市場(chǎng)營(yíng)銷八大需求（市場(chǎng)營(yíng)銷八大需求具體對(duì)策）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷八大需求的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全國(guó)，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目錄:

• 1、你認(rèn)為在市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的八個(gè)要素中,哪一部分最重要？

• 2、市場(chǎng)營(yíng)銷的八大準(zhǔn)則是什么

• 3、市場(chǎng)營(yíng)銷需要什么？

• 4、何謂市場(chǎng)需求八態(tài)與營(yíng)銷策略對(duì)應(yīng)關(guān)系如何

一、你認(rèn)為在市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的八個(gè)要素中,哪一部分最重要？

交易營(yíng)銷和關(guān)系營(yíng)銷之間的聯(lián)系和區(qū)別分別是什么？1交易是交換活動(dòng)的基本單元，與交易相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)構(gòu)成了交易營(yíng)銷。關(guān)系營(yíng)銷是指企業(yè)與其顧客、分銷商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等相關(guān)組織或個(gè)人建立、保持并加強(qiáng)關(guān)系，通過(guò)互利交往及共同履行諾言，市有關(guān)各方實(shí)現(xiàn)各自目的。2兩者之間的聯(lián)系在于，交易營(yíng)銷只是關(guān)系營(yíng)銷這個(gè)大概念的一部分。3關(guān)系營(yíng)銷與交易營(yíng)銷存在著一定的區(qū)別，交易營(yíng)銷，企業(yè)與顧客很難保持持久關(guān)系，關(guān)系營(yíng)銷，企業(yè)與顧客保持廣泛密切的聯(lián)系。交易營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)占有率，吸引潛在顧客取代不再購(gòu)買的老顧客，關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)顧客忠誠(chéng)度，最終為企業(yè)帶來(lái)一種獨(dú)特的資產(chǎn)，即市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。二、營(yíng)銷在企業(yè)中的地位有怎樣的變化？帶來(lái)了什么啟示？最初，市場(chǎng)營(yíng)銷作為與其他部門同等重要的職能，處于平等地位；在需求不足的情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷作為更重要的職能；之后市場(chǎng)營(yíng)銷作為核心職能；而一些熱心于顧客服務(wù)的企業(yè)高層管理人員主張顧客作為管理職能的核心；最后，達(dá)成共識(shí)，顧客作為管理職能的核心，而市場(chǎng)營(yíng)銷作為整合性職能。市場(chǎng)營(yíng)銷與其他職能部門不同，他是連接市場(chǎng)需求與企業(yè)反應(yīng)的橋梁、紐帶，要想有效地滿足顧客需要，就必須將市場(chǎng)營(yíng)銷至于企業(yè)的中心地位。三、從宏觀的角度看，營(yíng)銷的重要性體現(xiàn)在哪些方面？1、市場(chǎng)營(yíng)銷在不同行業(yè)的擴(kuò)散；2、推動(dòng)企業(yè)重視市場(chǎng)營(yíng)銷的主要因素：銷售額下降、增長(zhǎng)緩慢、購(gòu)買行為的改變、競(jìng)爭(zhēng)的加劇和營(yíng)銷成本的提高；3、市場(chǎng)營(yíng)銷職能在企業(yè)中地位的變遷。第二章市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的演變一、市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的演變經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？生產(chǎn)觀念，產(chǎn)品觀念，推銷觀念，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，客戶觀念，社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念二、4p市場(chǎng)營(yíng)銷組合有哪些特點(diǎn)？4P：產(chǎn)品（produce）、價(jià)格（price）、渠道（place）、促銷（promotion）（1）市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是“可控因素”。（2）市場(chǎng)營(yíng)銷組合是一個(gè)復(fù)合結(jié)構(gòu)。（3）市場(chǎng)營(yíng)銷組合又是一個(gè)動(dòng)態(tài)組合。（4）市場(chǎng)營(yíng)銷組合要受企業(yè)市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的制約，即根據(jù)市場(chǎng)定位戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、安排相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。三、市場(chǎng)營(yíng)銷組合發(fā)生了怎

二、市場(chǎng)營(yíng)銷的八大準(zhǔn)則是什么

素面朝天準(zhǔn)則

參與主體的表演都要是原生態(tài)的，不要有任何修飾成份。要回歸自然，允許有許多失誤，這樣反而增加真實(shí)和娛樂(lè)的成份。于是就有了我們經(jīng)?？吹接行┻x手運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上跑丟了鞋子、有的選手唱得不著一點(diǎn)調(diào)的鏡頭，笑料不斷。以往看慣了完美無(wú)缺的錄制節(jié)目，猛然看到雖然有些紕漏的現(xiàn)場(chǎng)直播節(jié)目，令人耳目一新，賞心悅目。

平民營(yíng)銷，本身也是營(yíng)銷的自然回歸。

多維互動(dòng)準(zhǔn)則

無(wú)論是參賽的，還是看賽的，都要設(shè)法鼓勵(lì)大家共同互動(dòng)參與，不要只作旁觀的看客。參賽者人人都可能是“明星”；我們?nèi)巳硕伎梢源蛟臁懊餍恰薄⑴c方式多樣化，可以現(xiàn)場(chǎng)投票；場(chǎng)外可以電話和短信投票；也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等等方式互動(dòng)溝通，讓觀眾產(chǎn)生一種參與的成就感。比如：“超級(jí)女聲”，從十強(qiáng)賽開始專業(yè)評(píng)委就沒(méi)有太多用處了。按照節(jié)目制定的規(guī)則，10進(jìn)7采取淘汰賽制，要被淘汰的3個(gè)選手，有兩個(gè)是因?yàn)榈玫降膱?chǎng)外觀眾短信投票數(shù)量少，而被千百萬(wàn)的“短信評(píng)委”淘汰；另外一個(gè)選手則是在現(xiàn)場(chǎng)被31位大眾評(píng)審淘汰掉的。

夢(mèng)想上天準(zhǔn)則

必須制定一個(gè)足夠的誘因，給參與者一個(gè)“上天”的夢(mèng)想，挑逗參與者的神經(jīng)，激起更多人參與的激情，全民總動(dòng)員。蒙牛與“城市之間”欄目合辦的“激情08，現(xiàn)在出發(fā)”全民健身活動(dòng)，勝出者可以參加“城市之間”節(jié)目，代表中國(guó)隊(duì)與其他各國(guó)選手一決高下，還可以免費(fèi)暢游法國(guó)。對(duì)于咱老百姓來(lái)說(shuō)，夠誘人吧！“超級(jí)女生”的勝出者則可以成為名娛樂(lè)公司的簽約歌手，也爽！可以出演“紫菱”一角，也夠味！可以做著名衛(wèi)視主持人，超爽??！面對(duì)這么多的誘惑，只要有夢(mèng)想的人怎么會(huì)輕易舍棄？那就趕快報(bào)名，參與就有希望。

門檻落地準(zhǔn)則

無(wú)法再低的門檻，給了更多人參與的機(jī)會(huì)。才是平民營(yíng)銷的關(guān)鍵所在，是實(shí)現(xiàn)最終活動(dòng)目的重要保證?！俺?jí)女聲”不分唱法、不論外形、不問(wèn)地域，只要喜愛(ài)唱歌并年滿16周歲的女性（沒(méi)有年齡上限），均可報(bào)名參加?！懊膳＜で?8，現(xiàn)在出發(fā)”的全民健身活動(dòng)幾乎沒(méi)有門檻，無(wú)論男女老少，年齡大小，都可以報(bào)名參與。

刪繁就簡(jiǎn)準(zhǔn)則

所選活動(dòng)形式一定要簡(jiǎn)單，易理解，易記憶，易參與。不要有過(guò)多約束和要求，活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，一眼就能夠明白，參與者也不會(huì)有什么犯規(guī)現(xiàn)象。唱歌，站在那里就可以唱，想唱什么就唱什么。籃球站在規(guī)定位置就可以投，想投就投。蒙牛的“奶人投球”、“旋轉(zhuǎn)取奶”、“奶人蹦蹦蹦”等等活動(dòng)內(nèi)容都很簡(jiǎn)單，拿到道具就可以參與活動(dòng)。

創(chuàng)新求變準(zhǔn)則

創(chuàng)新，是營(yíng)銷唯一永恒不變的法則。既是企業(yè)內(nèi)部求新的需求，更是競(jìng)爭(zhēng)求異的需求。企業(yè)的克隆能力都是相當(dāng)強(qiáng)的，每當(dāng)一個(gè)新的模式被發(fā)現(xiàn)有效，都會(huì)競(jìng)相效仿，先行者如果不能及時(shí)創(chuàng)新，很快就有被超越的危險(xiǎn)。蒙牛就是預(yù)想到繼2005“超級(jí)女聲”大獲成功后，會(huì)有更多企業(yè)紛紛模仿，類似的電視節(jié)目會(huì)層出不窮。于是啟動(dòng)了“蒙牛激情08，現(xiàn)在出發(fā)”的全民健身活動(dòng)。迎合2008奧運(yùn)盛會(huì)，掀起民間奧運(yùn)活動(dòng)熱潮，使奧林匹克精神在民間大放光彩，讓普通老百姓也過(guò)把“奧運(yùn)”癮。

從“超級(jí)女生”到“蒙牛激情08，現(xiàn)在出發(fā)”的全民健身活動(dòng)，是蒙牛一次營(yíng)銷創(chuàng)新之舉，大手筆的營(yíng)銷策略成功轉(zhuǎn)移，創(chuàng)新求變勢(shì)在必行。

實(shí)用有效準(zhǔn)則

針對(duì)企業(yè)而言，舉辦活動(dòng)要達(dá)到一定目的，要么求名，提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，提升企業(yè)的行業(yè)地位；要么求利，借勢(shì)完成新產(chǎn)品的上市推廣工作，或者促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)品的銷售，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)往往是兼而得之。

針對(duì)個(gè)人而言，參與者同樣也要有一定收獲，一舉成名，名利雙收。場(chǎng)外參與者發(fā)條短信就可能獲得一份大獎(jiǎng)，還有可能與偶像親密接觸。

娛樂(lè)幽默準(zhǔn)則

對(duì)于現(xiàn)代吃飽穿暖的平民而言，參與活動(dòng)，更多的就是圖個(gè)樂(lè)呵！脫穎而出的畢竟還是少數(shù)。如果活動(dòng)少了娛樂(lè)成分，其效果將會(huì)大打折扣，多少都感覺(jué)少了些許靈性。

娛樂(lè)的創(chuàng)意空間很廣，不僅限于主持人的幽默，中間穿插游戲的滑稽。還可以通過(guò)活動(dòng)道具的創(chuàng)新，達(dá)到娛樂(lè)的效果。同樣還以蒙牛為例，“旋轉(zhuǎn)取奶”小活動(dòng)使用的是一雙筷子，而不是用手抓取；打乒乓球活動(dòng)不是用球拍，而是用的家家戶戶都常用的平底鍋，當(dāng)你看到一個(gè)人拿著平底鍋拍打乒乓球時(shí)，一定能夠會(huì)禁不住開懷大笑，連參加活動(dòng)的人都忍俊不止。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷需要什么？

市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念 市場(chǎng)營(yíng)銷涉及到其出發(fā)點(diǎn)，即滿足顧客需求，還涉及到以何種產(chǎn)品來(lái)滿足顧客需求，如何才能滿足消費(fèi)者需求，即通過(guò)交換方式，產(chǎn)品在何時(shí)、何處交換，誰(shuí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與消費(fèi)者的聯(lián)接?？梢?，市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念應(yīng)當(dāng)包含需求及相關(guān)的欲求、需要，產(chǎn)品及相關(guān)的效用、價(jià)值和滿足，交換及相關(guān)的交易和關(guān)系，市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷及市場(chǎng)營(yíng)銷者。 1.需求及相關(guān)的欲求和需要 (1)需要(Needs) 指消費(fèi)者生理及心理的需求，如人們?yōu)榱松?，需要食物、衣服、房屋等生理需求及安全?歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等心理需求。市場(chǎng)營(yíng)銷者不能創(chuàng)造這種需求，而只能適應(yīng)它。 (2)欲求(Wants) 指消費(fèi)者深層次的需求。不同背景下的消費(fèi)者欲求不同，比如中國(guó)人需求食物則欲求大米飯，法國(guó)人需求食物則欲求面包，美國(guó)人需求食物則欲求漢堡包。人的欲求受社會(huì)因素及機(jī)構(gòu)因素，諸如職業(yè)、團(tuán)體、家庭、教會(huì)等影響。因而，欲求會(huì)隨著社會(huì)條件的變化而變化。市場(chǎng)營(yíng)銷者能夠影響消費(fèi)者的欲求，如建議消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品。 (3)需求(Demand) 指有支付能力和愿意購(gòu)買某種物品的欲求?？梢?，消費(fèi)者的欲求在有購(gòu)買力作后盾時(shí)就變成為需求。許多人想購(gòu)買奧迪牌轎車，但只有具有支付能力的人才能購(gòu)買。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷者 不僅要了解有多少消費(fèi)者欲求其產(chǎn)品，還要了解他們是否有能力購(gòu)買。 2.產(chǎn)品及相關(guān)的效用和價(jià)值的滿足 (1)產(chǎn)品(Product) 是指用來(lái)滿足顧客需求和欲求的物體。產(chǎn)品包括有形與無(wú)形的、可觸摸與不可觸摸的。有形產(chǎn)品是為顧客提供服務(wù)的載體。無(wú)形產(chǎn)品或服務(wù)是通過(guò)其他載體，諸如人、地、活動(dòng)、組織和觀念等來(lái)提供的。當(dāng)我們感到疲勞時(shí)，可以到音樂(lè)廳欣賞歌星唱歌(人)，可以到公園去游玩(地)，可以到室外散步(活動(dòng))，可以參加俱樂(lè)部活動(dòng)(組織)，或者接受一種新的意識(shí)(觀念)。服務(wù)也可以通過(guò)有形物體和其他載體來(lái)傳遞。市場(chǎng)營(yíng)銷者切記銷售產(chǎn)品是為了滿足顧客需求，如果只注意產(chǎn)品而忽視顧客需求，就會(huì)產(chǎn)生“市場(chǎng)營(yíng)銷近視癥”。 (2)效用、價(jià)值和滿足(Utility，Value，Satisfaction) 消費(fèi)者如何選擇所需的產(chǎn)品，主要是根據(jù)對(duì)滿足其需要的每種產(chǎn)品的效用進(jìn)行估價(jià)而決定的。效用是消費(fèi)者對(duì)滿足其需要的產(chǎn)品的全部效能的估價(jià)。產(chǎn)品全部效能(或理想產(chǎn)品)的標(biāo)準(zhǔn)如何確定?例如某消費(fèi)者到某地去的交通工具，可以是自行車、摩托車、汽車、飛機(jī)等。這些可供選擇的產(chǎn)品構(gòu)成了產(chǎn)品的選擇組合。又假設(shè)某消費(fèi)者要求滿足不同的需求，即速度、安全、舒適及節(jié)約成本，這些構(gòu)成了其需求組合。這樣，每種產(chǎn)品有不同能力來(lái)滿足其不同需要，如自行車省錢，但速度慢，欠安全；汽車速度快，但成本高。消費(fèi)者要決定一項(xiàng)最能滿足其需要的產(chǎn)品。為此，將最能滿足其需求到最不能滿足其需求的產(chǎn)品進(jìn)行排列，從中選擇出最接近理想產(chǎn)品的產(chǎn)品，它對(duì)顧客效用最大，如顧客到某目的地所選擇理想產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是安全、速度，他可能會(huì)選擇汽車。 顧客選擇所需的產(chǎn)品除效用因素外，產(chǎn)品價(jià)格高低亦是因素之一。如果顧客追求效用最大化，他就不會(huì)簡(jiǎn)單地只看產(chǎn)品表面價(jià)格的高低，而會(huì)看每一元錢能產(chǎn)生的最大效用，如一部好汽車價(jià)格比自行車昂貴，但由于速度快、修理費(fèi)少、相對(duì)于自行車更安全，其效用可能大，從而更能滿足顧客需求。 3.交換、交易和關(guān)系(Exchange、Transactions、Relationships) (1)交換(Exchange) 人們有了需求和欲求，企業(yè)亦將產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)，還不能解釋為市場(chǎng)營(yíng)銷，產(chǎn)品只有通過(guò)交換才使市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生。人們通過(guò)自給自足或自我生產(chǎn)方式，或通過(guò)偷搶方式，或通過(guò)乞求方式獲得產(chǎn)品都不是市場(chǎng)營(yíng)銷，只有通過(guò)等價(jià)交換，買賣雙方彼此獲得所需的產(chǎn)品，才產(chǎn)生市場(chǎng)營(yíng)銷。可見，交換是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念。 要完成一筆交換，必須滿足下列5個(gè)條件： 至少要有兩個(gè)參與交換的伙伴； 參與的一方要擁有另一方希望獲得東西； 參與的一方要能與另一方進(jìn)行溝通，并能將另一方需要的商品或是服務(wù)傳遞過(guò)去； 參與一方要有接受或是拒絕的自由； 參與一方要有與另一方交往的欲望。 有時(shí)，上述所有的條件都具備了，交換也不一定發(fā)生。但是若沒(méi)有這些條件，交換肯定不會(huì)發(fā)生。 (2)交易(Transactions) 交換是一個(gè)過(guò)程，而不是一種事件。如果雙方正在洽談并逐漸達(dá)成協(xié)議，稱為在交換中。如果雙方通過(guò)談判并達(dá)成協(xié)議，交易便發(fā)生。交易是交換的基本組成部分。交易是指買賣雙方價(jià)值的交換，它是以貨幣為媒介的，而交換不一定以貨幣為媒介，它可以是物物交換。 交易涉及幾個(gè)方面，即兩件有價(jià)值的物品，雙方同意的條件、時(shí)間、地點(diǎn)，還有來(lái)維護(hù)和迫使交易雙方執(zhí)行承諾的法律制度。 (3)關(guān)系(Relationships) 交易營(yíng)銷是關(guān)系營(yíng)銷大觀念中的一部分。精明能干的市場(chǎng)營(yíng)銷者都會(huì)重視同顧客、分銷商等建立長(zhǎng)期、信任和互利的關(guān)系。而這些關(guān)系要靠不斷承諾及為對(duì)方提供高質(zhì)量產(chǎn)品、良好服務(wù)及公平價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn)，靠雙方加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)及社會(huì)聯(lián)系來(lái)實(shí)現(xiàn)。關(guān)系營(yíng)銷可以減少交易費(fèi)用和時(shí)間，最好的交易是使協(xié)商成為慣例化。 處理好企業(yè)同顧客關(guān)系的最終結(jié)果是建立起市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是由企業(yè)同市場(chǎng)營(yíng)銷中介人建立起的牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系。 4.市場(chǎng)、營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷及市場(chǎng)營(yíng)銷者 (1)市場(chǎng)(Markets) 市場(chǎng)由一切有特定需求或欲求并且愿意和可能從事交換來(lái)使需求和欲望得到滿足的潛在顧客所組成。一般說(shuō)來(lái)，市場(chǎng)是買賣雙方進(jìn)行交換的場(chǎng)所。但從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)角度看，賣方組成行業(yè)，買方組成市場(chǎng)。行業(yè)和市場(chǎng)構(gòu)成了簡(jiǎn)單的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)。買方和賣方由四種流程所聯(lián)結(jié)，賣者將貨物、服務(wù)和信息傳遞到市場(chǎng)，然后收回貨幣及信息?，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的市場(chǎng)是由諸多種類的市場(chǎng)及多種流程聯(lián)結(jié)而成的。生產(chǎn)商到資源市場(chǎng)購(gòu)買資源(包括勞動(dòng)力、資本及原材料)，轉(zhuǎn)換成商品和服務(wù)之后賣給中間商，再由中間商出售給消費(fèi)者。消費(fèi)者則到資源市場(chǎng)上出售勞動(dòng)力而獲取貨幣來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)。政府從資源市場(chǎng)、生產(chǎn)商及中間商購(gòu)買產(chǎn)品，支付貨幣，再向這些市場(chǎng)征稅及提供服務(wù)。因此，整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)及世界經(jīng)濟(jì)都是由交換過(guò)程所聯(lián)結(jié)而形成的復(fù)雜 的相互影響的各類市場(chǎng)所組成的。 （2）營(yíng)銷（marketing） 營(yíng)銷（Marketing）的任務(wù)是辨別和滿足人類和社會(huì)的需要。對(duì)營(yíng)銷所作的最簡(jiǎn)明的定義是：“滿足需求的同時(shí)而獲利。”美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（AMA）從管理角度所下的定義是：營(yíng)銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞顧客價(jià)值，管理顧客關(guān)系的一系列過(guò)程。我們從社會(huì)和管理角度對(duì)營(yíng)銷下定義。社會(huì)角度的定義說(shuō)明了營(yíng)銷的社會(huì)作用。從這一角度看，營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。營(yíng)銷的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合他的需要并形成產(chǎn)品自我銷售。營(yíng)銷的對(duì)象有十大項(xiàng)：有形的商品、無(wú)形的服務(wù)、事件、體驗(yàn)、人物、地點(diǎn)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、組織、信息和理念。 (3)市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing)及市場(chǎng)營(yíng)銷者(Marketers) 上述市場(chǎng)概念使我們更全面地了解市場(chǎng)營(yíng)銷概念。它是指與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)。亦即為滿足消費(fèi)者需求和欲望而利用市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)潛在交換的活動(dòng)。它是一種社會(huì)的和管理的過(guò)程。 市場(chǎng)營(yíng)銷者則是從事市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的人。市場(chǎng)營(yíng)銷者既可以是賣方，也可以是買方。作為買方，他力圖在市場(chǎng)上推銷自己，以獲取賣者的青睞，這樣買方就是在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。當(dāng)買賣雙方都在積極尋求交換時(shí)，他們都可稱為市場(chǎng)營(yíng)銷者，并稱這種營(yíng)銷為互惠的市場(chǎng)營(yíng)銷。 市場(chǎng)營(yíng)銷管理 市場(chǎng)營(yíng)銷管理是指為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的交換，而規(guī)劃和實(shí)施理念、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價(jià)、分銷和促銷的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷管理是一個(gè)過(guò)程，包括分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制。其管理的對(duì)象包含理念、產(chǎn)品和服務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷管理的基礎(chǔ)是交換，目的是滿足各方需要。 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的主要任務(wù)是刺激消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，但不能局限于此。它還幫助公司在實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)的過(guò)程中，影響需求水平、需求時(shí)間和需求構(gòu)成。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是刺激、創(chuàng)造、適應(yīng)及影響消費(fèi)者的需求。從此意義上說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的本質(zhì)是需求管理。 任何市場(chǎng)均可能存在不同的需求狀況，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是通過(guò)不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略來(lái)解決不同的需求狀況。 1.負(fù)需求(Negative Demand) 負(fù)需求是指市場(chǎng)上眾多顧客不喜歡某種產(chǎn)品或服務(wù)，如近年來(lái)許多老年人為預(yù)防各種老年疾病不敢吃甜點(diǎn)心和肥肉，又如有些顧客害怕冒險(xiǎn)而不敢乘飛機(jī)，或害怕化纖紡織品有毒物質(zhì)損害身體而不敢購(gòu)買化纖服裝。市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是分析人們?yōu)槭裁床幌矚g這些產(chǎn)品，并針對(duì)目標(biāo)顧客的需求重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品、訂價(jià)，作更積極的促銷，或改變顧客對(duì)某些產(chǎn)品或服務(wù)的信念，諸如宣傳老年人適當(dāng)吃甜食可促進(jìn)腦血液循環(huán)，乘坐飛機(jī)出事的概率比較小等。把負(fù)需求變?yōu)檎枨?，稱為改變市場(chǎng)營(yíng)銷。 2.無(wú)需求(No Demand) 無(wú)需求是指目標(biāo)市場(chǎng)顧客對(duì)某種產(chǎn)品從來(lái)不感興趣或漠不關(guān)心，如許多非洲國(guó)家居民從不穿鞋子，對(duì)鞋子無(wú)需求。市場(chǎng)營(yíng)銷者的任務(wù)是創(chuàng)造需求，通過(guò)有效的促銷手段，把產(chǎn)品利益同人們的自然需求及興趣結(jié)合起來(lái)。 3.潛在需求(Latent Demand) 這是指現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足許多消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求。例如，老年人需要高植物蛋白、低膽固醇的保健食品，美觀大方的服飾，安全、舒適、服務(wù)周到的交通工具等，但許多企業(yè)尚未重視老年市場(chǎng)的需求。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)是準(zhǔn)確地衡量潛在市場(chǎng)需求，開發(fā)有效的產(chǎn)品和服務(wù)，即開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷。 4.下降需求(Falling Demand) 這是指目標(biāo)市場(chǎng)顧客對(duì)某些產(chǎn)品或服務(wù)的需求出現(xiàn)了下降趨勢(shì)，如近年來(lái)城市居民對(duì)電風(fēng)扇的需求已飽和，需求相對(duì)減少。市場(chǎng)營(yíng)銷者要了解顧客需求下降的原因，或通過(guò)改變產(chǎn)品的特色，采用更有效的溝通方法再刺激需求，即創(chuàng)造性的再營(yíng)銷，或通過(guò)尋求新的目標(biāo)市場(chǎng)，以扭轉(zhuǎn)需求下降的格局。 5.不規(guī)則需求(Irregular Demand) 許多企業(yè)常面臨因季節(jié)、月份、周、日、時(shí)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)需求的變化，而造成生產(chǎn)能力和商品的閑置或過(guò)度使用。如在公用交通工具方面，在運(yùn)輸高峰時(shí)不夠用，在非高峰時(shí)則閑置不用。又如在旅游旺季時(shí)旅館緊張和短缺，在旅游淡季時(shí)，旅館空閑。再如節(jié)假日或周末時(shí)，商店擁擠，在平時(shí)商店顧客稀少。市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)是通過(guò)靈活的定價(jià)、促銷及其他激勵(lì)因素來(lái)改變需求時(shí)間模式，這稱為同步營(yíng)銷。 6.充分需求(Full Demand) 這是指某種產(chǎn)品或服務(wù)目前的需求水平和時(shí)間等于期望的需求，但消費(fèi)者需求會(huì)不斷變化， 競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。因此，企業(yè)營(yíng)銷的任務(wù)是改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量及不斷估計(jì)消費(fèi)者的滿足程度，維持現(xiàn)時(shí)需求，這稱為“維持營(yíng)銷”。 7.過(guò)度需求(Verfull Demand) 是指市場(chǎng)上顧客對(duì)某些產(chǎn)品的需求超過(guò)了企業(yè)供應(yīng)能力，產(chǎn)品供不應(yīng)求。比如，由于人口過(guò)多或物資短缺，引起交通、能源及住房等產(chǎn)品供不應(yīng)求。企業(yè)營(yíng)銷管理的任務(wù)是減緩營(yíng)銷，可以通過(guò)提高價(jià)格、減少促銷和服務(wù)等方式使需求減少。企業(yè)最好選擇那些利潤(rùn)較少、要求提供服務(wù)不多的目標(biāo)顧客作為減緩營(yíng)銷的對(duì)象。減緩營(yíng)銷的目的不是破壞需求，而只是暫緩需求水平。� 8.有害需求(Unwholesome Demand) 這是指對(duì)消費(fèi)者身心健康有害的產(chǎn)品或服務(wù)，諸如煙、酒、毒品、黃色書刊等。企業(yè)營(yíng)銷管理的任務(wù)是通過(guò)提價(jià)、傳播恐怖及減少可購(gòu)買的機(jī)會(huì)或通過(guò)立法禁止銷售，稱之為反市場(chǎng)營(yíng)銷。反市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是采取相應(yīng)措施來(lái)消滅某些有害的需求。

四、何謂市場(chǎng)需求八態(tài)與營(yíng)銷策略對(duì)應(yīng)關(guān)系如何

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵特征

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理論認(rèn)為,所謂知識(shí)經(jīng)濟(jì),也叫作智能經(jīng)濟(jì),是指建立在科學(xué)技術(shù)知識(shí)信息的開發(fā)研究、生產(chǎn)分配及應(yīng)用推廣基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。它是以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主,以智力資源的擁有和配置為基礎(chǔ),以科學(xué)技術(shù)為依托的一種可持續(xù)發(fā)展的新型經(jīng)濟(jì)形式。知識(shí)經(jīng)濟(jì)區(qū)別于以往以稀缺自然資源為主要依托、以傳統(tǒng)工業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì),是與工業(yè)經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念理論。當(dāng)前,隨著計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化的不斷創(chuàng)新與開發(fā),人類社會(huì)正逐步向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁進(jìn),以科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新為主要特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì),具有科技型、創(chuàng)新性、市場(chǎng)化、應(yīng)用性等特點(diǎn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種新型的經(jīng)濟(jì)理念,是在堅(jiān)持科學(xué)、合理、綜合、高效利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,同時(shí)開發(fā)具有巨大潛力的資源來(lái)取代瀕臨耗盡的自然資源,是促進(jìn)人類與自然協(xié)調(diào)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形式。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是世界經(jīng)濟(jì)一體化環(huán)境下以知識(shí)決策為導(dǎo)向受市場(chǎng)環(huán)境制約的經(jīng)濟(jì)形態(tài),是以科技、知識(shí)、智力、信息等無(wú)形資產(chǎn)的投入為主,是未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流方向。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷及其策略的重要性

市場(chǎng)營(yíng)銷,通常是指?jìng)€(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品與價(jià)值以滿足個(gè)體需求欲望的一種社會(huì)活動(dòng)和管理過(guò)程。交換是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心,市場(chǎng)營(yíng)銷既是一種組織職能,也是為了相關(guān)目標(biāo)而創(chuàng)造或傳遞價(jià)值、協(xié)調(diào)客戶關(guān)系的管理過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下立足于顧客需求為基點(diǎn),根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)判斷獲取顧客需求量和購(gòu)買力信息以及商業(yè)期望值,并有計(jì)劃地組織各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調(diào)的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,市場(chǎng)營(yíng)銷在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)方面發(fā)揮著協(xié)調(diào)作用,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新,充分發(fā)揮科技生產(chǎn)力功能,促進(jìn)科技成果的轉(zhuǎn)化,指導(dǎo)企業(yè)有效規(guī)避和降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)新型產(chǎn)品的不斷開發(fā)創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng),滿足社會(huì)日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求。市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展,拓展了企業(yè)的市場(chǎng)空間。市場(chǎng)營(yíng)銷注重倡導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與環(huán)境保護(hù)的系統(tǒng)性與協(xié)調(diào)性,注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)在市場(chǎng)條件下的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的需求,促進(jìn)了專業(yè)性營(yíng)銷調(diào)研咨詢組織的發(fā)展,為社會(huì)提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),直接或間接地促進(jìn)了第三產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行。科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,有助于企業(yè)制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,更好地進(jìn)行資源優(yōu)化和配置,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,促進(jìn)了我國(guó)企業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)的接軌。

三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)于當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷策略的影響

(一)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)消費(fèi)者需求的影響。知識(shí)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了社會(huì)財(cái)富的快速增長(zhǎng),也促進(jìn)了人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,同時(shí)也形成了消費(fèi)者在消費(fèi)需求和消費(fèi)行為方面的個(gè)性化和理性化;開放性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,為消費(fèi)者提供了更多的產(chǎn)品選擇渠道,提升了消費(fèi)者消費(fèi)對(duì)象的可比性。

(二)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的影響。知識(shí)經(jīng)濟(jì)促使企業(yè)產(chǎn)品的外延與內(nèi)涵發(fā)生了變化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的開放性,導(dǎo)致知識(shí)科技、信息服務(wù)等都延化為商品,由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)核心要素的無(wú)形性特征,以知識(shí)含量為基礎(chǔ)的無(wú)形產(chǎn)品價(jià)值成為消費(fèi)者的重要消費(fèi)對(duì)象。

(三)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)商品價(jià)格和分銷的影響。當(dāng)前以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊為主要特征的信息技術(shù)創(chuàng)新,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的商品價(jià)格信息調(diào)整與定位實(shí)現(xiàn)了快捷化溝通。知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷必須適應(yīng)和應(yīng)對(duì)網(wǎng)上交易銷售方式對(duì)于傳統(tǒng)銷售產(chǎn)品方式形成的巨大沖擊。

(四)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的影響。知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,高效快捷的網(wǎng)絡(luò)信息通訊形式促進(jìn)了企業(yè)管理的信息化轉(zhuǎn)型。相對(duì)于傳統(tǒng)的受地理位置和時(shí)間約束的松散型市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式來(lái)說(shuō),知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷管理策略,應(yīng)面向市場(chǎng)進(jìn)行信息化和自動(dòng)化管理轉(zhuǎn)變。

四、針對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略影響提出的對(duì)策

(一)創(chuàng)新營(yíng)銷觀念。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),營(yíng)銷觀念是企業(yè)發(fā)展的前提條件。知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持市場(chǎng)為導(dǎo)向,立足于顧客需求,依靠科技信息針對(duì)顧客需求進(jìn)行新型產(chǎn)品開發(fā),深化市場(chǎng)營(yíng)銷理念,面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球一體化的發(fā)展趨向,拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷空間,樹立全球營(yíng)銷觀念,與世界市場(chǎng)接軌,是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心。

(二)創(chuàng)新營(yíng)銷策略。知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新主要包括產(chǎn)品、價(jià)格及促銷的創(chuàng)新。企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值的衡量是以知識(shí)含量為基礎(chǔ)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略必須立足于適應(yīng)市場(chǎng)需求的技術(shù)含量和質(zhì)量性能,合理的進(jìn)行產(chǎn)品成本價(jià)格控制,擴(kuò)展產(chǎn)品銷售渠道,強(qiáng)化售后服務(wù),并迅速占領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng)為戰(zhàn)略。

(三)創(chuàng)新營(yíng)銷管理。企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展的重要保障措施,市場(chǎng)營(yíng)銷需要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化形式進(jìn)行管理創(chuàng)新。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷管理,應(yīng)基于企業(yè)營(yíng)銷的傳統(tǒng)管理體系,完善市場(chǎng)營(yíng)銷監(jiān)管運(yùn)行機(jī)制,構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷的信息、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的協(xié)調(diào)管理。規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷行為,提高營(yíng)銷效益。

以上就是關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷八大需求相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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