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現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題（現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題有哪些）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-05 19:45:50 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1212 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的現(xiàn)狀是什么？
2、我國(guó)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目前還存在哪些問(wèn)題與障礙并且應(yīng)采取什么對(duì)策
3、談?wù)勀壳捌髽I(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在哪些問(wèn)題，應(yīng)怎樣改進(jìn)
4、星巴克在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題（現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題有哪些）

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的現(xiàn)狀是什么？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起源于電子商務(wù)的飛速發(fā)展，為了適應(yīng)人們快節(jié)奏的生活，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式得到推廣。它最大的特點(diǎn)就是以消費(fèi)者為主導(dǎo)，相比較傳統(tǒng)的消費(fèi)模式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式可以讓消費(fèi)者有更大的自由空間和選擇空間。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的興趣、愛(ài)好大范圍的搜索自己想要的商品，而不是像傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，過(guò)于局限并且浪費(fèi)時(shí)間。網(wǎng)上消費(fèi)的出現(xiàn)很好的解決了這一問(wèn)題，人們可以坐在家里，輕松購(gòu)物。這也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能快速發(fā)展的重要原因。

由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的普遍應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)逐漸開(kāi)始占據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)，各企業(yè)也開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳與銷(xiāo)售活動(dòng)。因此，消費(fèi)者的可選擇性便越來(lái)越大?？梢哉f(shuō)，在現(xiàn)在的形勢(shì)下，企業(yè)更好的掌握消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理因素和產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的行為因素便可以更好的銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品和服務(wù)，避免在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中犯錯(cuò)，多走彎路。更好更快的發(fā)展企業(yè)實(shí)力，提升自身企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

近幾年，伴隨網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)國(guó)人來(lái)說(shuō)已經(jīng)并不是很陌生，網(wǎng)絡(luò)的普遍應(yīng)用，讓每個(gè)人都或多或少的對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有所了解。自1998年以來(lái)，我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量逐漸增多，從網(wǎng)絡(luò)上獲取實(shí)時(shí)信息已成為人們了解社會(huì)發(fā)展的重要手段。這時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)運(yùn)而生，企業(yè)和商家利用網(wǎng)絡(luò)的廣泛性來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品，更多的人選擇網(wǎng)上購(gòu)物。據(jù)2014年‘雙十一’購(gòu)物節(jié)阿里巴巴公布的數(shù)據(jù)顯示，天貓?zhí)詫殹半p十一”全天成交金額達(dá)到571億元。從中可以看出，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)在逐步替代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，它的發(fā)展已經(jīng)勢(shì)不可擋。

二、我國(guó)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目前還存在哪些問(wèn)題與障礙并且應(yīng)采取什么對(duì)策

(一)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)落后

首先，企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念落后。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整合理論認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首先關(guān)注消費(fèi)者的需求，樹(shù)立以顧客為中心的觀念，把顧客作為企業(yè)的中喲資源進(jìn)行研究利用。而當(dāng)前，我國(guó)眾多企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上查詢(xún)和網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布，應(yīng)用層次比較少。

(二)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略水平低

首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品少，范圍窄，缺乏規(guī)模經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要產(chǎn)品是電腦、軟件、手機(jī)、圖書(shū)等幾種產(chǎn)品，面向大眾的產(chǎn)品如服裝、藥品、日用品等產(chǎn)品較少。

(三)網(wǎng)絡(luò)支付問(wèn)題

目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付的技術(shù)手段尚不成熟，安全通用的電子貨幣尚處于研制認(rèn)證階段，在目前消費(fèi)未占主導(dǎo)的情況下，網(wǎng)絡(luò)分散的現(xiàn)金交割只能靠用戶(hù)事前(后)交費(fèi)才能完成。

(四)法律法規(guī)問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是交易方式的電子化，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者不直接見(jiàn)面，消費(fèi)者與商品沒(méi)有直接接觸，這將會(huì)引發(fā)一系列相應(yīng)的法律問(wèn)題，例如，購(gòu)買(mǎi)者得到的商品與選購(gòu)的商品不一致，網(wǎng)上欺詐、經(jīng)營(yíng)者被無(wú)理拒付、網(wǎng)絡(luò)交易的安全性受到黑客的威脅等。

(五)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題

“工欲善其事，必先利其器”，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)的先決條件。這些年來(lái)，雖然我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)展順利，成績(jī)顯著，但是和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的條件還是有一定的差距

(六)物流配送問(wèn)題

目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)配送需求遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到物流企業(yè)運(yùn)行所需的最小規(guī)模，而且由于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性導(dǎo)致購(gòu)物消費(fèi)者所在地域分布不均，這就進(jìn)一步加大了物流企業(yè)運(yùn)行所需的固定成本，從而難以降低服務(wù)價(jià)格。

三、談?wù)勀壳捌髽I(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在哪些問(wèn)題，應(yīng)怎樣改進(jìn)

我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總體還處于起步階段,發(fā)展水平還很低,還相當(dāng)脆弱,在體系、組織、模式、法律、技術(shù)以及管理等方面均未成形。

具體表現(xiàn)為:

(一)觀念滯后,認(rèn)識(shí)不清。根本原因是企業(yè)的管理階層上網(wǎng)意識(shí)差,他們對(duì)企業(yè)信息化的重要性缺乏足夠的重視,大多數(shù)企業(yè)仍將競(jìng)爭(zhēng)定位于傳統(tǒng)的實(shí)體市場(chǎng)上。

(二)即使是上網(wǎng)的企業(yè),也并不能最大限度地利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。大多數(shù)企業(yè)僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)宣傳及促銷(xiāo)上,很少有企業(yè)擁有自己獨(dú)立的域名網(wǎng)址,更談不上對(duì)企業(yè)產(chǎn)品具體、細(xì)致、生動(dòng)、形象的介紹,而這恰恰是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所必須的。至于涉足網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面業(yè)務(wù)的企業(yè)更是寥寥無(wú)幾。這種極低的利用率,使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的巨大優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮出來(lái),從而使企業(yè)原本具有的利潤(rùn)潛力難以發(fā)掘出來(lái)。

(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品種類(lèi)少、范圍小。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品主要集中于電腦及其配件、軟件、圖書(shū)、汽車(chē)等有限的幾類(lèi)特殊商品上,面向大眾的生活用品上網(wǎng)的很少。

(四)上網(wǎng)企業(yè)效益不好。目前全國(guó)開(kāi)通網(wǎng)上購(gòu)物的商業(yè)企業(yè),迄今尚無(wú)一家贏利。不少網(wǎng)上商店開(kāi)張不久即宣告倒閉,少數(shù)幾家也是依靠其實(shí)體商店的信譽(yù)而得以勉強(qiáng)維持。

具體可參考http://wenku.baidu.com/link?url=T6qW9klBz-dxyqzmwh4WBUoHXjeCmSuddSS0QNoLNqpowrU_HI3Rg5CMdtYIpZa1yEXJ5iGQe-Fdw8az-WvbqB3Tr_Lap2TBE3EQ2f7HmtS

四、星巴克在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

很高興回答您的問(wèn)題：

　1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念落后

我國(guó)很多企業(yè)在面對(duì)B2B[ B2B（Business To Business）是指一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)領(lǐng)域的一種，是企業(yè)之間的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系。]這種新興的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式時(shí)顯然表現(xiàn)出很多的不適應(yīng)，由于我國(guó)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式根深蒂固，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念的徹底改變時(shí)顯然還需要一段時(shí)間。我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)剛剛起步，所以出現(xiàn)許多概念設(shè)計(jì)還沒(méi)有得到完善，在整體的戰(zhàn)略規(guī)劃中缺少科學(xué)、合理和充分的規(guī)劃。大部分的企業(yè)還只是處于信息發(fā)布狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售目的不明確，只是為了追趕所謂的時(shí)髦，而沒(méi)有真正注意到顧客需要什么，不注重企業(yè)的品牌價(jià)值，忽視網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的供需變化，沒(méi)有將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用發(fā)揮到最大。

2.支付交易安全欠缺保障

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)尚處于起步階段，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)交易支付機(jī)制尚處于研發(fā)階段，能夠保證電子貨幣進(jìn)行安全交易的系統(tǒng)還有待完善。目前，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)交易采取的“網(wǎng)上購(gòu)物，線下付款”的交易形式，這種交易形式極大影響了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也讓技術(shù)研發(fā)人員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的進(jìn)一步改進(jìn)時(shí)遭遇現(xiàn)實(shí)中的阻礙。從技術(shù)的角度看，交易的安全保證是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)發(fā)展的關(guān)鍵性的部分。由于互聯(lián)網(wǎng)本身就具有開(kāi)放性、虛擬性與不確定性等因素，所以顧客在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)隨時(shí)都可能出現(xiàn)詐騙、虛假等危險(xiǎn)情況。同時(shí)，企業(yè)也害怕網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)將企業(yè)的商業(yè)機(jī)密泄露或者擔(dān)心消費(fèi)者的虛假購(gòu)物等情況的出現(xiàn)。由于人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付交易的不信任，也在一定程度上制約了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)心理適應(yīng)感低

雖然電子商務(wù)的興起已經(jīng)有了一段時(shí)間，但是其存在諸多的不確定因素也導(dǎo)致了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)受阻。顧客由于在長(zhǎng)期生活中受到傳統(tǒng)購(gòu)物觀念的影響，不會(huì)輕易購(gòu)物如：眼見(jiàn)為實(shí)、耳聽(tīng)為真等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式也讓顧客對(duì)相中的產(chǎn)品的真假難以仔細(xì)鑒別，從而讓顧客在購(gòu)物時(shí)產(chǎn)生猶豫。同時(shí)，由于人們都有虛榮的心理，網(wǎng)上購(gòu)物無(wú)法彰顯購(gòu)物者的經(jīng)濟(jì)水平，不能因?yàn)橘?gòu)物這種行為而受到尊重。

以上就是關(guān)于現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。