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聚啟行企業(yè)營銷策劃干嘛的(聚啟教育)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于聚啟行企業(yè)營銷策劃干嘛的的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、企業(yè)營銷策劃對(duì)公司的意義是什么
(一)、營銷策劃能夠?yàn)槠髽I(yè)明確將來應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。通過市場營銷策劃,可以使企業(yè)確立明確的營銷目標(biāo)。不僅可以加速企業(yè)營銷由現(xiàn)實(shí)狀態(tài)遷躍,而且可以減少許多迂回尋找目標(biāo)造成的無效勞動(dòng)。有了目標(biāo),企業(yè)的營銷活動(dòng)就有了方向,就可以進(jìn)行人力、物力、財(cái)力的優(yōu)化配置,采取措施調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,朝著目標(biāo)不斷努力。
(二)、營銷策劃為企業(yè)明確未來的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)框架。由于營銷策劃明確規(guī)定了企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向和業(yè)務(wù)框架,對(duì)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、增長業(yè)務(wù)、種子業(yè)務(wù)是什么?都做出了明確的界定,因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理層在進(jìn)行業(yè)務(wù)決策時(shí)減少了難度。營銷策劃使企業(yè)明白:所有一切有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的業(yè)務(wù)選擇,才是真正有價(jià)值和應(yīng)該進(jìn)行的業(yè)務(wù)選擇,所有與實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略無關(guān)的業(yè)務(wù)選擇,尤其是新業(yè)務(wù)的開發(fā),都是應(yīng)該避免和否定的業(yè)務(wù)選擇。(三)、通過制定和實(shí)施營銷策劃,企業(yè)所有員工還得以深刻理解了企業(yè)作為一個(gè)整體,各部門各員工的工作都必須緊緊圍繞著公司的營銷策劃來進(jìn)行,所有員工的工作,都必須為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù)。因此,營銷策劃更能使企業(yè)全體員工領(lǐng)會(huì)到:企業(yè)是一個(gè)完整的大系統(tǒng),要更好更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),企業(yè)各部門各員工必須認(rèn)真履行自己的職責(zé),與企業(yè)的其他成員緊密配合、協(xié)調(diào)一致。穩(wěn)定性,若稍遇風(fēng)吹草動(dòng),就妄加更改,必須導(dǎo)致營銷資源的巨大浪費(fèi);再次,一個(gè)完整的市場營銷策劃,是在對(duì)市場情況、產(chǎn)品情況、管理情況、生產(chǎn)情況等進(jìn)行全面了解與考察的基礎(chǔ)上,站在戰(zhàn)略的高度上為企業(yè)所作的規(guī)劃,它是企業(yè)未來進(jìn)行營銷決策的依據(jù),將對(duì)未來相當(dāng)長一段時(shí)間的企業(yè)營銷起指導(dǎo)作用。由此可見,市場營銷策劃是一項(xiàng)高智能的腦力操作,是關(guān)系到企業(yè)前途和命運(yùn)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì),必須遵循戰(zhàn)略性原則,操作時(shí)要認(rèn)真、細(xì)致、周密、完善。一旦操作失誤,就可能影響企業(yè)發(fā)展,甚至毀掉企業(yè)。(四)、營銷策劃還能幫助企業(yè)更好地組合利用資源。由于營銷策劃明確了企業(yè)較長時(shí)期內(nèi)應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo),從而有利于企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略需要,前瞻性地組織和配置企業(yè)有限的資源,使資源用到最需要和最恰當(dāng)?shù)牡胤?,最終使同樣多的資源發(fā)揮出更大的作用,對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭能力有巨大幫助。企業(yè)營銷活動(dòng)經(jīng)過精心策劃,可以用較少的費(fèi)用支出取得較好的效果。因?yàn)闋I銷策劃要對(duì)未來的營銷活動(dòng)進(jìn)行周密的費(fèi)用預(yù)算,并對(duì)費(fèi)用的支出進(jìn)行最優(yōu)化組合安排,這樣就有效避免了盲目行動(dòng)所造成的巨大浪費(fèi)。據(jù)美國布朗市場調(diào)查事務(wù)所的統(tǒng)計(jì),有系統(tǒng)營銷策劃的企業(yè)比無系統(tǒng)營銷策劃的企業(yè),在營銷費(fèi)用上要節(jié)省2/5~1/2,由此可見市場營銷策劃的作用。(五)、營銷策劃還能幫助企業(yè)更好地獲取市場競爭的勝利。由于戰(zhàn)略的整體性和前瞻性,更由于營銷策劃的制定會(huì)充分考慮到行業(yè)狀況和業(yè)內(nèi)競爭對(duì)手的競爭態(tài)勢,在營銷策劃中又制定出了針對(duì)對(duì)手的競爭戰(zhàn)略措施,從而有利于企業(yè)在與對(duì)手的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢。二、
三、市場營銷策劃目的
市場營銷策劃目的
市場營銷策劃目的,市場營銷真正的成功就是在于對(duì)市場戰(zhàn)略性的思考,方法很重要,思想結(jié)構(gòu)的不同就會(huì)有不同的結(jié)果,市場營銷策劃目的是什么?下面就和我一起來看看吧。
市場營銷策劃目的1
策劃營銷的目的就是為了最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品或服務(wù)的市場價(jià)值。企業(yè)策劃營銷的內(nèi)容主要有兩個(gè):一是企業(yè)整體形象;二是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。 兩者之間既有區(qū)別又相互聯(lián)系。樹立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會(huì)地位,提升企業(yè)的社會(huì)價(jià)值,擴(kuò)大企業(yè)在市場上的影響力。樹立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長遠(yuǎn)地營銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹立企業(yè)整體形象和營銷企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)分別有一系列的手段和工具,同時(shí),也有它們通用的手段和工具。
一、企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的策劃營銷
(一)企業(yè)產(chǎn)品策劃營銷的任務(wù) 首先,確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)營銷的主目標(biāo); 其次,確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場定位,即擬在市場中傳播的取向! 再次,確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)營銷的全方位定位; 最后,確定實(shí)現(xiàn)營銷全方位定位的最佳模式。 企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)營銷的主目標(biāo)一般有三種選擇: (1)提高市場占有率——以增加市場占有率(市場份額)為主目標(biāo)進(jìn)行策劃;(2)追求利潤最大化——把近期實(shí)現(xiàn)利益放在首位,一切以安全回收資金和價(jià)格理想為出發(fā)點(diǎn); (3)打敗競爭對(duì)手——不遺余力地打敗競爭對(duì)象。
(二)確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場定位 首先要明確如下四個(gè)問題: (1)地理——潛在客戶在什么地方; (2)人口——潛在客戶有多少; (3)心理——潛在客戶的內(nèi)在心理特點(diǎn); (4)行為——潛在客戶的外在行為表現(xiàn)形式。 經(jīng)過對(duì)上述四個(gè)問題的明確,系統(tǒng)掌握產(chǎn)品的終端市場環(huán)境。
(三)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)營銷的全方位定位主要包括四個(gè)方面,即傳統(tǒng)的市場營銷4P定位理論: (1)產(chǎn)品定位 企業(yè)從自身技術(shù)、人才、供應(yīng)、生產(chǎn)、投入等條件出發(fā),依據(jù)產(chǎn)品的市場定位,在產(chǎn)品的功效、品質(zhì)、競爭性等方面,給產(chǎn)品在潛在客戶的心目中確定最符合企業(yè)利益期望的位置,進(jìn)而明確產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延。產(chǎn)品定位可以理解成市場需求充分、企業(yè)能力允許、競爭對(duì)手虛弱三條線的交叉點(diǎn)。 (2)價(jià)格定位企業(yè)依據(jù)客戶承受能力、產(chǎn)品成本、競爭性產(chǎn)品的價(jià)格定位情況,為上市的產(chǎn)品確定當(dāng)前價(jià)格、價(jià)格實(shí)現(xiàn)方式和價(jià)格變化的方向。 (3)渠道定位 營銷渠道定位是指擬定產(chǎn)品分銷或分配的途徑,即確定產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的有形和無形的環(huán)節(jié)。 (4)促銷定位 為了開拓市場空間和層次、擴(kuò)大產(chǎn)品銷路,需要事先確定的、旨在向目標(biāo)客戶或渠道傳遞產(chǎn)品、企業(yè)及其市場信息,激發(fā)客戶購買或渠道進(jìn)貨的熱情,促成客戶購買或渠道進(jìn)貨行為的系統(tǒng)性方案。
(四)確定實(shí)現(xiàn)營銷全方位定位的最佳模式 是指把各種可應(yīng)用的促銷理念與企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)已經(jīng)擬定的策劃營銷定位方案。典型的營銷理念介紹如下: (1)整合營銷傳播 以建立長期的、互動(dòng)式的、即時(shí)性的企業(yè)一客戶溝通機(jī)制為核心的營銷模式?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著這種營銷模式的應(yīng)用。 (2)服務(wù)營銷 通過把無形的服務(wù)附加到產(chǎn)品中去,為客戶提供超額價(jià)值,從而產(chǎn)生更好的銷售效果的營銷模式。 (3)關(guān)系營銷通過建立與保持企業(yè)與客戶、政府、其他企業(yè)等社會(huì)各界的良好關(guān)系來促進(jìn)銷售。 (4)品牌營銷 建立與利用企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌的影響力來進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)營銷。
二、企業(yè)整體形象策劃的任務(wù)
企業(yè)整體形象策劃營銷就是兼顧企業(yè)的現(xiàn)實(shí)市場利益和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略利益,提高企業(yè)的知名度至應(yīng)有的程度,提高企業(yè)的美譽(yù)度至應(yīng)有的程度,提高客戶的忠誠度至應(yīng)有的程度。主要任務(wù)是:
(一)建立和導(dǎo)入形象識(shí)別系統(tǒng)( CIS) CIS基本上由三大要素構(gòu)成。它們是MI (Mind Identity)、BI (Behaviora Identity)、VI (Visual Identity)。 MI是企業(yè)最高層的思想系統(tǒng)和戰(zhàn)略系統(tǒng)。包括企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及信條、經(jīng)營哲學(xué)與方針策略、市場戰(zhàn)略等等。MI是企業(yè)的`靈魂,是CI設(shè)計(jì)的根本依據(jù)和核心。行為系統(tǒng)和視覺系統(tǒng)的設(shè)計(jì)都必須充分體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念的精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵。 BI是企業(yè)運(yùn)行的所有規(guī)程策略。包括企業(yè)準(zhǔn)則、行為方式、管理方法、機(jī)構(gòu)設(shè)置、產(chǎn)品開發(fā)方向、公關(guān)促銷手段、公益性、文化性活動(dòng)等。行為系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)的識(shí)別形式,它規(guī)范著企業(yè)內(nèi)部的組織、管理、教育以及社會(huì)的一切活動(dòng),實(shí)際上是企業(yè)的運(yùn)作模式。通過這種運(yùn)作模式,既實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營理念,又產(chǎn)生一種識(shí)別作用,即人們可通過企業(yè)的行為去識(shí)別認(rèn)知企業(yè)。 VI是指企業(yè)視覺識(shí)別的一切事物。包括企業(yè)標(biāo)志、名稱、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、事務(wù)用品、傳播媒介、交通工具、制服等。VI是靜態(tài)的識(shí)別符號(hào),是CIS最外露、最直觀的表現(xiàn),也是CIS中分列項(xiàng)目最多、層面最廣、效果最直接的向社會(huì)傳遞信息的部分,其作用在于通過組織化、系統(tǒng)化的視覺方案,體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念和精神文化,以形成獨(dú)特的企業(yè)形象。 CI策劃即指企業(yè)形象識(shí)別策劃,它是企業(yè)為樹立良好的企業(yè)形象,在充分進(jìn)行企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)研的基礎(chǔ)上,對(duì)總體企業(yè)形象戰(zhàn)略和具體塑造企業(yè)形象活動(dòng)進(jìn)行謀略、設(shè)計(jì)和籌劃的工作。CI體系是企業(yè)經(jīng)營理念、行為活動(dòng)規(guī)范和視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)三位一體的綜合體,是公司企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略,也是全方位的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)體系。
(二)樹立企業(yè)品牌形象 品牌是商品生產(chǎn)者或銷售者為自己產(chǎn)品所指定的名稱和代號(hào),是產(chǎn)品的組成部分,它由名稱、標(biāo)志與商標(biāo)構(gòu)成,以便于消費(fèi)者區(qū)別同類產(chǎn)品。 好的品牌具備如下特點(diǎn):反映產(chǎn)品的特點(diǎn);便于記憶;顯著區(qū)別于其他品牌標(biāo)識(shí);反映新產(chǎn)品特點(diǎn)的空間和彈性;受到法律保護(hù)。 創(chuàng)建一個(gè)品牌,企業(yè)要比一般營銷付出數(shù)倍的代價(jià),但一旦品牌樹立成功后,其后續(xù)效果是非品牌營銷所無法企及的。但品牌是既強(qiáng)大又脆弱的行銷工具,使用與維護(hù)不當(dāng),例如,隨意嫁接產(chǎn)品、不合理延伸等,它會(huì)很快貶值,甚至出現(xiàn)負(fù)值。
(三)建立良好的公共關(guān)系環(huán)境 我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,企業(yè)形象已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力,形象競爭已經(jīng)成為真正具有戰(zhàn)略意義的競爭,成為決定企業(yè)成敗的制高點(diǎn)和企業(yè)競爭的目標(biāo)。具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)家們都在八仙過海,各顯神通,想盡一切辦法樹立企業(yè)形象。 《美國周刊》有一篇文章這樣寫道:“在一個(gè)富足的社會(huì)里,產(chǎn)品的相似之處多于不同之處。人們已不太斤斤計(jì)較商品的價(jià)格,因此,公司的形象就變得比商品和價(jià)格更為重要?!逼髽I(yè)策劃營銷在企業(yè)整體形象上,一個(gè)重要的方面就是使企業(yè)有一個(gè)良好的公共關(guān)系環(huán)境。 (1)企業(yè)公共關(guān)系策劃總體思路上要體現(xiàn)親善、至誠、敬業(yè)的企業(yè)形象,要使社會(huì)公眾看到企業(yè)誠實(shí)正當(dāng)經(jīng)營,博得社會(huì)各界的好感,使之自覺配合公司工作,為公司排憂解難。 (2)重點(diǎn)建立與消費(fèi)者、客戶、公眾、行業(yè)、新聞媒介、政府的公共關(guān)系,區(qū)別于重點(diǎn)和一般公關(guān)領(lǐng)域,以及優(yōu)先級(jí)別。公關(guān)活動(dòng)安排在時(shí)間序列上,區(qū)別公關(guān)活動(dòng)的高潮、低潮狀態(tài),且高潮、低潮交替出現(xiàn),有張有弛,一波一波推進(jìn)。 (3)為保持企業(yè)的開放性,可考慮吸收外部董事和監(jiān)事,建立專家顧問團(tuán),以便于企業(yè)組織體制融于社會(huì)整體變革之中。 (4)及時(shí)向外界傳播企業(yè)的可公開信息(甚至于不斷制造公司新聞),頻繁見諸公眾,使企業(yè)始終成為人們的關(guān)注熱點(diǎn)??啥ㄆ?、不定期舉辦新聞發(fā)布會(huì)、研討會(huì)、交易會(huì)。 (5)通過贊助、發(fā)起公益活動(dòng),強(qiáng)調(diào)企業(yè)項(xiàng)目的公眾參與,贏得社會(huì)好感,貼近民眾生活。向客戶和消費(fèi)者提供各種實(shí)惠和無微不至的服務(wù),通過良好的“口碑效應(yīng)”傳播企業(yè)形象。 (6)對(duì)企業(yè)的許多經(jīng)營管理活動(dòng),都自覺包裝為一次次有轟動(dòng)效應(yīng)的公關(guān)活動(dòng);但要有充分的應(yīng)變措施。 (7)實(shí)行“三名”公關(guān)策略,發(fā)揮服務(wù)、產(chǎn)品品牌(名牌)、“企業(yè)字號(hào)”(名企)、公司領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)明星(名人)的效應(yīng),體現(xiàn)企業(yè)視覺形象品牌知名化和無形資產(chǎn)增值化,并形成整體效應(yīng)。 【舉例】 1994年,世界第一飲料可口可樂的無形資產(chǎn)就達(dá)359.5億美元,相當(dāng)于當(dāng)年?duì)I業(yè)額的3倍,無形資產(chǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了當(dāng)年的有形資產(chǎn)。幾年前,英國的名牌企業(yè)“勞斯萊斯”分別出售給了德國大眾和寶馬兩家汽車公司。大眾汽車公司花了十幾億德國馬克,只買到了一個(gè)生產(chǎn)“本特利”汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的企業(yè),德國寶馬汽車公司花了1億德國馬克,只買到了2000年后,才能使用的“勞斯萊斯”的冠名權(quán),因?yàn)榍罢呤鞘澜缬忻钠嚢l(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè),后者是世界上著名的汽車品牌。
市場營銷策劃目的2
1、營銷策劃的主要工具和方法:
一、SWOT分析
SWOT分析代表分析企業(yè)優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness)、機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅(threats)。優(yōu)劣及劣勢分析主要是著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競爭對(duì)手的比較,而機(jī)會(huì)與威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)企業(yè)的可能影響上。
1、優(yōu)勢與劣勢分析(SW)
當(dāng)兩個(gè)企業(yè)處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),如果其中一個(gè)企業(yè)有更高的贏利率或贏利潛力,那么,我們就認(rèn)為這個(gè)企業(yè)比另外一個(gè)企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。所謂競爭優(yōu)勢是指一個(gè)企業(yè)超越其競爭對(duì)手的能力,這種能力有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的主要目標(biāo)——贏利。但是,競爭優(yōu)勢并不一定完全體現(xiàn)在較高的贏利率上,因?yàn)橛袝r(shí)企業(yè)更希望增加市場份額,或者多獎(jiǎng)勵(lì)管理人員或雇員。
競爭優(yōu)勢實(shí)際上指的是一個(gè)企業(yè)比其競爭對(duì)手有較強(qiáng)的綜合優(yōu)勢,但是明確企業(yè)究竟在哪一個(gè)方面具有優(yōu)勢更有意義,因?yàn)橹挥羞@樣,才可以揚(yáng)長避短,或者以實(shí)擊虛。所以企業(yè)在做優(yōu)劣勢分析時(shí)必須從整個(gè)價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)上,將企業(yè)與競爭對(duì)手做詳細(xì)的對(duì)比。
衡量一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品是否具有競爭優(yōu)勢,只能站在現(xiàn)有潛在用戶角度上,而不是站在企業(yè)的角度上。
2、機(jī)會(huì)與威脅分析(OT)
對(duì)環(huán)境分析:
(1)政治/法律:壟斷法律、環(huán)境保護(hù)法、稅法、對(duì)外貿(mào)易法、勞動(dòng)法、政府穩(wěn)定法;
(2)經(jīng)濟(jì):經(jīng)濟(jì)周期、GNP趨勢、利率、貨幣供給、通貨膨脹、失業(yè)率、可支配收入、能源供給、成本;
(3)社會(huì)文化:人口統(tǒng)計(jì)、收入分配、社會(huì)穩(wěn)定、生活方式的變化、教育水平、消費(fèi);
(4)技術(shù):政府對(duì)研究的投入、政府和行業(yè)對(duì)技術(shù)的重視、新技術(shù)的發(fā)明和進(jìn)展、技術(shù)傳播的速度、折舊和報(bào)廢速度。
結(jié)構(gòu)化的環(huán)境分析方法:
(1)產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入的威脅:進(jìn)入本地的哪些壁壘?它們阻礙新進(jìn)入者的作用有多大?本企業(yè)怎樣確定自己的地位(自己進(jìn)入或者阻止對(duì)手進(jìn)入)?
(2)供貨商的議價(jià)能力:供貨商的品牌或價(jià)格特色,供貨商的戰(zhàn)略中本企業(yè)的地位,供貨商之間的關(guān)系,從供貨商之間轉(zhuǎn)移的成本等,都影響企業(yè)與供貨商的關(guān)系及其競爭優(yōu)勢。
(3)買方的議價(jià)能力:本企業(yè)的部件或在材料產(chǎn)品占買方成本的比例,各買方之間是否有聯(lián)合的危險(xiǎn)、本企業(yè)與買方是否具有戰(zhàn)略合作關(guān)系等。
(4)替代品的威脅:替代品限定了企業(yè)產(chǎn)品的最高價(jià),替代品對(duì)企業(yè)不僅有威脅,可能也帶來機(jī)會(huì)。企業(yè)可以采取什么措施來降低成本或增加附加值來降低消費(fèi)者購買替代品的風(fēng)險(xiǎn)?
(5)現(xiàn)有企業(yè)的競爭:行業(yè)內(nèi)競爭者的均衡程度、增長速度、固定成本比例、本行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的差異化程度、退出壁壘等,決定了一個(gè)行業(yè)內(nèi)的競爭激烈程度。對(duì)于企業(yè)來說,最危險(xiǎn)的環(huán)境是進(jìn)入壁壘、存在替代品、由供貨商或買方控制、行業(yè)內(nèi)競爭激烈的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。
二、核心競爭力
核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能。形象地說,一家多元化經(jīng)營的企業(yè)好比一棵大樹,核心產(chǎn)品(即核心零部件)是樹干,業(yè)務(wù)單位是樹枝,樹葉、花朵和果實(shí)則是顧客所需要的最終產(chǎn)品。而支撐著所有這一切的正是企業(yè)內(nèi)部能力的不同組合。而核心競爭力實(shí)際上是隱含在核心產(chǎn)品(核心零部件)里面的知識(shí)和技能或者它們的集合。
競爭力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉,然而它本身不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢。如果沒有相應(yīng)的機(jī)制和條件加以支持,核心競爭力將一無是處,毫無價(jià)值。也正是基于這一點(diǎn),如今核心競爭力的外延又拓展到企業(yè)的方方面面,包括各個(gè)職能系統(tǒng),而不是象過去那樣主要局限在研究開發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)上。
2、核心競爭力的特征:
明確核心競爭力的特征,有利于辨識(shí)企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力,從而為核心競爭力的培育與提升奠定基礎(chǔ)。
首先,核心競爭力是一種集合能力。一般情況下,它是企業(yè)內(nèi)部不同能力的集成組合,很少有企業(yè)的單一能力,能夠成為該企業(yè)的核心競爭力。它是企業(yè)跨部門人員不斷學(xué)習(xí)、獲得知識(shí)、共享知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)而形成的整合知識(shí)和技能。這也是為什么一家企業(yè)的核心競爭力,不容易被其競爭對(duì)手模仿或復(fù)制的原因。單項(xiàng)能力比較容易模仿和復(fù)制,但是要仿制經(jīng)過整合了的核心競爭力就難得多,因?yàn)楹诵母偁幜Φ恼蠙C(jī)制和相關(guān)環(huán)境條件是難于模仿和復(fù)制的。核心競爭力還是看不見、摸不著的東西,必須經(jīng)過它的載體如核心產(chǎn)品才能體現(xiàn)出來。因此,核心競爭力也是無法(因?yàn)槭羌系摹o形的)或者不易(因?yàn)槌杀咎撸┵徺I到的。
核心競爭力的形成和提升:
培育和提升核心競爭力,并把它轉(zhuǎn)換成競爭優(yōu)勢的機(jī)制,一般包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和流程制度,而管理風(fēng)格、企業(yè)文化和資源狀況?構(gòu)成了轉(zhuǎn)換環(huán)境。成功的企業(yè)往往能夠完善這種轉(zhuǎn)換機(jī)制和環(huán)境條件,從而實(shí)現(xiàn)以核心競爭力制勝。
三、80/20規(guī)則
80/20規(guī)則是營銷策劃中的一大原理,推而廣之,也是市場推廣的一大原理。
80的銷售額來自20的客戶
80的業(yè)績來自20的員工
80的績效來自20的工作
四、7-S模型
7-S模型指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面考慮各方面的情況,包括結(jié)構(gòu)、制度、風(fēng)格、員工、技能、戰(zhàn)略、共同的價(jià)值觀。也就是說,企業(yè)僅具有明確的戰(zhàn)略和深思熟慮的行動(dòng)計(jì)劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
在模型中,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度被認(rèn)為是企業(yè)成功的“硬件”,風(fēng)格、人員、技能和共同的價(jià)值觀被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營銷的“軟件”。
(一)硬件要素分析
(1)戰(zhàn)略
戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及可取得資源的情況,為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定地發(fā)展,對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃,它是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn),是一系列戰(zhàn)略決策的結(jié)果,同時(shí)又是制定企業(yè)規(guī)劃和計(jì)劃的基礎(chǔ)。
(2)結(jié)構(gòu)
戰(zhàn)略需要健全的組織結(jié)構(gòu)來保證實(shí)施。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的組織意義和組織機(jī)制賴以生存的基礎(chǔ),它是企業(yè)組織的構(gòu)成形式,即企業(yè)的目標(biāo)、協(xié)同、人員、職位、相互關(guān)系、信息等組織要素的有效排列組合方式。就是將企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)分解到職位,再把職位綜合到部門,由眾多的部門組成垂直的權(quán)利系統(tǒng)和水平分工協(xié)作系統(tǒng)的一個(gè)有機(jī)的整體。
(3)制度
企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)施需要完善的制度作為保證,而實(shí)際上各項(xiàng)制度又是企業(yè)精神和戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)。
(二)軟件要素分析
(1)風(fēng)格
(2)共同的價(jià)值觀
企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射作用,可以激發(fā)全體員工的熱情,統(tǒng)一企業(yè)成員的意志和欲望,齊心協(xié)力地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。
(3)人員
人力準(zhǔn)備是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。
(4)技能
在執(zhí)行公司的戰(zhàn)略時(shí),需要員工掌握一定的技能。這有賴于嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)。
在企業(yè)發(fā)展過程中,要全面考慮企業(yè)的整體情況,只有在軟硬兩方面7個(gè)要素能夠很好的溝通協(xié)調(diào)的情況下,企業(yè)才能獲得成功。
五、PDCA循環(huán)
PDCA循環(huán)又稱“戴明環(huán)”,是能使任何一項(xiàng)活動(dòng)有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序。
P(plan)——計(jì)劃。包括方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)計(jì)劃的制定;
D(do)——執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容;
C(check)——檢查。就是要總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果,分清哪些對(duì)了,哪些錯(cuò)了,明確效果,找出問題;
A(action)——行動(dòng)(或處理)。對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定,并予以標(biāo)準(zhǔn)化,或制定作業(yè)指導(dǎo)書,便于以后工作時(shí)遵循;對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié),以免重現(xiàn)。對(duì)于沒有解決的問題,應(yīng)提給下一PDCA循環(huán)去解決。
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市場營銷策劃目的3
營銷策劃方案
一、市場分析。
綠福園食品新市場銷售工作計(jì)劃書制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會(huì),通過分析,從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是我司銷售中需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、 傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。
營銷思路的確定,充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):C(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢,結(jié)合市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力開拓一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對(duì)手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
五、團(tuán)隊(duì)管理。
在這個(gè)模塊,主要鎖定兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售工作計(jì)劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造“某某”團(tuán)隊(duì)的口號(hào),并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:
一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊(cè)》等等。
二、強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
三、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競爭上崗、評(píng)選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。
旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
六、費(fèi)用預(yù)算。銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,銷售目標(biāo)5個(gè)億,其中,工資費(fèi)用:500萬,差旅費(fèi)用:300萬,管理費(fèi)用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,合計(jì)1000萬元,費(fèi)用占比2%,通過費(fèi)用預(yù)算,可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
作銷售計(jì)劃時(shí),充分利用表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對(duì)比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計(jì)劃的制定,達(dá)到如下目的:
1、明確了公司營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過營銷計(jì)劃的制定,不僅理清銷售思路,而且還為具體操作市場指明方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計(jì)劃,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“綠福園”團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,通過銷售計(jì)劃的擬訂,確定了“綠福園”打造計(jì)劃,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、品牌營銷策劃對(duì)企業(yè)有什么重要作用
品牌營銷策劃對(duì)企業(yè)有什么重要作用
著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,品牌已經(jīng)深深影響著企業(yè)發(fā)展市場。很多企業(yè)都開始做品牌營銷策劃,但真的有用嗎?品牌營銷策劃是一個(gè)大項(xiàng)目,其中包括品牌定位,品牌包裝,產(chǎn)品設(shè)計(jì),品牌傳播等一系列,下面我們一起來討論一下品牌營銷策劃對(duì)企業(yè)的重要性吧!
1.品牌營銷策劃的定義
品牌營銷策劃是一種深層次的呈現(xiàn),能使企業(yè)的形象和產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心中形成差異化,從而留下深刻的記憶,使得消費(fèi)者與企業(yè)品牌產(chǎn)品達(dá)成共鳴,從而建立起自己的消費(fèi)者群體。品牌是企業(yè)無形的資產(chǎn),它承載在名稱、術(shù)語、符號(hào)、標(biāo)記或設(shè)計(jì)。
2.品牌營銷策劃的現(xiàn)實(shí)意義
品牌營銷策劃的現(xiàn)實(shí)意義在于在企業(yè)進(jìn)入市場前的正確判斷,在一定程度上可以彌補(bǔ)企業(yè)不正確的經(jīng)營投資所造成的巨大經(jīng)濟(jì)損失,為品牌投入市場提供成功的依據(jù)。
3.品牌營銷策劃的如何運(yùn)作
品牌的診斷是品牌開始的基礎(chǔ)之一,沒有品牌診斷,我們就不能看到品牌的問題,不能做出很好的決定。但是,做好品牌營銷策劃的工作,就是要把所有環(huán)節(jié)都做好。"包括品牌定位,包括品牌包裝,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì),包括品牌推廣,包括品牌整合營銷,包括品牌管理等!只有處理好這些模塊,我們才能真正做好品牌營銷規(guī)劃!
4.品牌營銷策劃的意義
隨著人們生活水平的不斷提高,品牌產(chǎn)品已經(jīng)成為消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的第一要素。這種消費(fèi)的第一選擇是一個(gè)大品牌,因此品牌營銷規(guī)劃已經(jīng)成為企業(yè)成敗的重要組成部分。
以上就是小編對(duì)于聚啟行企業(yè)營銷策劃干嘛的問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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