-
當(dāng)前位置:首頁 > 創(chuàng)意學(xué)院 > 營(yíng)銷推廣 > 專題列表 > 正文
如何做好營(yíng)銷活動(dòng)工作(如何做好營(yíng)銷活動(dòng)工作總結(jié))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何做好營(yíng)銷活動(dòng)工作的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、如何做好營(yíng)銷策劃
一、營(yíng)銷策劃需掌握的技能和知識(shí):
1、知識(shí):理論知識(shí)包括市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品、品牌、廣告、項(xiàng)目管理、公文寫作、策劃等;公司知識(shí)包括所在公司歷史、組織架構(gòu)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、渠道布局、市場(chǎng)地位等;外部環(huán)境知識(shí)包括業(yè)務(wù)所在行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)龍頭、本公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比、行業(yè)典型營(yíng)銷案例等。
2、技能:核心技能包括思維創(chuàng)意技能、文案技能、口頭溝通技能等,其它包括團(tuán)隊(duì)合作、心態(tài)調(diào)節(jié)等技能。
二、如何做好營(yíng)銷策劃
1、針對(duì)以上知識(shí)點(diǎn)精讀專業(yè)書籍;
2、多向從事過多年的營(yíng)銷策劃人取經(jīng);
3、多到市場(chǎng)一線與銷售人員和客戶溝通交流;
4、多問、多思考、多總結(jié)。
三、屬于營(yíng)銷策劃的職位
一般是與產(chǎn)品、品牌、廣告、媒介、調(diào)研、推廣等工作均與營(yíng)銷策劃有關(guān),但各公司崗位設(shè)置稍有不同,但共性主要你做方案。
四、營(yíng)銷策劃職業(yè)的評(píng)價(jià)
1、職業(yè)無所謂好壞,但具體做的崗位有好有壞,工作做得有好有壞
2、好處:能拓展思維、有挑戰(zhàn)性、很鍛煉人,能培養(yǎng)個(gè)人全面的能力、做得好的收入高等
3、壞處:易學(xué)難精、需時(shí)刻創(chuàng)新、有較大工作壓力、傾向于吃年輕飯等
以上供參考!?。?/p>
呵呵?。?!
二、如何做好營(yíng)銷?
做好品牌營(yíng)銷的策略包括四個(gè):品牌個(gè)性(brandpersonality)、品牌傳播(brandcommunication)、品牌銷售(brandsales)、品牌管理(brandmanagement)。
品牌個(gè)性:簡(jiǎn)稱bp,包括品牌命名、包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品價(jià)格、品牌概念、品牌代言人、形象風(fēng)格、品牌適用對(duì)象。
品牌傳播:簡(jiǎn)稱bc,包括廣告風(fēng)格、傳播對(duì)象、媒體策略、廣告活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)、口碑形象、終端展示??(在傳播上,BM與整合營(yíng)銷傳播所不同的是,BM的媒體可以是單一媒體,也可是幾種媒體組合,完全根據(jù)市場(chǎng)需要決定。)
品牌銷售:簡(jiǎn)稱bs,包括通路策略、人員推銷、店員促銷、廣告促銷、事件行銷、優(yōu)惠酬賓。
品牌管理:簡(jiǎn)稱bm,包括隊(duì)伍建設(shè)、營(yíng)銷制度、品牌維護(hù)、終端建設(shè)、士氣激勵(lì)、渠道管理、經(jīng)銷商管理。
三、如何做好營(yíng)銷管理
如何做好營(yíng)銷管理?
根據(jù)經(jīng)典暢銷教材《營(yíng)銷管理必讀12篇》所示,營(yíng)銷管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,通常由市場(chǎng)研究,戰(zhàn)略性營(yíng)銷的細(xì)分市場(chǎng)、確定目標(biāo)、定位,戰(zhàn)術(shù)性營(yíng)銷的營(yíng)銷組合,執(zhí)行,控制五大方面組成。
打開百度App,看更多圖片
一、市場(chǎng)研究
市場(chǎng)研究是營(yíng)銷的起點(diǎn),否則就是拍腦袋主義,也是盲目的經(jīng)驗(yàn)主義。妥善的營(yíng)銷包括對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的謹(jǐn)慎研究,以及對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)的估計(jì),來確定收入是否符合企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)。很多企業(yè)很排斥營(yíng)銷行動(dòng)前的市場(chǎng)研究,結(jié)果敗了,敗得一塌糊涂。
通常的市場(chǎng)研究,是指研究組織(企業(yè))與客戶、公眾三者關(guān)系的規(guī)律的過程,是市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中的一個(gè)重要元素。它把消費(fèi)者、客戶、公眾和營(yíng)銷者通過信息聯(lián)系起來,這些信息有以下職能:識(shí)別、定義市場(chǎng)機(jī)會(huì)和可能出現(xiàn)的問題,制定、優(yōu)化營(yíng)銷組合并評(píng)估其效果。因此,市場(chǎng)研究不僅僅是研究購買者及用戶的心理和行為,而且是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的所有階段加以研究,即對(duì)從生產(chǎn)者到消費(fèi)者這一過程中的全部商業(yè)活動(dòng)的資料和數(shù)據(jù)作系統(tǒng)的收集、記錄、整理和分析,以了解商品的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)和潛在市場(chǎng),其研究范圍是所有的產(chǎn)品及服務(wù)。
二、戰(zhàn)略性營(yíng)銷的細(xì)分市場(chǎng)、確定目標(biāo)、定位
戰(zhàn)略性營(yíng)銷的細(xì)分市場(chǎng)就是在市場(chǎng)研究中發(fā)現(xiàn)了許多客戶和消費(fèi)者的細(xì)分市場(chǎng),需要企業(yè)管理者選擇進(jìn)攻的細(xì)分市場(chǎng)。然后集中火力拿下。確定目標(biāo)就是確定營(yíng)銷成功,并為你要營(yíng)銷的產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行定位,而且要把這個(gè)定位定到消費(fèi)者的心理,牢牢的不讓它變化。就是要把自己給消費(fèi)者的利益點(diǎn)徹底的把消費(fèi)者砸倒,獲得最后勝利。
細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)包括地理細(xì)分:國(guó)家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、氣候、地形 人口細(xì)分:年齡、性別、職業(yè)、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國(guó)籍、民族、宗教、社會(huì)階層心理細(xì)分:社會(huì)階層、生活方式、個(gè)性 行為細(xì)分:時(shí)機(jī)、追求利益、使用者地位、產(chǎn)品使用率、忠誠程度、購買準(zhǔn)備階段、態(tài)度。
三、戰(zhàn)術(shù)性營(yíng)銷的營(yíng)銷組合
戰(zhàn)術(shù)性的4P,所有搞營(yíng)銷的人都知道,產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,促銷,但是深度把它們都折騰明白的很少,為什么很多企業(yè)的營(yíng)銷一直是一潭死水,就是看著懂,做著糊涂導(dǎo)致的后果。
四、執(zhí)行
執(zhí)行就更辛苦了,管理起來最復(fù)雜,也是營(yíng)銷管理的多事之秋,所有的部門都開始了行動(dòng),有點(diǎn)瘋狂,也有點(diǎn)麻煩,更是有沖突。執(zhí)行的問題會(huì)在銷售和市場(chǎng)部門之間展開,大打口水戰(zhàn),一般的營(yíng)銷戰(zhàn)略沒有問題,就是執(zhí)行階段發(fā)生紕漏。
主要體現(xiàn)在:
1、銷售人員認(rèn)為產(chǎn)品的特性和價(jià)格有問題;
2、廣告策略嚴(yán)重失誤;
3、所提供的服務(wù)與開始不符合;
也可以說是產(chǎn)品管理、實(shí)地銷售、客戶服務(wù)的問題導(dǎo)致問題的反復(fù)出現(xiàn),成為營(yíng)銷的難言之痛。管廣告的鼓吹廣告重要,管銷售說銷售重要,沒有全局觀念和這種分裂的行經(jīng)把執(zhí)行的營(yíng)銷弄得面目全非。
五、控制
控制是最后的一個(gè)過程,要從以下方面來完成:
1、快速收集市場(chǎng)反饋,
2、對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和核實(shí),
3、制定改善措施。否則你的營(yíng)銷肯定出問題。
營(yíng)銷管理是個(gè)戰(zhàn)略活,沒有點(diǎn)胸懷和頭腦那是肯定不行的,重要的是要合縱連橫,把營(yíng)銷管理成為一盤活棋。
四、如何做好銷售工作的5個(gè)方法
如何做好銷售工作的5個(gè)方法
如何做好銷售工作的5個(gè)方法,現(xiàn)在最賺錢的工作之一就是銷售了,不論是實(shí)體店的銷售,還是電話銷售,還是網(wǎng)絡(luò)銷售,提成都是很高的,但也不是每個(gè)人都能做好銷售的,下面我告訴大家如何做好銷售工作的5個(gè)方法。
如何做好銷售工作的5個(gè)方法1
1、學(xué)會(huì)分析自身優(yōu)勢(shì)+勤奮
很多銷售人員說自己不會(huì)說話,自己不知道說什么,見到客戶緊張等等等等,但這些都不是問題啊,比如自己不知道說什么,那么好我們這樣來解決。
第一次見面,多和客戶聊他們所在行業(yè)的新聞、發(fā)財(cái)故事、商業(yè)模式、英雄豪杰和失敗案例,大家容易取得共鳴。你是在送客戶溫暖和關(guān)心,而不是上門推銷產(chǎn)品,容易博得客戶好感哦,因?yàn)榭蛻魧⒛憧闯墒前雮€(gè)行業(yè)人士,大家說話會(huì)變得輕松一些。
分析自身優(yōu)勢(shì),最簡(jiǎn)單就是苦干就是拼命,打個(gè)最簡(jiǎn)單的人家下班回家后開始娛樂了,那么你是否可以上班呢?人家7點(diǎn)下班,那么你是否可以11點(diǎn) 12點(diǎn)下班呢?很多人這么晚了客戶都休息我干什么,你可以總結(jié)你今天不足嘛,你今天擺放了多少客戶,或則你今天溝通了多少客戶,客戶有那些地方不滿意,你的話術(shù)有那些地方不對(duì)的,你今天做的如何等等很多都可以做的,也許1天2天看不出來什么,但是1年,兩年呢?一旦良好習(xí)慣養(yǎng)成你可以甩你同行十條街的距離,沒有優(yōu)勢(shì)的話,你就苦干嘛,人家一天工作5天6天那么好你一周工作7天每天上班16個(gè)小時(shí)到18個(gè)小時(shí)這總可以吧NBA巨星科比說過凌晨4點(diǎn)洛杉磯夜晚你們見過嗎?科比有那么高天賦,看看人家的勤奮,這不是一天兩天的事情。
2、把自己產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)激發(fā)到極致,錘煉好銷售話術(shù)
很多時(shí)候通常而言大多數(shù)銷售人員從來不去分析和熟悉自己產(chǎn)品,想怎么說就怎么說要不就算把說辭背下來,這沒有用的,你都不愛你自己產(chǎn)品,你怎么指望你銷售能做好呢?你有對(duì)自己產(chǎn)品說出50個(gè)優(yōu)點(diǎn)嗎?這些優(yōu)點(diǎn)都有故事可以講嗎?這個(gè)產(chǎn)品是什么客戶喜歡的?客戶為什么細(xì)化這個(gè)產(chǎn)品,客戶喜歡這個(gè)產(chǎn)品原因有那些,從來不去分析自己產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),尤其最大核心賣點(diǎn),產(chǎn)品不熟悉,自己話術(shù)也不去錘煉,很多人看了一些書籍然后三天打魚兩天曬網(wǎng)這根本就沒有用,尤其是話術(shù)那是長(zhǎng)期和客戶交流中,每天不斷的反思然后得出的結(jié)論,不是一天兩天的,需要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去的。
3、基本了解競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn)
很多時(shí)候分析完自己優(yōu)勢(shì)之后,就要看競(jìng)品缺點(diǎn)在哪兒,很多時(shí)候從來不去分析自己競(jìng)品缺點(diǎn),上來就是我們產(chǎn)品怎么怎么樣,不要認(rèn)為你的產(chǎn)品是十全十美的,競(jìng)品必然有自己優(yōu)勢(shì),而你要做是找到的缺陷,用自己優(yōu)勢(shì)去打擊他的缺點(diǎn),而非用自己缺點(diǎn)去打擊人家優(yōu)點(diǎn),這才是銷售高手做法,你分析了自己產(chǎn)品50個(gè)優(yōu)點(diǎn)后也要分析自己產(chǎn)品50個(gè)缺點(diǎn),同樣也要分析競(jìng)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
4、消費(fèi)者
這是非常重要的一個(gè)話題,其實(shí)我也跟很多網(wǎng)友一樣,曾經(jīng)也是銷售小白,甚至比你們還要小白,現(xiàn)在我在網(wǎng)絡(luò)上看到很多都是非常不落地的做法,給出招數(shù)從來都沒有從你自己優(yōu)勢(shì)和自己劣勢(shì)以及你產(chǎn)品和客戶出發(fā)來分析,尤其是客戶,每個(gè)產(chǎn)品針對(duì)的客戶群是不一樣的,好比一個(gè)女孩本來他是買吃的,你卻讓人家去買車,這可能嗎?不要去說這個(gè)小概率的事件好不好,從產(chǎn)品角度出發(fā),分析你的客戶群在哪兒比如做房地產(chǎn)的,我的這個(gè)房子是學(xué)位房或則是學(xué)區(qū)房,那么我的客戶群就是買來小孩子上學(xué)用的,那么好,這個(gè)問題依然很大啊,這些客戶在哪兒呢?在網(wǎng)上還是地鐵攔截還是發(fā)傳單還是打電話呢?要繼續(xù)進(jìn)一步細(xì)分下去這才是給網(wǎng)友解決問題,不是講解一同大道理。
5、目前要抓住幾個(gè)重點(diǎn)客戶,好好跟進(jìn)
這是非常重要的一點(diǎn),很多時(shí)候我們對(duì)于客戶從來不去進(jìn)行分類,而且非常依賴自己主觀能動(dòng)性來判斷,這是一種非常錯(cuò)誤的做法,客戶判斷不是你一眼就能判斷出來的,每天和客戶交流后都要記錄的信息,尤其是在客戶多的情況你知道那些客戶是準(zhǔn)確的呢?你知道嗎?俗話說好幾不如爛筆頭,對(duì)于真正的銷售高手而言每天都分析客戶,每個(gè)月都在不斷進(jìn)補(bǔ)新客戶,而且最重要的一點(diǎn)是對(duì)于成交客戶維護(hù)相當(dāng)?shù)暮茫山徊攀卿N售的開始,開發(fā)一個(gè)新客戶成本是維護(hù)一個(gè)老客戶成本10倍。
如何做好銷售工作的5個(gè)方法2
1、專業(yè)知識(shí)一定要過硬
怎么樣的專業(yè)知識(shí)才叫過硬,著小處就是把公司的產(chǎn)品信息倒背如流,把每個(gè)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的客戶需求背的滾瓜爛熟,把每一種客戶類型的解決方案說的頭頭是道。著大處就是你熟知行業(yè)的`每一個(gè)事情,了解每一個(gè)客戶的需求,能個(gè)性化的滿足每一個(gè)客戶的需求并提供驗(yàn)證的方法。
2、個(gè)人情緒管理要飽滿
做銷售最忌諱的是:“一臉?biāo)老?!”無論何時(shí)何地,我們都要給人一種積極上進(jìn)的情緒,臉上永遠(yuǎn)洋溢著激昂。讓人感覺到踏實(shí),跟你買東西不用擔(dān)心質(zhì)量問題。我們要梳理自己的情緒,讓自己永遠(yuǎn)都表現(xiàn)的收放自如,誠信可靠,信心滿滿。
3、永遠(yuǎn)誠信且為他人著想
做生意,誠信走遍天下,長(zhǎng)久的生意更是如此,如果你立志要做一個(gè)長(zhǎng)久的生意人,做好銷售,那么你一定要這樣要求自己,誠信切為他人著想,不是說答應(yīng)客戶的無理要求,也一定要做到,客戶說價(jià)格太高,就超低價(jià)格銷售,誠信且為他人著想是指:我們要時(shí)刻站在客戶的角度為他多考慮,方便客戶,承諾給客戶的事情也一定打做到做好,不可因?yàn)槿魏卧蚨钾?fù)承諾。
4、設(shè)計(jì)最高價(jià)格的買賣方案
設(shè)計(jì)最高價(jià)格的買賣方案,沒有高價(jià)銷售過產(chǎn)品的銷售可能對(duì)這句話無法理解,可能會(huì)問:“價(jià)格都是公司規(guī)定好的,我不可能高于公司的定價(jià)賣給客戶吧,而且一般客戶都是要優(yōu)惠的,怎么客戶做到!”,而我說的“設(shè)計(jì)最高價(jià)格的買賣方案”是指在你的價(jià)格表基礎(chǔ)上去發(fā)現(xiàn)客戶的更多需求,銷售更多品類的產(chǎn)品給客戶,以超市為例:在超市的結(jié)賬出,總會(huì)擺一些口香糖,計(jì)生用品或者兒童小商品,這些東西都不是必需品,但是客人隨手拿一個(gè)卻是對(duì)提高客單價(jià)很有利。
5、給自己的外形一個(gè)專屬形象
給自己一個(gè)專屬形象,就像商標(biāo)一樣,讓客戶便于記住你,了解你,信任你!形象要求:樹立和自己業(yè)務(wù)工作相關(guān)的形象,為你的工作加分,這里的形象包含兩方面:第一是外在形象:依靠衣著、發(fā)型、配飾來呈現(xiàn),第二是內(nèi)在形象,依靠你的談吐,內(nèi)涵,業(yè)務(wù)技巧來整體呈現(xiàn)。
以上就是關(guān)于如何做好營(yíng)銷活動(dòng)工作相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
推薦閱讀:
謙尋文化傳媒抖音代運(yùn)營(yíng)如何收費(fèi)?收費(fèi)高嗎?
抖音代運(yùn)營(yíng)公司靠譜嗎?如何找到靠譜的抖音賬號(hào)代運(yùn)營(yíng)公司?
如何利用瀑布流實(shí)現(xiàn)響應(yīng)式web設(shè)計(jì)
問大家
抖音如何開通韓國(guó)直播權(quán)限?抖音怎么開通韓國(guó)直播權(quán)限辦法
抖音國(guó)外如何開通直播?抖音海外直播權(quán)限開通方法?
抖音如何開通韓國(guó)直播權(quán)限?抖音怎么開通韓國(guó)直播權(quán)限辦法
專業(yè)網(wǎng)站制作中如何設(shè)計(jì)排版電商類網(wǎng)站的banner?
河北二志文化傳媒有限公司在邯鄲專業(yè)制作高速服務(wù)區(qū)環(huán)保燈箱導(dǎo)視牌行業(yè)口碑如何?幫忙推薦下啊
河北二志文化傳媒有限公司在秦皇島專業(yè)制作候車廳行業(yè)口碑如何?在座的資深人士們急需賜教
大通熱門的宣傳片拍攝宣傳片剪輯價(jià)格行情如何?在座的大俠們幫忙回一下
平面設(shè)計(jì)學(xué)會(huì)能做什么工作?前景如何?
征婚交友戀愛平臺(tái)哪家靠譜?我在濟(jì)南哪家比較正規(guī)?