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如何做好短視頻平臺運營?這五點需要注意
編輯導語:隨著短視頻時代的不斷發(fā)展,各大短視頻平臺用戶在不斷增長,那么如何做好短視頻平臺運營呢?本文作者為你解答,講述了做好短視頻平臺運營的五個關鍵點,感興趣的一起來看一下吧。
據(jù)CNNIC發(fā)布的第49次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展報告數(shù)據(jù)顯示,截止到2021年12月,我國短視頻用戶規(guī)模已達9.34億,成為僅次于即時通訊的第二大網(wǎng)絡應用,并且短視頻使用時長已反超即時通訊,成為占據(jù)人們網(wǎng)絡時間最長的領域!
短視頻用戶規(guī)模和使用時長的雙高速增長,代表著用戶生活、娛樂、購物、消費等行為習慣大遷徙,也因此越來越多的品牌,開始向短視頻平臺增加或者轉移預算,短視頻運營也成為品牌營銷繼雙微運營之后,又一個被爭先搶占的流量高地。
短視頻運營與雙微運營本質一樣,是企業(yè)利用抖音、快手等短視頻平臺,進行宣傳、推廣、銷售的營銷行為。
即通過優(yōu)質、高度傳播性的視頻內(nèi)容及活動,向客戶廣泛或者精準推送消息,提高知名度或者達成銷售等營銷目的。
但相較于雙微運營,很多品牌在短視頻運營上并非如魚得水。如何做好短視頻運營?isocial總結了以下幾個要點,希望可以幫助到大家:
一、選擇適合的平臺
短視頻作為當下流量的高地,讓眾多品牌垂涎三尺。
但,很多品牌開始做短視頻運營,只是覺得某個短視頻平臺流量大,或者僅是看到別的品牌也再做!這其實是不正確的。
每個品牌都有自己的消費群體,不同短視頻平臺的用戶畫像、平臺定位及偏好也相差較大。
品牌應該基于自身消費群體的畫像,尋找與之匹配的短視頻平臺,如果與短視頻平臺的用戶畫像不匹配,哪怕平臺流量再怎么大,我們的投入也不會有好的結果。
例如某國際知名頭部日化品牌,其運營核心放在了抖音,雖然快手也有注冊,但并未投入精力運營,這必是品牌權衡之后的重要選擇。
所以,做短視頻運營,品牌應該根據(jù)自身消費者或者目標用戶畫像,在眾多的短視頻平臺中,選擇適合品牌的平臺。
二、做好運營定位
短視頻運營定位,決定短視頻賬號的對外形象、運營發(fā)展方向和運營策略等。
明確的定位,可以幫助品牌更方便、明確的進行短視頻輸出內(nèi)容,打造特定人設,奪取心智資源,讓品牌在消費者心智中占據(jù)最有利的位置。
運營定位包含賬號形象定位和內(nèi)容調(diào)性定位兩個維度,需要明確的是,定位的前提是品牌要了解自己的用戶畫像和用戶短視頻的行為偏好。
1. 賬號形象定位
賬號形象是賬號可視化部分的相關視覺元素,包括賬號認證情況、名稱、頭像、簡介、背景圖片,以及視頻內(nèi)容的封面等。
不要小看這些內(nèi)容,在多個短視頻平臺的內(nèi)容推薦機制里,這部分也占用一定的權重,占有一定的推薦分值,一定程度上,影響平臺給你打標簽,所以,這部分一定不要隨便填寫。
2. 內(nèi)容調(diào)性定位
內(nèi)容調(diào)性定位 包括內(nèi)容定位和內(nèi)容風格。
前者包括內(nèi)容的方向、領域、邊界等,要與品牌用戶畫像和短視頻平臺要求相符。內(nèi)容風格是內(nèi)容的拍攝手法、創(chuàng)意形式、內(nèi)容邏輯、視覺展示等內(nèi)容。
內(nèi)容調(diào)性定位相當于給短視頻運營打造某種風格化的標簽,讓用戶看到或接觸到類似的事物與信息就能聯(lián)想到你的內(nèi)容與產(chǎn)品。
同時,短視頻平臺的推薦邏輯依靠平臺算法對內(nèi)容進行打標簽,然后推薦給具有相似標簽偏好的圈層人群,這也更符合平臺算法對運營內(nèi)容的推薦邏輯。
三、搭建賬號矩陣
1. 搭建賬號矩陣
抖音是基于興趣的社交平臺,內(nèi)容是獲得爆款的關鍵。
品牌建立賬號矩陣,可以結合品牌調(diào)性、目標用戶、當下熱點和產(chǎn)品等不斷對賬號做內(nèi)容調(diào)優(yōu),以此來打造爆款,為品牌帶來更多流量和轉化。
另外,很多品牌擁有多個獨立的產(chǎn)品線或者子品牌,對應的都是更加垂直細分的用戶圈層,通過搭建矩陣賬號,可以實現(xiàn)對產(chǎn)品線或子品牌的精細化、差異化運營,為品牌帶來給多曝光和精準的用戶群。
例如某知名汽車品牌,建立1+N抖音賬號矩陣,通過1個品牌主賬號+N個地域經(jīng)銷商賬號。
通過品牌主賬號背書,N個終端4S店拉銷量的矩陣態(tài)勢,合圍共筑市場聲量,實現(xiàn)從區(qū)域到全國的粉絲覆蓋,并實現(xiàn)銷量+聲量的長效增長。
2. 考慮申請藍V認證
平臺對認證的賬號會給予更多政策上的支持,比非認證賬號更好的發(fā)展。
例如獲得平臺流量的傾斜,優(yōu)先進入抖音推薦池,獲得更多曝光的機會。
認證賬號所發(fā)布的內(nèi)容會獲得更好的排名,同等情況下,認證賬號的內(nèi)容搜索排名更靠前。
另外,抖音會對企業(yè)號營銷內(nèi)容放開一定的限制,允許品牌發(fā)布軟廣、產(chǎn)品相關的作品等。
四、內(nèi)容依然為王
短視頻平臺的流量分發(fā)邏輯和推薦機制,更注重對爆款內(nèi)容的打造。
平臺通過用戶對內(nèi)容的完播率、點贊率、評論率、收藏率、轉發(fā)率、轉粉率等因素,給予內(nèi)容分值,分值越高,則獲得的曝光機會越多,就越容易成為爆款,這就對內(nèi)容的專業(yè)度、質量等提出了更高的要求。
品牌打造優(yōu)質內(nèi)容,要以明確的運營定位為前提,內(nèi)容針對目標用戶創(chuàng)作,滿足具有可看性、認可度、共鳴、實用性等特點,且是垂直、專業(yè)、持續(xù)的優(yōu)質內(nèi)容。
同時,要善于分析和利用平臺流量推薦的算法和邏輯機制,把平臺琢磨透了。
另外,需要明確的是,品牌短視頻運營的目的,是為了提升品牌在目標用戶群體中的影響力,并最終促進銷售和轉化,并非為了迎合更廣泛的平臺用戶,去增粉漲粉。
五、學會數(shù)據(jù)分析
每項數(shù)據(jù)的背后都是有特殊意義的,做短視頻運營,要善于使用數(shù)據(jù),清楚知道數(shù)據(jù)背后的含義,并且能夠基于數(shù)據(jù)給出內(nèi)容的優(yōu)化方向。
例如可借助抖音自帶的“數(shù)據(jù)分析”工具,可對發(fā)布的每條短視頻進行基礎的數(shù)據(jù)分析,指導后續(xù)短視頻內(nèi)容的投放。
例如,從運營層面講,每項數(shù)據(jù)都代表了用戶對內(nèi)容的真實反饋:
完播率代表著視頻內(nèi)容與分發(fā)到用戶的匹配度,如果完播率不高,就需要從視頻內(nèi)容質量和用戶精準度兩個方面去考慮原因。
點贊代表著用戶對內(nèi)容的認可和共鳴;評論的背后則是內(nèi)容給用戶帶來了深度思考;收藏則是內(nèi)容對用戶具有實用性;關注的背后是用戶對視頻內(nèi)容的可看性和價值的深度認可。這些都可以為運營提供內(nèi)容的策略和建議,指導運營不斷進行優(yōu)化和改善。
所以,短視頻運營,一定要善于通過數(shù)據(jù)對運營進行分析。
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