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旅游市場(chǎng)營銷學(xué)第二版（旅游市場(chǎng)營銷學(xué)第二版重點(diǎn)）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-05 18:17:33 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1118 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于旅游市場(chǎng)營銷學(xué)第二版的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、旅游市場(chǎng)營銷學(xué)的研究意義是什么?
2、求！湖南師范大學(xué)出版社《旅游市場(chǎng)營銷》盧竹,胥郁主編的課后思考題答案謝謝急
3、什么是描述性市場(chǎng)營銷？（新編旅游市場(chǎng)營銷學(xué)）在線等~謝謝了~~答案具體點(diǎn)
4、急需一篇關(guān)于旅游的論文

旅游市場(chǎng)營銷學(xué)第二版（旅游市場(chǎng)營銷學(xué)第二版重點(diǎn)）

一、旅游市場(chǎng)營銷學(xué)的研究意義是什么?

以旅游市場(chǎng)營銷國際化、知識(shí)化趨勢(shì)為背景，堅(jiān)持“理論與實(shí)踐相結(jié)合、國外先進(jìn)驗(yàn)與中國實(shí)際相結(jié)合、研究探討與操作應(yīng)用相結(jié)合”的指導(dǎo)思想，力求編成一部體系完整、內(nèi)容豐富、較為規(guī)范，具有旅游特色，且能緊跟國際旅游營銷理論和實(shí)踐發(fā)展的教材。本書覆蓋了旅游管理專業(yè)本科課程應(yīng)掌握的基本知識(shí)、基本理論和基本技能，使廣大旅游專業(yè)學(xué)生和社會(huì)旅游工作者、愛好者通過閱讀該書能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)旅游市場(chǎng)營銷學(xué)的相關(guān)知識(shí)。

二、求！湖南師范大學(xué)出版社《旅游市場(chǎng)營銷》盧竹,胥郁主編的課后思考題答案謝謝急

旅游市場(chǎng)營銷學(xué)第二版（旅游市場(chǎng)營銷學(xué)第二版重點(diǎn)）

三、什么是描述性市場(chǎng)營銷？（新編旅游市場(chǎng)營銷學(xué)）在線等~謝謝了~~答案具體點(diǎn)

描述性市場(chǎng)營銷是通過詳細(xì)的調(diào)查和分析，對(duì)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的某個(gè)方面進(jìn)行客觀的描述。是對(duì)已經(jīng)找出的問題作出如實(shí)的回答。其目的在于對(duì)某一專門問題提出答案，為企業(yè)市場(chǎng)營銷決策提供科學(xué)依據(jù)。

四、急需一篇關(guān)于旅游的論文

我認(rèn)為寫一下“甘肅絲綢之路旅游開發(fā)制約因素分析”很有價(jià)值，下面有一篇文章看看。只希望借鑒，不要抄襲。

甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品生命周期成長(zhǎng)研究

內(nèi)容提要：甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品品位高、內(nèi)涵豐富，是甘肅省旅游產(chǎn)品的代表，通過對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行生命周期研究，有利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)、換代和更新，有利于帶動(dòng)甘肅旅游產(chǎn)業(yè)快速、健康地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：絲綢之路；旅游產(chǎn)品；生命周期

1．旅游產(chǎn)品生命周期理論

產(chǎn)品生命周期原是市場(chǎng)營銷學(xué)中的一個(gè)重要概念，它是指一種產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到被淘汰退出市場(chǎng)的過程。20世紀(jì)80年代初，該理論被引入到旅游研究領(lǐng)域從而形成了旅游產(chǎn)品生命周期理論。被學(xué)者們公認(rèn)并廣泛應(yīng)用的旅游地生命周期理論是1980年由加拿大學(xué)者Bulter.R.W.提出的。Bulter根據(jù)產(chǎn)品周期的概念，提出旅游地的演化經(jīng)過6個(gè)階段：探查階段、參與階段、發(fā)展階段、鞏固階段、停滯階段、衰落或復(fù)蘇階段。1993年保繼剛等在《旅游地理學(xué)》教材中最早向國內(nèi)介紹了Bulter旅游地生命周期的思想。1995年保繼剛、彭華將旅游地生命周期理論應(yīng)用于廣東丹霞山的拓展開發(fā)中，新景區(qū)的開發(fā)對(duì)老景區(qū)的復(fù)蘇起到較為顯著的效果。1995年謝彥君發(fā)表的《旅游地生命周期的控制與調(diào)整》一文應(yīng)用Bulter的理論，試圖從需求、效應(yīng)和環(huán)境這三個(gè)因素入手，分析對(duì)生命周期進(jìn)行控制和調(diào)整的途徑。

2002年趙西萍等編著的《旅游市場(chǎng)營銷學(xué)》將旅游產(chǎn)品生命周期分為投放、成長(zhǎng)、成熟、衰退四個(gè)階段。在投放階段，旅游產(chǎn)品還未被廣大消費(fèi)者所認(rèn)識(shí)，產(chǎn)品在旅游市場(chǎng)上知名度較低；通過修建旅游設(shè)施、改善交通條件，加強(qiáng)宣傳促銷，市場(chǎng)逐步打開，游客增幅較快，從而進(jìn)入到成長(zhǎng)階段；在成熟階段，游客增長(zhǎng)速度趨于平穩(wěn)，對(duì)旅游的投入已開始產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；隨著旅游產(chǎn)品的特色逐漸為更多的人所熟悉，其吸引力會(huì)逐漸減弱，游客人數(shù)達(dá)到峰值后開始出現(xiàn)緩慢下降趨勢(shì)。旅游企業(yè)或有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步改善旅游設(shè)施，開發(fā)新旅游項(xiàng)目，擴(kuò)大接待規(guī)模；在衰退階段，旅游目的地的社會(huì)和環(huán)境承載力已達(dá)極限，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和新的旅游產(chǎn)品的吸引，加上環(huán)境和社會(huì)問題，游客人數(shù)會(huì)明顯回落，特別是長(zhǎng)線的團(tuán)隊(duì)游客下降，一些旅游設(shè)施閑置或挪作他用，這一階段可采取延長(zhǎng)旅游產(chǎn)品生命周期策略或更新策略。

旅游產(chǎn)品生命周期理論是一客觀規(guī)律。任何一項(xiàng)旅游產(chǎn)品的吸引力都會(huì)隨時(shí)間的推移而發(fā)生變化，其市場(chǎng)需求也會(huì)發(fā)生變化，都有一個(gè)發(fā)現(xiàn)與開發(fā)、成長(zhǎng)與鞏固、衰退與復(fù)蘇（淘汰）的過程，只不過這個(gè)過程所經(jīng)歷的時(shí)間長(zhǎng)短不同而已。只有了解旅游產(chǎn)品生命周期的變化趨勢(shì)，了解市場(chǎng)需求的變化，采取正確的策略和措施，才可能延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期。

2．甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵

甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品，主要指依托歷史上著名的絲綢古道甘肅段所涵蓋的厚重歷史遺存、文化內(nèi)涵、大漠戈壁、雪山草原等自然景觀和獨(dú)特的民俗風(fēng)情整合出的各類觀光、休閑、科考、健身、體育等旅游產(chǎn)品。歷史上絲綢之路甘肅段包括隴右段和河西段兩部分。隴右段又分為三條道，即回中道、隴關(guān)道（也稱大震關(guān)道）和秦隴南道，從秦隴南道便可進(jìn)入走廊道。走廊道即東起烏鞘嶺，西至敦煌的“河西走廊”。這些古絲綢之路經(jīng)過的地區(qū)幾乎占甘肅全境總面積的4/5，分布著甘肅省85%以上的旅游資源。由于絲綢之路在中國古代歷史乃至世界交通、貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)文化交流史上的重要地位而享有的高知名度，絲綢之路甘肅段以敦煌莫高窟這一世界文化遺產(chǎn)為龍頭成為甘肅旅游的招牌，也是全國旅游開放最早的地區(qū)之一。然而，囿于觀念、區(qū)位條件、資金和人力資本供應(yīng)不足等多元因素制約，與國際、國內(nèi)旅游的高速發(fā)展相比，甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品發(fā)展緩慢，基本處于投入期和成長(zhǎng)期，影響和制約著甘肅旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度和水平。為更好地發(fā)展甘肅旅游業(yè)，有必要利用旅游產(chǎn)品生命周期理論，對(duì)甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品生命周期做深入探討和研究。

3．制約甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品生命周期成長(zhǎng)的主要因素

3.1區(qū)位條件限制

絲綢之路甘肅段是一個(gè)東西長(zhǎng)1655公里的狹長(zhǎng)地理空間，主要處在溫帶季風(fēng)氣候帶，景點(diǎn)分散，旅游費(fèi)用較高，產(chǎn)品銷售淡旺季明顯，產(chǎn)品綜合效益較低。因此，很多旅游產(chǎn)品的開發(fā)項(xiàng)目都得不到以尋求投入產(chǎn)出邊際效益最大化的資本、技術(shù)和人才等方面的支持。

3.2觀念落后制約

從政府到民間尚未普便樹立起旅游產(chǎn)業(yè)是帶動(dòng)就業(yè)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等方面具備乘數(shù)效應(yīng)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的理念，更沒有形成“大旅游、大市場(chǎng)、大產(chǎn)業(yè)”的觀念，所以政府主導(dǎo)發(fā)展旅游業(yè)的扶持政策和產(chǎn)業(yè)投入嚴(yán)重不足，制約了產(chǎn)業(yè)規(guī)模和效益的全面提高，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)較差，無法完成與國際旅游活動(dòng)中由大眾產(chǎn)品需求向特殊性、趣味性和有益于健康和環(huán)保的個(gè)性化消費(fèi)轉(zhuǎn)移的對(duì)接和互動(dòng)。

3.3旅游資源開發(fā)程度較低

旅游資源不等于旅游產(chǎn)品。甘肅段絲綢之路旅游帶固然是一個(gè)旅游資源富集地區(qū)，但并不等于這些獨(dú)特、優(yōu)秀的資源已經(jīng)是旅游成品，其間的轉(zhuǎn)化須具備可進(jìn)入性強(qiáng)，設(shè)施配置齊全等條件。甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品中涉及的相當(dāng)一部分景區(qū)景點(diǎn)規(guī)模小，現(xiàn)代化程度低，設(shè)施配置條件差，管理、服務(wù)和接待能力有限，難以滿足旅游者日益變化的需要。一味地銷售這種資源型產(chǎn)品和低開發(fā)程度的產(chǎn)品，不僅影響旅游產(chǎn)品的整體形象和可持續(xù)發(fā)展后勁，也必然導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)品的生命周期未成長(zhǎng)起來就被那些具備規(guī)劃前瞻性、開發(fā)高品位、保護(hù)性建設(shè)、動(dòng)態(tài)滿足旅游市場(chǎng)需求的眾多產(chǎn)品替代而“未老先衰”。

3.4缺乏按照市場(chǎng)運(yùn)作模式的產(chǎn)品營銷方式

與其他省份相比，甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品宣傳投入和力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。云南、陜西、寧夏等省份近年來在旅游目的地形象和產(chǎn)品的廣告宣傳上都進(jìn)行了較大投入，利用中央電視臺(tái)各個(gè)頻道收視覆蓋率高、傳播范圍廣、信譽(yù)指數(shù)高等特點(diǎn)，頻繁播出旅游目的地產(chǎn)品廣告，打開了較大的國內(nèi)旅游客源市場(chǎng)空間，增加了市場(chǎng)份額，也促進(jìn)其產(chǎn)品進(jìn)入快速增長(zhǎng)期和成熟期。甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品在國內(nèi)外市場(chǎng)上用于促銷宣傳的費(fèi)用嚴(yán)重不足，營銷手段和營銷組合較為單一，成為產(chǎn)品進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。

3.5甘肅的各類旅游企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力

甘肅各類旅游企業(yè)普遍規(guī)模小，管理體制較為落后，服務(wù)質(zhì)量不高，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)手段以“價(jià)格戰(zhàn)”為主。他們?nèi)狈εc國際、國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，所以，其產(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格策略、銷售渠道、促銷方法等均無法使甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品快速成長(zhǎng)為“明星型”和“奶牛型”的成熟期產(chǎn)品。

4．甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品進(jìn)入成熟期及保持長(zhǎng)久生命力的對(duì)策

4.1樹立大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)的觀念

甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品必須依靠政府主導(dǎo)，重視市場(chǎng)研究，正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、自身?xiàng)l件優(yōu)勢(shì)，提高發(fā)展旅游業(yè)的信心，制定有利于旅游業(yè)發(fā)展的政策。優(yōu)先、加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入，加大宣傳力度，為發(fā)展旅游業(yè)營造良好的宏觀環(huán)境，吸引客源流、資金流、技術(shù)流和信息流的涌入。由于絲綢之路與整個(gè)西北地區(qū)資源的高度關(guān)聯(lián)性，故在做好本省工作的基礎(chǔ)上，需要樹立區(qū)域共同發(fā)展的觀念，應(yīng)加強(qiáng)與西北各省區(qū)的聯(lián)合協(xié)作，確定絲綢之路旅游產(chǎn)品區(qū)域聯(lián)動(dòng)方案，圍繞絲綢之路共同舉辦旅游宣傳和促銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展的區(qū)域良性互動(dòng)和共贏格局。4.2可持續(xù)發(fā)展策略

4.2.1在世界遺產(chǎn)組織的指導(dǎo)下制定具有突出絲綢之路主題文化特色的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。規(guī)劃中應(yīng)堅(jiān)持對(duì)絲綢之路文化遺跡開發(fā)與保護(hù)并舉，突出生態(tài)環(huán)境的保護(hù)與優(yōu)化，突出對(duì)文物古跡、民俗風(fēng)情的保護(hù)性開發(fā)。

4.2.2在開發(fā)方式上實(shí)現(xiàn)粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變。甘肅段絲綢之路旅游帶擁有眾多國家級(jí)文物保護(hù)單位和省級(jí)文物保護(hù)單位，由于資源吸引力強(qiáng)、同一資源的跨行政區(qū)管理等因素，易造成盲目開發(fā)、掠奪性使用資源的短期行為及權(quán)責(zé)不清、管理混亂等問題，因此旅游開發(fā)應(yīng)尊重現(xiàn)實(shí)，放眼未來，立足于現(xiàn)有技術(shù)條件和消費(fèi)水平，遵循有序開發(fā)、重點(diǎn)開發(fā)的原則，加快旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式由數(shù)量型開發(fā)向精品質(zhì)量型開發(fā)轉(zhuǎn)變，從根本上改變過去發(fā)展旅游業(yè)高投入、高消耗、低效益和粗放型增長(zhǎng)方式，重視資源的節(jié)約和合理利用，確保產(chǎn)品質(zhì)量及資源的永續(xù)利用，提高旅游資源利用的集約化水平和經(jīng)濟(jì)效益，建立起甘肅段絲綢之路旅游帶的集約化和質(zhì)量效益型經(jīng)濟(jì)體系。

4.2.3應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)手段增加旅游吸引物的使用壽命，減少旅游配套服務(wù)設(shè)施使用過程中的能源浪費(fèi)和污染排放，減少各類設(shè)施報(bào)廢后的處置工作，從而延緩對(duì)資源、環(huán)境產(chǎn)生的負(fù)面影響，在提高資源利用率的同時(shí)，增加旅游產(chǎn)品的使用壽命，延長(zhǎng)其生命周期。

4.3產(chǎn)品整合策略

延長(zhǎng)旅游產(chǎn)品生命周期的根本途徑是使其根據(jù)市場(chǎng)上不斷涌現(xiàn)出的新需求，做好旅游產(chǎn)品拓展開發(fā)工作，動(dòng)態(tài)地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)換代。針對(duì)甘肅段絲綢之路旅游資源的特點(diǎn)、現(xiàn)狀，可以從產(chǎn)品的性質(zhì)、主題、質(zhì)量、功能和形態(tài)等方面進(jìn)行產(chǎn)品整合。通過深度發(fā)掘景區(qū)內(nèi)涵，提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)涵，改進(jìn)旅游設(shè)施設(shè)備，提高景區(qū)的品位與檔次，增加新的參與性、探險(xiǎn)性和運(yùn)動(dòng)、娛樂性等旅游服務(wù)項(xiàng)目，開辟新的旅游景觀、景點(diǎn)等形式，刺激新的旅游消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，滿足日益變化的旅游市場(chǎng)新需求，從而使旅游產(chǎn)品的成熟階段早日到來并使產(chǎn)品生命周期得以延續(xù)。

4.4旅游市場(chǎng)拓展策略

既要尋找新的客源，開發(fā)新的市場(chǎng)，又是對(duì)老客戶進(jìn)行再開發(fā)。具體做法有兩種：一是發(fā)展旅游產(chǎn)品的新用途，即在原產(chǎn)品功能的基礎(chǔ)上開發(fā)新的旅游功能，使老產(chǎn)品煥發(fā)新的生命力，如嘉峪關(guān)關(guān)城文化景區(qū)在原觀光型產(chǎn)品基礎(chǔ)上，新開辟探險(xiǎn)、娛樂、體驗(yàn)等為主題的長(zhǎng)城第一墩景區(qū)旅游項(xiàng)目，

與原景區(qū)形成互補(bǔ)，使產(chǎn)品具備新的功能而吸引更多的旅游者；二是開辟新市場(chǎng)，即為原有的旅游產(chǎn)品尋找新的使用者，使產(chǎn)品進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)，如敦煌原來以日本為第一客源市場(chǎng)主營入境旅游產(chǎn)品，隨著國內(nèi)游的迅速發(fā)展，他們調(diào)整市場(chǎng)宣傳方向和經(jīng)營策略，開辟了較大的以華南、華東和東北地區(qū)為國內(nèi)新客源市場(chǎng)。

4.5旅游市場(chǎng)營銷組合策略

對(duì)產(chǎn)品、促銷、渠道和定價(jià)這四個(gè)營銷要素的組合加以合理的改進(jìn)和重組，以刺激銷售量的回升，如提供更多的服務(wù)項(xiàng)目，改變分銷渠道，增加直銷，增加廣告，確定出、入境旅游和國內(nèi)旅游產(chǎn)品各異的營銷組合策略，或在價(jià)格上加以調(diào)整等，以刺激銷售量，吸引更多的旅游者。近兩年針對(duì)國內(nèi)客源市場(chǎng)組織的絲綢之路旅游大篷車促銷就取得了很好的效果。

4.6廣鑄文化旅游產(chǎn)品品牌策略

文化是人類旅行活動(dòng)中主動(dòng)探詢和感知的永恒主題，甘肅段絲綢之路旅游帶文化旅游資源豐富，有世界文化遺產(chǎn)敦煌莫高窟，中國四大石窟之一麥積山石窟和十大石窟之一炳靈寺石窟等宗教朝覲旅游資源；有眾多的少數(shù)民族民俗風(fēng)情文化旅游資源，有保安、裕固、東鄉(xiāng)三個(gè)特有的少數(shù)民族；有西部黃土高原民居、民風(fēng)特色文化和大地灣、馬家窯等人類早期文化遺址等，體現(xiàn)了甘肅絲綢之路古老悠久的歷史和多元的文化面貌。應(yīng)充分發(fā)掘這些文化旅游資源，打造文化旅游精品。只要打破常規(guī)的求同產(chǎn)品開發(fā)模式，鑄造特色文化旅游精品，甘肅段絲綢之路旅游產(chǎn)品一定會(huì)煥發(fā)持久而旺盛的生命力。

參考文獻(xiàn)：

〔1〕龔羽飛，何效祖．甘肅旅游文化〔M〕．蘭州：蘭州大學(xué)出版社，1994．

〔2〕趙西萍等．旅游市場(chǎng)營銷學(xué)〔M〕．北京：高等教育出版社，2003．

〔3〕保繼剛等．旅游開發(fā)研究——原理•方法•實(shí)踐〔M〕．北京：科學(xué)出版社，2000．

〔4〕江林，劉曉．2003年中國旅游管理研究綜述〔J〕．旅游管理，2004，1．

〔5〕唐留雄．旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)〔M〕．廣州，廣東旅游出版社，200

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