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銷售講座視頻排行榜(銷售講堂視頻大全)
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本文目錄:
一、銷售的技巧與方法
很多人在做銷售工作時,不知道怎么開展業(yè)務(wù),更不懂什么銷售技巧,從而導(dǎo)致業(yè)績差,自信心丟失,那么銷售有什么技巧與方法呢?下面我就和大家分享銷售的技巧與方法,希望對大家有幫助!
銷售的技巧與方法一:
一、銷售計劃
制定銷售計劃,按計劃銷售,這是完成銷售任務(wù)的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。銷售計劃的內(nèi)容既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括在實際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下:在每月的一號早上就把本月的計劃任務(wù)分解到每一天,每個人,然后再給自己規(guī)劃一個更高的目標(biāo),在完成當(dāng)天任務(wù)的同時,要努力去向高目標(biāo)奮進(jìn),爭取做好每一天銷售。。。。。。。。。
二、維護(hù)老顧客,開發(fā)新顧客
進(jìn)行顧客關(guān)系管理,意思就是與顧客保持良好的關(guān)系,從而有利于隨時與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進(jìn)行有效的跟進(jìn) 維護(hù),就會導(dǎo)致顧客把你忘記,同時就會忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注、關(guān)心顧客的各個細(xì)節(jié),與他們成為朋友,建立信賴感。在銷售領(lǐng)域,彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的,要以誠待人,以你最優(yōu)質(zhì) 最獨特的服務(wù)感動顧客。在實際工作中我是這樣做的;當(dāng)顧客在專柜成交后,我會留下他的顧客資料,當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動、或者新品到貨,我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨短信及祝福,而且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客,我會細(xì)心地記下他們的姓名及特征,好能第一時間給他們打招呼,讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。。。。。
三、用積極的情緒來感染顧客
在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結(jié)果只會有:一使銷售流產(chǎn);二給顧客一個不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悅的心情,記得微笑服務(wù) 彩妝上崗。給每位到店的顧客留下美好深刻的印象
四、尋找準(zhǔn)客戶
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最后不會成為你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質(zhì)后求量的。
五、了解顧客的需求。
顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產(chǎn)品獨一無二的特點,無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
六、勤快,臉皮要夠厚
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻(xiàn)殷勤,經(jīng)常打個電話聯(lián)絡(luò)一下感情,增加顧客對你的印象。(當(dāng)然不可以直奔主題,要先問候,關(guān)心他,在慢慢聊到產(chǎn)品,記得一定要把握好回訪的技巧)
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,也是每天都可能在發(fā)生的,因此要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品,臉皮就要厚一點,要有很強的承受力,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,精神不振。要告訴自己:我的產(chǎn)品是最好的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打,要講究策略和技巧
銷售的技巧與方法二:
多思考的方式
提高銷售技巧最重要關(guān)鍵就是:悟,也就是要求我們平時多思考,在銷售過程中,遇到問題或者瓶頸,不要急著去找別人幫忙,應(yīng)該停下來想一想,自己該怎么去做,有哪些方法可以解決這些問題,哪個是最好的方法,還有沒有更好的方法等等,在不斷思考的過程中,思路也會逐漸清晰,很多不懂的東西也會慢慢的想通。
常看書的方式
通過看銷售相關(guān)的書籍也是可以提高一定的銷售技巧,不過現(xiàn)在市面上關(guān)于銷售方面的書各式各樣,種類繁多,個人建議可以多看一些實操性強的銷售書籍,那些目標(biāo)激勵類型的成功學(xué)書籍可以少看,個人覺得除了暫時有點醒神的效果外,沒啥作用。
聽講座的方式
現(xiàn)在關(guān)于如何提升銷售技巧方面的講座也越來越多了,如果有時間或者公司有提供這樣培訓(xùn)機會的話,也可以過去聽一下,畢竟這些銷售技巧都是有過實際成功經(jīng)驗人士的分享,相信對我們還是有幫助的,如果對方是那種沒做過銷售,在某些機構(gòu)做講師出身,然后跟大家講銷售的話,那種類型的講座也可以不用去聽,浪費時間。
看視頻的方式
也可以在網(wǎng)上看一些關(guān)于如何提高銷售技巧相關(guān)的視頻,可以根據(jù)自己的行業(yè)選擇性的觀看和學(xué)習(xí),在看的過程中可以適當(dāng)用筆在本子上做筆記,列重點,這樣可以避免看過之后很快就會忘記的尷尬。
多傾聽的方式
懂得傾聽也是一種銷售技巧,通過客戶說話,可以了解一些有用的信息,在傾聽的過程中還需要不時的點頭和說話回應(yīng),還可以做一些記錄,讓客戶知道你不單單是在聽,還是在認(rèn)真的聽,也會慢慢的認(rèn)可你這個人。
多實踐的方式
每當(dāng)在書上或者其他渠道了解到一些比較好的理論或者技巧時,就需要不斷的去實踐來證明這些理論或技巧的實用性,看看這些理論到底適不適合自己這個行業(yè),適不適合自己的客戶。
多請教的方式
跟身邊的同事或朋友請教,也是一種很快提升銷售技巧的方法,畢竟他們比你做銷售的時間長,在做銷售方面肯定也有自己的一些看法和總結(jié),可以虛心跟他們求教,相信也會讓自己受益匪淺的。
抓機會的方式
不管銷售的客戶大小,意向程度如何,都不能輕易放棄每一次的銷售機會,有可能這次不成交,但通過自己積極的表現(xiàn),讓客戶產(chǎn)生好感,從而下次再找你合作或者給你介紹其他客戶,所以一定要抓住每一次的銷售機會。
換角度的方式
在做銷售時,一定要養(yǎng)成站在客戶角度看問題的習(xí)慣,如果一直都是我以為,我覺得,這是不行的,因為最后買單的是客戶,不是我們自己,所以客戶想什么,很重要,只有站在客戶的角度看問題,深度挖掘客戶的需求,才是最好的銷售技巧。
多反省的方式
拜訪完客戶或者跟客戶電話溝通結(jié)束后,可以根據(jù)剛才的銷售過程進(jìn)行總結(jié)和反省,看看有哪些是自己做的好的,哪些是自己做的不足的,并記錄下來,時刻提醒自己,爭取下一次做的更好。
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三、男孩買女裝銷售技巧
1、先了解所需買女裝的對象喜好、習(xí)慣等;
2、上網(wǎng)查詢這種類型的女孩喜歡怎樣的類型風(fēng)格服裝;
3、掌握風(fēng)格后可以網(wǎng)絡(luò)上或者雜志上查詢相關(guān)的代言人和品牌;
4、然后就可以到網(wǎng)絡(luò)專賣店或者到實物品牌專賣店里購買合適的女裝。
四、銷售激勵大師中國有哪幾個?
01、 葉茂中:葉茂中營銷策劃機構(gòu)董事長
著名廣告人、資深營銷策劃人和品牌管理專家,曾服務(wù)過大紅鷹、白沙、金六福酒、柒牌男裝、北極絨內(nèi)衣、海王金樽、雅客、珍奧核酸、蟻力神、長城潤滑油、真功夫快餐等。在策劃界素有"鬼才"之稱,極其擅長企業(yè)整體的營銷策劃和廣告運動策劃,慣于從沒有"市"的地方"造市",從沒有"路"的地方"拓路"。曾被評為中國企業(yè)十大策劃家、中國營銷十大風(fēng)云人物、中國廣告十大風(fēng)云人物、中國十大廣告公司經(jīng)理人,入選《中國創(chuàng)意50人》。著有《廣告人手記》、《圣象品牌整合策劃紀(jì)實》、《轉(zhuǎn)身看策劃》、《新策劃理念》、《創(chuàng)意就是權(quán)力》。
02、 路長全:北京贊伯營銷管理咨詢有限公司董事長
知名營銷實戰(zhàn)專家,曾任伊利集團營銷副總、巨能實業(yè)集團副總裁、(意)贊邦集團中國區(qū)營銷總監(jiān)、遠(yuǎn)大集團營銷策劃副總,為數(shù)百家企業(yè)和機構(gòu)進(jìn)行營銷咨詢和管理服務(wù),創(chuàng)造一系列經(jīng)典的成功案例。兼任北京大學(xué)MBA總裁班特聘教授、清華大學(xué)MBA總裁班特聘教授、海爾商學(xué)院客座教授、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院客座教授、中央電視臺廣告部策略顧問等。
成功運作過著名的跨國公司、非常本土化的國內(nèi)企業(yè),行業(yè)和規(guī)模也各不相同,路長全憑借對國際經(jīng)典管理理論的深刻理解和對中國市場、文化的透徹剖析與把握,通過理性但大膽的運作,幫助他所服務(wù)的企業(yè)擺脫巨大困境,走向發(fā)展之路。專著《營銷運作潛規(guī)則》,《解決》,《軟戰(zhàn)爭》等。中國一系列成功營銷的操刀者和設(shè)計師,形成一系列最具指導(dǎo)價值的實踐經(jīng)驗與理論總結(jié)。形成"產(chǎn)品基點"、"競爭支點"、"渠道勢能"、"切割營銷"等獨特的運作方法,提出著名的"駱駝和兔子"管理誤區(qū)觀點和理論體系。
03、 余明陽:上海交通大學(xué)品牌戰(zhàn)略研究所所長
著名品牌管理專家,1979年起先后攻讀并獲浙江大學(xué)哲學(xué)學(xué)士、復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士、復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟學(xué)博士、復(fù)旦大學(xué)管理科學(xué)與工程博士后、北京大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)博士后。
聯(lián)合國國際信息科學(xué)院( IIA)院士、中國市場學(xué)會品牌戰(zhàn)略委員會主任、中國公關(guān)協(xié)會學(xué)術(shù)委員會副主任、中國廣告協(xié)會學(xué)術(shù)委員會委員、深圳市政協(xié)委員。
『突出成績』中國高校第一個品牌傳播研究所的所長(華中科技大學(xué), 2000),也是中國高校第一個品牌戰(zhàn)略研究所所長(上海交通大學(xué),2005)。 余明陽 教授的學(xué)術(shù)觀點與課題指導(dǎo)曾被幾百家媒體報道,被媒體譽為"中國品牌博士第一人"和"中國公關(guān)少帥"。
04、 袁岳:北京零點研究集團董事長
有12年專業(yè)市場與社會研究經(jīng)驗,發(fā)表有管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)和法學(xué)方面的論述約900余萬字。在組織管理、高級談判、市場營銷、品牌管理、政策分析方法、社會群體研究方面有相當(dāng)研究,擔(dān)任多家重要媒體和企業(yè)的長期管理顧問。
北京大學(xué)社會學(xué)博士,哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院 MPA,西南政法大學(xué)法學(xué)碩士,1988-1992年 國家司法部工作;1992年創(chuàng)辦零點調(diào)查公司,并親自領(lǐng)導(dǎo)旗下新創(chuàng)的前進(jìn)策略咨詢和指標(biāo)數(shù)據(jù)網(wǎng);2000年創(chuàng)辦前進(jìn)策略和指標(biāo)數(shù)據(jù)公司,2003年創(chuàng)辦遠(yuǎn)景投資公司,任董事長。中國信息協(xié)會市場研究業(yè)分會副會長,北京科技咨詢業(yè)協(xié)會理事長,世界專業(yè)研究人士協(xié)會(ESOMAR )中國區(qū)代表,國際管理咨詢機構(gòu)協(xié)會(AMCF)中國區(qū)代表,北京留學(xué)生商會副會長,哈佛校友會副會長。清華大學(xué)、南開大學(xué)、西南交大、中國傳媒大學(xué)等高校管理學(xué)兼職教授、 MBA/MPA兼職導(dǎo)師。
05、 高建華:匯智咨詢公司董事長
著名實戰(zhàn)營銷戰(zhàn)略專家,在國際知名的跨國公司從事市場營銷和戰(zhàn)略管理工作超過17年,于1990年進(jìn)入跨國公司管理層,是國內(nèi)最早進(jìn)入跨國公司管理層的本地員工之一,先后在蘋果電腦國際公司和中國惠普公司擔(dān)任市場總監(jiān),2001年以后在中國惠普公司擔(dān)任助理總裁、戰(zhàn)略規(guī)劃總監(jiān),華北區(qū)總經(jīng)理、助理總裁、首席知識官(CKO)、公司決策委員會(EC)成員?,F(xiàn)任對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)國際工商管理學(xué)院教授。國內(nèi)最知名的營銷戰(zhàn)略專家。
自1998年3月開始,擔(dān)任國家經(jīng)貿(mào)委組織的1000家大型國有企業(yè)廠長經(jīng)理培訓(xùn)班的教學(xué)工作。主講市場營銷戰(zhàn)略,競爭優(yōu)勢與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。到目前為止已經(jīng)講過60 多場,聽眾超過10000人。在2001年出版了營銷專著《不戰(zhàn)而勝》,被營銷界人士譽為含金量最高的"營銷戰(zhàn)略科普讀物"。被評為《經(jīng)濟觀察報》2002年度中國最受尊敬企業(yè)家。
06、 朱玉童:深圳采納營銷策劃公司總經(jīng)理
2005年被南方都市報、中央電視臺、新浪財經(jīng)等媒體評選為"2005年度中國十大營銷專家"。出版專著《曝光一個廣告人的"陰謀"》、《非常策劃》、《營銷X檔案》、《綠色營銷之謎》、《渠道沖突》、《挑戰(zhàn)中國營銷8大新難題》。
從業(yè)十三年創(chuàng)造了�D�DTCL手機"中國手機新形象"、益生堂三蛇膽"戰(zhàn)痘的青春"系列廣告、萬家樂"火先鋒"系列、廣州移動"接受短信接受愛"、長城干紅系列廣告、億家能太陽熱水器系列廣告、青島啤酒原生"活的不一樣"系列廣告、美菱冰箱"新鮮的,美菱的"、國旅新景界、天健花園"居住文化的代表作"等經(jīng)典之作。擔(dān)任《銷售與市場》雜志社顧問、《廣告導(dǎo)報》理事、《市場周刊》雜志顧問、中國經(jīng)營報》專家顧問、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座講師。
07、 丁邦清:廣東省廣告公司副董事長
本土最大廣告公司創(chuàng)意領(lǐng)軍人,中國十大創(chuàng)意總監(jiān),廣東商學(xué)院特約教授、廣東省外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)十佳青年,第六屆全國廣告優(yōu)秀作品展金獎獲得者、中央電視臺廣告創(chuàng)意排行榜評委、廣東省優(yōu)秀廣告作品展評委、廣州市4A年青人創(chuàng)意大評委、《中國廣告50人》、第六屆全國廣告優(yōu)秀作品展金獎獲得者。成功策劃春蘭、廣州本田、廣東水井坊、健力寶第5季茶飲料等廣告創(chuàng)意。
08、 孔繁任:中國奇正企業(yè)咨詢機構(gòu)總裁
《銷售與市場》總策劃。中國杰出營銷人"金鼎獎"活動暨中國營銷論壇總策劃及執(zhí)行委員會主任,被評為中國十大策劃人、影響中國策劃業(yè)的21個人物、21世紀(jì)中國不可忽視的十大企業(yè)人物、最具影響力的十大營銷風(fēng)云人物。24歲即創(chuàng)辦杭州創(chuàng)造學(xué)研究會,后任杭州南洋企業(yè)形象傳播公司、浙江日報新意達(dá)廣告公司、浙江奇正國際商務(wù)咨詢有限公司總經(jīng)理兼總企劃人。在此期間主持了紅桃K集團、長城汽車公司等上百家企業(yè)的營銷、CIS企劃業(yè)務(wù),其中為中國電度表龍頭企業(yè)華立集團策劃的太一工程獲第二屆中國最佳公關(guān)案例大賽公關(guān)營銷類唯一金獎。
09、孫路弘:路可(中國)商務(wù)顧問有限公司首席顧問
科特勒集團的高級營銷顧問,具有國內(nèi)外實際的營銷、銷售經(jīng)驗,同時對國際化的營銷、銷售行為理論有著獨到的研究和探索。是美國科特勒營銷集團中國區(qū)高級營銷顧問,美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASID)資深會員,營銷及銷售行為專家。
獲得澳大利亞格力菲斯大學(xué)信息系統(tǒng)碩士學(xué)位。專長企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制訂與實施、營銷規(guī)劃、銷售隊伍的建立以及不同銷售模式的實施等。不僅涉及到電信領(lǐng)域,設(shè)備領(lǐng)域,礦石領(lǐng)域,也涉及到快銷品,渠道銷售策略,銷售競爭等方面。尤其在工業(yè)產(chǎn)品中間環(huán)節(jié)銷售中有獨到的造詣,為工業(yè)領(lǐng)域環(huán)節(jié)銷售的多家企業(yè)提供了切實可行的、提升業(yè)績的銷售培訓(xùn)和營銷策略方案。曾多次代表科特勒集團以專家身份被中央電視臺的《對話》、《商界名家》等欄目邀請出席2005年獲評南方都市報"中國十大營銷專家" 2004年獲評《銷售與市場》"十佳作者"2002年獲評中國經(jīng)營報"十佳企業(yè)培訓(xùn)師"。著有《用腦拿訂單》、《汽車銷售的第一本書》、《企業(yè)的狼性》、《企業(yè)的羊性》、《企業(yè)的蟲性》、《企業(yè)核心競爭力》等系列有聲書。
10、 羅振宇:原中央電視臺《對話》制片人
中國傳媒大學(xué)博士。此前曾擔(dān)任央視《中國房產(chǎn)報道》《商務(wù)電視》《經(jīng)濟與法》節(jié)目制片人。碩士師從于鳳凰衛(wèi)視中文臺臺長王紀(jì)言,博士師從于前中央電視臺臺長楊偉光。羅振宇,通過他"立足一流 媒體、著眼一流企業(yè)"的長期思考,將為我們今天面對的很多營銷難題提供一個綠色的角度。"整合戰(zhàn)略公關(guān)"不僅僅是公關(guān),它是一套從中國本土市場環(huán)境中發(fā)育出來的企業(yè)戰(zhàn)略思維;它試圖說明,從西方市場環(huán)境中發(fā)育出來的整個媒體營銷方法不能解決中國市場的獨特問題;"整合戰(zhàn)略公關(guān)"不是一套空洞的口號,它從戰(zhàn)略出發(fā),以具體的、可執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)為終點,拉出了一條繞過諸多當(dāng)前困境的完整曲線。
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