品牌營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理的關(guān)系

作為一名品牌經(jīng)理，我們每天走進(jìn)辦公室，都會(huì)面臨新的挑戰(zhàn)。我們做了所有我們學(xué)到的事情，但除此之外呢？我們對(duì)我們自己設(shè)立的指標(biāo)看起來(lái)很明確，但它們是否是按照預(yù)期的方式在增長(zhǎng)呢？

競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是否發(fā)生了新的變化？對(duì)產(chǎn)品/市場(chǎng)的需求如何？也許新的潛在客戶(hù)只是沒(méi)有意識(shí)到你的產(chǎn)品的真正好處。

為了在快節(jié)奏、不斷變化和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功，品牌必須在短期內(nèi)超越CPC、CPA和ROAS。同樣，他們應(yīng)該意識(shí)到自己的品牌在潛在客戶(hù)中的地位，并增加現(xiàn)有客戶(hù)的客戶(hù)終身價(jià)值。

什么是品牌營(yíng)銷(xiāo)

品牌營(yíng)銷(xiāo)，是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使客戶(hù)形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過(guò)程，是企業(yè)要想不斷獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須構(gòu)建高品位的營(yíng)銷(xiāo)理念。

最高級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)不是建立龐大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，而是利用品牌符號(hào)，把無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會(huì)公眾心里，把產(chǎn)品輸送到消費(fèi)者心里。使消費(fèi)者選擇消費(fèi)時(shí)認(rèn)這個(gè)產(chǎn)品，投資商選擇合作時(shí)認(rèn)這個(gè)企業(yè)。這就是品牌營(yíng)銷(xiāo)。

如何進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)（簡(jiǎn)述）？

1. 了解您的客戶(hù)

2. 正確的受眾群體

3. 發(fā)揮創(chuàng)意

了解您的客戶(hù)

第一步是真正了解您現(xiàn)有客戶(hù)群體的客戶(hù)終身價(jià)值。通過(guò)了解這一點(diǎn)，您可以識(shí)別正確的用戶(hù)行為，為您的底線(xiàn)提供最大的價(jià)值，制定相對(duì)應(yīng)的客戶(hù)體驗(yàn)，保持客戶(hù)的注意力，并準(zhǔn)備好對(duì)任何潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作出反應(yīng)。要進(jìn)一步了解您的客戶(hù)如何在您的品牌之外的行為，在分析中利用用戶(hù)畫(huà)像數(shù)據(jù)或市場(chǎng)細(xì)分。

當(dāng)我們了解了最有價(jià)值客戶(hù)的行為后，我們就可以規(guī)劃并執(zhí)行一項(xiàng)項(xiàng)策略，吸引與現(xiàn)有客戶(hù)具有相似特征的新客戶(hù)的注意力，讓您能夠成長(zhǎng)并獲得利潤(rùn)。

正確的受眾群體

在當(dāng)今時(shí)代，用戶(hù)的注意力有限，分散在多個(gè)設(shè)備和渠道上。您需要確保您在正確的時(shí)間通過(guò)正確的渠道向正確的受眾提供廣告，這是至關(guān)重要的。

這一點(diǎn)不僅對(duì)那些仍在使用大眾媒體和更松散定位的特定受眾的產(chǎn)品很重要，而且對(duì)那些已經(jīng)具有特定群體的解決方案產(chǎn)品也很重要。

這種方法的好處是它能夠接觸到更合格的客戶(hù)，并能夠針對(duì)特定受眾提供相對(duì)應(yīng)的信息。

發(fā)揮創(chuàng)意

廣告曝光的背景并不總是我們可以控制的。但是，我們可以控制廣告創(chuàng)意，吸引用戶(hù)注意力的能力。重要的是，廣告必須展示你的信息，但不能過(guò)于專(zhuān)注于推銷(xiāo)/銷(xiāo)售，以免脫離用戶(hù)。它應(yīng)該是一種與用戶(hù)建立一種情感聯(lián)系的方式，而不全是作為一種推銷(xiāo)的形式表現(xiàn)出來(lái)。

總結(jié)

有時(shí)候，因?yàn)槲覀兪稚嫌写罅康馁Y源，我們很可能經(jīng)常會(huì)陷入一種即時(shí)滿(mǎn)足的錯(cuò)誤當(dāng)中。這種情況是錯(cuò)誤的，無(wú)論現(xiàn)在您與客戶(hù)的關(guān)系如何的好，你都必須繼續(xù)培養(yǎng)它，贏得客戶(hù)的更多的關(guān)注，展示你能提供客戶(hù)所需的東西。如果這些條件得到滿(mǎn)足，作為回報(bào)，你將繼續(xù)保持用戶(hù)的關(guān)注。并贏得他們的信任和忠誠(chéng)。

通過(guò)了解客戶(hù)行為、利用正確的工具、測(cè)試創(chuàng)意并快速響應(yīng)市場(chǎng)或消費(fèi)者行為的變化，您可以創(chuàng)建有效的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)增長(zhǎng)、贏得并保持客戶(hù)關(guān)注度。

二、品牌營(yíng)銷(xiāo)與品牌戰(zhàn)略規(guī)劃管控的整體貫徹尤其重要

首先，我想先談?wù)勂髽I(yè)管理中的幾個(gè)品牌誤區(qū)：

1、 將打造品牌知名度作為品牌的關(guān)鍵工作，而不是將品牌理念傳播作為己任，導(dǎo)致品牌價(jià)值浪費(fèi)；

2、 將品牌和品類(lèi)混為一談，無(wú)序的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，過(guò)渡攫取品牌資產(chǎn)，導(dǎo)致品牌經(jīng)營(yíng)混亂；

3、 品牌管理多變，以自我認(rèn)知作為品牌定位，而不做任何消費(fèi)者調(diào)研和洞察，品牌管理錯(cuò)位；

4、 品牌管理和渠道管理不匹配，各自為政，各自表達(dá)，導(dǎo)致品牌無(wú)法為企業(yè)生意提供有效和明顯的支撐；

5、 對(duì)于品牌管理過(guò)虛、過(guò)空，或者對(duì)品牌管理只求眼前利益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，這兩種行為導(dǎo)致品牌管理不能落地或者不能持續(xù)發(fā)展。

以上五點(diǎn)應(yīng)該來(lái)說(shuō)是當(dāng)前品牌管理的通用錯(cuò)誤，品牌究竟是什么呢，我個(gè)人結(jié)合余老師的課程認(rèn)為有以下六點(diǎn)值得我們思考。

1、 戰(zhàn)略品牌規(guī)劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的起點(diǎn)；

制定品牌戰(zhàn)略是基于我們企業(yè)戰(zhàn)略下的一個(gè)關(guān)鍵行為，企業(yè)管理實(shí)質(zhì)意義上就是一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過(guò)程，當(dāng)我們確定企業(yè)戰(zhàn)略方向以后，如何創(chuàng)造價(jià)值就是我們品牌戰(zhàn)略的核心。

1） 品牌戰(zhàn)略需要進(jìn)行充分的市場(chǎng)內(nèi)外部分析、行業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)形勢(shì)、資源能力和企業(yè)優(yōu)勢(shì)短板都必須仔細(xì)研究，當(dāng)然我們也要使用到SWOT和五力分析模型，通過(guò)充分的市場(chǎng)洞察分析，通過(guò)數(shù)據(jù)的積極研究，我們就能夠找到我們自己品牌發(fā)展的方向；

2） 品牌戰(zhàn)略確定的核心就是品牌定位和理念，定位是特勞特先生提出來(lái)的，他是基于消費(fèi)者在心智中對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)，因此，如何去把握自己品牌的精準(zhǔn)定位，或者如何在細(xì)分市場(chǎng)中找到自己品牌的定位非常關(guān)鍵，無(wú)論是從功能的細(xì)分，還是從情感訴求的區(qū)分，我們都需要認(rèn)真研究探討，并有效展開(kāi)消費(fèi)者調(diào)研，對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行分析，明確品牌定位，而品牌理念就是通過(guò)定位確定以后進(jìn)行的品牌描述，如何描述自己品牌的獨(dú)特性，如何去描述品牌的形象、傳播和表達(dá)的關(guān)鍵要點(diǎn)，我們可以用品牌羅盤(pán)來(lái)一一羅列；

3） 品牌的規(guī)劃是要有近、中、長(zhǎng)期計(jì)劃的，羅馬不是一天建成的，如何將品牌打造從開(kāi)始，到深入，到強(qiáng)化到升華都需要相應(yīng)的策略和手段，當(dāng)然也需要有品牌目標(biāo)和預(yù)算的支撐。

2、 品牌是通過(guò)品類(lèi)來(lái)表達(dá)的；

品牌實(shí)現(xiàn)價(jià)值最終是需要通過(guò)品類(lèi)來(lái)表達(dá)的，品牌他代表的不是一堆同質(zhì)化的產(chǎn)品，他需要的是一個(gè)、幾個(gè)明星產(chǎn)品帶動(dòng)一批產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)，因此，如何在品牌中找到自己的核心品類(lèi)品種，并針對(duì)自己的核心品類(lèi)去重點(diǎn)推廣、傳播就是我們品牌工作的重中之重，只有品類(lèi)品種明確了，并聚焦在這些產(chǎn)品上進(jìn)行品牌的演繹，才能夠真正抓住消費(fèi)者的心，才能夠盡快建立品牌認(rèn)識(shí)、認(rèn)知、認(rèn)購(gòu)和認(rèn)可，才能夠?qū)崿F(xiàn)品牌地位的迅速建立。

當(dāng)然，品類(lèi)開(kāi)發(fā)不能用簡(jiǎn)單的加減法來(lái)計(jì)算，不能不考慮利潤(rùn)，也不能為利潤(rùn)而利潤(rùn)，不，有的品類(lèi)是戰(zhàn)略思考，有的是戰(zhàn)術(shù)思考，有的是戰(zhàn)斗思考，產(chǎn)品的作用不同，要形成自己的產(chǎn)品組合策略，產(chǎn)品的整體效益才是企業(yè)最真實(shí)的效益，否則就會(huì)陷入到僵硬的產(chǎn)品研發(fā)當(dāng)中，如同一潭死水，無(wú)法激活品類(lèi)和品牌。

3、 品牌管理是要有剛性的原則和標(biāo)準(zhǔn)；

品牌規(guī)劃和重點(diǎn)品類(lèi)規(guī)劃一旦確定下來(lái)，就需要我們建立相應(yīng)的品牌標(biāo)準(zhǔn)，而這些標(biāo)準(zhǔn)就是我們品牌運(yùn)營(yíng)的原則，他是剛性和不可隨意更改的。

1） 品牌形象標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)，廣告、商品設(shè)計(jì)、海報(bào)、陳列、門(mén)店宣傳，甚至促銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)該有相應(yīng)的品牌標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)；

2） 品類(lèi)延伸的開(kāi)發(fā)同樣也需要符合品牌要求，不能夠任意的以投機(jī)銷(xiāo)售作為依據(jù)，而應(yīng)該以品牌定位作為基本原則；

4、 品牌管理是深入到企業(yè)文化和行為中的；

品牌管理其實(shí)他不是簡(jiǎn)單的一個(gè)部門(mén)行為，更重要的是從上至下的品牌意識(shí)和品牌理解，大家要形成品牌共識(shí)，無(wú)論是企業(yè)主，還是基層工作人員對(duì)品牌的了解都應(yīng)該深入骨髓。而企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值觀甚至也是和品牌聯(lián)動(dòng)的，也就是一個(gè)企業(yè)的文化和品牌文化是相互融合相互影響的，因?yàn)槿魏我粋€(gè)人，任何一個(gè)企業(yè)行為從某種意義上講也是一種品牌傳播，特勞特先生講過(guò)，品牌是企業(yè)股東、員工、重點(diǎn)合作伙伴和關(guān)鍵顧客共同打造的，他這句話(huà)的含義就充分說(shuō)明了品牌與所有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者關(guān)聯(lián)者的共同關(guān)系。

5、 品牌的傳播要有針對(duì)性和適應(yīng)性；

品牌的傳播不是簡(jiǎn)單的高舉高打，更不是閉門(mén)造車(chē)，品牌傳播要遵循整合傳播的原則，無(wú)論是在傳播的地點(diǎn)，還是傳播的內(nèi)容，都要線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)匹配，必須針對(duì)性傳播，并讓傳播具備適應(yīng)性，因?yàn)橹挥星〉胶锰幍膫鞑?，才能夠讓品牌真?shí)的表達(dá)，廣告、促銷(xiāo)、公共關(guān)系都需要我們合理配置組合，品牌的定位決定了我們應(yīng)該在哪里，用什么樣的辦法去實(shí)現(xiàn)最好的傳播效果，我們只有傳播到位，才能夠讓品牌實(shí)現(xiàn)知名度和美譽(yù)度的雙贏。

當(dāng)然，品牌傳播最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要把握獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)，在定位中提煉出自己的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，并將他用最簡(jiǎn)單最精煉的話(huà)語(yǔ)去表達(dá)很關(guān)鍵，這些需要我們有很好的創(chuàng)意思維，今天上課的時(shí)候，邱秈均同學(xué)針對(duì)他的“芯博士”品牌芯棒產(chǎn)品讓我給他一個(gè)建議，我胡亂出了一個(gè)主義，說(shuō)：“用芯博士，最棒”，這句廣告語(yǔ)一方面突出了芯博士這個(gè)品牌，一方面將用心和用芯的諧音互動(dòng)，因?yàn)樗漠a(chǎn)品是芯棒，加上最棒這句話(huà)來(lái)突出最好。這個(gè)創(chuàng)意只是一個(gè)簡(jiǎn)單的想法，但是我想應(yīng)該能夠給他帶來(lái)一些啟發(fā)。

6、 品牌管理需要不斷創(chuàng)新。

品牌不是一成不變的，隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的變遷，市場(chǎng)面臨著各種危機(jī)，也將迎接各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，之所以做品牌戰(zhàn)略是5年或者3年，正是因?yàn)槲磥?lái)社會(huì)有太多的不可確定性，我們品牌戰(zhàn)略就是基于未來(lái)的不可確定性去做好現(xiàn)在能夠確定的事情，一方面我們要將眼前的品牌管理工作有條不紊的做好，另一方面我們更需要對(duì)品牌的生命周期，發(fā)展方向以及品牌發(fā)展趨勢(shì)有更深的研究和了解，也許我們要做好新品牌的準(zhǔn)備和發(fā)展，也許我們會(huì)放棄一些品牌，也許我們要將品牌顛覆和重塑，而這些是在相對(duì)穩(wěn)定的品牌管理要求下，去順應(yīng)時(shí)代潮流的變革和創(chuàng)新，當(dāng)然，這種創(chuàng)新也有可能是品類(lèi)和傳播方式的創(chuàng)新，只有具備變革意識(shí)和創(chuàng)新精神，品牌管理才會(huì)充滿(mǎn)活力和持續(xù)發(fā)展能力。

以上六點(diǎn)就是我對(duì)戰(zhàn)略品牌管理的一些簡(jiǎn)單心得和體會(huì)，其實(shí)品牌管理除了以上內(nèi)容以外，還有更多的內(nèi)容，如我們需要有基本的品牌管理組織體系，我們需要有品牌的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)研發(fā)能力，如我們需要有品牌的策劃推廣能力等等，總之，品牌好比企業(yè)的大腦，他決定著企業(yè)的思維和運(yùn)營(yíng)模式，他需要我們深思熟慮，謀定而后動(dòng)，他也需要我們專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心、專(zhuān)注，我相信更多的同學(xué)有比我更好的體會(huì)，我也只是在這里拋磚引玉，給大家一些啟發(fā)，供大家參考。

三、推銷(xiāo)，銷(xiāo)售，營(yíng)銷(xiāo)，品牌之間的關(guān)系

推銷(xiāo):主動(dòng)經(jīng)營(yíng),游商,帶產(chǎn)品上門(mén)銷(xiāo)售,宣傳產(chǎn)品,

銷(xiāo)售:被動(dòng)經(jīng)營(yíng),坐商,固定的位置,等待客戶(hù)上門(mén),

營(yíng)銷(xiāo):主動(dòng)經(jīng)營(yíng),帶著宣傳材料,上門(mén)宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),建議到謀個(gè)位置,消費(fèi),達(dá)到營(yíng)利的目地,

品牌:被動(dòng)經(jīng)營(yíng),客戶(hù)自已想辦法來(lái)了解的產(chǎn)品,發(fā)自?xún)?nèi)心要求買(mǎi)的產(chǎn)品。

相互的關(guān)系，推銷(xiāo)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)都是將產(chǎn)品賣(mài)出去，推銷(xiāo)一搬指上門(mén)服務(wù)，銷(xiāo)售則指在固定崗位推銷(xiāo)，而營(yíng)銷(xiāo)則指的是用某種方法去推薦自己產(chǎn)品吧。

按難度來(lái)講從最易到最難分別是：推銷(xiāo)，促銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)，品牌。

舉個(gè)例子給你聽(tīng)：

男生對(duì)女生說(shuō)：我是最棒的，我保證讓你幸福，跟我好吧，這是推銷(xiāo)；

男生對(duì)女生說(shuō)：我老爹有3處房子，跟我好，以后都是你的，這是促銷(xiāo)；

男生根本不對(duì)女生表白，但女生被男生的氣質(zhì)和風(fēng)度所迷倒，這是營(yíng)銷(xiāo)；

女生不認(rèn)識(shí)男生，但她的所有朋友都對(duì)那個(gè)男生夸贊不已，這是品牌。

擴(kuò)展資料

品牌簡(jiǎn)單地講是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度。

品牌是人們對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價(jià)值的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知，是一種信任。品牌已是一種商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表，當(dāng)人們想到某一品牌的同時(shí)總會(huì)和時(shí)尚、文化、價(jià)值聯(lián)想到一起。

企業(yè)在創(chuàng)品牌時(shí)不斷地創(chuàng)造時(shí)尚，培育文化，隨著企業(yè)的做強(qiáng)做大，不斷從低附加值轉(zhuǎn)向高附加值升級(jí)，向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、文化創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的高層次轉(zhuǎn)變。當(dāng)品牌文化被市場(chǎng)認(rèn)可并接受后，品牌才產(chǎn)生其市場(chǎng)價(jià)值。

品牌是制造商或經(jīng)銷(xiāo)商加在商品上的標(biāo)志。它由名稱(chēng)、名詞、符號(hào)、象征、設(shè)計(jì)或它們的組合構(gòu)成。

一般包括兩個(gè)部分：品牌名稱(chēng)和品牌標(biāo)志。

1.一般意義上的定義：品牌是一個(gè)名稱(chēng)、名詞、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或者是它們的組合，其目的是識(shí)別某個(gè)銷(xiāo)售者或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)。（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家菲利普·科特勒博士）

2.作為品牌戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)的定義：品牌是通過(guò)以上這些要素及一系列市場(chǎng)活動(dòng)而表現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果所形成的一種形象認(rèn)知度，感覺(jué)，品質(zhì)認(rèn)知，以及通過(guò)這些而表現(xiàn)出來(lái)的客戶(hù)忠誠(chéng)度，總體來(lái)講它屬于一種無(wú)形資產(chǎn)，所以這時(shí)候品牌是作為一種無(wú)形資產(chǎn)出現(xiàn)的。

3.品牌的創(chuàng)建是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要激情、智慧與信念。品牌的強(qiáng)大取決于品牌領(lǐng)導(dǎo)力，其中，定位（Position）是方向，平衡（Balance）是方略；平衡中蘊(yùn)含定位，定位使平衡具有力量。這就是IBF品牌之道“平衡力”理論的精義。

4.品牌是企業(yè)或品牌主體（包括城市、個(gè)人等）一切無(wú)形資產(chǎn)總和的全息濃縮，而“這一濃縮”又可以以特定的“符號(hào)”來(lái)識(shí)別；它是主體與客體，主體與社會(huì)，企業(yè)與消費(fèi)者相互作用的產(chǎn)物。

5.品牌是用以識(shí)別某個(gè)銷(xiāo)售者或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)的商業(yè)名稱(chēng)及其標(biāo)志，通常由文字、標(biāo)記、符號(hào)、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成。

參考資料：百度百科：品牌

四、品牌和營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別？中小企業(yè)怎么做好品牌策劃？

大家好，我是羽翼課堂創(chuàng)始人Benny。一般情況下，品牌策劃需要遵循如下幾個(gè)步驟：

1、 準(zhǔn)確的品牌定位

目前很多中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)品生產(chǎn)之初，就沒(méi)有明確的產(chǎn)品定位，一切只是憑感覺(jué)，或隨大流，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)和自己的實(shí)際情況給產(chǎn)品重新找準(zhǔn)品牌的定位，形成企業(yè)的品牌模糊，這樣很難給市場(chǎng)和消費(fèi)者一個(gè)良好和較深刻的印象，一旦有了市場(chǎng)波動(dòng)或其它不利因素，就極易被市場(chǎng)淘汰。品牌的定位可根據(jù)自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，確定定位。

品牌定位一定要準(zhǔn)確，要有自己的特征或個(gè)性，這樣才能讓消費(fèi)者區(qū)別于其它品牌。一個(gè)成功的品牌人們看到后立即就會(huì)對(duì)其品牌產(chǎn)生各種聯(lián)想，包括它的經(jīng)營(yíng)范圍、企業(yè)口號(hào)、產(chǎn)品類(lèi)型、產(chǎn)品色彩等等，這個(gè)就是品牌的個(gè)性，如這一步定位不準(zhǔn)確，就會(huì)差之毫厘，謬之千里。

2、保證良好的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ：這一點(diǎn)就不必細(xì)說(shuō)，應(yīng)該很清楚的。

3、打造特色的品牌文化

品牌定位清晰后，就要圍繞品牌定位打造一定的品牌文化，才可能全面的滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要。品牌文化就是產(chǎn)品在實(shí)際使用價(jià)值之外給予消費(fèi)者的一種印象、感覺(jué)和附加價(jià)值，比如歸屬感、身份感、榮耀感等。在建設(shè)品牌文化之前，首先要搞清楚企業(yè)品牌所存在的根本意義在于什么?它和消費(fèi)者、政府、競(jìng)爭(zhēng)者等其他市場(chǎng)主體間構(gòu)成什么樣的關(guān)系?它主張一個(gè)什么樣的法人價(jià)值觀、產(chǎn)品研發(fā)觀、產(chǎn)品觀、市場(chǎng)觀和服務(wù)觀等等?其中價(jià)值觀猶如個(gè)人的世界觀一樣，被企業(yè)稱(chēng)之為企業(yè)精神，是品牌文化建設(shè)的核心內(nèi)涵，其他理念則由它而延展開(kāi)來(lái)。通常的，為便于在企業(yè)內(nèi)外推廣，企業(yè)往往以一句精練的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)并展現(xiàn)給世人。

4、形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力包括特殊的經(jīng)營(yíng)模式、人才團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)研發(fā)能力、客戶(hù)服務(wù)、資源整合能力等，它是企業(yè)成長(zhǎng)中最有力、最主要的驅(qū)動(dòng)力，是支撐企業(yè)長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)性能力，也是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性能力，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

5、要有整體的品牌的計(jì)劃

對(duì)于中小企業(yè)而言，僅有好的產(chǎn)品，還不足以創(chuàng)建一個(gè)良好的品牌。如果說(shuō)產(chǎn)品占品牌創(chuàng)建的70%，那么剩余的30%就是傳播了，恰當(dāng)?shù)膫鞑ナ撬茉炱放撇豢扇鄙俚闹匾e措。

品牌的創(chuàng)建是循序漸進(jìn)的，是不斷積累的過(guò)程。品牌的傳播同樣需要系統(tǒng)的、規(guī)范的、持續(xù)的。否則，再好的品牌也會(huì)被無(wú)情的時(shí)間而摧毀，成為被消費(fèi)者淡忘的角色，退出歷史舞臺(tái)。對(duì)于中小企業(yè)而言，品牌傳播在不同時(shí)期應(yīng)有不同的策略。

如在品牌創(chuàng)立初期，以提高品牌知名度為主要任務(wù)，告訴受眾“我是誰(shuí)？、我的優(yōu)勢(shì)”這一階段，品牌以功能性訴求建立區(qū)隔。在品牌成長(zhǎng)期，以提高品牌影響力，尤其是美譽(yù)度為主要任務(wù)，告訴受眾“我推崇什么？”這一階段，品牌以感性訴求贏得受眾的感情上的認(rèn)可與偏愛(ài)。在品牌成熟期，以鞏固品牌的影響力，成為區(qū)域文化或國(guó)家文化的代表為主要任務(wù)，告訴受眾“品牌代表什么文化觀念，代表什么樣的民族性，代表什么樣的國(guó)家精神”。

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