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品牌故事案例
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于品牌故事案例的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、三國(guó)神醫(yī)品牌故事
三國(guó)神醫(yī)由創(chuàng)始人吳順雨先生成立于2011年,系江西靈水生物科技有限公司旗下品牌,是一個(gè)著名個(gè)皮膚風(fēng)濕骨病產(chǎn)品品牌,主要治療皮炎、濕疹、蕁麻疹、痔瘡、牛皮癬、白癜風(fēng)、魚鱗病、斑禿、慢性皮炎、慢性濕疹、結(jié)節(jié)性癢疹、青春痘、風(fēng)濕骨質(zhì)增生、腰肌勞損等。
創(chuàng)始人吳順雨先生出生于歐陽(yáng)修故里江西永豐,物華天寶人杰地靈,吳先生祖輩皆是中醫(yī)專家,自幼受家庭影響,對(duì)中醫(yī)有著濃厚的興趣,閱讀了《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《傷寒雜病論》、《難經(jīng)》、《神農(nóng)百草經(jīng)》等諸多中醫(yī)典籍,對(duì)中醫(yī)有著非常深刻的認(rèn)識(shí)。一日,吳先生讀到神醫(yī)華佗的故事,被華佗精湛的醫(yī)術(shù)和高明的中醫(yī)理論深深吸引,吳先生因此對(duì)華佗產(chǎn)生了崇高的敬仰之情,視華佗為楷模,并立志要傳承華佗的醫(yī)學(xué)精神。
1999年,吳先生南下廣州,師從國(guó)內(nèi)著名中醫(yī)皮膚病專家。期間,他一邊閱讀書籍一邊觀察各種臨床案例,并經(jīng)常與其老師交流,希望將華佗的理論運(yùn)用在皮膚病臨床治療中。老師采納了他的建議,并在臨床取得了很好的治療效果,從此華佗是諸多理論和秘方均在皮膚病臨床中得到了實(shí)踐證明。
2009年,10年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐證明后,吳先生決定回到自己的家鄉(xiāng),將這些學(xué)習(xí)實(shí)踐轉(zhuǎn)化為自己的理想和事業(yè),于是他創(chuàng)辦了江西靈水生物科技有限公司,主要研發(fā)中醫(yī)皮膚病風(fēng)濕骨病產(chǎn)品。
2011年,因?yàn)樽杂拙囱鋈A佗,華佗又被譽(yù)為三國(guó)神醫(yī),吳先生將其產(chǎn)品品牌命名為三國(guó)神醫(yī)。
2013年,依托著北京豐厚的中醫(yī)資源,吳先生在北京成立了北京靈水中醫(yī)藥研究院,集數(shù)名中醫(yī)專家,研發(fā)了諸多先進(jìn)的中醫(yī)藥產(chǎn)品。
2013-2015年,三國(guó)神醫(yī)一直秉承華佗的中醫(yī)精髓,將華佗的中醫(yī)理論運(yùn)用到極致。產(chǎn)品均為天然中草藥成分,無(wú)任何化學(xué)成分和添加劑,產(chǎn)品療效好且無(wú)副作用深得使用者的好評(píng)和認(rèn)可。
如今,三國(guó)神醫(yī)的用戶已遍及全國(guó)各地。三國(guó)神醫(yī)將會(huì)繼續(xù)以傳承中醫(yī)文化為己任,將中醫(yī)理論在各種病癥中得到廣泛運(yùn)用。給人們持久安全的健康是三國(guó)神醫(yī)永恒的追求。
三國(guó)神醫(yī)
二、【秒贊】你的品牌故事,價(jià)值千金
人人都喜歡聽故事,每一個(gè)成功的品牌都是講故事的大師。品牌之所以能產(chǎn)生溢價(jià),就是因?yàn)槠放乒适滤a(chǎn)生的。對(duì)此,講品牌故事是引導(dǎo)消費(fèi)者,建立品牌的好辦法。
每個(gè)品牌所在的領(lǐng)域是不同的,面對(duì)的消費(fèi)者也是不一樣的,而所對(duì)應(yīng)的品牌故事不可能是相同的。如果想要說(shuō)好品牌故事需要前提思考兩個(gè)問(wèn)題。
1、你的品牌是給誰(shuí)的
2、你的品牌賦予人們什么?
只有當(dāng)想清楚以上兩個(gè)問(wèn)題,在進(jìn)行深度思考,如對(duì)方是誰(shuí)?他在哪?對(duì)方喜歡什么?愛看什么?你能賦予是對(duì)方想要的嗎?思考越詳細(xì),那么動(dòng)筆寫品牌故事就越容易,越有效果。
寫品牌故事有許多方法,可以從產(chǎn)品、用戶等方向去進(jìn)行思考。如果,我們自己的品牌與大眾日常不太相關(guān),提供的服務(wù)和產(chǎn)品比較復(fù)雜,品牌的受眾也是比較小眾的一個(gè)群體時(shí),可以使用案例來(lái)作為切入點(diǎn)。把一個(gè)完整的案例作為一個(gè)故事,如一款開會(huì)軟件,用戶如何使用,如何快速的集合大家,又如何快速的解決問(wèn)題等等編成一個(gè)故事,讓客戶清楚明白軟件的使用和用法。
許多品牌是由某款產(chǎn)品特別出色而產(chǎn)生的。當(dāng)產(chǎn)品出色到能為其證明品牌時(shí),可以用演示的方法來(lái)講品牌故事,演示產(chǎn)品的功能和用戶應(yīng)用產(chǎn)品時(shí)內(nèi)心的渴求,讓用戶產(chǎn)生驚嘆還是安心、興奮等情緒。演示除了真人還可以采用動(dòng)畫或者信息圖來(lái)制作。當(dāng)我們清楚地知道品牌的受眾關(guān)心什么話題,喜歡觀看什么的時(shí)候,我們還可以從用戶所愛看、愛互動(dòng)的內(nèi)容入手,形成價(jià)值觀的共鳴。如在英雄聯(lián)盟舉辦比賽,讓95后們一起狂歡,從而有了各種各樣的故事。當(dāng)我們的品牌可以幫別人完成夢(mèng)想的時(shí)候,可以讓用戶來(lái)幫你把故事一起說(shuō)完,如同支付寶的種樹游戲。或者可以讓用戶有所收獲,有餐廳會(huì)讓用戶發(fā)好評(píng),從而贈(zèng)送小吃,這就是把UGC內(nèi)容變成了貨幣;還有讓用戶的曬圖變成了網(wǎng)站的首頁(yè)或者海報(bào);以及會(huì)請(qǐng)用戶幫忙做些事,讓用戶成為我們的品牌推廣大使,核心就是滿足用戶的“自我”感受,也是可以成為品牌故事的來(lái)源。當(dāng)用戶會(huì)給產(chǎn)品帶來(lái)好評(píng)時(shí),可以利用作為品牌故事的來(lái)源,浪費(fèi)別人的好評(píng)是最大的浪費(fèi),好評(píng)需要有針對(duì)性,如一款婚紗可以說(shuō)一篇愛情故事,一碗飯可以說(shuō)工藝的故事(來(lái)源于壽司之神)
有許多產(chǎn)品,客戶并不知道如何使用,這時(shí),我們的品牌故事可以用來(lái)指導(dǎo)用戶。需要知道是誰(shuí)在買?他們面對(duì)的障礙是什么?用戶內(nèi)心真正的渴求是什么?如一款奶粉,買家是媽媽,使用的是寶寶,媽媽擔(dān)心奶粉的安全和營(yíng)養(yǎng),這是購(gòu)買的障礙,當(dāng)明白用戶內(nèi)心渴求,用承諾來(lái)回應(yīng)用戶的期望。
建立一個(gè)好的品牌,是需要時(shí)光的沉淀。講好品牌故事,讓品牌更有溫度。
三、2021-10-25故事鏈——種草營(yíng)銷
麥克盧漢:媒介技術(shù)決定傳播形式和內(nèi)容。
社交媒體時(shí)代,品牌增長(zhǎng)不是霸占用戶心智,而是不斷制造“被鏈接”的可能,而故事就是最佳的鏈接工具。
所謂的「故事鏈」,就用故事制造品牌與用戶之間的鏈接。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是創(chuàng)造故事,把現(xiàn)實(shí)里的用戶鏈接到故事場(chǎng)里,成為故事里的角色,幫助企業(yè)一起推進(jìn)故事的發(fā)展。
「故事鏈」的優(yōu)勢(shì)有:
打破市場(chǎng)瓶頸!用故事來(lái)顛覆顧客的選購(gòu)坐標(biāo)系,推翻對(duì)手的游戲規(guī)則,創(chuàng)造更大的市場(chǎng)空間。
降低營(yíng)銷成本!用故事,降低傳播成本和溝通成本。
形成流量復(fù)利!故事讓流量以內(nèi)容形態(tài)沉淀下來(lái)。不斷累積長(zhǎng)尾流量,最終實(shí)現(xiàn)流量的復(fù)利。
用故事錨來(lái)錨定品牌的戰(zhàn)略核心,用元?jiǎng)”景哑放菩畔⒆龉适禄脑欤媒巧湆⒂脩艟砣肫渲?,用戲劇符制造故事的視覺代入感。故事錨、元?jiǎng)”尽⒔巧?、戲劇符,?gòu)成了一個(gè)以故事為核心的用戶鏈條。
品牌案例:「認(rèn)養(yǎng)一頭牛」案例。
1、故事錨:把“養(yǎng)?!碑?dāng)做品牌的核心戰(zhàn)略,不生產(chǎn)牛奶,只是替用戶飼養(yǎng)奶牛;
2、元?jiǎng)”荆汗适禄粋€(gè)商業(yè)模式,發(fā)起“百萬(wàn)家庭認(rèn)養(yǎng)計(jì)劃”;
3、角色鏈:推出“認(rèn)養(yǎng)星推官”和“牛人故事”計(jì)劃,壯大角色配置,推廣商業(yè)故事;
4、戲劇符:品牌 IP“一頭”有代入感,讓用戶有親近和觸摸的欲望。
品牌理論:
USP 理論:產(chǎn)品要提煉出一個(gè)核心賣點(diǎn),方便消費(fèi)者記憶。例如:充電 5 分鐘,通話 2 小時(shí)。
定位理論:人們無(wú)法記住第二名之外的東西,所以品牌要在消費(fèi)者心里占據(jù)一個(gè)優(yōu)勢(shì)位置。例如:“青花郎,中國(guó)兩大醬香白酒之一”。
超級(jí)符號(hào)理論:找到一個(gè)人類社會(huì)共有的記憶符號(hào),把它用在品牌之上,讓看到的人一下子就能認(rèn)出來(lái)。例如,固安工業(yè)園區(qū),“我愛北京天安門正南 50 公里”,把“天安門”作為記憶的“超級(jí)符號(hào)”。
區(qū)別:
中心化媒介時(shí)代,廣告信息的傳播路徑是“點(diǎn)—面”,更側(cè)重“播”,消費(fèi)者被動(dòng)接收;過(guò)去,我們把消費(fèi)者的注意力當(dāng)成必須爭(zhēng)奪的資源,我們的營(yíng)銷思路是霸占用戶、馴化用戶。
去中心化媒介時(shí)代,廣告信的傳播路徑是“點(diǎn)—點(diǎn)”,更側(cè)重“傳”,用戶主動(dòng)參與?,F(xiàn)在,用尊重用戶的方式去贏得用戶,鏈接用戶。品牌增長(zhǎng)不止要霸占用戶心智,也要不斷制造“被鏈接”的可能。
社交媒體時(shí)代的增長(zhǎng)邏輯變成了:驅(qū)動(dòng)節(jié)點(diǎn),鏈接用戶。想盡一切方式驅(qū)動(dòng)節(jié)點(diǎn)的傳播,讓節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間連接成群落,賦予群落獨(dú)有的文化內(nèi)核,進(jìn)而滲透到大眾人群。
所謂品牌增長(zhǎng),用故事鏈接越來(lái)越多的用戶。
地產(chǎn)品牌故事鏈:
案例:萬(wàn)科品牌:不斷探索,無(wú)限可能的品牌訴求。
故事錨:萬(wàn)事皆可,就是我們。與所有懷著年輕之心的人們一樣,萬(wàn)科相信,年輕無(wú)限可能!
元?jiǎng)”荆焊髯灶I(lǐng)域“就是一根筋”地堅(jiān)持到底、熱愛到底、剛到底的態(tài)度。
角色鏈:靈魂人物、老業(yè)主、圈層KOL、設(shè)計(jì)師、合作方、業(yè)內(nèi)專家、物業(yè)人……
戲劇符:萬(wàn)科筋廠,就是“一根筋”。
四、品牌戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)案例:經(jīng)營(yíng)30年的美容院升級(jí)了!
真研美學(xué)戰(zhàn)略升級(jí)成果
品牌名:真研美學(xué)
品類:輕醫(yī)美·蒙娜麗莎生活美容
品牌核心氣質(zhì)表達(dá):真
品牌核心氣質(zhì)廣告語(yǔ):美麗先設(shè)計(jì),真顏大不同!
品牌核心戰(zhàn)略:要美麗,先設(shè)計(jì)!
品牌愿景:讓天下愛美之人遇⻅更美的自己!
真研使命:做一名傾心于美麗事業(yè)的匠人!
品牌核心價(jià)值觀:【16字真研】
真言:誠(chéng)信為首,實(shí)事求是,不過(guò)度允諾,不說(shuō)欺騙人的話語(yǔ)。
真愛:感恩父母,感恩企業(yè),感恩顧客,感恩同事。
真摯:尊重職業(yè)、尊重同事、尊重客人、尊重老師。
真心:做有溫度的事、做有溫度的人、提供有溫度的服務(wù)。
真誠(chéng):對(duì)待工作努力上進(jìn),時(shí)刻保持協(xié)作進(jìn)取的精神。
真善:將公益事業(yè)融入生活和工作,不以善小而不為之。
真性:不忘初心,將美麗事業(yè)作為終身事使命。
真容:尊重美學(xué),追求基于原本容貌的美麗升華。
項(xiàng)目背景
一家開了30年的美容院
1989年,無(wú)錫第一家美容院--蒙娜麗莎成立了。在當(dāng)時(shí),美容院是一個(gè)新興行業(yè),還不曾被大多數(shù)人看好和認(rèn)可。當(dāng)創(chuàng)始人胡老師在上海接觸到這個(gè)行業(yè)時(shí),就被迷住了?!澳茏屓俗兠溃嗝疵篮玫穆殬I(yè)啊!”懷著憧憬與希冀,胡老師從上?;氐綗o(wú)錫,成立了蒙娜麗莎。對(duì)美的感知力與創(chuàng)造力,是美業(yè)人的加分項(xiàng)。
一家店開了30年,不容易。我們經(jīng)常說(shuō),做品牌想基業(yè)⻓⻘,但是如何能做到品牌屹立不倒,實(shí)不簡(jiǎn)單。我們都覺得艱難的事情,在胡老師這看起來(lái)卻很簡(jiǎn)單。
守住三點(diǎn):
1、自己試用并尋找最好的產(chǎn)品給顧客
2、不夸大、不騙人、誠(chéng)信服務(wù)
3、保持年輕,保持熱愛如此純粹本真的情感,不僅讓胡老師收獲了大量的真愛粉,更在30年后的今天保持著⻘春與活力。
創(chuàng)始人
新主理人的繼承與發(fā)揚(yáng)
我們不難看出,對(duì)美的創(chuàng)造力與發(fā)掘力都是可以遺傳的。胡老師的女兒如楠
(新主理人)正是如此。
攝影師、畫家、管理系高材生、從瑞士留學(xué)歸來(lái)不久......種種經(jīng)歷都讓這位女生看起來(lái)與眾不同。嬌小可人的外表下,有著對(duì)美業(yè)未來(lái)的強(qiáng)烈感知與沖勁。
新主理人的出現(xiàn),讓整個(gè)品牌散發(fā)出了全新的生命?!跋胍c眾不同”變成了轉(zhuǎn)型契機(jī)。
“想與眾不同”,已經(jīng)不在于不斷嘗試更新的產(chǎn)品與設(shè)備;“想與眾不同”,是對(duì) 于品牌擁有更新生命力的渴望與探索。30年堅(jiān)守一家店不容易,30年后想要開拓更多的市場(chǎng)與機(jī)會(huì),也不簡(jiǎn)單;因此,蒙娜麗莎決定重新定位,整店升級(jí)。2019年,找到了福祿創(chuàng)意。
市場(chǎng)調(diào)研
雙美會(huì)所 YES or NO
在品牌升級(jí)之初,有一個(gè)方向是如楠非常想要嘗試的,那就是醫(yī)美。蒙娜麗莎的30年代表了生活美容成⻓的30年,那如楠對(duì)美業(yè)的新探索,屬于另一個(gè)30年的起點(diǎn)。兩者并不沖突。但是成立雙美會(huì)所,在無(wú)錫會(huì)不會(huì)太冒險(xiǎn)了呢?如楠拋出了這樣的疑問(wèn)?能不能做?如何做?
一家做了30年的美容院突然要從生美轉(zhuǎn)型涉及醫(yī)美,首先要探尋的是市場(chǎng)機(jī) 會(huì)。福祿創(chuàng)意放眼全國(guó)醫(yī)美市場(chǎng),捕捉“生美+醫(yī)美=雙美”結(jié)合的可能。
2013年成立的新氧,于2019年在美國(guó)納斯達(dá)克交易所上市,成為全球互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)第一股。伴隨著新氧開始大規(guī)模的投放廣告,布局全國(guó)市場(chǎng),勢(shì)如破竹。2017年王思聰高調(diào)投資的檸悅在北京開業(yè),協(xié)同明星秦嵐、甘薇,以“線下診所+線上平臺(tái)+數(shù)據(jù)云服務(wù)”為閉環(huán),希望能成為醫(yī)美屆的星巴克。
醫(yī)美在中國(guó)發(fā)展已久,傳統(tǒng)醫(yī)美以正規(guī)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),分為公立和⺠營(yíng),其中以⺠營(yíng)的商業(yè)化程度更高。同時(shí),獲客成本也相對(duì)較高,具資料顯示,普遍在 6000-7000元左右。在大環(huán)境下,醫(yī)美機(jī)構(gòu)越來(lái)越需要品牌建設(shè)與消費(fèi)者認(rèn) 可。
醫(yī)美⻛險(xiǎn)大,綁客嚴(yán)重,藥品混雜、缺乏行業(yè)自律等,使得動(dòng)刀的⻛險(xiǎn)增加。這也使得不需要?jiǎng)拥锻ㄟ^(guò)注射、激光等非手術(shù)類項(xiàng)目的輕醫(yī)美一下子在市場(chǎng)上脫穎而出。
具資料顯示,中國(guó)最受歡迎的十大醫(yī)美項(xiàng)目中,絕大多數(shù)是非手術(shù)類。以皮膚管理為主的輕醫(yī)美成為主流。輕醫(yī)美“無(wú)創(chuàng)傷”、“⻛險(xiǎn)小”、“更便捷”等優(yōu)點(diǎn),逐漸受大眾認(rèn)可。更有數(shù)據(jù)反映,在接受醫(yī)美之前,人們普遍會(huì)先進(jìn)行輕醫(yī)美試水,這讓非手術(shù)類的項(xiàng)目吸引了更多的群體。
輕醫(yī)美的蓬勃發(fā)展與良好態(tài)勢(shì),是一個(gè)非常好的方向。那雙美會(huì)所呢?
美業(yè)中有個(gè)不成文的發(fā)展線。生美(生活美容)蓄客,醫(yī)美(醫(yī)療美容)銷客。淺言之,醫(yī)美是生美的下游鏈。這也就能看出,為何生美做大的品牌要開醫(yī)美。醫(yī)美機(jī)構(gòu)要拉攏生美合作。雙美的概念不言而喻,打通上下游的好手段,并且在國(guó)內(nèi)就有好幾個(gè)品牌在做。當(dāng)然了,我們要的不是復(fù)制,而是和諧的融合。
輕醫(yī)美的概念是從醫(yī)美板塊細(xì)分而來(lái)。通常指不動(dòng)刀,通過(guò)注射、激光等方式進(jìn)行,處于醫(yī)美與生美的中間層,可以成為拉攏兩端的板塊。
在國(guó)內(nèi),直接打出雙美會(huì)所品牌的美容院并不多。本質(zhì)上是醫(yī)美對(duì)于診所執(zhí)照的高要求。生美是無(wú)創(chuàng)傷的美容,連挑痘都不行的,除非“領(lǐng)證”。
雙美并不是不能做,而是成立的要求較高。既然能做,那我們就做。
品牌戰(zhàn)略定位
真研美學(xué),應(yīng)運(yùn)而生
通過(guò)福祿創(chuàng)意【品牌氣質(zhì)方法論】的品牌策劃工具《品牌氣質(zhì)戰(zhàn)略系統(tǒng)調(diào)研手冊(cè)》結(jié)合市場(chǎng)、行業(yè)格局、消費(fèi)者、品牌30年獨(dú)特資產(chǎn)等,福祿創(chuàng)意提煉出 【真】的品牌氣質(zhì)獨(dú)特價(jià)值表達(dá)!以一個(gè)“真”字濃縮了品牌的獨(dú)特戰(zhàn)略價(jià)值!當(dāng)一個(gè)“真”字被鎖定以后,那么剩下的就是知行合一了!
命名即戰(zhàn)略!
真研美學(xué)的命名就是戰(zhàn)略命名!
一個(gè)真字打頭陣,不僅涵蓋了品牌的獨(dú)特戰(zhàn)略價(jià)值,更是品牌的獨(dú)特氣質(zhì)的演繹與彰顯。真研二字還為品牌注入了“匠心”的感覺,因?yàn)檎媾c匠心分不開,因?yàn)檫@個(gè)真是由心而生,任何事都知行合一的真。
美學(xué)二字直接彰顯品牌品類,讓消費(fèi)者看到即知道。同時(shí)品牌命名也要兼顧其傳播成本,所謂傳播成本就是“要簡(jiǎn)單”。命名不能復(fù)雜,從消費(fèi)者心智中挖掘資源,讓所有的消費(fèi)者一看就懂,順?biāo)难垌標(biāo)哪X順?biāo)男?,一目了然并且秒記憶?/p>
自此蒙娜麗莎全新升級(jí)為真研美學(xué)。從生活美容板塊一躍升級(jí)為涵蓋輕醫(yī)美的綜合美學(xué)品牌。
真的品牌氣質(zhì)從何而來(lái)?
從甲方尋寶中來(lái)!
尋寶第一步:感受創(chuàng)始人及團(tuán)隊(duì),把人搞透!
品牌氣質(zhì)即品牌所散發(fā)出來(lái)的穩(wěn)定的品牌特征。當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)這個(gè)品牌就能感知到!
消費(fèi)者的任何消費(fèi)決策都是建立在對(duì)品牌整體感知基礎(chǔ)上的決策,品牌感覺是消費(fèi)者決策的基礎(chǔ)更是根基。我們始終認(rèn)為“并不存在所謂純理性消費(fèi),所謂理性不過(guò)是說(shuō)服感性的理由?!弊雒罉I(yè)品牌,最為重要的是如何攻擊消費(fèi)者的右腦感性腦,攻陷消費(fèi)者的心!因?yàn)椤靶膭?dòng)才會(huì)行動(dòng)”!
品牌氣質(zhì)很大程度上是由對(duì)創(chuàng)始人的洞察上就可以窺見出。為何?上文我已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,一個(gè)品牌是一個(gè)完整的整體,而創(chuàng)始人是這個(gè)整體的運(yùn)轉(zhuǎn)中心!換那句話說(shuō),每一個(gè)品牌都是全息的,你從一個(gè)細(xì)微的觸點(diǎn)就可以窺見這個(gè)品牌的全貌。如著名營(yíng)銷大師科特勒所言,我走進(jìn)一個(gè)品牌,花上15分鐘就能做出對(duì)品牌的基本判斷!
福祿創(chuàng)意從創(chuàng)始人洞察入手,做深入的訪談?wù){(diào)研,通過(guò)問(wèn)題的提問(wèn)來(lái)獲取創(chuàng)始人口中的答案,通過(guò)創(chuàng)始人的答案感受其情緒情感以及其核心經(jīng)營(yíng)之心經(jīng)營(yíng)理念!我們將這個(gè)調(diào)研稱作“甲方尋寶”。其實(shí)在這一問(wèn)一答中,很多自然的東西就會(huì)悄無(wú)聲息的流露出來(lái)。策劃人要做的就是做一個(gè)靈感捕手,捕捉到這些好東西!這才是真正不思而得的好東西?。?/p>
甲方尋寶的第二步:回首往事一幕幕,窺探30年歷程里的寶藏!
蒙娜麗莎品牌在運(yùn)作30年間的最樸素的經(jīng)營(yíng)理念正是:不夸大,不過(guò)度允諾,真切服務(wù)好每一個(gè)顧客。這話聽起來(lái)一點(diǎn)都不高大上,但是真正能做到30年知行合一以后,這就是深入企業(yè)骨髓里的氣質(zhì)了。也就是很多時(shí)候,身在其中的人都無(wú)法察覺到,或者根本覺得這沒什么。但是往往越是覺得沒什么了不起的東西,才是最了不起的。因?yàn)槊刻於荚谧觯呀?jīng)做到深入了每一個(gè)人的言行舉止之中。而我們要挖掘的尋寶的正是這些東西!
我們從蒙娜麗莎(也就是后來(lái)的真研美學(xué))的30年里尋到了就一個(gè)字“真”!這個(gè)字就好像球體的球心,圓圈的圓心,人的人心一樣無(wú)價(jià)而獨(dú)特!
消費(fèi)者調(diào)研:聽故事,找靈感,做印證!
永遠(yuǎn)不要試圖從消費(fèi)者口中獲得拿來(lái)就用的答案!消費(fèi)者對(duì)品牌的情緒和情感比答案重要,消費(fèi)者與品牌的故事比“真相”重要!答案可能會(huì)騙人,但一個(gè)人所流露出來(lái)的情感和情緒不會(huì)騙人!我們做消費(fèi)者調(diào)研,更愿意尋找的就是這“不會(huì)騙人的東西”!
從一人做美容到全家都行動(dòng),你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)故事在真研美學(xué)里比比皆是!
從幫客戶接娃到無(wú)微不至的服務(wù),這樣的故事比比皆是!
.......
老客戶調(diào)研及大眾點(diǎn)評(píng)端口零差評(píng)的反饋也都證實(shí)了這點(diǎn)。同時(shí)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品從內(nèi)心層面是希望產(chǎn)品要專業(yè)更要真。同樣美容院也是重服務(wù)的行業(yè),而服務(wù)也永遠(yuǎn)無(wú)法跳出一個(gè)“真”字!
所以真不僅是有形有相的產(chǎn)品是真品,真更是無(wú)形無(wú)相的品牌獨(dú)特氣質(zhì),它在品牌的每一個(gè)末梢里都有!在每一個(gè)身在其中的經(jīng)營(yíng)者的言行舉止間都散發(fā)著!
福祿創(chuàng)意【品牌氣質(zhì)方法論】提出:戰(zhàn)略就是品牌的定海神針,擁有定海神針才能大鬧天空,戰(zhàn)略就是品牌的鎮(zhèn)牌之寶,是我有人無(wú)的獨(dú)特價(jià)值!
真研美學(xué)的美麗戰(zhàn)略向前沿申,福祿創(chuàng)意提出:美學(xué)設(shè)計(jì)概念,提出:要美麗,先設(shè)計(jì)!作為品牌獨(dú)特戰(zhàn)略價(jià)值。
強(qiáng)化美學(xué)設(shè)計(jì)在品牌的主題地位,基于消費(fèi)者個(gè)性化需求,制定個(gè)性化美麗方案,尊重個(gè)體差異化!強(qiáng)化要美更要個(gè)性美和專業(yè)美!先幫助消費(fèi)者了解自己,才能創(chuàng)造契合她的獨(dú)特解決方案!
所以在廣告語(yǔ)創(chuàng)作上我們強(qiáng)化了這個(gè)戰(zhàn)略價(jià)值。
創(chuàng)作了:美麗先設(shè)計(jì),真顏大不同!
品牌故事打造,我們采用了蒙娜麗莎30年作為故事背景進(jìn)行故事的編織,融合了創(chuàng)始人胡老師的親身經(jīng)歷打造,還原一片品牌真心。
關(guān)于品牌故事我們的理論思想是:“編織品牌故事”!對(duì)!是編織而非編造!每一個(gè)人都有其獨(dú)特的成長(zhǎng)軌跡,每一個(gè)品牌也本就有它獨(dú)特的故事。這一切根本不需要你憑空捏造,因?yàn)樗緛?lái)就在那,我們要做的事是發(fā)現(xiàn)和挖掘已經(jīng)編織!就像找到一根又一個(gè)的竹條編織竹籃一樣!
【品牌故事】讓女人美麗變身的魔法:做與眾不同的自己
1989年,一位少女懷著一顆“為所有人帶來(lái)美”的初衷成立了無(wú)錫第一家美容院 ——蒙娜麗莎。當(dāng)時(shí)未想過(guò),30年后會(huì)有怎樣的⻛景和版圖,只知真誠(chéng)之心不可改變。30年中總有人遍地開花,四處結(jié)果;可繁花似錦有時(shí),落葉紛紛常在。而她選擇用真心只傾注一處。挑選最適合肌膚養(yǎng)護(hù)的產(chǎn)品,甄別出各類儀器的佼佼者。不求千篇一律的美,但求獨(dú)一無(wú)二的真。她的堅(jiān)持來(lái)自內(nèi)心的豐盈與富足、真誠(chéng)與許諾。也來(lái)自她所追求的“讓女人美麗變身的魔法”:收獲肌膚的最佳狀態(tài),享受自己 獨(dú)特而自信的美。
2019年蒙娜麗莎30歲,而立之年自有傳承,品牌亦如此。新品牌的孕育正是因她將“魔法”傳給了女兒,兩代人的堅(jiān)守與執(zhí)著,開辟了美業(yè)的新天地。
真研美學(xué)·輕醫(yī)美&蒙娜麗莎·生活美容
美麗先設(shè)計(jì),真顏大不同。
品牌氣質(zhì)演繹
“真” —— 品牌氣質(zhì)落地演繹
福祿創(chuàng)意【品牌氣質(zhì)方法論】強(qiáng)調(diào):品牌升級(jí)不僅僅是品牌形象的升級(jí),品牌升級(jí)是品牌內(nèi)外的系統(tǒng)整體升級(jí),品牌升級(jí)是品牌戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的整體升級(jí),品牌升級(jí)是品牌的認(rèn)知升級(jí),一切升級(jí)都是為了塑造一個(gè)富有獨(dú)特品牌氣質(zhì)感受的品牌整體。
品牌形象升級(jí)中,為了演繹表達(dá)“真”的氣質(zhì),符合“美”的概念,我們用自然界的植 物來(lái)表達(dá),并采用了代表自然的綠色作為真研的主色調(diào)。
在品牌視覺感官系統(tǒng)設(shè)計(jì)演繹中,我們持續(xù)使用了自然界的花草葉子作為貫穿品牌形象的設(shè)計(jì)內(nèi) 容。從自然中提取植物元素,詮釋“真”的品牌氣質(zhì)。
在空間設(shè)計(jì)上,以VIS作為視覺基礎(chǔ),延續(xù)品牌內(nèi)核。一家店,想要吸引眼球,店面設(shè)計(jì)亮點(diǎn)絕對(duì)要有,目的是要讓這家店成為整條街最靚的仔。
門頭設(shè)計(jì)是流量設(shè)計(jì),是眼球設(shè)計(jì)!
街道就好似超市的貨架,門店就好似貨架上的產(chǎn)品,路上的行人就好似逛超市的人,把逛街的人注意力吸引過(guò)來(lái)才能將生意攬進(jìn)家門!所以店招設(shè)計(jì)是流量設(shè)計(jì),好的店招不僅要準(zhǔn)確的傳達(dá)品牌信息,更要足夠吸引人的眼球!我們將契合這一理念的店招設(shè)計(jì)統(tǒng)稱為“攬勝店招”,像一只招財(cái)貓的手一樣,將客戶攬進(jìn)店門!
關(guān)于⻔頭與店面設(shè)計(jì),為什么一定要醒目?這是站在營(yíng)銷⻆度考慮的。流動(dòng)的人群,街邊店鋪,沒什么比店鋪⻔店吸引人更好的“廣告效應(yīng)”了。
在前期調(diào)研中我們會(huì)發(fā)現(xiàn),很多人經(jīng)過(guò)蒙娜麗莎,但是都不知道他們是美容
院。作為一家老牌的生美綜合店,⻔店前廳最好的展現(xiàn)位給了美發(fā)部。經(jīng)過(guò)的人穿過(guò)玻璃看向里面,直觀的感受是:這是一家理發(fā)店。作為不了解蒙娜麗莎的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),認(rèn)知的成本太高。也就是品牌的第一順位給了品牌相對(duì)弱化的產(chǎn)品,這在消費(fèi)者認(rèn)知建設(shè)上會(huì)產(chǎn)生很大的認(rèn)知誤區(qū)!
圍繞自然植物知行合一,我們?yōu)檎嫜忻缹W(xué)做了一個(gè)大型的logo花,并將其作為⻔店設(shè)計(jì)的主裝飾。首先這個(gè)圖形代表了真研美學(xué),其次運(yùn)用放大術(shù),放到足夠大,大到超出消費(fèi)者認(rèn)知的方式搶占了消費(fèi)者的注意力。同時(shí)整個(gè)⻔店是能夠點(diǎn)亮的。讓300米之內(nèi)的人都能注意到這兒有家店,一家為美而生的店。
店內(nèi)的設(shè)計(jì)中,權(quán)衡了美發(fā)部、美甲部及美容部的不同要求與空間呈現(xiàn),還專⻔在一樓設(shè)置了沙⻰區(qū)。一家500平的店麻雀雖小五臟俱全,融合原有生美的綜合度,還結(jié)合了醫(yī)美的治療室,全方位的呈現(xiàn)雙美的綜合。在美的打造上,設(shè)計(jì)師更不遺余力為真研美學(xué)呈現(xiàn)了旋轉(zhuǎn)樓梯。在原大樓結(jié)構(gòu)不改造的基礎(chǔ)上,做出了旋梯的效果,進(jìn)一步將人們的視線聚焦在美好的事物上。
空間中不僅有美,還有品牌信息的呈現(xiàn)。品牌信息,logo、圖形、廣告語(yǔ)、愿景等內(nèi)容,都以不同的形式出現(xiàn)在空間中的每一個(gè)⻆落。讓愛分享的顧客們?cè)谂恼辗窒頃r(shí)能夠拍到真研美學(xué)的信息,達(dá)成無(wú)處不傳播的狀態(tài)。大家要記住“文字”是有能量的!
福祿創(chuàng)意【品牌氣質(zhì)方法論】強(qiáng)調(diào):所有的品牌設(shè)計(jì)演繹都要圍繞品牌的核心氣質(zhì)價(jià)值展開,只有圍繞一個(gè)中心展開演繹,才能真正演繹出品牌整體,才能彰顯品牌的獨(dú)特氣質(zhì)!真研美學(xué)的呈現(xiàn),從戰(zhàn)略中心開始,貫穿到底,呈現(xiàn)出真研獨(dú)特的氣質(zhì),散發(fā)“真”的魅力。
以上就是關(guān)于品牌故事案例相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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