電商平臺倒閉的原因(電商平臺倒閉的原因是什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電商平臺倒閉的原因的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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一、貝店爆雷拖欠上億貨款 曾經(jīng)紅火的社交電商要涼涼?
自8月9日開始,杭州貝貝集團(tuán)旗下的社交電商平臺“貝店”,遭遇數(shù)百名供應(yīng)商上門討要貨款,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前貝店已涉及供應(yīng)商欠款累計(jì)超過1.4億元。
從淘集集到貝店,社交電商爆雷事件頻出,曾經(jīng)紅火的社交電商真的要涼涼了?
繼社區(qū)團(tuán)購平臺同程生活宣布破產(chǎn)倒閉之后,社交電商也發(fā)生爆雷事件。日前,企查查數(shù)據(jù)研究院發(fā)布《近十年我國社交電商投融資報(bào)告》,數(shù)據(jù)顯示,十年來社交電商融資441.06億元人民幣,共362起。2015-2016年,社交電商賽道的融資遍地開花,每年分別有72起和79起,處于快速起步階段。2017-2018年,拼多多、小紅書、云集等爭相搶位,社交電商迎來高速發(fā)展期。
值得注意的是,隨后幾年間,社交電商逐漸走出黃金時(shí)代,短視頻、直播等模式興起,吞噬社交電商社群的紅利。到了2021年,僅發(fā)生融資4起,披露總金額約20.61億元,其中“Weee! ”獲得19.8億元融資。
從社交電商背后的資方來看,企查查數(shù)據(jù)顯示,騰訊作為社交巨頭,在社交電商賽道出手14次,“身影”遍布拼多多、小紅書、美麗說等頭部項(xiàng)目,與IDG資本、經(jīng)緯中國等并列第一位。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示,貝店在發(fā)展過程中采用簡單粗暴的營銷方式拉新,并沒有建立起核心競爭力,容易被取代。因此,貝店前期規(guī)模發(fā)展迅速,供應(yīng)商、店家或是用戶都享受到紅利。但當(dāng)社交電商紅利過去,貝店規(guī)模增長無法上升時(shí),加上回款慢等給商家形成壓力,就會產(chǎn)生連鎖反應(yīng),阻礙其進(jìn)一步發(fā)展,出現(xiàn)爆雷也就不意外了,最終或成“棄子”。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠表示:“從我最近觀察這些社交電商、社群電商看,我認(rèn)為主要還是商業(yè)模式設(shè)計(jì)本身存在問題,很多的是把一些手段的工具性的東西當(dāng)成商業(yè)模式的本質(zhì),這個(gè)是錯(cuò)誤的。所以我覺得最根本的還是它們違背基本的商業(yè)邏輯,盲目的做出一些模式的設(shè)計(jì)和盲目地?cái)U(kuò)張所造成的。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人李旻表示,貝貝爆雷事件的核心是沒有明確的業(yè)務(wù)方向。貝貝自成立以來,一直處于轉(zhuǎn)型的路上,從母嬰電商到社交電商,再到庫存電商,再到如今的新消費(fèi)品牌希美,貝貝自身真正的核心競爭力一直沒有確定,集團(tuán)始終跟隨者市場熱度走,不斷轉(zhuǎn)型過程中,新品牌雖投入大筆資金,但是與行業(yè)頂尖仍有距離,舊品牌因?yàn)樾缕放频馁Y金分流,導(dǎo)致品牌還未盈利或初步盈利就因?yàn)橘Y金問題而停滯。無論哪一次轉(zhuǎn)型,貝貝都沒有找到合適的盈利模式,一直在燒錢換發(fā)展。如今貝貝押寶“希美”,美妝行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)處于紅海,想要搶占市場份額就需要大筆資金投入,而多次轉(zhuǎn)型導(dǎo)致其資金不足。網(wǎng)傳(有待查證)貝店事件爆雷,原因是貝貝集團(tuán)將資源全部投入“希美”,導(dǎo)致資金鏈斷裂,貝貝無法支付供應(yīng)商貨款,從未引發(fā)大規(guī)模的討債事件。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海正策律師事務(wù)所董毅智律師表示,貝店一系列連鎖的事件的反應(yīng),因?yàn)橹吧缃浑娚檀_實(shí)是個(gè)風(fēng)口,然后大家都通過砸錢補(bǔ)貼,然后去做市場,那現(xiàn)在來看這個(gè)東西不可以持續(xù),整個(gè)的商業(yè)模式還是有問題的。
李旻表示,貝店事件單純從法律角度討論,可能涉及的法律問題有二:
1、資金挪用問題。雖然貝店隸屬于貝貝集團(tuán),但杭州貝佳電子商務(wù)有限公司(即貝店APP所屬公司,下文簡稱“貝佳公司”)屬于獨(dú)立的法人主體,公司的財(cái)產(chǎn)應(yīng)當(dāng)是獨(dú)立于股東的,如果網(wǎng)傳挪用貝店資金支持“希美”屬實(shí),那么這就屬于母公司挪用獨(dú)立子公司資金,換一種說法就是股東挪用公司資金,其中可能涉及法人人格否認(rèn)問題,更進(jìn)一步說,有可能涉及刑事犯罪。
2、債務(wù)清償問題。即使是走法律途徑,供應(yīng)商可能也無法獲得全額清償。走訴訟道路,肯定無法避免財(cái)產(chǎn)保全。一方面,財(cái)產(chǎn)保全過程要求提供財(cái)產(chǎn)保全方的財(cái)產(chǎn)線索,而商家所掌握的財(cái)產(chǎn)線索有限,并不清楚財(cái)產(chǎn)保全方的資產(chǎn)所在。而另一方面,只能對貝店所屬的杭州貝佳電子商務(wù)有限公司(簡稱“貝佳”)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保全,貝佳雖屬于貝貝集團(tuán)的子公司,但其公司以及法人都是獨(dú)立的,即使破產(chǎn)清算,也不會牽連貝貝集團(tuán)。商家與貝佳之間的債務(wù)以及合同糾紛,只能針對貝佳進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保全,無法對母公司貝貝集團(tuán)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保全。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海正策律師事務(wù)所董毅智律師也指出,貝店的法律責(zé)任是要承擔(dān)這個(gè)供應(yīng)商的欠款、員工的工資,可能后續(xù)有一個(gè)破產(chǎn)清算的過程。包括它可能跟這個(gè)之前的創(chuàng)始人跟之前的風(fēng)頭、PE之間可能還有一個(gè)對賭的問題。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示:社交電商在走下坡路的原因主要在于平臺補(bǔ)貼減少,社交電商用戶屬于價(jià)格敏感群體,與其他看重服務(wù)品質(zhì)、體驗(yàn)的電商群體不同,很有可能會因?yàn)閮r(jià)格導(dǎo)向而轉(zhuǎn)向其他平臺。分銷型的社交電商走下坡路,并不意味著整個(gè)社交電商走下坡路,除了分銷類型,還有以拼多多為代表的拼購型,以返利網(wǎng)、值得買為代表的導(dǎo)購型社交電商,目前仍在如火如荼進(jìn)行中。
李旻進(jìn)一步指出社交電商上下游的弊端:
1、上游供應(yīng)商;缺乏核心競爭力
社交電商上游供應(yīng)商沒有核心競爭力。這是導(dǎo)致社交電商平臺沒落的核心問題。隨著社交電商平臺的崛起,平臺在類目、品項(xiàng)、成本、價(jià)格以及整體品牌差異上,沒有形成明顯的優(yōu)勢,同時(shí),雖然平臺在自身開發(fā)新的產(chǎn)品,但是往往平臺不是通過推出更多的產(chǎn)品來滿足市場需求,而是采取從 社會 上不斷招募到更多的品牌商入駐。長此以往,消費(fèi)者在不同平臺之間衡量,競品太多之后,平臺的吸引力被大大削弱。
2、中游平臺:快遞時(shí)效
從社交電商的平臺自身而言,電商平臺的交付載體主要還是依托于快遞,傳統(tǒng)快遞的3日達(dá),交付體驗(yàn)比不過京東自建物流體系的次日達(dá)。其次在商品分發(fā)的效率上和商品的觸達(dá)上,社交電商遠(yuǎn)敵不過直播電商和視頻電商。
3、下游分銷商:唯補(bǔ)貼論
社交電商平臺,流量依托于商家,而商家這個(gè)群體往往跟著補(bǔ)貼走,沒有忠誠度,一旦平臺補(bǔ)貼下降,就會轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他平臺。
如果看清這些問題就會發(fā)現(xiàn),貝店轉(zhuǎn)型做自有品牌“希美”是必然的,因?yàn)樵械纳虡I(yè)邏輯已經(jīng)走不通。但是在自有品牌上,如果商品沒有特殊性、稀缺性、高粘性、高毛利,買賣雙方最終都會失敗,從而發(fā)生貝貝集團(tuán)的爆雷事件。
近年來,社交電商因多級分銷、“拉人頭”等違法問題涉嫌傳銷被多次屢屢處罰,“涉?zhèn)鳌钡摹霸铩辟|(zhì)疑從未中斷。另據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心2020年發(fā)布的《中國社交電商合規(guī)研究報(bào)告》顯示,位列“社交電商‘涉?zhèn)鳌癄幾h網(wǎng)絡(luò)輿情排行榜”TOP10平臺分別是:全球時(shí)刻、有好東西、云集、千團(tuán)、環(huán)球捕手、云集品、有品有魚、花生日記、未來集市、聚多佳品;排在11-20名的平臺依次為:每日拼拼、洋蔥海外倉、達(dá)令家、淘小鋪、斑馬會員、貝店、大V店、粉象生活、芬香、愛庫存;排在21-30名的平臺依次為:云品倉、達(dá)人店、甩甩寶寶、蜜源APP、楚楚推、素店、萬色城、蜜芽plus、喜團(tuán)、單創(chuàng)(ACCESS集團(tuán)下)。
另據(jù)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)解平臺“電訴寶”受理投訴中,退款問題、商品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)欺詐、發(fā)貨問題、網(wǎng)絡(luò)售假、虛假宣傳及售后服務(wù)是社交電商被投訴的主要問題。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認(rèn)為,隨著京東、拼多多、美團(tuán)和阿里等陸續(xù)進(jìn)入社交電商、社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域,早期的社交電商面臨巨大的競爭壓力。綜合品類的電商平臺將成為社交電商和社區(qū)團(tuán)購的主流平臺,并成為零售行業(yè)的補(bǔ)充業(yè)態(tài)。
莫岱青也表示,貝店事件預(yù)示著社交電商行業(yè)進(jìn)入洗牌期,社交電商更需要找到適合的發(fā)展模式,提升“造血能力”。在這種激烈競爭的局面下,中小社交電商自然無以為繼,“叢林法則”導(dǎo)致優(yōu)勝劣汰。
鮑躍忠進(jìn)一步表示,社交電商未來會成為一種零售形式,但是這種零售形式,我認(rèn)為需要和到店零售包括到家零售,有機(jī)融合起來才會發(fā)揮最好的效用。如果單純把它作為一種零售形式,從現(xiàn)在來看,不要講是社交電商,我們現(xiàn)在看到店零售和電商零售都已經(jīng)開始面臨困境,這個(gè)社交零售如果單獨(dú)靠一種比較單一的零售形式,這個(gè)也是未來的前景不樂觀,必須要走融合。
二、實(shí)體商店接連倒閉,究竟是電商的原因還是社會現(xiàn)狀的原因呢?
實(shí)體門店接連倒閉,在我個(gè)人看來,既有電商原因,也有社會現(xiàn)狀原因,其中社會現(xiàn)狀原因,所占比例更大一些。電商崛起對實(shí)體門店構(gòu)成了沖擊,但這并不是實(shí)體門店接連倒閉,最為主要原因。實(shí)體門店倒閉真正原因,在于價(jià)格不透明,服務(wù)態(tài)度不好,以及經(jīng)營成本過高。
看著街邊眾多“招租”空門面房,很多人都感慨,當(dāng)下實(shí)體生意很難做。有人將實(shí)體生意不好做,原因歸結(jié)到了電商身上。在我個(gè)人看來,這種說法有推卸責(zé)任“甩鍋”嫌疑;常言道:“群眾心中有桿秤”,如果實(shí)體門店經(jīng)營得當(dāng),再不濟(jì)也不會落得關(guān)門下場。
實(shí)體門店倒閉,同電商崛起有一定關(guān)系
電商平臺崛起,改變了人們購物模式,曾經(jīng)想要買商品,必須去往線下門店,現(xiàn)在想要購買商品,只需要坐在家中,就能夠輕松購物,等待商品送貨上門。如果購買尺寸不合適,還有“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”,可以免費(fèi)調(diào)換。
電商平臺經(jīng)營商家,可以拿到比實(shí)體門店更低進(jìn)貨價(jià),同時(shí)還能夠減少日常經(jīng)營支出。這兩個(gè)優(yōu)勢,使得電商平臺,能夠以低于門店價(jià)格售賣商品。底價(jià)模式下,使得實(shí)體店日子非常難過,不再像從前那樣,自己可以自主隨意定價(jià)售賣。
價(jià)格上的優(yōu)勢,加上方便購物模式,對實(shí)體門店造成了一定沖擊,這也是實(shí)體門店倒閉,眾多原因中的一個(gè)。沒有電商崛起,人們購物模式也不會改變,實(shí)體門店經(jīng)營,也不會變得這樣困難。
如果將實(shí)體門店倒閉,所有的責(zé)任都推給電商,我個(gè)人也不贊同這樣看法。電商雖然有優(yōu)勢,但它的缺點(diǎn)也很明顯,二者各有所長,誰也不能徹底打敗誰。市場就像大浪淘沙,只會淘掉那些不合格,不夠優(yōu)質(zhì)商家,最終剩下的才是精華。
實(shí)體門店倒閉,主要原因在社會現(xiàn)狀變了
實(shí)體門店會倒閉,在我個(gè)人看來,除了電商崛起這一個(gè)原因外,還有下面這幾個(gè)原因存在,這些原因才是實(shí)體門店,真正倒閉的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
原因一:實(shí)體門店價(jià)格不透明
線下實(shí)體門店商家,在經(jīng)營過程中,并不是所有商家,都能夠秉承“誠信經(jīng)營”。有黑心商家,不僅店內(nèi)沒有明碼標(biāo)價(jià),在顧客詢問價(jià)格時(shí)候,還會看人說價(jià)格。
有商家覺得對方不經(jīng)常買東西,不會講價(jià)錢,就會故意抬高價(jià)格,提升自己利潤售賣。如果遇到精明買主,就會減少報(bào)價(jià),希望顧客能夠成交,利潤雖然降低,但終歸有錢賺,比賣不出去要好很多。
遭遇這種價(jià)格不透明購物行為,會讓買家對線下門店大失所望。不會講價(jià)顧客,就會選擇線上購買,價(jià)格清楚明白,合適了就購買,不合適就放棄,也不會因?yàn)榭戳藳]有購買,而感到難為情,遭受工作人員白眼。
原因二:實(shí)體門店經(jīng)營成本太高
實(shí)體門店日常經(jīng)營過程中,所需要付出成本有很多,其中最大兩筆開銷,來源于房租成本和人工成本。除去這些成本外,還有門店經(jīng)營水電費(fèi)用、物業(yè)費(fèi)用,以及經(jīng)營、推廣耗材費(fèi)用。
眾多費(fèi)用加在一起,使得門店經(jīng)營成本很高,不提高商品售價(jià),增加門店利潤,就沒有辦法讓門店盈利存活。除了提高售價(jià)外,還需要盡可能多提升交易量,才能夠讓門店持久經(jīng)營。
相比實(shí)體門店,網(wǎng)店省去了門店費(fèi)用,租用倉庫和門店,成本支出差距很大。除此之外,網(wǎng)店所需要聘請工作人員,也比門店更少,成本支出比實(shí)體門店低很多,這些都可以使得網(wǎng)店,降低商品價(jià)格,讓利于顧客,增強(qiáng)競爭能力。
原因三:實(shí)體門店服務(wù)態(tài)度、售后有待提升
除了上面兩個(gè)原因外,實(shí)體門店最讓人覺得不爽的事情,便是服務(wù)態(tài)度欠佳,一旦商品出現(xiàn)問題,售后維權(quán)較為困難。
實(shí)體門店購物過程中,有服務(wù)員會以貌取人,看著顧客穿著樸素,便不會用心接待,表現(xiàn)出一副愛答不理模樣。這是一些實(shí)體門店,生意越來越差,一個(gè)重要原因。
實(shí)體門店購物過程中,一旦商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,或者想要退貨,商家態(tài)度可能會180°大轉(zhuǎn)彎。售出商品想要退貨,概率非常低,很多時(shí)候面紅耳赤才能夠達(dá)成退貨目的。
小結(jié):實(shí)體門店倒閉,既有電商影響,也有自身原因
因此實(shí)體門店倒閉,電商影響是其次,更多是自身經(jīng)營存在問題。一些知名品牌和老店,在電商崛起后,受到一定沖擊,但遠(yuǎn)沒有到關(guān)閉門店地步。
電商優(yōu)勢很明顯,但缺點(diǎn)也同樣存在。實(shí)體門店能夠在付錢后,就拿到心儀商品,還能夠真實(shí)感受商品質(zhì)量,這些都是電商所不能及。
在我個(gè)人看來,想要經(jīng)營好實(shí)體門店,誠信經(jīng)營是基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)之上,還需要用心服務(wù)每一位顧客,讓顧客購買、售后無憂,將生客變?yōu)槭炜停屖炜蛶砩?,這樣才能;立于不敗之地。
三、
四、又一電商平臺倒閉:老板帶著200億跑路,1200萬名用戶被拖累
我有個(gè)問題想問問大家,在如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,你是會選擇去實(shí)體店買東西,還是更愿意在網(wǎng)上購物呢?我覺得很多人都會喜歡網(wǎng)上買,簡單方便,各家產(chǎn)品做對比,還有快遞送上門,省錢又省力。
也正因如此,國內(nèi)誕生了一個(gè)又一個(gè)的電商平臺,其中最知名的就是某寶和某東了。除此之外,不知道大家有沒有聽說過 易網(wǎng)購 這個(gè)平臺?它號稱是全國第九大電商平臺,集團(tuán)年產(chǎn)值達(dá)100億。
據(jù)了解,易網(wǎng)購成立于2008年,最開始是跨境電商,后來改成農(nóng)產(chǎn)品電商。改來改去改了快10年,卻一直不溫不火,可有可無。直到后來pdd的爆紅,讓賈永龍看到了商機(jī),2018年他又將平臺改為了社交電商。
換了方向的易網(wǎng)購,開始學(xué)習(xí)pdd的方法,打著返利的幌子,高價(jià)買高價(jià)返,多買多送,經(jīng)營了一年,沒想到還真的“火”了?;鸬绞裁闯潭饶??
2018年底,易網(wǎng)購平臺已經(jīng)擁有1200萬會員,年度產(chǎn)值高達(dá)100億元。其創(chuàng)始人賈永龍甚至還喊話,2021年要擠下拼多多,坐上社交電商第一的寶座。2年就想成為全國第一?這口氣著實(shí)不小。
然而還沒到2021年,易網(wǎng)購就在2019年歇菜了。不久前,有新聞爆出,易網(wǎng)購創(chuàng)始人賈永龍攜巨款200億跑路,1200萬用戶被騙的消息。如今,易網(wǎng)購只是一個(gè)空殼,很多會員的錢還在平臺上,卻無法提現(xiàn)。雖然拼單等頁面都還在,但上面的商品信息已經(jīng)不在了,客服熱線也一直不在線。
以上就是關(guān)于電商平臺倒閉的原因相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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