廣你的產(chǎn)品和服務，而是在網(wǎng)絡經(jīng)濟的大背景下定位你的產(chǎn)品和服務。

在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡營銷的對象服務與產(chǎn)品，其定位、設計、開發(fā)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行，要讓目標用戶參與到產(chǎn)品與服務的定位、設計、開發(fā)中。

在傳統(tǒng)經(jīng)濟時代，用戶的個性化需求難以一對一的滿足，但網(wǎng)絡經(jīng)濟將使這一現(xiàn)狀發(fā)生革命性的變化，目前網(wǎng)絡上已經(jīng)出現(xiàn)了許多用戶個性化定制商品的網(wǎng)站，王義輝認為，這個代表著網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的一個趨勢。從最早的戴爾電腦到現(xiàn)在的個性化定制網(wǎng)站的大量出現(xiàn)，充分說明用戶可以通過網(wǎng)絡參與到產(chǎn)品的設計與開發(fā)之中。

因此，網(wǎng)絡營銷工作的首要工作是定位、設計與開發(fā)，而這種設計是用戶可以參與其中的。

網(wǎng)絡營銷的本質是什么？

網(wǎng)絡營銷的本質可以概括為三個字：信息、流量，再分發(fā)。

信息

如果我們追述分析互聯(lián)網(wǎng)的本質，可能每個互聯(lián)網(wǎng)人都有不同的看法，但是大家都會不約而同的提到信息這個詞。沒錯，不論從任何角度來看，信息都是互聯(lián)網(wǎng)的本質核心：不論是直接的上網(wǎng)查找資料，還是看新聞、聊天、看視頻、看圖片，甚至玩游戲。各種互聯(lián)網(wǎng)的概念、應用、創(chuàng)新，離不開的都是信息的分享和傳遞。最早互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，也是為了解決人們信息共享的快捷性和便利性這一需求，隨著互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)的發(fā)展，隨時隨地用任何設備看到自己需要看到的信息。

流量

每個用戶每天上特定網(wǎng)絡應用的消費，對于每個應用來說，就是一個IP流量。比如我們使用了一次百度搜索，就貢獻給百度一個IP流量，在百度搜索到網(wǎng)站a，點擊打開，就又給網(wǎng)站a貢獻了一個IP流量。

再分發(fā)

互聯(lián)網(wǎng)是一個網(wǎng)狀的鏈接，我們總是從一個信息的消費跳轉到另一個信息的消費，而這種消費流量的跳轉，就是再分發(fā)的過程。還是按照剛才的例子舉例，我們從網(wǎng)站a看到一個鏈接，打開轉到了網(wǎng)站b，就又貢獻了一個IP的流量給網(wǎng)站b，網(wǎng)站a就充當了再分發(fā)的角色。同樣，網(wǎng)站a的流量也是百度「再分發(fā)」的結構。簡單的說，再分發(fā)的概念就是從a到b的過程，從一個網(wǎng)站到另一個網(wǎng)站的過程。

所以網(wǎng)絡營銷就是從一個網(wǎng)站到另一個網(wǎng)站的流量再分發(fā)的過程，我們可以把互聯(lián)網(wǎng)抽象成：信息的消費 = 直接流量+再分發(fā)流量，而網(wǎng)絡營銷的本質，也就是流量聚集和再分發(fā)的過程。

網(wǎng)絡營銷學的本質是什么？

網(wǎng)絡營銷學習的本質，就是為客戶提供好的產(chǎn)品和服務，營銷只是手段和工具，本質沒有任何的變化，

網(wǎng)絡營銷的定義是什么？

網(wǎng)絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。

1、廣義的網(wǎng)絡營銷

網(wǎng)絡營銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個意思，籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。

網(wǎng)絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網(wǎng)絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡營銷研究必須重視網(wǎng)絡營銷實用方法的原因。

2、狹義的網(wǎng)絡營銷

狹義的網(wǎng)絡營銷是指組織或個人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡，對產(chǎn)品、服務所做的一系列經(jīng)營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程。網(wǎng)絡營銷是一種新型的商業(yè)營銷模式。

上面的幾點都是我的經(jīng)驗之談，其實我們公司才開始接觸網(wǎng)絡營銷的時候，就像只無頭蒼蠅一樣到處碰壁，我們與國內(nèi)幾家著名的品牌推廣公司都有合作過，感覺各有各的優(yōu)勢，但幾乎都沒有長效合作機制，就我現(xiàn)在的認識來說，所謂大的品牌推廣公司也不一定就適合你們企業(yè)，我覺得能找到一個長期合作，深入了解你們的品牌推廣公司是十分重要的。我們現(xiàn)在長期合作的品牌推廣公司是迅捷網(wǎng)絡營銷，據(jù)我了解他們在業(yè)界還是很有名氣的，與我們合作兩年多了，他們給我最大的感觸是十分有活力，而且最關鍵的是他們非常的專業(yè)，他們的專業(yè)并不是指對網(wǎng)絡的了解，而是對我們公司每個不同的項目都有不同的小組在負責，我們公司下屬汽車、女性用品等。能找到符合我們公司這種多元化項目的品牌推廣公司實屬難得，所以我誠摯推薦他們公司。當然在選擇品牌推廣公司的時候，我建議你們還是多選擇幾家，這樣也能使你對品牌推廣這個行業(yè)有更深入的了解，從而找到適合你們自己的品牌推廣公司。

希望能解決您的問題。

網(wǎng)絡營銷和電子商務的本質是什么？

網(wǎng)絡營銷和電子商務都是互聯(lián)網(wǎng)的相關名詞。但是網(wǎng)絡營銷重在借助互聯(lián)網(wǎng)的工具剛營銷，重心是營銷，但是電子商務的重心是商務，也就是互聯(lián)網(wǎng)的技術和工具。

什么是網(wǎng)絡營銷

20世紀90年代以來，信息技術尤其是互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，對各行各業(yè)都帶來了重大影響，并因之產(chǎn)生了新鮮的事物，網(wǎng)絡營銷就是其中對企業(yè)發(fā)展帶來發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)的一種。國際權威營銷學者菲利普。科特勒認為，日益注重網(wǎng)上營銷是未來的營銷趨勢，網(wǎng)上營銷是21世紀的營銷；國內(nèi)營銷權威盧泰宏教授認為，eMarketing是21世紀營銷創(chuàng)新的焦點，都充分反映了國內(nèi)外理論界對網(wǎng)絡營銷在21世紀對于企業(yè)重要意義的肯定；而在當今中國企業(yè)經(jīng)營的實踐層面，從三大門戶網(wǎng)站、以8848和my8848為代表的電子商務網(wǎng)站等網(wǎng)絡公司，到聯(lián)想、TCL等傳統(tǒng)企業(yè)，無不在從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術，從市場推廣活動到品牌建立等各個方面，運用網(wǎng)站、網(wǎng)絡廣告、電子郵件、消息組和公告牌、論壇等多種形式，積極探索網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷的發(fā)展，正方興未艾。網(wǎng)絡營銷的內(nèi)涵網(wǎng)絡營銷，又有人稱之為互聯(lián)網(wǎng)營銷、網(wǎng)上營銷，在國內(nèi)外，對其定義，都大同小異。屈云波認為，“網(wǎng)絡營銷是借助聯(lián)機網(wǎng)絡、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的威力來實現(xiàn)營銷目標”。也有人認為，網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效促成個人和組織交易活動的實現(xiàn)。在英文中，Cyber Marketing， Internet Marketing， Network Marketing， e-Marketing等等，都表示網(wǎng)絡營銷，不過，內(nèi)涵有一定的差異。Cyber Marketing主要是指網(wǎng)絡營銷是在虛擬的計算機空間（Cyber，計算機虛擬空間）進行運作；Internet Marketing 是指在Internet上開展的營銷活動；Network Marketing 是在網(wǎng)絡上開展的營銷活動，同時這里指網(wǎng)絡不僅僅是Internet，還可以是一些其它類型網(wǎng)絡，如增殖網(wǎng)絡VAN.目前，比較習慣采用的術語是e-Marketing，e-表示電子化、信息化、網(wǎng)絡化的涵義，既簡潔又直觀明了，而且與電子商務（e-Business）、電子虛擬市場（e-Market）等相對應。從國內(nèi)外對網(wǎng)絡營銷的不同表示方法、定義來看，對于網(wǎng)絡營銷，有一個基本的要素：網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)。沒有網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)，也就沒有網(wǎng)絡營銷。不過，營銷主體不限于網(wǎng)絡公司、電子商務公司。也就是說，網(wǎng)絡營銷并不是網(wǎng)絡公司、電子商務公司的專利。網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生與發(fā)展網(wǎng)絡營銷的發(fā)展是伴隨信息技術、網(wǎng)絡技術的發(fā)展而發(fā)展的。九十年代初，網(wǎng)絡技術的發(fā)展和應用改變了信息傳播方式，在一定程度上改變了人們生活、工作、學習、合作和交流的方式，促使互聯(lián)網(wǎng)（Internet）在商業(yè)上得到大量應用，掀起全球范圍內(nèi)應用互聯(lián)網(wǎng)熱，網(wǎng)絡用戶規(guī)模不斷增長，商業(yè)效益越來越大。據(jù)IDC的統(tǒng)計表明，目前網(wǎng)絡上直接進行的交易額達380億美元，借用網(wǎng)絡促成的交易額就更大，預計到2003年，互聯(lián)網(wǎng)絡市場的規(guī)?？筛哌_1.3兆億美元以上?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與飛速發(fā)展，以及可以帶來的現(xiàn)實和潛在效益，促使企業(yè)積極利用新技術變革企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營組織、經(jīng)營方式和經(jīng)營方法，搭上技術發(fā)展的快速便車，推進企業(yè)飛速發(fā)展。對于顧客、營銷者，網(wǎng)絡營銷帶來的好處是顯而易見的。對于顧客而言，隨時隨地、全天候訂購產(chǎn)品的便捷性，公司、產(chǎn)品、競爭者、價格等方面無比豐富的可比信息，提供其他附加價值如不出門、不用排隊等待等；對于營銷者而言，1.快速調(diào)整適應市場環(huán)境：公司可以迅速增加產(chǎn)品供應，更改價格和規(guī)格。2.降低成本：通過互聯(lián)網(wǎng)絡進行信息交換、溝通，可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，可以減少由于迂回多次交換......

新媒體營銷的本質是什么

從兩點來講，一點就是人(靈魂人物),二點就是思想(轉變觀念)。

1.打造靈魂人物

我們可以發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,現(xiàn)在很多企業(yè)官方微博都已死,可是我們卻發(fā)現(xiàn)那些行業(yè)里的意見領袖他們的微博卻玩得風生水起。其實關鍵就是人,企業(yè)官微對于粉絲來講是一群人,而對于意見領袖來說,粉絲面對的是一個活生生的人,你可以跟他進行溝通、互動、交流,也就是靈魂人物。

一個人之所以成為另一個人的粉絲，是因為被這個人的某方面特質所吸引,所以一個微博或者微信平臺,要想大量吸引更多粉絲關注,必需為這個平臺打造一個平臺的核心靈魂人物,利用這個平臺的靈魂人物,吸引更多粉絲的關注,其實我們講的核心靈魂人物，通常指的就是企業(yè)的創(chuàng)始人,提到阿里巴巴大家馬上會想到馬云,提到騰訊會想到馬化騰,靈魂人物要抽出時間跟粉絲進行互動、溝通、交流。

就拿筆者自己運營“總裁網(wǎng)絡營銷”公眾號來說,我經(jīng)常抽出時間為公眾號寫文章，跟讀者進行溝通互動,這樣就形成了獨一無二的優(yōu)勢,因為只有關注我運營的公眾號，就可以第一時間閱讀我寫的文章，與我溝通互動,我就是靈魂人物。

如果您的公眾號沒有獨一無二的特色,請問為什么讀者需要長期關注您,關注3天、一個星期就可以取消關注,打造公眾號靈魂人物是一種很好的維持讀者持續(xù)關注公眾號的方法。

2.平臺思維

要想吸引更多的粉絲關注,必須能夠提供更多粉絲所需要的價值,就像一家電視臺一樣,要想提高電視臺的收視率,它必須引進更多的優(yōu)質電視劇,才能獲得更多的觀眾。同樣一個優(yōu)秀的公眾平臺，必須擁有更優(yōu)質的作者提供內(nèi)容,才能吸引粉絲關注。

最好的辦法就是整理優(yōu)質的文章,因為我們生活在一個泛作者時代,作者已經(jīng)沒有價值了。信息太多,反而整理優(yōu)質的內(nèi)容變得越來越有價值,因為他幫助人們節(jié)省了大量的寶貴時間。

就跟《讀者文摘》一樣,都是整理各大報紙、雜志優(yōu)質的文章,它并不提供原創(chuàng)內(nèi)容,也不會花大價錢簽約作者,就受到大量的讀者歡迎,因為他幫助讀者節(jié)約了寶貴的時間,本來讀者需要閱讀100本書、60本雜志才能發(fā)現(xiàn)這些優(yōu)秀的文章，現(xiàn)在只要讀一本讀者文摘就可以了。

3.資源運作

隨著粉絲越來越多,最終這些粉絲都會變資源,當然是資源就可以拿出交換、變現(xiàn),如果擁有的平臺資源只供自己使用,那么這個平臺發(fā)揮的影響力會很小,如果這個平臺的資源,可以為平臺里面的粉絲所有,那么這個平臺就更有價值,打造粉絲跟平臺利益的共同體。

如果這個平臺可以幫助到更多的人,假如是1000個人甚至10000個,那么就等于10000個人一起幫助你做大這個平臺,因為這些資源也可以為他所用，一定要把平臺的資源讓出去，打造粉絲跟平臺利益的共同體,平臺的生死存亡都跟他們有關,不要讓粉絲成為一個旁觀者。

4.把讀者當作顧客

請問什么是讀者？讀者就是讀完這一篇文章或者一本書的人,讀完以后作者跟讀者不需要保持任何的關系。

請問什么是顧客？購買產(chǎn)品以后，商家必需保持跟顧客的關系,并且必需對賣出的產(chǎn)品負責任。

簡單來說,一種不需要維持關系，而另一種需要長期維持關系。如果我們希望利用新媒體來變現(xiàn),那么我們就需要把讀者當作顧客,因為只有顧客才能長期創(chuàng)造利潤,而讀者只是短短的一次購買。

5.打造多個媒體傳播渠道

要想獲多的粉絲,必需擁有多個價值輸出的渠道,這樣才能保證新媒體的活躍度,運營過新媒體的朋友就會發(fā)現(xiàn),剛開始關注的粉絲往往很活躍,可是隨著時間的增加,很多粉絲的活躍度就會下降,一個新的平臺只有每一天都有源源不斷的粉絲增加才可以保持平臺的活躍度,所以一定要為自己的平臺準備多個價值的輸出......

真正的網(wǎng)絡營銷是什么包括哪幾個方面

網(wǎng)絡營銷平臺說白了就是網(wǎng)站。利用網(wǎng)站進行推廣銷售產(chǎn)品或服務。網(wǎng)絡營銷平臺包括以下幾方面的內(nèi)容：搜索引擎營銷、競價營銷、關鍵詞營銷、數(shù)據(jù)庫營銷

一、搜索引擎營銷

搜索引擎營銷，是英文Search Engine Marketing的翻譯，簡稱為SEM。簡單來說，搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標客戶。搜索引擎營銷追求最高的性價比，以最小的投入，獲最大的來自搜索引擎的訪問量，并產(chǎn)生商業(yè)價值。

搜索營銷的最主要工作是擴大搜索引擎在營銷業(yè)務中的比重,通過對網(wǎng)站進行搜索優(yōu)化,更多的挖掘企業(yè)的潛在客戶,幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的轉化率.

利用搜索引擎工具可以實現(xiàn)4個層次的營銷目標：

1)被搜索引擎收錄;

2)在搜索結果中排名靠前;

3)增加用戶的點擊(點進)率;

4)將瀏覽者轉化為顧客。

在這四個層次中，前三個可以理解為搜索引擎營銷的過程，而只有將瀏覽者轉化為顧客才是最終目的。在一般的搜索引擎優(yōu)化中，通過設計網(wǎng)頁標題、META標簽中的描述標簽、關鍵詞標簽等，通?？梢詫崿F(xiàn)前兩個初級目標(如果付費登錄，當然直接就可以實現(xiàn)這個目標了，甚至不需要考慮網(wǎng)站優(yōu)化問題)。實現(xiàn)高層次的目標，還需要進一步對搜索引擎進行優(yōu)化設計，或者說，設計從整體上對搜索引擎友好的網(wǎng)站。

二、競價營銷

競價營銷，簡單的說就是通過在網(wǎng)絡上購買或者創(chuàng)造流量來銷售自己的產(chǎn)品，這是一個主動營銷的過程。所謂“利用購買流量或者創(chuàng)造流量”，說簡單一點就是給自己打廣告，只是這種廣告的模式是在網(wǎng)絡上完成的?，F(xiàn)在網(wǎng)絡發(fā)展非常的快，每天增加的網(wǎng)民也很多。網(wǎng)絡上的廣告因為現(xiàn)在的技術使得目標客戶非常的準確(關鍵字匹配)，從而成本低廉。比如說，百度上面的關鍵字推廣等都是非常精準，每個點擊3毛錢起。

三、關鍵詞營銷

關鍵詞 (keywords) ，顧名思義就是，網(wǎng)絡使用者在搜索引擎用來查找相關訊息所輸入的關鍵詞。一般而言，網(wǎng)絡使用者通常會使用搜尋引擎查詢他們想要尋找的產(chǎn)品或服務，關鍵詞是讓搜尋引擎導引潛在客戶到您網(wǎng)站的媒介，若能有效運用關鍵詞借力使力，必能增加網(wǎng)站流量，提升網(wǎng)站排名，從而獲得最好的網(wǎng)站宣傳及推廣效果。

關鍵詞不是僅限于單個的詞，還應包括詞組和短語。

統(tǒng)計資料表明，80%的人通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)您的網(wǎng)站。如果您的主打產(chǎn)品是嬰兒奶粉，您可以確定“嬰兒奶粉”這個詞是您的一個關鍵詞，關鍵詞營銷的目的是當有人在百度、Google、雅虎等搜索引擎上搜“嬰兒奶粉”這四個字的時候，您的網(wǎng)站排在前三頁，甚至前三名。如果排在三頁以后，就很少有人會去看了。搜"嬰兒奶粉"的人很可能就是要買"嬰兒奶粉"的人，這一點是關鍵詞營銷和傳統(tǒng)營銷的本質區(qū)別。電視廣告等傳統(tǒng)營銷是大眾被動接受，關鍵詞營銷是瀏覽者主動尋找，這些瀏覽者都是有目的的，很可能就會成為您的客戶。關鍵詞營銷是目前最廉價高效的市場營銷方式，典型代表就是百度競價排名，Google排名，YAHOO競價排名。

人們越來越多地使用搜索引擎，搜索技巧也日趨成熟。搜索者很快就會發(fā)現(xiàn)搜的詞越具體越能找到自己需要的信息，由此具有商業(yè)價值的關鍵詞的數(shù)量正在迅速增加。這里面絕大多數(shù)都是冷門關鍵詞，很多還鮮為人知。這實際上是一個巨大的寶藏，正等著有心人去挖掘。企業(yè)網(wǎng)站的關鍵詞營銷也應該向面廣的方向發(fā)展，不應局限在少數(shù)幾個關鍵詞上。

四、數(shù)據(jù)庫營銷

數(shù)據(jù)庫營銷是IT技術的一種應用，正如其字面含義那樣，它利用電子......

網(wǎng)絡的本質是什么？

個求所需唄。

為了了解網(wǎng)絡這種新事物！

二、網(wǎng)絡營銷是什么

網(wǎng)絡營銷就是指組織或個人基于開發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡，對產(chǎn)品、服務所做的一系列經(jīng)營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程，網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標的營銷手段。

網(wǎng)絡營銷多種營銷方式：搜索引擎營銷；搜索引擎優(yōu)化；電子郵件營銷；即時通訊營銷；病毒式營銷；BBS營銷；博客營銷；微博營銷；微信營銷；視頻營銷；軟文營銷；體驗式微營銷；O2O立體營銷。

網(wǎng)絡營銷目的：1、吸引新客戶；2、增加客戶粘性；3、提高轉化率。

網(wǎng)絡營銷與線下營銷的區(qū)別：網(wǎng)絡營銷一線銷售的名字叫平臺，有了營銷目標后物理空間的銷售人員來接，從而實現(xiàn)了Online&Offline的相互轉化。

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擴展資料

網(wǎng)絡營銷的特點

1、交易的特殊性

從交易主體來看，隨著網(wǎng)民的增加和電子商務的發(fā)展，網(wǎng)上購物的人數(shù)在不斷增加。但是網(wǎng)上購物者的主體依然是具有以下共同特征的顧客群體：年輕、比較富裕、比較有知識的人。從銷售對象的特征性來看，并不是所有的商品都適合在網(wǎng)上銷售。

2、新型營銷手段

網(wǎng)絡營銷是以現(xiàn)代電子技術和通信技術的應用與發(fā)展為基礎，與市場的變革和競爭以及營銷觀念的轉變密切相關的一門新學科。網(wǎng)絡營銷相對于傳統(tǒng)的市場營銷，在許多方面存在著明顯的優(yōu)勢。

3、營銷體系的改變

網(wǎng)絡營銷不是孤立的，在很多情況下，網(wǎng)絡營銷是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應用和發(fā)展，網(wǎng)絡營銷是互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷中必不可缺的內(nèi)容。網(wǎng)絡營銷的手段也不僅限于網(wǎng)上，而是注重網(wǎng)上網(wǎng)下相結合，網(wǎng)上營銷與網(wǎng)下營銷是一個相輔相成、互相促進的營銷體系。

三、網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的3個社會因素

其實影響中國網(wǎng)絡營銷發(fā)展的因素很多,樓上需要的是三個社會因素,那么我們可以簡單的概括為如下

一,電腦與網(wǎng)絡設備的普及,硬件設備的普及帶來了網(wǎng)絡受眾的量,有了這個量,才有了網(wǎng)絡市場,

二,網(wǎng)絡應用知識的普及,網(wǎng)絡應用的普及帶來了高質量的網(wǎng)絡受眾,有了這個群體,才有網(wǎng)絡消費市場,

三,網(wǎng)絡線上交易的技術支持,有了線上交易技術,才能夠真正意義上的實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷,

四、網(wǎng)絡營銷應該怎么理解

一、認識網(wǎng)絡營銷和廣告的新規(guī)則\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡營銷是舊有營銷架構的一個新分支，它雖然有基本的傳統(tǒng)營銷概念，但也有自己獨特之處。我們只有將它的特點認識清楚，才有可能將它和傳統(tǒng)的營銷區(qū)別開來。\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡營銷與其它營銷方式最大的差別在于技術本身。電腦上的通訊訊息將紙張取代為顯示在螢幕上的各種資訊，因此，當資訊傳送給客戶時，必須考慮版面配置、設計、式樣和美術等原則，同時電腦具備了雙向通訊的功能，而不像印刷紙張或廣播電視廣告只是單向的?？梢哉f互動性是網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷區(qū)別開來的一個顯著特點。網(wǎng)絡營銷人員可以不分日夜與在家中或辦公室中的客戶以交談的方式進行交易，而消費者也可以與業(yè)者進行雙向交談。所以當公司只是簡單地將傳統(tǒng)形式的廣告上載到網(wǎng)上服務，則將會喪失利用網(wǎng)絡服務的技術和工具以強化銷售訊息的機會。\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡營銷可以利用各種交談式銷售內(nèi)容的呈現(xiàn)，以符合各類型消費者的需求，而不是建立符合大眾共同需求的訊息。它是建立交談式的內(nèi)容，允許消費者選擇所要看的資訊，并任意在什么時候都可查看。業(yè)者可以建立個別的銷售呈現(xiàn)方式以滿足每個消費者的需求。\x0d\x0a\x0d\x0a二、處理好網(wǎng)絡營銷和整體營銷計劃的關系\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡營銷必須支持全盤的營銷計劃。為達到成功的營銷活動，網(wǎng)絡服務必須被視為是另一種達成銷售的通道，因此公司重要的營銷訊息必須呈現(xiàn)在網(wǎng)絡廣告、宣傳和促銷之中，公司必須使用一致訊息、樣式、標志、及其它營銷計劃的要素。\x0d\x0a\x0d\x0a同時，還要注意網(wǎng)絡訊息與其它訊息的互為融合。例如，網(wǎng)絡服務透過印刷廣告來宣傳，印刷廣告可刊登有關電子郵件地址、論壇地址及WWW首頁的資訊，而網(wǎng)絡廣告也一樣可以將本公司其它的營銷資訊的有關信息傳遞給網(wǎng)絡受眾。不過一定要注意訊息的一致性，無論使用何種媒體，用戶看到的訊息是相同的。\x0d\x0a\x0d\x0a三、客戶化的市場導向\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡營銷允許公司鎖定特定的消費群，這是其它媒體所做不到的。\x0d\x0a\x0d\x0a美國西雅圖一家資料庫營銷公司FineCommunications的總裁DanFine說：“過去30年來，大型市場將商業(yè)帶離了消費者，我們用大量生產(chǎn)的產(chǎn)品廣告對大量的客戶宣傳，我們不再計算所獲得的客戶數(shù)，消費者受到過多的廣告訊息的沖擊，因此對于這些廣告的訊息變得更有選擇性，進而需要進一步的交談及個別關系的建立?！倍W(wǎng)絡營銷正好適應了這一需要。\x0d\x0a\x0d\x0a四、每次與一位客戶建立關系\x0d\x0a\x0d\x0a成功的網(wǎng)絡營銷者了解到每一次將與一位消費者建立一個商業(yè)關系，因此消費者的終身價值可能是相當可觀的。\x0d\x0a\x0d\x0a美國Prodigy公司的管理員CarolWallance說：“你必須親自參與虛擬團體，將時間投資在關系的建立上，透過這種方式，你將逐漸了解到這個群體的運作方式，然后你便能夠采用最好的方法將產(chǎn)品銷售給他們?！?#92;x0d\x0a\x0d\x0a五、了解客戶的長期價值\x0d\x0a\x0d\x0a對于網(wǎng)絡營銷者而言，必須在觀念上對于消費者的價值性有所改變。過去長期以來，行銷人員將消費者視為可替代的商品，然而，現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷者必須正視消費者的長期價值，這將是他們必須建立的新觀念。因為網(wǎng)絡營銷是個性化的銷售方式，它又往往是點對點的銷售，這為營銷人員對客戶的長期價值的了解提供了可能。\x0d\x0a\x0d\x0a六、廣告必須是交談式的\x0d\x0a\x0d\x0a傳統(tǒng)的廣告系以最低的成本將信息宣傳給更多的人為目標，一般而言，刊登廣告者購買媒體的某塊空間或時間以獲取最多的客戶。然而這種方式是單向的，登廣告者刊登訊息并深信可籍此說服客戶去購買產(chǎn)品。如果所刊登的廣告成功，客戶便會去購買產(chǎn)品，但若客戶有疑問，則透過與公司連系詢問，約需兩星期才能取得進一步資訊，然后才能決定是否購買。\x0d\x0a\x0d\x0a互聯(lián)網(wǎng)則使用不同的策略，客戶對公司的詢問將迅速取得資訊，客戶可在網(wǎng)上找到豐富的資訊、圖片、證明資料等，公司代表甚至可以透過電子郵件與客戶交談和回答問題，當消費者取得相關資訊后，將和公司建立起友誼，并將驅使他下訂單購買\x0d\x0a七、提供充分的資訊，而非不實際的廣告詞\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡營銷的方式是不同于傳統(tǒng)營銷人員緊迫盯人的陳腔濫調(diào)，網(wǎng)上的客戶是資訊的主動尋找者，藉由事實邏輯來被說服。網(wǎng)絡廣告本身大多是文字敘述，它吸引習慣從閱讀報道而做決策的高級知識分子這一類受眾，他們上網(wǎng)從公司資料庫和各種討論群體中找尋資料，而不是傳統(tǒng)易受影像廣告說服的人們，他們不受非理性或感性的訊息所左右。\x0d\x0a\x0d\x0a八、建立交談式的對話\x0d\x0a\x0d\x0a當潛在客戶讀完公司的網(wǎng)上資訊后，必須有一途徑來持續(xù)發(fā)展客戶與公司間的關系。電子郵件提供了一個建立交談的好方法，客戶必然會被鼓勵向公司提出疑問，而公司也將迅速回覆客戶。公司亦可以主動收尋網(wǎng)上的討論立場，注意與公司相關的產(chǎn)品訊息，當發(fā)現(xiàn)相關的交談內(nèi)容，便可立即提供資訊，回答問題并澄清錯誤，進而發(fā)掘新的潛在客戶，建立公司和品牌的忠誠度。\x0d\x0a\x0d\x0a九、參與各種電子討論群體\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡營銷是一種雙向交談的程序。為獲取客戶的時間和消費，網(wǎng)絡營銷人員必須提供有價值的免費資訊，籍由發(fā)表調(diào)查報告和中立資訊，參與網(wǎng)上的討論團體。例如保險公司可以提供如何省錢的保險方式的資料，房地產(chǎn)公司可以提供如何選購房子的說明等。\x0d\x0a\x0d\x0a十、縮短時間并掌握時機\x0d\x0a\x0d\x0a“快”是相對而言的，在網(wǎng)上營銷的世界里，快是以秒鐘來衡量的，當人們在網(wǎng)上無法在幾秒鐘內(nèi)獲得回答，便會感到不能忍受。因此對于客戶服務代表提供的24小時回覆策略，將令客戶感受到滿意。公司經(jīng)營網(wǎng)上業(yè)務時，必須迅速傳送訊息，因為客戶有此需求，并且技術上亦是可行的。例如自動郵遞系統(tǒng)，類似傳真回覆系統(tǒng)的概念，對于需要特定資訊的客戶，能夠自動傳送封包的資訊檔案，這是相當一般的做法。\x0d\x0a\x0d\x0a十一、組合廣告、公關、促銷、目錄和銷售\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡的首面是一種廣告或是目錄？傳送訊息在討論群體中是一種公關或是促銷？資訊是不是廣告？答案是在網(wǎng)絡的環(huán)境中，這些營銷形式的差異已逐漸模糊了。網(wǎng)上業(yè)者必須習慣于網(wǎng)上環(huán)境在廣告和公關等策略營銷元素上，經(jīng)過質變所產(chǎn)生的新定義和新用法。然而時間將逐漸把這些營銷策略的效用發(fā)揮出來。\x0d\x0a\x0d\x0a十二、對網(wǎng)絡營銷而言，公司規(guī)模并沒有太大關系\x0d\x0a\x0d\x0a小型的公司若能建立設計良好的首頁，便可以看起來與大型跨國公司一樣，相當具有專業(yè)性可靠性。透過WWW首面，小型公司將可立即建立信賴度。人們不會去說某某公司的辦公室是位于90層樓的辦公大樓，或只是在兩間租來的小房間內(nèi)，因此WWW給予小型公司更具發(fā)展的空間。\x0d\x0a\x0d\x0a雖然網(wǎng)上營銷仍然在初期萌芽階段，但已經(jīng)有一些小公司透過網(wǎng)絡營銷賣花、襯衫、小說和電腦軟件，并逐漸發(fā)展為大型公司。甚至有些例子競將網(wǎng)絡營銷作為公司唯一的銷售方式和營銷管道。網(wǎng)絡營銷對于公司而言，是項競爭的利器，對于產(chǎn)品和服務它提供了另一種營銷管道。但是網(wǎng)絡營銷并不是萬能的良藥，每個公司都必須針對自己的特質，結合網(wǎng)絡傳播的優(yōu)點，對網(wǎng)絡營銷項目進行預審，預審通過后再精心地策劃設計，才能將網(wǎng)絡營銷的功能和長處發(fā)揮出來。

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